4 exemplaires d'un même tirage commandés.
La première livraison est arrivée avec plusieurs défauts : dos corné (déchiré pour l'un des 4 exemplaires), pages paires imprimées à l'envers, découpe du papier irrégulière, etc...
Suite à réclamation (mail avec explications détaillées + photos des défauts) un nouveau tirage a été lancé. A ce sujet, je voudrais dire que la communication n'est pas le fort de CooLibri. Mail plus que laconique, sans un mot d'excuse : "Bonjour, le retirage est lancé ce jour, cordialement."
Le retirage a donc été lancé le 17 juillet, et à partir de là, attente, attente, relance (réponse : vacances du pôle reliure... soit. Du 17 juillet au 21 août ????), attente, relance, attente, jusqu'au 9 octobre, près de 3 mois !!!
Le colis est enfin arrivé, les livres sont en bon état, les pages correctes ainsi que les couvertures. Mais fidèle à ses capacités de communication, pas un mot d'excuses, ni pour le 1er envoi défectueux, ni pour le délai d'attente.
Dommage...