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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,4/5
sur 4266 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Christophe C
De Garéoult, a commandé 30 exemplaires . Le 24/08/2020
De Garéoult, a commandé 30 exemplaires . Le 24/08/2020
Travail soigné et personnel à l'écoute
K.mille
De Brières-les-Scellés, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
De Brières-les-Scellés, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
Superbe qualité comme à chaque fois !
La couverture est solide et parfaitement ajustée, le pelliculaire donne un aspect brillant pro.
LHOMME S
De ESBLY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
De ESBLY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
Facile, de qualité et à bon prix. Parfait
De plus votre service client m’a été d’une très grande aide quand j’en avais besoin. Je vous en remercie
christian l
De puylagarde, a commandé 15 exemplaires . Le 24/08/2020
De puylagarde, a commandé 15 exemplaires . Le 24/08/2020
Agréable surprise
thierry d
De saint-saviol, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
De saint-saviol, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
Site très agréable et efficace...super !
Sinon, tout le reste est parfait !
André B
De Perros Guirec, a commandé 8 exemplaires . Le 24/08/2020
De Perros Guirec, a commandé 8 exemplaires . Le 24/08/2020
Tout à fait correct
Lorine I
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
Non respect des deadlines
Haude W
De HILLION, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
De HILLION, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
Impression de qualité
pierre t
De BEGLES, a commandé 15 exemplaires . Le 23/08/2020
De BEGLES, a commandé 15 exemplaires . Le 23/08/2020
Parfait !
David G
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2020
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2020
Excellent
Christian S
De CARTELEGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
De CARTELEGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
Service simple, efficace, rapide, coût modéré
Christiane E
De Saint-Morillon, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
De Saint-Morillon, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
Parfait-cependant la teinte de la couverture n est pas tout à fait la même lors d une re impression
CLAUDE B
De SOULAC SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De SOULAC SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Excellent produit conforme à mes attentes
Régine B
De GAP, a commandé 25 exemplaires . Le 22/08/2020
De GAP, a commandé 25 exemplaires . Le 22/08/2020
Encore un petit effort à faire sur la reliure de la couverture. Le pliage n'est pas très net. Sinon tout est parfait. Je conseille et reviendrai vers vous prochainement.
La facilité de création du livre sur votre site.
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Très bien
Gérard T
De RUFFEC, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De RUFFEC, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Très satisfait du travail et des délais de livraison.
Pour preuve: après 2 exemplaires d'essais, je viens de passer commande d'un tirage de 60 exemplaires et je pense qu'il y en aura d'autres.
Patrick Bernard
A commandé 205 exemplaires de « La peste à Rognac : 1347-1631-1720 » . Le 22/08/2020
A commandé 205 exemplaires de « La peste à Rognac : 1347-1631-1720 » . Le 22/08/2020
Très satisfait du travail , comme d'habitude.
Frederic S
De COGNIN, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De COGNIN, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Livraison parfaite
FANNY M
De VOUGY, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De VOUGY, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Très bien
Benjamin B
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
Site parfait, Système de livraison a revoir
je voulais vous prévenir du manque de professionnalisme des livreurs GLS qui travaille avec vous, vos livres sont magnifique mais le système de livraison vient gâcher une grande partie du plaisir avec des livreurs qui ne prennent pas le peine de sonnez a votre porte, heureusement le dernier livreur pris sur le fait ma donner mon colis, mais en tant que acheteur cela me repousse beaucoup pour de future commande de masse
Clarisse G
De Les Lilas - (93260), a commandé 3 exemplaires . Le 21/08/2020
De Les Lilas - (93260), a commandé 3 exemplaires . Le 21/08/2020
Agréablement surprise
Brigitte P
De Visan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
De Visan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
C'était une réédition de 3 exemplaires et encore une très bonne prestation. Deux réserves cependant: délai de livraison dépassé d'une semaine et erreur d'impression sur la dernière page répétée 2 fois.
Adeline V
De Alloinay, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
De Alloinay, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
Mitigée
Louis-Paul B
De Matha, a commandé 6 exemplaires . Le 21/08/2020
De Matha, a commandé 6 exemplaires . Le 21/08/2020
Bien dans l'ensemble
Adèle G
De L'Horme, a commandé 1 exemplaire . Le 20/08/2020
De L'Horme, a commandé 1 exemplaire . Le 20/08/2020
Colis non reçu !
Réponse de CoolLibri le 24/08/2020
Bonjour Adèle,
Je vous remercie d'avoir commandé cet ouvrage sur notre site CooLlibri. Je suis navrée que celui ci n'ait pas été livré par notre transporteur, il a bien été expédié de nos locaux en temps voulu.
Je reviens vers vous par Message privé afin de résoudre le problème au plus vite.
Restant à votre dispostion,
Perrine du service client CooLlibri
Je vous remercie d'avoir commandé cet ouvrage sur notre site CooLlibri. Je suis navrée que celui ci n'ait pas été livré par notre transporteur, il a bien été expédié de nos locaux en temps voulu.
Je reviens vers vous par Message privé afin de résoudre le problème au plus vite.
Restant à votre dispostion,
Perrine du service client CooLlibri
Patrick L
De CHANGE, a commandé 50 exemplaires . Le 20/08/2020
De CHANGE, a commandé 50 exemplaires . Le 20/08/2020
Bon rendu et bonne tenue de l'ouvrage
Dylan
De Alixan, a commandé 9 exemplaires . Le 20/08/2020
De Alixan, a commandé 9 exemplaires . Le 20/08/2020
Intuitif
Suzanne D
De Pavezin, a commandé 100 exemplaires . Le 19/08/2020
De Pavezin, a commandé 100 exemplaires . Le 19/08/2020
Travail conforme à mon attente
Les photos sont nettes. Il faut penser à rajouter des pages blanches en début de livre.
B
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
Très bon rendu, ouvrage de qualité
Visualisation en 3D de la couverture et possibilité d'avoir un aperçu rapide du rendu final à la création du livre.
Le livre à été reçu rapidement une fois la commande passée.
ROGIER M
De VILLENEUVE LES AVIGNON, a commandé 30 exemplaires . Le 19/08/2020
De VILLENEUVE LES AVIGNON, a commandé 30 exemplaires . Le 19/08/2020
Parfait
Didier BENERO
A commandé 2 exemplaires de « Volonté tourmentée » . Le 19/08/2020
A commandé 2 exemplaires de « Volonté tourmentée » . Le 19/08/2020
Utilisation des applications efficace et non complexes
Nombreux choix de formats proposition de photos de couverture. Proposition de présentation en bibliotheque et réseaux sociaux.
pascal g
De Rezé, a commandé 10 exemplaires . Le 19/08/2020
De Rezé, a commandé 10 exemplaires . Le 19/08/2020
Mauvaise qualité du papier couverture et intérieur. L'ouvrage est très déformé. Il n'est pas présentable.
DAVID B
De AGEN, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
De AGEN, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
Mitigé...
Sinon concernant ma livraison, elle est hyper cher si on veut notre œuvre rapidement. Quasiment 20€ de frais de livraison, pour un seul exemplaire du livre. Et ce qui est le plus déroutant c'est que malgré le prix, les délais de livraison ne sont pas respectés. Du coup, je suis dans l'impossibilité de réceptionné en point relai mon livre parce que je suis en déplacement entre temps. Le temps que je revienne le livre aura été renvoyé a l'expéditeur. Autant dire que j'ai payé 20€ pour rien...
Et lorsque j'appelle le service client, mon interlocutrice est désagréable alors que je venais poliment demandé des nouvelles de ma livraison puisque sur le suivi de commande, le livre qui aurait du être expédié la veille n'avait pas été encore imprimé, elle m'annonce que c'est normal que je le recevrai courant semaine prochaine, j'ai du lui rappelé que j'avais pris une livraison rapide pour qu'il se décide de faire le nécessaire pour la fin de journée.
Bref très déçu du service. J'ai recommandé un exemplaire vu que l'autre je ne pourrais pas le récupérer.
J'attend de pouvoir juger la qualité du livre lors de la prochaine livraison qui j'espère arrivera dans les temps...
Louis d
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 19/08/2020
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 19/08/2020
Quelques attentes d’amélioration
Il faudrait pouvoir identifier le Pantone retenu pour les lettres et pour les fonds.
Cela fait « bricolé » et non professionnel.
Jacqueline B
De Saint-Ythaire, a commandé 9 exemplaires . Le 19/08/2020
De Saint-Ythaire, a commandé 9 exemplaires . Le 19/08/2020
Le livre imprimé est tout à fait conforme à mes attentes
J'ai pu faire cadeau d'ouvrages élégants.
CINDY C
De JOB, a commandé 2 exemplaires . Le 19/08/2020
De JOB, a commandé 2 exemplaires . Le 19/08/2020
Bonne qualité et bonne impression
Un peu déçu du manque de suivi de la commande qui à eu un soucis technique mais il a fallu écrire au service client pour que je comprenne après plusieurs jours de retard .
fabien d
De Divonne-les-Bains, a commandé 5 exemplaires . Le 19/08/2020
De Divonne-les-Bains, a commandé 5 exemplaires . Le 19/08/2020
Déjà merci d'exister, car il n'est pas facile d'imprimer un ouvrage en petite quantité, lorsque l'on a pas d'éditeur.
NERIA C
De TOULOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/08/2020
De TOULOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/08/2020
Très bon service
Jean Noguès
A commandé 35 exemplaires de « D’une guerre à l’autre, la vie d’un petit français moyen » . Le 19/08/2020
A commandé 35 exemplaires de « D’une guerre à l’autre, la vie d’un petit français moyen » . Le 19/08/2020
Parfait, tout à fait conforme à mes attentes
Emmanuel f
De VITRY SUR SEINE , a commandé 4 exemplaires . Le 19/08/2020
De VITRY SUR SEINE , a commandé 4 exemplaires . Le 19/08/2020
Impeccable
Je referais une commande le mois prochain.
Merci pour le professionnalisme et la rapidité d’envoi.
Mohammedi N
De GANDRANGE, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
De GANDRANGE, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
Un outil agréable et un produit fini de qualité
Les articles tutos qui expliques bien chaque difficultés rencontré.
La rapidité du service.
Michel B
De Le Mung, a commandé 25 exemplaires . Le 19/08/2020
De Le Mung, a commandé 25 exemplaires . Le 19/08/2020
Satisfaction
pierre a
De le vieil evreux, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
De le vieil evreux, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
Réalisation Rapide, prix très compétitifs
Dominique G
De LA SEYNE SUR MER, a commandé 7 exemplaires . Le 18/08/2020
De LA SEYNE SUR MER, a commandé 7 exemplaires . Le 18/08/2020
Comme toujours, parfait et soignè
Timothe Michel
A commandé 3 exemplaires de « Didier le Jardinier - Tome 1 » . Le 18/08/2020
A commandé 3 exemplaires de « Didier le Jardinier - Tome 1 » . Le 18/08/2020
Excellent
Mattéo F
De Margny-lès-Compiègne, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
De Margny-lès-Compiègne, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
Parfait !
Corinne P
De Saint-Pierre d'Oléron, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
De Saint-Pierre d'Oléron, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
Déçue de mon premier livre
c'est l'impression du livre qui m'a posé problème manque à certains endroit
écriture double à d'autres . j'ai envoyé un email en demandant d'avoir un autre livre imprimé correctement
Jeanne H
De Chatellerault, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
De Chatellerault, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2020
Problèmes d'impression
- la couverture était décalée, donc les 2 couvertures ne sont pas l'une en face de l'autre
- plusieurs taches sont visibles sur les pages intérieures
J'espère que l'email que j'ai envoyé pourra faire bouger les choses
Daniel G
De Loire Authion, a commandé 5 exemplaires . Le 18/08/2020
De Loire Authion, a commandé 5 exemplaires . Le 18/08/2020
Entièrement satisfait
Amandine F
De NIORT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2020
De NIORT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2020
Tellement pressée de recevoir mon livre mais quelque peu déçue par l'impression.
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