Service client disponible 
05 31 61 60 42 lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
(sur 866 avis)
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Rapidité & Livraison
Jean - Jacques SALAGER
De Manduel, a commandé 100 exemplaires. Le 09/02/2019
De Manduel, a commandé 100 exemplaires. Le 09/02/2019
J’apprécie la simplicité de réalisation en auto édition
Inès Oliveira
De sens, a commandé 1 exemplaire. Le 09/02/2019
De sens, a commandé 1 exemplaire. Le 09/02/2019
Bien.Toutes les pages de mon magazine ont bien été imprimées,en revanche les photos,elles,sont d’une très mauvaise qualité.
Jean FOUCHET
De Le Mée sur seine, a commandé 2 exemplaires. Le 09/02/2019
De Le Mée sur seine, a commandé 2 exemplaires. Le 09/02/2019
Presque bien
Ce constat de ma part pour faire avancer....
Bonne journée
Pierre ROUDIL
De VALLON PONT D'ARC, a commandé 15 exemplaires. Le 09/02/2019
De VALLON PONT D'ARC, a commandé 15 exemplaires. Le 09/02/2019
Très favorable
Pierre Duriez
De Rennes, a commandé 3 exemplaires. Le 07/02/2019
De Rennes, a commandé 3 exemplaires. Le 07/02/2019
Plutôt satisfait
+ Le site permet une relativement grande personnalisation de son livre.
- La couverture a mal été imprimée : on voit des petites bandes d'encre manquante.
- Un des trois livres que j'ai commandés a une grande bande blanche non imprimée sur sa couverture !
+ L'impression à l'intérieur du livre est très bonne.
+ Le toucher papier/couverture est agréable.
- Des petites tâches de saleté sur quelques pages. On peut les gratter à l'ongle pour les enlever.
- Obligation d'être livré en point relais (redirection automatique du site) même si on indique une adresse de livraison précise.
- Délais de livraison prévisionnel dépassé.
Jordan Zozo
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire. Le 07/02/2019
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire. Le 07/02/2019
Excellent service !
Françoise Waeselynck
De Joué-les-Tours, a commandé 3 exemplaires de « LE MIROIR DU CANTIQUE DES CANTIQUES ». Le 07/02/2019
De Joué-les-Tours, a commandé 3 exemplaires de « LE MIROIR DU CANTIQUE DES CANTIQUES ». Le 07/02/2019
Très bien accueil agréable, service excellent
Bonne qualité d'impression avec un résultat de lecture agréable
Contact facile et impression de livres à la demande
marylou gagetta
De rupt sur moselle, a commandé 1 exemplaire. Le 07/02/2019
De rupt sur moselle, a commandé 1 exemplaire. Le 07/02/2019
Globalement satisfaite
deux petits bémols: couverture un peu trop souple, images et photos trop sombres.
isabelle rouby
De BRAY EN VAL, a commandé 3 exemplaires. Le 06/02/2019
De BRAY EN VAL, a commandé 3 exemplaires. Le 06/02/2019
Site très facile a utiliser
Excellente prise en compte de mon urgence au telephone.
Jean-Philippe Astolfi
De CLUNY, a commandé 4 exemplaires. Le 06/02/2019
De CLUNY, a commandé 4 exemplaires. Le 06/02/2019
Trés bon rapport qualité / prix
Reste à respecter les délais...
Cordialement
Inès Esteves
De Quincy sous Sénart, a commandé 3 exemplaires. Le 06/02/2019
De Quincy sous Sénart, a commandé 3 exemplaires. Le 06/02/2019
Excellent rapport qualité/prix
Des employés tout à fait serviables et très professionnels.
Adresse à conseiller et à garder au cas où...
François QUEFELEC
De Collanges, a commandé 5 exemplaires. Le 06/02/2019
De Collanges, a commandé 5 exemplaires. Le 06/02/2019
Très satisfaisant
DELPHINE THOMAS
De GILDWILLER, a commandé 2 exemplaires. Le 06/02/2019
De GILDWILLER, a commandé 2 exemplaires. Le 06/02/2019
Très rapide et de qualité !
Bertrand BOITEUX
De MATHAY, a commandé 4 exemplaires. Le 05/02/2019
De MATHAY, a commandé 4 exemplaires. Le 05/02/2019
Tres bon service.Respect des delais, beau travail.Merci
sylvie vallery
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires. Le 05/02/2019
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires. Le 05/02/2019
Excellent site
max brunet
De Sainte Colombe sur l'Hers, a commandé 23 exemplaires de « La Maison du Bout de la rue du Pont à Sainte Colombe sur l'Hers ». Le 05/02/2019
De Sainte Colombe sur l'Hers, a commandé 23 exemplaires de « La Maison du Bout de la rue du Pont à Sainte Colombe sur l'Hers ». Le 05/02/2019
La formule coollibris est superbe
Un point noir : la livraison. Pour ces 4 colis, comme pour une précédente commande, ils ont été déposés à même le sol humide
à l'extérieur de la maison.
Un message téléphonique, partiellement inaudible m'a alors été adressé. Pourquoi ne pas téléphoner plus tôt?
cedric lethiec
De Le Havre, a commandé 4 exemplaires. Le 05/02/2019
De Le Havre, a commandé 4 exemplaires. Le 05/02/2019
Serieux professionnel et en adequation avec les attentes.
Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire .
Voila les 150 mots
Dominique Biziere
De OLONNE SUR MER, a commandé 1 exemplaire. Le 05/02/2019
De OLONNE SUR MER, a commandé 1 exemplaire. Le 05/02/2019
Site très bien fait.
Toutefois il faudrait trouver une solution simple, pour faciliter le paiement du livre. Cela reste un peu contraignant, pour l'auteur.
Jean-Pierre Rey
De Lens, a commandé 100 exemplaires. Le 03/02/2019
De Lens, a commandé 100 exemplaires. Le 03/02/2019
La commande et le travail réalisé se sont bien passés
Jennifer Clastre
De Seillonnaz, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
De Seillonnaz, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
Ravie
PATRICIA MIMART
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
Je suis déçue pour le ISBN car je ne sais toujours pas le prix pour faire enregistrer mon livre à la BNF. Sinon heureuse
- l'information reçu
- la qualité des cartons
- le reflet de mon travail
Merci de mettre cet outil à notre portée, nous petits poêtes ou petits écrivains , notre rêve prend forme . Nous sommes fiers de pouvoir le montrer aux autres. Nous encourageons les autres à faire comme nous. Surtout expliquez nous mieux comment faire enregistrer nos oeuvres à la BNF. et parlez nous du prix. Les esprits moins vifs comprennent trop tard de comment il faut faire et c est dommage.
Réponse de CoolLibri le 07/02/2019
Bonjour Patricia,
Je vous remercie de la commande passée sur Coollibri.
La demande d'un ISBN sur notre site n'entraine pas de coût supplémentaire.
Je me permet de me rapprocher de vous via message personnel afin que nous puissions échanger sur votre demande.
Cordialement .
Céline
Je vous remercie de la commande passée sur Coollibri.
La demande d'un ISBN sur notre site n'entraine pas de coût supplémentaire.
Je me permet de me rapprocher de vous via message personnel afin que nous puissions échanger sur votre demande.
Cordialement .
Céline
Virginie Pulinck
De Antibes, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
De Antibes, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
Produits de qualité
Très bon emballage pour l'envoi
Conforme au dernier aperçu vu sur le site lors de la création du livre (format BD)
Lauriane Gorce
De Saint-Maur, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
De Saint-Maur, a commandé 1 exemplaire. Le 02/02/2019
Tout est parfait sauf l'essentiel pour un livre photo : la qualité d'impression... Elle est suffisante pour le grand public mais pas quand on commence à voir des exigences : le quadrillage des lignes d'impression est visible !
Réponse de CoolLibri le 06/02/2019
Bonjour Lauriane,
Nous vous remercions de la commande passée sur Coollibri.
Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre ouvrage n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Je me permet de revenir vers vous par message personnel afin que nous trouvions une solution.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de la commande passée sur Coollibri.
Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre ouvrage n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Je me permet de revenir vers vous par message personnel afin que nous trouvions une solution.
Cordialement.
Céline
Alice Broggi
De Cerisy la forêt, a commandé 3 exemplaires. Le 31/01/2019
De Cerisy la forêt, a commandé 3 exemplaires. Le 31/01/2019
Tout est parfait !
Tout est très simple, chaque étape est parfaitement claire et la création du livre est rapide. Très bonne qualité d'impression, une livraison rapide et un suivi rassurant. J'ai reçu mon ouvrage 3 jours avant le délai prévu. Je n'ai rien à redire !
PS : conseil aux auteurs : ne rédigez pas votre livre sur Google Doc, Google ajoute à chaque page de votre livre le nom du document et son adresse internet (tracking...), ce qui parasite les pages.
michele PHOCAS
De DOMONT, a commandé 15 exemplaires. Le 29/01/2019
De DOMONT, a commandé 15 exemplaires. Le 29/01/2019
Resultat à la hauteur de mes attentes, comme toujours.
Quelques tâtonnements pour la création de ma couverture à l’aide de vos modèles. Mais avec un peu de persévérance tout s’est arrangé.
Je recommanderai sans hésiter votre site à mes amis.
Bravo pour la qualité du produit fini!.
Chloé Cornalba Sadoun
De St Aubin d'Appenai, a commandé 1 exemplaire. Le 29/01/2019
De St Aubin d'Appenai, a commandé 1 exemplaire. Le 29/01/2019
Facile à réaliser mais qualité trop moyenne
Guy Catalo
De Fenouillet du Razès, a commandé 5 exemplaires de « Cromagnon, un clan au-dessus ». Le 29/01/2019
De Fenouillet du Razès, a commandé 5 exemplaires de « Cromagnon, un clan au-dessus ». Le 29/01/2019
Me convient très bien
Jocelyne et Gilles ANGLEROT
De LAMORLAYE, a commandé 3 exemplaires. Le 28/01/2019
De LAMORLAYE, a commandé 3 exemplaires. Le 28/01/2019
Excellente adresse
toujours un plaisir de travailler avec vous
à bientot
collège Maurice Fombeure
De Ménigoute, a commandé 58 exemplaires. Le 28/01/2019
De Ménigoute, a commandé 58 exemplaires. Le 28/01/2019
C'est encore mieux que ce qu'on avait imaginé !!! Nous sommes très contents du résultat.
-la facilité d'organisation et de réalisation, avec le canva proposé et le téléchargement du pdf
-les modèles de couverture
Chauvin Clément
De TALENCE, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
De TALENCE, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
Super rendu
Attention aux marges intérieures qui sont légèrement accrochées mais il suffit d’y faire attention !
Bref, je recommande !
Fabien Lierville
De Le Neubourg, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
De Le Neubourg, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
Superbe !
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Laure-Line Périchon
De Bussy-Saint-Georges, a commandé 3 exemplaires. Le 28/01/2019
De Bussy-Saint-Georges, a commandé 3 exemplaires. Le 28/01/2019
Tres beau resultat
Jean-Jacques CHAMBRY
De MONTPELLIER, a commandé 2 exemplaires. Le 28/01/2019
De MONTPELLIER, a commandé 2 exemplaires. Le 28/01/2019
Bien sauf la couverture qui est impossible a choisir parmi vos photos... Pas facile et j'ai bricolé ma couverture de roman.
Cordialement à vous - JJChambry artiste peintre et écrivain.
Rémi BONNEAU
De SAINT-DENIS, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
De SAINT-DENIS, a commandé 1 exemplaire. Le 28/01/2019
Les outils en ligne sont réussis mais le résultat final n'est pas qualitatif. (Grosse bulle d'air sous la couverture).
CHRISTIAN HARDY
De COMBRE, a commandé 2 exemplaires. Le 27/01/2019
De COMBRE, a commandé 2 exemplaires. Le 27/01/2019
Le résultat est satisfaisant. J'ai eu quelques difficultés à télécharger le document car sur mon fichier word, les sauts de page n'étaient pas identiques à ceux de votre mise en page.
Jean-Pierre Tibal
De GARIDECH, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
De GARIDECH, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
Travail correspondant largement à ce que je souhaitais
goncalves christiane
De Merceuil, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
De Merceuil, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
Impression du livre comme demandée.
concernant la couverture de mon petit livre.
Renseignement fait avec gentillesse et patience.
Merci
laurence sellami
De MONTBONNOT, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
De MONTBONNOT, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
Très satisfaite du résultat
Maude FRIEH
De STRASBOURG, a commandé 16 exemplaires. Le 27/01/2019
De STRASBOURG, a commandé 16 exemplaires. Le 27/01/2019
Service très accessible et bien expliqué
Les explications et infos données claires.
La navigation fluide sur le site.
Le fait que des couvertures soient proposées.
La possibilité de l'intégrer à la bibliothèque en ligne.
Leo Redolat
De Lyon, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
De Lyon, a commandé 1 exemplaire. Le 27/01/2019
Assez satisfait.
Camille Caillon
De Thurageau, a commandé 1 exemplaire. Le 26/01/2019
De Thurageau, a commandé 1 exemplaire. Le 26/01/2019
Très bon service
Le rapport qualité/prix également.
Roberto BIANCHIN
De ST JORY, a commandé 5 exemplaires. Le 26/01/2019
De ST JORY, a commandé 5 exemplaires. Le 26/01/2019
Bravo
La couverture à partir de vos images est superbe, tout est parfait.
MERCI
Manon Aigouy
De Cornebarrieu, a commandé 1 exemplaire. Le 26/01/2019
De Cornebarrieu, a commandé 1 exemplaire. Le 26/01/2019
Bien dans l'ensemble
jean-noel selve
De TARGASSONNE, a commandé 3 exemplaires. Le 25/01/2019
De TARGASSONNE, a commandé 3 exemplaires. Le 25/01/2019
Très bien
Merci
Thomas Bonte
De Bondues, a commandé 10 exemplaires. Le 23/01/2019
De Bondues, a commandé 10 exemplaires. Le 23/01/2019
Livraison rapide, conforme à mon attente
Facilité d'édition du livre
Pratique d'avoir pu télécharger un modèle pour être certain d'avoir le même que vous
Aline Haemmerlin
De Marseille, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
De Marseille, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
Professionnel et qualitatif
Le seul point a ameliorer : les marges interieures que j aurais aimé plus larges pour une meilleure lisibilité
Gérard ARIA
De Wisches, a commandé 4 exemplaires. Le 23/01/2019
De Wisches, a commandé 4 exemplaires. Le 23/01/2019
Satisfait
PATRICK WAWRZYNIAK
De MAGLAND, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
De MAGLAND, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
Belle réalisation à la hauteur de nos attentes
Respect du délai même si celui annoncé est un peu long
Bon emballage du produit
Monique BEAULIEU
De SEINGBOUSE, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
De SEINGBOUSE, a commandé 1 exemplaire. Le 23/01/2019
C'est ma cinquième commande et je suis toujours autant agréablement surprise lors de la réception du ou des livres.
Livraison très rapide.
Impression de très bonne qualité.
La couverture est bien faite grâce au logiciel en ligne de CoolLibri.
Laurent Pellegrin
De Paris, a commandé 30 exemplaires de « Le carnet violet ». Le 22/01/2019
De Paris, a commandé 30 exemplaires de « Le carnet violet ». Le 22/01/2019
Très facile d’utilisation
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci
Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.
