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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 11202 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Henri D
De SAINTES, a commandé 1 exemplaire . Le 09/05/2023
De SAINTES, a commandé 1 exemplaire . Le 09/05/2023
Satisfaction totale des prestations.
Les options souhaitées (couverture, couleurs..) sont scrupuleusement respectées.
L'archivage par CoolLibri permet de rééditer un livre plusieurs années après sa création.
Les prix pratiqués sont raisonnables et attractifs.
Les délais de livraison sont tout à fait corrects.
José B
De Prey, a commandé 40 exemplaires . Le 09/05/2023
De Prey, a commandé 40 exemplaires . Le 09/05/2023
Les colibris en recettes
alphonse d
De Mougins, a commandé 8 exemplaires . Le 09/05/2023
De Mougins, a commandé 8 exemplaires . Le 09/05/2023
Très profondément déçu après la parution de cette commande, loin d'être la première.
J'ai donc récemment ouvert le paquet puisque la date initiale de remise de mes "cadeaux" avait dû être reportée.
Le collage des feuillets entre les couvertures rigides se rapproche d'un travail d'amateur comme aurait pu être le mien. Les feuillets se froissent, l'ouverture du bouquin est désagréable d'abord par le bruit qui donne le sentiment que tout va se décoller, ensuite par la résistance apportée à l'ouverture. On hésite à tourner une page de peur qu'elle se détache de sa base et il semble que l'encollage ne soit que partiel. La seconde page rigide de couverture n'erst pas dans l'axe de la première. Extrêmement décevant.
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023
Bonjour Alphonse,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis!
Navrée que cette dernière commande ne vous ait pas satisfaite cette fois-ci. Nous allons trouver une solution ensemble, nos échanges avec vous sont en cours pour cela.
Restant à votre disposition,
Sarah du service client CoolLibri
Gina D
De Saint Julien les Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 09/05/2023
De Saint Julien les Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 09/05/2023
Très facile à mettre en œuvre et très rapide
Alain P
De BOURG LA REINE, a commandé 4 exemplaires . Le 08/05/2023
De BOURG LA REINE, a commandé 4 exemplaires . Le 08/05/2023
Cette société a répondu de manière très professionnelle à mon besoin de neophyte.
Annie C
De RaonL'Etape, a commandé 31 exemplaires . Le 08/05/2023
De RaonL'Etape, a commandé 31 exemplaires . Le 08/05/2023
Très bon produit, exactement ce que je désirais. Pas décue.
Philippe D
De CHATEAUROUX, a commandé 1 exemplaire . Le 08/05/2023
De CHATEAUROUX, a commandé 1 exemplaire . Le 08/05/2023
Bonne expérience.
Odile B
De YTRAC, a commandé 24 exemplaires . Le 08/05/2023
De YTRAC, a commandé 24 exemplaires . Le 08/05/2023
Bon travail
DOMINIQUE D
De QUELAINES SAINT GAULT, a commandé 12 exemplaires . Le 08/05/2023
De QUELAINES SAINT GAULT, a commandé 12 exemplaires . Le 08/05/2023
Très bonne réalisation
Michel B
De Marvejols, a commandé 12 exemplaires . Le 08/05/2023
De Marvejols, a commandé 12 exemplaires . Le 08/05/2023
Une solution économique
La simplicité de mise en oeuvre
La rapidité d'exécution de la commande
Alizé S
De LIEUSAINT, a commandé 3 exemplaires . Le 08/05/2023
De LIEUSAINT, a commandé 3 exemplaires . Le 08/05/2023
SUPER
celine p
De LA FARLEDE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/05/2023
De LA FARLEDE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/05/2023
On a jamais reçu le livre...
Par contre recevoir le livre ca serai encore mieux je suppose...
Le livreur a perdu le colis apparemment...
Du coup, comment pouvons nous faire ?
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment navré de la situation.
De ce que je vois dans nos échanges de mail le livreur avait simplement un peu de retard et vous avez bien été livré.
N’hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone pour nous donner votre avis sur l’impression. J
Juliane.
Service client CoolLibri.
LOIC BARDIN
A commandé 4 exemplaires de « PAPA - » . Le 08/05/2023
A commandé 4 exemplaires de « PAPA - » . Le 08/05/2023
Belle expérience client
Qualité de l’impression
Rapidité
Christelle F
De MIRANDOL, a commandé 8 exemplaires . Le 08/05/2023
De MIRANDOL, a commandé 8 exemplaires . Le 08/05/2023
Très satisfaite
Pierre G
De QUINCEY, a commandé 2 exemplaires . Le 08/05/2023
De QUINCEY, a commandé 2 exemplaires . Le 08/05/2023
Le résultat est conforme aux attentes
GILLES L
De Paris 11e Arrondissement, a commandé 2 exemplaires . Le 08/05/2023
De Paris 11e Arrondissement, a commandé 2 exemplaires . Le 08/05/2023
J'attends de voir le résultat
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023
Bonjour Gilles,
Je vois que votre colis vous a été livré en point relais depuis hier.
N’hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone pour donner votre avis J
Juliane.
Service client CoolLibri.
Christophe L
De AURAY, a commandé 20 exemplaires . Le 07/05/2023
De AURAY, a commandé 20 exemplaires . Le 07/05/2023
Très joli travail. Mon livre est exactement comme je l'imaginais lors de la simulation sur votre site. Malgré un léger retard de livraison dont je ne vous tiens absolument pas rigueur, je vous confierais sous peu mes prochains ouvrages. Merci à tous et à bientôt pour de nouvelles collaborations.
Perrine B
De Vanves, a commandé 5 exemplaires . Le 07/05/2023
De Vanves, a commandé 5 exemplaires . Le 07/05/2023
Simplicité et qualité
ophelie c
De aulnay sous bois, a commandé 8 exemplaires . Le 07/05/2023
De aulnay sous bois, a commandé 8 exemplaires . Le 07/05/2023
Super
Jean-Michel MUR
A commandé 16 exemplaires de « Acronymes des réseaux informatiques et télécoms - 2e édition » . Le 07/05/2023
A commandé 16 exemplaires de « Acronymes des réseaux informatiques et télécoms - 2e édition » . Le 07/05/2023
Un peu déçu et très satisfait
ROMAIN D
De CASTELNAU LE LEZ, a commandé 1 exemplaire . Le 06/05/2023
De CASTELNAU LE LEZ, a commandé 1 exemplaire . Le 06/05/2023
Moyennement satisfait
Annie B
De Sainte Marie de Ré, a commandé 4 exemplaires . Le 06/05/2023
De Sainte Marie de Ré, a commandé 4 exemplaires . Le 06/05/2023
Satisfaite
Josiane J
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 05/05/2023
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 05/05/2023
Fabuleux
Un grand merci à tous
Vincent L
De ERSTEIN, a commandé 8 exemplaires . Le 05/05/2023
De ERSTEIN, a commandé 8 exemplaires . Le 05/05/2023
Très bien comme toujours
J'apprécie également la facilité de création : choisir les critères d'impression, charger le pdf, créer sa couverture avec l'outil et c'est tout !
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis constructif J
En espérant continuer à travailler et vous satisfaire pour vos futur commandes !
Juliane.
Service client CoolLibri.
anita r
De LIVERDUN, a commandé 2 exemplaires . Le 05/05/2023
De LIVERDUN, a commandé 2 exemplaires . Le 05/05/2023
Excellente qualité d'édition
Rendu exactement comme je le souhaitais.
René M
De Combeaufontaine, a commandé 31 exemplaires . Le 04/05/2023
De Combeaufontaine, a commandé 31 exemplaires . Le 04/05/2023
Sérieux rapide, fiable
Christine A
De Lupiac, a commandé 31 exemplaires . Le 04/05/2023
De Lupiac, a commandé 31 exemplaires . Le 04/05/2023
Efficacité rapidité qualité
Paul D
De La Ciotat, a commandé 4 exemplaires . Le 04/05/2023
De La Ciotat, a commandé 4 exemplaires . Le 04/05/2023
Travail très soigné. Impression et papier de qualité.
Possibilité de commande unitaire.
Prix attractif
Philippe H
De LORRIS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/05/2023
De LORRIS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/05/2023
Ma première création
SOLANGE B
De CHATEAURENARD, a commandé 2 exemplaires . Le 03/05/2023
De CHATEAURENARD, a commandé 2 exemplaires . Le 03/05/2023
Bonne
Henri P
De Le Boulou, a commandé 4 exemplaires . Le 03/05/2023
De Le Boulou, a commandé 4 exemplaires . Le 03/05/2023
Tout n'est pas parfait !
Le grammage de la couverture souple est insuffisant, bien qu'acceptable.
Mais retard par rapport à la date prévue de livraison, et surtout, une malencontreuse tache d'encre sur le fond uni du verso de la couverture pour l'un des exemplaires. Cet exemplaire n'aurait jamais dû passer le contrôle qualité et aurait dû être réimprimé !
Michel N
De ANNECY, a commandé 31 exemplaires . Le 03/05/2023
De ANNECY, a commandé 31 exemplaires . Le 03/05/2023
Bon travail général avec le nouveau papier
JEAN-LUC P
De MARGENCY, a commandé 8 exemplaires . Le 03/05/2023
De MARGENCY, a commandé 8 exemplaires . Le 03/05/2023
Rapide, bonne qualité
jean-françois c
De saint-malo, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
De saint-malo, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
Facilité d'utilisation
Evelyne T
De SAINT PIERRE DE FRUGIE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
De SAINT PIERRE DE FRUGIE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
Enchantée !!!
Françoise D
De SAINT-PHILIBERT, a commandé 8 exemplaires . Le 03/05/2023
De SAINT-PHILIBERT, a commandé 8 exemplaires . Le 03/05/2023
Je suis globalement très contente du service de Coolibri.
Adrien W
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
Très bonne qualité
alain v
De ANGOULEME, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
De ANGOULEME, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
Un produit bien exécuté et conforme aux attentes
lilou m
De PONT-DE-CLAIX, a commandé 2 exemplaires . Le 03/05/2023
De PONT-DE-CLAIX, a commandé 2 exemplaires . Le 03/05/2023
Site simple d'utilisation, bien renseigné et impression de très bonne qualité !
La qualité du livre est vraiment superbe, elle surpasse mes attentes.
dominique s
De Cluny, a commandé 103 exemplaires . Le 03/05/2023
De Cluny, a commandé 103 exemplaires . Le 03/05/2023
Très bon service.
Daniel M
De Le Pontet, a commandé 10 exemplaires . Le 03/05/2023
De Le Pontet, a commandé 10 exemplaires . Le 03/05/2023
Un plaisir de travailler avec CooILibri
Daniel R
De Villeneuve les Avignon, a commandé 12 exemplaires . Le 03/05/2023
De Villeneuve les Avignon, a commandé 12 exemplaires . Le 03/05/2023
Dans l'ensemble, j'attribue une note resonnable. Toutefois le prix est conséquant, y compris si je dois rééditer. Je serai obligé d'interroger un autre éditeur
ANA S
De SAVIGNAC DE L ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
De SAVIGNAC DE L ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
Superbe
Rôchôw
De CHAMBON sur LIGNON, a commandé 103 exemplaires . Le 03/05/2023
De CHAMBON sur LIGNON, a commandé 103 exemplaires . Le 03/05/2023
Très bien
GERARD V
De MONTBELIARD, a commandé 5 exemplaires . Le 03/05/2023
De MONTBELIARD, a commandé 5 exemplaires . Le 03/05/2023
Ras.
alain t
De nieul le virouil, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
De nieul le virouil, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
Du travail de professionnels
IRENE J
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
Satisfaction sur toute la ligne. L' album a été prêt et livré beaucoup plus vite qu'annoncé !
MICHELLE B
De Montpensier, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
De Montpensier, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
Très beau livre. Travail soigné, délai respecté.
Marie-Laure C
De QUINCY SOUS SENART, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
De QUINCY SOUS SENART, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023
Bonjour Marie-Laure,
Je suis vraiment navrée pour cette situation.
Je vous invite à revenir vers nous par mail afin que nous puissions voir ensemble ce qui se passe afin de débloquer cette situation au plus vite.
Restant à votre disposition,
Juliane.
Service client.
Bruno B
De Courcouronnes, a commandé 2 exemplaires . Le 02/05/2023
De Courcouronnes, a commandé 2 exemplaires . Le 02/05/2023
Très satisfait
Choix de couverture et de mise en page.
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