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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20881 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Anne R
De Durfort, a commandé 2 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    Très satisfaisant.
Le rapport qualité-prix pour la facilité d'utilisation.
 
Léa P
De Morsang-sur-Orge, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Bien mais livraison trop longue
Le prix et la facilité de création
 
Laura G
De La Rochelle, a commandé 2 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    Superbes albums !
La liberté sur la création
le prix raisonnable
fait en france
le rendu
 
Orane S
De Beauvois-en-cambresis, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Parfaite
L’accompagnement a l’impression de mon livre
 
Alain A
De OZOIR-LA-FERRIERE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Rapport qualité-prix : ok / Qualité et réalisation : conforme à mon attente / Délais de livraison non respectés / contact clinetèle à améliorer....
Bien apprécié la facilité de création
 
Chiara M
De Roquefort Les Pins, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Très décevant
Commande reçue 8 semaines après commande passée alors que le délai devait être de 3 semaines maximum.
D'accord il y a eu un problème technique de votre côté mais l'amabilité du SAV reste à désirer
 
Henriette R
De AGDE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Livre dans mes attentes
Le livre correspond à ma demande, les couleurs respectees
 
jeanine r
De VATAN, a commandé 4 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    Au dessus de mes attentes
Agréablement surprise au reçu de mes quatre exemplaires qui m'ont permis de voir les corrections à adapter. taille du texte à revoir, illustration enfantine à inclure, réduction du manuscrit à formuler en deux livres etc ... en attente de revenir vers vous. merci beaucoup.
 
Véronique P
De Castelnau-le-lez, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Le résultat correspond à ma commande
Facilité.
Capacité à livrer dans un point Relay.
lulu.com (que je vais quitter) ne comprend pas le principe d'une livraison dans un point relay et j'ai perdu 2/3 documents dans la livraison
 
Eléna C
De Westhoffen, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Très bien
Qualité et rapidité
 
Erine G
De Jarnac-Champagne, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Beaucoup trop long, l’impression n’est même pas parfait, j’ai attendu 3 mois mon colis
Rien du tout heureusement les frais de port étaient remboursés
 
Philippe M
De SAINT-LOUIS, a commandé 103 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    SAV lamentable
Suite à un défaut de fabrication (tranche mal calée, ligne blanche de 1,5mm), je l'ai signalé au service-client. À leur demande, j'ai envoyé des photos des livres. Deux jours plus tard, j'ai relancé le service-client qui m'a répondu : "Je suis dépendante du retour du responsable qualité. Ils font déjà au plus vite mais vous n’êtes pas la seule réclamation." J'ai relancé vendredi, sans réponse.
Aujourd'hui, cela fait une semaine que j'ai envoyé le premier mail et c'est silence radio. Le recueil est un projet réalisé avec les résidents d'un EHPAD et je dois leur remettre leur exemplaire dans 10 jours. ils attendent cela avec impatience. Je ne peux pas leur offrir un livre mal imprimé. Mais visiblement, ce n'est pas le problème de coollibri.
Je trouve votre attitude déplorable.
 
Patrick G
De Saint-Germain-sur-École 77, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Déception
J'avoue ne pas être un expert en informatique et j'ai sûrement "loupé" une étape. Certaines pages de mon "ouvrage" sont décalées (les légendes de certaines images figurent sur la page suivante), certains textes sont incomplets et imprimés que partiellement), c'est dommage car le reste est tout à fait satisfaisant. Je suis déçu car la qualité de l'impression est très bonne. Je pense qu'une dernière vérification avant impression aurait été utile de votre part car ces erreurs sont flagrantes. Désolé pour ce commentaire négatif.
 
Claude M
De Langlade, a commandé 3 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    Parfait
J'avais déjà fait imprimer des ouvrages
Belle qualité d'impression et de réalisation.
Prix et délais vraiment corrects.
Je recommande les yeux fermés
 
Xavia M
De CALVI, a commandé 51 exemplaires . Le 14/04/2025
 
    Efficace
Proximité et réactivité du contact de vente
 
Chrstian V
De Grezieu La Varenne, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Excellent
Tout est (presque) parfait.
L'assistance informatique pour la présentation et la mise en page est excellente. L'impression est parfaite. PSimplement la bordure de couverture bien que dans les limites recommandées est légèrement rognée.
 
Camille M
De messimy sur saone, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2025
 
    Très qualitative pour le prix du coût de l’impression
Le site internet facile de compréhension
 
Lucien P
De Annecy, a commandé 4 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Bien
C'est une bonne impression dans les deux sens du terme.
 
Claude A
De SETE, a commandé 8 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Impression générale
Bonne qualité et conformité du produit.
Mais délais prohibitifs!
Carton emballage trop fragile.
 
Jean-jacques A
De DOMLOUP, a commandé 2 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Très bien
Travail de qualité
 
Jean-jacques A
De DOMLOUP, a commandé 2 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Très bien
La qualité du travail
 
Bordelot G
De MARIGNY LE CHATEL, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Excellent travail
Sans grande difficulté pour réaliser un projet longuement réfléchi
 
Serge B
De Andernos-Les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Assez bien mais le papier ne semble pas correspondre à la demande
Facilité de création
 
Gilles CRANN PIORR'ART
A commandé 2 exemplaires de « Sculptural Painting » . Le 13/04/2025
 
    Déçu par les délais
La qualité de realisation
 
Bernadette A
De St Jean de la Ruelle, a commandé 4 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Parfait
Aucun problème.
 
jean-louis b
De Courcelles-Chaussy, a commandé 10 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Bien
Exactitude et qualité
 
Théo P
De Sucy-en-Brie, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Toujours au top
La qualité du produit est exactement celle que j'attendais !
 
Yvon D
De Taden, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Livré avec retard mais les raisons sont acceptables. Coolibri aurait d@ailleurs dû nous aviser de lui même de ce retard en expliquant avec franchise les motifs qui sont tout à fait acceptables. Pour le reste pas de problème.
Beau travail, qualité du rendu sur un bon papier. Un défaut peu important lié sans doute au massicot. Hormis cela, je suis satisfait.
 
thomas v
De Carpentras, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Avi colibri
Facile d’utilisation mais long pour recevoir le colis
 
Gustavo A
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Le retard d’expédition m’a empêché de profiter de la possibilité d’envoyer le livre en Colombie car j’avais quelqu’un qui pouvait l’amener
Vous avez changé l’adresse d’expédition et cette fois les colis ont été reçus rapidement
 
Esther S
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Très bien merci beaucoup
La qualité de l’image et du livre
 
Flavie F
De Haccourt, a commandé 2 exemplaires . Le 13/04/2025
 
    Très bien !!
Qualité des livres incroyables, vraiment pas déçue
 
Léane R
De SILLANS, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Très beau, qualité très ressemblante à un vrai magasine
Son efficacité et son panel de choix
 
Marine B
De PARIS 14, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    rapport qualité prix relativement bon, livraison longue , qualité à revoir
Le prix est intéressant
 
Marion P
De Villiers sur Orge, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Génial
Impression très rapide, exactement comme je voulais, je recommande fortement
 
Daniel M
De MONTLUCON, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Pleine satisfaction
J'ai apprécié la qualité du travail ainsi que les renseignements/conseils donnés lors d'un appel téléphonique.
 
Laurent V
De Villecroze, a commandé 1 exemplaire . Le 13/04/2025
 
    Professionnel
L'application qui permet de définir les critères de l'ouvrage imprimé fonctionne parfaitement. Bien aidé par la dame de l'accueil téléphonique. Le résultat obtenu est excellent. Pour passer à un projet plus personnalisé, Camille prend le relais et vous conseille parfaitement. De bon augure pour la suite. À suivre.
 
François G
De Coulevon, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Intéressé par la qualité du rendu, mais les délais de livraisons n'ont pas été respecté
La qualité du rendu, comme si-dessus indiqué
 
Jean C
De Roques, a commandé 60 exemplaires . Le 12/04/2025
 
    Satisfait
La qualité et le respect des délais
 
Julien L
De Petit-Mars, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Très agréablement surpris
Pour être honnête, j'étais très étonné de trouver un entreprise qui accepte d'imprimer un PDF de livre en un seul exemplaire a ce prix là, je ne m'attendais pas forcément à grand chose.
Le livre que j'ai reçu était absolument impeccable. Je n'en reviens toujours pas. Je commencerais sans aucun doute mes prochains PDF ici.
Ça a mit un peu de temps à arriver, mais ça en vallait largement la peine.
Merci à toute votre équipe pour ce superbe travail, qui reste très accessible quand on est un particulier.
 
Xavier D
De Herblay-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Un service exemplaire et unique
CoolLibri est le seul site aujourd'hui, permettant un telle qualité d'impression, sans compter son interface, permettant de personnaliser sa couverture, avec un rendu digne d'un livre professionnel. Un grand merci à vous ainsi qu'à toutes vos équipes, vous redonnez un peu d'espoir à des rêveur comme moi.
 
Emilie L
De Le Pecq, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Mauvaise expérience
Le colis est arrivé au bout d’1mois, sachant que nous avions pris la livraison express (+ de 10€ de frais de port). De plus, le magazine est arrivé plié, en mauvais état. Une livraison longue pour une qualité décevante.
 
Hélène S
De Bayonne, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Satisfaite, merci
Facile et simple d’accès et de compréhension
 
Agostinho
De orsay, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Très content du résultat un long mais étant donné que j’ai commandée un seul exemplaire ça peut se comprendre
L’exemplaire que j’ai reçu correspond exactement à mon attente je compte d’ailleurs passer bientôt commande de quelques exemplaires
Merci CoolLibri
 
Bernard Anais
A commandé 1 exemplaire de « Body & soul » . Le 12/04/2025
 
    Très content du résultat !
Formule flexible qui convient parfaitement à un auteur/éditeur indépendant ! Les outils en ligne sont très bien et la qualité est au rendez vous ! Je recommande.
 
jean-paul L
De Les Sables D'Olonne, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Bon résultat, je fais une relecture et quelques corrections, ensuite, je passerai commande de plusieurs exemplaires.
Le résultat correspond à mon attente.
 
michael D
De Maubeuge, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Qualité du produit satisfaisante mais la communication avec le client est complétement à revoir.
Commande passé le 11 mars 2025, livraison prévue entre le 25 et le 26 mars.
Pour offrir le 4 avril le délai était parfait, sauf que le colis a été expédié le 7 avril et reçu le 9.
Aucun mail pour prévenir de cet important retard, si je ne prends pas contact moi-même je n’ai aucune information, contact téléphonique avec une interlocutrice que j’ai d’ailleurs trouvé très désagréable.
La qualité du produit est satisfaisante mais la communication avec le client est complétement à revoir.
 
Monique S
De Soisy sur Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Une heureuse surprise
Qualité de l’impression et de l’aspect général
 
magalie v
De La Talaudière, a commandé 2 exemplaires . Le 12/04/2025
 
    Quel rendu!
Le petit magazine fait avec mes élèves étaient vraiment magnifique. Les couleurs, la mise en page...
Je suis vraiment ravie du rendu.
En plus au téléphone ils sont très accueillants et patients. Les explications sont claires.
Coollibri, l'essayer c'est l'adopter !
 
Sandrine T
De Elancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 12/04/2025
 
    Superbe livre
Le livre est bien imprimé remis à l'échelle en automatique par Coollibri sans que j'ai besoin de le faire.
l'impression est belle.
Je voulais un livre en petit format et simple, c'est parfait
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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