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Le storytelling, qu’est-ce que c’est ?<\/h2>\nLe contexte du storytelling\u00a0<\/h3>\n
Bah, facile ! C’est l’art de raconter une histoire<\/strong> ! Ah bon, c’est tout ? Oui, c’est ce que \u00e7a veut dire en anglais. Mmmh, c’est quand m\u00eame un peu plus compliqu\u00e9. Le storytelling, c’est bien l’art de raconter une histoire, mais, et tout est dans le mais, dans un contexte particulier<\/strong>. Celui du marketing<\/strong> et de la communication<\/strong>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/p>\n Adieu, veau, vache et cochon, si on con\u00e7oit le storytelling comme un sous-genre de litt\u00e9rature. Car le storytelling est \u00e0 la litt\u00e9rature ce que l’ice tea est au th\u00e9. Un produit transform\u00e9 plut\u00f4t qu’un produit naturel.<\/p>\n Mais, peu importe. Il faut de tout pour faire un monde. Et le champs couvert par le storytelling est non seulement tr\u00e8s vaste, mais, en plus, il manquerait s’il n’existait plus. Entendre le regrett\u00e9 Marcel Philippot<\/strong>, interpeller le directeur d’un agence de la Maaf, et apr\u00e8s avoir eu sa r\u00e9ponse, conclure par un rageur : je l’aurai, un jour, je l’aurai<\/strong>, est encore dans bien des m\u00e9moires.\u00a0<\/p>\n D\u00e9finir le storytelling, c’est d\u00e9j\u00e0 toute une histoire. Par suite, les d\u00e9finitions se bousculent. Chacune essayant d’\u00eatre plus d\u00e9finitive que les autres. Normal, c’est aussi une mani\u00e8re de faire reconna\u00eetre son expertise. On peut commencer par la d\u00e9finition suivante :\u00a0<\/p>\n Le storytelling est l’art de cr\u00e9er autour d’une marque, des histoires et un fil rouge qui tisseront un lien \u00e9motionnel avec ses consommateurs.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n dit l’un. Pour un autre, plus sobre :<\/p>\n Il a pour objectif de cr\u00e9er, puis raconter une histoire au public cible d\u00e9termin\u00e9 en amont.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n Brrr. On peut pr\u00e9f\u00e9rer celle d’un storyteller qui se pr\u00e9sente comme le roi de sa profession :\u00a0<\/p>\n Quand on est storyteller, on se l\u00e8ve le matin, la t\u00eate pleine d’histoires et on se couche le soir avec la frustration de ne pas avoir r\u00e9ussi \u00e0 toutes les raconter et c’est bel et bien ce qui rend mon m\u00e9tier absolument unique.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n C’est beaucoup plus po\u00e9tique, mais \u00e7a manque, quand m\u00eame, d’un peu de pr\u00e9cision.<\/p>\n Bref, en somme, le storytelling, c’est mettre en sc\u00e8ne un produit ou un service par le biais d’une histoire<\/strong>. Bon, c’est vrai, c’est un peu plat, mais il ne faut pas non plus exag\u00e9rer. Il est peut-\u00eatre temps de voir maintenant comment \u00e7a marche. Autrement dit, \u00e0 quoi \u00e7a ressemble exactement, le storytelling ?<\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/p>\n C’est l’expression savante pour dire qu’on fait du storytelling. On parle aussi de mise en r\u00e9cit<\/strong> ou d’accroche narrative<\/strong>. Bon, tr\u00e8s bien, mais comment on fait concr\u00e8tement ? Eh bien le plus simple, c’est de se dire que faire du storytelling, c’est faire un conte de faits<\/strong>.<\/p>\n Car, en r\u00e9alit\u00e9, la technique narrative<\/a> qui en est le plus proche, c’est celle du conte de f\u00e9es<\/a>. Cela, pour l’inspiration.\u00a0<\/p>\n Maintenant, si on veut aller plus loin et \u00e9viter de reproduire \u00e0 l’infini des recettes \u00e9cul\u00e9es, on peut passer du vieux sch\u00e9ma habituel pour ce genre d’exercice \u00e0 un nouveau, un peu plus sophistiqu\u00e9.\u00a0<\/p>\n Il est fond\u00e9 sur une trilogie : reconnaissance d’un probl\u00e8me<\/strong>, analyse du probl\u00e8me<\/strong>, promotion d’une solution<\/strong>. C’est simple, direct et \u00e7a convient aussi bien \u00e0 des anecdotes qu’\u00e0 des discours entiers. Mais, \u00e7a a un c\u00f4t\u00e9 furieusement d\u00e9j\u00e0 vu ou d\u00e9j\u00e0 entendu.<\/p>\n C’est de l\u00e0 que vient l’impression de recette \u00e9cul\u00e9e. De sorte qu’on pr\u00e9f\u00e8re d\u00e9sormais envisager les choses un peu diff\u00e9remment. Avec plus de passion.<\/p>\n Dans ce nouveau sch\u00e9ma, on commence donc par chercher \u00e0 capter l’attention<\/strong> du lecteur, de l’auditeur ou du spectateur. Il n’est plus, ici, question de probl\u00e8me, mais de n\u00e9cessit\u00e9. Puis, on s’arrange pour stimuler un d\u00e9sir de changement<\/strong>.<\/p>\n Un des meilleurs moyens est de mettre en avant ce que font les voisins d’\u00e0 c\u00f4t\u00e9. Car, c’est bien connu, l’herbe du jardin des voisins est toujours plus verte. Et enfin de mettre de la raison<\/strong> sur ce qui n’est, au fond, qu’une envie.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/p>\n Le storytelling est partout, d\u00e8s lors qu’il y a volont\u00e9 de communiquer et mise en oeuvre d’un plan marketing<\/strong>. Les plus grandes marques y ont recours depuis longtemps. Il sature le champs politique et son emprise devient toujours plus grande \u00e0 chaque \u00e9lection.<\/p>\n Mais, il est aussi pr\u00e9sent dans les d\u00e9marches les plus simples du quotidien. Et sa construction ressemble beaucoup \u00e0 celle de jeux vid\u00e9o ou de films de r\u00e9f\u00e9rence comme ceux de la s\u00e9rie Indiana Jones<\/a>. En bref, il est l\u00e0 \u00e0 chaque fois qu’on veut inciter quelqu’un \u00e0 faire quelque chose sans passer par la raison raisonnante.\u00a0<\/p>\n C’est, par exemple, celui d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 de la Maaf. L’axe de la mise en r\u00e9cit n’est plus celle de l’entr\u00e9e tapageuse d’un client dans une agence de l’assureur, mais celui, plus onirique, d’une sorte de descente aux enfers.<\/p>\n Celle du client qui veut garder ses contrats d’assurance \u00e0 la Maaf plut\u00f4t que les confier \u00e0 son banquier. Pourquoi donc, en effet, changer d’assureur et choisir pour \u00e7a son banquier.<\/p>\n Alors m\u00eame que ce dernier a l’oeil borgne et a eu le culot d’aspirer le dit client, en l’occurrence une cliente avec un gentil chien dans les bras, dans les profondeurs de son antre. Et cela, au moment d’un simple retrait bancaire ! Le filou ! Et alors que l’offre de la Maaf est vraiment tr\u00e8s all\u00e9chante !\u00a0 Non, mais, vraiment…<\/p>\n![\"Le](\"https:\/\/www.coollibri.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Le-contexte-du-storytelling--300x300.jpg\")
Plusieurs d\u00e9finitions du storytelling<\/h3>\n
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![\"Plusieurs](\"https:\/\/www.coollibri.com\/blog\/wp-content\/uploads\/definitions-du-storytelling-300x300.jpg\")
Faire de la communication narrative<\/h2>\n
Le sch\u00e9ma traditionnel du storytelling<\/h3>\n
Le nouveau sch\u00e9ma du storytelling<\/h3>\n
![\"Le](\"https:\/\/www.coollibri.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Le-nouveau-schema-du-storytelling-300x200.jpg\")
Exemples de storytelling<\/h2>\n
Storytelling de marque<\/h3>\n