Nos clients ont du talent et des opinions

Travail d'impression de très bonne qualité. Le site internet et les différentes options proposées laissent un large choix de possibilité de création. Contact facile et rapide avec Coollibri. Rendu des éditions très satisfaisant. Je recommande.
Gros point négatif : la livraison via le transporteur GLS qui est imposé sans que cela soit indiqué à la commande. Transporteur ayant des conditions de livraisons très contraignantes, avec impossibilité de le contacter et ne respectant pas les choix de livraison du client.

Bonjour,
Belle réalisation.
Très satisfait de l'impression, netteté, couleurs, très bien !
Délai, expédition, emballage, très bien !
En résumé : très bien !!

Je regrette seulement que j'ai du payer le pris de 2 livraison pour 2 ouvrages différents mais livrés ensemble.
Serait il possible de pouvoir commander plusieurs ouvrages DIFFÉRENTS et bénéficier d'une livraison réduite.
Merci d'avance.

Le logiciel de configuration l'impression la livraison ok mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

C'est facile, ce n'est pas cher, c'est beau...
Aide personnalisée efficace et chaleureuse !
Délais respectés, livraison au top !
CooliLibri, c'est bien ! C'est très bien !

Dans cette aventure "CooliLibresque", j'ai tout apprécié y compris l'aide par mail qui m'a été apportée alors que je ne parvenais pas à valider les deux volumes de mon ouvrage.
La création du livre est simple grâce à des interfaces implicites. L'aperçu est GÉNIAL ! Les livres réceptionnés sont de très belle facture et sont exactement conformes à mes attentes.
Le service de livraison est également parfait : la date de livraison correspond à celle annoncée et j'ai été avisée par SMS d'un report de date d'un jour (report lié sans doute au contexte du coronavirus!).
Dans ce contexte compliqué, la livraison s'est faite dans le respect des consignes de salubrité publique et j'ai apprécié.
Expérienceà renouveler le cas échéant et à conseiller. Merci !

Les conseils sur le site m'ont permis de respecter le format des pages et du livre que j'ai envoyé en pdf.
Réponses rapides aux questions posées.
Livre reçu dans les délais.

Facilité de création, aide et conseils pour y parvenir, multiplicité des solutions, qualité d'impression et rapidité de livraison.
Un atout supplémentaire la mise en bibliothèque coollibri.

Les plus +++
- La grande simplicité d'utilisation, très intuitif.
- Les choix de couverture.
- La qualité du produit fini : impeccable, rien à dire.

Un moins : La mise en page de la couverture :
- Il faut créer des zones de texte. A l'intérieur d'une zone de texte, il est impossible de justifier, de changer la police ou la taille des caractères d'une partie du texte, de mettre un mot en italique…

Un zéro pointé : Les délais annoncés pour l'expédition non respectés :
- 1ère commande en décembre (1 exemplaire) : 1 jour de retard.
- 2ème commande en février (1 exemplaire) : 2 jours de retard.
- 3ème commande en mars (200 exemplaires) : 4 jours de retard.

Un regret : le refus de faire un geste commercial :
- En plus du retard d'expédition, il y a eu un souci, lié non à Coollibri mais au transporteur (GLS) : pour la 2ème expédition, ils m'annoncent une livraison pour un jour précis, puis sans raison, repoussent au lendemain, puis aucune nouvelle. Le surlendemain je les appelle, et on me dit que le colis est perdu. Il leur a fallu encore 3 jours pour le retrouver.
Bref, même si Coollibri n'est pas responsable, le cumul de retard (2 j à l'expédition + 6 j à la livraison) nous a complètement gâché une réunion de travail prévue à 4 sur ce livre, avec une personne s'étant déplacée de l'étranger.
- Je trouve que Coollibri aurait pu faire un geste commercial, d'autant plus que je les avais informés qu'une commande de 200 exemplaires allait suivre. Je n'ai même pas eu d'excuses. Cet incident a un peu remis en cause l'excellente impression j'avais auparavant.

Le fait de pouvoir faire imprimer un vrai livre à partir de ma création et à un prix raisonnable. La fois précédente, j'ai eu à faire au service client qui était très efficace et à l'écoute.

L'engagement est conforme à la prestation.
Qualité d'impression et livraison conforme aux délais.
C'est la 5 ème commande chez CoolLibri et je m'en félicite.

Suite à un problème technique, il y avait un problème d'impression pour ma dernière commande, j'ai pu facilement contacter Coolibri, et on m'a très gentiment envoyé les exemplaires déjà disponibles par chronopost car j'en avais besoin, et la suite plus tard avec un deuxième envoi. Merci, j'ai apprécié l'efficacité

Je ne savais pas comment faire pour imprimer le livre que j’ai écrit. J’ai trouvé votre site et je m’ai trouvé très facile d’utilisation. Je le recommande donc

C’est simple, bien expliqué, intuitif et d’une très bonne qualité. Le prix est très abordable.
On m’a recommandé coolLibri et je recommanderai a mon tour.

Qualité de couleurs, de papier et facilité pour créer sa couverture. Ce logiciel est vraiment top! et la livraison en temps et en heure , on peut compter dessus.

Facilité de faire son livre. Tarif intéressant. Qualité général superbe au final. Je ne peux que conseiller le site . Je voulais un bon rapport qualité prix et le site m a apporter cela. Après ce que j aimerai c est des remise éventuel pour les bons clients. D éventuel bon de remise ....

La facilité de commander et aussi de la réalisation sur le site avec possibilité de vérifier avant validation de la commande. Néanmoins le contact téléphonique étant facile, j'aurai aimé avoir la réponse à une question posée à votre conseillère qui devait se renseigner sur celle ci. J'attends toujours....

Logiciel assez facile à utiliser. Mais il est nécessaire de faire des essais afin de bien le maîtriser.
Le livre peut rester dans l'attente d'une finalisation ou d'une impression plus tard.
Le prix est correct pour une bonne qualité d'impression. Les couleurs sont bien respectées.
Un bémol sur la qualité du papier qui a tendance à se gondoler malgré ses 90 gr.
Un problème avec le dos du livre. Sans doute une mauvaise utilisation de ma part, mais le visuel ne permet pas de se rendre compte que le titre n'y figure pas.

Simplicité, rapidité. J'apprécie la simplicité des choix proposés qui sont suffisants pour mon usage. Le suivi du processus de fabrication est clair et même en cas de mauvais format, l'adaptabilité de votre logiciel permet une simplification de nos échanges. Je tiens à souligner le parfait rendu du livre en 3 D. qui n'est à nul autre pareil. Je continuerais à utiliser vos services, même si vos tarifs ne font pas partie des moins chers.

J'ai fait un test sur tout petit tirage. Tous s'est très bien passé et le résultat répond pleinement à mes attentes. Je pense renouveler prochainement cette commande et faire imprimer un deuxième tome.

Je n ai pas encore reçu ma commande
Je ne peux pas vous répondre
J’espère être bientôt livrée
Saurez vous quand je serai livrée ?
Merci d’avance

Le livre est de bonne qualité, les illustrations sont réussies par une bonne qualité d'encre. La couverture est bien faite. La livraison s'est très bien passé. Merci.

Délais beaucoup trop longs
Pas de vérification de la création : résultat très décevant
Le suivi n'est pas à la hauteur du prix
Le tarif de livraison est toujours excessivement élevé

J'ai apprécié la réalisation de mon livre conforme au projet envoyé. La finalisation de la couverture, l'insertion du code "isbn" et autres infos sont relativement aisés, le fait de revenir en arrière dans les différentes étapes de conception est nécessaire mais la possibilité de conserver certaines étapes serait plus pratique (au lieu de tout recommencer !).

Je ne sais pas dans quel ordre mettre ce que j'ai le plus apprécié. Dans un premier temps l'aide et la compréhension reçues par téléphone ou mail. Puis l'exécution de ce premier ouvrage, la rapidité et les délais maintenus.
Ce premier jet, sous forme de vrai livre de belle qualité, va me permettre de le faire circuler auprès de quelques lecteurs triés pour des corrections, des avis.
Un vrai livre est plus facile à visualiser qu'un manuscrit mal écrit ou un écran.
En tous les cas je suis déjà enchantée du travail qui a été effectué et de son rendu.
C'est une collaboration que je renouvellerai avec plaisir tant ce fut agréable et au final simple grâce aux conseils à distance, toujours donnés avec patience et gentillesse.

Quatrième ou cinquième commande et toujours satisfait de vos services, une fois maitrisé les règles en matière de téléchargement des fichiers (taille, format, marges, etc …) avec l'avantage de pouvoir visualiser et revenir en arrière, donc parfait. J'espère que vous proposerez à l'avenir un choix d'épaisseur de papier plus vaste, 110g ou 120g

J'ai apprécié chez Coolibri l'ensemble de Qualité de Contact et de respect des Délais.
la facilité de conception est également un plus pour se lancer.

La simplicité de la mise en oeuvre et des choix de l'édition, la rapidité de la livraison, la qualité de l'impression.
J'ai apprécié la possibilité de visionner, page page, le projet avant de valider définitivement, ce qui m'a permis de quelques petites corrections de dernière minute.

La simplicité du site, la qualité de l'impression très belle, le délai optimal et les petits livrets cadeaux en plus, très sympathique ! Merci à toute l'équipe ;))

C'est la première fois que j'utilisais l'impression en ligne et j'ai trouvé cela facile et simple pour ce qui est de la création. la plupart des explications sont claires et même si on hésite un peu la première fois, on s'y met vite! J'ai également contacté le service pour des conseils et leur disponibilité est exemplaire. Merci

Délai : parfait
qualité couverture : parfait
qualité papier : pas assez épais et un peu transparent

Je souhaiterai avoir plus de choix de papier, le papier 90g qualité photo n'est pas assez qualitatif pour l'impression de mes catalogues. Je suis prêt à payer plus mais je souhaiterai avoir un meilleur papier.

J'ai apprécié l'accès clair et simple pour imprimer. Les informations et les conseils sont très bien faits. L'envoi est également rapide. Un petit bémol pour la couverture où je trouve l'impression de bonne qualité mais fragile. Dans l'ensemble, je suis trés satisfaite.

Fichier envoyé et non respecté ! On prend la peine de faire un fichier aux normes demandées et malgré ça , l'impression de la couverture n'est pas respectée

Suite à mon renvoi des BD imprimées avec des couleurs ternes, j'ai bien reçu les nouveaux exemplaires, suivi d'une commande supplémentaire que j'ai passée en complément. Ces BD ont les mêmes couleurs pâles que celles que j'ai retournées... Je suis assez déçue !
Je n'ai pas eu de nouvelles par rapport à la demande que j'avais faite pour que les exemplaires retournés chez vous puissent être distribués gratuitement auprès d'enfants...

Un travail soigné avec un joli rendu,
impression de très petits tirages,
le mode opératoire pour télécharger les fichiers et la couverture est très simple,
choix de couvertures
les livres sont bien emballés prêts à faire face à l'horrible livraison en perspective

Une belle édition mais le titre est mal édité sur la tranche...c est dommage cela gâche l objet...sinon l objet est sympa rend bien. La qualité des images est bonnes peut être un peu sombre...

MERCI JE RECOMMANDE.Je referai des commandes sans problème.C'est facile de créer un livre pour le faire imprimer.
On peut tout gèrer soi-moi c'est super.
CYRUS

Réactivité, facilité d'utilisation du site internet, bon répondant aux questions
Par contre de nombreux livres avec un plis dans quelques pages intérieurs
Pas le temps de tout vérifier et livres distribués

Le fait qu'on puisse mettre un ISBN ou pas
le fait qu'on ne puisse avoir qu'un seul exemplaire au lieu d'un minimum de 100 ou de 200ou plus..........................

Bonjour.
J'ai reçu mes DEUX albums commandés avec des pages BLANCHES... ,
Je n'ai pas compris ...
Alors de rage j'ai jeté les exemplaires à la poubelle apres les avoir déchiré .
J'ai poste en MP sur votre page Facebook les photos des ouvrages ...
A vous d'aller voir .
Je suis HYPER déçu , c'était ma 6 eme commande , les 5 premieres étaient réussi.
J'ai payé une trentaine d'euros pour rien .
Voilà.
Cordialement .

Le plus important dans un projet ou une entreprise, c'est la qualité des collaborateurs dans leur engagement collectif. Chez CoolLibri, les délais sont respectés ; la qualité des prestations est garantie et la réactivité est présente pour toutes ces 'questions' parfois naïves qu'un 'jeune' auteur peut se poser.
Le monde de l'édition est une sphère silencieuse, mais cela ne doit pas empêcher la confiance et c'est ce qui fait la différence ici.

Couverture intéressante et très conforme à la demande et aux photos données .
Couleurs identiques à la demande .
Papier de bonne qualité .
Etc.................................

Rapidité, conformité a ma commande, qualité de l’impression, contact téléphonique éfficace, professionnalisme du service proposé, bonne finition et prise en main.

Au départ, c'était pour un essai, pour voir ce que donnerait mon manuscrit imprimé en livre. Le résultat est vraiment bien, les couleurs de la couverture parfaites, le papier conforme à ce que j'imaginais. Coté impression c'est donc parfait. Petit bémol, il faut bien tout vérifier avant d'envoyer le PDF du livre car il est imprimé tel quel. Je me retrouve avec la première page du récit sur la page de gauche. Dommage. Heureusement je n'en n'ai fait imprimer que 5 exemplaires.

Bonjour

commande facile à passer volume par volume , fichier facile à télécharger, réalisation des differents volumes rapide et livraison dans un délai raisonnable par des professionnels, emballage soigné

Simplicité d'utilisation : logiciel intuitif, simple, à la portée de tous.
rapidité d'exécution : dans la confection et dans la livraison, avec un résultat à la hauteur.

La clarté pour la mise en page ,la rapidité pour configurer.Et le résultat impeccable, c'est pour cela que je recommanderais coolibri et pour mes prochaines impression c'est ici .Merci a coolibri.

Qualité de l'impression des documents réalisés. La prise en main de l'application pour la mise en page est également simple et aisée (notamment pour la réalisation des couvertures).
Les délais d'impression et de livraison sont tout à fait corrects (entre 3/4 jours et une semaine pour ma part) et la communication par coolibri est très satisfaisante.
Un petit goodies apprécié lors de la reception de ma dernière commande.
Malgré des frais de livraison, peut etre un peu trop élevés, je recommande ce service

J'ai beaucoup apprécié la facilité du site face à ma première tentative et le suivi efficace de la correspondante s'occupant de mon ouvrage. bravo...

J'ai aimé la facilité de réalisation, la prévisualisation du livre avant l'impression. le prix demandé me semble très raisonnable et les délais de livraison sont assez bien respectés. J'aurais aimé une couverture plus rigide, celle-ci fait penser à la couverture d'une belle revue... Je vais donc reprogrammer l'impression de mes 3 projets avec d'autres paramètres et si ça me convient, j'en ferai imprimer plusieurs exemplaires.
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