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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15368 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
simon plouffe
A commandé 1 exemplaire de « La tête pleine de chiffres » . Le 21/04/2024
A commandé 1 exemplaire de « La tête pleine de chiffres » . Le 21/04/2024
Ça a pris 32 jours pour imprimer 1 livre
Réponse de CoolLibri le 10/05/2024
Bonjour Simon,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Toutes nos excuses pour le retard de fabrication qu'il y a eu sur votre commande.
J'espère que nous vous redonnerez une seconde chance.
Cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Toutes nos excuses pour le retard de fabrication qu'il y a eu sur votre commande.
J'espère que nous vous redonnerez une seconde chance.
Cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Nicole R
De BASSAN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De BASSAN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Terriblement déçue...
Je suis extrêmement déçu par le livre que je viens de recevoir... en effet, à l'inerieur, les pages gondolent.
Réponse de CoolLibri le 10/05/2024
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Coollibri.
Malheureusement il suffit qu'il y ait de l'humidité pendant le transport pour que le papier gongole, par contre il se lisse tout seul après un certain temps.
J'espère que cela a été le cas pour votre livre également.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Coollibri.
Malheureusement il suffit qu'il y ait de l'humidité pendant le transport pour que le papier gongole, par contre il se lisse tout seul après un certain temps.
J'espère que cela a été le cas pour votre livre également.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Selena V
De MIRAMONT DE GUYENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De MIRAMONT DE GUYENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Incroyable
Charlotte C
De Montussan , a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De Montussan , a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Bien
Margaux B
De Sénas, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De Sénas, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Super !
Denis D
De LA TOUR DU CRIEU, a commandé 200 exemplaires . Le 21/04/2024
De LA TOUR DU CRIEU, a commandé 200 exemplaires . Le 21/04/2024
Delai livraison trop long
Elisabeth G
De SISTERON, a commandé 2 exemplaires . Le 21/04/2024
De SISTERON, a commandé 2 exemplaires . Le 21/04/2024
Tres satisfaite
Cette fois,i cest un livre à spirale la seule petite remarque que je peux faire c'est quil faudrait consolider les pages au niveau de la spirale pour éviter la déchirure avec le temps...prévoir peut-être un ruban plastique au niveau des trous ou bien des œillets.
Autrement mon livre est parfait je suis ravie. La livraison 3 semaines ...l'attente est un peu longue, pour le 1er projet seulement 2 semaines on est très impatient de voir le résultat...
Karen D
De Ormesson sur marne, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De Ormesson sur marne, a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Service client médiocre
Un service client médiocre avec une personne lorsque vous appelez qui n'est pas agréable et qui raccroche au nez de ses clients. Puis lorsqu'on rappelle il ne décroche plus. Pitoyable d'avoir un service client de cette envergure.
Réponse de CoolLibri le 10/05/2024
Bonjour Karen,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site et son service client.
Désolée de vous avoir donné l'impression de ne pas vouloir répondre à votre appel, je suis certaine qu'il s'agit d'un malentendu. Toutes nos excuses en tout ces de vous avoir donné cette impression.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site et son service client.
Désolée de vous avoir donné l'impression de ne pas vouloir répondre à votre appel, je suis certaine qu'il s'agit d'un malentendu. Toutes nos excuses en tout ces de vous avoir donné cette impression.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Heslina D
De Sartrouville , a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
De Sartrouville , a commandé 1 exemplaire . Le 21/04/2024
Très bon colis, très bien fait
jac L
De SERANON, a commandé 31 exemplaires . Le 21/04/2024
De SERANON, a commandé 31 exemplaires . Le 21/04/2024
Satisfait
Seul défaut, la couverture est trop mince et se déforme facilement. (Déjà signalé l'année dernière).
Salma S
De Paris , a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Paris , a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Le livre est arrivé en mauvais état et a des défauts sur la couverture
Réponse de CoolLibri le 10/05/2024
Bonjour Salma,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Coollibri.
J'ai regardé tous les échanges qu'il y a eu entre nous et en interne, votre nouveau tirage sera expédié très bientôt. Navrée de vous avoir donné l'impression de ne pas répondre.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Coollibri.
J'ai regardé tous les échanges qu'il y a eu entre nous et en interne, votre nouveau tirage sera expédié très bientôt. Navrée de vous avoir donné l'impression de ne pas répondre.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
matthieu m
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Très bonne qualité
gilles j
De Aubervilliers, a commandé 2 exemplaires . Le 20/04/2024
De Aubervilliers, a commandé 2 exemplaires . Le 20/04/2024
C'est catastrophique
Je vous prie de m'indiquer ce que je dois faire pour recevoir le livre que je vous ai commandé.
Merci
PATRICK B
De LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Un bon rendu
Inès B
De Tart, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Tart, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Parfait !!
Il faut en revanche s’y prendre en avance car l’impression est assez longue. Il faut un peu près un délais de deux semaines. La livraison se fait très rapidement, environ un ou deux jours. Je recommande fortement.
Viglione G
De Six-Fours les plages, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Six-Fours les plages, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Excellent
Pierre K
De BOIS, a commandé 12 exemplaires . Le 20/04/2024
De BOIS, a commandé 12 exemplaires . Le 20/04/2024
Le formatage est assez difficile à gérer la première fois
marie d
De Grandchamp des fontaines, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Grandchamp des fontaines, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Super
Charlotte D
De Le Bouscat, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Le Bouscat, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Facile à faire et tres bien réalisé
VIRGINIE N
De MAULEON, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De MAULEON, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Très facile d'utilisation et impression de qualité
estelle l
De Ussac, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
De Ussac, a commandé 1 exemplaire . Le 20/04/2024
Excellent
Laurianne M
De Saint genis laval, a commandé 2 exemplaires . Le 19/04/2024
De Saint genis laval, a commandé 2 exemplaires . Le 19/04/2024
Ensemble un peu décevant
RAYNALD G
De , a commandé 12 exemplaires . Le 18/04/2024
De , a commandé 12 exemplaires . Le 18/04/2024
Satisfais
Michel O
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/04/2024
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/04/2024
Très bonne qualité et très bon service
Gwenaëlle L
De ROUESSÉ-VASSÉ, a commandé 20 exemplaires . Le 18/04/2024
De ROUESSÉ-VASSÉ, a commandé 20 exemplaires . Le 18/04/2024
Belle prestation
Jean-Claude D
De MARTIGUES, a commandé 20 exemplaires . Le 18/04/2024
De MARTIGUES, a commandé 20 exemplaires . Le 18/04/2024
Un peu déçu
J'ai eu mon livre une bonne semaine après la date prévue.
Marie F
De DINARD, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De DINARD, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Parfait, pages un peu fines
PATRICK L
De SAINT SULPICE LA FORÊT, a commandé 40 exemplaires . Le 17/04/2024
De SAINT SULPICE LA FORÊT, a commandé 40 exemplaires . Le 17/04/2024
Travail soigné et parfait à tous points de vue.
Lotfi R
De Choisy-le-Roi, a commandé 8 exemplaires . Le 17/04/2024
De Choisy-le-Roi, a commandé 8 exemplaires . Le 17/04/2024
Belle finition
Michel M
De MAUGUIO, a commandé 8 exemplaires . Le 17/04/2024
De MAUGUIO, a commandé 8 exemplaires . Le 17/04/2024
Parfait
Merci beaucoup.
Jean-Marc F
De Saint-Louis, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De Saint-Louis, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Rien à redire
dubard e
De LIZY SUR OURCQ, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De LIZY SUR OURCQ, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Expérience client gâché par le manque d'anticipation dans la communication.
Bruno R
De BELIGNEUX, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De BELIGNEUX, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
Excellent service bon travail
MARCEL M
De la Verpilliere, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De la Verpilliere, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
C’est exactement ce que je souhaitais avoir!
Sienna R
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
Un excellent rapport qualité prix
Emma C
De STRASBOURG, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De STRASBOURG, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
Rapide, efficace et conforme à la description proposée.
Rien à redire.
Joelle
De ALBI, a commandé 12 exemplaires . Le 17/04/2024
De ALBI, a commandé 12 exemplaires . Le 17/04/2024
Bonne prestation
James
De Orthez, a commandé 4 exemplaires . Le 17/04/2024
De Orthez, a commandé 4 exemplaires . Le 17/04/2024
Satisfait du résultat
Carla
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Le délai n'a pas du tout été respecté et je n'ai pas été prévenue
Bernard M
De L'ISLE D'ABEAU, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De L'ISLE D'ABEAU, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
Bon rapport qualité/prix
2/ le prix acceptable
Yann G
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 17/04/2024
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 17/04/2024
Travail correspondant à mes attentes
Denis P
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Impression de qualité
julien r
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Super
WENDY D
De SENLIS, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De SENLIS, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Pas grand chose à dire
Clara B
De St genis laval, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De St genis laval, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Bien
jean z
De Toulouse, a commandé 12 exemplaires . Le 17/04/2024
De Toulouse, a commandé 12 exemplaires . Le 17/04/2024
Un service conforme à mes attentes!
Jean-Marc L
De OUISTREHAM, a commandé 20 exemplaires . Le 17/04/2024
De OUISTREHAM, a commandé 20 exemplaires . Le 17/04/2024
Parfait sur toute la ligne.
Thierry B
De La Rixouse, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
De La Rixouse, a commandé 2 exemplaires . Le 17/04/2024
Pour moi, c'est parfait à 99,99% (La perfection n'existant pas en ce monde !).
laurent d
De annemasse, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
De annemasse, a commandé 1 exemplaire . Le 17/04/2024
Bien
Laura K
De Brie-Comte-Robert, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
De Brie-Comte-Robert, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
Parfait
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