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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23468 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Lola
De La Grande Motte, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Magazine conforme aux photos
Magazine très beau, malgré le livreur qui a lancé le carton sous la pluie ; les pages sont donc gondolées.
 
Etienne L
De TOULOUSE, a commandé 8 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait.
Facilité, prix, qualité.
 
Léna M
De DIJON, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Génial
L'impression rapide et de superbe qualité ! Je recommande
 
ISABEL M
De Villeurbanne, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Très belle impression
Leur réaction,quand j' ai exprimé mes craintes à ne pas recevoir le livre à temps
 
Gerard G
De CANTELEU, a commandé 12 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait du service rendu par coolibri, à l'exception de la livraison qui d'est pas vraimement de sa compétence mais qui a été quelque peu défaillante
Les conseils , la qualité du travail le respect des engagements
 
Sandy J
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Toujours en attente de mon colis
J’apprécie beaucoup le fait que je puisse faire mon livre photo via Canva pour le personnaliser au maximum. En revanche je suis assez déçu, quant au délai avant envoi et surtout les délais pour le recevoir. J’ai choisi une livraison express pour le recevoir avant les fêtes de Noël. Et à ce jour, je n’ai toujours pas été livrée. J’espère que le résultat sera au moins à la hauteur
 
Enola G
De PESSAC, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Qualité parfaite
Tous est très très bien indiqué pour imprimer notre livre sans problème le système de visualisation du livre en 3D et super pour vérifier notre livre avant la commande et être sûr de ne pas faire d’erreur.
J’ai déjà imprimé 4 livres avec vous et je recommande votre site à tous mon entourage.

Seule bémol la livraison via DPD… malheureusement ils ne sont pas les meilleurs sur 3 livraisons 2 fois ils n’ont pas sonné chez moi et ont mis le colis en point relais malgré ma présence..
 
HONORÉ B
De FIVES LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Bonjour ! Rien à redire ...
*** Le nouveau grammage 170 gr
La qualité de l'impression.
 
ORIANNE B
De CHOYE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Travail de qualité, soigné et conforme à ma demande.
J'ai beaucoup aimé être guidée, conseillée, le travail final est de qualité et l'envoi rapide. Parfait!
 
ORIANNE B
De CHOYE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Travail de qualité, soigné et conforme à ma demande.
J'ai aimé être bien guidée dans la conception du livre, les conseils et remarques pour m'aider, le travail final de qualité et la rapidité de l'envoi. Merci beaucoup !
 
Michel L
De Servaville-Salmonville, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Je suis très satisfait du travail d'impression.
Les relations clients et la rapidité.
 
Lillie
De Sotteville-lès-rouen , a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2025
 
    Très bien
Création très rapide
 
Khady D
De Epernon, a commandé 3 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Super imprimeur
La mise en page est simple. La livraison, généralement plus rapide que prévu.
 
Elisabeth L
De PODENSAC, a commandé 20 exemplaires . Le 21/12/2025
 
    Parfait
La rapidité et le respect de la commande
 
Annie L
De Lesparre-Médoc, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Livre photo
Très joli conforme à mes attentes
 
CHRISTELLE D
De PAMIERS, a commandé 103 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Très satisfaite . Très professionnel. Compétent
Je trouve relativement aisé de mettre en page ,on peut vérifier.
On nous répond très rapidement si l'on pose une question.
Les délais sont respectés et plus que corrects.
 
Jean-Luc M
De St Lambert la Potherie, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    La livraison... pas terrible !!!
Facilité de mise en page
 
CARLE J
De MARSEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Déception, encre bavante laissant des traces
Déçu par l’encre qui a bavé sur un exemplaire laissant des traces.
 
Camille
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Très bonne impression
Par ma plus grande des surprises c'est arrivé avant l'estimation. Les instructions pour créer sont simples et par la suite visuel pour être validé. Les différentes textures et possibilités d'impression sont variées, dans mon cas c'était pour des photos et le résultat est très satisfaisant !
 
Anna F
De Authieule, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Une qualité extraordinaire je recommande
Très bonne qualité d'impression je recommande à 100%
 
Tiphaine G
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    INCROYABLE
Prix non excessif, très correcte et résultat incroyable !
 
Francois C
De Tarbes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Excellente qualité d'exécution de mes commandes
Proactivité, respect des délais
 
Marjorie H
De Pont saint martin, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Site fluide et compréhensible
J'ai aimer la facilité de mettre les document
Pouvoir voir le rendu final avant de finalise le paiement
 
Brigitte R
De Garchizy, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Professionnel
Bonne communication avec le service client. Impression soignée
 
Coline V
De Châteaubriant, a commandé 2 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Impression de qualité
La qualité d'impression est juste incroyable, vraiment bon rapport qualité-prix
 
Jacques J
De Nice, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Excellent comme d’habitude
Le logiciel de mise en forme
 
Georges D
De Plougonven, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2025
 
    Nul
Date de réception non respecté et quand on appelle la personne au bout du fils et tout sauf agréable
Une fois commander sa a été tellement long que j’ai eu le temps de crée mon livre sur kdp par Amazon et j’ai reçu 2 exemplaires de celui-ci et pour moins chere que un seul chez coolibri. Et j’ai eu le temps d’en vendre 3 que je n’ai toujours pas reçu mon exemplaire de chez coolibri
Vraiment si vous voulez réaliser un livre fuyez !
 
CATHERINE D
De AUCH, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Excellent
Efficaces - très bon rapport qualité prix - sérieux
 
Lola B
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Super
Très satisfaite de ma commande, délai annoncé parfaitement respecté et bon rapport qualité/prix
 
Lynn-Mary G
De Meylan, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2025
 
    Génial !
Je ne m'attendais pas à une conception et une livraison si rapide, surtout dans un mois de frénésie comme décembre !
Les livres sont arrivés aux alentours du 10/12 alors que je les attendais pour janvier !
C'est super, le rendu est très bon, les gabarits Word et l'outil de conception de couverture sont des aides précieuses !
Merci à vous !
 
Cyril V
De Tours, a commandé 20 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    La qualité de l'impression et du façonnage correspondent parfaitement aux attendus.
Une commande honorée avant la date prévue et une équipe à l'écoute lors de mes appels pour m'aider à préparer les fichiers.
 
MARYLENE D
De Le Petit-Quevilly, a commandé 103 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    Un bel ouvrage
Un visuel informatique qui correspond au réel
 
jean-louis D
De PANAZOL, a commandé 16 exemplaires . Le 19/12/2025
 
    Très satisfait de cette prestation
La rapidité d'exécution, le rendu.... bref le service dans son ensemble
 
Cassy S
De Saint-Gingolph, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2025
 
    Peu satisfaite
J’ai des lignes blanches sur le haut et les côtés de certaines pages donc je suis déçue de ce que j’ai reçu. Je m’attendais à une meilleure qualité d’impression …
 
Lydie
De VAUREILLES, a commandé 3 exemplaires . Le 18/12/2025
 
    Trés beau
La reliure ,le papier glacé, les photos couleurs ,rapport qualité prix au top
 
Janelle G
De Sampans, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2025
 
    Super !
Le site est vraiment facile d’utilisation, nous avons pu voir le livre en 3D.
Reçu 10j avant la date annoncé.
L’impression est parfaite, rien à dire, j’attendais avec impatience de le recevoir avec la crainte d’être déçue mais non, il est super!
 
Vauleon
De Romillé, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2025
 
    Magazine beau mais sans protection dans le carton
Le magazine que j’ai reçu est super beau, il fait propre mais est arrivé dans le carton sans aucunes protections plastiques autour. Il avait pris légèrement l’humidité donc les pages étaient un peu recourbées en vague.
Je n’avais pas eu ça la dernière fois donc j’étais un peu déçu.
 
Anaïs P
De Louvres, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2025
 
    Tout est très bien expliqué. L’analyse a chaque stade de téléchargement peut être un peu long. Livre arrivé avec un petit défaut au dos (trace d’encre à l’impression, je suppose), dommage, sinon tout est ok.
Avoir un aperçu permet de se projeter et de faire les modifications nécessaires pour éviter les mauvaises surprises lors de la réception.
 
Thomas A
A commandé 2 exemplaires de « Comment faire sa vidange 1.1 » . Le 18/12/2025
 
    Qualité et simplicité au rendez-vous, mais...
Qualité et simplicité sont au rendez-vous cependant lors de mon appel aux services pour un conseil quant à l'impression d'une de mes revues automobile, je me suis tout d'abord réjouis que le SAV soit localisé en France, mais à mon grand désespoir l'agacement de mon interlocutrice et son commentaire de fin d'appel à sa collègue qui semble t'il être "soulée" de mon appel et de ma demande...
Sachant très bien que cela n'aura aucune conséquence en interne, il n'est donc parfois pas étonnant que certaines entreprises de ce genre de centrales d'appels soit délocalisées au profit de pays étrangers francophones bien plus respectueux de la clientèle...
On pourrait cependant croire que j'ai été désagréable, mais non... Je ne demande pas un sourire ni même devoir parler de la pluie et du beau temps, mais simplement du professionnalisme sans avoir à essuyer un commentaire désobligeant avant même d'avoir pris la peine de raccrocher.

A bon entendeur.
 
marie e
De laneuveville devant nancy, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2025
 
    Satisfaite.
La facilité de créer son livre sur un site très accessible à des personnes comme moi qui n'apprécie que le stylo plume voire le crayon de papier . Avec une aide familiale et vos conseils j'ai pu réaliser mon projet.
 
Philippe C
De St Priest, a commandé 6 exemplaires . Le 18/12/2025
 
    Conforme
Conforme aux attendus, de plus l'aide en ligne pour un néophyte permet d'être rassuré sur la mise en page. Délais respectés.
 
Léna M
De COURTRY, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2025
 
    Livres magnifiques
Jamais déçus de mes commandes, magnifique impression, couleurs vives et papier épais. Seul bémol, les coins de la couverture sont toujours abimés lors de l'envoi dans le colis...
 
emmanuelle h
De TOURNON SUR RHONE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2025
 
    Impeccable et rapide
Qualité de l'impression et colis reçu 1 semaine avant la date prévue
 
kat K
De Beignon, a commandé 2 exemplaires . Le 18/12/2025
 
    Satisfait
Informations
 
Jade L
De LE PASSAGE D'AGEN , a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2025
 
    Correct malgré un délais de préparation trop long pour moi … 1 mois ça commence à faire
La qualité des photos et l’accessibilité du site avec la possibilité de voir le patron de notre album à chaque modification
 
Vincent B
De Linars, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2025
 
    Un peu déçu. Les deux dernières commandes m’ont un peu déçu pour la qualité de la couverture. Il y a une ligne blanche sur la tranche ou bien, une ligne blanche dans le haut de la couverture. Je pensais que c était vérifié et « rectifie ». Sinon d ns l’ensemble très bonne ilpression
La qualité de l’impression. Les couleurs sont quasiment identiques à l’original. Et le papier est assez épais. Il pourrait être davantage épais mais c’est bien
 
FRANCIS M
De EPERNON, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2025
 
    Une impression de qualité
Le process mis en place sur le site est très pro et permet de bien contrôler son travail avant impression. La visualisation 3D page par page est aussi bien concue.
Le résultat final imprimé est de qualité.
 
Dominique T
De Andernos-les-Bains, a commandé 40 exemplaires . Le 17/12/2025
 
    Un peu de retard, mais travail impeccable.
Le résultat final est excellent. Le retard dans l'impression était justifié à chaque appel à un service client rapide.
 
Flavie L
De Grand bourgtheroulde, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2025
 
    Satisfaite
Satisfait, cependant livraison pas terrible, les albums ont pris l’humidité avec des pages gondoler et les coins un peu abîmés
 
Chloé B
De Soisy-sous-Montmorency, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2025
 
    Très déçue
J’ai eu une problématique au moment de passer ma commande, le service client a été très réactif et m’a aidée.
En ce qui concerne la livraison et l’état du colis… c’est catastrophique. Je ne pense pas recommander à cause de cela. Il m’a fallu 12 jours pour récupérer mon colis (avec chaque jour des échanges téléphoniques et de mails), celui-ci m’a été remis en mauvais état (ouvert sur le bas et le carton était malmené - après 12 jours de livraison dans un point relais différent chaque jour, ça ne m’étonne pas finalement). À l’ouverture, les coins sont tout abîmés.
De plus, la page blanche avant la 4e de couverture est pleine d’encre de la page précédente qui a dû baver… je suis déçue, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.
 
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