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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23434 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Mélanie P
De BELLEGARDE, a commandé 7 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Déçue
Bonjour, je suis contente du résultat mais la moitié des livres reçus sont abîmés… c’est un cadeau de Noël et mes livres sont abîmées…
 
Ombline d
De VERSAILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Ravie de mes albums mais déçu de l’emballage
J’apprécie le site bien qu'un peu casse tête avec les derniers changement de chargement des fichiers. La qualité des albums que j'ai commandé est top. Cependant je pense que les colis devraient être mieux protégés. Seulement un carton pour les transporter est peu, sachant que lors de la livraison les colis sont mal menés. Le bas des pages des couvertures de mes albums sont cornés, je suis déçue pour ça. mais la livraison à été très rapide donc je suis ravie.
 
Stéphane T
De CHATIGNAC, a commandé 4 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Travail de bonne qualité, je suis content
LA qualité d'impression, la simplicité de commande, la rapidité d'expédition.
 
Jacques B
De Saint Martin du Tertre, a commandé 10 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Tres satisfait du marque page et satisfait du livre
Le programme de configuration du livre est ergonomique; le résultat me convient avec un bemol en partie de ma faute. J'ai choisi de maximiser la police au détriment de la marge en cadrant au ras de l'entourage en vert; mon livre comptant 360pages (épais) , la partie écrite coté reliure se lit moins bien car le livre ouvert n'est pas plat. C'est un peu genant sans plus . Je le saurai pour la prochaine fois. Livraison rapide et impeccable , ce qui n'est pas souvent le cas avec Chronopost .
 
Claude M
De SARZEAU, a commandé 5 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Satisfaisant
Renseignements rapides et aide à des problèmes. Merci
 
Vincent K
De Bordeaux, a commandé 51 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Vraiment impressionne
L’accueil, la simplicité, le service client très agreable
 
roger t
De Brunoy, a commandé 12 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Ma dernière création...
Ce n'est pas ma première commande passée à CoolLibri et ça ne sera certainement pas la dernière.
Malgré un problème pour cette dernière commande, j'ai pu constater que la réactivité du service client a été "Top".
Ce service a immédiatement réagi à ma réclamation et tout s'est bien terminé.
Encore une fois, Bravo !
Bravo aussi pour le délais de livraison.
 
manon c
De le perreux sur marne , a commandé 5 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Très contente du résultat, le rendu est le même que lors de la visualisation sur le site
Beaucoup de choix pour personnaliser son produit et une très bonne qualité
 
andre c
De Vitrolles, a commandé 5 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Malheureusement les coins des livres étaient abimés je ne l'ai pas vu à la réception du colis mais bon ce n'est pas grave.
Très très bien j'ai déjà fait imprimer mes livres et je continuerai
 
Emmanuel S
De Marche-en-Famenne, a commandé 20 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Excellent service
Qualité de la solution
 
Denis P
De Saugues, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Ok !
J’ai fait une erreur : utiliser la première page de mon texte pour la couverture de mon projet. La première page de mon texte contenait un numéro de page qui s’est retrouvé sur la couverture du livre.
Quand vous suggérez - avec bon sens - d’utiliser la première page, peut-être faudrait-il dire de prêter attention à ce numéro de page ?
Merci
 
Louise
De La Ferté sous Jouarre, a commandé 24 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Dans l’ensemble top
Rapidité d’envoi
Prix
 
Claude L
De Moncoutant sur Sèvre, a commandé 13 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Opinion très favorable
J'ai vraiment apprécié la qualité de votre travail.
J'aurais aimé une couverture plus rigide et plus épaisse.
Je pense refaire une commande en avril 2026,du même livret, avec de petits changements. Que me proposez-vous pour
m ' appâter ,
Cordialement.
 
Grégory P
De Granzay-Gript, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Au top
Qualité du produit fini. Délai court.
 
EMILIE
De saint-cyr-sous-dourdan, a commandé 5 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Impressions parfaites
La réactivité du service client et la qualité de la prestation dans son ensemble, vraiment rien à redire, merci à vous
 
Michel R
De CRUSCADES, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    L'impression et la réalisation sont assez bonnes. Pour moi, le "problème" majeur est la difficulté de rajouter des pages blanches entre différents chapitres, pour que la page de "début" soit à droite. Selon le système actuel, il faut reprendre la totalité du PDF. Rajouter une page décale tout , etc.
La qualité global du livre.
 
Lola
De La Grande Motte, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Magazine conforme aux photos
Magazine très beau, malgré le livreur qui a lancé le carton sous la pluie ; les pages sont donc gondolées.
 
Etienne L
De TOULOUSE, a commandé 8 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait.
Facilité, prix, qualité.
 
Léna M
De DIJON, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Génial
L'impression rapide et de superbe qualité ! Je recommande
 
ISABEL M
De Villeurbanne, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Très belle impression
Leur réaction,quand j' ai exprimé mes craintes à ne pas recevoir le livre à temps
 
Gerard G
De CANTELEU, a commandé 12 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait du service rendu par coolibri, à l'exception de la livraison qui d'est pas vraimement de sa compétence mais qui a été quelque peu défaillante
Les conseils , la qualité du travail le respect des engagements
 
Sandy J
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Toujours en attente de mon colis
J’apprécie beaucoup le fait que je puisse faire mon livre photo via Canva pour le personnaliser au maximum. En revanche je suis assez déçu, quant au délai avant envoi et surtout les délais pour le recevoir. J’ai choisi une livraison express pour le recevoir avant les fêtes de Noël. Et à ce jour, je n’ai toujours pas été livrée. J’espère que le résultat sera au moins à la hauteur
 
Enola G
De PESSAC, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Qualité parfaite
Tous est très très bien indiqué pour imprimer notre livre sans problème le système de visualisation du livre en 3D et super pour vérifier notre livre avant la commande et être sûr de ne pas faire d’erreur.
J’ai déjà imprimé 4 livres avec vous et je recommande votre site à tous mon entourage.

Seule bémol la livraison via DPD… malheureusement ils ne sont pas les meilleurs sur 3 livraisons 2 fois ils n’ont pas sonné chez moi et ont mis le colis en point relais malgré ma présence..
 
HONORÉ B
De FIVES LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Bonjour ! Rien à redire ...
*** Le nouveau grammage 170 gr
La qualité de l'impression.
 
ORIANNE B
De CHOYE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Travail de qualité, soigné et conforme à ma demande.
J'ai beaucoup aimé être guidée, conseillée, le travail final est de qualité et l'envoi rapide. Parfait!
 
ORIANNE B
De CHOYE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Travail de qualité, soigné et conforme à ma demande.
J'ai aimé être bien guidée dans la conception du livre, les conseils et remarques pour m'aider, le travail final de qualité et la rapidité de l'envoi. Merci beaucoup !
 
Michel L
De Servaville-Salmonville, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait du travail d'impression.
Les relations clients et la rapidité.
 
Lillie
De Sotteville-lès-rouen , a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Très bien
Création très rapide
 
Khady D
De Epernon, a commandé 3 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Super imprimeur
La mise en page est simple. La livraison, généralement plus rapide que prévu.
 
Elisabeth L
De PODENSAC, a commandé 20 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Parfait
La rapidité et le respect de la commande
 
Annie L
De Lesparre-Médoc, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Livre photo
Très joli conforme à mes attentes
 
CHRISTELLE D
De PAMIERS, a commandé 103 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Très satisfaite . Très professionnel. Compétent
Je trouve relativement aisé de mettre en page ,on peut vérifier.
On nous répond très rapidement si l'on pose une question.
Les délais sont respectés et plus que corrects.
 
Jean-Luc M
De St Lambert la Potherie, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    La livraison... pas terrible !!!
Facilité de mise en page
 
CARLE J
De MARSEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Déception, encre bavante laissant des traces
Déçu par l’encre qui a bavé sur un exemplaire laissant des traces.
 
Camille
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Très bonne impression
Par ma plus grande des surprises c'est arrivé avant l'estimation. Les instructions pour créer sont simples et par la suite visuel pour être validé. Les différentes textures et possibilités d'impression sont variées, dans mon cas c'était pour des photos et le résultat est très satisfaisant !
 
Anna F
De Authieule, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Une qualité extraordinaire je recommande
Très bonne qualité d'impression je recommande à 100%
 
Tiphaine G
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    INCROYABLE
Prix non excessif, très correcte et résultat incroyable !
 
Francois C
De Tarbes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Excellente qualité d'exécution de mes commandes
Proactivité, respect des délais
 
Marjorie H
De Pont saint martin, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Site fluide et compréhensible
J'ai aimer la facilité de mettre les document
Pouvoir voir le rendu final avant de finalise le paiement
 
Brigitte R
De Garchizy, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Professionnel
Bonne communication avec le service client. Impression soignée
 
Coline V
De Châteaubriant, a commandé 2 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Impression de qualité
La qualité d'impression est juste incroyable, vraiment bon rapport qualité-prix
 
Jacques J
De Nice, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Excellent comme d’habitude
Le logiciel de mise en forme
 
Georges D
De Plougonven, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Nul
Date de réception non respecté et quand on appelle la personne au bout du fils et tout sauf agréable
Une fois commander sa a été tellement long que j’ai eu le temps de crée mon livre sur kdp par Amazon et j’ai reçu 2 exemplaires de celui-ci et pour moins chere que un seul chez coolibri. Et j’ai eu le temps d’en vendre 3 que je n’ai toujours pas reçu mon exemplaire de chez coolibri
Vraiment si vous voulez réaliser un livre fuyez !
 
CATHERINE D
De AUCH, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Excellent
Efficaces - très bon rapport qualité prix - sérieux
 
Lola B
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Super
Très satisfaite de ma commande, délai annoncé parfaitement respecté et bon rapport qualité/prix
 
Lynn-Mary G
De Meylan, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Génial !
Je ne m'attendais pas à une conception et une livraison si rapide, surtout dans un mois de frénésie comme décembre !
Les livres sont arrivés aux alentours du 10/12 alors que je les attendais pour janvier !
C'est super, le rendu est très bon, les gabarits Word et l'outil de conception de couverture sont des aides précieuses !
Merci à vous !
 
Cyril V
De Tours, a commandé 20 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    La qualité de l'impression et du façonnage correspondent parfaitement aux attendus.
Une commande honorée avant la date prévue et une équipe à l'écoute lors de mes appels pour m'aider à préparer les fichiers.
 
MARYLENE D
De Le Petit-Quevilly, a commandé 103 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    Un bel ouvrage
Un visuel informatique qui correspond au réel
 
jean-louis D
De PANAZOL, a commandé 16 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    Très satisfait de cette prestation
La rapidité d'exécution, le rendu.... bref le service dans son ensemble
 
Cassy S
De Saint-Gingolph, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2025
 
    Peu satisfaite
J’ai des lignes blanches sur le haut et les côtés de certaines pages donc je suis déçue de ce que j’ai reçu. Je m’attendais à une meilleure qualité d’impression …
 
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