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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24015 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
CAMILLE P
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2026
 
    Très qualitatif je suis très agréablement surprise et le suivi de l'envoi était parfait
La simplicité du site le résultat très qualitatif des livres photo
 
Hilaire G
De CHAMPAGNE AU MONT D OR, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Heureux
La facilité de travail
 
philippe s
De morieres les avignon, a commandé 10 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Classiques mais bien illustrés
LA rapidité de livraison et la qualité du produit
 
philippe s
De morieres les avignon, a commandé 10 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Qualité et rapidité
Le site est facile d'accès mais il manque de précision sur les demandes faite (type de papier, format etc...) heureusement que je m'étais bien renseigné avant
 
yves p
De Senneville sur Fécamp, a commandé 51 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Génial
Qualité du produit
Délai tenu
 
Michèle G
De DONVILLE LES BAINS, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Mon avis est mitigé. Le transporteur DPD est lamentable, livraison à domicile reportée 3 fois, pour finir vous me demandez de choisir un relais. J'ai choisi "livraison à domicile" que j'ai payé plus cher ?
Le rendu du livre est sobre et de bon goût. Malheureusement, problème sur la page de titre qui se trouve à gauche et non à droite. Pourtant j'avais mis une blanche au début qui ne s'y trouve plus ? Le livre comprend 108 pages numérotées, 2 pages au début non numérotées et 1 page pour la table des matières et 1 page avec achevé d'imprimer - non numérotées - ce qui fait 112 pages, donc un nombre pair, je ne comprends pas que la page de titre se retrouve sur la gauche ? Par contre, je ne pouvais pas vérifier les pages car c'était pratiquement illisible alors que vous dites qu'on peut relire avant le bon à tirer ? J'ai tout de même commandé en connaissance de cause.
 
helline d
De Mastaing, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Correct
Dans l'ensemble le livre est bien, mais plusieurs pages ont été mal imprimées, comme si il manquait d'encre ce qui entraîne des traces pas jolies.
 
Thomy d
De Talence, a commandé 2 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Bien dans l’ensemble
Le dos etait mal imprimé malgré la perfection sur le site.
 
Brigitte G
De Heuilley-le-Grand, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Très beau résultat
LA POSSIBILIT2 D4AVOIR DES CONTACTS? LA DISPONIBILIT2 ET LE PROFESSIONNALISME
 
Robert B
De Belfort du Quercy, a commandé 4 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Quali
Papier terne , délai d'impression beaucoup trop long
 
charlotte p
De Pontarlier, a commandé 2 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Super
Délais plutôt long mais qualité au top
 
Mélany M
De Pont-à-Vendin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Magnifique album photo
L’album photo est comme je l’imaginais et la qualité est dingue ! Je recommande vivement !
 
FRANCOIS P
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Très bien
Et cette fois, livraison très rapide !
 
Hervé V
De Neuvy, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Très bon livre
La facilité d'utilisation du site. La qualité d'impression.
 
Marisol T
De Ennetières-en-Weppes, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Facile et beau
Facile pour passer commande et résultat très beau
 
Jihane H
De Oissel, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2026
 
    Parfaite tout ce que j’attendais
Qualité incroyable
 
Maïder F
De Lamentin, a commandé 4 exemplaires . Le 31/01/2026
 
    Excellent rapport qualité prix
Site internet très facile d’utilisation. Clarté des informations affichées. Précision des délais de livraison.
 
patrick a
De mitzach, a commandé 2 exemplaires . Le 30/01/2026
 
    Super dans mes attentes
Sérieux qualité facilité de créé
 
Lise B
De La Rochelle, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2026
 
    Super site je recommande
Je n'ai pas eu de soucis à comprendre le site, le magazine a été expédié 1 semaine après l'achat et je l'ai reçu 1 ou 2 jours après alors que le site m'avait indiqué un délais de 3 semaines-1 mois. Ne payez pas la livraison a 12 euros si vous doutez.
Il rend super bien et n'a pas de défaut d'impression.
 
Serge b
De LA MULATIERE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2026
 
    Très bien
Facilité d’utilisation
 
Guillaume B
De REMEREVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/01/2026
 
    Parfait !
Excellente prestation, tarifs très corrects, réception de la commande bien avant la date estimée (pour ma part).
De plus, très satisfait de la demande effectuée au SAV après ma commande.
 
minellys d
De livry gargan, a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2026
 
    Très bien
Le service a été très rapide et le magazine est de bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
 
margot A
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2026
 
    Ravie !!
Envoi plus rapide que prévu, top qualité !
 
Luschka f
De MONTPEYROUX, a commandé 51 exemplaires . Le 29/01/2026
 
    TOP
Assurément le meilleur service client que je connaisse.
Par ailleurs, les livres sont exactement conformes à la description et satisfont mes attentes.
À recommander...
 
Jérôme M
De Meung sur loire (45130), a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2026
 
    Pas de problème, parfait.
Impression conforme au projet, réalisation et livraison rapides.
 
AXELLE T
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2026
 
    Parfait
C’est simple pour commander, la livraison était rapide et le produit nickel !
 
regine g
De MONTAPAS, a commandé 2 exemplaires . Le 29/01/2026
 
    Total satisfaction
Comme d'habitude travail impécable
 
Barbara M
De Villiers, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Très bien
Projet facile à réaliser en ligne même depuis un téléphone portable. Commande facile.. Prix raisonnable
 
JEANINE B
De Lourdoueix St Michel, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Très belle réalisation
Qualité, rigueur, facilité de contact
 
joelle d
De Dunkerque, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    C’est mon troisième livre et toujours très satisfaite, le résultat final est génial.
Le résultat est superbe. Les livres sont magnifiques et la réalisation, simple et bien expliquée. La qualité est irréprochable à un prix très abordable. Prise en charge et livraison rapides.
Je recommande vivement.
 
 
gwenaelle F
De PEZULS, a commandé 2 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Très satisfaite , pas de mauvaise surprise..conforme au dossier transmis .
Facilité d'utilisation , adaptateur de texte très performant . Je n'ai même pas eu besoin de conseils ! Et pourtant ,je ne suis pas une pro de l'informatique . Donc ,site très intuitif ,mais aussi très bien conçu ??
 
Nicole m
De Poulx, a commandé 24 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    La prochaine fois je vais moins galérer sur la mise en forme, pas très clair sur les formats
Rapidité et facilité quand on a compris
 
MIRELLA D
De CHILLY MAZARIN, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Professionnels
Leur réactivité
 
Thomas R
De Vedrin, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    A fuir
Sur deux commandes, les livres sont à chaque fois arrivés abîmés.
La plupart du temps, il faut discuter pendant des jours pour finalement obtenir un gain de cause auprès du service client, qui par la même occasion manque de politesse envers ses clients. Ils prennent les gens de haut et se permettent de beaucoup de choses.
De plus, il a fallu demander trois fois un retrait car le livre arrivait toujours abîmé. Ils ne remettent pas en question le fait que leurs emballages ne sont pas assez solides et aiment bien remettre la faute sur le client ou le livreur (qui n’a rien fait de mal, juste son job).

Passez votre chemin si vous voulez éviter les ennuis et que le problème ne dure deux mois.
 
SYLVIE B
De BALLAN-MIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Une belle surprise
Facilité et aide dans l'élaboration du document. Belle qualité du papier et de la reproduction. Respect des délais de livraison. Tout a été parfait
 
Christophe D
De Buis les Baronnies, a commandé 150 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Très satisfaisant
Tarifs et rapidité
 
Ophélie R
De Val de Briey, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Bonne qualité
L'impression est de bonne qualité, les prix sont correct, et le logiciel pour créer sa couverture est super pratique
 
Sandrine D
De Rives en Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Bon rendu
J'ai fait imprimer un album photo, la qualité est très belle.
 
CARRAZ G
De LONGAGES, a commandé 12 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    C'est mon 4eme livre et toujours très satisfait par le professionnalisme
La rapidité de la réalisation du livre et de la qualité de la prestation
 
Michel C
De Nieul-le-Dolent, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Appréciation
Excellent rapport qualité prix. Travail soigné. Délai d'impression satisfaisant
 
Daniel G
De SAINT-JOUVENT, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Ma commande est arrivée en parfait état et correspond exactement à ce que j’espérais
J’ai particulièrement apprécié la qualité du produit et le soin apporté à la préparation de ma commande.
 
Mariage Samson Régine
A commandé 8 exemplaires de « Les habitants d'un village picard QUIERZY pendant la grande guerre » . Le 28/01/2026
 
    Très satisfaite
Système facile à utiliser, impression de qualité et rapide
 
marine B
De LYON, a commandé 4 exemplaires . Le 28/01/2026
 
    Un peu long à recevoir mais résultat Ok!
Qualité rendu
 
Elise S
De Cintré, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Bien
Impression bien mais les pages sont mal relié avec les agraphes
 
Manon F
De ETRICHE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Très bien
La livraison est toujours un peu longue mais le résultat est cool
 
Sylvie V
De BAUDRIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Parfaite
La rapidité de livraison. La simplicité du site. Les explications et les tarifs.
 
Fatima S
De Chelles, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Super
Le livre est génial top
 
EMILIE C
De MEYZIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    Excellent rapport qualité prix
La liberté de création
La visionage de nos fichiers dans leur outil avant de valider la commande
Le rapport qualité prix !
 
Dilara B
De Gien, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2026
 
    INCROYABLE
Je m’attendais à quelque chose de bien mais pas à ce point là vraiment excellent travail le livre est magnifique je suis tellement ravie et je conseille fortement. La qualité des images est parfaite ! Je recommande à 100% ?? !!!
 
Louna Q
De Moncé en Belin, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2026
 
    Génial, je suis ravi
Très bonne qualité, fabrication et envoi très rapide.
 
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