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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23932 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Lorène L
De Moulin brulé, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Parfait
La qualité du papier est excellente, les prix sont accessibles, je recommande
 
Serge S
De st andré les vergers, a commandé 6 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Excellent
Livre bien fait rapidité pour l’impression et la livraison je ne trouve pas de reproche alors je vais continuer avec vous
Cordialement
 
BERNARD DUCLAUX
A commandé 51 exemplaires de « Entre Lavandes et Truffes, éloge de la garrigue diversifiée » . Le 14/12/2025
 
    Toujours satisfait
Rapidité d'expédition
 
Claude P
De Cesson sévigné, a commandé 3 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Très bien
Qualité de la présentation, rapidité de la mlivraison
 
celia p
De chamousset, a commandé 3 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Commande de trois album seul un imprimé correctement. J’ai envoyé un mail au service client sans réponse pour l’instant
Qualité du papier
 
JEAN M
De TREGUNC, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Beau, qualitatif,…
Un service. Un prix. Une facilité d’utilisation.
 
Isabelle T
De GOURNAY SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Très beau livre
Réalisation facile et impression de qualité
 
Damien F
De Châteauneuf-les-Martigues, a commandé 4 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Très satisfait
Le facilité d'utilisation et l'aperçu final
 
Marjorie C
De Chambray lès Tours, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Travail soigné mais peu rapide
Le logiciel pour envoyer le livre est facile d'utilisation, les consignes sont claires. Il manque des informations sur les types de livres en fonction du nombre de pages. J'ai reçu mes livres 1 mois après la commande ce qui me semble un peu long.
 
chantal s
De MONTREDON LABESSONNIE, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Livre Sur le chemin de St Jacques
Je suis tout à fait satisfaite du délai de livraison. Bonne qualité d'impression. Un bémol sur les photos certaines un peu plus sombres que l'original.
Un problème de commande Je souhaitais 2 exemplaire, j'en ai reçu quatre
 
Emeline T
De Cuers, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Très bon produit, très bonne qualité du service
J'ai commandé l'impression de mon broché pour Noël afin de l'offrir. Date limite le 28 novembre pour l'avoir à temps en livraison standard, il est arrivé le 10 décembre chez moi. Je n’ai rien à redire sur la qualité du produit, c'est plus que satisfaisant. Ça me permet de pouvoir regarder et juger ma manière d'éditer et de réaliser des ajustements pour les prochaines impressions.
Les guides d'éditions sont plus simples à utiliser et à comprendre que sur d'autres plateformes d'impression, ce qui (je pense) permettrait à des auto-éditeur.ices d'obtenir un joli broché par leurs soins.
Rien à redire sur CooLibri, tout c'est merveilleusement bien passé, pourtant si proche de noël qui est une période tendue de production pour toutes les entreprises.
Merci !
 
Lucile L
De Parthenay de Bretagne, a commandé 12 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Service efficace !
Voilà plusieurs années que je commande sur CoolLibri divers recueils de texte pour en garder une trace concrète et pour offrir à des proches, je n'ai jamais été déçue. Les livres sont impeccables, d'une qualité semblable à ce qu'on peut trouver dans le commerce, le rendu fait professionnel. Le service client est également aux petits soins, disponible et prêt à aider à la moindre difficulté.
 
Marie-Brigitte R
De Nice, a commandé 12 exemplaires . Le 14/12/2025
 
    Je suis satisfaite du produit à tout niveau
La qualité du rendu en général : impression, reliure
 
Marie-Claire D
De Ste Geneviève des Bois , a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Contente de mon magazine, les délais d'expédition sont long mais respecté pour ma part( j'avais payé la livraison express)
Très Bonne qualité d'impression.
Juste j'aurai du prendre les page intérieures en page glacée.
Service client réactif aux mails.
 
Marylou T
De Besayes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Très déçu
Pas grand chose très dessus surtout qu’au même prix on peut avoir mieux, je ne commanderais plus chez vous
 
Clemence P
De MARCK(MARCK), a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    Digne d'un vrai magazine
La commande est arrivée avec plus de dix jours d'avance et pour autant elle n'est pas bâclée. Le magazine est exactement comme il le fallait sans défaut.
 
leelou k
De Valmondois, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2025
 
    A fuir
J'ai commandé un livre pour un anniversaire et j'ai choisi le traitement express, pensant réellement accélérer la fabrication et la réception. Lors de la commande, il était indiqué que je recevrais mon produit bien avant la date de l'événement.
Au final, j'ai dû attendre près d'un mois avant l'expédition.
Le service client est injoignable par téléphone, et ne répond que par mail, et en plus de manière condescendante.
Le suivi colis est resté invalide une grande partie de la journée, ce qui n'a fait qu'ajouter du stress.
Malgré ça, aucun geste commercial et aucun remboursement du supplément express (environ 20 €) ne m'a été accordé, alors même que le service payé n'a pas été fourni.
Présenter un "traitement express" qui mène à 1 mois d'attente, c'est pour moi trompeur et inacceptable.
Très mauvaise expérience. À FUIR
 
Perrine D
De Antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Plutôt contente, la qualité des photos n'est pas parfaite mais ça fait l'affaire
La facilité à créer son livre y compris quand on n'a pas de couverture au départ
 
NATHALIE M
De Talence, a commandé 20 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Ravie et impatiente
La qualité régulière des impressions, les délais d'impression
 
DANIEL N
De ROLLANCOURT, a commandé 8 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Résultat conforme à mes attentes
Excellente prestation
 
Agnes C
De La Murette, a commandé 3 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Très satisfaite
Pdf que j'avais réalisé sur ordi avec une bonne résolution d'image afin d'obtenir une bonne impression.
Rapport qualité prix correct, prévoir un certain délai pour la livraison ce qui est normal, envoi soigné.
 
Jean-Pierre F
De Montigny-lès-Metz, a commandé 10 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Très bien
J'en suis à mon deuxième livre et je suis très satisfait.
Supprimer les projets, c'est normal.
Pour les projets passés en commande, il faudrait laisser plus de temps avant de supprimer, ou me laisser la possibilité de garder en mémoire chez moi le projet passé en commande.
 
PHILIPPE L
De AUXERRE, a commandé 2 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    MON AVIS
Bonjour, alors en 1 c'est top pour la rapidité de la commande livrée. Mais, la relecture avant de lancer la commande est à revoir. Le site est flou et dommage pour régler la tabulation et/ou photos qui débordent, pas top. Le grammage de la couverture est beaucoup trop faible. Elle se froisse, se corne, se tord en permanence : plus de rigidité souhaité. (2 livres = 75 euros quand même). C'est des polycopiés collés presque.
 
Apolline G
De Riom, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Très satisfaite
La qualité du livre est parfaite, je ne pouvais pas espérer mieux. Seul bémol, un chiffre 3 s’est transformé en « # » et le temps d’attente était un peu long mais cela en valait le coup !
 
Ginette C
De Cancale, a commandé 4 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Très pratique, beaucoup de conseils
Des couvertures toniques, facilement paramètrables
 
Maria I
De EYBENS, a commandé 20 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Avis positif renouvellé
Tout. L'interface, la gentillesse au téléphone, les formats proposés, la qualité d'impression et aussi que le prix ne dépendait pas du nombre des pages en couleur.
 
neumann p
De Trégunc, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Bien
Le rapport qualité prix et la vitesse de livraison.
 
SYLVIA V
De LORAY, a commandé 31 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Premiers manuscrits
Pour ma première utilisation, je suis très satisfaite de CoolLibri. C'est facile, précis et bien expliqué. Le résultat répond à mes attentes et dans un délais plus rapide que prévu. Je n'hésiterai pas à faire appel à CoolLibri pour d'autres manuscrits.
 
olivier r
De La Ravoire, a commandé 12 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Très bien
Facilité rapidité
 
Eric JORE
A commandé 12 exemplaires de « Le guide de la plongée Nosy be » . Le 13/12/2025
 
    Toujours bien servi
Qualité service en ligne bien conçu
 
Stéphane Y
De Belley, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Conforme en tout point à ma demande.
La qualité de l'emballage.
 
Frédéric B
De Neuilly-sur-Seine, a commandé 8 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Parfait
Qualité et rapidité
 
Didier B
De ORVAULT (44700), a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Rapide et de qualité
La qualité de l’impression et la reliure
 
Michel A
De LE CHALARD, a commandé 12 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Mes livres n'ont pas été livrés .A qui la faute?
J'attends la livraison depuis le 10 décembre , j'ai communiqué à coolibri cette erreur ainsi qu'à chronopost qui affichait Ue le colis avait été livré à mon adresse le 10 décembre à 12,12h. Grossièr mensonge j'attends toujours la livraison et j'ai l'impression que le colis de mes livres qui ont été payes à été perdu. Une réponse à mes interrogations s'impose sinon je m'adresserai à un autre imprimeur pour mes prochains manuscrits. Bien à vous. Michel Andrieux
 
Yvonne D
De SAVIGNY SUR ORGE, a commandé 31 exemplaires . Le 13/12/2025
 
    Formidable et livraison plus tôt que prévu.
Rapidement imprimé et livré.
 
philippe b
De Amilly, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2025
 
    Très qualitatif
Facilité de création
Rendu identique à la création
Vraiment de bonne qualité
 
Pierre B
De Issy les moulineaux, a commandé 51 exemplaires . Le 12/12/2025
 
    Excellent travail, mais problèmes de livraison
Qualité de l'impression et tenue des délais
 
corinne H
De CREST, a commandé 8 exemplaires . Le 12/12/2025
 
    Bofbofbof
Le remboursement rapide de ma commande que j'ai refusée car 5 livres sur 8 étaient déchires. Un manque de sérieux. A fuir . Je change d'éditeur
 
agnes r
De crecy-la-chapelle, a commandé 10 exemplaires . Le 12/12/2025
 
    Très satisfaite du résultat
La facilité de créer son livre.
 
Patricia H
De ECHIRE, a commandé 2 exemplaires . Le 12/12/2025
 
    Très bon travail
La qualité du travail et la disponibilité
 
CLAUDE M
De AJACCIO, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2025
 
    Heureux de pouvoir éditer mon livre depuis mon ordinateur
logiciel facile à utiliser après quelques entraînements
 
NO J
De Saint Jean De Chevelu, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2025
 
    Mauvaise expérience
Il a fallu que je demande l’annulation de ma commande pour qu’elle puisse être envoyée. J’ai attendue 2 mois avant de recevoir mes livres. SAV non réactif et incapable de m’indiquer où était mes livres
 
théry o
De COURBEVOIE, a commandé 20 exemplaires . Le 11/12/2025
 
    Un résultat impeccable
Le site offre des outils simples et adaptés permettant une mise en page à partir d’un simple pdf, et permettant de composer sa couverture. L’impression est à la hauteur de l’attente.
 
BERNARD H
De LOUANNEC, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2025
 
    Simplicité de création et beau travail d'impression texte et photos sur papier couché satin 115 g. Frais d'expédition un peu élevés.
Qualité irréprochable des livres. Cinquième expérience, avec 4 à 8 livres par commande. Satisfaction globale confirmée.
 
Michel D
De Javron-les-Chapelles, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2025
 
    Propre Soigné conforme à mes attentes
Facilité de création du livre en pdf
 
Brigitte C
De Saint-Paul-de-Varces, a commandé 32 exemplaires . Le 10/12/2025
 
    Très bon accompagnement, produit conforme à la demande
L'efficacité et les conseils
 
Patricia G
De Les Trois Châteaux, a commandé 8 exemplaires . Le 10/12/2025
 
    Parfait !
Tout ce que j'ai commandé est arrivé ce 10 Décembre. J'avais pris l'option Traitement express, bonne idée pour être sûre d'avoir ces ouvrages pour Noël.
 
Georges L
De MAUBEC, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2025
 
    Très bons résultats d'umpression
Logiciel facile,travail soigné, livraison rapide
 
Mireille M
De LOGNES, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2025
 
    Colis reçu impeccable. Un peu avant le délai.
J'ai pu changer la date de livraison sans problème . Le suivi du colis très sérieux,
Pour le travail d'impression, c'est très bien expliqué.
 
Sylvie D
De Saint-Brice, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2025
 
    Très bien
La facilité de faire, le rendu plutôt sympa
 
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