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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23152 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Elodie C
De Arronnes, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Génial
Reçu comme ce que j’avais imaginé, il est comme ce que j’avais créé et les délais ont été respectés.
Rien à dire parfait
 
Nawel t
De Pertuis, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Retard…
Je suis très énervé d’avoir reçu ma commande avec deux semaines de retard, étant donné que c’était pour un cadeau d’anniversaire et que je m’étais pris vachement à l’avance, je suis déçu, je ne recommanderais plus jamais sur ce site, surtout que j’avais pris la livraison express que j’ai payé 12 €
 
laure g
De ardin, a commandé 2 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Très satisfaite
Superbe rendu et la livraison a été plus rapide que la fois précédente.
 
jade t
De ST LAURENT DU VAR (06700), a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Magasine personnalisé
Magasine magnifique ! Super idée de cadeau
 
Francine K
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Conforme à la commande - bon produit
Simplicité
 
Maud N
De Villalier , a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Très bien
La facilité d'utilisation et qu'on soit bien guidé
 
Anouck C
De Guines, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Livraison trop longue et aucun suivi de colis.
Le livre rend comme je l’avais imaginé. La qualité d’impression est superbe !
 
Fabrice
De Chambéry, a commandé 4 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Service et délais tout à fait conformes
Simplicité
 
Marie-helene M
De La Seyne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Entière satisfaction
Travail soigné. Impression couleur de très bonne qualité. Rapport qualité/prix très satisfaisant. Le fait d'imprimer un seul ou un petit nombre d'exemplaires a été très important pour moi. Je renouvellerai cette expérience avec grand plaisir.
 
Jean L
De MAISONS ALFORT, a commandé 4 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Très bien
Sérieux et précision
 
Michèle P
De Saint Just Saint Rambert, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Très belle pl'emballagerésentation. C'est la première fois que j'utilisais ce format et j'en suis très satisfaite.
La rapidité à répondre à mes questions
 
PIERRE G
De OPPEDE, a commandé 4 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Excellente impression
La facilité de réalisation puisque Colibri corrige automatiquement la mise en page, la qualité d’impression, la rapidité, le prix.WHAT ELSE !
 
Maurice GOULOIS
A commandé 8 exemplaires de « SHASHKA » . Le 16/09/2025
 
    Parfait
La multiplicité des solutions proposées, les nouveautés, notamment la qualité photo du dernier papier pour se mettre au niveau de certains concurrents spécilisés dans ce domaine.
 
Mireille B
De VAL DE LOUYRE ET CAUDEAU, a commandé 6 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Livres généalogiques très beaux, très beau rendu des photos couleur ou noir et blanc, le papier de très belle qualité. Livraison comme indiqué dans la commande.
Papier de très belle qualité qui magnifie les nombreuses photos insérées. La couverture souple (le livre a 215 pages) est de même d'excellente qualité. Je recommande et commanderai à nouveau mes prochains livres généalogiques destinés à des cadeaux familiaux
 
Fabien R
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Après des premières commandes réussies, celle-ci ne me donne pas envie de recommander
La qualité d'impression.
 
patricia s
De bessieres, a commandé 12 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Très bien
Rapidité d impression mes enfants ont mis en page le livre et ont trouvé cela très facile
 
Alain S
De RUBELLES, a commandé 2 exemplaires . Le 16/09/2025
 
    Satisfait
La qualité du travail fini
 
Lucie D
De ARGUEIL, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2025
 
    Bien, mais un peu déçue sur quelques défauts d’impression…
Bon papier , et bon rendu malgré quelques défauts
 
Babacar DIALLO
A commandé 4 exemplaires de « Le Psychologue de la rue » . Le 16/09/2025
 
    Vous êtes une équipe dynamique et diligente.
La rapidité de l’impression et de la livraison du colis
 
iris b
De Lamothe, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Bonne qualité
Qualité pour un prix abordable mais livraison 1 mois après les délais.
 
MURIELLE C
De BOULAY LES BARRES, a commandé 51 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Déçu
J'ai fait une commande pour des obsèques. J'ai été débitée immédiatement sur mon compte. Mais ma commande n'est pas arrivée. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il a fallut que je menace de porter plainte pour arnaque afin que ma commande soit traitée.
 
Lali R
De Draguignan, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Délai de livraison long
Livraison très retardée, colis reçu 1 mois après avoir passé commande. Le magazine est de bonne qualité, je suis très contente de ma commande?
 
Alicia A
De MULHOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Très bien
L’impression est super la qualité également très bluffé !
Il a malheureusement un peu souffert lors du voyage car il y’a des plis au niveau des pages intérieures, mais ce n’est pas grave !
 
Mélanie P
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Incroyable
La couverture du livre est exactement comme je le souhaitais, une qualité incroyable je suis ravi et satisfaite de mon achat.
 
Céline
De PARIS , a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Bon
Rapport qualité prix
 
ANDRÉ B
De Gehée, a commandé 31 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Conforme à mon attente
Création facile, bonne qualité, prix abordable
 
Stephanie L
De LE PLANQUAY, a commandé 2 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Très beau résultat !!
J'ai eu une aide concrète au téléphone pour finaliser mon projet . Le résultat est parfait!
 
Alice B
De ivry sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Mof
Le délai de livraison non respecté, j'ai du commandé autre part pour avoir ce que je voulais. Déçu et ne recommande pas
 
Denis M
De Villefranche sur saône, a commandé 12 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Entièrement satisfait !
Délais et prix raisonnables, mais colis un peu abîmé d'où la couverture des livres un peu pliée dans un angle. Mais vous n'y êtes pour rien, c'est DPD le responsable.
 
Lysa B
De Sainte Geneviève des Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Bien
Facilité et prix abordable
 
Olivia R
De Nice, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Retard, déception, mauvaise qualité d’impression
Alors j’avais commandé un magazine personnalisé mais j’ai eu un soucis de livraison avec plus d’une semaine de retard ce qui m’a pénalisé puisque c’était un cadeau d’anniversaire, j’ai reçu le colis avec plus d’une semaine de retard. À ajouter à cela l’impression n’était pas nette, les photos étaient flou alors que sur le fichier les pages étaient bien nettes. Je suis déçu de cette prestation, j’avais de grande attente vu les commentaires positifs mais malheureusement ce n’était pas mon cas.
 
Léa R
De Amnéville les Thermes, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Satisfait
J’ai eu un léger retard, je m’y attendais vu les avis. Cependant le service client a été rapide, clair et aimable. De plus j’ai eu le droit au remboursement de la livraison rapide.
 
Philippe L
De Paris, a commandé 51 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Parfait !
La qualité du papier et la qualité globale du produit.
La souplesse quand il a fallu retarder l’édition et effectuer la livraison en 2 temps parfaitement respectés.
 
Maroussia M
De St Genies Bellevue, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Toujours au top
Rapide, envoi soigné
 
Manon C
De Louhans , a commandé 3 exemplaires . Le 15/09/2025
 
    Rien à dire ??
Parfait , je recommande
Excellent travail.
 
Amandine R
De Ollainville, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Super ! Qualité etc...
Facilité à commander et visualiser le rendu
 
FREDERIQUE F
De beausite, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Mon impression générale est bonne. Je suis déjà en train de passer une autre commande, mais le gros bémol est le temps de livraison et le fait de ne pas pouvoir recevoir un BAT gratuitement avant de commander.
Une fois qu on a compris le fonctionnement du site et compris les attentes en terme de mise en page du manuscrit, l'ensemble est assez fluide. Accessible à tous, même aux débutants.
 
Adrien D
De Wattrelos, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Impression conforme à l’attendu
Je suis très satisfait de la qualité des livres commandés.
 
Adrien D
De Wattrelos, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Impression parfaite
Je suis très satisfait de la qualité des livres commandés, seul bémol le temps de fabrication et d’envoi est relativement long
 
Adrien D
De Wattrelos, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Impression impeccable
Je suis très satisfait de la qualité des livres commandés, seul bémol le temps de fabrication et d’envoi est relativement long
 
Adrien D
De Wattrelos, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Impression de qualité
Je suis très satisfait de la qualité des livres commandés, seul bémol le temps de fabrication et d’envoi est relativement long
 
Adrien D
De Wattrelos, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Impression de grande qualité
Je suis très satisfait de la qualité des livres commandés, seul bémol le temps de fabrication et d’envoi est relativement long
 
eline s
De Saint-André-Goule-D'oie, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    Retard de livraison, de production, manque d'informations et service client agréable 1 fois sur 2 : je ne recommande pas
Bonjour,

Je suis vraiment déçu(e) par cette commande. J'avais payé 12€ pour une livraison express, en espérant recevoir le livre une semaine avant ma soutenance de fin de diplôme de master, mais il est arrivé avec un retard de… une semaine. Aucun avertissement n’a été donné concernant un retard de production, ni au moment de la commande, ni pendant la préparation ou l'attente du colis. Je n'ai eu aucune information sur la raison du retard, à moins d’appeler, et ça, ce n’est pas acceptable.

Le livre était essentiel pour ma soutenance, et ne pas l’avoir reçu à temps m’a clairement pénalisé(e). Maintenant, on me dit qu'il sera livré après ma soutenance, mais il ne m’est plus d’aucune utilité. Payer 12€ pour une livraison express censée arriver à temps, pour finalement ne pas être livré dans les délais, est totalement inacceptable.

En plus, le service client n’a pas été agréable. Un agent était courtois, et un autre a à peine voulu m’écouter, et s'est concentrés sur le fait que je n’avais pas envoyé un e-mail avant pour poser mes questions, alors que justement je vous appelais pour trouver une solution. Si un numéro de téléphone est mis à disposition, c’est bien pour cela non ?

Je demande donc un remboursement complet, car ce livre ne m’est plus utile et ce retard a pénalisé ma soutenance. Je ne recommande pas ce service.

Merci de prendre ma demande en compte rapidement. Bonne journée
 
Vanessa M
De SAINT MALO DE BEIGNON, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2025
 
    MANQUE DE COMMUNICATION
LA QUALITE DU LIVRE
 
Raphael C
De ST Manvieu Norrey, a commandé 1 exemplaire . Le 14/09/2025
 
    Client fidèle après avoir réalisé plusieurs projets sur Coolibri, je suis déçu du résultat de mon dernier projet, la qualité du livre est de très mauvaise qualité...
Client fidèle après avoir réalisé plusieurs projets sur Coolibri, je suis déçu du résultat de mon dernier projet, la qualité du livre est de très mauvaise qualité... Les photos sont pixellisées alors que sur le fichier source ce n'était pas le cas. Reliure très mauvaise, je sens que le livre est fragile. Enfin les pages sont mal découpées et sont écorchées. Je ne pense pas refaire commande chez Coolibri, malheureusement...
 
DANIEL D
De Le Chesnay-Rocquencourt, a commandé 32 exemplaires . Le 14/09/2025
 
    Entièrement conforme aux promesses et aux attentes.
Facilité de fabrication du livre, pour les pages comme pour la couverture. Même pour les nuls en informatique !!!
 
stephane c
De Pesmes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/09/2025
 
    Très bien
Super , il manque juste le format 20x17.5 cm et ce serait parfait
 
Léane G
De Plougastel Daoulas, a commandé 1 exemplaire . Le 14/09/2025
 
    Le colis est arrivé avec 2 semaines de retard. Le livre à l’intérieur était abîmé. Mais l’impression était bonne
Bonne impression. Couleurs qualitatives. Voilà c’est les points positifs de mon colis. Sinon, il est arrivé en retard et abîmé.
 
valentine g
De Charmoille, a commandé 1 exemplaire . Le 14/09/2025
 
    Beau mais très très long obliger d’envoyer des mails pour recevoir mon magazine
Qui le rembourse les frais de port
 
Béatrice C
De SAINT DESIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/09/2025
 
    Très beau rendu
Livraison rapide, très beau magazine, travail bien respecté
 
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