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Voici les 3 derniers reçus :
Voici les 3 derniers reçus :
Laëtitia S
De Toulouse, a commandé 10 exemplaires . Le 10/10/2024
De Toulouse, a commandé 10 exemplaires . Le 10/10/2024
Super !
Charlie S
De Castres, a commandé 10 exemplaires . Le 30/09/2024
De Castres, a commandé 10 exemplaires . Le 30/09/2024
Livres dans d'excellentes qualité, livraison un peu longue
Mon soucis est le délais. Dernièrement, j'ai commandé mes livres en début de mois, le 4 ou le 5. La date préconisée de livraison était le 24 ou 25, donc en fin de mois. Ce délai me parait très long, surtout si il faut peut-être prévoir quelques retardements dans la livraison (comme je dis, ça à rarement été mon cas).
Est-il possible de connaitre les raisons d'un tel délais ?
Je vous remercie chaleureusement
Valérie B
De MARENNES, a commandé 10 exemplaires . Le 25/09/2024
De MARENNES, a commandé 10 exemplaires . Le 25/09/2024
Société très professionnelle avec une excellente qualité d’édition et un respect des délais. Je suis ravie de mes livres.
Cependant, je suis extrêmement déçue par le choix de votre transporteur. J’ai passé deux commandes chez vous et, lors de la première, le livre a été livré à domicile. Malheureusement, le transporteur n’a même pas pris la peine de sonner à mon interphone. Si mon mari n’avait pas été là à ce moment-là, il serait reparti sans que nous soyons au courant de sa présence.
Pour ma deuxième commande, j'ai décidé d’opter pour la livraison en point relais afin d’éviter ce genre de problème. Mais là encore, j’ai rencontré des difficultés : mon colis est marqué comme livré, mais le point relais prétend avoir refusé de le prendre. Actuellement, je ne sais même pas où se trouve mon colis.
Je vous recommande vivement de reconsidérer votre partenariat avec DPD, car leur service laisse à désirer et nuit à votre réputation. Si vous souhaitez conserver vos clients, un changement de transporteur serait nécessaire. Merci de prendre en compte ces remarques.