Service client disponible 
05 31 61 60 42 lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 5665 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jennifer R
De Paris, a commandé 12 exemplaires . Le 01/02/2021
De Paris, a commandé 12 exemplaires . Le 01/02/2021
Expérience très satisfaisante même pour une novice, l’équipe est facilement joignable et très aidante. Les outils digitaux mis à disposition permettent de se faire une idée précise du résultat. Belle qualité d’impression. Rapide et prix très abordable !
Expérience très satisfaisante même pour une novice, l’équipe est facilement joignable et très aidante. Les outils digitaux mis à disposition permettent de se faire une idée précise du résultat. Belle qualité d’impression. Rapide et prix très abordable !
Christine L
De Blies-Guersviller, a commandé 8 exemplaires . Le 01/02/2021
De Blies-Guersviller, a commandé 8 exemplaires . Le 01/02/2021
Très belle réalisation
rapidité d'exécution
dialogue facile par e-mail
Et tout et tout et tout et tout et tout et tout tout et tout et tout et tout tout
Charles L
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
Qualité et relations ... Professionnelles
Relations clients excellentes!
Les défauts constatés sur un ouvrage ont été corrigés et les copies renvoyés
Alexandra L
De NEVERS, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
De NEVERS, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
Site recommandé par une ami d'une autre école, et agréablement surprise de la qualité et de la rapidité de la commande. Etapes très faciles à suivre durant la commande du livre. Déjà plusieurs recommandations auprès de professeurs et élèves.
Encore merci!
Marie-Brigitte R
De Nice, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
De Nice, a commandé 3 exemplaires . Le 01/02/2021
Satisfaite en général
DEBORD M
De Sainte Therence, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
De Sainte Therence, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
TRES SATISFAITE
plusieurs formats disponibles livraison très rapide la possibilité de ne commander qu'1 ou quelques exemplaires est très intéressante
EUCLIDES D
De ROCHEFORT, a commandé 4 exemplaires . Le 01/02/2021
De ROCHEFORT, a commandé 4 exemplaires . Le 01/02/2021
PARFAIT
Encore MERCI
Jade M
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
Ravie de ce service !
Impression et envoi très rapide, je le recommande !
Très bon rapport qualité prix (abordable pour les étudiants)
ANNE-LYSE D
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2021
Contente du résultat.
Géry M
De La Jonchère-Saint-Maurice, a commandé 7 exemplaires . Le 01/02/2021
De La Jonchère-Saint-Maurice, a commandé 7 exemplaires . Le 01/02/2021
Superbe
Bravo et merci.
Bavcevic J
De 77280 - OTHIS, a commandé 10 exemplaires . Le 01/02/2021
De 77280 - OTHIS, a commandé 10 exemplaires . Le 01/02/2021
Magnifique !
Jean-Pierre R
De PORTE de SAVOIE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2021
De PORTE de SAVOIE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2021
Propre, professionnel
Jean-Paul C
De Angers, a commandé 22 exemplaires . Le 01/02/2021
De Angers, a commandé 22 exemplaires . Le 01/02/2021
Globalement presque très satisfait
L'aide proposée même si elle est arrivée après la commande qui était un samedi, je crois.
Hortense Q
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
Sans surprise
Frédéric
De Thanvillé , a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
De Thanvillé , a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
Plaisir.
Ainsi que la qualité d impression. C est mon Troisième projets et je n hésiterai pas pour un autre.
Moky J
De MARSEILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 31/01/2021
De MARSEILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 31/01/2021
Très bien
Philippe M
De CREMPS, a commandé 4 exemplaires . Le 31/01/2021
De CREMPS, a commandé 4 exemplaires . Le 31/01/2021
Plutôt satisfait, mais des points à améliorer
J'apprécierais de recevoir les livres dans ma boîte aux lettres, mais les livreurs ne trouvent jamais mon adresse. J'aimerais pouvoir choisir la livraison par la poste. J'ai dû demander une livraison dans un pont relais, et le délai a augmenté d'une semaine.
Michèle Robino
A commandé 5 exemplaires de « Faune et paysages de la Ballastière » . Le 31/01/2021
A commandé 5 exemplaires de « Faune et paysages de la Ballastière » . Le 31/01/2021
Très satisfaite
De bien meilleure qualité que le format portrait A4.
Je suis très contente.
Vous recommande à tous mes amis photographes..
Franck B
De SCIONZIER, a commandé 2 exemplaires . Le 31/01/2021
De SCIONZIER, a commandé 2 exemplaires . Le 31/01/2021
Tres bon travail
Les informations données nous permette de choisir les bonnes finitions. Et le livres reçu est super.
sébastien c
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2021
Toujours aussi professsionnels et bon marché.
Chaque fois la même agréable surprise :
Colis livré en avance par rapport à la date de livraison annoncée et qualité bluffante.
Je suis de plus en plus convaincu que ceux qui se plaignent de la qualité d'impression ont envoyé un mauvais fichier original.
La sortie papier est exactement équivalente au pdf envoyé.
Clémence L
De tours, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
De tours, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
Superbe qualité. Très bon rapport qualité prix ! Arrivée avant la date prévu et très bien emballé !! Je recommande à 100%
Nufaisah Mosaheb
A commandé 1 exemplaire de « I AMAG NUMERO 1 » . Le 30/01/2021
A commandé 1 exemplaire de « I AMAG NUMERO 1 » . Le 30/01/2021
TRES BON SUIVI LITIGE
Michèle Robino
A commandé 5 exemplaires de « La Ballastière de Bischheim » . Le 30/01/2021
A commandé 5 exemplaires de « La Ballastière de Bischheim » . Le 30/01/2021
Très satisfaite
Merci CoolLibri
Je recommande à tous mes amis photographes de créer et de commander leur album photos chez CoolLibri...
Pierre-jean H
De REIMS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
De REIMS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
Super !
Facilité de création, personnalisation interessante sur le type de papier, de couverture etc...
Je recommande !
caroline j
De Saint Paul d'Epis, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
De Saint Paul d'Epis, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2021
Parfait
En cas de soucis/questions, réponses rapides
Diverses étapes de contrôle afin de ne rien louper
Résultat splendide, au delà de mes espérances
Un grand merci pour votre travail
Pierre D
De Sainte Suzanne, a commandé 4 exemplaires . Le 30/01/2021
De Sainte Suzanne, a commandé 4 exemplaires . Le 30/01/2021
Rapidité de création, de fabrication et d'envoi. Couleurs d'encre et de photos parfaites.
- Rapidité de création, de fabrication et d'envoi. Couleurs d'encre et de photos parfaites.
- Assistance disponible et rapide.
Je n'ai pas apprécié :
- Tarifs d'envois exorbitants (le double de ceux de la Poste) vers les DOM et l'absence de réponse à cette réclamation.
- L'explication absente pour aller chercher les 500 photos libres de droit.
FABIEN E
De Issy les Moulineaux, a commandé 8 exemplaires . Le 29/01/2021
De Issy les Moulineaux, a commandé 8 exemplaires . Le 29/01/2021
Service rapide et livraison conforme
problème très rapidement traité et réglé.
parfait!
David G
De Oyeu, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2021
De Oyeu, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2021
Très bien
Emmanuelle NATIVEL
A commandé 1 exemplaire de « Le don de Miély » . Le 28/01/2021
A commandé 1 exemplaire de « Le don de Miély » . Le 28/01/2021
Une bonne imprimerie pour l’auto édition
christian woehrel
A commandé 8 exemplaires de « une vie, une quête » . Le 28/01/2021
A commandé 8 exemplaires de « une vie, une quête » . Le 28/01/2021
J'ai été très satisfait de la qualité de votre travail
celine A
De ANTIBES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2021
De ANTIBES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2021
Très bonne expérience, site internet et service client très agréables
David A
De BARBAIRA, a commandé 2 exemplaires . Le 28/01/2021
De BARBAIRA, a commandé 2 exemplaires . Le 28/01/2021
Très bon résultat
DANIEL J
De MONTBOUDIF, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
De MONTBOUDIF, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
Difficile de faire mieux!
Pierre K
De LISIEUX, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
De LISIEUX, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
Parfait
eric l
De L'ARDOISE, a commandé 100 exemplaires . Le 27/01/2021
De L'ARDOISE, a commandé 100 exemplaires . Le 27/01/2021
Un peu difficile pour dompter le site, mais avec vos indications dont j'ai pu apprécier le professionnalisme et la gentillesse merci!
manuel brion
A commandé 30 exemplaires de « sAnS blaGues ? Non mille !!!! » . Le 27/01/2021
A commandé 30 exemplaires de « sAnS blaGues ? Non mille !!!! » . Le 27/01/2021
TRES BIEN ++++++++++++++++++++++++++++++++++++
STEPHANIE C
De MARSEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 27/01/2021
De MARSEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 27/01/2021
Très satisfaite
Jean M
De Paris, a commandé 24 exemplaires . Le 27/01/2021
De Paris, a commandé 24 exemplaires . Le 27/01/2021
Une réussite
L'accueil a été très sympathique : les deux personnes au téléphone ont su prendre en compte mes hésitations et m'ont gentiment motivé
Livre a été bien réalisé
André M
De La Garenne Colombes, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
De La Garenne Colombes, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
Je suis satisfait de prestation.
La rapidité de la prise en charge des appels à l'aide.
La qualité de l'article fourni.
J'ai un autre édition, plus importante, à faire et je vais réitérer une nouvelle fois.
Clémence H
De Bueil, a commandé 20 exemplaires . Le 27/01/2021
De Bueil, a commandé 20 exemplaires . Le 27/01/2021
Déçu de la propreté d'impression (mauvaise découpe, taches inexpliquée...)
Sinon rien de plus a ajoutez...
Yvan L
De Saint Jean L'Herm, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
De Saint Jean L'Herm, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
Oui, je suis satisfait. Beau livre.
Je regrette seulement que la couverture n'ait pu être traitée. Il est vrai que j'ai omis d'en parler à la commande, mais j'ai envoyé un courriel pour rectifier. Il n'a pas été pris en compte.
Paul D
De LIT ET MIXE, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
De LIT ET MIXE, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
Facilité de conception, fidélité dans la réalisation
Rapidité de prise en charge de la commande, suivi par envoi de mails
Rapidité de la livraison à domicile
Christine C
De asnieres, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
De asnieres, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
Plutôt satisfaite mais heureusement que j'ai pu les avoir en ligne car j'ai dû revoir toute ma mise en page ...Dommage que les conseils de mise en page ne soient pas accessibles plus tôt dans le site .
Très appréciable, le mail demandant si on a besoin d'aide .
J'aurais par contre aimé avoir un appel une fois mon fichier téléchargé pour savoir si tout tait bien ok
Matmale
A commandé 8 exemplaires de « Emotion Matutinale » . Le 27/01/2021
A commandé 8 exemplaires de « Emotion Matutinale » . Le 27/01/2021
Le rapport qualité/prix a malheureusement baissé fortement en 1 an. Question prix hausse de 24% puisque vous n’offrez plus la possibilité de mixer photos noir et blanc et photos couleurs à l’intérieur du même livre. Question qualité la profondeur des noirs n’est plus du tout aussi bonne.
YVES M
De ANNONAY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
De ANNONAY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
Service impeccable et rapide !
Très bon logiciel facile d'utilisation même pour une première fois.
Florian P
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
Excellent rapport qualité / prix
Christopher B
De La Voivre, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
De La Voivre, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
On ne peut pas le faire mieux!
Nais B
De MARSEILLE 15E ARRONDISSEMENT, a commandé 50 exemplaires . Le 27/01/2021
De MARSEILLE 15E ARRONDISSEMENT, a commandé 50 exemplaires . Le 27/01/2021
Très satisfaite !
De la commande à la livraison tout à bien été respecté. Merci !
Yves P
De VERN SUR SEICHE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
De VERN SUR SEICHE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
Jusqu'à présent la meilleure impression de votre société
Présentation des outils pour travailler très ludiques et facilement utilisables
Bonne qualité d'impression et belles photos de couverture
valentin r
De Mulhouse, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
De Mulhouse, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
Bonne, mais quelques défauts notoires
Quelques défauts d'impression : décalage de certaines pages et texte par endroit pas tout à fait droit.
GLS n'est pas vraiment le meilleurs service de livraison que je connaisse. Livreur peu aimable et indication quand à l'heure et la date de livraison plus qu'hasardeuse.
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.
