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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
(sur 1047 avis)
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Rapidité & Livraison
evelyne poucan
De toulouse, a commandé 3 exemplaires. Le 18/03/2019
De toulouse, a commandé 3 exemplaires. Le 18/03/2019
Très satisfaite du résultat
Ange Rodriguez
De lezignan corbières, a commandé 2 exemplaires. Le 18/03/2019
De lezignan corbières, a commandé 2 exemplaires. Le 18/03/2019
Très satisfait...accueil téléphonique aimable ... cde reçue à la date prévue... je recommande cette société.
Hélène Bonnet
De Oucques la Nouvelle, a commandé 1 exemplaire. Le 18/03/2019
De Oucques la Nouvelle, a commandé 1 exemplaire. Le 18/03/2019
Bonne impression
Rémi Godet
De Fondettes, a commandé 30 exemplaires de « ECLATS DE VAIR ». Le 17/03/2019
De Fondettes, a commandé 30 exemplaires de « ECLATS DE VAIR ». Le 17/03/2019
Respect des engagements
Possibilité de réactualiser le document en cas d’erreur.
Excellent rapport qualité prix.
En cas de problèmes vous pouvez contacter rapidement un conseiller par téléphone.
Ernest Küenzi
De Vias-Plage, a commandé 5 exemplaires. Le 17/03/2019
De Vias-Plage, a commandé 5 exemplaires. Le 17/03/2019
Très satisfait du résultat, bon travail.
Et le rapport qualité / prix est très correct.
Igor Ochmiansky
De Epernay, a commandé 30 exemplaires de « Transmutation à Patmos ». Le 17/03/2019
De Epernay, a commandé 30 exemplaires de « Transmutation à Patmos ». Le 17/03/2019
Une aide précieuse
yannick RANCON
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
Très pratique, efficace
La qualité du résultat.
En revanche j'ai failli ne pas recevoir le livre car impossible de joindre le transporteur pour reprogrammer une livraison.
Jean-Xavier AUFSCHNEIDER
De LANDERNEAU, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
De LANDERNEAU, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
Cent cinquante caractères! Comment voulez-vous que j'y arrive alors que Monsieur de la Bruyère qui n'était ni la moitié d'un con, ni le premiers venu, s'est bien gardé d'en définir le nombre pour passer à a postérité?
Oliver Delabre
De Angers, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
De Angers, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
Très bonne
Mouvement des pages
Il serait bien tant que ce n est pas validé
De pouvoir rectifier l interieur
ISABELLE GORGORI DELAVIGNE
De MONTREUIL LE GAST, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
De MONTREUIL LE GAST, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
FANTASTIQUE très beau résultat
un merveilleux souvenir
couverture un peu trop souple
très bonne impression
très rapide
c'était un cadeau Je vais en recommander un pour moi
Stephane Hauswald
De ASNIERES SUR SEINE, a commandé 10 exemplaires. Le 17/03/2019
De ASNIERES SUR SEINE, a commandé 10 exemplaires. Le 17/03/2019
Tres bonne qualité et excellent service
Le service client est au top: professionnel, courtois et plaisant.
Merci Celine!
Didier PIERSON
De EYGUIERES, a commandé 30 exemplaires. Le 17/03/2019
De EYGUIERES, a commandé 30 exemplaires. Le 17/03/2019
Excellent. Qualité et delais d impression
Gabriel Richard
De Bessenay, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
De Bessenay, a commandé 1 exemplaire. Le 17/03/2019
Téléchargement impossible avec un ouvrage de 500 pages. Site qui fonctionne de façon aléatoire. Frais de livraison trop élevés.
Le numéro d'ISBN proposé.
Les modèles gratuits de couverture.
Les conseils en ligne ou par courriel.
SYLVIE GARES
De lyon, a commandé 9 exemplaires. Le 16/03/2019
De lyon, a commandé 9 exemplaires. Le 16/03/2019
Difficile à dire vu que je n'ai pas pu reçu mon livre qui est bloquè dans son acheminement....
Par contre le prestataire Chronopost n'est pas du tout à la hauteur. Le suivi par Internet totalement illusoire puisque lorsqu'il y a des problemes,on n'a aucune explication prècise.les points relais sont apparemment saturès. Je crunois que si je veux voir la couleur de mon livre,je vais devoir aller le chercher à 1h de transport de chez moi dans un centre qui pour le moment ne me donne aucune information...
Réponse de CoolLibri le 18/03/2019
Bonjour Mme Gares,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Je suis navrée que la livraison de votre colis ne soit pas encore effectuée.
Comme vu ensemble, si le cas devait de nouveau se présenter, n'hésitez pas à m'informer de suite afin que je me rapproche du transporteur..
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialelement.
Céline
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Je suis navrée que la livraison de votre colis ne soit pas encore effectuée.
Comme vu ensemble, si le cas devait de nouveau se présenter, n'hésitez pas à m'informer de suite afin que je me rapproche du transporteur..
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialelement.
Céline
Catherine COLOMBIER
De LOUDUN, a commandé 3 exemplaires. Le 16/03/2019
De LOUDUN, a commandé 3 exemplaires. Le 16/03/2019
Parfait
Guy BOSTBARGE
De Domérat, a commandé 1 exemplaire. Le 16/03/2019
De Domérat, a commandé 1 exemplaire. Le 16/03/2019
Commande faite pour un 3° test: très bien
marcel guiheneuf
De Blagnac, a commandé 10 exemplaires. Le 16/03/2019
De Blagnac, a commandé 10 exemplaires. Le 16/03/2019
Tres pratique, avec un prix raisonnable et des délais tenus.
j'en profite pour poser une question: j'ai un livre à imprimer fin mars. Il fait 600 pages , format 14,8 x 21. Ce qui fera 300 feuilles. il est composé de 4 tomes. (ensuite plusieurs exemplaires en avril)
un livre de 600 pages aura t-il une reliure solide dans le temps. Quel est l'écart de prix entre dos carré collé, et le rembordé?
je vous remercie. .
Muhieddine HAJ-CHEHADE
De SAINT-GILLES CROIX DE VIE, a commandé 1 exemplaire. Le 16/03/2019
De SAINT-GILLES CROIX DE VIE, a commandé 1 exemplaire. Le 16/03/2019
Pas mal du tout.. content que ce soit disponible pour un seul exemplaire.. c'est un livre écrit pour ma fille
PHILIPPE TRESSE
De QUESTEMBERT, a commandé 6 exemplaires. Le 14/03/2019
De QUESTEMBERT, a commandé 6 exemplaires. Le 14/03/2019
PARFAIT
NATHALIE PELLET
De MONTREDON-LABESSONNIE, a commandé 1 exemplaire. Le 14/03/2019
De MONTREDON-LABESSONNIE, a commandé 1 exemplaire. Le 14/03/2019
Satisfaite
Mal choisi la qualité des pages, trop fine
CORINNE DERRIEU
De PONT A MOUSSON, a commandé 2 exemplaires. Le 13/03/2019
De PONT A MOUSSON, a commandé 2 exemplaires. Le 13/03/2019
Top
Mylène Krupa
De Itteville, a commandé 1 exemplaire. Le 13/03/2019
De Itteville, a commandé 1 exemplaire. Le 13/03/2019
Non recommandé
Réponse de CoolLibri le 14/03/2019
Bonjour Mme Krupa,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Comme je vous l'ai indiqué dans ma réponse, suite à votre mail de mardi, je suis navrée que le service
de Coollibri n'ai pas été à la hauteur pour votre commande.
Suite aux différents éléments demandés, je suis toujours en attente d'une réponse de votre part, afin de vous apporter la meilleure solution dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour via l'adresse contact@coollibri.com.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Comme je vous l'ai indiqué dans ma réponse, suite à votre mail de mardi, je suis navrée que le service
de Coollibri n'ai pas été à la hauteur pour votre commande.
Suite aux différents éléments demandés, je suis toujours en attente d'une réponse de votre part, afin de vous apporter la meilleure solution dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour via l'adresse contact@coollibri.com.
Cordialement.
Céline
François GAROFALO
De Pont Sainte Marie, a commandé 2 exemplaires. Le 13/03/2019
De Pont Sainte Marie, a commandé 2 exemplaires. Le 13/03/2019
Vraiment satisfait de l'ouvrage
Rapidité de la réalisation
SAV toujours joignable et agréable
Je referais appel à COOLLIBRI et le recommande
claude carry
De MONTFAVET, a commandé 1 exemplaire. Le 13/03/2019
De MONTFAVET, a commandé 1 exemplaire. Le 13/03/2019
Je suis toujours satisfait du service
Juste petite chose, ce soucis a fait que le livre reçu était légèrement moins cher le montant validé à la commande, un petit geste commercial aurait été apprécié, mais je reste quand même dans l'optique de rester chez coollibri pour mes futurs projets
Marie-Therese BOUCHET
De CHAMBERY, a commandé 50 exemplaires. Le 13/03/2019
De CHAMBERY, a commandé 50 exemplaires. Le 13/03/2019
Parfait
Je suis entièrement satisfaite.
C'est facile, la qualité est parfaite, le prix est tout à fait correct, la livraison rapide. je recommande vivement .
Gaëlle BONJEAN
De BAZOGES EN PAREDS, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
De BAZOGES EN PAREDS, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
Site très convivial , facile d'utilsation
j'ai aussi apprécié , la publication possible.
Lucien RIEHL
De BIOT, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
De BIOT, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
Rapide, afficace, et qualité
JEAN-NICOLAS MERLY
De PIERREFONDS, a commandé 3 exemplaires. Le 12/03/2019
De PIERREFONDS, a commandé 3 exemplaires. Le 12/03/2019
Joli produit réceptionné !
christian schuller
De Fontenay sous bois, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
De Fontenay sous bois, a commandé 5 exemplaires. Le 12/03/2019
Le service d'impression que j'attendais
CHANTAL PATRON
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 5 exemplaires de « Claude François C'est le show ». Le 11/03/2019
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 5 exemplaires de « Claude François C'est le show ». Le 11/03/2019
La réalisation du livre est excellente.
syndie heyne
De GAGNY, a commandé 1 exemplaire. Le 11/03/2019
De GAGNY, a commandé 1 exemplaire. Le 11/03/2019
Tres satisfaite la qualité est tres bien, le site est tres facile d’utilisation, le delais de livraison est celui annoncé lors de la commande, je suis tres satisfaite de l’ensemble
CHRISTIAN FOURNIVAL
De BRETEUIL OISE, a commandé 15 exemplaires de « LA COLERE DU CŒUR DES GILETS JAUNES ». Le 10/03/2019
De BRETEUIL OISE, a commandé 15 exemplaires de « LA COLERE DU CŒUR DES GILETS JAUNES ». Le 10/03/2019
UN TRAVAIL TOUT A FAIT CORRECT
UN TRAVAIL CORRECT ET IL Y A UN SAVOIR FAIRE
DOMMAGE QU'IL N' AIT PAS PLUS DE PUBLICITÉ POUR FAIRE CONNAITRE LES AUTEURS A PARTIR DES LIVRES RÉFÉRENCÉS SUR LE SITE.
Martine MENCARELLI
De MACON, a commandé 1 exemplaire de « Lettres d'enfance ». Le 10/03/2019
De MACON, a commandé 1 exemplaire de « Lettres d'enfance ». Le 10/03/2019
Bonne présentation, bon rendu des couleurs et bonne qualité du papier
isabelle martin
De l hay les roses, a commandé 2 exemplaires. Le 09/03/2019
De l hay les roses, a commandé 2 exemplaires. Le 09/03/2019
Génial !
Yannick SERREAU
De Blois, a commandé 50 exemplaires. Le 09/03/2019
De Blois, a commandé 50 exemplaires. Le 09/03/2019
Une grande joie de ce projet et de votre travail d'édition
Votre qualité d'impression, je ne vais pas hésiter à retravailler avec vous
j'ai déjà conseillé votre site à plusieurs collègues qui veulent s'investir
dans l'édition.
Gérard ARIA
De Wisches, a commandé 6 exemplaires. Le 09/03/2019
De Wisches, a commandé 6 exemplaires. Le 09/03/2019
Tb
PATRICIA MIMART
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
C'est la liberté , de se former tout seul
Les délais sont bien respectés.
Malheureusement lorsqu'on fait une erreur , ce n'est pas pardonnable , on ne peut pas refaire faire le travail
ailleurs non plus, je suppose.
Lorsque je n'arrive pas à faire les choses par moi-même, il y a CELINE qui le fait à ma place pour me consoler.
J'ai mal étudié mon dernier coup. J'ai eu dix livres très moches. Bon ben cela arrive, j'attends un prochain budget pour pouvoir refaire le travail. 60 e , en tant que retraitée , pour moi ce n'est pas rien. Mais eux, pratiquent les meilleurs prix et tout est en libre service , donc , ils ne peuvent pas à titre exceptionnel , refaire le travail, ils boufferaient la grenouille. Cela me poussera à être plus vigilante. Mais, j'avoue avoir été déçue devant mes 11 par 17 , surtout que j'écris pour les malvoyants en gros car moi-même j'ai des gros problèmes de vue, énormes, et je peux tomber aussi dans la pénombre un jour. J'ai mon père aveugle. Je vais faire un livre sonore. Je vais voir si je peux le faire avec le site coolLIBRI. 60 e de perdu et ma déception est grande.
Réponse de CoolLibri le 07/03/2019
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de parler de votre expérience avec Coollibri.
Je suis ravie de pouvoir vous aider dans vos projets !
Je comprends votre déception suite à la modification accidendelle du format de votre livre. Lors de notre dernière conversation, je vous ai fait le changement sur votre compte afin que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mon aide.
Pour ce qui est du livre sonore, malheureusement nous ne proposons pas ce type de produit.
Bien cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps de parler de votre expérience avec Coollibri.
Je suis ravie de pouvoir vous aider dans vos projets !
Je comprends votre déception suite à la modification accidendelle du format de votre livre. Lors de notre dernière conversation, je vous ai fait le changement sur votre compte afin que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mon aide.
Pour ce qui est du livre sonore, malheureusement nous ne proposons pas ce type de produit.
Bien cordialement.
Céline
Mireille GRANGE
De Paris, a commandé 15 exemplaires de « Le Colonel Charles GERBER ». Le 06/03/2019
De Paris, a commandé 15 exemplaires de « Le Colonel Charles GERBER ». Le 06/03/2019
La prestation réalisée par Coolibri est très sérieuse. Rendu impeccable. L'outil de communication des fichiers à imprimer est très didactique
Il est très facile d'imprimer en 20 minutes son lire avec la solution proposée par Coolibri.
Le résultat est impeccable. Les livres sont bien conditionnés lors du transport et arrivent en moins d'une semaine.
Il est également intéressant et pas très cher de pouvoir commander un premier exemplaire pour faciliter la relecture avant de passer une seconde étape de production de tous les exemplaires souhaités.
En résumé, prestataire très sérieux et qui cerise sur le gâteau répond bien aux questions techniques que l'on se pose par mail ou téléphone.
On peut se faire une idée du déroulement des différentes étapes de production en visionnant ce petit tutoriel que j'ai mis sur YouTube ici:
https://www.youtube.com/watch?v=6uXZmxpFijE
catherine adam
De La Rochelle, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
De La Rochelle, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
Problème de couverture
D'autre part, j'ai vu que vous proposiez des livres photos, il semblerait cependant que les caractéristiques soient les mêmes que pour les livres "normaux" ?
Merci de vos réponse,
Bien à vous,
Catherine Adam
Biographe familial et Écrivain conseil
Lancelot SABLON
De Boissy-Saint-Leger, a commandé 4 exemplaires. Le 06/03/2019
De Boissy-Saint-Leger, a commandé 4 exemplaires. Le 06/03/2019
Mitigé, un peu déçu
A titre subsidiaire, l'interface de création de la couverture mérite d'être amélioré.
Réponse de CoolLibri le 06/03/2019
Bonjour Lancelot,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'ecrire un commentaire.
Comme indiqué dans le mail que je vous ai adressé ce matin, je suis navrée que la qualité de votre ouvrage ne corresponde pas à vos attentes.
Dans mon envoi, je vous informe de la marche à suivre afin que je puisse traiter votre dossier.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'ecrire un commentaire.
Comme indiqué dans le mail que je vous ai adressé ce matin, je suis navrée que la qualité de votre ouvrage ne corresponde pas à vos attentes.
Dans mon envoi, je vous informe de la marche à suivre afin que je puisse traiter votre dossier.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Margareth CERATO
De MEUDON, a commandé 10 exemplaires. Le 06/03/2019
De MEUDON, a commandé 10 exemplaires. Le 06/03/2019
Facile et réussi
La création est très bien guidée sur leur site, qui est très clair et que j'ai d'ailleurs choisi pour cette raison.
La commande est arrivée bien plus vite que prévu.
Bernard Marquet
De Le Grau du Roi, a commandé 3 exemplaires. Le 06/03/2019
De Le Grau du Roi, a commandé 3 exemplaires. Le 06/03/2019
Livraison 1: bien. Livraison 2: mal relié, mal livré.
Nicolas PLUTA
De Nantes, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
De Nantes, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
Agréablement surpris
Charlotte Binet
De Astaffort, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
De Astaffort, a commandé 1 exemplaire. Le 06/03/2019
Très Bien
Hélène BOUBEE
De Listrac Médoc, a commandé 12 exemplaires. Le 06/03/2019
De Listrac Médoc, a commandé 12 exemplaires. Le 06/03/2019
Par manque de temps je n'ai pas réalisé la maquette de manière autonome, mais cela me semble faisable la prochaine fois... Globalement, quand j'en parle autour de moi, je dis que c'est facile... c'est donc que j'ai une impression générale très positive.
En revanche, comme il s'agissait d'éditer (sans qu'elle soit au courant) une nouvelle écrite par une ancienne petite élève qui a 13 ans, et que celle-ci a déjà écrit deux autres nouvelles, nous allons recommencer l'expérience très prochainement, et cette fois, toutes les deux ensemble, en autonomie... Mon second avis sera beaucoup plus personnel...
Jacqueline PEY
De VIROFLAY, a commandé 1 exemplaire. Le 05/03/2019
De VIROFLAY, a commandé 1 exemplaire. Le 05/03/2019
Nous sommes très satisfaits.
Nous aurons besoin à nouveau de vos services. d'ici peu.
Gérard ARIA
De Wisches, a commandé 6 exemplaires. Le 05/03/2019
De Wisches, a commandé 6 exemplaires. Le 05/03/2019
Ok
Henri Lajubertie
De CESTAS, a commandé 20 exemplaires de « Le maitre des bauges ». Le 05/03/2019
De CESTAS, a commandé 20 exemplaires de « Le maitre des bauges ». Le 05/03/2019
Les deux nouvelles me donnent satisfaction
QUENTIN LANGLET
De villeurbanne, a commandé 4 exemplaires. Le 05/03/2019
De villeurbanne, a commandé 4 exemplaires. Le 05/03/2019
Très bon rendu malgré quelques feuilles légèrement pliées et une ou deux couvertures un peu bancales. Qualité d’impression très bien même si les images sortent légèrement plus foncées malgré un document traité en CMJN, les aléas de l’étalonnage.
Service client parfait.
Blandine Laurent
De Nogent-sur-Oise, a commandé 56 exemplaires. Le 04/03/2019
De Nogent-sur-Oise, a commandé 56 exemplaires. Le 04/03/2019
Un très bon rapport qualité prix !
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