Service client disponible 
05 61 41 24 14 lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,4/5
(sur 431 avis)
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Rapidité & Livraison
Guillaume VANBREMEERSCH
De Lille, a commandé 1 exemplaire. Le 17/10/2018
De Lille, a commandé 1 exemplaire. Le 17/10/2018
Je suis très satisfait du service.
JEAN-BAPTISTE SALICETI
De Sucy-en-Brie, a commandé 21 exemplaires. Le 17/10/2018
De Sucy-en-Brie, a commandé 21 exemplaires. Le 17/10/2018
Très bonne impression. Très satisfaite (je ne suis pas Mr Saliceti mais sa petite fille)
Adrien BOUCARD
De VOUILLE, a commandé 3 exemplaires. Le 17/10/2018
De VOUILLE, a commandé 3 exemplaires. Le 17/10/2018
Super service !
Je recommande !
Christophe FOUGEROUX
De La Ville Dieu du Temple, a commandé 1 exemplaire. Le 17/10/2018
De La Ville Dieu du Temple, a commandé 1 exemplaire. Le 17/10/2018
Livre conforme à mes attentes
Le choix entre différents papiers et le délai de livraison qui fut assez rapide.
nelly maurel
De PARIS, a commandé 10 exemplaires. Le 17/10/2018
De PARIS, a commandé 10 exemplaires. Le 17/10/2018
Bien dans l'ensemble pour un prix compétitif
Didier PIERSON
De EYGUIERES, a commandé 20 exemplaires. Le 16/10/2018
De EYGUIERES, a commandé 20 exemplaires. Le 16/10/2018
Excellent !
Facilité de chargement des fichiers au format.
Bonne qualité d impression.
Delai commande livraison très raisonnable.
Pierrette Gosse
De MAISON FEYNE, a commandé 1 exemplaire. Le 16/10/2018
De MAISON FEYNE, a commandé 1 exemplaire. Le 16/10/2018
Très bien avec un mais...
Marc BERTOLUS
De Le THOLONET, a commandé 5 exemplaires. Le 15/10/2018
De Le THOLONET, a commandé 5 exemplaires. Le 15/10/2018
Bon ; il me semble que la livraison a été plus longue que prévue; commande dimanche, livraison mercredi matin.
si j'ai 5 pages de photos pour 100pages de texte, quelle solution adopter?
Qualité de l'impression et de couverture très bonne.
Pierre-Emmanuel Malod
De Saint Clair de la Tour, a commandé 6 exemplaires. Le 15/10/2018
De Saint Clair de la Tour, a commandé 6 exemplaires. Le 15/10/2018
Parfait encore une fois de plus
Arnaud VIDAL
De Mions, a commandé 2 exemplaires de « Lady ASCHLEY LAUNDRY ». Le 15/10/2018
De Mions, a commandé 2 exemplaires de « Lady ASCHLEY LAUNDRY ». Le 15/10/2018
Pleinement satisfait de vous avoir confié mon livre. Je compte renouveller cela tres rapidement.
L'information recue apres avoir passé la commande avec le suivi et bien entendu, la rapidité avec laqu'elle j'ai recu mon superbe livre qui à fait la joie de mes proches.
Ah!, j'ai failli oublier ce qui pourtant n'est pas négligeable: avec le cout demandé pour un tel travail, je ne pense pas etre privé de vacances!
Morganne Laroze
De Issy-les-Moulineaux cedex , a commandé 1 exemplaire. Le 15/10/2018
De Issy-les-Moulineaux cedex , a commandé 1 exemplaire. Le 15/10/2018
Très bien
Ravie de voir la concrétisation d’un si beau projet.
Une couverture conforme brillante et dès impressions impeccables.
Merci beaucoup.
Monique BEAULIEU
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires. Le 15/10/2018
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires. Le 15/10/2018
Parfait, rien à rajouter....
Très bonne communication avec les personnes de l'équipe.
C'est ma deuxième commande et j'en suis toujours aussi satisfaite.
Christine Poli
De Carnoules, a commandé 1 exemplaire. Le 14/10/2018
De Carnoules, a commandé 1 exemplaire. Le 14/10/2018
Excellent service
Jean-Baptiste Jafflin
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 12 exemplaires. Le 14/10/2018
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 12 exemplaires. Le 14/10/2018
Simplicité de création pour un bon rapport qualité /prix
Facile d utilisation
Bonne qualité avec des exemples nombreux de couverture
Petite surprise dans le colis au moment de l ouverture !!
geneviève vidal
De Saint-Aunès, a commandé 10 exemplaires. Le 14/10/2018
De Saint-Aunès, a commandé 10 exemplaires. Le 14/10/2018
Satisfaite
HELENE LAVOIPIERRE
De NICE, a commandé 2 exemplaires. Le 13/10/2018
De NICE, a commandé 2 exemplaires. Le 13/10/2018
Super
Jean Dominique PIERUCCI
De NIORT, a commandé 10 exemplaires. Le 13/10/2018
De NIORT, a commandé 10 exemplaires. Le 13/10/2018
Très satisfaisant
gabriel niquet
De narbonne, a commandé 5 exemplaires. Le 13/10/2018
De narbonne, a commandé 5 exemplaires. Le 13/10/2018
Correct
CHRISTIAN FOURNIVAL
De BRETEUIL OISE, a commandé 10 exemplaires de « TRAVAIL SOCIAL EMERGENCE D'UNE SOUFFRANCE ». Le 12/10/2018
De BRETEUIL OISE, a commandé 10 exemplaires de « TRAVAIL SOCIAL EMERGENCE D'UNE SOUFFRANCE ». Le 12/10/2018
BON TRAVAIL
LES PRIX
LA RÉACTIVITÉ
LA DISPONIBILITÉ
LE TRAVAIL EST DE QUALITÉ MAIS JE PENSE QUE LA PUBLICITÉ POUR LES LIVRES RESTE INSUFFISANTE
A APPRONDIR
Michel DEMEY
De CUINCY, a commandé 1 exemplaire. Le 11/10/2018
De CUINCY, a commandé 1 exemplaire. Le 11/10/2018
Delai respecté, qualité correcte
jean-michel nogaret
De HOENHEIM, a commandé 3 exemplaires. Le 10/10/2018
De HOENHEIM, a commandé 3 exemplaires. Le 10/10/2018
C'est vraiment bien. Une finition professionnelle. Une réalisation conforme à l'image vue sur écran.
- création accompagnée de la couverture
- conseils en ligne ou au téléphone
- possibilité d'imprimer peu d'exemplaires
ce que j'ai le moins apprécié
- français approximatif (voir contenu du message de l'évaluation : Toutes les évaluations, bonnes ou mauvaises seront prises en comptes comme la loi relative aux avis en ligne de consommateurs nous l’oblige.)
- fautes d'orthographe (par exemple ci-dessous "donnerriez avec 2 r")
HELENE LAVOIPIERRE
De NICE, a commandé 2 exemplaires. Le 10/10/2018
De NICE, a commandé 2 exemplaires. Le 10/10/2018
TRES BIEN MAIS
Bravo pour tout le reste !
Monique BEAULIEU
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires. Le 09/10/2018
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires. Le 09/10/2018
Très satisfaite, très bonne communication avec l'équipe.
TOUT EST PARFAIT.
C'était un vrai plaisir de créer ce livre avec votre aide.
Camille Anoraud
De Sainte Genevieve des Bois, a commandé 1 exemplaire. Le 09/10/2018
De Sainte Genevieve des Bois, a commandé 1 exemplaire. Le 09/10/2018
Super service
Service client disponible, aimable, transparent (raison du retard expliquée) et flexible (j'ai pu changer l'adresse de livraison très facilement)
Rendu fidèle aux attentes et de bonne qualité
Emmanuel de Lattre
De Lille, a commandé 60 exemplaires de « Contes de sagesse pour dirigeant éclairé ». Le 09/10/2018
De Lille, a commandé 60 exemplaires de « Contes de sagesse pour dirigeant éclairé ». Le 09/10/2018
ErreurS
Erreur dans l'acheminement du colis, à un mauvais nom et une mauvaise adresse (les 2 ont été inversés ce qui a empêché sa livraison dans les temps)
GHISLAINE CASSIAT
De ANDRÉSY, a commandé 2 exemplaires. Le 09/10/2018
De ANDRÉSY, a commandé 2 exemplaires. Le 09/10/2018
Très très bien
rapidité/disponibilité/ amabilité/ compétence pour les réponses à nos questions.
Franco Dei Gobbi
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires. Le 08/10/2018
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires. Le 08/10/2018
Satisfait à 100/100, rien à dire.
Franco
Virginie Lagirarde
De BAGNEUX, a commandé 1 exemplaire. Le 07/10/2018
De BAGNEUX, a commandé 1 exemplaire. Le 07/10/2018
Rapport qualité/ prix intéressant.
sylvie vallery
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires. Le 07/10/2018
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires. Le 07/10/2018
Coolibri met à disposition un outil très performant pour créer son livre
l'assistance téléphonique dès lors où nous sommes bloqués ou questionnant.
La visualisation de l'ouvrage avant impression qui permet de faire les corrections idoines
La livraison dans les délais
Patrick Schneider dit Edène
De Paris, a commandé 30 exemplaires. Le 07/10/2018
De Paris, a commandé 30 exemplaires. Le 07/10/2018
Bonne
Annette Rampon-Bourguignon
De Villeneuve Tolosane, a commandé 20 exemplaires. Le 07/10/2018
De Villeneuve Tolosane, a commandé 20 exemplaires. Le 07/10/2018
Ravi du professionnalisme et des conseils
Thibaut LAMOUROUX
De Rabastens, a commandé 1 exemplaire. Le 07/10/2018
De Rabastens, a commandé 1 exemplaire. Le 07/10/2018
Impression assez qualitative, délais rapides, plutot satisfait
l'outil de mise en page est très simple et accessible
Sylvie GIRARD
De LE PALLET, a commandé 15 exemplaires. Le 06/10/2018
De LE PALLET, a commandé 15 exemplaires. Le 06/10/2018
Travail simple à réaliser avec une qualité d'impression très bonne pour un prix exceptionnel
Melina Roch
De chavannex, a commandé 1 exemplaire. Le 06/10/2018
De chavannex, a commandé 1 exemplaire. Le 06/10/2018
Bon service client, mais site très peu maniable.
Le design est clair et précis, mais gros problème (pour moi!) au niveau de la maniabilité : impossible de corriger directement nos pages , il faut a chaque fois reprendre dans le fichier, le ré-enregistrer, le voir sur le site, etc..
Très ennuyant, et je ne conseille pas du tout pour ceux qui, comme moi, on plus de 300 pages a corriger...
Pour cela, pas super.
Ensuite, gros problème de livraison , j,avais payé une vingtaine d'euros pour que le livre arrive en 24h (comptons 72 pour le temps d'impression), je ne l'ai reçu qu'une grosse semaine plus tard. Alors évidemment, ce n'est pas dramatique mais étant donné que il fallait être présent et que la livraison à été reportée pas moins de quatre fois, c'est très, très CHIANT.
Je souligne tout de même que l'équipe du site à été rapide à me répondre et me rembourser (l'erreur venait de Chronopost je présume).
Qualité du livre, très bonne, couverture un peu plu souple que je ne m'y attendais, pages un peu plus fine aussi mais rien de dramatique. Impression de l'encre super, beaucoup d'espaces bizarres entre certains mots mais je pense que cela venait plutot de mon fichier.
Un rendu plutôt bof, en somme. Bien pour un livre unique, peut-être pas pour la vente (ou du moins faire un essai d'impression avant! )
yvon mars
De de panne, a commandé 5 exemplaires de « poesie2 ». Le 04/10/2018
De de panne, a commandé 5 exemplaires de « poesie2 ». Le 04/10/2018
De bonne facture c'est ce que j'attendais
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Mr Mars,
Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée.
Toute notre équipe se met à votre service pour la réussite de vos projets.
Je vous suhaite uine bonne journée.
Cordialement.
Céline
Pierre GRAS
De Ambérieu en Bugey, a commandé 10 exemplaires de « Les moteurs à air chaud ». Le 03/10/2018
De Ambérieu en Bugey, a commandé 10 exemplaires de « Les moteurs à air chaud ». Le 03/10/2018
Globalement bien mais...
Bonne prise en compte des demandes ou problèmes rencontrés.
Délais rapides.
Qualité des photos ou images couleur bonne.
Le texte est correct mais un peu pâle, sans contraste. Dommage.
David Michaud
De st jean st maurice, a commandé 4 exemplaires. Le 03/10/2018
De st jean st maurice, a commandé 4 exemplaires. Le 03/10/2018
Très content
nathalie Grin
De bruges, a commandé 3 exemplaires. Le 03/10/2018
De bruges, a commandé 3 exemplaires. Le 03/10/2018
Magnifique résultat
Rapidité
Le site est accessible et convivial
Le contrôle du document avant validation est utile et rassurant
Le résultat est plus que satisfaisant
Sandra Thomas
De Fourchambault, a commandé 50 exemplaires de « Au delà du voile Mon parcours de l'éveil à la pratique ». Le 02/10/2018
De Fourchambault, a commandé 50 exemplaires de « Au delà du voile Mon parcours de l'éveil à la pratique ». Le 02/10/2018
Très déçu
Réponse de CoolLibri le 02/10/2018
Bonjour Mme Thomas,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vos ouvrages présentent des défauts. Comme je vous l'ai ecrit dés ce matin, auriez-vous la possibilité de m'adresser des photos afin que nous puissions analyser tout ceci. Je vous remercie de votre collaboration.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vos ouvrages présentent des défauts. Comme je vous l'ai ecrit dés ce matin, auriez-vous la possibilité de m'adresser des photos afin que nous puissions analyser tout ceci. Je vous remercie de votre collaboration.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Christiane ROUSSILHE
De PARIS, a commandé 1 exemplaire. Le 02/10/2018
De PARIS, a commandé 1 exemplaire. Le 02/10/2018
Les test est positif : rapidité d'exécution et conforme à la demande. Le détail est ensuite écrit ci-dessous.
Franco Dei Gobbi
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires. Le 01/10/2018
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires. Le 01/10/2018
Ma première commande arrivée dans les temps comme indiqué, emballage correct e l'impression parfaite comme je l'avais demandée. Je ne peux que conseiller ce site pour faire imprimer vos livres ou romans avec ou sans mise en vente.
jean doubremelle
De limpiville, a commandé 15 exemplaires. Le 01/10/2018
De limpiville, a commandé 15 exemplaires. Le 01/10/2018
Travail très rapide; bon rendu.
très bien reproduite. Mes pages spéciales sont respectées.
Nicolas--Nathalie PIQUET--SECOLIER
De LAGARDELLE SUR LEZE, a commandé 2 exemplaires. Le 01/10/2018
De LAGARDELLE SUR LEZE, a commandé 2 exemplaires. Le 01/10/2018
Très satisfait
Veillez à rédiger votre document initial dans le même format que celui d’impression, vous gagnerez du temps
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Coollibri.
Je suis ravie d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Coollibri est là pour vous accompagner au mieux dans la création de vos ouvrages.
A très bientôt pour un prochain projet !!
Cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Coollibri.
Je suis ravie d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Coollibri est là pour vous accompagner au mieux dans la création de vos ouvrages.
A très bientôt pour un prochain projet !!
Cordialement.
Céline
Guillaume MILARD
De Angers, a commandé 10 exemplaires de « Le Voyage d'Uldyr ». Le 01/10/2018
De Angers, a commandé 10 exemplaires de « Le Voyage d'Uldyr ». Le 01/10/2018
Réalisation de qualité et rapidement livré.
nanie bellan
De Martigues, a commandé 1 exemplaire. Le 01/10/2018
De Martigues, a commandé 1 exemplaire. Le 01/10/2018
TRÈS BIEN !
EFFICACITÉ.
RENDU DU TRAVAIL.
RAPIDITÉ EXTRÊME DE LA LIVAISON.
DISPONIBILITÉ DE CÉLINE, toujours prête à aider et donnant des conseils très précis.
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Nanie,
Nous vous remercions de votre commande
Un grand merci pour votre retour sur nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et favorablement à nos clients et sommes ravis de votre retour.
Nous vous remercions de votre confiance et à tres bientôt !!
Bonne journée et excellente fin de semaine à vous
Céline
Nous vous remercions de votre commande
Un grand merci pour votre retour sur nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et favorablement à nos clients et sommes ravis de votre retour.
Nous vous remercions de votre confiance et à tres bientôt !!
Bonne journée et excellente fin de semaine à vous
Céline
Adrien Jacques
De Chambéry, a commandé 1 exemplaire. Le 30/09/2018
De Chambéry, a commandé 1 exemplaire. Le 30/09/2018
Un livre abîmé mais aucunement du au transport
Joëlle Bourcier
De Fontenay le Comte, a commandé 18 exemplaires. Le 27/09/2018
De Fontenay le Comte, a commandé 18 exemplaires. Le 27/09/2018
J'ai été très déçue en ouvrant mon ouvrage, car à partir du chapitre 2 et jusqu'au chapitre 8, la mise en page n'a pas été respectée par rapport à ce que je vous avais adressé.
et qui n'a pas respecté la mise en page que je vous avais transmis
une bonne qualité de papier
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Comme vu ensemble, il y a eu un souci lors du téléchargement de votre fichier qui n'a pas gardé la mise en page originale.
Une conversion de votre fichier Word en PDF devrait suffir à éviter ce souci lors d'un prochain tirage.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Comme vu ensemble, il y a eu un souci lors du téléchargement de votre fichier qui n'a pas gardé la mise en page originale.
Une conversion de votre fichier Word en PDF devrait suffir à éviter ce souci lors d'un prochain tirage.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Céline
Christian Villain
De Vollore-Ville, a commandé 2 exemplaires. Le 27/09/2018
De Vollore-Ville, a commandé 2 exemplaires. Le 27/09/2018
Super service, qualité et rapidité.
Romane Lacontal
De Paris, a commandé 3 exemplaires. Le 25/09/2018
De Paris, a commandé 3 exemplaires. Le 25/09/2018
Satisfaite du livre mais...
La communication avec les personnes de colibri est assez simple .je souhaiterais un format poche même pour un nombre de pages inférieur à 50.
J'ai beaucoup de mal à revenir sur mon projet et à le modifier. Il m'a fallu du temps pour comprendre le fonctionnement et je n'ai toujours pas tout compris .
Leopold Defossez
De Le Burgaud, a commandé 1 exemplaire. Le 25/09/2018
De Le Burgaud, a commandé 1 exemplaire. Le 25/09/2018
Service de qualité
Par ailleurs, très rapide dans la fabrication et l'expédition.
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci
Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.