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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20447 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Sophie R
De BOUCAU, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2025
 
    Quelle surprise !
Le site est très facile d'utilisation. Dommage qu'on ne puisse pas avoir 1 aperçu avant de lancer la commande. Au final le format BD très beau ! Mise en page parfaite (ouf!) et très belle impression ! Je recommande vivement !
 
Bissame M
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2025
 
    C’est la première et dernière fois que je commande sur CoolLibri !
J’entendais tellement parler de Coolibri sur tiktok je me suis fait mon propre avis et je suis déçu.
La livraison a pris énormément de temps et lorsque j’ai contacté le service client, on m’a dit que c’était pour des raisons de qualité qui changer et que j’allais recevoir un remboursement sur les frais d’envoi que je n’ai jamais reçu.
Maintenant une fois avoir reçu ma commande la qualité est horrible il y a un trait de défaut d’impression sur toutes les pages comme si la photo était coupé en deux.
Je souhaite faire une réclamation mais tellement le site est mal fait tu ne sais même pas vers où te diriger.
Bref en tout cas pour ma part plus jamais et je ne recommande surtout pas Coolibri. Il y a tellement de site d’impression ou la livraison et bien plus rapide et la qualité supérieur à Coolibri.
 
maylis b
De helstroff, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2025
 
    Un peu déçue
Je trouve qu’il est très simple d’utiliser CoolLibri et pour moi le prix est assez abordable
 
léana p
De Turretot, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2025
 
    Très déçu
La couverture
 
isabelle
De ladignac le long, a commandé 8 exemplaires . Le 02/03/2025
 
    Déception pour cette deuxième impression
Plusieurs défauts apparaissent dans l'impression de mon ouvrage à savoir quelques lignes qui ont des caractères effacés sur le bas et des traces verticales anormales.
 
STEPHANIE S
De SAINT IGNAT, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2025
 
    Déçue
La couverture du livre est de bonne qualité, mais les pages suivantes sont TRÈS fines. Ce n est pas d une grande qualité mais si les impressions sont bonnes et nettes
Mon album fait assez cheap.. dommage
 
Elodie F
De Lapeyrouse-Fossat , a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Très déçue
J’ai commandé un livre que j’ai fait sur mesure, la qualité des pages du papier en 115g est vrm faible, on voit les imprimés de l’autre côté et les pages sont gondolées. Reliure pas clean, couverture flou et plus d’une semaine de retard sur ce qui avait été annoncé, je n’ai toujours pas de nouvelle de ma deuxième commande qui devait arriver dans quasiment les même délais.
très déçue …
 
GAUTHIER E
De BRETIGNY SUR ORGE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Fidèle aux propositions
Toute est de très bonnes qualité d'impression, livraison rapide et soignée, une grande facilité de prise en main pour le site .
 
Chloé M
De Toulouse, 31000, France, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Livre et impression de bonnes qualités
Rapport qualité prix
 
Danielle R
De MONTELIMAR, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Correcte
Lle contact et l'impression et la netteté des photos
 
Eric A
De Carrières-sous-Poissy, a commandé 8 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Impeccable
Qualité et conformité du produit, délais respectés.
 
ÉLODIE H
De TASSENIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Mitiger
La qualité photo
 
Joëlle B
De NAUJAC- SUR- MER, a commandé 51 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Très bonne
Le sérieux de la maison, la ponctualité en ce qui concerne le déroulement de l'édition.
 
Vianney R
De Montpellier, a commandé 8 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Déçu
La mise en page sur internet
 
ALIX B
De Le Chambon sur Lignon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Très bon rapport qualité-prix.
Qualité d’impression et prix
 
Caroline A
De BIZIAT, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Parfait
Je suis ravie ! Livraison dans les temps et le résultats est plus que bien !!!
 
Hélène
De Lens, a commandé 2 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Prestation très satisfaisante. Prix correct. Facilité de mise en oeuvre.
Facilité et rapidité de traitement.
 
Sylvie B
De METZ, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Vraiment ravie
Le livre est vraiment super, je suis très contente. Exactement ce que je voulais. Quelques petites traces sur la couverture arrière mais rien de bien méchant. Le livre est parfait. Je recommanderai. Et ravie que l'avoir reçu plus tôt que prévu.
 
Fany S
De Grisolles, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Super
Très bon vendeur, très beau livre, juste une petite tache jaune sur la couverture
 
Maeva V
De Bouchain, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Incroyable
La qualité est superbe
 
Lola R
De Montils, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    L’impression est très bien réalisée, les couleurs sont magnifiques mais le seul problème est qu il y a des tache sur la première et dernière page de l’intérieur du magazine, je trouve ça vraiment dommage
L’impression a pris moins de temps que prévu, les couleurs et les matières sont parfaites et le prix et vraiment raisonnable
 
ALAIN B
De PLEDRAN, a commandé 51 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Expérience très enrichissante....
Relationnel téléphonique très agréable avec entre autres Sarah....
Résolution rapide et efficace des quelques problèmes rencontrés lors de cette toute première expérience. Le résultat final est très qualitatif, la réalisation et la mise en page sont parfaites.
Merci à toutes et tous pour votre patience, vos conseils et votre écoute.
 
Emma G
De FARAMANS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Bonne qualité du livre et des photos!
La livraison a été extrêmement longue : commande passée le 10 janvier, pour une réception le 26 février.
 
Ninon V
De Pechabou, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Ravie de la qualité mais un peu moins de la découpe
J'apprécie beaucoup la qualité et la facilité d'utilisation du site, ainsi que la rapidité de l'envoi.
Par contre, je suis déçue par la découpe de mon livret format A5, toutes les pages en bas ont été rognées + ma page de couverture (= une partie de ma numérotation des pages est coupée). Heureusement, c'était un format test donc pour moi et non mes clients, mais j'ai dû tout retravailler pour que ce soit parfait les prochaines fois.
Quand je prévisualisais mon livret, tout était parfait donc je n'ai pas pu voir que ça rendrait comme ça... vraiment dommage.
Faites attention aux marges car même lors de la prévisualisation, vous ne pouvez pas tout voir.
 
Natacha
De Saint-Aubin de Médoc, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Impeccable
Comme toujours, tout est parfait
 
Clara G
De Muzillac, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Album photo d’un voyage
Très beau, les couleurs sont supers
Le papier est trop fin et des photos ont été coupé avec la brochure du livre
 
Denis JULIN
A commandé 51 exemplaires de « Chat perché à Limoges » . Le 01/03/2025
 
    Fidèle depuis plusieurs années, je privilégie CoolLibri pour mes romans : qualité d'impression, facilité d'organisation, rapidité d'envoi, prix !
Voir au-dessus au N° 1
 
zoe t
De Asniere sur seine, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Super livre
La qualité a été améliorée et c’est très apprécié !
Les couleurs sont parfaite et l’impression aussi
 
martine b
De chalons en champagne, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Correspond exactement à mes attentes
Livre de recettes, très facile à mettre en pages, et résultat très satisfaisant. le papier de qualité supérieure est top
 
zoé t
De troyes , a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Magnifique mais livraison trop longue
Très bon rendu du livre, très contente mais livraison beaucoup trop longue.
 
Margaux J
De , a commandé 2 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Très belle impression, la qualité est superbe !
Facile d’utilisation, le service client est d’une efficacité et rapidité.
 
charlotte c
De saint paul de fenouillet, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Très bien
J’ai beaucoup apprécié le rendu final
 
Laura H
De Le Thoronet, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Un peu déçue
Globalement, une expérience plutôt négative avec des délais de traitement longs et une qualité pas vraiment au rendez-vous si ce n’est la couverture du livre qui m’a bien plu
 
CORINNE L
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2025
 
    Beau rendu mais des défauts
Outil pour créer son projet facile d'utilisation, des prix abordables, un papier et une impression de qualité mais ouvrages reçus avec les coins abimés et des défauts au niveau de la reliure qui viennent ternir l'aspect de la couverture.
 
Vanessa J
De THORIGNY SUR MARNE, a commandé 2 exemplaires . Le 27/02/2025
 
    Service de qualité, mais un peu long
Service de qualité, mais un peu long
 
Catherine B
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Conforme à mon attente
Facilité de réaliser mon projet. Rapidité d’exécution.
 
pascal O
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Confirmation de la qualité des impressions
Déjà plusieurs commandes à mon actif. Des PDF que j'imprime pour mon usage privé.
J'apprécie la facilité du processus où je suis pris en main de bout en bout. J'aime également la fiabilité de votre service expédition.
 
Christine G
De Laroque (34), a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Le site est facile à utiliser (téléchargement, format de texte et de fichier, aperçu du projet, choix du format et de la qualité)
La clarté des explications, la facilité d'utilisation, la qualité du manuscrit imprimé
 
Léa E
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Je suis mitigée sur ma commande
La couverture mate avec un fini doux était de bonne qualité
 
Jean-Louis D
De Port-Louis, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Album photo parfait
Bonne qualité, délais respectés.
 
Charles
De Ajaccio , a commandé 3 exemplaires . Le 27/02/2025
 
    Je n hésiterais a recommander Coolibri
Facilite de communiquer avec le bureau pour savoir où en est le projet soit par telephone ou par courriel .
 
Corinne R
De COUBON, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Toujours un tres beau rendu
La qualite d impression
 
Juliette M
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Superbe
Qualité au top et livraison plus rapide que prévue !!
 
fanny vadon
A commandé 103 exemplaires de « Aux portes de la pluie » . Le 26/02/2025
 
    Très bien
Livraison plus rapide qu’annoncé
Qualité du rendu
 
Olivia P
De ARRANS, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Un ouvrage qualitatif imprimé sans fausses notes.
La facilité de conception, la rapidité de fabrication et la qualité de l’ouvrage.
 
Anais B
De Longueuil, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Retards de livraison énorme et service client déplorables
J’ai passé une première commande au mois d’août pour offrir un album photo à ma meilleure partant s’installer au Canada. J’ai passé la commande plus d’un mois avant son départ mais on m’a annoncé un retard dans la livraison. J’ai donc appelé le service client qui m’a indiqué pouvoir changer l’adresse de livraison et prendre en compte les frais de livraison. Quelques temps plus tard je reçois un appel me disant que finalement ils allaient annuler ma commande car ils ne prendraient pas en charge les frais de livraison trop élevé pour le Canada.
J’ai repassé une commande au mois de Janvier car je tenais vraiment à offrir ce cadeau, j’ai donc payé des frais exorbitants pour la livraison au Canada et on m’annonce à nouveau des retards de livraison !
Il faudrait peut être commencer à revoir votre gestion des commandes car plusieurs mois plus tard vous ne savez toujours pas gérer apparemment. Les clients n’ont pas à payer pour votre mauvaise gestion ! Sans compter que nous n’avons aucun geste commercial ou aucune sympathie lorsque nous contactons le service client
 
Mamitiana R
De WASSELONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Top
Merci beaucoup. L'impression, format parfait. Service très rapide. vraiment satisfaite. J'hésiterais pas à recommander
 
claude b
De hourtin, a commandé 4 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Tres bien cordialement
Travail tres propre .tres bien
 
Sophie R
De MACQUEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Très satisfaite
Beau travail; rapidité
 
Tracy F
De Naizin, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Album de qualité
La qualité de l'album et la réactivité des réponses
 
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