Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15079 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
JOHANNA M
De aubervilliers, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De aubervilliers, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Bien mais un peu decue de certaines finitions et du délais de livraison.
Nicolas L
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 19/02/2024
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 19/02/2024
RAS
Olivia S
De Levallois, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Levallois, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Bien mais délai pas respecter
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Olivia,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, la période à laquelle vous avez passé commande était compliquée pour la production des livres rembordés.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Stephanie B
De Larringes, a commandé 3 exemplaires . Le 19/02/2024
De Larringes, a commandé 3 exemplaires . Le 19/02/2024
Sav inexistant 2 semaines de retard pour la livraison
Robert F
De La Trinité, a commandé 3 exemplaires . Le 19/02/2024
De La Trinité, a commandé 3 exemplaires . Le 19/02/2024
Dommage que si l'on ne veuille pas vendre son livre, il n'y ai pas un espace pour qu'il soit stoké et que l'on puisse l'indiquer à ceux qui veulent le faire imprimer pour leur compte.
bon rapport qualité prix.
Christèle A
De Saint-Nazaire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Saint-Nazaire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Parfait
Laurine c
De Marseille-12e--Arrondissement - (13012), a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Marseille-12e--Arrondissement - (13012), a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Très bonne qualité du papier et très beau rendue. Cependant j’avais commandé 22 page et il y’a deux page vierge il est également dommage de ne pas pouvoir sélectionner le nombre de pages souhaitez ( ex: 20 )
Agathe F
De CIRIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De CIRIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Moyennement satisfaite
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Agathe,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
La qualité de l'impression ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, j'en suis navrée.
N'hésitez pas à nous appeler pour qu'on puisse connaitre la raison en détail.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Célia L
De Saint germain des prés, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Saint germain des prés, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Bonne impression du site
Tifany L
De Grenade-sur-l'Adour, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Grenade-sur-l'Adour, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Très bien
manon c
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Très bonne qualité
Jean-Pierre N
De EGUILLES, a commandé 8 exemplaires . Le 19/02/2024
De EGUILLES, a commandé 8 exemplaires . Le 19/02/2024
PARFAIT
Alyssa C
De Romagnat, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Romagnat, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Globalement satisfaite
J'ai été par contre un peu déçu en recevant mon magazine, puisque certaines pages sont mal agrafés (une page déborde un petit peu d'un coté...). Sinon la qualité est top !
Lucile f
De Évry-Courcouronnes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Évry-Courcouronnes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Déçue
Faustine C
De Tournon Sur rhone, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Tournon Sur rhone, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Agréablement surprise!
Et la qualité du livre!
Martine D
De Saint-Denis-d'Anjou, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Saint-Denis-d'Anjou, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Belle présentation sur un beau support
Léa
De Beaurains , a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De Beaurains , a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Traitement et envoi de la commande très long
Antoine R
De PLOUFRAGAN, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De PLOUFRAGAN, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Le livre est très bien mais alors la livraison a été catastrophique j’ai attendu 20 jours avant de le recevoir. Je n’avais aucune nouvelle de ma commande.
Jean-Pierre D
De NERON, a commandé 5 exemplaires . Le 19/02/2024
De NERON, a commandé 5 exemplaires . Le 19/02/2024
Bon travail professionnel !
Lucas f
De Givors, a commandé 2 exemplaires . Le 19/02/2024
De Givors, a commandé 2 exemplaires . Le 19/02/2024
Choqué de la qualité !
Pierre G
De QUINCEY, a commandé 4 exemplaires . Le 19/02/2024
De QUINCEY, a commandé 4 exemplaires . Le 19/02/2024
Satisfait
délais raisonnable
prix attractif
Thierry L
De MERIGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
De MERIGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2024
Très satisfait
Les prix sont raisonnaibles.
Maïlys B
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Super contente du résultat exactement comme je l’imaginais
Paul D
De Meaux, a commandé 2 exemplaires . Le 18/02/2024
De Meaux, a commandé 2 exemplaires . Le 18/02/2024
AVIS Paul DUFEK
vadim k
De Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Travail très professionnel !
JEAN T
De les essarts le roi, a commandé 20 exemplaires . Le 18/02/2024
De les essarts le roi, a commandé 20 exemplaires . Le 18/02/2024
Bien, pas de mauvaise surprise.delais
Benoit R
De Le Havre, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De Le Havre, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Bonne qualité du livre, respect du format, respect de mes souhaits
christian R
De Pechbusque, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De Pechbusque, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Impression très professionnelle.
Lola T
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Extrêmement satisfaite!
Gérard V
De SAINT ETIENNE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
De SAINT ETIENNE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
Mon expérience
Myriam d
De st jacut de la mer, a commandé 8 exemplaires . Le 18/02/2024
De st jacut de la mer, a commandé 8 exemplaires . Le 18/02/2024
Bonne expérience. Aucun souci.
Patrick C
De Saumur, a commandé 63 exemplaires . Le 18/02/2024
De Saumur, a commandé 63 exemplaires . Le 18/02/2024
Satisfait de la prestation. ( nota: toutefois difficultés à vous joindre par tel.)
Léa R
De AUBAGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De AUBAGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Livre et photos de très belle qualité
joelle m
De BUXY, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
De BUXY, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
Très bien
Clarté des explications
Prix encore abordable
Paola D
De VELLESCOT, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De VELLESCOT, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
J’ai reçue ma commande plus de trois semaines en retard, si je n’avais pas appeler pour en connaître la cause rien ne m’en aurait informée.
stéphane p
De trébrivan, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De trébrivan, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Toujours satisfait de la prestation, présentation soignée, souplesse et facilité d'utilisation
Jasmina S
De Thonon-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
De Thonon-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2024
Livre photo de mon mariage
FRANCIS L
De AVRICOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 18/02/2024
De AVRICOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 18/02/2024
Facilité, efficacité et rapidité.
BOULA D
De Bezons, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
De Bezons, a commandé 4 exemplaires . Le 18/02/2024
Pas satisfaite
Je ne recommande pas.
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Diane,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Dommage que le magazine n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les pages blanches ont été rajouté à la fin car avec l'achevé d'imprimer (qui est une obligation légale et que vous appelez "publicité") le nombre de page total n'était plus un mutiple de 4.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
Anne D
De MARCILLOLES, a commandé 40 exemplaires . Le 17/02/2024
De MARCILLOLES, a commandé 40 exemplaires . Le 17/02/2024
Efficacité et rapidité.
Tarif abordable
CHARLES-HENRY M
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Bon rapport qualité/prix
CORINNE M
De PESSAC, a commandé 12 exemplaires . Le 17/02/2024
De PESSAC, a commandé 12 exemplaires . Le 17/02/2024
Je recommande ce site pour la création d'un livre.
Seul bémol le délai de livraison, mais j'ai finalement reçu ma commande juste à temps. Cliente satisfaite.
GERARD B
De MEZE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De MEZE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Tout était parfait!
Benjamin D
De LE RONCENAY AUTHENAY , a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De LE RONCENAY AUTHENAY , a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Il ne faut pas être presser pour être livrais !!!
Carole K
De LES ALBRES, a commandé 6 exemplaires . Le 17/02/2024
De LES ALBRES, a commandé 6 exemplaires . Le 17/02/2024
Bien
Mathéo L
De Franconville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De Franconville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Le produit est de qualité, cependant j’ai du attendre plus d’un mois avant de recevoir ma commande avec plus de 2 semaines de retard, on m’a indiqué que cette dernière avait du retard a cause du blocage des agriculteurs. Or le blocage a commencé le 29/01 alors que ça devait être expédié le 25/01
Emma B
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Très bonne qualité des livres
Téo M
De Dijon, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De Dijon, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Qualité irréprochable pour le prix
Mellini M
De Issy les moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
De Issy les moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 17/02/2024
Déçu du délai et de l'impression
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Margaux,
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard de production qu'il a eu sur votre commande.
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
ali T
De Geiswasser, a commandé 2 exemplaires . Le 17/02/2024
De Geiswasser, a commandé 2 exemplaires . Le 17/02/2024
Parfait
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.