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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20911 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Capucine T
De EVREUX, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    Bof
De l’attente
 
Coralie O
De Bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Très long
Plus d’1 mois et demi pour recevoir un colis, alors qu’il est annoncé livraison en 20 jours…
 
Serge B
De VER SUR LAUNETTE, a commandé 10 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Satisfaction Totale
En complément de mon livre, c'est une bon .....complément !
 
Serge B
De VER SUR LAUNETTE, a commandé 10 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Satisfaction Totale
Le sérieux, la qualité de fabrication, le délai de production !
Et bien entendu la facilité de publication de mes documents sur leur site.
 
Camille R
De Nogent-sur-Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    Déçu
Pas grand chose
 
Michel N
De POISY, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Édition tres facile à partir du site
Correction automatique des formats en cas d'oubli.
Prix acceptables
 
Jean-Pierre C
De FLEURY-LES-AUBRAIS, a commandé 12 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Bien dans l'ensemble
Quelques reproches : Le coût .
la garde des ouvrages limitées dans le temps Possibilité certes de garder un fichier PDF mais la reprise impose une page supplémentaire liée à l'impression
 
Emily H
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    J'ai aimé créer le livre sur le site mais pas tellement le produit fini
Créer le livre photo sur le site Web a été assez facile
 
Alain B
De Millau, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2025
 
    Coolibri me fait ... très bonne impression ;-)
Ma deuxième commande s'est passée, tout comme la première, de la meilleure des façons ! Votre service est top. Ce n'est jamais sans une certaine appréhension qu'on attend de voir le résultat final en réel, c'est à dire avec le livre en main. Et une fois reçu ben ... y'a rien à dire : c'est excellent ! Merci ...
 
Emilie A
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    Avis
La faciliter a commander
 
Auréa B
De ARGENTEUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    Bonne qualité mais livraison longue
Les albums sont beaux même si la tranche et un peu décalé il faut être très précis.
 
romane g
De Orleans, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2025
 
    Moyen
Beaucoup de Retard, impression des bordures pas terrible et tranche d’agrafes sur la couverture.
 
Julie P
De La Chaussée-sur-Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    SAV très réactif
Mon colis était en retard. Après les avoir contacté à ce sujet ils ont été très réactif et m'ont proposé le remboursement des frais de transport en dédommagement ce qui est très appréciable. En ce qui concerne mes albums, la couverture est d'extrême bonne qualité mais le papier à l'intérieur est trop fin, j'ai peur qu'il soit trop fragile dans le temps. Peut-être que c'est le papier que j'ai choisit qui fait ça et que d'autres sont meilleurs.
 
Anne F
De Chantepie, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    J'ai apprécié la facilité d'utilisation et les conseils donnés avant de valider la version définitive.
Le fait de pouvoir relire la version numérique avant de passer commande m'a permis de bien visualiser le rendu futur. C'est la première fois que j'ai recours à ce service et je suis très satisfaite.
 
Sacha
De serris, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Ne conseille pas
Mauvaise qualité , long temps d’attente
 
Sofia t
De Saint Siméon de Bressieux, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Très satisfait !
Un rendu très qualitatif et un traitement rapide des commandes. Deuxième fois que je passe commande et toujours au top !
 
Jean-Dominique C
De ALFORTVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Livres persos
Déjà client depuis plusieurs années. Parfait. Merci
 
Pascal M
De Ellignie Saint Anne, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Un délai de fabrication trop long
Le marque de communication
 
Dora Marchand
A commandé 20 exemplaires de « Fenêtre sur les mots » . Le 10/03/2025
 
    Travail sérieux , excellent résultat.
La qualité de l'ouvrage.
 
Liliane D
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Agréablement surprise malgré le délai ralongé
La facilité et le bon résultat
 
Virginie C
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    L'impression est réussie
Je suis très satisfaite du résultat et le rapport qualité/prix est largement appréciable. Dès le départ du projet, j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone qui m'a fait part de conseils.
Suite à un problème technique, l'impression avait pris du retard, j'étais très embêtée car l'édition du livre était pour un anniversaire . Je me suis rapprochée de Coolibri pour leur indiquer le caractère urgent et l'équipe a été à l'écoute et réactive. J'ai ainsi pu recevoir finalement le cadeau dans les temps ! Je tiens donc à les remercier, ce qui m'incite à renouveler l'expérience chez eux.
 
Léa Y
De , a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Très mauvaise expérience
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Il y a eu un retard de 3 semaine dans ma livraison
 
pascal b
De longueau, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Impeccable
Relation client au top.
 
Louis B
De Ornacieux-Balbins, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Tout est bien. Aide, ergonomie, livraison rapide et qualité du produit
Rien à reprocher
 
Enza B
De Les Villettes , a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Top
Envoie assez long mais mail pour donner une explication donc super !
+ livre photo au top et très bonne qualité des photos
 
Eric S
De SEPT SAULX, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Conforme à ma demande
Le colis, bien emballé, est arrivé à la date prévu en point relais. Les livres sont exactement comme demandé. Je suis satisfait.
 
Marc L
De Brest, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Conforme à mes attentes.
Bonne qualité
 
Loris B
De CHAMBRAY LES TOURS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Albums de bonne qualité mais très en retard sur les délais de livraison.
Qualité albums
 
Méline B
De Le Pellerin, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Pas mal
La qualité du papier est superbe mais certaines pages ont été très mal imprimées, des bouts d'images totalement couper (6 pages) mais sinon globalement c'était très bien fait même si je reste un peu déçu pour ces quelques pages!
 
christophe E
De MARCHES, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Très satisfait
Satisfait de la qualité de l’article commandé. Bon rapport qualité prix
 
Alexis D
De Roncq, a commandé 2 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    La qualité des livres est bien mais un trop gros retard, vous devriez annoncer des dates plus tardives afin de ne pas faire de faux espoirs
La qualité d’impression
 
Ophélie O
De COUVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Je ne recommande pas
Seul point positif : facilité de création en ayant juste à insérer son PDF.

Cependant, le délai (+ de 2 mois) ainsi que la qualité sont vraiment décevants !!
Couvertures floues (mon fichier est pourtant niquel), les feuilles d'impressions sont matière prospectus nous avons l'impression de feuilleté un magazine et non un livre photo + accros à l'impression, des ratures sur les pages.
Je ne recommande pas !
 
René VINCENT-VIRY
A commandé 150 exemplaires de « Gros bonnets et godillots » . Le 10/03/2025
 
    Satisfait avec un petit conseil: une protection à l'aide de plastique bullaire en périmètre intérieur des cartons serait souhaitable afin d'éviter des coins de livres écornés.
Les délais d'exécution et de livraison.
 
VIALLE C
De Échenoz-la-Méline, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    PARFAIT !
Facile à utiliser, infos pratiques pour les marges, tarif précis
 
Martin W
De GERARDMER, a commandé 31 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Plutôt satisfait
Facilité d'utilisation
 
Muriel M
De Bieuzy Lanvaux, a commandé 90 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Excellent
La présentation, la qualité et l'expédition en temps et en heure, tout est parfait !
Merci
 
Jérôme M
De MEUNG SUR LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Parfait
Toujours très satisfait du résultat.
 
Camille B
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Extrêmement déçue, je ne recommande pas.
Le colis a eu 2 semaines et demi de retard, sans que je sois prévenue au préalable, j'ai dû téléphoner moi même pour qu'on m'explique la situation, je n'ai donc pas pu annuler ma commande pour l'avoir à temps ailleurs. De plus, la qualité du papier intérieure est plus que médiocre, on dirait un magazine bon marché, je suis très déçue, je ne recommande absolument pas.
 
solène c
De Bueil, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Déçus de la qualité
Livraison tardive à cause d'un changement de reliures certe. Mais j'ai reçus mon albulm humide pourtant bien emballée ce qui à endommagé les pages, elles sont condolées. Pages qui d'ailleur ne sont pas très qualitatives ( ressemble à une feuille de papier qu'on peut imprimer soit même et en transparences ) + reliures qui laisse à désirer..
 
Loélie C
De Montigny le Bretonneux , a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2025
 
    Beau livre mais beaucoup de délai
Qualité du livre
 
Olivier L
De BORDEAUX, a commandé 31 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Satisfaction
Respect du manuscrit, delais et tarifs raisonnables
 
Isaline S
De St Denis Combarnazat, a commandé 2 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Très bien
Le site est très bien, les délais de livraison sont courts et j’ai pu constater qu’il est facilement possible de communiquer avec quelqu’un en cas de problème.
 
ALICIA B
De Saint-Leu-La-Forêt , a commandé 2 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Le rendu semble bâclé : les pages sont froissées, le carton de la couverture est mal plié, et l’ensemble ne reflète pas le niveau de soin que j’attendais. Il s’agissait d’un cadeau, mais dans ces conditions, je ne peux malheureusement pas l’offrir.
Le S.A.V répond vite
 
JACQUES R
De QUINT-FONSEGRIVES, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Excellent travail
La qualité du travail
 
Raymond B
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Très satisfait du résultat
Excellent rendu et rapidité d'exécution. Très bien
 
MÉLANIE D
De Saint Matin-le-Pin, a commandé 2 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Top
Je recommande coollibri ! La prestation est rapide et soignée ! J'ai reçu mon livre en 15 jours, et la qualité est vraiment au rendez-vous ! Je referai appel à vous sans aucune hésitation ! Merci
 
marie c
De Tarbes, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Mitigé
La mise en page en ligne n'est pas fidèle au rendu. Dommage
 
Nolann A
De Caen, a commandé 2 exemplaires . Le 10/03/2025
 
    Cool
Les couleurs ressortent bien et les photos sont de qualité
 
Denis B
De Montpellier, a commandé 4 exemplaires . Le 09/03/2025
 
    Parfait et plus simple que je ne le pensais
Simplicité
 
PASCALE S
De MOUGINS, a commandé 4 exemplaires . Le 09/03/2025
 
    Travail parfait
Tout : sérieux respect des délais qualité
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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