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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15371 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Sandra G
De Bron, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2018
De Bron, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2018
Parfait.
L'agenda que j'imprime pour la 2eme fois de l'année chez vous correspond parfaitement à mes attentes.
franck b
De chatelaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 31/07/2018
De chatelaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 31/07/2018
Le livre correspond à ma demande, par contre les marges du format 11x17 sont mal faites.
romane g
De Orléans, a commandé 1 exemplaire . Le 31/07/2018
De Orléans, a commandé 1 exemplaire . Le 31/07/2018
Creation facile mais le resultat est decevant car il ne ressemble pas à la représentation virtuelle qui était censé nous montrer le produit finis.
Les couleurs sont médiocres et le format n'est pas adapté.
Grégory M
De CHAUMONT, a commandé 10 exemplaires . Le 31/07/2018
De CHAUMONT, a commandé 10 exemplaires . Le 31/07/2018
Excellente
Michelle D
De Lormont, a commandé 2 exemplaires . Le 31/07/2018
De Lormont, a commandé 2 exemplaires . Le 31/07/2018
Je recommande 100%
DOMINIQUE F
De HANGENBIETEN, a commandé 10 exemplaires . Le 31/07/2018
De HANGENBIETEN, a commandé 10 exemplaires . Le 31/07/2018
Travail impeccable, rapide, prix corrects
Yves G
De Garches, a commandé 2 exemplaires . Le 30/07/2018
De Garches, a commandé 2 exemplaires . Le 30/07/2018
Site un peu compliqué à apprivoiser mais le résultat est satisfaisant
un peu de mal à dompter le logiciel, notamment en ce qui concerne la mise en page ... car les exigences (nombre de pages en particulier) obligent à jongler avec des paramètres qu'on ne maitrise pas , la première fois du moins !
mais je le saurai pour la prochaine "édition" !
michel u
De Meze, a commandé 5 exemplaires . Le 30/07/2018
De Meze, a commandé 5 exemplaires . Le 30/07/2018
Parfait ça correspond parfaitement à ce que j'ai demandé
Patricia B
De AGNEAUX, a commandé 3 exemplaires . Le 29/07/2018
De AGNEAUX, a commandé 3 exemplaires . Le 29/07/2018
Service intéressant.
La facilité de production à partir du site.
Le choix ou pas d'utiliser des modèles de couvertures.
Vincent H
De LORGUES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2018
De LORGUES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2018
Qualité d'impression professionnelle et service client au top
kat KERYANNE MAINS D'OR
A commandé 1 exemplaire de « Sur le chemin vers la fin des Terres » . Le 29/07/2018
A commandé 1 exemplaire de « Sur le chemin vers la fin des Terres » . Le 29/07/2018
Facilité de contact en cas de difficultés d'utilisation du logiciel
Cecile C
De vingrau, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2018
De vingrau, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2018
Tres simple avec vous d'imprimer son livre, c'est un plaisir
Une autre suggestion pour les débutants comme moi : un service de visionnage de votre part, ne serait-ce pour valider la bonne taille de police, même payant. On a du mal a ce rendre compte sur l'écran de notre ordinateur.
Sinon, merci d'exister.
Bonne continuation et de toute manière a bientôt,
Cecile Calland
Régis T
De Saint Gérand de Vaux, a commandé 30 exemplaires . Le 25/07/2018
De Saint Gérand de Vaux, a commandé 30 exemplaires . Le 25/07/2018
Parfaitement ce qui me convenait.
- Couverture entièrement personnalisable, puisque la marque de l'imprimeur n'est marquée que sur une page, vers la fin.
André Marly
A commandé 20 exemplaires de « La stratégie Cassandre » . Le 25/07/2018
A commandé 20 exemplaires de « La stratégie Cassandre » . Le 25/07/2018
Rapide et bien fait
Christine D
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2018
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2018
Facile à faire, beau résultat et délai respecté - rapport qualité/prix très bon
Philippe J
De CALUIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2018
De CALUIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2018
Très bon service. Le produit est parfait.
La simplicité de l'édition du livre sur le site Internet.
la simplicité de constitution de la couverture.
La rapidité de la fabrication et de la livraison.
SANDRINE J
De Saint Georges d'Esperanche, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2018
De Saint Georges d'Esperanche, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2018
SUPER SATISFAITE
Josiane B
De Aix en Provence, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
De Aix en Provence, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
Grande satisfaction pour un album photo
Julien T
De Marboz, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
De Marboz, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
Excellent rendu
De plus, on pourrait dire que son usage est intuitif.
Jean-Pierre B
De PROVILLE, a commandé 3 exemplaires . Le 23/07/2018
De PROVILLE, a commandé 3 exemplaires . Le 23/07/2018
Je suis très satisfait du résultat. C'est du beau travail...
Très cordialement J-P B
Arlène G
De CHASSIEU, a commandé 3 exemplaires . Le 23/07/2018
De CHASSIEU, a commandé 3 exemplaires . Le 23/07/2018
Satisfaction
Alain S
De Frontignan, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
De Frontignan, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2018
Bravo, conforme à mes attentes, qualité et prix
Impression superbe , vraiment satisfait du résultat, livre très joli, impression parfaite sans bavures. Un ouvrage qui correspond à mes attentes et une livraison conforme.
Rien à redire, tout est pour le mieux.
Bravo!
Irfan L
De Bagnolet, a commandé 50 exemplaires . Le 22/07/2018
De Bagnolet, a commandé 50 exemplaires . Le 22/07/2018
Site facile d'utilisation, et qui permet d'avoir le plaisir d'imprimer un livre
Damien B
De Sannois, a commandé 2 exemplaires . Le 18/07/2018
De Sannois, a commandé 2 exemplaires . Le 18/07/2018
Qualité d'impression médiocre
Réponse de CoolLibri le 19/07/2018
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expèrience avec Coollibri ne vous ai pas donnè entiére satisfaction et comprenons votre mécontentement. Effectivement nous avons eu des échanges aprés votre passage de commande dans lesquels nous avons évoqué, ensemble par mail cette problèmatique de texte coupé. Comme indiqué, les textes étaient insérés bien trop près du bord ce qui a engendré ce défaut. Toutefois le livre virtuel aurait, peut-être, pu être plus explicite. Nous allons corriger ceci au plus vite afin d'en améliorer la visualisaton. En ce qui concerne la qualité de l'ouvrage en elle-même, nous sommes étonnés et regrettons que le niveau n'aille dans le sens de la majorité de nos clients qui évoquent le très bon niveau d'impression de leur livre. Y-aurait-il eu un souci qui nous aurait échappé ? Je vous propose d'échanger sur ces différents points via nos mails respectifs afin de trouver la solution qui vous satisfasse au mieux. Bien cordialement. Céline
Marie-Josèphe F
De ERRE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2018
De ERRE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2018
C'est très bien, le produit correspond exactement à mes attentes.
ElIsée l
De montferrier sur lez, a commandé 12 exemplaires . Le 15/07/2018
De montferrier sur lez, a commandé 12 exemplaires . Le 15/07/2018
Déception due à la trop petite dimension des caractères du texte
Qualité parfaite du résultat
Délais d"expédition respectés
Prix très serré
Malheureusement en ce qui me concerne j'ai fait le choix d'un format poche et les caractères de mon texte sont de ce fait trop petits, à la limite du lisible, rendant l'édition pratiquement inutilisable. Si quelqu'un chez Coolibri m'en avait avisé à l'avance j'aurais choisi un autre format (ou une autre police générant plus de pages) même si c'était plus cher. D'ailleurs Coolibri peut-il me proposer une réédition sous un format plus grand et quel en serait le prix pour 10 exemplaires avec la même présentation?
Réponse de CoolLibri le 19/07/2018
Bonjour Elisée,
Nous vous remercions de partager votre avis sur Coollibri.
Nous comprenons votre dèception car l'ècriture d'un ouvrage demande un important investissement personnel.
En ce qui concerne d'une part, votre commentaire sur la taille de la police de caractére, il s'avére que le logiciel de Coollibri redimenssionne les fichiers. En effet, dans la mesure où les fichiers fournis par nos clients ne sont pas au format annoncé dans le devis, le logiciel procéde à la transformation afin de faciliter les choses pour nos utilisateurs. Dans votre cas, il s'agissait de réduire votre fichier car fourni en 21x29.7cm au lieu de 11x17cm. Ce redimensionnement a logiquement réduit la taille de la police.
Votre remarque va nous permettre d'apporter une amélioration sur notre site, en ajoutant une alerte lors du redimensionnement des fichiers.
D'autre part, pour ce qui est de la rèedition de votre livre, je me permet de revenir vers vous via votre mail personnel afin de convenir de la meilleure solution.
En espérant vous retrouver très bientôt sur Coollibri.
Cordialement.
Céline.
Nous vous remercions de partager votre avis sur Coollibri.
Nous comprenons votre dèception car l'ècriture d'un ouvrage demande un important investissement personnel.
En ce qui concerne d'une part, votre commentaire sur la taille de la police de caractére, il s'avére que le logiciel de Coollibri redimenssionne les fichiers. En effet, dans la mesure où les fichiers fournis par nos clients ne sont pas au format annoncé dans le devis, le logiciel procéde à la transformation afin de faciliter les choses pour nos utilisateurs. Dans votre cas, il s'agissait de réduire votre fichier car fourni en 21x29.7cm au lieu de 11x17cm. Ce redimensionnement a logiquement réduit la taille de la police.
Votre remarque va nous permettre d'apporter une amélioration sur notre site, en ajoutant une alerte lors du redimensionnement des fichiers.
D'autre part, pour ce qui est de la rèedition de votre livre, je me permet de revenir vers vous via votre mail personnel afin de convenir de la meilleure solution.
En espérant vous retrouver très bientôt sur Coollibri.
Cordialement.
Céline.
vervey m
De nantes, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2018
De nantes, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2018
Rien à dire, parfait !
Christophe M
De NOISY LE GRAND, a commandé 50 exemplaires . Le 15/07/2018
De NOISY LE GRAND, a commandé 50 exemplaires . Le 15/07/2018
Impression de qualité pour une petite quantité d'ouvrages
Au final un livre de qualité, bien imprimé, de belle finition.
Angie B
De Chaumont-Gistoux, a commandé 30 exemplaires . Le 14/07/2018
De Chaumont-Gistoux, a commandé 30 exemplaires . Le 14/07/2018
Excellent, qualité, service clientèle, tout vraiment parfait
Pierrick LEBRANCHU
A commandé 10 exemplaires de « Humour produit en Bretagne » . Le 13/07/2018
A commandé 10 exemplaires de « Humour produit en Bretagne » . Le 13/07/2018
Le résultat est supérieur à mes attentes. Impression excellente. Reliure impeccable. Du beau travail !
La qualité du produit fini
Le fait de pouvoir joindre Céline très facilement. Contact sympathique et efficace.
Christine D
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 11/07/2018
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 11/07/2018
Très beau résultat et délai respecté. Je recommande CoolLibri à tous mes amis, sans hésitation.
TEAM S
De PARIS, a commandé 5 exemplaires . Le 11/07/2018
De PARIS, a commandé 5 exemplaires . Le 11/07/2018
Très décue
Joan d
De Montauban, a commandé 3 exemplaires . Le 10/07/2018
De Montauban, a commandé 3 exemplaires . Le 10/07/2018
Remarquable et sincèrement au dessus de mes attentes
natacha c
De VILLATE, a commandé 10 exemplaires . Le 10/07/2018
De VILLATE, a commandé 10 exemplaires . Le 10/07/2018
Top
très beau livre je suis ravie
une livraison rapide et une simplicité de commande
Elodie R
De ST LAURENT DE BREVEDENT, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2018
De ST LAURENT DE BREVEDENT, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2018
Efficaces et réactifs
PAUL B
De LA CIOTAT, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2018
De LA CIOTAT, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2018
Très satisfaisant
Christine D
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2018
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2018
Ravie de vos services, encore une fois
Laëtitia R
De GRANDE-SYNTHE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/07/2018
De GRANDE-SYNTHE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/07/2018
Facilités de commande et conception mais des défauts
Mais la couverture du livre comporte quelques défauts (coulotis non uniformes) et la finition est un peu à revoir (traces de colle). Dommage car l’ensemble est assez satisfaisant,
Réponse de CoolLibri le 27/07/2018
Bonjour Laëticia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience avec Coollibri ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre retour nous a permis d’identifier un point à améliorer sur notre interface. Je vous propose d'échanger ensemble via nos mails respectifs afin de trouver la solution qui vous satisfasse au mieux. Bien cordialement. Perrine - contact@coollibri.com
olivier g
De vers, a commandé 2 exemplaires . Le 04/07/2018
De vers, a commandé 2 exemplaires . Le 04/07/2018
Merci beaucoup, sérieux, joignables et beaux livres. livraison rapide, et même un jour avant la date prévue !
nathalie f
De nivolas vermelle, a commandé 5 exemplaires . Le 03/07/2018
De nivolas vermelle, a commandé 5 exemplaires . Le 03/07/2018
Site bien expliqué, clair, facile d'utilisation.
franck b
De chatelaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2018
De chatelaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2018
Le livre correspond à ma demande
jc P
De Saint Germain du puch, a commandé 4 exemplaires . Le 03/07/2018
De Saint Germain du puch, a commandé 4 exemplaires . Le 03/07/2018
Parfait !
Henri S
De CHALONS EN CHAMPAGNE, a commandé 6 exemplaires . Le 03/07/2018
De CHALONS EN CHAMPAGNE, a commandé 6 exemplaires . Le 03/07/2018
Livres trés bien imprimer, conforme à mes attentes ...
KAREL S
De LYON, a commandé 10 exemplaires . Le 02/07/2018
De LYON, a commandé 10 exemplaires . Le 02/07/2018
L' EXCELLENCE POUR TOUS
DIVINE R
De LA FERE , a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
De LA FERE , a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
Superbe
Malheureusement certaines photos ne sont pas ressorties bien cadrées, mais dans l'ensemble je suis satisfaite.
Claire D
De ALTKIRCH, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
De ALTKIRCH, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
Plutôt satisfaite
michel c
De marseille, a commandé 5 exemplaires . Le 02/07/2018
De marseille, a commandé 5 exemplaires . Le 02/07/2018
Excellent -
laure B
De Avignon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
De Avignon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2018
Très bien. Très bon travail. Livraison rapide
Francis Demange
A commandé 1 exemplaire de « Marrakech Jemaa el-fna » . Le 02/07/2018
A commandé 1 exemplaire de « Marrakech Jemaa el-fna » . Le 02/07/2018
Pas satisfait du tout
Merci de contacter Celine pour un avis sur le sujet elle est au courant. La couverture ne correspond pas a ce que j'ai envoie et valide en ligne et quelques images on des bord blanc.
Céline R
De Buhl-Lorraine, a commandé 15 exemplaires . Le 02/07/2018
De Buhl-Lorraine, a commandé 15 exemplaires . Le 02/07/2018
Plutôt satisfaite :-)
La mise en page n'était pas tout à fait la même que celle de mon document initial, je n'avais pas le même rendu entre le document à télécharger et le document une fois chargé sur le site. J'ai essayé de le recharger mais c'était toujours le même résultat, dommage. Sinon le travail et le rendu sont plutôt pas mal.
Je trouve un peu dommage aussi que la pub du site ne se trouve pas à la dernière pas du livre (4ème de couverture).
Les élèves et leurs parents sont très contents de leur cadeau de fin d'année. Merci pour cette idée vraiment sympa et assez originale. ;-)
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