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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,4/5
(sur 2770 avis)
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Rapidité & Livraison
TUETA k
De hyères, a commandé 5 exemplaires . Le 21/03/2020
De hyères, a commandé 5 exemplaires . Le 21/03/2020
Parfait un petit raté sur une page cependant mais l'ensemble est parfait
Sylvie F
De JARNY, a commandé 3 exemplaires . Le 21/03/2020
De JARNY, a commandé 3 exemplaires . Le 21/03/2020
Cool... CoolLibri! J'adore !
Aide personnalisée efficace et chaleureuse !
Délais respectés, livraison au top !
CooliLibri, c'est bien ! C'est très bien !
Sylvie F
De JARNY, a commandé 3 exemplaires . Le 21/03/2020
De JARNY, a commandé 3 exemplaires . Le 21/03/2020
Je savais que les colibris étaient formidables... C'est la même chose pour CoolLibri !
La création du livre est simple grâce à des interfaces implicites. L'aperçu est GÉNIAL ! Les livres réceptionnés sont de très belle facture et sont exactement conformes à mes attentes.
Le service de livraison est également parfait : la date de livraison correspond à celle annoncée et j'ai été avisée par SMS d'un report de date d'un jour (report lié sans doute au contexte du coronavirus!).
Dans ce contexte compliqué, la livraison s'est faite dans le respect des consignes de salubrité publique et j'ai apprécié.
Expérienceà renouveler le cas échéant et à conseiller. Merci !
Chantal V
De BELFORET en PERCHE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/03/2020
De BELFORET en PERCHE, a commandé 2 exemplaires . Le 21/03/2020
Tout à fait satisfaite par cette première expérience.
Réponses rapides aux questions posées.
Livre reçu dans les délais.
LISE ALLAMANDS
A commandé 2 exemplaires de « Sèche tes larmes au vent » . Le 21/03/2020
A commandé 2 exemplaires de « Sèche tes larmes au vent » . Le 21/03/2020
La publication à la portée de tous
Un atout supplémentaire la mise en bibliothèque coollibri.
Evelyne F
De Dardilly, a commandé 2 exemplaires . Le 20/03/2020
De Dardilly, a commandé 2 exemplaires . Le 20/03/2020
Des + et des -
- La grande simplicité d'utilisation, très intuitif.
- Les choix de couverture.
- La qualité du produit fini : impeccable, rien à dire.
Un moins : La mise en page de la couverture :
- Il faut créer des zones de texte. A l'intérieur d'une zone de texte, il est impossible de justifier, de changer la police ou la taille des caractères d'une partie du texte, de mettre un mot en italique…
Un zéro pointé : Les délais annoncés pour l'expédition non respectés :
- 1ère commande en décembre (1 exemplaire) : 1 jour de retard.
- 2ème commande en février (1 exemplaire) : 2 jours de retard.
- 3ème commande en mars (200 exemplaires) : 4 jours de retard.
Un regret : le refus de faire un geste commercial :
- En plus du retard d'expédition, il y a eu un souci, lié non à Coollibri mais au transporteur (GLS) : pour la 2ème expédition, ils m'annoncent une livraison pour un jour précis, puis sans raison, repoussent au lendemain, puis aucune nouvelle. Le surlendemain je les appelle, et on me dit que le colis est perdu. Il leur a fallu encore 3 jours pour le retrouver.
Bref, même si Coollibri n'est pas responsable, le cumul de retard (2 j à l'expédition + 6 j à la livraison) nous a complètement gâché une réunion de travail prévue à 4 sur ce livre, avec une personne s'étant déplacée de l'étranger.
- Je trouve que Coollibri aurait pu faire un geste commercial, d'autant plus que je les avais informés qu'une commande de 200 exemplaires allait suivre. Je n'ai même pas eu d'excuses. Cet incident a un peu remis en cause l'excellente impression j'avais auparavant.
Virginie D
De BELFORT, a commandé 1 exemplaire . Le 19/03/2020
De BELFORT, a commandé 1 exemplaire . Le 19/03/2020
Le livre est très beau.
Rémi G
De Fondettes, a commandé 20 exemplaires . Le 19/03/2020
De Fondettes, a commandé 20 exemplaires . Le 19/03/2020
Aucun problème spécifique. Simplicité , qualite et respect des délais
Qualité d'impression et livraison conforme aux délais.
C'est la 5 ème commande chez CoolLibri et je m'en félicite.
edith p
De Puy d'Arnac, a commandé 8 exemplaires . Le 19/03/2020
De Puy d'Arnac, a commandé 8 exemplaires . Le 19/03/2020
Coolibri m'a donné entière satisfaction, le résultat de l'impression est de qualité
Gontrand C
De ROUEN, a commandé 60 exemplaires . Le 19/03/2020
De ROUEN, a commandé 60 exemplaires . Le 19/03/2020
Edition d’un premier livre
Elisa B
De 94017, a commandé 2 exemplaires . Le 19/03/2020
De 94017, a commandé 2 exemplaires . Le 19/03/2020
Très bien, rien à redire
On m’a recommandé coolLibri et je recommanderai a mon tour.
GAUTHIER E
De PARIS, a commandé 10 exemplaires . Le 18/03/2020
De PARIS, a commandé 10 exemplaires . Le 18/03/2020
Génial
herve f
De saint dizier, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
De saint dizier, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
Superbe
guy H
De Fleury les Aubrais, a commandé 2 exemplaires . Le 18/03/2020
De Fleury les Aubrais, a commandé 2 exemplaires . Le 18/03/2020
Satisfait mais ...
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
Très bien.
Le livre peut rester dans l'attente d'une finalisation ou d'une impression plus tard.
Le prix est correct pour une bonne qualité d'impression. Les couleurs sont bien respectées.
Un bémol sur la qualité du papier qui a tendance à se gondoler malgré ses 90 gr.
Un problème avec le dos du livre. Sans doute une mauvaise utilisation de ma part, mais le visuel ne permet pas de se rendre compte que le titre n'y figure pas.
Tony Cot.
A commandé 5 exemplaires de « 2021, la Grande Panne. L'Ombre Furtive Vol.2 » . Le 18/03/2020
A commandé 5 exemplaires de « 2021, la Grande Panne. L'Ombre Furtive Vol.2 » . Le 18/03/2020
Satisfait
Patrick R
De AULNAY SOUS BOIS, a commandé 2 exemplaires . Le 18/03/2020
De AULNAY SOUS BOIS, a commandé 2 exemplaires . Le 18/03/2020
Service impeccable
Louise d
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
Je n ai pas encore reçu ma commande
Je ne peux pas vous répondre
J’espère être bientôt livrée
Saurez vous quand je serai livrée ?
Merci d’avance
Delphine J
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
Parfait
Guy D
De FROUZINS, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
De FROUZINS, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2020
Plutôt déçu
Pas de vérification de la création : résultat très décevant
Le suivi n'est pas à la hauteur du prix
Le tarif de livraison est toujours excessivement élevé
Patrick N
De WITTISHEIM, a commandé 20 exemplaires . Le 18/03/2020
De WITTISHEIM, a commandé 20 exemplaires . Le 18/03/2020
Concrétisation d'un projet
ALINE M
De valras plage, a commandé 12 exemplaires . Le 18/03/2020
De valras plage, a commandé 12 exemplaires . Le 18/03/2020
Je suis enchantée de cette première expérience
Ce premier jet, sous forme de vrai livre de belle qualité, va me permettre de le faire circuler auprès de quelques lecteurs triés pour des corrections, des avis.
Un vrai livre est plus facile à visualiser qu'un manuscrit mal écrit ou un écran.
En tous les cas je suis déjà enchantée du travail qui a été effectué et de son rendu.
C'est une collaboration que je renouvellerai avec plaisir tant ce fut agréable et au final simple grâce aux conseils à distance, toujours donnés avec patience et gentillesse.
raymond l
De Auchy-les-Hesdin, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2020
De Auchy-les-Hesdin, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2020
Qualité d'impression correcte, conforme à l'original et toujours excellente communication
Pascal Jublot
A commandé 30 exemplaires de « Réflexions au fil de l'eau » . Le 17/03/2020
A commandé 30 exemplaires de « Réflexions au fil de l'eau » . Le 17/03/2020
Ensemble Parfait
la facilité de conception est également un plus pour se lancer.
Guy B
De DOMERAT, a commandé 12 exemplaires . Le 17/03/2020
De DOMERAT, a commandé 12 exemplaires . Le 17/03/2020
Entiérement satisfait de votre prestation
J'ai apprécié la possibilité de visionner, page page, le projet avant de valider définitivement, ce qui m'a permis de quelques petites corrections de dernière minute.
Christine K
De Saint-Paul de Vence, a commandé 15 exemplaires . Le 17/03/2020
De Saint-Paul de Vence, a commandé 15 exemplaires . Le 17/03/2020
Je suis ravie. Beau travail, c'est pro !
sylvie w
De Cergy, a commandé 4 exemplaires . Le 17/03/2020
De Cergy, a commandé 4 exemplaires . Le 17/03/2020
Bonne impression générale
Thierry S
De ORTHEZ, a commandé 10 exemplaires . Le 17/03/2020
De ORTHEZ, a commandé 10 exemplaires . Le 17/03/2020
Très satisfait à part le choix dans la qualité du papier
qualité couverture : parfait
qualité papier : pas assez épais et un peu transparent
Je souhaiterai avoir plus de choix de papier, le papier 90g qualité photo n'est pas assez qualitatif pour l'impression de mes catalogues. Je suis prêt à payer plus mais je souhaiterai avoir un meilleur papier.
Concetta P
De Champigneulles, a commandé 60 exemplaires . Le 17/03/2020
De Champigneulles, a commandé 60 exemplaires . Le 17/03/2020
Merci pour la simplicité ( site ) et la rapidité de vos services.
William B
De TOULON, a commandé 2 exemplaires . Le 17/03/2020
De TOULON, a commandé 2 exemplaires . Le 17/03/2020
PROBLEME IMPRESSION
Aurélie Teixeira
A commandé 20 exemplaires de « Aglaë » . Le 17/03/2020
A commandé 20 exemplaires de « Aglaë » . Le 17/03/2020
...
Je n'ai pas eu de nouvelles par rapport à la demande que j'avais faite pour que les exemplaires retournés chez vous puissent être distribués gratuitement auprès d'enfants...
Barbara SAVOURNIN
A commandé 10 exemplaires de « Etat d'agitation » . Le 16/03/2020
A commandé 10 exemplaires de « Etat d'agitation » . Le 16/03/2020
Qualité
impression de très petits tirages,
le mode opératoire pour télécharger les fichiers et la couverture est très simple,
choix de couvertures
les livres sont bien emballés prêts à faire face à l'horrible livraison en perspective
Eric D
De saint maurice es allier, a commandé 2 exemplaires . Le 16/03/2020
De saint maurice es allier, a commandé 2 exemplaires . Le 16/03/2020
Bien mais...
CYRUS VELLA
A commandé 1 exemplaire de « Senshi and the Shiho » . Le 16/03/2020
A commandé 1 exemplaire de « Senshi and the Shiho » . Le 16/03/2020
TRES BONNE IMPRESSION
On peut tout gèrer soi-moi c'est super.
CYRUS
Eric P
De Ensisheim, a commandé 75 exemplaires . Le 16/03/2020
De Ensisheim, a commandé 75 exemplaires . Le 16/03/2020
Bonne impression dommage pour les plis
Par contre de nombreux livres avec un plis dans quelques pages intérieurs
Pas le temps de tout vérifier et livres distribués
Thomas J
De rosheim, a commandé 4 exemplaires . Le 16/03/2020
De rosheim, a commandé 4 exemplaires . Le 16/03/2020
Le site est facile d'utilisation, on peut revenir en arrière si on change d'avis, on peut ajouter ou supprimer des options... pour moi ça a été une partie de plaisir. ça donne envie d'en l'écrire beaucoup d'autres encore des livres.'...........'....'..................................................
le fait qu'on ne puisse avoir qu'un seul exemplaire au lieu d'un minimum de 100 ou de 200ou plus..........................
michel c
De Plouénan, a commandé 2 exemplaires . Le 16/03/2020
De Plouénan, a commandé 2 exemplaires . Le 16/03/2020
Déception
J'ai reçu mes DEUX albums commandés avec des pages BLANCHES... ,
Je n'ai pas compris ...
Alors de rage j'ai jeté les exemplaires à la poubelle apres les avoir déchiré .
J'ai poste en MP sur votre page Facebook les photos des ouvrages ...
A vous d'aller voir .
Je suis HYPER déçu , c'était ma 6 eme commande , les 5 premieres étaient réussi.
J'ai payé une trentaine d'euros pour rien .
Voilà.
Cordialement .
Jérôme G
De Divonne-les-Bains, a commandé 12 exemplaires . Le 16/03/2020
De Divonne-les-Bains, a commandé 12 exemplaires . Le 16/03/2020
Une équipe humaine et réactive - des engagements de délais tenus
Le monde de l'édition est une sphère silencieuse, mais cela ne doit pas empêcher la confiance et c'est ce qui fait la différence ici.
Michel I
De NOHANENT, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
De NOHANENT, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
Tout conforme et excellent
Couleurs identiques à la demande .
Papier de bonne qualité .
Etc.................................
Philippe d'Austrevent
A commandé 30 exemplaires de « L'invitation » . Le 16/03/2020
A commandé 30 exemplaires de « L'invitation » . Le 16/03/2020
Satisfait, sauf livraison catastrophique!
Nicolas D
De Cognac, a commandé 5 exemplaires . Le 16/03/2020
De Cognac, a commandé 5 exemplaires . Le 16/03/2020
Pas mal du tout ces livres
Gilles VARLET
A commandé 1 exemplaire de « Les Grenades » . Le 16/03/2020
A commandé 1 exemplaire de « Les Grenades » . Le 16/03/2020
Rapide et tres beau travail
commande facile à passer volume par volume , fichier facile à télécharger, réalisation des differents volumes rapide et livraison dans un délai raisonnable par des professionnels, emballage soigné
CLAUDE R
De VANNES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
De VANNES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
Parfait! Coolibri répond à mes attentes sur tous les plans : facilité d'utilisation, liberté de choix, résultat impeccable. Aucune déception. Vraiment je recommande les yeux fermés.
rapidité d'exécution : dans la confection et dans la livraison, avec un résultat à la hauteur.
roger l
De boulogne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
De boulogne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
Je suis très très satisfait du résultat .
Eric A
De CHAILLEVOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
De CHAILLEVOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2020
Très bon service d'impression
Les délais d'impression et de livraison sont tout à fait corrects (entre 3/4 jours et une semaine pour ma part) et la communication par coolibri est très satisfaisante.
Un petit goodies apprécié lors de la reception de ma dernière commande.
Malgré des frais de livraison, peut etre un peu trop élevés, je recommande ce service
ALAIN T
De CORNAS, a commandé 10 exemplaires . Le 16/03/2020
De CORNAS, a commandé 10 exemplaires . Le 16/03/2020
Je suis très, très, satisfait de mon contact avec coolLibri et du professionnalisme des interlocuteurs.
André T
De FONTAINE LE BOURG, a commandé 1 exemplaire . Le 15/03/2020
De FONTAINE LE BOURG, a commandé 1 exemplaire . Le 15/03/2020
L'aspect général correspond assez bien à ce que j'attendais mais le papier couché est fragile : stocké en ambiance froide et humide chez le transporteur, mes 3 volumes sont ondulés. la couverture est trop mince. Je compte refaire un essai avec le papier Bouffant 90g blanc et la couverture Soft Touch
Ces commentaires sont valables également pour « Philibert » et « Souvenirs Souvenirs »
MARION P
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 15/03/2020
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 15/03/2020
Rapidité, conformité à la demande, et réalisation très présentable...Je passerai peut être à l'ISBN...
Qualité d'impression déjà bonne, ne peut on encore améliorer?
CHARLOTTE v
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 15/03/2020
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 15/03/2020
Négatif
Bernard A
De Froges, a commandé 10 exemplaires . Le 15/03/2020
De Froges, a commandé 10 exemplaires . Le 15/03/2020
Je suis enchanté de ce premier contact.
Impression et façonnage parfaits, la quadrichromie est lumineuse, et le façonnage dos carré collé est solide.
Le tout dans des délais plus que raisonnables.
Une expérience à renouveler très prochainement.
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