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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21189 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Franz G
De St Michel, a commandé 50 exemplaires . Le 16/06/2025
 
    Impression général satisfait
Qualité du livre, service clients rapide.
 
Bernard F
De Rueil-Malmaison, a commandé 3 exemplaires . Le 16/06/2025
 
    Impec !
La simplicité
 
Philippe B
De CHALONS EN CHAMPAGNE, a commandé 12 exemplaires . Le 16/06/2025
 
    Satisfait par la qualité du travail
Site bien compréhensif, qualité du travail produit, conforma a la commande, seul inconvénient, retard dans la livraison. Merci Coolibri
 
Livia M
De Moret Sur Loing, a commandé 1 exemplaire . Le 16/06/2025
 
    Déjà mon 3ème livre imprimé chez CooLibri
Je réalise mes albums photos via CooLibri et la qualité est parfaite.
Très facile d’ajouter les 1ères et 4ème de couverture ainsi que les photos.
Je recommande !
 
Bertrand B
De AVRANCHES , a commandé 4 exemplaires . Le 16/06/2025
 
    Très bien comme d'habitude
Prix, rapide, bonne impression
 
bernard l
De Montluçon, a commandé 5 exemplaires . Le 16/06/2025
 
    Bien
La conformité dans les délais et qualité du produit bon rapport qualité prix
 
Emma T
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2025
 
    Bonne qualité du produit et conforme aux attentes, toutefois, un délais de livraison nettement plus long que celui indiqué, même en choisissant le mode de livraison express !
Bonne qualité du produit et conforme aux attentes.
 
Lucien PIANARO
A commandé 51 exemplaires de « 0,89949075...? » . Le 15/06/2025
 
    Bon travail pour un cout raisonnable
Après la prise en main le travail est facile
 
Christophe D
De Auxerre, a commandé 103 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Très belle réalisation et respect des délais. Je suis très satisfait et recommande Coolibri
J'ai choisi CoolLibri pour autoéditer mon premier livre et je suis très satisfait de mon choix: la qualité du rendu, la facilité de réalisation, les tarifs dégressifs intéressants, sont des atouts incontestables.
 
Alain B
De Millau, a commandé 12 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Parfait ! Comme d'habitude ...
L'outil de composition et la facilité générale est toujours aussi appréciable. Et le travail est impeccable !
 
Anne-Marie E
De Chéreng, a commandé 103 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Cette nouvelle impression de 102 livres a été tout à fait satisfaisante contrairement à la commande précédente, dont j'avais envoyé une réclamation pour impression en grisé au lieu de noir !
Il m'avait alors été répondu par une interlocutrice de Coolibri que pour la commande précédente il aurait fallu que je demande une impression couleur ! Elle a transmit ma réclamation 2955483/313063 qui est restée sans réponse !
Je suis rassurée, j'ai demandé pour cette fois-ci une impression en noir et blanc et mes livres ont été bien imprimés en écriture noirs.
 
Isabelle T
De GOURNAY SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2025
 
    Déception
C'est ma seconde commande. La première était top.
Là en revanche le délai est plus long que prévu, les pages sont gondolées alors que je prends le papier le plus qualitatif et la couleur noire est ratée sur toutes les pages et les couleurs ne sont pas celles de mes photos.
 
Isabelle T
De GOURNAY SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2025
 
    Déception
C'est ma seconde commande. La première était top.
Là en revanche le délai est plus long que prévu, les pages sont gondolées alors que je prends le papier le plus qualitatif et la couleur noire est ratée sur toutes les pages et les couleurs ne sont pas celles de mes photos.
 
Claude
De LEUCATE, a commandé 10 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Catalogue d'art : Bonjour  J'ai reçu les catalogue , Je trouve les tirages un peu terne 
Facilité de mise en page
 
victoria m
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2025
 
    Impression de bonne qualité
Le site est simple d’utilisation et nous comprenons quoi faire
 
patricia a
De Mons, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2025
 
    Super !
Le respect des delais
 
Jean-Claude C
De Melun, a commandé 8 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Beau produit d'excellente qualité
Un site pratique fonctionnelle et des produit de qualité dernière merci a toute vos équipe
 
Dirk N
De Cagnes sur mer, a commandé 31 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Correspond exactement à ma commade
Travail soigné
 
Hubert LAIDET
A commandé 4 exemplaires de « LES NUAGES NOIRS » . Le 15/06/2025
 
    Très bien
La qualité d'impression et la rapidité de réalisation de mes commandes
 
thierry c
De FILLINGES, a commandé 8 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Satisfaction
Les différents choix de papier, couvertures personnalisées
 
Jonathan
De Nancy, a commandé 8 exemplaires . Le 15/06/2025
 
    Bonne qualité, délai respecté, top ??
Bonne qualité, délai respecté, top ??
 
david n
De oradour sur glane, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    Délai trop long !
Rein de particulier
 
jean-paul camberlin
A commandé 20 exemplaires de « comme on dit dans ces cas-là » . Le 14/06/2025
 
    Totale satisfaction
Existance du site
facilité de navigation
suivi de la commande
 
Lucille T
De La-Chapelle-Palluau - (85670), a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    Bien mais les délais de livraison sont à revoir
La facilité d'utilisation et le prix
 
cloe l
De tours sur meymont , a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    SAV compétant mais environ 3 semaine de retard de livraison sur le délai indiqué
Bonne qualité d’impression mais timing de livraison honteux
 
Ilona d
De Saint thegonnec , a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    Nul à chier
Site internet facile d’utilisation
 
Eloane L
De Le Bardon, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    Catastrophique pour cette commande
Réactivité du SAV. Je suis une cliente régulière de la marque et je n’avais jamais été déçue. Jusqu’à cette dernière commande. 2 semaines de retard dû à un problème technique ce que je peux comprendre, mais pas de remboursement de la commande malgré mon explication que c’était trop tard car l’événement pour lequel j’en avais besoin était déjà passé. De plus le magazine est arrivé avec des décalages sûr chacune des pages
 
Pierre G
De CAUZAC, a commandé 2 exemplaires . Le 14/06/2025
 
    Satisfaction totale
Le bon rapport qualité/prix
 
Hubert T
De FONTENAY-LE-COMTE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2025
 
    Belle qualité d'impression
La qualité d'impression et le respect de la demande.
 
Marie L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 13/06/2025
 
    Mauvaise expérience.
L’idée initiale de pouvoir faire un livre photo entièrement personnalisé en apportant notre pff est très interessante et la qualité semblait bonne. Toutefois un service client très incompétent. Le délai de livraison qui est initialement long (ce que l’on sait et accepte) a été largement dépassé de plus de 2 semaines. Puis l’envoi qui devait être fait en point relais n’a pas pu avoir lieu car par une erreur du service client l’adresse du point relais a été indiquée comme la mienne donc livraison impossible avec plusieurs tentatives nécessaires pour modifier l’adresse. Et une fois le colis livré, un colis complètement abîmé ce qui a abîmé aussi le livre; aucune aide de la part du service client. Par ailleurs la qualité du livre n’est pas exceptionnelle. Idée prometteuse mais a améliorer vous pouvez passer votre chemin pour l’instant.
 
Quervelle N
De Saint Affrique, a commandé 2 exemplaires . Le 13/06/2025
 
    Livres légèrement écorchés
Facilité de création du fichier pour le livre photo
 
Daniele E
De EVREUX, a commandé 1 exemplaire . Le 13/06/2025
 
    J’ai offert à mon mari le livre de nos premiers SMS.. romantique certes… mais cela à fait mouche ! Et le livre était parfait
Excellent rapport qualité prix..
 
Victorine R
De Fondettes, a commandé 1 exemplaire . Le 13/06/2025
 
    Un retard dans la livraison de 5 jours donc je l'ai reçu tout pile en stress.
La qualité du produit, le résultat est super!
 
Anne-Claire G
De , a commandé 51 exemplaires . Le 12/06/2025
 
    Pas cher mais pas fiable
Le site est facile d'utilisation, mais grosse erreur d'impression sur les travaux et gros retard de livraison, et pas de relation avec le client pour le prévenir ou s'excuser. Il s'agissait d'un projet d'année d'une classe d'enfants de 9-10 ans, avec une vente pour financer une sortie pédagogique, qui a dû être reportée le jour même de l'événement. Je suis extrêmement déçue
 
Guy B
De PARIS, a commandé 20 exemplaires . Le 12/06/2025
 
    Délai un peu long mais résultat à la hauteur
Qualité d’impression
 
Générose M
De Evreux, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2025
 
    Décevant
En soit j’ai bien reçu mon magazine il n’avait aucun défaut en revanche il y a eu du retard sur ma livraison j’ai du attendre 1 semaine de plus et ça je n’ai pas aimé.
 
Christian STOCK
A commandé 51 exemplaires de « Le réseau Stamina » . Le 12/06/2025
 
    GLOBALEMENT SATISFAIT
La variété des options proposées, la rapidité d'exécution.
 
Maria-Rosa C
De Chêne-Bourg - Genève, a commandé 51 exemplaires . Le 12/06/2025
 
    Un vrai livre. Merci !
Le site est très clair.
Les informations correspondent à la réalité.
Le moyen de paiement aisé et sécurisé.
Très facile de transmettre le contenu.
Bref, d’une efficacité redoutable.
 
Patrick B
De Rognac, a commandé 63 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Colis non reçu, mauvais étiquetage. Il est reparti chez vous
Pas d'avis car colis non reçu à ce jour
 
Nicole G
De Benodet, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Je suis satisfaite
La clarté de l'impression, et la clarté des indications pour cette impression
 
Jérôme J
De Rueil-Malmaison, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Pas mal
Le livre est de bonne qualité, qualité professionnelle.
 
sophie r
De Agde, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Très satisfaite de mon livre photo
Simplicité pour commander et bonne qualité d’impression
 
Jean-Pierre L
De SAINT SORLIN EN VALLOIRE, a commandé 8 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Conforme à la commande.
Facilité et simplicité de création.
 
romane d
De Levallois-Perret, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Super
Intuitif, abordable, très bonne qualité
 
Benjamin B
De nice, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Déçus de SAV
Aucun obligé de relancer vos services pour l’impression / le remboursement
 
Severin M
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Satisfait
Service client réactif
 
Jean P
De Le Hohwald, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Dernière édition en date
Bonne qualité du travail, papier super, délais respectés, bravo et merci
 
Cloé
De Yzeure, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2025
 
    Très jolie !!
La vérification de l’album avant la commande !
 
jacques b
De Saint-lô, a commandé 51 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Bon tirage en général, je noterai que les couvertures souples ont tendance a ce déformé facilement, il serait bien que vous proposiez des couvertures peut être un peu plus rigide. Merci
La rapidité, le prix, l'exécution est bonne, les photos aussi ça passe pour le prix
 
Philippe M
De Cusy, a commandé 20 exemplaires . Le 11/06/2025
 
    Conforme à mes attentes
Facilité de création, prix compétitif.
 
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