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 26 831 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 26831 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Hugo M
De Condé-sur-l'Escaut, a commandé 9 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Couverture complètement ratée
Hélas votre système de format et de couverture est absolument incompréhensible et j'ai donc raté la couverture avec DES BORDS BLANCS ne comprenant pas le système. C'est dommage et cela vient nuire à l'ensemble du produit bien fait.
 
Celine B
De Issy les Moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Parfait
Merci pour les conseils, la réactivité.
 
Anouk R
De Cavaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Excellente qualité et impression rapide
J'ai fait imprimer 3 livrets A5 avec reliures agrafés type magasines et je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité du service (reçu en 1 semaine). Les prix sont également très bons et bien moins chers que d'autres sites. Je recommande vivement ! :)
 
Nadège G
De ST PAUL TROIS CHATEAUX, a commandé 51 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Bonne impression
Bon avis. Je n'ai juste pas compris pourquoi, alors que j'étais à mon domicile, la commande a été livré à proximité. Mais ce n'est pas grave, j'ai bien été prévenue, et je suis allée chercher mon colis le lendemain. Sinon, rien à redire. Je prévois de continuer à commander auprès de Coolibri.
 
PATRICE G
De ANTHY SUR LEMAN, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Bien
Bonne qualité et bon rendu pour les photos

C'était la première épreuve de ce livre que je corrige actuellement et je confierais la suite à coollibri
 
Marie B
De Andernos-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Expérience non renouvelable
Pas la ponctualité !
 
Mouric J
De LE RELECQ-KERHUON, a commandé 8 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Le livre pour enfants commandé correspond parfaitement à notre attente. La qualité du papier et des images est irréprochable
Le rapport qualité-prix, la possibilité de prévisionner le livre et d’effectuer des corrections de mise en page, la rapidité de la livraison et la solidité de l’emballage ( les livres sont arrivés dans un état impeccable).
 
Maelys M
De Dyo, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Très belle qualité juste un défaut sur la page 2
La livraison rapide et le prix abordable
 
Jean-Luc M
De Mulhouse, a commandé 50 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Parfait
La facilité d'utilisation du logiciel de création du livre.
La qualité du produit livré.
 
Jean-Pascal L
De Guérande, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Très content du résultat
Très simple à utiliser pour un résultat mieux qu'espéré!
Merci
 
Raoul Harivoie
A commandé 51 exemplaires de « Dizains pour dix zinzins » . Le 02/09/2026
 
    C'est mon septième recueil créé avec CoolLibri et je suis toujours satisfait !
La création du livre, la commande reçue dans les temps... Tout me plaît !
 
Frederic r
De Sanary-sur-Mer, a commandé 10 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    En attente
La facilité de téléchargement des documents
 
SABRINA U
De FREYMING MERLEBACH, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Super satisfaite
Le livre est arrivé en super bon état, il est parfaitement imprimé, je n'ai rien à dire, très bonne expérience, juste le délai un peu long mais ça, c'est mon manque de patience ??. Les étapes de la construction du livre sont faciles à faire comparées à d'autres sites, puis la petite maquette de fin pour voir comment le livre sera est super. Je recommande chez vous très bientôt.
 
Pierre-Marie R
De LE VAL D'AJOL, a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Bien mais pas parfait
Délai au top. Qualité d'impression au rendez vous. Seul petit bémol : 3/5 livres sont arrivés abîmés dans le coin sur le dos (heureusement il s'agissait de prototypes pour beta lecture).
 
nathalie g
De CAMARADE, a commandé 16 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Grande joie
Les réponses que vous avez su donner à des interrogations dans un temps record.
 
Christian CASENAVE
A commandé 2 exemplaires de « Valeurs et systèmes » . Le 02/09/2026
 
    Fiabilité
Continuité
 
Laura P
De CONCARNEAU, a commandé 4 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Parfait
Réponse rapide du service client, facilité d'utilisation, qualité tip top
 
Carina C
De Nantes, a commandé 3 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Parfait
Les instructions étaient claires et vous étiez réactive et sympa.
 
Daniel R
De MERCURY, a commandé 20 exemplaires . Le 02/09/2026
 
    Très content de coolibri
Très belle présentation sur papier de qualité
 
Salima Y
De CAEN, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Livraison trop longue
La facilité à créer le livre
 
Corentin S
De Morschwiller-le-bas, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2026
 
    Impression de qualité à un super prix
Les outils sont simples et très intuitifs à utiliser et l'impression est rapide et de très bonne qualité
 
Haccuria C
De Valensole, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Parfait
Impression très soignée
 
Haccuria C
De Valensole, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Parfait
Impression très soignée
 
André A
De LA CRAU, a commandé 5 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Excellente qualité
C'est exactement ce que je voulais.
 
Caroline V
De Nogent-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Obsession Indélébile
Tranche mal centrer chapitre mis n'importe comment dans le livre alors que c'était en début de chaque pages livre déjà corner et gondoler a réception livre mal coller
 
André J
De CHARQUEMONT, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Très satisfait de cette expérience
Être guidé tout au long de l'élaboration du livre
Être alerté sur l'éventuel manque de lisibilité
Un prix très correct pour un essai
 
Mireille B
De LE GUA, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Facile à gerer
La démarche est simple. Il suffit de suivre étap par étape et le résultat est conforme aux attentes. Je regrette que la page de couverture ne puisse avoir des dégradés de couleurs et qu'il faille minimum 56 car pour un recueil de poèmes c'est beaucoup. Très bien en revanche pour la création de récits, romans.
 
lisa P
De clapiers, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Album photos qui correspond mais certains détails ou personnes sont floues
Simple et rapide assez bon rapport qualité prix
Belle couverture
 
Christelle J
De ORLEANS, a commandé 12 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Très satisfaite du service client
J'ai rencontré des difficultés avec mon chargé d'édition, ce qui m'a totalement bloquée dans la finalisation de ma maquette et le lancement de l'impression. Heureusement, l'assistance téléphonique de Coollibri a été par 2 fois très patiente et m'a aidé à finaliser le projet. Je les remercie infiniment. Je pense qu'il est important d'avoir une assistance téléphonique pour aider dans l'utilisation de la plate-forme qui n'est pas très ergonomique et compréhensible sur certains aspects.
 
CHRISTIAN P
De BRIOLLAY, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Très belle découverte de ce service online
Simplicité, qualité et prix
 
Victorine F
De troarn, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Très bon service, simple d'utilisation
Simple d'utilisation
 
Flavia M
De Fillière, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Commande et service client parfait
J’ai fais développer un magazine pour un cadeau et le rendu était parfait, et exactement comme je l’espérais. La livraison a été plus rapide que prévue. Je recommande vivement !
 
Nathan d
De MASSY, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Superbe expérience
La commande et le paramétrage du livre sur le site est super simple et efficace.
La commande n'a souffert aucun retard.
J'ai demandé un changement d'adresse à la dernière minute et ce changement a été effectué dans l'heure qui a suivi mon message.
Le livre reçu est impeccable et colle parfaitement aux attentes.
Je remercie les équipes de CoolLibri.

Petite suggestion : mettre plus en évidence le formulaire de contact dans les menus du site.
 
jane z
De PARIS 12, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    J'ai été contente de l'édition
L'appel téléphonique en cas de difficultés et les tarifs.
 
frédéric R
De le soler, a commandé 51 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Satisfait
J'ai reçu mon livre bien avant la date indiquée, c'était très appréciable pour les envois.
 
Patrick J
De GARGAS, a commandé 10 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Facilté de creéation
Rapidité de traitement
 
Manon T
De Sachin, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Je souhaiterais avoir contact avec le service après vente, je commande depuis de nombreuses fois je n’ai jamais eut de problème mais là j’ai imprimé un livre la tranche est arrivé abîmé
Intuitif pour la création du livre
 
PIERRE S
De LYON, a commandé 4 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Très bien
Respect de la commande
 
Patrick
De LONGJUMEAU, a commandé 4 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Très satisfait du résultat
J’ai fait imprimer quatre exemplaires privés de mon premier livre et je suis très satisfait du résultat. La couverture mate est réussie, l’impression intérieure est nette et agréable à lire, et le livre correspond fidèlement aux fichiers que j’avais préparés.

La possibilité de visualiser précisément le livre avant de finaliser la commande est particulièrement précieuse : elle m’a permis de repérer et de corriger plusieurs problèmes de mise en page avant de valider l’impression.

La fabrication et la livraison ont été rapides, avec un excellent rapport qualité-prix, même pour une petite quantité. Cette première expérience m’a donné suffisamment confiance pour commander ensuite une version publique de présentation.
 
Mathéo D
De Besançon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2026
 
    Très satisfait
Surpris par la qualité d'impression et le rendu final, je suis très satisfait, je recommande !
 
Catherine S
De Guyancourt, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Impressions de romans
Rapide, efficace.
 
Pierre L
De Haguenau, a commandé 4 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Une bonne première commande, mais...
J'ai apprécié de nombreux points :
- la facilité à utiliser le site internet pour préparer la commande ;
- la rapidité d'exécution, avec le suivi du travail ;
- la propreté du résultat fini.
Je n'ai pas apprécié que les 4 exemplaires commandés arrivent écornés. Je ne sais pas si c'est la faute d'un mauvais emballage, ou celle du livreur.
 
Sandrine S
De STAFFELFELDEN, a commandé 2 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Très satisfaite de ma commande
Respect de ma demande
 
Frédéric P
De LYON, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2026
 
    Assez bien
Le template Word, la possibilité de voir le livre virtuellement avant de confirmer la commande, le service au téléphone
 
Blanche
De Mougins, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2026
 
    Mauvaise
J’ai sélectionné la livraison express et les délais n’ont pas étés tenus, lorsque j’ai demandé quand cela allait arriver on m’a répondu que la production ne savait pas me donner une date de départ. J’ai finalement reçu l’album comme si il avait livré normalement donc 5 jours après la date escompté. J’attends donc le remboursement de ma livraison.
 
Thierry G
De GEISPITZEN, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2026
 
    Très bon résultat
La facilité de création, la simulation du document avant validation.
 
CHRISTOPHE D
De St Remy Du Nord, a commandé 2 exemplaires . Le 31/08/2026
 
    Parfait
La facilité de réalisation du projet
Le délai respecté et même une livraison une journée avant la date estimée.
Le résultat est au delà de mes attentes.
 
PATRICIA B
De LIMAY, a commandé 4 exemplaires . Le 31/08/2026
 
    Ravie de cette première expérience
J'ai apprécié la possibilité de réaliser la couverture de mon livre en ligne et de visualiser le résultat. J'ai aimé la simplicité du site. Le délais de livraison estimé a été entièrement respecté. Le livre est tel que je l'avais imaginé. Il était destiné à mes petites filles qui ont tout de suite aimé le visuel.
 
CLAUDE P
De ANTIBES JUAN-LES-PINS, a commandé 12 exemplaires . Le 31/08/2026
 
    La prestation de CoolLiBri est conforme à mes attentes ; la prestation du transporteur DPD n'est pas conforme à ma commande
Rien à dire sur CoolLiBri, je suis très satisfait du résultat final et j'ai apprécié la facilité de réalisation du dossier de commande par rapport à certains concurrents et l'aide apportée.
Par contre, je ne suis pas satisfait du transporteur qui a déposé directement la livraison en boutique relay en prétendant faussement que j'étais absent de mon domicile le jour convenu alors que j'étais présent; ce n'est pas la première fois que ce transporteur se livre à ce genre de manoeuvre mensongère. Je vous invite pour ne pas gâcher la qualité de vos prestations à changer de transporteur coutumier du fait.
 
PHILIPPE A
De SAUMUR, a commandé 31 exemplaires . Le 31/08/2026
 
    Globalement tirage correct,
La facilité de mise en page avec votre logiciel

Par contre : Impossible de joindre une personne ! L'échange avec la clientèle est important !
 
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