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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22895 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Christelle G
De Ruy monceau, a commandé 3 exemplaires . Le 04/09/2025
 
    La qualité de l'impression était bien mais le temps de livraison est trop long et le personnel de fabrication ne sait pas gérer les surcharges de commandes
La qualité de l'impression était bien mais le temps de livraison est trop long et le personnel de livraison est trop long et le personnel de fabrication ne sait pas gérer les surcharges de commandes
 
alyssa m
De SAINTE TULLE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Je suis très déçue
Ma commande devait être expédié le 13/08, elle a été expédié le 28/08, soit 15 jours plus tard. Malgré 2 mails envoyés afin de savoir où en ai ma commande, aucun geste commercial n’a été fait. Le frais de livraison n’ont pas été remboursé. Le colis une fois arrivé à destination impossible de le récupérer avec le livraison PDP. J’ai reprogrammé mon colis dans un point relais mais malgré cela ça fait 4 jours que j’attend que mon colis arrive en point relais. Je trouve ça inadmissible
 
roger l
De boulogne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Je ne comprends pas je n ai rien recu alors que l adresse est correct.?
Je ne comprends pas je n ai rien recu alors que l adresse est correct.?
 
Refes L
De Lyon , a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Qualité du magazine très satisfaisante
La qualité d'impression
 
Alain H
De Monein, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    NUL
RIEN... travail ni fait ni à faire non vérifié avant expédition. Pas de réaction depuis ma réclamation. Silence radio.
 
Christophe C
De Crépy en Valois, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Très bien.
Correspondance avec la présentation 3D.
 
Amélie C
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2025
 
    Livraison agitée
Bonjour, il s’agit du second album que j’imprime avec vous et même constat : les bords sont abîmés et enfoncés à l’arrivée. Ou il faudrait changer de livreur et les prestataires ne sont pas minutieux, ou alors les protéger davantage…
 
liliane g
De Neuville-aux-Bois, a commandé 8 exemplaires . Le 04/09/2025
 
    Parfait, je suis satisfaite du résultat
La facilité de la réalisation de mon ouvrage.
 
Jacques G
De Bonne, a commandé 5 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    C'est impressionnant le résultat
Retraité, premier livre et premier essai.!!
Je voulais juste relier ce livre et le tirer en multiples exemplaires pour mes proches et amis.
J'ai cherché et j'ai trouvé CoolLibri.
Donc je me suis lancé . J'ai été étonné de la facilité en le faisant seul pas à pas, selon les explications..
J'aurais pu faire mieux, (couverture plus épaisse, mieux centrer l'image avec les marges...)mais je suis amplement satisfait du résultat, c'est bluffant.
De la couverture , à la 4 -ème de page, tout à été correct.
ET que dire du délai de fabrication et livraison....c'est génial.
Donc que dire de plus sinon - recommander.
 
Laura N
De Beziers, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Site très simple et prix abordable pour des album photo. Qualité au rdv
La facilité de création de l’album. Et la visualisation 3D de notre ouvrage qui permet de bien visualiser
 
Thierry B
De CHAPELLE-VOLAND, a commandé 31 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Tres bien
Rapidité de création
 
GHISLAINE L
De MILLY LA FORET, a commandé 6 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Service impeccable
Le respect des délais et l qualité du travail
 
Marie - jeanne Jourdan
A commandé 12 exemplaires de « livre des familles de prénoms » . Le 03/09/2025
 
    Parfait!
J'apprécie la couverture choisie parmi celles proposées, bonne qualité du papier et belle présentation, possibilité de corrections, et de commande pour l'auteur .
 
Elise V
De Neuville Saint Vaast, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Super
Super, matière au top, photo de bonnes qualités
Néanmoins, l’expédition est un peu longue…
 
Auriane Z
De Wintershouse, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Beau
Livre 3D
 
Richard TROUVE
A commandé 4 exemplaires de « 100 Recettes Santé, Anti-cholestérol » . Le 03/09/2025
 
    Très satisfait
J’ai beaucoup apprécié l’éditeur de couverture afin de finir le livre, ainsi que l’attribution d’un isbn
 
Christine T
De Amiens, a commandé 4 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Mitigée pour ce premier essai
Facilité de création
 
Gérard L
De Plumergat, a commandé 3 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Commencements I
Qualité. rapidité
 
Margot B
De Auberive, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Déçue
Réponse rapide aux mails
 
michèle d
De Vénissieux, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Surprise par ce beau livre
Je voulais écrire l'histoire de ma famille, mais j'ai fait ça avec les moyens du bord comme on dit. j'ai fait ma mise en page, mis de vieilles photos, je voulais que ce livre soit comme un journal intime. et quelle ne fut pas ma surprise en recevant ce livre. meme s'il y avait quelques erreurs à corriger, ce livre est parfait mieux que ce que j'avais imaginé. je l'ai écrit pour mes parents et je suis sure qu'ils sont fièrs de moi là haut. merci à coollibri d'avoir concrétisé mon rêve.
 
thomas d
De BRIONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Produit finit de très grande qualité
Simplicité de la mise en page et de la mise en forme du projet
 
Florent L
De ST-REMY-LES-CHEVREUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Très bon rapport qualité prix
Délai respecté et qualité plus que correct.
 
ESTELLE B
De CESSIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Travail soigné à la hauteur de mes attentes
La qualité du travail rendu
C’est exceptionnel
 
Louis L
De Amiens, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2025
 
    Commande d'un magazine
Commande effectuée le 1er août sur le site, avec une date d’expédition annoncée au 13 août et une livraison estimée entre le 18 et le 19 août. Finalement, l’article n’est arrivé que le 28 août, soit plus d’une semaine de retard.

Ce qui est dommage, c’est surtout le manque de communication : aucune information envoyée par Coollibri pour prévenir du retard. Il faut systématiquement les contacter pour avoir des nouvelles, ce qui n’est pas normal pour un service de ce type.
Dans l’ensemble, les produits sont corrects, mais le suivi client et la fiabilité des délais sont vraiment à améliorer.
 
Anaïs C
De BOURG ST BERNARD, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Parfait, je recommande
Très bien et très simple d'utilisation, et la qualité est au rendez-vous, en bref, je recommande.
 
Jean M
De BONIFACIO, a commandé 4 exemplaires . Le 03/09/2025
 
    Je suis très satisfait
Rapidité d'exécution et de livraison à domicile
 
Anne
De BRIGNOLES, a commandé 8 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Sérieux et de bonne qualité
L'aide efficace pour ajuster le pdf.
L'impression est aussi de qualité.
 
Franck R
De Seraucourt-Le-Grand, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Simple et efficace
Simplicité, qualité et tarifs
 
Pascaline L
De Cassaniouze, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Très satisfaite
Très satisfaite du livre: "L'envol des Alouettes", aussi bien pour l'impression que pour la composition.
 
Dominique B
De L'Isle-Jourdain, a commandé 2 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Délai respecté et bonne réception du paquet
La facilité de dreation
 
Brunehilde B
De HAZEBROUCK, a commandé 4 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Satisfaite du résultat et de l'expédition.
Réalisation du livre assez accessible. Un délai très correct.
 
cri d
De Toulouse, a commandé 4 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    J'apprécie particulièrement le clic et collect. Grand merci pour cette nouveauté
Le site est très bien fait et relativement facile d’utilisation. L'accueil pour le retrait de ma commande s'est vraiment très bien passé : amabilité, gentillesse, patience et de nombreux conseils pour l'utilisation du site (je ne comprenais pas tout !). Je remercie encore pour cet échange.
 
Jean J
De CAMPUGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Très bien
Résultat parfait
 
chovin m
De Saint Maurice en Gourgois, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Top
Très bon résultat et très bonne qualité d'impression. et service client à l'écoute.
 
Sylvie M
De MERINDOL, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Livret conforme à mes attentes et bien réalisé
La qualité, le prix, l'opportunité d'imprimer 1 exemple d'un document.
 
emma v
De Bonnetable, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Livre MR MME
Assez bonne qulaité
 
Bruno L
De CHATEAUBRIANT, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    C'est ce que j'attendais.
Souplesse, prix, rapidité.
 
Manon L
De PONTAULT COMBAULT, a commandé 2 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Super service client
Très bon rendu d'impression et malgré une petite frayeur sur les délais de livraison, le service client a pu m'envoyer ma commande à temps. Merci beaucoup !
 
Patrice G
De La Chapelle sur Erdre, a commandé 8 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Très bonne
Efficacité
 
Yves M
De Bourg le Comte, a commandé 2 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Très satisfaite de ma commande
J'apprécie beaucoup l'aide apportée au moment de la mise en forme de mon livre.
Il m'a été indiqué un logiciel qui transforme les fichiers et qui est très facile d'accès.
Enfin, je suis très contente car la date de livraison a été respectée et la création est conforme.
 
Pascal V
De La Charité sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Vraiment conforme à l'idée que je m'en faisais.
La qualité, la rapidité de livraison.
 
Jean-Michel L
De CAEN, a commandé 4 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Excellent envoi conforme à mes attentes
Qualité du travail fourni
 
JOEL C
De NANTES, a commandé 3 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    PARFAIT COMME PREMIERE COMMANDE
Pour ma deuxième édition j'ai pu corriger certains détails pour améliorer le résultat. Numérotation et marge ou il faut
porter attention. J'ai choisi cette fois ci une couverture brillante classique mais très joli même si le Soft Touch est très agréable par son "contact velours"... Un envoi rapide remis par le transporteur.
 
Elina B
De Erdre-en-Anjou, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Le magazine est super beau et de très bonne qualité j’adore vraiment
Ce n’est pas cher pour l’impression
 
lea a
De Cernay, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Très déçue
J’ai payé la livraison express, qui est quand même de 10€, pour que ma commande arrive encore plus tard.
 
Luis D
De Olivet, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Je suis déçu. Les délais de ma première commande n'ont pas été tenus et je ne l'ai toujours pas reçue à ce jour (5 jours après le délai annoncé). Cela me mets en difficulté par rapport à mon projet. Autre problème : le manque d'informations. J'ai du relancer 2 fois, et les retours sont peu détaillés
La maniabilité de l'outil sur internet, ainsi que la facilité de choix et de validation. Les quelques produits reçus sont conformes à ce que j'ai pu valider.
 
eleaqnor c
De la chapelle chaussee, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Magazine personnalisé très jolie mais arriver plier
Bonne qualité d’impression
 
Jean L
De NANTERRE, a commandé 4 exemplaires . Le 02/09/2025
 
    Arfait
Site internet très pratique et esthétique. Choix clairs. Affichage du produit très pratique.
Impression et reliure parfaite. Service rapide.
Bon rapport qualité prix.
 
Pascale P
De Arnaud-Guilhem, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Parfait
La qualité du produit et la facilité de conception sur le site
 
Léa V
De Yerres, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2025
 
    Un peu déçu, on m’a demandé de laisser un espace blanc autour pour la découpe j’ai donc appliquer les repères de coupes sur le logiciel de création de mon support à imprimer, finalement je reçois le magazine avec les bords blancs partout, ça ne rend pas très joli….
Pleins de choix de finitions
 
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