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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 16464 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
VERONIQUE D
De MONTELIMAR, a commandé 3 exemplaires . Le 02/07/2024
De MONTELIMAR, a commandé 3 exemplaires . Le 02/07/2024
Parfait
odile t
De Veigné, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
De Veigné, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
Résultat très satisfaisant
Océane M
De Saint-Genis-Laval (69230), a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
De Saint-Genis-Laval (69230), a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
Parfait
Charlotte S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
Je suis très déçue le colis est arrivé avec 9 jours de retard, je l'ai retrouvé plié dans ma boite au lettre. Payer une livraison 8 euros une livraison pour ue mon colis arrive comme ça c'est vraiment n'importe quoi
Réponse de CoolLibri le 03/07/2024
Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.
Je suis désolée de lire que le livreur n'a pas respecté les consignes. N'hésitez pas à nous faire un mail directement pour qu'on trouve une solution ensemble.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Alain B
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 02/07/2024
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 02/07/2024
Toujours satisfait de la qualité de votre travail.
Sébastien V
De CHARTRES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
De CHARTRES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
Fantastique !
Florence R
De bourg en bresse, a commandé 10 exemplaires . Le 02/07/2024
De bourg en bresse, a commandé 10 exemplaires . Le 02/07/2024
Magnifique
joao d
De saint etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
De saint etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2024
Parfait
paul B
De PESSAC, a commandé 3 exemplaires . Le 01/07/2024
De PESSAC, a commandé 3 exemplaires . Le 01/07/2024
Très satisfait !
Camille R
De Feneu , a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De Feneu , a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
Pas possible d'annuler la commande mais belle qualité
Cependant, belle qualité de photos. Et très facile pour la création
Hervé M
De CERGY, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De CERGY, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
Service impeccable
Jean Baptiste Beaulieu
A commandé 51 exemplaires de « Pastel & Poésie » . Le 01/07/2024
A commandé 51 exemplaires de « Pastel & Poésie » . Le 01/07/2024
Rien à dire
Thierry M
De Créteil, a commandé 8 exemplaires . Le 01/07/2024
De Créteil, a commandé 8 exemplaires . Le 01/07/2024
Parfait
HERVE S
De NÎMES, a commandé 8 exemplaires . Le 01/07/2024
De NÎMES, a commandé 8 exemplaires . Le 01/07/2024
Résultat conforme à mes attentes mais les 8 exemplaires sont cornés dans le coin supérieur droit. On ne peut pas incriminer le transport (DPD) car le carton est intact et tous les livres, rangés sur 2 piles de 4, présentent le même défaut.
Maxime T
De Saint Ay, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De Saint Ay, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
Tres bien
Maia D
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
J’aime bien le rapport qualité prix
Julia N
De PLOUARZEL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De PLOUARZEL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
Très bonne qualités
Clémence C
De Montesquieu-Volvestre, a commandé 4 exemplaires . Le 01/07/2024
De Montesquieu-Volvestre, a commandé 4 exemplaires . Le 01/07/2024
Bonne expérience !
Anouk R
De Cavaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
De Cavaillon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/07/2024
Très beau livre photos pour un excellent rapport qualité prix !
Lizon P
De LESTREM, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De LESTREM, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Très agréablement surprise ! Parfait !
L’impression sur la couverture est top aussi, néanmoins je conseil de rester sur un ton clair si vous souhaitez imprimer une couverture entièrement coloré.
maîtres
A commandé 4 exemplaires de « La connexion Le nouvel Etre » . Le 30/06/2024
A commandé 4 exemplaires de « La connexion Le nouvel Etre » . Le 30/06/2024
Très contente de la réalisation du livre. Mais problème de texte au niveau de la partie intérieure côté reliure, malgré la mise en garde. Mais pas vu comment l'éviter.
Joanna F
De Arandon-Passins, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Arandon-Passins, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Moyen
Réponse de CoolLibri le 01/07/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée de l'inversion de colis qu'il y a eu sur votre commande.
Permettre aux personnes de faire l'échange de colis entre elles sans frais et la solution la plus rapide que nous avons trouvé, mais désolée du désagrément.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
Raphaële B
De Pornic, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Pornic, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Super. ??
Elisabeth G
De SISTERON, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De SISTERON, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Parfait
Rien à dire, rapidité de livraison et du très beau travail.
Laurence g
De LE MANS, a commandé 5 exemplaires . Le 30/06/2024
De LE MANS, a commandé 5 exemplaires . Le 30/06/2024
Catastrophique . Je déconseille absolument. Aucune communication alors que les délais ne sont absolument pas respectés
Quand j'ai écrit pour demander le remboursement des frais d Envoi express je n'ai même pas eu de réponse
Réponse de CoolLibri le 02/07/2024
Bonjour Claudine,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.
Ma collègue vous a envoyé un email concernant le remboursement des frais de port qui est resté sans réponse par contre.
Très cordialement,
Sarah du service client Coollibri
SOPHIE L
De PARIS, a commandé 51 exemplaires . Le 30/06/2024
De PARIS, a commandé 51 exemplaires . Le 30/06/2024
Très satisfaite du résultat, pour la conception j'aurai aimé plus d'info en amont pour la pagination gauche et droite.
thierry cesbron
A commandé 51 exemplaires de « La Passerelle d'Outretemps » . Le 30/06/2024
A commandé 51 exemplaires de « La Passerelle d'Outretemps » . Le 30/06/2024
Je souhaite qu’il y ait bien une prise en compte de la fidélité client (dont je fais partie).
enora m
De Ploërmel, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Ploërmel, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Plus ou moins satisfaite
Evelyne S
De Sedan, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
De Sedan, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
Très bonne impression. C'est ma deuxième commande et j'en suis très satisfaite.
FABIENNE D
De colombier saugnieu, a commandé 4 exemplaires . Le 30/06/2024
De colombier saugnieu, a commandé 4 exemplaires . Le 30/06/2024
Service rapide et de qualité
Diane G
De Pontfaverger Moronvilliers, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Pontfaverger Moronvilliers, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Mitigée ... Je devais recevoir le livre au plus tard le 20 juin, j'avais un oral le 21 et c'était mon support, je ne l'ai reçu qu'une semaine plus tard...
Jean-Pierre L
De ST CHERON, a commandé 3 exemplaires . Le 30/06/2024
De ST CHERON, a commandé 3 exemplaires . Le 30/06/2024
JP satisfait
Nadine P
De GRASSE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
De GRASSE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
Merveilleux
Merci pour tout, chaleureusement
SOULARUE M
De HOUILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De HOUILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Beau mais pages trop fines...
Laurence B
De Andernos-les-Bains, a commandé 7 exemplaires . Le 30/06/2024
De Andernos-les-Bains, a commandé 7 exemplaires . Le 30/06/2024
Je suis très contente ??
Merci beaucoup, pour tout (et la rapidité de livraison !). Super ??
Fabienne R
De Douai, a commandé 105 exemplaires . Le 30/06/2024
De Douai, a commandé 105 exemplaires . Le 30/06/2024
C’est absolument parfait !!!
Clarisse L
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Impression magazine
Michel B
De Périgueux, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Périgueux, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Mon livre-prototyme (avant commande + importante) m'a séduit par la qualité du matériau (couv veloutée) et la réalisation au top. Mon seul regret est qu'il n'existe pas de finition reliée pour mon format, ce qui conférèrerait à ma création une &vidente plusvalue.une évidente plus value.
kalyssa r
De Frasne, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Frasne, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Tout est bon !
judith V
De Orchies, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Orchies, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Parfait
Manon R
De Horbourg-Whir, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Horbourg-Whir, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Tout était parfait
Christophe A
De Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
De Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2024
Un résultat de qualité
Rebecca D
De Saint Ouen, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
De Saint Ouen, a commandé 2 exemplaires . Le 30/06/2024
Très très bien. Fidèle à mes demandes. Agréablement surprise !
Degorces A
De La Rochelle, a commandé 16 exemplaires . Le 29/06/2024
De La Rochelle, a commandé 16 exemplaires . Le 29/06/2024
Conforme à ce que nous avons préparé
catherine d
De CHATEAU-THIERRY, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2024
De CHATEAU-THIERRY, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2024
Satisfaisante
Monique L
De TREGUNC, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
De TREGUNC, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
Parfait, grand bravo et grand merci
Une suggestion pour l'avenir : proposer la reliure Ibico : cela permettrait d'imprimer des pages complémentaires chez vous et de changer la reliure dans une entreprise locale
Thibauld C
De Nailloux, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
De Nailloux, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
Au top ! Qualité et prix !
Francis M
De CAMPAGNE SUR AUDE, a commandé 12 exemplaires . Le 29/06/2024
De CAMPAGNE SUR AUDE, a commandé 12 exemplaires . Le 29/06/2024
Sérieux et professionnel
zineb m
De Paris , a commandé 20 exemplaires . Le 29/06/2024
De Paris , a commandé 20 exemplaires . Le 29/06/2024
Félicitations et bravo
Franck J
De SAINT-SERNIN-SUR-RANCE, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2024
De SAINT-SERNIN-SUR-RANCE, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2024
Rien à redire !
Je réutiliserai le service sans aucun problème !
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