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Nos clients ont du talent et des opinions

Name: Avis et opinion CoolLibri
Brand: CoolLibri
SKU: Avis et opinion CoolLibri pas cher
Rating: 4.50 (16464 reviews)

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients

4,5/5

sur 16464 avis

Fonctionnalité / outils

Qualité d’édition

Livraison /

Montaine P
De Souesmes, a commandé 2 exemplaires . Le 12/06/2024

Les livres sont incroyables

Les couleurs ressortes vraiment bien et les images sont net

Christian G
De CAUSSENS, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Totale satisfaction

Avec CoolLibri toujours le même indéfectible professionnalisme et la même conviviale disponibilité.

julie p
De L'Huisserie , a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Je n’ai pas apprécié que le colis prenne autant de temps à arriver, plus de 6j de retard

pascale s
De Bèze, a commandé 2 exemplaires . Le 12/06/2024

Déconcertant ...?

Suite à la commande de 2 exemplaires BD rembordées et 2 magazines, nous avons reçu les 2 rembordées avec des bords de page marqués de gris et un collage de feuille intérieur sur page 2 de la couverture, qui est mal positionné.
Nous n'avons pas reçu les 2 exemplaires magazines

Guy G
De Plourin les Morlaix, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Mes albums souvenirs

Possiblité de faire un livre

Gérard T
De PONTPOINT, a commandé 4 exemplaires . Le 12/06/2024

Excellente impression générale

C'est cool.

Mari A
De Locmariaquer, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Rapport qualité prix au top

L’album est d’une qualité égale à un album photo ! La qualité de mes photos est identique a celle de mon appareil. Et vu le prix ça vaut le coup

Lola
De Tuzaguet, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Bon rapport qualité prix

Albums photos arrivés dans les temps
Petit défaut sur l’une des couvertures mais sinon tout le reste est top
La qualité photo rend très bien
Attention à la qualité de la première et quatrième de couverture qui ont l’air de s’abîmer rapidement
Très contente

Louana D
De SCHWINDRATZHEIM, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Très facile d'utilisation mais livraison longue

J'ai beaucoup aimer l'interface du site et la facilité de création d'un album. Le prix est aussi très attractif à voir si la qualité une fois mon album reçu est aussi convenable. Seul petit bémol, la durée de livraison qui à déjà une semaine de retard sur l'estimation que l'on m'avait donné.

Lucie G
De Lyon, a commandé 5 exemplaires . Le 12/06/2024

En général la qualité photo et des pagnes est la mais l'impression n'a pas été aligné avec les test que j'avais fait au préalable donc la bordure n'est pas centré, déplus les livres présentes quelques accros

Le papier soft touch

Nafia E
De Saint-Etienne du Rouvray, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Super bon site, le livre est vraiment beau.

Ce que j’ai le plus apprécié c’est le service après vente. Les gens sont à l’écoute et réponde vite à nos questions. Le site est bien fait, il y a tous les détails nécessaires.

Selin A
De Saint-Etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Satisfaisant

Le livre est arrivé abîmé alors je sais pas si c'est votre faute ou celle du livreur, il y a des défauts sinon la qualité d'impression est super

Candice G
De FRANCHEVILLE, a commandé 3 exemplaires . Le 12/06/2024

Je recommande

Je recommande en revanche la livraison et très longue

Malika P
De LAVAUR, a commandé 5 exemplaires . Le 12/06/2024

Parfait ????

Produit livré correspondant exactement à la commande.

Elodie L
De ORSAY, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Déçue

La création du livre à été facile. Cependant, le dos à été mal collé et le livre est corné. Pour un produit payé 12 euros, on peut tout de même s'attendre à de la qualité. Déçue.

Krystal
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2024

Magnifique aucun défaut je recommande

La qualité, le style et l’envoie rapide

Sébastien L
De Saint Aignan, a commandé 8 exemplaires . Le 11/06/2024

Ultra simple et ultra rapide

Site très bien fait, simple d’utilisation et avec toutes les aides et conseils nécessaires. En prime, une entreprise française et éco labellisée ! J’ai commandé 8 exemplaires de mon premier roman le 2 juin et je les ai reçus le 7 juin ! Le rendu est magnifique ! Un sans faute quoi. Chapeau bas ! Un grand merci à l’équipe.

Romain b
De Brec'h, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Dommage de l'état du colis

Je trouve dommage que le livre est arrivé avec les bords pliés et les couvertures abîmées. Mais sinon l'état des impressions me laisse sans mots. Rien à redire sur ce point.
Le faite que la couverture soit abîmée vient peut-être d'un problème de livraison, mais si c'est cela c'est peut-être ce détail qui pourraient me faire changer d'imprimeur pour la prochaine fois
Je suis également étonné du délai d'attente pour l'impression
Mais je vous remercie pour votre geste commercial, suite à l'envoi du colis

Les tarifs sont extrêmement abordables pour la qualité du papier et de l'impression

Je vous remercie

Carla L
De Louveciennes, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Le rendu de mon livre

La possibilité de bien visualiser le livre avant de le lancer à l’impression est géniale.

Thierry D
De Bois le Roi, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Excellent

La rapidité, le prix

Isabelle C
De LYON, a commandé 16 exemplaires . Le 11/06/2024

Très bon rendu

Le choix dans les mises en forme, la facilité de téléchargement des fichiers et l'aperçu final

Jacques F
De CASTRIES, a commandé 103 exemplaires . Le 11/06/2024

Pratique, simple d'utilisation

Facilité, clarté

François L
De BARENTON, a commandé 3 exemplaires . Le 11/06/2024

Parfa

C'est la 4ème vague de mes commandes ; j'avais eu un petit souci sur l'une des vagues (la 3ème ? ) avec un papier qui gondolait un peu ; on m'avait (r)assuré que cela allait passer avec le temps ; ce qui ne s'est pas confirmé ; mais là c'est parfait et les défauts ont disparu ; donc satisfaction et mélancolie.

François L
De BARENTON, a commandé 3 exemplaires . Le 11/06/2024

Parfait

Nicole L
De Couëron, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2024

Mise en place simple

Solution facile, pour oser laisser quelques traces écrites ...des gens rencontrés sur sa route, sans se prendre la tête !
Parfait

Françoise C
De FONTAINE LES DIJON, a commandé 16 exemplaires . Le 11/06/2024

Bonne impression générale

J'étais très contente en recevant mes livres (16), jusqu'au moment où je me suis aperçue que 3 avaient la tranche plissée. Est-ce qu'ils ont été faits comme ça ou est-ce qu'ils ont été abimés pendant le transport, je ne sais pas... le colis était un peu déchiré, mais j'ai noté que les livres n'étaient pas calés dedans et que le plastique qui les recouvrait était déchiré ; donc pour moi l'emballage était insuffisant. Suite à ma réclamation on m'a proposé une ristourne de 15 €, ça n'est pas ce que je voulais, un remboursement ne me donne pas des livres impeccables, surtout que je dois les offrir ; j'ai d'ailleurs proposé de garder un des trois exemplaires abimé pour moi, et demandé à ce que vous m'en refassiez 2. Depuis nos échanges de mail vendredi dernier, je n'ai plus de nouvelles....

Zoé C
De Plan de cuques, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2024

Je recommande

Pas très cher et facile à faire

Béatrice G
De BESSINES, a commandé 4 exemplaires . Le 11/06/2024

Très négative

Je n'ai à ce jour rien reçu alors que la commande 250259 pour laquelle vous me demandez mon avis. Elle est affichée expédiée sur le site depuis le 6 juin. Chez le transporteur elle est notée en attente chez vous. Je ne parviens pas à avoir une réponse correcte à mes questions précises de la part de vos services. Au départ cette commande devait être couplée avec la 250267 pour éviter les frais de port. Vos services me répondent que la demande n'a pas été prise en compte ...
Pour résumer, je ne sais pas ce qui a été fait et je n'ai pas de réponse !!! L'avis est plus que négatif à ce jour.

Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Béatrice,

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Nous avons échangé de nombreux mails au sujet de vos 2 commandes que vous nous avez demandé de regrouper dans un seul envoi. Je vous ai répondu presque à tous, j'espère que mes explications étaient claires dans mes mails, il n'y avait aucun problème, je ne comprends pas vraiment cet avis.

Très cordialement,

Sarah du service client CoolLibri

Clara L
De Trégueux, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Contente du résultat mais déçue du suivi

Résultat très sympa, facile à commander
Cependant déçue de la livraison (retard pour cause de rupture de matériel), aucun mail ni personne pour prévenir. J’ai du appeler pour savoir où est ce que ça en était. Personne très sympa au téléphone
Je réessayerais sûrement de commander en espérant ne pas vivre la même situation…avec + d’1mois d’attente..

Lila b
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Qualitatif et pas cher

La facilité de création de son livre photo et les prix attractifs

hugo b
De begles, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Qualité ok! livraison ok! pb de recadrage de certaine page mais de mon fait j'ai pas checker l'ensemble des pages de mon manga avec l'outils fourni en ligne! ;)

Soyons franc : le prix!
J'a pas trouvé moins cher pour l'instant voir meme j'ai été bloqué par la quantité de page ou la quantité d'unité produite.
là j'ai pu commande une unité pour tester 16 euros pour 1 exemplaire de 200 page a peu pres... la qualité est vraiement ok et même le pb de livraison semble avoir été réglé!

je retenterai l'experience!

LAURINA M
De BREST, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Très jolie , bien fait. Dommage pas une qualité supérieur

Explications bien détaillé, plusieurs choix de format, papiers ect

Emma S
De FENOUILLET, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Géniale

C’est parfaitement imprimé

chergui c
De villejuif, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Génial

Les couleurs des photos étaient vraiment fidèles au originaux donc c'est cool

alice l
De chatillon, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

J’avais déjà commandé mais j’ai été déçue. certe le livre est bien mais le service client pas du tout. des semaines de retard pour manque de personnel alors que la livraison est payé 15€. honteux.

Le livre a été bien imprimé et le rendu est bien, mais les délai de livraison pour le prix payé est une honte

lafaurie c
De Vaulx-Milieu, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2024

Simple d’utilisation, service intuitif et livraison tres rapide pour deux romans de poche. L’impression est soignée et de qualité, je recommande !

Son coté intuitif, simple d’utilisation même pour les néophytes, la possibilité de prévisualiser son oeuvre et livraison hyper rapide !

Céline N
De TREMBLAY-EN-FRANCE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Bien, sauf certaines finitions.

J’ai imprimé un magazine. Le rendu était très bien ! Seul défaut : certaines finitions, la couverture n’était pas parfaitement cadrée. Mise à part cela, le résultat était très bien.

Nathalie B
De Vouillé, a commandé 36 exemplaires . Le 11/06/2024

Très satisfaite

Le produit fini est fidèle à notre mise en page.

Pauline C
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Très contente de ma commande.

Tout est super intuitif et les prix sont abordables. Le sav a était au top

Amandine V
De Chazay d'Azergues, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2024

Super

Les impressions sont parfaites la qualité ressort bien mais le temps de livraison est un peu long

Alizée W
De Abbeville, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Nickel

La commande s'est bien passée et les délais de livraison on était respecté.

alain t
De nieul le virouil, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

De trés bons professionnels dans ce domaine

La qualité des ouvrages et la rapidité de l’élaboration

Alain H
De CANALS, a commandé 24 exemplaires . Le 11/06/2024

Livres pour enfants - résultat génial

Bravo pour la qualité de vos produits! C'est juste exactement ce que je voulais.
Livraison plus rapide que prévu aussi.
Que du positif sur vos prestations !

Chloe M
De GOMMERVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Déçu de la qualité globale du livre (abimé/ plié)

Qualité image

Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Chloé,

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Je suis navrée de lire que le livre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter concernant directement par mail ou en nous appelant pour le problème de transport qu'il semble y avoir eu.

Par contre c'est vrai qu'avec nos procédés de fabrication une petite partie des pages est chachée par la reliure, c'est pour cette raison que nous conseillons de laisser 2cm de marge.

Très cordialement,

Sarah du service client CoolLibri

Lisa C
De Luriecq, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Très déçu

Rien déçu à tous les points

Réponse de CoolLibri le 28/06/2024

Bonjour Lisa,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande, nos délais ne sont que des estimations au départ, c'est difficile en production de donner une date de livraison précise.

Je suis désolée également que la qualité n'a pas été au rendez-vous selon vos dires, n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous expliquer en détail ce qui vous a déplu.

Très cordialement,

Sarah du service client Coollibri

Maelys f
De Tremery, a commandé 2 exemplaires . Le 11/06/2024

Libre abimer à la réception

J’ai reçu le livre qui était abîmé à la réception.

Collet O
De Changé, a commandé 1 exemplaire . Le 11/06/2024

Bien, mais mauvais papier à l'intérieur (type magazine), il aurait fallu du papier en satin + livraison en retard

Facilité pour envoyer le pdf à imprimer

Audrey d
De Bordeaux, a commandé 4 exemplaires . Le 11/06/2024

Très pro

Exemplaires envoyés avant la date prévue suite à ma demande. Très sympa et pro! Merci

Vincent K
De Vitry-Sur-Seine, a commandé 103 exemplaires . Le 11/06/2024

Expérience chez Coolibri

Quand on est habitué à sa procédure d'impression, on peut passer par Coolibri pour son tarif compétitif et sa livraison rapide mais payante. Si non, d'autres imprimeries vous fournissent de bons conseils de vive voix et un meilleur accueil.

Claude L
De GIERES, a commandé 12 exemplaires . Le 10/06/2024

Remarquable, rendu des photos, qualité du papier

Les photos

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