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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21982 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Elies H
De Gap, a commandé 1 exemplaire . Le 08/09/2025
 
    Albums photos
La livraison a pris un peu de temps, comme cela avait été indiqué lors de la commande, mais mes deux albums photos sont finalement arrivés dans les délais. L’un d’eux a un coin légèrement abîmé, rien de vraiment gênant. Globalement, je suis satisfaite de ma commande.
 
Léa R
De Saint-Ciers-du-Taillon, a commandé 3 exemplaires . Le 08/09/2025
 
    Satisfaite
Je suis dans l'ensemble satisfaite des prestations de CoolLibri, service client très réactif, et la réalisation de mon album était très simple sur le site internet, chose que j'ai beaucoup apprécié ! Le rendu est top ! Cependant, je trouve les frais de port et le délais de livraison abusif, presque 10€ de frais de port pour une livraison 1 mois et demi après la commande... moyen. D'autant plus que lorsque j'ai voulu savoir une semaine avant le départ annoncé sur le site, où en était ma commande on m'a répondu que l'on n'avait pas de visibilité sur un potentiel retard... Le jour du potentiel départ, aucune nouvelle, je relance donc le service client et quelle ne fût pas ma surprise lorsque l'on m'annonce un retard et une semaine et demi de délais en plus. Je montre mon mécontentement car je devais offrir ces albums à une date bien précise et comme par magie 5 min après, on m'annonce que finalement ma commande est prête et qu'elle partira le lendemain... J'ai été fortement déçue par cet incident.
 
Mireille G
De Aix en Provence, a commandé 2 exemplaires . Le 08/09/2025
 
    Magnifique !
La fidélité par rapport au modèle. La qualité de l’impression et du papier. Le côté « pro » du résultat.
 
Jean-Pierre C
De MONTMIRAL, a commandé 1 exemplaire . Le 08/09/2025
 
    Très satisfait
Facilité pour configurer la commande et vérifier un aperçu du livre, prix compétitif.
 
Jean-Claude R
De Lorgues, a commandé 2 exemplaires . Le 08/09/2025
 
    Un excellent rapport qualité/prix
La qualité de l'impression, le prix le meilleur du marché, la réactivité des opérateurs.
 
CORINNE V
De COLOMBES, a commandé 6 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Merci, je suis très satisfaite des livres reçus.
J'ai apprécié la proposition de page de couverture
 
Jean L
De NANTERRE, a commandé 5 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Parfait.
Super parcours d'achat, clair, pratique.
 
Alain R
De Mulsanne, a commandé 4 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Excellent !
Qualité parfaite, rien à redire
 
Lena B
De Saint Denis lès Bourg, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Plutôt bien
La qualité est superbe
 
Brigitte V
De COMMES, a commandé 3 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Commande parfaite
Rapidité et qualité
 
Jacques M
De Le Fleix, a commandé 4 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Satisfaction
Instructions détaillées et précises et, surtout, aide compétente et amicale au téléphone pour résoudre les quelques problèmes pratiques.
 
Tifenn T
De MANDRES-SUR-VAIR, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Travail de qualité
Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de l'impression ainsi que de la facilité de prise en main du site. Ma commande est cependant arrivée avec 5 jours de retard par rapport à la date annoncée, seul bémol de ma commande.
 
Jean-François V
De VAL D'OINGT, a commandé 12 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Très belle impression
Qualité de l’ouvrage
 
Eva S
De oberhausbergen, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Déçu je ne commanderai plu
Je commande régulièrement des albums sur coolibri et j’en était tres satisfaite.
J’ai malheureusement fais une erreur sur l’un des deux album que j’ai commander dernièrement concernent la texture du papier.
Mes photos sont flou l’album est inutilisable, j’ai demander un geste commercial car premièrement je ne voulais pas de type de papier mais c’est mon erreur donc j’aurai garder l’album si la qualité aurait été correcte mais la qualité est lamentable. Le service client ne ma fais aucun geste commercial .J’ai pourtant envoyer la preuve des photos flou et les photo envoyé de base ( d’une excellente qualité ), la réponse «  le fichier est de mauvaise qualité » j’ai donc un album avec des photos tel que si j’avais imprimer moi meme via mon imprimante les feuilles sont bombée… déçu déçu déçu … Après de nombreux album commandée je ne commanderai plus jamais
 
Lou B
De Verrières le Buisson, a commandé 10 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Tout à fait correct
Le site est intuitif et simple d’utilisation
 
Joseph D
De Tollevast, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Service client réactif, livraison rapide et produit de qualité
Produit de qualité pour un prix raisonnable. Guide pour création du pdf d'impression au top, et possibilité de visualiser avant l'impression c'est super
 
Justine C
De fréjus, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Déçue
Je suis très déçue, j’ai commandé un « magazine » que j’avais moi même réalisé en faisant bien attention a l’ordre des pages etc, finalement les pages sont décalées… De plus j’ai passé commande le 15 aout, je devais être livrée entre le 29/08 et le 01/09. N’ayant aucun suivis de livraison je les ai contacté le 01/08, on m’a dit que je devais attendre 2 semaines supplémentaires avant l’envoi et on m’a proposé un remboursement des frais de ports. Suite a cela on m’a simplement envoyé le livre qui est arrivé le 6/01 (donc les 2 semaines supplémentaires n’étaient pas nécessaire) et aucune nouvelle d’un remboursement ou quoi que ce soit malgré l’attente.
 
GERARD D
De ANDEVILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Conforme à mes attentes
Aprés avoir écris une autobiographie, je ne savais pas comment l'éditer sous forme de livre. Et j'ai trouvé CoolLibri. Génial, j'ai maintenant un magnifique souvenir. Mes proches ont été surpris par la qualité
 
Elise B
De Heuringhem, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Service déplorable
Magazine mal découpé et livraison en retard
 
Mélia Z
De CREUTZWALD, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2025
 
    Magazine
J’ai adoré le résultat final du magazine ça a rendu exactement comme je le voulais et comme je le pensais. Mon amie était ravie !
 
FABRICE LIAUDET
A commandé 12 exemplaires de « LAISSE LE PRESENT MOURIR D'ABORD » . Le 07/09/2025
 
    Qualite, rapidite
J ai passe plusieurs commande, depuis plusieurs annees sur coollibri et je n ai jamais ete decu. Tout est de qualite et avec un bon rapport qualite prix. Sans oublier la rapidite pour chaque commande. Je recommanderai sans hesitation.
 
Caroline D
De Saint Pourçain sur sioule, a commandé 4 exemplaires . Le 07/09/2025
 
    Bien
Le fait de pouvoir imprimé en même en petite quantité.
 
Jean-Pierre
De Revel, a commandé 8 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Très satisfait
Très bien à tous niveaux
 
Christine P
De Carnoules, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2025
 
    Toujours satisfaite
La qualité du produit fini toujours aussi parfaite. J'ai apprécié le fait que le livret devant être livré entre le 19 et 20 août, chose qui n'a pas été faite, et qu'après avoir appelé la société, je l'ai reçu 3 jours après. Un seul regret la personne au téléphone qui n'est pas agréable.
 
alain tardiveau
A commandé 2 exemplaires de « Un coup de folie » . Le 06/09/2025
 
    Super
Travail de professionnel, qualité et rapidité et un cout raisonnable
 
Valérie F
De HURIEL, a commandé 2 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Expérience très satisfaisante
Les délais de fabrication.
 
Dufour P
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2025
 
    Produit conforme aux attentes, mais les dos est abimé, sans doute pendant le transport
Produit conforme aux attentes, mais les dos est abimé, sans doute pendant le transport
 
Olympia A
De Nice, a commandé 51 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Bons résultats
La rapidité, le soin, mais je n’ai pas trouvé la façon de numéroter les pages, alors c’est moins bien .
 
Léna M
De COURTRY, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2025
 
    Toujours ravie
Toujours satisfaite de la qualité d'impression ! En revanche j'aurai préféré la couverture rembordé qui est beaucoup plus solide. Malheureusement le nombre de page est limité.
 
Francois B
De Issy les Moulineaux, a commandé 6 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Efficace
Le texte envoyé est revenu conforme dans cet objet magique qu’est un livre!
 
Philippe S
De EVERLY, a commandé 8 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Très bien
Très bon travail d’édition mais livraison assez longue
 
Christophe D
De Auxerre, a commandé 103 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Toujours le même plaisir de découvrir son livre imprimé par Coollibri
La qualité d'impression, la facilité de création et le rendu final sont à chaque fois au rendez-vous. J'en suis déjà à mon troisième livre autoédité chez Coollibri et je suis toujours pleinement satisfait.
 
JACQUELINE G
De la fare les oliviers, a commandé 4 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Joli travail.soigné.
Facilité beau rendu
 
JACQUELINE G
De la fare les oliviers, a commandé 4 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    Sympa
Sérieux facilité
 
Alain G
De COMPIEGNE, a commandé 12 exemplaires . Le 06/09/2025
 
    C'est le vingt et unième ouvrage que je fais imprimé par vos soins.
Je suis toujours aussi satisfait.
 
Marie-Christine R
De saint gence, a commandé 12 exemplaires . Le 05/09/2025
 
    Simple d'utilisation
La possibilité de créer sa couverture très facile à mettre en œuvre.
 
Marion d
De PERNES-LES-FONTAINES, a commandé 150 exemplaires . Le 05/09/2025
 
    Déçue
J’avais commandé 150 livres avec une couverture avec pelliculage mat, et j’ai reçu un pelliculage brillant. Très ennuyée par cette erreur, car ma collection doit être homogène et les autres livres sont en mat. J’ai signalé l’erreur et suis en attente d’une réponse de la part du service client… C’est la première fois que cela arrive, j’ai déjà fait plusieurs tirages avec Coollibri et n’ai jamais eu de problème. La qualité et la rapidité sont toujours au rendez-vous.
 
Christelle G
De Ruy monceau, a commandé 3 exemplaires . Le 04/09/2025
 
    La qualité de l'impression était bien mais le temps de livraison est trop long et le personnel de fabrication ne sait pas gérer les surcharges de commandes
La qualité de l'impression était bien mais le temps de livraison est trop long et le personnel de livraison est trop long et le personnel de fabrication ne sait pas gérer les surcharges de commandes
 
alyssa m
De SAINTE TULLE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Je suis très déçue
Ma commande devait être expédié le 13/08, elle a été expédié le 28/08, soit 15 jours plus tard. Malgré 2 mails envoyés afin de savoir où en ai ma commande, aucun geste commercial n’a été fait. Le frais de livraison n’ont pas été remboursé. Le colis une fois arrivé à destination impossible de le récupérer avec le livraison PDP. J’ai reprogrammé mon colis dans un point relais mais malgré cela ça fait 4 jours que j’attend que mon colis arrive en point relais. Je trouve ça inadmissible
 
roger l
De boulogne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Je ne comprends pas je n ai rien recu alors que l adresse est correct.?
Je ne comprends pas je n ai rien recu alors que l adresse est correct.?
 
Refes L
De Lyon , a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Qualité du magazine très satisfaisante
La qualité d'impression
 
Alain H
De Monein, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    NUL
RIEN... travail ni fait ni à faire non vérifié avant expédition. Pas de réaction depuis ma réclamation. Silence radio.
 
Christophe C
De Crépy en Valois, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Très bien.
Correspondance avec la présentation 3D.
 
Amélie C
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Livraison agitée
Bonjour, il s’agit du second album que j’imprime avec vous et même constat : les bords sont abîmés et enfoncés à l’arrivée. Ou il faudrait changer de livreur et les prestataires ne sont pas minutieux, ou alors les protéger davantage…
 
liliane g
De Neuville-aux-Bois, a commandé 8 exemplaires . Le 04/09/2025
 
    Parfait, je suis satisfaite du résultat
La facilité de la réalisation de mon ouvrage.
 
Jacques G
De Bonne, a commandé 5 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    C'est impressionnant le résultat
Retraité, premier livre et premier essai.!!
Je voulais juste relier ce livre et le tirer en multiples exemplaires pour mes proches et amis.
J'ai cherché et j'ai trouvé CoolLibri.
Donc je me suis lancé . J'ai été étonné de la facilité en le faisant seul pas à pas, selon les explications..
J'aurais pu faire mieux, (couverture plus épaisse, mieux centrer l'image avec les marges...)mais je suis amplement satisfait du résultat, c'est bluffant.
De la couverture , à la 4 -ème de page, tout à été correct.
ET que dire du délai de fabrication et livraison....c'est génial.
Donc que dire de plus sinon - recommander.
 
Laura N
De Beziers, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Site très simple et prix abordable pour des album photo. Qualité au rdv
La facilité de création de l’album. Et la visualisation 3D de notre ouvrage qui permet de bien visualiser
 
Thierry Bourdon
A commandé 31 exemplaires de « Histoires d'Incarnations, parcours planétaire d'un initié au travers le temps » . Le 03/09/2025
 
    Tres bien
Rapidité de création
 
GHISLAINE L
De MILLY LA FORET, a commandé 6 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Service impeccable
Le respect des délais et l qualité du travail
 
Marie - jeanne Jourdan
A commandé 12 exemplaires de « livre des familles de prénoms » . Le 03/09/2025
 
    Parfait!
J'apprécie la couverture choisie parmi celles proposées, bonne qualité du papier et belle présentation, possibilité de corrections, et de commande pour l'auteur .
 
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