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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 8651 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Yolande
De MONTCUIT, a commandé 16 exemplaires . Le 02/07/2022
De MONTCUIT, a commandé 16 exemplaires . Le 02/07/2022
Facile et parfait
daniel r
De NIMES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
De NIMES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
Edition d'un livre
Travail réalisé avec sérieux et dans les délais.
Serres K
De Vauvert, a commandé 8 exemplaires . Le 02/07/2022
De Vauvert, a commandé 8 exemplaires . Le 02/07/2022
Livre joli et très bien fait
Frédéric G
De La Chapelle-Chaussée, a commandé 31 exemplaires . Le 02/07/2022
De La Chapelle-Chaussée, a commandé 31 exemplaires . Le 02/07/2022
Un peu déçu par la qualité du rendu
J'avoue avoir été déçu par la qualité du papier pour ce format : certes, il est précisé qu'il s'agit d'une épaisseur 90g, mais n'étant pas dans le monde de l'édition, je ne savais pas qu'il fallait une densité plus importante pour un ouvrage de type BD (par exemple 130g).
De plus, la reliure empiète fortement sur le milieu de l'ouvrage. Je ne sais pas si cela est lié au faible nombre de pages (30).
J'avoue que pour 14 euros par exemplaire, je m'attendais à mieux.
Par contre, rien à redire sur la qualité d'impression et les délais, c'est tout-à-fait correct.
J'avais sélectionné votre entreprise car vous êtes basé en France, mais je me tournerai peut-être vers une solution moins coûteuse la prochaine fois, ce qui n'aurait pas été le cas si le résultat final avait ressemblé à un rendu que l'on peut trouver dans le commerce.
NICOLAS L
De BRIGNOLES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/07/2022
De BRIGNOLES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/07/2022
Très pratique
Le prix est Prix correct et je pense revenir sur votre site pour d autres pdf à relier
Philippe J
De BESANCON, a commandé 51 exemplaires . Le 02/07/2022
De BESANCON, a commandé 51 exemplaires . Le 02/07/2022
Ai renouvelé l'impression notre ouvrage, même qualité et délai respecté
La traçabilité de l'information sur le suivi de la livraison.
Vincent B
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
A l'écoute et très bon rendu
Clara J
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2022
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2022
Très bon service d'impression
Bruno D
De CANET EN ROUSSILLON, a commandé 4 exemplaires . Le 30/06/2022
De CANET EN ROUSSILLON, a commandé 4 exemplaires . Le 30/06/2022
Très satisfait de votre prestation
Prix raisonnable
Je pense utiliser à nouveau vos services dans quelques mois
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Marie-Agnès S
De LOCMIQUELIC, a commandé 12 exemplaires . Le 30/06/2022
De LOCMIQUELIC, a commandé 12 exemplaires . Le 30/06/2022
Satisfaite
J'aurais aimé que dans la phase de conception du livre, je sois informée que la qualité de la photo de couverture était insuffisante. Au final elle est pixelisee. C'est dommage
Patrice G
De Saint Georges sur Eure, a commandé 51 exemplaires . Le 30/06/2022
De Saint Georges sur Eure, a commandé 51 exemplaires . Le 30/06/2022
Très beau livre, parfait!
MICHEL S
De Périgné, a commandé 4 exemplaires . Le 29/06/2022
De Périgné, a commandé 4 exemplaires . Le 29/06/2022
Parfait, correspond à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur
REGIS C
De BOIS D'AMONT, a commandé 5 exemplaires . Le 29/06/2022
De BOIS D'AMONT, a commandé 5 exemplaires . Le 29/06/2022
Tout à fait correct
jean p
De le pin, a commandé 24 exemplaires . Le 29/06/2022
De le pin, a commandé 24 exemplaires . Le 29/06/2022
Une nouvelle commande parfaite
La couverture.
La rapidité de l'impression et de l'envoi.
Le prix est intéressant.
La possibilité de commander 1 seul ou plusieurs livres.
C'est mon troisième ouvrage, j'en ai encore deux en préparation. On peut les mettre à jour de temps en temps.
ariane a
De SAINT JEAN DE VEDAS, a commandé 40 exemplaires . Le 29/06/2022
De SAINT JEAN DE VEDAS, a commandé 40 exemplaires . Le 29/06/2022
Belle prestation
On a parfaitement répondu à mes attentes. Bonne qualité de papier et rendu des photos très satisfaisant.
jeanclaude c
De Langon, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2022
De Langon, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2022
Très satisfait du travail et des conseils prodigués avec rapidité de réponse
La simplicité d'utilisation
Les délais de livraison après commande
Tout était parfait, rien à reprocher pour un prix c'est vrai pas donné
Nathalie T
De Aubervilliers, a commandé 8 exemplaires . Le 29/06/2022
De Aubervilliers, a commandé 8 exemplaires . Le 29/06/2022
Presque satisfaite
Séverine G
De Talairan, a commandé 80 exemplaires . Le 29/06/2022
De Talairan, a commandé 80 exemplaires . Le 29/06/2022
Excellent rendu
Nathalie B
De Vouillé, a commandé 36 exemplaires . Le 28/06/2022
De Vouillé, a commandé 36 exemplaires . Le 28/06/2022
Merci pour votre réactivité ! Nous avons reçu les commandes en temps et en heure. Les couleurs sont très belles.
Josefa F
De paris , a commandé 100 exemplaires . Le 28/06/2022
De paris , a commandé 100 exemplaires . Le 28/06/2022
Top
Bastien L
De Theix-noyalo, a commandé 5 exemplaires . Le 28/06/2022
De Theix-noyalo, a commandé 5 exemplaires . Le 28/06/2022
Qualité d'impression
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour Bastien,
Nous sommes navrés que l'impression de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous avons eu des échanges au sujet de votre souci de couleur, j'espère que ceux-ci auront pu répondre à vos questions.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
Nous sommes navrés que l'impression de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous avons eu des échanges au sujet de votre souci de couleur, j'espère que ceux-ci auront pu répondre à vos questions.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
christian b
De st jean rohrbach, a commandé 4 exemplaires . Le 28/06/2022
De st jean rohrbach, a commandé 4 exemplaires . Le 28/06/2022
Conforme à la commande
RIBAGNAC Philippe
A commandé 5 exemplaires de « Super pouvoirs d'un simple juriste » . Le 28/06/2022
A commandé 5 exemplaires de « Super pouvoirs d'un simple juriste » . Le 28/06/2022
Bonne. Il manque simplement un minimum d'initiative pour alerter le client si le rendu des photos qu'il fournit n'est pas parfait pour l'imprimeur.
lucie b
De Tours, a commandé 1 exemplaire . Le 28/06/2022
De Tours, a commandé 1 exemplaire . Le 28/06/2022
Très bonne qualité
Les photos et les couleurs ressortent bien.
Jean-Marie N
De RIXHEIM, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
De RIXHEIM, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
100 % satisfait, vos produit ont répondu à mes attentes. Service optimal
Groupe S
De RUMILLY, a commandé 170 exemplaires . Le 28/06/2022
De RUMILLY, a commandé 170 exemplaires . Le 28/06/2022
TRES BON SERVICE
les dossiers sont très suivis sans perte de temps. il y a toujours quelqu'un à notre écoute ou par mail si problème.
Rapidité d'intervention.
bref, que du bon
Pascale S
De Braine-l'Alleud, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
De Braine-l'Alleud, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
Parfait
La nouvelle possibilité de mettre l'ouvrage sous forme électronique.
Linda B
De ANGERS, a commandé 31 exemplaires . Le 28/06/2022
De ANGERS, a commandé 31 exemplaires . Le 28/06/2022
Satisfaite
Mais le service client est très réactif et mon mode de paiement était différent et là encore le service client a été très réactif. On ne se sent pas seul.
Christiane M
De DREUX, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
De DREUX, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
Très satisfaite du travail de COLLIBRI. Merci
Frédéric B
De Le Bosc du Theil, a commandé 24 exemplaires . Le 27/06/2022
De Le Bosc du Theil, a commandé 24 exemplaires . Le 27/06/2022
Très satisfait.
Le contact par téléphone en cas de souci a et la résolution de ce souci ont été rapide.
MOHAMED M
De LYON, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
De LYON, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
Je suis pleinement satisfait de la qualité des livres que j'ai édités chez vous
Monique N
De Frontignan, a commandé 103 exemplaires . Le 27/06/2022
De Frontignan, a commandé 103 exemplaires . Le 27/06/2022
Rien à redire
Je recommande à tous cette maison !
Denis M
De Orsay, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
De Orsay, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
2ème expérience d’impression de livre, 100% satisfait
ALAIN I
De CHARLY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
De CHARLY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
Pour l'instant je ne suis qu'un demandeur d'impression : satisfait.
Je viens de réaliser une maquette de mon dernier opus... à la réception j'ai constaté des défauts... la couverture a une marge blanche... et j'ai des soucis avec les sauts de page...
Avec mon technicien nous allons reprendre le tout le 1er septembre pour réaliser l'édition...
Cordialement
alain iametti
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Si vous avez besoin d'informations techniques pour la conception de votre fichier n'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@coollibri.com) ou par téléphone.
Perrine du service client CoolLibri
Nous vous remercions pour votre confiance.
Si vous avez besoin d'informations techniques pour la conception de votre fichier n'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@coollibri.com) ou par téléphone.
Perrine du service client CoolLibri
Jean-Marc G
De La Chapelle Saint-Aubin, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
De La Chapelle Saint-Aubin, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
Très satisfait
Thierry J
De FIRMINY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
De FIRMINY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
Déçu, produit non livré
Je n'ai donc pas les 180 euros de livres commandés. Vous comprendrez ma deception.
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour,
Suite à nos échanges par mail votre colis a été déposé dans un point relais le plus proche.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficulté pour le récupérer.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
Suite à nos échanges par mail votre colis a été déposé dans un point relais le plus proche.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficulté pour le récupérer.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
sandrine l
De CRETS EN BELLEDONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
De CRETS EN BELLEDONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
Parfait !
Carine B
De SAUVAGNEY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
De SAUVAGNEY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
Très bon rapport qualité prix
Joseph K
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2022
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2022
CONFORME
Christian M
De Saméon, a commandé 9 exemplaires . Le 26/06/2022
De Saméon, a commandé 9 exemplaires . Le 26/06/2022
Un service toujours de qualité
Tous les participants de notre groupe (7 couple) en en passé commande et sont ravis de la réalisation.
Stéphane G
De GUEMENE PENFAO, a commandé 4 exemplaires . Le 26/06/2022
De GUEMENE PENFAO, a commandé 4 exemplaires . Le 26/06/2022
Très bien et super content je vais refaire une commande idem la semaine prochaine pour quelques autres exemplaire tel que A4, merci cordialement a très vite....
Zoé G
De MEUDON, a commandé 12 exemplaires . Le 26/06/2022
De MEUDON, a commandé 12 exemplaires . Le 26/06/2022
Ravie de la qualité du travail, exactement ce que j'attendais d'un premier jet. Un seul dommage : un tout petit peu trop cher, tant sur le livre imprimé que sur les frais de port. Un imprimeur pour auteurs auto-édités exigeants.
Stefan M
De Groix, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2022
De Groix, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2022
Excellent
J'apprécie le respect des couleurs, la qualité de la reliure, et le toucher de la couverture.
Merci pour la rapidité de la livraison.
Alain N
De SEILH, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2022
De SEILH, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2022
Réactivité, professionnalisme, simplicité des contacts
Initiative dans l'esprit du temps pour optimiser nos relations. Bon vent à CoolLibri.
jean-luc DAZELLE
A commandé 1 exemplaire de « Le marais mouillé de Jean » . Le 26/06/2022
A commandé 1 exemplaire de « Le marais mouillé de Jean » . Le 26/06/2022
Toujours aussi bien
bERTHRAND R
De Prailles La Couarde, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2022
De Prailles La Couarde, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2022
Bon rapport qualité/prix
Maëva P
De Castelnau le lez , a commandé 1 exemplaire . Le 25/06/2022
De Castelnau le lez , a commandé 1 exemplaire . Le 25/06/2022
Mauvaise
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour Maëva,
Nous vous recercions pour cette commande.
Nous sommes navrés des problèmes rencontrés sur celle-ci.
Suite à nos échanges nous vous avons proposé la réimpression ou le remboursement de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions vous apporter la solution qui vous conviendra le mieux.
Restant à votre disposition;
Perrine du service client CoolLibri
Nous vous recercions pour cette commande.
Nous sommes navrés des problèmes rencontrés sur celle-ci.
Suite à nos échanges nous vous avons proposé la réimpression ou le remboursement de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions vous apporter la solution qui vous conviendra le mieux.
Restant à votre disposition;
Perrine du service client CoolLibri
Monique G
De Isneauville, a commandé 5 exemplaires . Le 25/06/2022
De Isneauville, a commandé 5 exemplaires . Le 25/06/2022
Le résultat est conforme à ce que j'attendais. Merci.
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........................................................................................... Lui
Michel M
De Archamps, a commandé 1 exemplaire . Le 25/06/2022
De Archamps, a commandé 1 exemplaire . Le 25/06/2022
Belle qualité. Au-dessus de mes attentes.
alain l
De SAINT PAUL, a commandé 5 exemplaires . Le 25/06/2022
De SAINT PAUL, a commandé 5 exemplaires . Le 25/06/2022
Super.
Il y aurait qq retouches à faire au logiciel mais bon…
Les modèles de couverture sont plaisants.
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