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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15080 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Thomas R
De Le Barroux, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2024
De Le Barroux, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2024
Une très bonne expérience!
bernard V
De CHAMPAGNOLE, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2024
De CHAMPAGNOLE, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2024
Très bien, conforme à mon attente
Jeanne M
De Chemy, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Chemy, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Parfait! Rien à dire
Le delai de livraison
Le service client
lezia l
De saint priest, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De saint priest, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
La commande a eu du retard mais cela est normal vu la personnalisation du produit qui prend du temps. Cependant mon produit est arrivé quelque peu défectueux (un trou dans le journal et la couverture était également abîmé) c’est dommage vu la bonne qualité du produit
André H
De Haulchin, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Haulchin, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Première expérience intéressante chez Coolibri
Julien d
De Saint-Denis, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Saint-Denis, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Très belle impression, excellent rendu des images couleur
Véronique E
De Auch, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
De Auch, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
Ravie, très bien fait très belle qualité
BRUNO O
De JOUY EN JOSAS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De JOUY EN JOSAS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
À moi le prix Nobel de Littérature !
Romain L
De BEAUMONT PIED DE BOEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De BEAUMONT PIED DE BOEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Bien
Brice A
De Corme-Royal, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Corme-Royal, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Très pratique, efficace et avec une certaine souplesse.
daniel D
De QUARANTE, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
De QUARANTE, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
Satisfaction
CHARLES-HENRY M
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Prestation parfaite
accueil téléphonique sans problème : recherche d'une solution.
Ménager M
De Honfleur, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Honfleur, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
La qualité du papier et la résolution sont incroyables !
Patrick L
De MANE, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
De MANE, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
Toujours parfait.
gilles w
De CROIX, a commandé 200 exemplaires . Le 10/03/2024
De CROIX, a commandé 200 exemplaires . Le 10/03/2024
Excellent service
Valérie P
De LYON 07, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De LYON 07, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Top
Dominique R
De Camps sur l'Isle, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
De Camps sur l'Isle, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
Site très facile d’utilisation pour préparer son projet
Florian A
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
A recommander
Christian T
De Saint Christo en Jarez, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Saint Christo en Jarez, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Tres bien.
alain B
De Neuilly sur Seine, a commandé 9 exemplaires . Le 10/03/2024
De Neuilly sur Seine, a commandé 9 exemplaires . Le 10/03/2024
Bon relationnel avec les clients en cas de problèmes. Bonne qualité du produit.
baptiste M
De NIMES , a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
De NIMES , a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
Trop long
Je trouve votre service trop long
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre avis ! :)
Mes excuses je ne comprends pas bien votre mécontentement, votre livraison était indiquée sur notre site pour le 06/03/2024, vous avez le suivi de votre commande dans "Mon compte" puis "Mes commandes" .
Nous avons expédié le 05/03/2024 dans les délais et vous avez bien reçu votre colis à la date indiquée sur le site :)
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour en discuterp lus amplement et comprend ce qui ne vous convient pas.
Juliane.
Service client.
Merci pour votre avis ! :)
Mes excuses je ne comprends pas bien votre mécontentement, votre livraison était indiquée sur notre site pour le 06/03/2024, vous avez le suivi de votre commande dans "Mon compte" puis "Mes commandes" .
Nous avons expédié le 05/03/2024 dans les délais et vous avez bien reçu votre colis à la date indiquée sur le site :)
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour en discuterp lus amplement et comprend ce qui ne vous convient pas.
Juliane.
Service client.
Audrey A
De Rambouillet, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Rambouillet, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Mauvaise qualité pour un prix élevé
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ce rendu.
Sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail de contact concernant votre soucis. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution et compensation :)
Juliane.
Service client.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ce rendu.
Sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail de contact concernant votre soucis. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution et compensation :)
Juliane.
Service client.
Mina V
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
Super !
Valentin V
De BORDEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
De BORDEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
Ils sont top !
Petit bémol pour les délais de livraison mais c’est pas grave le colis arrive bien emballé c’est le principal.
Je recommande fortement !
Sophie
De BOURGNEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
De BOURGNEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
Super
Emilie V
De Serrières en Chautagne, a commandé 20 exemplaires . Le 09/03/2024
De Serrières en Chautagne, a commandé 20 exemplaires . Le 09/03/2024
Parfait
Interface de création super pratique.
Je recommande +++
JACQUES B
De Saint-Doulchard, a commandé 8 exemplaires . Le 09/03/2024
De Saint-Doulchard, a commandé 8 exemplaires . Le 09/03/2024
Toujours au Top
Impression et confection de qualité, réalisation rapide, MERCI.
Si d'avenir j'ai d'autres publication, je sais où m'adresser!...
Bien cordialement
J.B.
Pascale A
De Balma, a commandé 2 exemplaires . Le 09/03/2024
De Balma, a commandé 2 exemplaires . Le 09/03/2024
Contente
Sophie
De saint trivier sur moignans, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
De saint trivier sur moignans, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
Prestation à la hauteur de mes attentes
Guy L
De Saint-Savinien, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
De Saint-Savinien, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
Délais de livraison trop long (problème de machine chez vous. Défaut d'impression sur la couverture et livre abîmé pendant le transport
Corinne F
De Calais, a commandé 51 exemplaires . Le 09/03/2024
De Calais, a commandé 51 exemplaires . Le 09/03/2024
Impression très positive. Facilité et efficacité.
Christophe A
De Plougastel-Daoulas, a commandé 4 exemplaires . Le 09/03/2024
De Plougastel-Daoulas, a commandé 4 exemplaires . Le 09/03/2024
10 jours de retard de livraison...
CAMILLE D
De Izon, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
De Izon, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
Très bien
dorianne m
De Limoges, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
De Limoges, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
Vraiment bien j’ai réalisé le cadeau de mes reves
Marianne B
De Marcy l'étoile, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
De Marcy l'étoile, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
Top !
Je l’ai reçu très rapidement
Daniel A
De Les Montils, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2024
De Les Montils, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2024
Qualité - rapidité -
Rapport qualité/prix très intéressant.
Tiffany B
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
Très satisfaite!
MANON C
De Juillan, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De Juillan, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
Légers défauts d'impression
Cependant il est difficile de se rendre compte de comment va rendre l'impression, comme par exemple la taille des charactères. Ou encore une fois reçu, j'ai pu voir que certaines pages ont été mal imprimées. Des parties se sont imprimées sur d'autres pages du magazine. Ce que je toruve dommage car ces quelques defauts peuvent gêner et ne rendent pas le magazine parfait comme je le souhaitais.
Olivier G
De curzon, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
De curzon, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
Beau produit en géneral
Sana E
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
TRÈS SATISFAITE
Emma B
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2024
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2024
Super contente de la qualité de l’impression
Stéphane G
De Balma, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De Balma, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
Ma première impression a été bonne, puis j'ai été déçu.
Louna J
De FONTAINES-SAINT-MARTIN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De FONTAINES-SAINT-MARTIN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
Je suis assez déçu. J’ai trouvé que la qualité des photos n’étais pas vraiment net, de plus les emojis que j’avais mis se sont transformés en points. Pourtant j’avais vérifié lors du téléchargement de mon fichier sur votre site si il était bien présent et net contrairement à ce que j’ai reçue.
Quesson A
De Rezé, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2024
De Rezé, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2024
Rapide et Qualitatif
la livraison rapide
Annie F
De BOUESSAY, a commandé 3 exemplaires . Le 06/03/2024
De BOUESSAY, a commandé 3 exemplaires . Le 06/03/2024
Très belle réalisation
Par contre , j'ai un petit regret, je me suis fait avoir par la largeur des marges, pourtant vous nous prévenez de bien laisser des marges pour la reliure, mais pour un livre cartonné (bande dessinée) il faudrait mettre d'office des marges au niveau intérieur, je pensais avoir plus d'espace et c'est très serré, le texte est un peu caché à l'intérieur.
Excepté cela, tout est parfait.
Marina Q
De PESSAC, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
De PESSAC, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
Positif
maria m
De Waterloo, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De Waterloo, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
Super, comme je l’imaginais !
ODILE V
De 34970 LATTES, a commandé 8 exemplaires . Le 06/03/2024
De 34970 LATTES, a commandé 8 exemplaires . Le 06/03/2024
Tout à fait satisfaite de ma commande.
laure p
De antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
De antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
Extrêmement déçue
Sabrina
De Saint jean d'angély, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2024
De Saint jean d'angély, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2024
Super expérience
Merci infiniment
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