Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15244 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Dominique C
De MEYMAC, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    Satisfaite
La facilité de la commande
 
Gwendelyne B
De OULLINS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Très bel album
L’album est super, la couverture rigide est vraiment joli et les photos sur papier glacé rendent très bien
 
jean michel CAULA
A commandé 4 exemplaires de « SOUVENIRS D'UNE JEUNESSE HEUREUSE AU LYCEE BARTHOU » . Le 08/04/2024

 
    Pour la premiere fois :probleme que je n ai pas compris
Tres efficace mais communication difficile .
 
Bernard L
De ANGERS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Top
Facilité et professionnalisme
 
Khady D
De Epernon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Génial
La qualité du produit
 
Marine C
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Livre sympa!
Site très pratique et intuitif, service client très réactif
 
Marine C
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Qualité au top!
Site très pratique et intuitif, réponse du service client très rapide
 
Chloé C
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Contente
Le concept de pouvoir imprimer son album photo. Même s’il est arrivé avec quelques rayures sur la couverture
 
Martin J
De Saint Denis en Val, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Excellent !
Tout c’est très bien passé. La qualité d’impression est vraiment excellente.
Malgré le délai un peu long (panne machine) tout a été fait pour que je sois livré au plus vite. Les réponses du service client étaient rapides et efficaces.
Bref du tout bon.
 
Jeanne R
De Villejuif, a commandé 2 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    Au départ rien à dire mais un mois après la date de livraison estimé je n’avais aucune nouvelle de mon colis j’ai dû envoyé un mail à l’entreprise pour que mon colis soit expédié…
J’ai apprécié le résultat d’impression
 
igor l
De La Laupie, a commandé 103 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    Très bonne expérience
Le produit final est de bonne qualité
 
Michel G
De Thaon les Vosges, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    Bonne gestion de la commande
Le livre correspond à mes attentes.
 
Juliette E
De Massy, a commandé 2 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    Top, super qualitatif et simple
La plateforme et la construction du fichier est très simple, pas besoin d'être un expert du domaine et faire un fichier professionnel. Tout est adapté.
Service client top et réactif.
 
Aélis
De Lecaude, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2024

 
    Pratique d’utilisation mais livraison beaucoup trop longue.
Le site est assez pratique à utiliser et le rendu est très beau. Mais malheureusement la livraison était beaucoup trop longue (plus de 3 semaines) je ne pensais jamais recevoir ma commande. Ce qui est un gros point négatif.
 
LEA V
De beguey, a commandé 2 exemplaires . Le 08/04/2024

 
    À revoir
La qualité du magazine
 
Isabelle L
De Cordemais, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Très contente du livre et des services proposés
La facilité pour mettre en page mon livre
La rapidité de livraison
Merci !
 
max l
De brion, a commandé 2 exemplaires . Le 07/04/2024

 
    Très bien
Résultat à la hauteur de l'aperçu.
Impression dès 1 exemplaire.
Prix
 
Edouard H
De GARCHES, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Ok
Respect de la commande
 
Maelle M
De Revel, a commandé 2 exemplaires . Le 07/04/2024

 
    Très bien, très bonne qualité d’image
Le livre est très beau, les couleurs rendent très bien
 
MICHAEL S
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Plutôt satisfait
La qualité de l’impression du document
 
jean-louis l
De 74330 EPAGNY METZ TESSY;EPAGNY, a commandé 4 exemplaires . Le 07/04/2024

 
    Bien, et rapide
La rapidité
 
emma m
De La Grande-Motte, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Bien
Un joli livre photo qui permet de garder de beaux souvenirs.
Les photos rendent très bien, je m’attendais cependant à mieux niveau qualité du papier.
Service client pas top, je n’ai jamais pu contacter quelqu’un par téléphone, livraison plus tard que prévue sans être informée du pourquoi du comment…
Cela permet tout de même d’offrir un cadeau original, mais je chercherai à l’avenir quelque chose de plus quali.
 
David G
De Chappes, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Très bonnes impressions des livres
J'ai aimé le fait de pouvoir modeler mes livres à ma façon, le seul défaut et de ne pas pouvoir imprimer au format 11*18 (livre de poche standard). Sauf en plus value.
 
Laurie S
De Saint-Egreve, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    En globalité je suis contente du service de chez CoolLibri
La qualité et le rendu des livres photos sont très bien je ne suis pas déçue
 
Henry I
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Super
La qualité du produit est exceptionnelle et l'utilisation intuitive du site offre une bonne prévisibilité du résultat final. Cependant, les délais de livraison se sont avérés prolongés. Bien que nous comprenions que des problèmes techniques avec l'une de vos machines aient occasionné ces retards, une communication proactive par e-mail aurait été appréciée pour informer de la situation dès sa survenue, plutôt que d'attendre une prise de contact de notre part pour divulguer ces informations. Malgré ces désagréments, l'essentiel réside dans la qualité du produit final. Cependant, il est regrettable qu'aucune mesure commerciale n'ait été proposée en compensation sur la commande actuelle ou future.
 
karine w
De Villeurbanne, a commandé 200 exemplaires . Le 07/04/2024

 
    Le rendu est très professionnel et répond à nos attentes.
La qualité de l'impression et la rapidité.
 
Viglione G
De Six-Fours les plages, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Excellent
Facilité dans la création et le tarif !
 
francoise s
De Saint-Chartier, a commandé 12 exemplaires . Le 07/04/2024

 
    Contente
La facilité de l'interface
 
Viglione G
De Six-Fours les plages, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2024

 
    Excellent
Facilité pour la création et le tarif !
 
Stéphane D
De MORMANT, a commandé 20 exemplaires . Le 05/04/2024

 
    Envoi pas très soigné
Facilité de création
Nombre de possibilités
 
Agnès A
De toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2024

 
    Beau livre mais livraison moyenne
Livre impeccable conforme à la description et à mes attentes.
Mail de suivi de mon projet.
 
MICHEL T
De CHANCELADE, a commandé 20 exemplaires . Le 05/04/2024

 
    Travail soigné, conforme à mes souhaits.
Le respect des délais de réalisation et d'envoi.
 
sylvie d
De marsilly, a commandé 5 exemplaires . Le 04/04/2024

 
    Génial
Utilisation simple. Plusieurs choix possibles (format, etc). Rapidité d'exécution et d'expédition. Résultat final impeccable.
Nous conservons vos coordonnées pour d'autres travaux et ne manquerons pas de partager avec nos amis.
 
Jeanne d
De Neuilly-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Assez bien
Pouvoir faire un vrai magazine
 
Gérald G
De Pougny, a commandé 4 exemplaires . Le 03/04/2024

 
    Pas satisfait car le service client
Précédemment j'ai déjà donné un avis et personne n'en tient compte puisque aucun retour je suis donc déçu car je n'aurais encore aucun retour votre enquête étant juste une machine qui classe les commentaires
 
BERNARD C
De CHAUMES EN BRIE, a commandé 20 exemplaires . Le 03/04/2024

 
    Impression et reliure, la qualité du travail est très sitsfaisante.
Facilité d'utilisation du logiciel et l'amabilité des personnes lors des contactes téléphoniques pour des demandes de renseignements. Très bon rapport qualité/prix.
 
Danielle A
De LABRUGUIERE, a commandé 51 exemplaires . Le 03/04/2024

 
    Un vrai bonheur de travailler sur vos logiciels, la possibilité de simulation est précieuse
Le rendu est excellent, livré dans les temps, pas de déception; Lorsqu'on a l'habitude pas besoin d'aide au téléphonique qui précédemment a été efficace et très utile. Merci pour vos services
 
Nicole V
De Vallet, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Simple d'accès et facile
Le résultat final : tout était conforme à ce que j'envisageais. J'ai apprécié également la qualité du produit : texture du papier, couverture. Hormis la pagination pour laquelle je n'avais pas bien anticipé le déroulé, j'ai trouvé une qualité librairie à mes livres.
 
Caroline J
De RODEZ, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Déçue
La facilité de créer son livre
 
Naomie N
De Athis-Mons, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Un service a fuir
J’ai fait mon design depuis un certain temps déjà la livraison alors là on n’en parle même. En plus de cela j’ai reçu un livre qui ne m’appartient absolument pas. J’essaye de faire des réclamations que ce soit en téléphone ou par mail on me répond n’importe quoi. Je ne sais pas si votre service client est de qualité, mais en tout cas ça laisse à désirer. Le service au départ est bien attrayant mais le service client. Par contre c’est à revoir. Je ne commanderais plus jamais chez vous. Et sachez-le, je continuerai de vous harceler jusqu’au remboursement de ma commande.
 
Pierre D
De Arquian, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Satisfait du résultat obtenu
Je n'ai pas eu à passer Word en PDF, ils le font directement.
Corrigent eux même et rapidement quelques problèmes de format, pour moi la couverture.
On peut voir directement le livre relier en 3d.
Les délais de livraison sont respectés.
 
Jean-Paul L
De MARSEILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 03/04/2024

 
    La création est assezfacile, assez homogène. En revanche, j'ai un problème avec le modèle : je ne retrouve pas la qualité de la fonte colibri que j'avais au début et qui est remplacée par une fonte appoximative beaucoup mois jolie.
La création de la couverture à partir des modèle.
 
Fay V
De BONNEBOSQ, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Dommage que les pages sont un peu fine mais pour le reste je recommande, c’était un cadeau et elle a adoré !!
L’impression est parfaite et la livraison et rapide !
 
ADRIEN G
De ALLOINAY, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2024

 
    Excellent rapport qualité/prix
Bon choix en format et papèterie. Rendu global très qualitatif pour le prix
 
Anaëlle A
De WARCOING, a commandé 2 exemplaires . Le 02/04/2024

 
    Livraison très décevante
Facilité d'envoi des fichiers. Impression au top.
 
Sara P
De GIF SUR YVETTE, a commandé 5 exemplaires . Le 02/04/2024

 
    Bien mais peut mieux faire :)
La facilité à éditer sans prétendre à la vente, la mise en page via le gabarit, la rapidité de réalisation et de livraison. Cependant les marges sont mal calculées et les pages à gauche sont décalées, c'est dommage.
 
christelle duon
A commandé 1 exemplaire de « Le grand livre du coeur » . Le 02/04/2024

 
    Beaux papiers qualité du livre merci
Qualité de l'ouvrage
 
matias s
De Belleville-en-Beaujolais, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2024

 
    Excellent site!
Possède un centre d’aide très professionnel et très efficace! Pour la moindre question on nous répond rapidement et avec les éléments attendus! De plus, la qualité des produits est excellente et correspond aux attentes du client!
 
Nadia B
De Les Sables d'Olonne, a commandé 4 exemplaires . Le 02/04/2024

 
    Satisfaite
Qualité de l'édition. Délai édition un peu long. Retard maîtrisé.
 
Alexandre B
De Castelsarrasin , a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2024

 
    Travail soigné
Travail de qualité. Assemblage avec des matériaux au top . Rien à ajouter
 

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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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