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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22752 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
jean l
De COUNOZOULS, a commandé 103 exemplaires . Le 28/10/2025
 
    Très satisfait de la prestation de CoolLibri
La qualité de l'impression et les délais
 
Elisa
De Montluel , a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2025
 
    Très rapide et de bonne qualité, si on suit toutes les informations données on reçoit le produit en bonne qualité
Le magazine ressemble vraiment à un magazine, la couverture brille bien, le papier est de bonne qualité.
 
Robert D
De Bruxelles, a commandé 2 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Belle impression mais les deux livres sont arrivés "écornés" (photos disponibles)
J'apprécie depuis plusieurs années CoolLibri, mais le dernier envoi m'a vraiment déçu. les deux livres sont écornés, probablement dû à une manipulation maladroite (emballage abîmé > photos disponibles)
C''st vraiment dommage.
 
Anaëlle T
De Cesson-Sévigné, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Livre parfait mais envoi très long
La facilité de création et le prix bas
 
DERNE S
De ESCRAGNOLLES, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    EXCELLENTE
Respect de la commande
 
Emma L
De Kervignac, a commandé 2 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Contrairement aux avis, l’envoi a été très rapide, en l’espace de 6 jours mon magazine était déjà arrivé ! Très bon service client
J’ai beaucoup apprécié la rapidité de l’envoi et la facilité pour créer le magazine. Grace a la simulation j’ai pu visualiser le résultat final
 
Guy C
De SAINT MARCEL LES VALENCE, a commandé 150 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Pour une première je suis heureux du résultat
Rapidité dans l'impression
Facilité de compréhension
Qualité du travail fourni
A la prochaine.....
 
Christian G
De CAUSSENS, a commandé 2 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Répond exactement à la demande dans une délai raisonnable
Le logiciel pour faire son livre selon ses propres souhaits est top, d'une utilisation aisée, avec des possibilités de revenir en arrière au stade voulu et une vérification finale complète avant d'envoyer la commande. Les couleurs pages et couvertures sont parfaitement respectées. L'accueil est disponible pour réponde à nos questions. Le délai d'impression est très correcte.
 
Guy G
De Meslay du maine, a commandé 51 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Excellente impression
Le rendu des photos et cette fois ci la vitesse d'édition.
 
Marine b
De trelaze, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Parfait je recommande
Je commende toujours mes livres sur cette plate-forme et c’est intéressant à chaque fois
 
jacques v
De JACOU, a commandé 4 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Et toujours la qualité, merci
Rapidité, efficacité, qualité.
 
jacques v
De JACOU, a commandé 8 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Tres bonnes "impressions" et impressions...
Mon projet a été réalise dans les temps et la qualité
 
Aminata D
De Saint Etienne Du Rouvray, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Magnifique magazine
J’ai vu de très bon avis sur COOLIbri cependant j’étais perspicace concernant le délais de livraison mais cela a pris 1 semaine et demi voir 2 semaine mais pas plus long donc étonnée et super contente JE VOUS RECOMMANDE
 
Anne L
De ciboure, a commandé 8 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Impression rapide et super qualité
La facilité pour créer
La rapidité de traitement de la commande
 
Raymond B
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Très satisfait comme d'ordinaire
La qualité du rendu
 
Chloé L
De Argentré, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Avis magazine
Impression rapide et correspond parfaitement à la demande de plus prix très raisonnable
 
Sylvie B
De MULHOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Très bien
Toujours satisfait de la réalisation.
 
Daniel M
De Paulhan Hérault, Occitanie, France, a commandé 5 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Qualité et sérieux
Les conseils sont judicieux et l'aide en ligne appréciable. Avec un bon rapport qualité prix, je recommande.
 
Jean-Pierre G
De Moignelée, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Je trouve génial
Assez facile à utiliser
Et pratique
 
Léanne A
De Guérard, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Déçue
J’ai reçu deux fois le même magazine et je pense en avoir payé deux alors que dans mon panier il n’y en avait qu’un seul.
 
Solenne R
De Besançon , a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Très bien
Outil pratique, livraison rapide
 
Elisa L
De Loos-en-Gohelle, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    J’adore !
Parfait ! Correspond exactement à ce que je voulais
 
Paul F
De MAISONS-LAFFITTE, a commandé 2 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Qualité des livres et excellent service
Je suis très satisfait de la qualité d'impression et de reliure qui est excellente. Les couleurs sont fidèles, les délais annoncés respectés.
Seul bémol : la durée de vérification avant commande qui est parfois très longue.
 
OLIVIER D
De VOISINS-LE-BRETONNEUX, a commandé 5 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Je suis pleinement satisfait, aux niveaux qualité d'impression, rapidité de traitement de cette petite commande, prix compétitif.
Le délai court (moins d'une semaine) pour cette petite commande; la qualité d'impression, le prix raisonnable.
Par contre, je regrette l'absence totale de souplesse commerciale : j'aurais aimé qu'on me fasse le même prix unitaire pour cette commande de 5 exemplaires passée le lendemain même d'une commande de 53 exemplaires du même livre.
 
Serge M
De Chézy, a commandé 20 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Impression parfaite et de bonne qualité
La facilité du site, les conseils, la bibliothèque qui permet la vente des livres à distance. La rapidité d'impression et d'envoi des livres.
 
Marc M
De Nancy, a commandé 4 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    J' ai été émerveillé par le résultat
Vous êtes très à l écoute de vos clients
 
Flore T
De Fontenay-Trésigny, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    J'ai créé mon magazine de mon côté, tout s'est bien passé lors du transfert pour l'impression sur le site, le rapport qualité prix est excellent. Malheureusement la livraison s'est très mal passée puisque le magazine est arrivé plié et abîmé.
J'ai grandement apprécié l'ergonomie du site lorsque l'on transfert notre livre pour l'imprimer, ainsi que le rapport qualité-prix proposé.
 
Eva F
De Ondres, a commandé 3 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Très satisfaite
Bon produit
 
Solène GEORGE
A commandé 1 exemplaire de « Album Maroc » . Le 27/10/2025
 
    Très compliquée , beaucoup de mail envoyé pour parvenir à la finalité
La réactivité à mes demandes par mail
 
Joël
De Walhain Tourinnes-Saint-Lambert, a commandé 10 exemplaires . Le 27/10/2025
 
    Travail très professionnel
Les instructions sont claires. Le procédé également. C'est très facile comme procédé.
 
Jeanne W
De Maurens, a commandé 1 exemplaire . Le 27/10/2025
 
    Tb
Idk just works like expected
 
Omaelle c
De Chalons En Champagne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Parfait
J’ai reçu le colis dans les dates qui était indiqué quand j’ai commandé
 
Pierre G
De EPERNAY, a commandé 2 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Excellent travail
Professionnalisme
Qualité de la prestation
Conformité projet / résultat
 
catot m
De Hanzinne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très déçue
Le fait de pouvoir créer tout soi même de A à Z
 
DENISE L
De Sainte-Maxime, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très insatisfait
Je me permets de revenir vers vous concernant ma commande n°400637, ainsi que la commande n°400725 passée dans la foulée, le week-end du 17 au 19 octobre 2025.

Je tiens d’abord à exprimer ma déception face à la rigidité de votre position.
J’ai signalé, moins de 24 heures après la première commande, une erreur de mise en page et demandé son annulation dès que possible. Ma démarche a été immédiate et de bonne foi — or, malgré le fait que nous étions en week-end et que vos bureaux étaient fermés, la commande a été entièrement imprimée dans la nuit, sans aucune possibilité de correction.

J’ai eu le sentiment d’un manque total de compréhension et d’un esprit peu commercial, alors même que j’avais déjà repassé une nouvelle commande corrigée (n°400725) le lendemain matin. Une solution plus souple ou un geste commercial auraient été appréciés dans un tel contexte.

Par ailleurs, à la réception de mes livres, j’ai constaté plusieurs anomalies :

les deux commandes ont été regroupées dans un seul et même colis, alors que j’ai payé deux fois les frais de livraison.
Je souhaiterais donc être remboursée de l’un de ces frais d’envoi, puisqu’une seule livraison a effectivement eu lieu.

de plus, la qualité d’impression laisse à désirer : plusieurs pages présentent des phrases coupées ou mal justifiées, des guillemets isolés en fin de ligne, et un rendu typographique inégal.

Je vous demande donc :

le remboursement des frais de livraison facturés en double,

une réévaluation du traitement de ma première commande (n°400637), au regard du délai extrêmement court entre l’erreur signalée et l’impression,

et une explication concernant la qualité d’impression constatée sur plusieurs exemplaires
 
Danielle A
De MOUCHAMPS, a commandé 3 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Satisfaction
Explications claires , accès facile
 
joel l
De LE HAVRE, a commandé 2 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Très bon tirage
Facilité de réalisation avec mes logiciels habituels avant de crèer un PDF accepté dans votre protocole.
 
Bernard A
De VEULES-les-ROSES, a commandé 51 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Très satisfaisant
Utilisation facile
Contact téléphonique efficace
 
Elodie C
De Évry , a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très contente du résultat
Un grand merci pour votre travail soigné et la qualité d’impression de mon livret est génial !! Le rendu est à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup. Ma commande est arrivé bien plus tôt que prévue.
 
Marie-Line B
De CORCELLES LES ARTS, a commandé 51 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Très satisfait
Très satisfaite de cette première expérience et de la facilité avec laquelle la réalisation a pu se faire. De plus, il ne s’est écoulé qu’une semaine entre le dépôt de la commande et la réception des livres. Je n’hésiterai pas à renouveler mon achat une nouvelle fois si l’opportunité se présente.
 
Johanna A
De Montfermeil, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très bien
Réactivité de l’équipe colibri suite a un problème
 
Philippe Avignon
A commandé 4 exemplaires de « PARCOURS ORDIN'ERE » . Le 26/10/2025
 
    Rapidité de réponse
Le temps très court entre l'impression et la livraison
 
Maeva T
De Sorbiers, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Qualité incroyable
En effet, je trouve que la qualité est incroyable, je ne m’attendais pas à ce que ça ressort aussi bien, malgré cela, je pense que c’est dû à la livraison, mais le magazine que j’ai commandé est légèrement abîmé, sinon il est parfait!
 
Julie D
De Berre l'étang, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Je suis toujours satisfaite lorsque je fais appel aux services de Coolibri. Le prix est vraiment abordable et la qualité est toujours au rendez-vous !
J'aime la rapidité à laquelle le colis est expédié et reçu mais surtout la manière dont on peut personnalisé chaque œuvre sans pour autant faire exploser notre budget. Étant jeune étudiante, je peux voir naître des petits projets qui me tiennent à cœur sans que cela n'en devienne un frein, alors merci.
 
JADE C
De villeneuve la garenne , a commandé 2 exemplaires . Le 26/10/2025
 
    Je suis très satisfaite du résultat de ma commande ! Je recommande ce site à 100%
Le site est facile d'accès et est très clair ce qui permets à tout le monde de pouvoir l'utiliser. J'ai aimer les différentes propositions de création.
 
jean francois DAMIEN
A commandé 4 exemplaires de « Une si grande famille » . Le 26/10/2025
 
    Impression 400 pages en spirale c’est pas génial
Impression 400 pages en spirale c’est pas génial, ça va mal vieillir, vu la difficulté de tourner les pages.
 
Chloé D
De Groslay, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très moyen, je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Pas grand chose
 
Tripier N
De St Étienne des oullieres, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Très bon rapport qualité / prix avec livraison rapide
Le site est très facile d'utilisation. Le prix est plus que raisonnable par rapport à d'autres sites. La qualité d'impression est bonne et le rendu parfait. Je recommande.
 
catherine d
De CHATEAU-THIERRY, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Satisfaisant
Utilisation assez aisée.
 
Catherine S
De Herve, a commandé 1 exemplaire . Le 26/10/2025
 
    Rien à dire il était mieux que je l’espérais j’ai été surprise
L’impression était parfaite et le papier était vraiment le même que celui d’un vrai magazine
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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