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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22003 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Cassandra A
De saint jean brevelay, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2025
 
    Très bien ! Impression rapide et envoyé avant la date prévu
La qualité des images
La facilité de création du livre
Très rapide
 
Jeanne T
De Camblanes-et-Meynac, a commandé 4 exemplaires . Le 30/07/2025
 
    Très bien
J’ai commandé quatre exemplaires d’un livre photo d’environ 80 pages. Malgré un léger retard dans l’impression, le service client a été très réactif et à l’écoute. Je recommande sans hésiter. La qualité d’impression est au rendez-vous, et les indications fournies lors de la conception sont claires et faciles à suivre.
 
nadia L
De , a commandé 6 exemplaires . Le 30/07/2025
 
    Très satisfaite de mon livre couleur de qualité, expédition très rapide plus tôt que je ne le pensais.
La mise en page très intuitive de mon livre.
 
Jocelyne B
De die, a commandé 32 exemplaires . Le 30/07/2025
 
    Bonne qualité
La qualité de l'impression
 
Maellys T
De Bordeaux, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Parfait comme d’habitude (en revanche livraison médiocre)
Comme lors de mes précédentes commandes, je suis une nouvelle fois ravie de la qualité d’impression, qui est vraiment irréprochable. En revanche, j’ai rencontré des difficultés avec la livraison : elle était censée être rapide (moins de 24 heures), mais le livreur ne s’est jamais présenté. Il a indiqué à tort que personne n’était présent, alors que nous étions bien sur place. J’ai donc dû changer le lieu de livraison. À la réception, j’ai malheureusement constaté que les coins des livres étaient abîmés. Dommage, car le produit en lui-même est excellent.
 
Jocelyne M
De ANDOUQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Parfait
Facilité rapidité
 
Julie g
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Parfait
Le magazine que j’ai reçu est d’une excellente qualité
 
Lucie P
De Val-Cenis , a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    PARFAIT
Rapide, de qualité, prix abordable, je recommande à 100 %
 
Jacques P
De Saint Félix, a commandé 12 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Parfait y compris la livraison!
La facilité pour transférer le projet, la rapidité pour avoir l'avis sur la faisabilité de l'impression, les délais de réalisation qui me paraissent corrects
Bref, rien à redire!
 
pierre-jean e
De MOLINONS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    C’est réussi
Mis en forme sous word, enregistrer en pdf, en suivant les recommandations de l’imprimeur.
Le livre est conforme à ce qui à été envoyé.
La qualité du papier et de la couverture sont top, et les coûts sont abordables.
 
Sixt M
De Bourgneuf en Retz, a commandé 5 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Facile et intuitif
Le pas à pas est clair et intuitif pour créer le livre
 
Soeurs S
De REZE, a commandé 20 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Satisfaction
Facilité d'utilisation du site.
Format d'importation répondant à notre cahier des charges
Qualité du produit final
Gestion facile de l'adresse de livraison
 
Livio D
De Sainte Bazeille, a commandé 4 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Des gens sérieux
L’écoute de l’équipe et sa réactivité à donner satisfaction
 
Alison G
De Ris-Orangis, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Joli rendu. Totalement conforme à ce que j’ai personnellement créé
Site facile à comprendre et bien expliquer avant de valider une commande
 
Vincent B
De Linars, a commandé 4 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Globalement beau livre. Déçu de l’impression de la couverture. On voit les traces d’impression et des coins où ce n’est pas imprimé
Taille? Format agreable
 
Mickaël
De Guitté , a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Très bonne prestation.
Un peu long pour envoyer le produit, mais la qualité est au rendez-vous. Pour le prix,ça vaut vraiment le coup.
 
Françoise c
De Mesnay, a commandé 51 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Je suis enchantée par le produit reçu, je le trouve de très bonne qualité
L accessibilité du site pour des novices comme moi, le devis rapide, la qualité du rendu conforme à ce qui est proposé
 
Jan O
De Polliat, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Je suis assez content du produit pour son apparence et son rendu mais je pense que le produit est trop fragile, notamment les couvertures. J’aurai également aimé pouvoir commander des intercalaires qui se fixe à la reliure et peuvent être changer d’endroit au gré de l’utilisation du livre
Le fait de pouvoir réaliser un livre totalement personnalisable
 
veronique l
De EVREUX, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Avis mitigé
Le procédé est bon et la qualité du produit rendu également, cependant
- 1ere commande, la livraison ne s'a pas été faite à l'endroit demandé
- 2ème commande, j'ai du relancé vos services car le produit n'était pas livré 10 jours plus tard. Avez vous oublié la commande? car une fois relancé le produit est livré en moins de 7 jours? Mais toujours pas à l'endroit demandé.

Revoyez clairement vos consignes au chargé de livraison.
 
Laurence A
De SAINT MANDE, a commandé 20 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Satisfaite, ravie du résultat
L'aide apportée pour la mise en page, la couverture, le prix proposé et le rendu.
 
Mathilde S
De Caudry, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Superbe ! Comme je voulais !
Délai respecté et qualité du produit
 
Paul H
De SAINT CYPRIEN, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Bonne impression
Bonne utilisation efficace de mon PDF
 
Florian B
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Satisfait du résultat
Facile à faire. Commande conforme. Produit de bonne qualité.
Seul gros bémol : tarif couleur excessif pour ne mettre que 5-6 pages couleurs sur un livre de 609 pages
 
FREDERIC M
De SAINT LAURENT DES HOMMES, a commandé 2 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Site de qualité
Maniement convivial des différentes étapes pour la création d'un ouvrage.
 
MARIE P
De YENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2025
 
    Excellent comme toujours !
C'est mon 4è livre, je suis ravie, comblée et vous félicite ! Merci et bravo ! Entièrement satisfaite de TOUT, soin du travail, délai de livraison : extra !
 
Patrick L
De MANE, a commandé 16 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Qualité toujours impécable
Facilité de composition, qualité d'impression, par contre un petit bémol sur l'expédition beaucoup moins soignée que les envois précédents.
Livres non protégés dans du plastique bulles comme avant, dans un carton fragile, arrivé déchiré, heureusement les livres n'ont pas souffert, vu l'état du carton, un miracle...
 
Michel G
De Lagord, a commandé 4 exemplaires . Le 29/07/2025
 
    Satisfaction générale
Apprécié la qualité d’impression et la rapidité d’exécution et de livraison
 
Lara R
De Le Havre, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Très satisfaite
Cheminement sur le site très instinctif
Facilité de création du livre
Fiabilité des aperçus par rapport au produit final
Livre reçu en très bon état, résultat et qualité du produit à la hauteur des attentes et du prix
 
Mahé D
De MEYRALS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Produit de qualité
Grande offre pour un album photo : format ... Par contre j'ai choisi un papier mat et les photos perdent de la qualité.
 
Isa L
De Concarneau , a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Très sympa
La rapidité
 
Johanna H
De Audenge, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Super prestation d’impression de livres photos.
J’aime beaucoup le rendu des livres, la liberté de faire ce que l’on veut pour notre album photo / livre. C’est aussi super de pouvoir voir entièrement l’aperçu !
 
Kali T
De Hérissart , a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Un magasine personnalisé
La personnalisation totale c’est extrêmement détaillé c’est super !
 
Benoit Sancé
A commandé 20 exemplaires de « Saint-Maixent sous le Consulat et l'Empire : une ville au tournant de son histoire » . Le 28/07/2025
 
    Très bien
Le service est très rapide, simple pour l'application et à un prix qui nous correspond.
 
Guy Bochud
A commandé 103 exemplaires de « Les légendes des fontaines de Corbeyrier » . Le 28/07/2025
 
    Très satisfait de la qualité
La qualité des produits, la clarté du site et le sérieux de l’entreprise
 
Alain D
De Saint Médard en Jalles, a commandé 8 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Satisfait comme précedemment
La possibilité de se rendre compte du résultat final avant de passer commande
 
Bérenger S
De Landerneau, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Qualité du produit top! Mais délai de livraison beaucoup trop long. Vraiment dommage car du coup on hésite beaucoup à repasser par Coolibri alors qu’on aimerait pouvoir refaire des livres photos.
La qualité du produit
 
marie d
De LA FLOTTE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Désolée, mais je suis artiste et expose mes oeuvres et livres (carnets de Voyage ) l'été. Or mon livre "sur la trace des ânes en culotte"ne sera pas présent cet été sur mon stand, car j'ai appris trop tard vos nouveaux délais de fabrication!
J'adorais vos services jusqu'à ce jour, car sérieux, fiables et répondant au téléphone ou mail lors de nos difficultés. Mon livre était correctement imprimé, en beau papier bouffant crème 90 grs- qui sera je crois hélas réduit en épaisseur? ....avec une belle couverture longtemps brillante, puis mate , ce qui est moins bien aussi à mon avis et celui des clients. Mais je n'ai pas su que vos délais passaient d'une dizaine de jours à 4 semaines !!! Donc, avec votre demande de réadaptation de la Couverture du livre, j'ai commandé (mi-juin) 1 exemplaire " Test", pour vérifier si tout est OK . Puis j'ai compris que mon 1er livre"test" ne me sera livré que vers le 8 aout, et donc que ma prochaine commande d'une quarantaine d'exemplaires de livre, ne pourra arriver -au mieux- que vers le 10 septembre !!!!! donc après ma saison estivale ! ... Bref, pour moi c'est une petite catastrophe, mais je vous conserve ma confiance, car cela fait quelques années que je vous connais, et je vous souhaite de réussir, même avec ces nouveautés, que peut-être vous n'avez pas choisi. Bien à vous, Marie Ducloux-OLivier ***** J'attends donc ce fameux "livre Test" pour faire ma commande suivante ......*****
 
Chloé L
De Roubaix, a commandé 3 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Très satisfaite de ma première commande
Je suis très satisfaite de la qualité d'impression. J'ai reçu ma commande plus vite que prévu. J'ai trouvé le parcours de création du livre (roman) intuitif et bien expliqué (j'ai pu créer librement ma couverture au format indiqué et le rendu est nickel). Mon livre est assez épais (450 pages livre de poche) et je trouve le livre un peu difficile à tenir ouvert lorsqu'on arrive à la deuxième moitié. À voir dans le temps comment tient la reliure, mais pour le moment je suis très contente.
 
Thierry B
De La Rixouse, a commandé 4 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Pourquoi demandez-vous d'écrire au minimum 10 mots, alors qu'un seul suffit ? Parfait !
Pourquoi demandez-vous d'écrire au minimum 10 mots, alors qu'un seul suffit ? Tout.
 
Brigitte
De Malicorne sur Sarthe, a commandé 12 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Sympa
Simplicité
 
Victor P
De Bagneux , a commandé 2 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Service passable, livres souvent cornés, erreurs régulières d'expédition
La qualité du logiciel d'édition assez intuitif et satisfaisant ce qui n'est pas toujours le cas des services d'expédition.
 
Daniel M
De Monéteau, a commandé 4 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    RAS
.........................
 
Marie-Francoise P
De La Thieuloye, a commandé 12 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Trés bon retour merci
Bon travail merci
 
Laura G
De Gargenville, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2025
 
    Décevant
J'ai l'habitude de commander sur Coolibri et je suis de plus en plus déçue. La qualité même en prenant les options (papier brillant etc...) et vraiment de mauvaise par rapport à mes premières commandes. De plus on paye pas loin de 10€ de frais de livraison pour recevoir son colis 2 mois après. Je ne recommanderais plus chez vous.
 
ANNICK F
De St Just St Rambert, a commandé 51 exemplaires . Le 28/07/2025
 
    Très satisfaite du résultat de mon édition malgré quelques retards de livraison
C'est la deuxième fois que j'édite un livre sur Coollibri et je suis maintenant familière avec le site de création qui est assez simple d'utilisation et intuitif. Le téléchargement de mon texte n'étant pas tout à fait parfait j'ai contacté le service clients qui a réglé immédiatement le problème (ils sont très facilement joignables, plutôt par mail, et répondent dans la foulée).
J'ai créé sans aucune difficulté les pages de couvertures dont le rendu est tout simplement magnifique !
Le délai de livraison n'a malheureusement pas été respecté mais, après un nouveau contact par mail, tout a été fait pour réduire mon attente et respecter le délai impératif correspondant à mon évènement.
Contrairement à de nombreux avis négatifs que j'ai lus sur le net, je conseille Coollibri pour la variété de ses offres, les multiples choix de formats, types de papier et de couverture qu'il permet, l'accessibilité de son logiciel de création et de son service clients.
A bientôt pour mon prochain projet !
 
Mathieu C
De YERRES, a commandé 2 exemplaires . Le 27/07/2025
 
    Franchement déçu sur l’ensemble
Qualité de photos correcte. C’est la seule chose de convenable avec la qualité du SAV, très agréable, sympa et réactif. En dehors de ça, rien n’est à la hauteur. Très déçu. Livraison plus d’un mois après ce qui était convenu. Pas top
 
mado pourtin mousnier
A commandé 51 exemplaires de « Itinéraire d'une apprentie médium ou Dialogue avec "quel que soit ton nom". » . Le 27/07/2025
 
    Satisfaite
Facilité d'utilisation du site pour passer commande.
 
Julia G
De Hyères, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2025
 
    1ere commande et la dernière
Le magazine
 
Léa B
De Saint-Nazaire - (44600), a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2025
 
    Livraisons trop longue
C’est superbe comme idée de cadeau mais la livraison est beaucoup trop longue plus d’un moi et demie trop long …
 
Sylvie M
De GRADIGNAN, a commandé 56 exemplaires . Le 27/07/2025
 
    Facilité de conception
Très facile d'utilisation et très bonne qualité d'impression
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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