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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20865 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Eléa D
De Voiron, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2025
 
    Satisfaite
Le fait de pouvoir avoir un aperçu de notre livre (à l'intérieur) est très pratique pour ajuster la mise en page du livre
 
VIRGINIE L
De BAGNEUX, a commandé 40 exemplaires . Le 25/05/2025
 
    Le rendu du livre final est vraiment très bien, il correspond tout à fait à ce que j'espérais !
Le site est très simple à utiliser, très bon rapport qualité-prix pour un nb d'exemplaires limité (40), ce qui n'est pas tjs le cas par d'autres imprimeurs. Délais très raisonnables pour obtenir l'impression du livre. J'ai juste trouvé compliquée la page sur le dimensionnement de la couverture et les marges de sécurité : jamais réussi à mettre la tranche de la même couleur que le reste de la couverture que j'avais formatée sur une autre appli, j'ai dû la laisser en blanc. Sinon, votre prestation est vraiment super et la personne de la hotline a été super efficace par rapport au retard de livraison, dans la journée le pb était solutionné
 
Cécile RAYNAL
A commandé 6 exemplaires de « La Science dans l'œuvre de Dumas "l'ignorant" » . Le 25/05/2025
 
    Encore ravie de vos prestations !
Facilité de réalisation, visualisation finale correspondant parfaitement à la réalité, rapidité de réalisation et de livraison.
 
Maëlle B
De La Chevrolière, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2025
 
    Parfait
2 semaines de temps de livraison. Belle impression.
 
Hélène R
De Objat, a commandé 10 exemplaires . Le 25/05/2025
 
    Satisfaite
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la qualité de l'ouvrage et le service proposé par Coolibri. J'ai commandé le 4 mai 2025. Estimation de livraison le 19 ou 20 mai. J'ai reçu le 21 mai. Je suis contente de la qualité de la couverture et des pages. L'ensemble est top. Je vais repasser une commande dans peu de temps. J'ai hâte de recevoir mes prochains livres. Je suis satisfaite d'avoir découvert Coolibri! Je recommande.
 
Sandrine P
De Ceyrat, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2025
 
    Colis pas envoyer au date prévu
Suite à l’envoie en retard de mon colis normalement on devrait me renvoyer les frais .
J’attend vraiment pour voir si on vas me rembourser
Cordialement
 
Richard M
De VIAS, a commandé 8 exemplaires . Le 25/05/2025
 
    Entièrement satisfait
Entièrement satisfait
 
Serge B
De VER SUR LAUNETTE, a commandé 10 exemplaires . Le 25/05/2025
 
    Satisfaction Totale
Bjr,
C'est ma 3ème commande sur CoolLibri et c'est toujours la même satisfaction.
Facilité de transferts des documents, facilité pour la réalisation de la couverture, mais bien sûr il faut bien lire et prendre en compte les nombreux conseils de CoolLibri.
La qualité est au rendez-vous et le délai de livraison respecté !
Vraiment CoolLibri est à un bon niveau de professionnalisme.
Je recommande très fortement.
Cdl, Serge
 
Guy D
De Soréze, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2025
 
    Ensemble correct un petit moins pour la qualité d impression
Facilité de creation
 
Sylvie
De CHALLANS, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2025
 
    No problème
Travail soigné. Livraison conforme aux attentes
 
Emilie A
De St Bonnet de mure, a commandé 10 exemplaires . Le 25/05/2025
 
    Expédition dans temps, belle réalisation.
Possibilité de mettre en vente sur la bibliothèque et produits annexes disponibles (marque page)
 
Eurydice G
De Gréolières, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Très bien
Tout était très bien
 
CHRISTEL B
De tarbes, a commandé 4 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Contente
Une possibilité d'imprimer à titre personnel nos mémoires
 
Brigitte M
De POITIERS, a commandé 31 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très contente quand j’ai ouvert le colis. Mon petit livre est très jolie pour moi
Ça a bien «  roulé «  du début à la fin.! J’étais prête enjouée à l’imprimer et vous avez été fidèle à ce que j’attendais. Merci
 
Pascal L
De MARLY, a commandé 4 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Tout est parfait
Service de qualité, rapide, soigné
 
JULIETTE R
De MARSEILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très bien
La qualité du livre
 
Tarwiht K
De RIS ORANGIS, a commandé 6 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Excellent
La reaction et la qualité de produit fini
 
Sarra K
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Colis arrivé dans les temps, répondant totalement aux attentes avec de très belles finitions.
Ce que j’ai le plus apprécié est la facilité d’utilisation de l’outil, la réactivité des équipes et la qualité du travail
 
ANTHONY B
De MONTREUIL-SUR-MER, a commandé 150 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très satisfait
Une qualité d'impression conforme à mes attentes pour un prix largement correct. Quelques jours de retard sur le délai prévu mais rien de dramatique (juste 4 jours) et un service client réactif.


 
JUSTINE L
De TOURCOING, a commandé 4 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très bien
La qualité du livre imprimé
La facilité dans la conception
 
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Très satisfaite
La qualité de la couverture et de l’impression et reliure aussi
La qualité des documents joints cette fois ci
Le format choisi me convient
C’est enfin « mon livre « 
 
sarah d
De Berneau, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Top !
Facile d’utilisation
 
Florian
De Grasse, a commandé 5 exemplaires . Le 22/05/2025
 
    Belle expérience
Le choix et les explications top
 
YVES J
De Rilly la Montagne, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Du travail sérieux.
Fidélité de la réalisation, qualité du produit fini.
 
Célia B
De Les Clayes-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Bon résultat final mais trop de problèmes dans la commande
La qualité du livre est très impressionnante et la façon de créer son livre est simple et accessible à tous
 
Julien K
De Asnières-sur-Seine, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Excellente
La qualité du service
 
Xavier D
De Herblay-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Simple d'utilisation, bonne résolution de l'impression
Un résultat professionnel pour un prix accessible à tous
 
jean-yves Hélaudais
A commandé 12 exemplaires de « Miss Parkinson, Année 1 » . Le 21/05/2025
 
    Impression impeccable
La réactivité
 
Norbert H
De Velesmes Echevanne, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Site convivial et facile d.utilisation . La modification une fois le livre en ligne n’est pas simple. Il faut recréer un nouveau livre. Et supprimer l’existant. Je n’ai pas trouvé d’autre solution.
La création du livre et de la couverture est aisée
La mise en ligne est sympa.

 
Peyre L
De Saint Affrique, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Très satisfaite
Facilité du devis en ligne, choix des options, visualisation préalable du produit. Qualité du produit.
 
Bon H
De Neuvy-au-Houlme, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Ravi
Les avis clients étaient assez négatifs. J'ai eu des inquiétudes, maiiis mon livre est conforme en tout point à ce que j'en attendais
 
Noelle D
De Marseillan, a commandé 10 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Dans l’ensemble plutôt satisfaite…à part que les numéros de pages ne sont pas imprimées alors qu’ils étaient visibles sur mon envoi numérique.
Qualité photo couverture
 
Sohel M
De Pugny-Chatenod, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Problème livraison
Désolé je sais que ce n’est pas votre faute mais celle de la compagnie de livraison mais je tiens à vous faire part du fait que cela fais plus d’une semaine que j’étais censé recevoir mon livre que je n’ai toujours pas reçu, une semaine que je me bat pour récupérer mon colis mais que chronopost ne le trouve pas et ne sait pas où il est. J’attendais avec impatience de le recevoir et personne n’est capable de me fournir d’informations sur où il est après plusieurs appels aux service clients et aller retours au centre de tri donc je suis très déçu de la livraison vous m’en voyez désolé
 
Anouk D
De Beaumont, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    PARFAIT
J’adore c’est parfait trop bien pour un magazine
 
Augustine B
De Gron, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    Peu satisfaisant
J'ai commandé un magazine, le colis est arrivé en bon été mais à l'intérieur le magazine avait deux grosses marque de pli et les pages au niveau de la reliure était toute un peu froissées. Pour un cadeau c'est pas top
 
Christophe D
De Auxerre, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Une qualité de réalisation irréprochable
La qualité de la réalisation finale et la simplicité du site.
 
Océane L
De Argenteuil, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Les délais de livraison sont longs, manque de qualité des matériaux, et les produits arrivent endommagés, faute d’un emballage adapté.
Les délais de traitement sont particulièrement longs, et la qualité des prestations n’est malheureusement pas à la hauteur des attentes.

Parmi les rares points positifs, on peut noter la réactivité du service client par mail : les équipes sont disponibles et cherchent des solutions rapidement, même si celles-ci restent parfois incomplètes ou en décalage avec la demande initiale.
Il faut également souligner la facilité de commande et de création : l’interface est relativement intuitive pour personnaliser ses produits. Cependant, le site manque de modernité et de fluidité en termes d’ergonomie, ce qui peut ralentir l’expérience utilisateur.
 
bruno c
De MALAUCENE, a commandé 5 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Toujours qualité, délai respecté
A l'écoute de nos souhaits suite à un message pour annoncer un retard.
 
Jean-Loup L
De Marsannay la Côte, a commandé 51 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Facilite de transmission des fichiers, aide au format efficace par contre pour la couverture…. Bon courage!
Couverture non conforme ! Il reste les mentions « texte » sous le titre et sous le nom de l’auteur ( on ne m’a ni contacté par mail ni par téléphone, comme si personne n’avait vu cette anomalie!! ) très contrariant, obligé de trouver des adhésifs pour masquer…. Impossible d’éditer un court texte pour la 4eme de couverture… bref, compliqué et contrariant ! Pourquoi ne pas vous inspirer des sites d’édition d’albums photos autrement plus simple et de grâce quand une anomalie saute aux yeux CONTACTEZ NOUS!!!
 
Bernie J
De Paris, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Très belle impression, un peu déçue
La facilité d'utilisation du site et la gentillesse de vos collaborateurs quand je ne comprenais pas qqch
 
martine h
De Les Lilas, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Parfait
La simplicité
 
Vincent D
De Etaples, a commandé 103 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Travail toujours aussi soigné .
Cela a été un peu long mais le travail est toujours aussi bien, les photos sont magnifiques et les couvertures impeccables.
 
Chloé B
De Saint-Julien, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Très bonne impression, rendu excellent
Facile à utiliser, large choix d'options, excellente qualité d'impression, le tout pour un prix très abordable.
 
Eglinger J
De Lyon , a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    Bien
Merci beaucoup
 
Agnes C
De Aix-les-Bains, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Toujours de très bonne qualité
Très pratique et conforme à ce qui est proposé
 
Justine P
De Bréviandes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    EXCEPTIONNEL SUPERBE MERVEILLEUX
Tout !!! L’impression est nickel, aucun pixel ! Le service client c’est du tonnerre, poli, sympathique, aidant, à l’écoute, disponible. Je suis tellement heureuse, le devis avant création et la visualisation 3D aide énormément. Je recommande à 1000% et je recommanderai quelque chose chez vous pour sûr, il y a de quoi s’amuser ??
 
evelyne D
De Ezy sur Eure, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    En attente avec ce que j'attendais.
Les couvertures, la qualité. Par contre je trouve les frais d'expédition élevés.
 
Marcia T
De Pau, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Métigé, je m’attendais à recevoir des albums en meilleur état vu les écho que j’avais eu sur le site et la qualité des photos
Les précisions sur les mesures de l’album et l’aperçu en 3D à la fin pour pouvoir se projeter.
 
Stève G
De Rethel, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Pleine satisfaction
Je suis satisfait de la qualité d'impression de CoolLibri, de la facilité de livraison et également de l'interface de création de livre
 
Véronique P
De Castelnau-le-lez, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Ergonomie ok
Qualité du résultat = top !
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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