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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14992 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Sandrine C
De RAUZAN, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De RAUZAN, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Parfait
Véronique M
De BELFORT, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De BELFORT, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Bonne impression générale.
Tout est vraiment bien expliqué, et au besoin on peut les appeler pour avoir des renseignements, ce que j'ai dû faire une fois.
Mon interlocutrice a été très aimable et a répondu à mes demandes.
Seul bémol sur le délais de livraison, mais j'ai compris qu'il y avait un soucis d'approvisionnement de papier couverture, ce qui peut se comprendre.
Sebastien G
De Chapareillan, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De Chapareillan, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Entièrement satisfait de ma commande, qualité au top
Claire L
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 07/02/2024
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 07/02/2024
Contente du résultat, le livre correspond bien à mon attente.
Jeanne C
De Luxembourg , a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De Luxembourg , a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Le rendu est super et le service client a été adorable
Véronique E
De Auch, a commandé 4 exemplaires . Le 07/02/2024
De Auch, a commandé 4 exemplaires . Le 07/02/2024
Ravie, très bien fait très belle qualité
Lou A
De Rouen, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De Rouen, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Très bonne qualité, assez rapide pour la livraison
Tristan B
De Annonay, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
De Annonay, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2024
Très bien
Majella Bellanger
A commandé 2 exemplaires de « Le manuel du petit luthier de l'Orchestre » . Le 07/02/2024
A commandé 2 exemplaires de « Le manuel du petit luthier de l'Orchestre » . Le 07/02/2024
Très bon rendu de mon travail
Victoria H
De Wezembeek Oppem, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Wezembeek Oppem, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
On verra quand je le recevrais, livraison tres cher et pas rapide
en espérant que la prochaine fois cela se passe mieux.
Sylvain B
De Rennes, a commandé 2 exemplaires . Le 06/02/2024
De Rennes, a commandé 2 exemplaires . Le 06/02/2024
Decevant
Réponse de CoolLibri le 01/03/2024
Bonjour Sylvain,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande.
Navrée également que vous ne semblez pas avoir trouvé de bons conseils, nous sommes pourtant très disponible pour vos questions.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Philip M
De LA CHAPELLE SUR ERDRE, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2024
De LA CHAPELLE SUR ERDRE, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2024
Très satisfait du résultat
YVES P
De Pornic, a commandé 50 exemplaires . Le 06/02/2024
De Pornic, a commandé 50 exemplaires . Le 06/02/2024
Merci
patrick g
De villedieu-sur-indre, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De villedieu-sur-indre, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Facile à créer c'est très bien surtout il ne faut pas être un pro en informatique
Serge Monié
A commandé 12 exemplaires de « FLOTS D'AMOUR Entre Mer de tendresse et Océan de passion » . Le 06/02/2024
A commandé 12 exemplaires de « FLOTS D'AMOUR Entre Mer de tendresse et Océan de passion » . Le 06/02/2024
Parfait
Gabriel
De Bassillac-&-Auberoche, a commandé 12 exemplaires . Le 06/02/2024
De Bassillac-&-Auberoche, a commandé 12 exemplaires . Le 06/02/2024
Très très bien
ROBERT T
De NICE, a commandé 20 exemplaires . Le 06/02/2024
De NICE, a commandé 20 exemplaires . Le 06/02/2024
Satisfaction générale,
Francis m
De Saint-Jean de Braye, a commandé 31 exemplaires . Le 06/02/2024
De Saint-Jean de Braye, a commandé 31 exemplaires . Le 06/02/2024
Je suis plus que satisfait
marie f
De Albi, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Albi, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Parfait, exactement ce que je recherchais, très bon rendu.
jean-michel n
De BAYONNE, a commandé 37 exemplaires . Le 06/02/2024
De BAYONNE, a commandé 37 exemplaires . Le 06/02/2024
Sérieux et convaincant.
Alicia S
De Cap D’ail, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Cap D’ail, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Top
Effet peau de pêche très joli
Jean-Marie H
De Ormesson, a commandé 10 exemplaires . Le 06/02/2024
De Ormesson, a commandé 10 exemplaires . Le 06/02/2024
Je suis satisfait
Margaux H
De EVRON, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De EVRON, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
J’adore ce livre, la qualité, la texture, l’impression, et la livraison est top
Lisa G
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Impression générale mitigée, qualité de la couverture très bonne mais très déçue par la qualité des photos.
mylan j
De Sarcey, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Sarcey, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
INADMISSIBLE
Réponse de CoolLibri le 01/03/2024
Bonjour Mylan,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Je suis navrée que la commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu plusieurs échanges par mails à ce sujet et le choix que vous avec fait concernant la couverture n'était pas adapté tout simplement.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Daniel B
De MEYZIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De MEYZIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
J'ai encore à découvrir...
Manon A
De MEOLANS REVEL, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De MEOLANS REVEL, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Très satisfaite
G s
De Levallois-Perret, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2024
De Levallois-Perret, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2024
Belle qualité, problème de mon côté au niveau du BAT je dois réimprimer
marc g
De QUEVERT, a commandé 50 exemplaires . Le 06/02/2024
De QUEVERT, a commandé 50 exemplaires . Le 06/02/2024
Simple et efficace
Le site est simple,
il est de bon conseil
Les prix sont honnètes
La livraison est rapide.
Le résultat est pertinent
Jolene A
De Livry-Gargan, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De Livry-Gargan, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Tres bonne qualité et rapide
robert d
De la riviere saint sauveur, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De la riviere saint sauveur, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Très bien
robert d
De la riviere saint sauveur, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
De la riviere saint sauveur, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2024
Parfait !
Chrstian V
De Grezieu La Varenne, a commandé 5 exemplaires . Le 06/02/2024
De Grezieu La Varenne, a commandé 5 exemplaires . Le 06/02/2024
Excellente prestation à tous points de vue.
Heidi L
De Montoire-sur-le-Loir, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De Montoire-sur-le-Loir, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Très satisfaite.
josiane d
De briancon, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2024
De briancon, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2024
Très satisfaite du rendu
marie f
De SAINT NICOLAS LA CHAPELLE, a commandé 12 exemplaires . Le 05/02/2024
De SAINT NICOLAS LA CHAPELLE, a commandé 12 exemplaires . Le 05/02/2024
Magnifique réalisation mal emballée hélas!
Une très bonne expérience même si je regrette l’emballage nettement insuffisant.
alain D
De merville-franceville-plage, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2024
De merville-franceville-plage, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2024
Jamais déçu
Anne LE STUM
A commandé 10 exemplaires de « Vision d'artistes 2023 - 96 pages » . Le 05/02/2024
A commandé 10 exemplaires de « Vision d'artistes 2023 - 96 pages » . Le 05/02/2024
Aucun suivi de la commande, obligée de relancer plusieurs fois,
Réponse de CoolLibri le 01/03/2024
Bonjour Anne,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, je vois qu'un geste commercial a été fait suite à cela.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
anne t
De Marsas, a commandé 16 exemplaires . Le 05/02/2024
De Marsas, a commandé 16 exemplaires . Le 05/02/2024
Impression impécable et délai de livraison ultra rapide.
Gérard F
De OULLINS, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2024
De OULLINS, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2024
Expérience géniale.
ALAIN I
De CHARLY, a commandé 16 exemplaires . Le 05/02/2024
De CHARLY, a commandé 16 exemplaires . Le 05/02/2024
Mademoiselle Zhang dernière prestation... sans soucis.
Sophie P
De Saint-Cyprien, a commandé 31 exemplaires . Le 05/02/2024
De Saint-Cyprien, a commandé 31 exemplaires . Le 05/02/2024
Service parfait
Bérengère F
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Satisfaisant
Jean-Christophe C
De LA ROCHE L ABEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De LA ROCHE L ABEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Satisfait, dommage que le livre ait été abîmé lors du transport
Paul J
De Tupin et Semons, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De Tupin et Semons, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Beau travail
Jean H
De TOULOUSE, a commandé 12 exemplaires . Le 05/02/2024
De TOULOUSE, a commandé 12 exemplaires . Le 05/02/2024
Déçu ! BD reçue non conforme couverture OK mais l'intérieur n'était pas à moi.
Christophe m
De sainte nathalene, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2024
De sainte nathalene, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2024
Nickel
FABIENNE N
De SAINT ETIENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De SAINT ETIENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Première fois chez coollibri
gros problème avec le prestataire dpd pour la livraison...ne respecte pas les jours et heures de livraison, ils n'avertissent pas le client donc on attend pour rien... et je dois décaler le rendez vous que j'ai moi, avec ma cliente, livraison bof !
au delà de ça, la prestation coollibri me convient parfaitement, c'est mon premier test chez vous et je vais lancer la grosse commande quand ma cliente m'aura confirmé le nombre d'exemplaires de sa biographie. Merci pour la réalisation et le soin apporté à l'ouvrage très bien emballé.
Camille C
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2024
Très déçu
De plus, je ne peux pas signaler au site qu'il y a un problème car il n'y a pas d'endroit prévu à cet effet et je ne peux donc pas espérer de remboursement de la part de Coollibri pour ce livre qui n'est pas le mien
Réponse de CoolLibri le 01/03/2024
Bonjour Camille,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard pour cette erreur de livraison.
Je vois que vous avez depuis pu être livré de votre commande et j'espère qu'elle était à la hauteur de vos attentes.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Jean-Pierre J
De PARIS, a commandé 31 exemplaires . Le 05/02/2024
De PARIS, a commandé 31 exemplaires . Le 05/02/2024
Très satisfait
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