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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22529 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Cyrielle C
De Bechy, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Délais d’attente un peu long
Une commande de bonne qualité, contente du rendu final. Seul le délais d’attente était long par rapport au date où la commande devait être expédiée.
 
Dirk N
De Cagnes sur mer, a commandé 31 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Très satisfait
Qualité du produit fini et délais respectés
 
Amiel L
De CHEVREUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    La création et la livraison a été assez rapide et facile. au niveau de l’impression certaines pages ont quelques imperfections qui sont encore raisonnables.
- création
- prix
- livraison rapide
 
Brunehilde B
De HAZEBROUCK, a commandé 12 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Service efficace et rapide.
Livraison plus rapide que prévue. Mise en page en accord avec la commande.
 
Yaelle
De Mantes la jolie, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Long
La qualité du produit et bien
 
Morgan V
De La Motte Servolex, a commandé 3 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Top ! Belle impression et beau travail !
La qualité du site et du produit. La confiance.
 
Maëva T
De EAUBONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Retard énorme
Pas cher donc très compétitif
 
Maëva T
De EAUBONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    TROP DE RETARD
Peu cher et plutôt bonne qualité sans compter les feuilles assez transparentes et l'énorme retard.
 
Elena D
De Commer, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Magazine parfait mais livré en retard
Le magazine est super et en bon état. En revanche le délais de livraison était plus long que prévu, je n'ai donc pas reçu le magazine à temps pour un anniversaire.
 
Patrick
De FLEURY LA VALLEE, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Satisfait du résultat.
Les explications pour créer le livre,les échanges et le suivi, pour une personne comme moi pas très doué en informatique !
 
Julie B
De Onet le Château , a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Qualitatif, grands choix de personnalisation
Le fait d’avoir une « pré visualisation » du projet avant l’impression c’est vraiment top
 
philippe J
De SAINTE SOULLE, a commandé 4 exemplaires . Le 07/07/2025
 
    Bon travail
La commande correspond en tout point à ce que j'attendais. Merci.
 
Bertrand L
De Bourg-la-Reine, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Mille merci pour la réalisation de mon projet
Merci pour la prise en charge de mon projet d'édition de livre.
Votre site est simple, la réalisation de mon projet fut simple, l'évaluation du cout de mon projet est claire.
L'édition de mon livre correspond parfaitement à ma demande.
La réalisation a été rapide. j'ai bien reçu mon livre, il ne reste plus qu'à peaufiner mon projet pour avoir plusieurs éditions ultérieurement.
Je ne peux que vous faire des compliments.
Sincèrement : MERCI.
 
Ophélie R
De Saint Etienne de Maurs, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Très mécontente
J’ai passé commande le 10 juin, avec une livraison initialement estimée autour du 24 juin. Cependant, je n’ai finalement reçu le magazine que le 3 juillet, avec un retard conséquent. Après avoir contacté le service client de Coolibri, celui-ci m’a proposé un remboursement des frais de livraison, ce que j’ai apprécié.

Toutefois, à la réception, j’ai été particulièrement déçue par la qualité d’impression : les pages étaient mal reliées, certaines mal découpées, laissant apparaître des bordures blanches disgracieuses. En définitive, l’aspect final du magazine ne correspondait pas à mes attentes. Je ne peux donc malheureusement pas recommander ce service.
 
Stella M
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2025
 
    Excellente qualité
Très bonne qualité!
 
Jeanne-Léo POT
A commandé 150 exemplaires de « Le temps d'une page » . Le 07/07/2025
 
    Les délais de réception des livres ont été corrects. J’ai toutefois environ 8 livres qui ont quelque peu souffert de l’emballage. C'est la seconde fois que j’imprime chez CoolLibri et sûrement pas la dernière!
J ai beaucoup apprécié la rapidité et la clarté des réponses à mes questions concernant l’imptession. Le livre correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Par contre, il faut vraiment prendre le temps de vérifier chaque page du livre avant impression afin d’éviter les mauvaises surprises lors de l’impression définitive.
 
Hugues P
De PARIS, a commandé 20 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Colis livré en retard et en mauvais etat
Application de création digitale et possibilité d’imprimer en peu d’exemplaires.
 
JACQUES C
De CAILLOUX SUR FONTAINES, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Indice de satisfaction JAC
Facilité de création de l'ouvrage.
Un petit bémol : il est difficile d'obtenir un échange téléphonique. Premier appel : l'interlocutrice n'est pas concernée par la demande technique et raccroche sans faire de proposition. Second appel : renoncement de ma part après plusieurs minutes d'attente. Cela est dommage car une réponse verbale peut être facilitatrice et ne nuit pas à l'image de l'entreprise.
 
Guy M
De MABLY, a commandé 12 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Simplicité
Bon rapport qualité/prix
 
Benjamin C
De Dion-le-Mont, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Très bien
Facilité d'utilisation
 
Olivier
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2025
 
    C'est une grande déception
Reçu au bout d'un mois avec la dernière page imprimée au dos de la couverture, après l'achever d'imprimer. Résultat décevant qui ne permet plus de l'offrir. Aucun contrôle visuel avant et après impression. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, mais des mails pour me dire que le problème m'incombe. Un imprimeur de mon quartier m'a fait le même boulot pour le même prix en
10 jours. Lui n'a eu aucun souci. CQFD.
 
Nissrine O
De Beersel, a commandé 2 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Déception
Rien je n’ai jamais reçu ma commande.
 
Jean C
De Pontault-Combault, a commandé 51 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Respect du client
Qualité du travail
 
Pagès J
De Loyers, a commandé 103 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Très bonne qualité du livre
Très bonne qualité du livre, excellent rapport qualité prix, on est vraiment très content.
Interface utilisateur rassurante, qui permet de voir ce qu'on va acheter.
On a eu une question, car la livraison est arrivée en 2 fois, 2 jours différents, et le support a répondu tout de suite. C'est aussi rassurant de sentir une présence.
On a effectué un 2ème commande.
Je recommanderai vos services.
 
MARIE C
De RENNES, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2025
 
    Très déçue par l’état des livres à la livraison.
Qualité de l'impression
 
ISABELLE L
De SALINS FONTAINE, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2025
 
    EXTRA
La facilité de création, le contact avec le SAV extraordinaire pour nous aider
J ai apprécié vraiment le contact humain pour m aider et comprendre els enjeux de ma commande pour qu elle arrive à temps malgré un délai plus long que prévu... MERCI
 
Wallace F
De Mialos, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Impression de qualité
J'ai passé commande pour un livre unique, format de poche , dos carré collé, ma mise en page etait pas excellente mais le site propose des réajustement, le "montage" du livre avant impression et facile a comprendre, ma commande a mis un peu de temps a arriver mais c'était du a des problème tout a fait compréhensible, le service client et attentif et ma expliqué le pourquoi du comment avec professionnalisme, le livre reçus etait exactement ce qui etait montrer sur le site
Très satisfait et je referait appel a leur service a l'avenir
 
Miles Q
De Namur, a commandé 150 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Je suis satisfait
Il y a u une petite semaine de retard mais rien de grave pour ce genre de commande, j'ai eu un souci lors de l'impression car Coollbri exige une page de garde supplémentaire auquel je n'étais pas préparé, ducoup ma pagination est décalé, mais cela est surtout du a mon manque attention, je suis très satisfait de la qualité d'impression et le système de prévisuel est top.
 
Carole C
De Crépy-en-Valois, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Impeccable
Le service client est extrêmement rapide et compétent. Le site est clair, par conséquent la commande ainsi que la réalisation du livre sont très faciles.
 
Michel P
De MONTARDON, a commandé 150 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Très satisfait
Le choix du support et la mise en place du projet très faciles sur le site Coolibri grâce à un interface clair et bien construit
Les livres reçus dans les délais annoncés sont le fruit d'un travail soigné et conforme à notre attente
 
Eric Q
De ALLAUCH, a commandé 4 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Plutôt bien
La rapidité et la qualité d'impression.
 
Emma
De Montesquieu Volvestre, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Bonne qualité mais mauvais SAV
Livre de très bonne qualité
 
Océane L
De , a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Magnifique, merci beaucoup ! tout était nickel
La conception, les choix, et la qualité du produit
 
EWODO F
De CAMPLONG, a commandé 8 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Dommage, grosse difficulté à obtenir un contact téléphonique. Standardiste hyper bookée.
La qualité de l'ouvrage.
 
Lucile A
De Pouillé, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Genial
La qualité d’impression
 
Megane P
De Corny Sur Moselle, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Bonne expérience d'achat. Délai de livraison respecté
Site de commande intuitif, facile à utiliser. L'ensemble des instructions sont claires, le délai de livraison est indiqué dès le départ et est respecté
 
Yann F
De 33350 - Castillon-la-Bataille, a commandé 2 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Une première édition personnelle
Je suis pour très content d’avoir pu faire imprimer mon livre personnel sur ce site, quelques soucis de cohérence dans les espaces entre chaque chapitre mais avec un peu de temps à préparer (ce qui est indispensable si l’on veut absolument que tout soit parfait) tout ce passe parfaitement, les couverture proposées sont très bien, et les formats diverses. La préparation, l’envoi, jusqu’à la réception à été très rapide, je devais partir en vacances le 4 et la réception devait se faire le 5, j’étais triste de je potentiellement pas avoir mon livre avant de partir mais au final j’ai reçu le colis le 3. Merci beaucoup !
 
Didier L
De Le Havre, a commandé 12 exemplaires . Le 05/07/2025
 
    Trés satisfait de votre travail. J'ai fait 3 commandes.
La qualité du produit
Le délai de livraison
 
Chris S
De Guerville, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2025
 
    Bonne qualité, date de livraison non respectée
Qualité d'impression
 
Karen D
De St Jean de Gonville, a commandé 51 exemplaires . Le 04/07/2025
 
    Simple et efficace
Au délà de la site web, le personnel était très disponible pour aider lorsque j'avais des questions.
 
Marie-Pascale H
De Distré, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2025
 
    Extrêmement déçue. Aucun contrôle qualité avant envoi !
J'ai reçu le colis mais il y a un gros problème car l'album ne correspond absolument à rien.
Toutes les photos sont zoomées et donc coupées. Le rendu n'est absolument pas fidèle au fichier envoyé.
C'est le 2nd album que je commande sur votre site. J'étais satisfaite du 1er mais là je ne comprends pas qu'1 tel produit puisse sortir de chez vous sans aucun signalement d'une anomalie s'il y en avait une ! La visualisation du livre sur le site était pourtant correcte.
 
Salomé A
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2025
 
    Parfait
Très bonne qualité
 
Angélina D
De UMPEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2025
 
    Satisfaite
J'ai apprécié qu'ils fassent un effort sur la livraison suite à un mail de ma part.
 
Aurélie D
De Les Chavannes en Maurienne, a commandé 1 exemplaire . Le 03/07/2025
 
    Décue
Ma première commande pas reçue et aucune nouvelle pour un remboursement même après les deux semaines d'attente.
Et donc j'ai passé une seconde commande et je n'ai aucune nouvelle alors que j'aurai déjà du la recevoir ...
Je ne suis pas du genre à exprimer le négatif mais là je suis extrêmement déçue.
 
Marie P
De combs la ville, a commandé 5 exemplaires . Le 03/07/2025
 
    Excellent
La qualité
 
Catherine F
De St Julien sur Bibost, a commandé 100 exemplaires . Le 02/07/2025
 
    Simple, efficace et bon rendu.
Réponses rapides aux mails, site très bien fait, rendu final parfait, grâce à Coollibri notre école à pu finaliser ce projet de livre écrit en une année scolaire. Merci pour cela de la part de tous les enfants et adultes de notre petite école qui attendait leur œuvre avec impatience....
 
Caroline M
De COMMENTRY, a commandé 16 exemplaires . Le 02/07/2025
 
    Déçue de la prestation
Les délais de livraison n'ont pas du tout étaient respectés, malgré mes relances pour avoir ma commande en temps et en heure.
 
Jean m
De saint pée sur nivelle, a commandé 8 exemplaires . Le 02/07/2025
 
    Simple, clair et facile à exploiter
Simplicité
 
William D
De Brulon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2025
 
    Satisfaction
Liberté d'importer ses fichiers
Facilité de création
 
Christophe A
De Plougastel-Daoulas, a commandé 5 exemplaires . Le 02/07/2025
 
    Décevant
 
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