Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
De MARCOING, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Excellent travail !
De Anglet, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Très bien
De SAINT CHEF, a commandé 12 exemplaires . Le 28/09/2024
Encore une fois parfait!
Site en ligne très facile et convivial
Rapidité de fabrication du livre
Qualité du produit final très bien
Donc merci!
De SANSAIS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Satisfait
De CHERBOURG OCTEVILLE, a commandé 31 exemplaires . Le 28/09/2024
Satisfaction totale sur le produit fini par contre difficulte relation téléphonique erreur de réponse dans mon premier appeltre difficulle
De PONTARLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Tout ce que j'attendais
Je prépare un autre livre que je confierai volontiers à COOLLIBRI.
De PLANCOET, a commandé 2 exemplaires . Le 28/09/2024
Excellent service, professionalisme, ponctualité
De PALAJA, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Un peu déçue
Je m’attendais à une meilleur album.
Bonjour Lea,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production et des défauts qu'il a eu sur votre commande.
Sauf erreur de ma part vous n'êtes jamais revenu vers nous au sujet du livre abimé alors que nous sommes là pour ça.
Très cordialement,
Maryvonne du service client Coollibri
De annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Déçu
Bonjour Luciana,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis heureuse d'apprendre que votre commande répond à vos attentes.
Il nous faut en moyenne de 2 semaines de productions avec une livraison express qui peut prendre 1 à 3 jours. Normalement au moment de la commande vous avez une estimation de nos délais. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois.
Très cordialement,
Maryvonne du service client Coollibri
De Fuveau, a commandé 150 exemplaires . Le 28/09/2024
Excellent rapport qualité prix et rapidité de réalisation.
Le prix
La qualité d'impression
De PARCÉ, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Délai respecté
De TOURS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Rendu de la commande très satisfaisante ! J’aurais aimé être prévenu du retard de la commande avant de vous le demander et qu’il y ai une meilleure protection au niveau du colis .
De Generac, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2024
Jolie mais l’envoie est très long et en retard
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Nous sommes heureuses de savoir que votre commande vous à plu malgré notre retard de production.
Très cordialement,
Maryvonne du service client Coollibri
De Sèvremoine, a commandé 4 exemplaires . Le 27/09/2024
Retard de Livraison et Satisfaction Finale
Je regrette que la communication n’ait pas été proactive et que j’aie dû prendre l’initiative de les contacter pour obtenir des informations. Cependant, après avoir demandé un geste commercial, ils ont accepté de me rembourser les frais de port. (toujours en attente 2 semaines après)
Finalement, j’ai reçu ma commande au bout d’un mois. Malgré ce contretemps, je suis satisfaite de la qualité des produits et de la réactivité du service client une fois contacté.
De Maison-du-bois-lievremont, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2024
Fiasco
Bonjour Ines,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production et des défauts qu'il a eu sur votre commande.
Nous avons à ce jour réalisé le remboursement de votre commande.
Très cordialement,
Maryvonne du service client Coollibri
De Champteussé sur Baconne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2024
Génial
La qualité est bonne !
Le prix est très abordable !
Je recommande ????
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 26/09/2024
Facile et rapide
De Chennevieres-sur-Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2024
Déçu
Je reste également déçu de la qualité des photos, elles paraissent assez sombres et floues.
Bonjour Lamia,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production.
Nous essayons de trouver de nouveau conditionnement pour protéger les commandes. Pour la qualité d'impressions nous ne retouchons pas vos fichiers malheureusement cela vient des fichiers de bases.
Très cordialement,
Maryvonne du service client Coollibri
De LE TAILLAN MEDOC, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2024
La livraison a eu du retard, mais super rendu hyper contente !
De ORLEANS, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2024
Très bon travail, comme d'habitude
C'est tout à fait conforme à mon attente, livré dans les délais, et pour un prix tout à fait convenable.
De toulouse , a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2024
Déçu
le livre est arrive abime, avec une double page manquante donc déçu
De Le Genest St Isle, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Très satisfaite du résultat.
De VANNES, a commandé 10 exemplaires . Le 25/09/2024
Jolie livre bonne presentation
De VAL-DE-BRIEY, a commandé 51 exemplaires . Le 25/09/2024
Le rendu est conforme à mes attentes
De Lantriac, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Bien mais quelques points à ameliorer
De Arnouville Lès Mantes, a commandé 4 exemplaires . Le 25/09/2024
Facile d'utilisation, impression de qualité et rapidité
De Rives, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Arnaqueurs
Le fait que mon colis soit en retard ?
Que le magazine ne soit pas imprimé ?
Le manque de comminacion ?
Ou le fait que l'on ne me réponds pas quand j'appelle pour exiger un remboursement...
Merci d'avoir donné votre avis sur notre site!
Le remboursement de la commande est bien prévu suite aux défauts qu'il y a eu.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
De Carnac, a commandé 4 exemplaires . Le 25/09/2024
Il n'y a pas mieux.
De Bernex, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Superbe
De Clamart, a commandé 5 exemplaires . Le 25/09/2024
Total satisfaction
Travail soigné.
De Buzet Sur Tarn, a commandé 12 exemplaires . Le 25/09/2024
Satisfait!
De Fos sur Mer, a commandé 10 exemplaires . Le 25/09/2024
Réalisation rapide et conforme à mes attentes
De Saint Genes du Retz, a commandé 2 exemplaires . Le 25/09/2024
Très facile a utiliser, peu chère, bonne qualité de livre mais il y a eu un problème de machine pour l’impression mon colis a été retardé de plus de 15 jours et je n’aurai jamais reçu de suivi de colis, ni de mail histoire de prévenir si je ne l’avais pas fait !
De Nantes, a commandé 12 exemplaires . Le 25/09/2024
Bonne prestation
De Pierrerue, a commandé 150 exemplaires . Le 25/09/2024
Rapidité et efficacité.
De Clermont-Ferrand, a commandé 8 exemplaires . Le 25/09/2024
Très bien
L'outil qui permet d'intégrer les fichiers et d'avoir le rendu final
De Sury aux bois, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Très déçue de l'impression, les textes ne sont pas droit et certaines pages sont mal coupées: il y a des bords blanc qui n'ont rien à faire là. Alors que sur le pdf tout était nickel et le texte était droit.
De La Ville-aux-Dames (37700), a commandé 8 exemplaires . Le 25/09/2024
Impression parfaite comme demandé
C'est super de pouvoir voir le livre entier avant l'impression pour être sûr de la mise en page
De ST PIERRE DE LAGES, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Envoi rapide
Bonjour Faustine,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur la commande de votre soeur.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Excellent
De MARENNES, a commandé 10 exemplaires . Le 25/09/2024
Société très professionnelle avec une excellente qualité d’édition et un respect des délais. Je suis ravie de mes livres.
Cependant, je suis extrêmement déçue par le choix de votre transporteur. J’ai passé deux commandes chez vous et, lors de la première, le livre a été livré à domicile. Malheureusement, le transporteur n’a même pas pris la peine de sonner à mon interphone. Si mon mari n’avait pas été là à ce moment-là, il serait reparti sans que nous soyons au courant de sa présence.
Pour ma deuxième commande, j'ai décidé d’opter pour la livraison en point relais afin d’éviter ce genre de problème. Mais là encore, j’ai rencontré des difficultés : mon colis est marqué comme livré, mais le point relais prétend avoir refusé de le prendre. Actuellement, je ne sais même pas où se trouve mon colis.
Je vous recommande vivement de reconsidérer votre partenariat avec DPD, car leur service laisse à désirer et nuit à votre réputation. Si vous souhaitez conserver vos clients, un changement de transporteur serait nécessaire. Merci de prendre en compte ces remarques.
De Tantonville, a commandé 103 exemplaires . Le 25/09/2024
Le résultat est conforme à mes attentes
De CUSSET(CUSSET), a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Très bien, correspond à mes attentes
De Publier, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Je ne recommande pas
De LORQUIN, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2024
Cadeau original à offrir mais dommage que la livraison ai été si longue car arrivé après l’événement pour lequel il était attendu
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
A commandé 1 exemplaire de « TREASURY » . Le 25/09/2024
Très Satisfait
De Vern-sur-Seiche, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2024
Bonne qualité mais livraison un peu longue
De Vertou, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2024
Bonne expérience
De Fleurbaix, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2024
Déçu
De plus, il est abimé sur les angles (plis) ainsi qu'en haut de la reliure (arraché), je ne sais pas si c'est la faute du livreur mais le livre n'est pas sous papier bulle.
A voir si ce sont des problèmes occasionnels ou récurrents !
De Le Passage, a commandé 2 exemplaires . Le 24/09/2024
Moyennement satisfaite
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