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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21310 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Anthony V
De BAILLEUL, a commandé 12 exemplaires . Le 09/07/2025
 
    Qualité au top - Relation client superbe - Délai de livraison long
Ravi d'avoir utiliser votre service que je recommande.

Malgré un délai de livraison plus long que prévu (+2 semaines) mais la patience est une vertu, pas dessus du résultat à la hauteur de ce que j'espérais pour une première expérience en auto édition.

Je recommencerais avec vous avec grand plaisir.

Une relation cliente très bonne, une réponse adapté et professionnelle.

A bientôt

 
Shany H
De Noisy-le-Sec, a commandé 7 exemplaires . Le 09/07/2025
 
    Globalement satisfaisant
Résultats conforme à ce que je souhaite
Prix attractifs
Livraison rapide
Creation de l'album : retard de 2 semaines, a revoir !
 
marc R
De Vernon, a commandé 16 exemplaires . Le 09/07/2025
 
    Simple rapide efficace
Je voulais juste une impression pour mes proches, c'est parfait et pas cher.
 
Ketsia I
De Saint-Martin-Du-Tertre - (95270), a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2025
 
    Déception
Livraison en retard, délai de fabrication en retard, j’ai du me débrouiller pour en acheter un autre à temps sur un autre site. Tout ce que j’attend est le remboursement de mes frais de ports !
 
Jacqueline D
De GUESCHART, a commandé 10 exemplaires . Le 09/07/2025
 
    Maison sérieuse
Pour mon premier roman policier l'impression est de qualité. Je souligne leur aide apportée toujours disponible.
 
Jacqueline Deletombe
A commandé 8 exemplaires de « Les 54 jours d'hélène » . Le 09/07/2025
 
    Maison sérieuse
Pour mon premier roman policier l'impression est de qualité. Je souligne leur aide apportée toujours disponible.
 
Marina L
De PLOUNÉVEZ-QUINTIN , a commandé 2 exemplaires . Le 09/07/2025
 
    Très bonne qualité le magazine est beau
La facilité de mise en page, le correcteur automatique, le choix des matières et de la mise ne page.
 
Michel B
De CALUIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Top qualité !
La qualité d'impression est toujours excellente et le service toujours présent.
 
Michel G
De Lagord, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’impression, du rendu des photos
Surpris donc par la qualité du rendu, le strict respect du timing et la facilité de la transmission du fichier. L’exemplaire unique m’a permis de corriger des erreurs de rédaction ou de mise en page et j’envisage de commander d’autres exemplaires pour ensuite une éventuelle commercialisation
 
JEAN P
De CHIRAC, a commandé 6 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Pour ma première fois, j'ai été séduit par la relative simplicité de mise en page et les conseils avisés du site.
Néophyte, j'ai suivi les conseils, demandé au service client réactif de m'aider pour finaliser mon projet.
 
Katarina M
De Domont, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Prestation, délai, SAV = médiocre.
Plusieurs problèmes :
- Délai de livraison : retard de plus de 2 semaines sans prévenir
- Qualité de l'impression médiocre (mal centré, trace le long des photos, défaut d'encre)
- Contacte avec le SAV qui fait tout pour se dédouaner, alors qu'il ferai mieux d'utiliser cette force pour satisfaire les clients au lieu de les combattre ...
SAV à la hauteur de la qualité de la prestation : A FUIR !
- Commande sur un site concurrent, livraison en 2 jours et prestation hautement qualitative pour beaucoup moins cher.
 
Thierry DERNARD
A commandé 103 exemplaires de « Ce(ux) que j’aime » . Le 08/07/2025
 
    Bon travail
La qualité de l'impression, la réactivité devant un problème, la rapidité d'excécution et de livraison.
 
Serge G
De Lézigneux, a commandé 6 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Toujours aussi génial
Qualité du travail
 
CHRISTINE L
De FLOIRAC, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Très bien
La facilité pour tout préparer et commander.
 
Thierry R
De BOITRON, a commandé 2 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Pas déçu !
Pouvoir travailler la mise en page, l'aperçu. revenir sur ses choix sans avoir à tout refaire !
 
Matteo L
De Faux en périgord, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Super !
Livraison rapide efficace en seulement 5 jours ou moins et livre en superbe état je recommande vivement !!
 
Bruno e
De BAUDONVILLIERS, a commandé 8 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Résultat à la hauteur de nos attentes .
Travail propre et peu onéreux.
 
Thierry LEPESTEUR
A commandé 31 exemplaires de « Poèmes salés » . Le 08/07/2025
 
    Beau travail
La qualité de la commande
 
alain varagnac
A commandé 4 exemplaires de « Lycée GUEZ DE BALZAC - Bibliothèque livres anciens » . Le 08/07/2025
 
    Travail exécuté tel que demandé. Délais respectés
Rapport qualité-prix très correct. La possibilité d'avoir un no ISBN directement
 
Mariama K
De Ray-sur-Saône, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Livre reçu, qualité comme attendu
Autonomie dans la création, bonne qualité .
 
Isabelle G
De Bruges, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Service impeccable et qualité du rendu vraiment conforme à mes attentes
Facilité d'utilisation de la plateforme. Les modèles proposés pour confectionner soi-même sa couverture et dos de couverture. Les explications claires et précises pour rendre le rendu conforme aux modalités de la plateforme, voire pour optimiser le rendu de son livre. Le rapport qualité-prix.
 
jean p
De Vincennes, a commandé 10 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Entière satisfaction ...
Préparation et mise en page facile, aide au téléphone OK, délais respectés. Qualité finale répondant à mon attente. Couts modérés ... tout était OK pour moi y compris les marque-pages ...
 
Gilles M
De NYONS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2025
 
    Moyen
Facilité de commande
 
Lindsay
De Contes, a commandé 12 exemplaires . Le 08/07/2025
 
    Très satisfaisante
La qualité, le prix abordable et raisonnable, la visualization 3D et un service simple à utiliser.
 
Clem
De Triel-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Impression très bien par contre la livraison « express » est une arnaque
Impression très bien par contre la livraison « express » est une arnaque
 
Chloé D
De Maurecourt, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    L’impression super mais alors le délai est très très long, je pense qu’ils ont oubliés ma commande donc je les ai appelé et deux jours après je l’ai reçu. Je suis déçue
La qualité mais le délai est très long
 
Lauren R
De Saint-Lieux-Lès-Lavaur, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Très beau
La qualité est vraiment bien mais livraison un peu trop chère
 
Chloe D
De Seignosse, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Bien
La qualité de l’impression
 
Jacques S
De SAINT GERMAIN DES PRES, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Excellente réalisation
Très bonne réalisation, dommage qu'il n'y ai pas possibilité d'une couverture rigide. Et attention à l'emballage, couverture plissée dans un angle.
 
Christine H
De Neupré, a commandé 12 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Impression correcte pour les 12 livres reçus ce 07/07 matin,par contre les marques pages commandés en même temps sont absents du colis???
Facile à commander, difficile à recevoir
 
Sylvain D
De Moyaux, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Excellent travail
Qualité du travail, le contact au téléphone
 
Cyrielle C
De Bechy, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Délais d’attente un peu long
Une commande de bonne qualité, contente du rendu final. Seul le délais d’attente était long par rapport au date où la commande devait être expédiée.
 
Dirk N
De Cagnes sur mer, a commandé 31 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Très satisfait
Qualité du produit fini et délais respectés
 
Amiel L
De CHEVREUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    La création et la livraison a été assez rapide et facile. au niveau de l’impression certaines pages ont quelques imperfections qui sont encore raisonnables.
- création
- prix
- livraison rapide
 
Brunehilde B
De HAZEBROUCK, a commandé 12 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Service efficace et rapide.
Livraison plus rapide que prévue. Mise en page en accord avec la commande.
 
Yaelle
De Mantes la jolie, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Long
La qualité du produit et bien
 
Morgan V
De La Motte Servolex, a commandé 3 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Top ! Belle impression et beau travail !
La qualité du site et du produit. La confiance.
 
Maëva T
De EAUBONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Retard énorme
Pas cher donc très compétitif
 
Maëva T
De EAUBONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    TROP DE RETARD
Peu cher et plutôt bonne qualité sans compter les feuilles assez transparentes et l'énorme retard.
 
Elena D
De Commer, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Magazine parfait mais livré en retard
Le magazine est super et en bon état. En revanche le délais de livraison était plus long que prévu, je n'ai donc pas reçu le magazine à temps pour un anniversaire.
 
Patrick
De FLEURY LA VALLEE, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Satisfait du résultat.
Les explications pour créer le livre,les échanges et le suivi, pour une personne comme moi pas très doué en informatique !
 
Julie B
De Onet le Château , a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Qualitatif, grands choix de personnalisation
Le fait d’avoir une « pré visualisation » du projet avant l’impression c’est vraiment top
 
philippe J
De SAINTE SOULLE, a commandé 4 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Bon travail
La commande correspond en tout point à ce que j'attendais. Merci.
 
Bertrand L
De Bourg-la-Reine, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Mille merci pour la réalisation de mon projet
Merci pour la prise en charge de mon projet d'édition de livre.
Votre site est simple, la réalisation de mon projet fut simple, l'évaluation du cout de mon projet est claire.
L'édition de mon livre correspond parfaitement à ma demande.
La réalisation a été rapide. j'ai bien reçu mon livre, il ne reste plus qu'à peaufiner mon projet pour avoir plusieurs éditions ultérieurement.
Je ne peux que vous faire des compliments.
Sincèrement : MERCI.
 
Ophélie R
De Saint Etienne de Maurs, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Très mécontente
J’ai passé commande le 10 juin, avec une livraison initialement estimée autour du 24 juin. Cependant, je n’ai finalement reçu le magazine que le 3 juillet, avec un retard conséquent. Après avoir contacté le service client de Coolibri, celui-ci m’a proposé un remboursement des frais de livraison, ce que j’ai apprécié.

Toutefois, à la réception, j’ai été particulièrement déçue par la qualité d’impression : les pages étaient mal reliées, certaines mal découpées, laissant apparaître des bordures blanches disgracieuses. En définitive, l’aspect final du magazine ne correspondait pas à mes attentes. Je ne peux donc malheureusement pas recommander ce service.
 
Stella M
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Excellente qualité
Très bonne qualité!
 
Jeanne-Léo POT
A commandé 150 exemplaires de « Le temps d'une page » . Le 07/07/2025
 
    Les délais de réception des livres ont été corrects. J’ai toutefois environ 8 livres qui ont quelque peu souffert de l’emballage. C'est la seconde fois que j’imprime chez CoolLibri et sûrement pas la dernière!
J ai beaucoup apprécié la rapidité et la clarté des réponses à mes questions concernant l’imptession. Le livre correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Par contre, il faut vraiment prendre le temps de vérifier chaque page du livre avant impression afin d’éviter les mauvaises surprises lors de l’impression définitive.
 
Hugues P
De PARIS, a commandé 20 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Colis livré en retard et en mauvais etat
Application de création digitale et possibilité d’imprimer en peu d’exemplaires.
 
JACQUES C
De CAILLOUX SUR FONTAINES, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Indice de satisfaction JAC
Facilité de création de l'ouvrage.
Un petit bémol : il est difficile d'obtenir un échange téléphonique. Premier appel : l'interlocutrice n'est pas concernée par la demande technique et raccroche sans faire de proposition. Second appel : renoncement de ma part après plusieurs minutes d'attente. Cela est dommage car une réponse verbale peut être facilitatrice et ne nuit pas à l'image de l'entreprise.
 
Guy M
De MABLY, a commandé 12 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Simplicité
Bon rapport qualité/prix
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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