Nos clients ont du talent et des opinions

- Simplicité de la mise en ligne des fichiers, sans avoir à redimensionner les marges ou retravailler la mise en forme de telles ou telles manières ;
- Simplicité de la gestion de la couverture ;
- Service efficace à tous points de vue, y compris au niveau de la livraison.

Je suis satisfait de votre travail. Oublié le désagrément sur la réalisation de l'ouvrage ( Photos Bay 1218-0819 ).
et de l'erreur d'envoi d'un message qui aurait dû tomber 1 an pile après votre commande. Votre software est un peu capricieux...semble-t-il si je crois vos propos : "notre software n'en a fait qu'à sa tête"
Pardon pour cet envoi répété de mails. Nous aimons prendre soin de vous Yves et là, nous avons pêché et ce n'est pas un péché par omission quoique : "On va profiter du fait que Noël approche, pour, si vous passez une nouvelle commande et jusqu'au 20 décembre, vous offrir un petit cadeau que l'on insèrera dans le colis."
J'ai bien reçu ma dernière commande faite avant bien avant le 20 décembre. J'ai même du travailler dur et dru pour boucler mes 362 pages dans les temps. Je n'ai rien trouver d'insérer au fond du colis.
Un petit joyeux Noël en cette période de Fêtes c'est toujours sympa...
Bonne continuation à votre équipe j'essaiera d'y rester fidèle pour mes tirages à venir.
Yves BATARD

Utilisation aisée, il suffit de copier coller le texte rédiger sur word, de vérifier le rendu sur coollibri. Manipulation facile en cas d'erreurs ou de doute pour revenir en arrière si besoin

Tout au long de la réalisation de l'ouvrage, on nous aide efficacement. L'édition est rapide et les tarifs intéressants. Le choix du papier est proposé et il est possible d'y insérer des photos pour agrémenter le texte.

La qualité du livre à sa réception était au top, le délais de fabrication et d'envoi court est très apprécié, il m'a juste manqué la relation client (jamais eu de réponse à un mail envoyé).

Concernant les matériaux je suis ravie, vraiment belle qualité de papier et d'impression même pour le papier standard. Mes images ressortent bien aussi (pour ma part il n'y avait que quelques illustrations, pas des photos qui saturent trop le papier).
Le seul bémol, ce sont les légers décalages d'assemblage qui font moins pros.
Le design de la couverture est décentré dans la largeur, mais cela reste compréhensible puisqu'on ne peut pas totalement prévoir à l'avance l'épaisseur du livre. Mais surtout à l'intérieur, les pages sont décalées dans la hauteur (les paginations n'arrivent pas au même niveau).
Dommage mais pour un cadeau le rendu général fait quand même son effet.

Le travail d'impression est de qualité et conforme à mes exigences. Mon livre au format A4 a été redimensionner au format A5 comme je l'avais demandé, sans perte de qualité ni modification de la mise en page.
Une expédition rapide et de qualité.

J’avais une idée très précise de la présentation que je voulais pour mon livre. J’ai tout fait sur Word avec du texte, des photos et du graphisme, sauvegardé ensuite en pdf. CoolLibri a répondu tout de suite à une demande de changement du nombre de pages en couleur et a imprimé et expédié mon projet rapidement. Je suis enchantée de la qualité d’impression, de papier et de couverture, ainsi que de l’accompagnement du personnel de CoolLibri. Un grand bravo et merci.

Toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelles de la part du transporteur GLS !
J'attendais mes livres pour le 24 décembre et j'ai peur de ne pas les bavoir !! très déçu de l'expédition !!

Création très facile, rendu du plus bel effet et impression/livraison très rapide.
Bref, un service au top et si j'ai une autre création à réaliser, il est certain que je le ferai avec Coolibri !

La mise en place du projet, les choix et la rapidité du service pour obtenir un produit final très séduisant. Je regrette malgré tout de n’avoir pu mettre que du papier 90g dans l’album. Pour de la photo ce n’est pas assez, l’encre se voit en transparence recto/verso.

J’apprécie la continuité des modèles proposés.
Ce qui me permet de réaliser mon pdf tout au long de l’année et ainsi la création se fait sans problème.

La réactivité, point fort de l'entreprise, l'accueil, surtout après avoir remis les pendules à l'heure en précisant qu'il était inutile de poser certaines questions quand je n'étais pour rien dans la confusion des adresses...

La qualité de l'impression, et la tenue rigoureuse des délais : j'ai fait cette commande à l'occasion d'une lecture publique organisé le samedi 21, vous vous étiez engagé à livrer les livres le 19 ou le 20 au plus tard, et je les ai reçu le 16 ! Toujours un regret cependant : qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre plusieurs articles différents dans le panier.

Quand l'adresse est indiquée convenablement et très complète en indication afin d'effectuer la livraison sans aucun souci et que le transporteur GLS n'est pas capable de livrer convenablement c'est qu'il y a vraiment un problème récurrent de "je-m'en-foutisme" de la part du livreur GLS...
Vraiment dommage car CoolLibri est très professionnaliste et cet inconvénient majeur noircit la qualité des services...

Ce type de format et le mode d’impression convient très bien pour un document contenant principalement du texte.
La lisibilité du texte est parfaite et bien meilleur que celle obtenu dans un livre photo réalisé sur un vrai papier photo (autre prestataire).
La qualité des photos et illustrations me convient tout à fait.
La possibilité de réaliser peu d’exemplaires à faible cout est plus pour " l’amateur".
Une remarque :
A la fin de la commande on peut visualiser le projet, mais je n’ai pas pu (su) agrandir les pages ?

Une qualité bluffante, des délais très rapide, et du professionnalisme ans la réaliation. Bref, très satisfait, et je ferai sûrement appel à vous pour une prochaine impression d'album. Merci beaucoup.

Livre arrivés dans les temps (dans un point relais cette fois, plutôt qu'à domicile) bien emballés (différemment cependant: un grand carton avec les trois quart de vide/ pour quelques livres: ?) exemplaires ok

Service rapide et impression générale bonne.
Mais Problème de colle au niveau de la reliure sur le 2eme livre. Qui contacter pour une réclamation? Merci

Délais et réalisation, ok....".............,,,,,,,,,,,,´´´´´´´´´´´,,,,,,,,,,,,,mmmmmmmmmmmm......................................'.....................

Franchement,
Pour une première expérience, c'est plus que réussi! Le pari est gagnant, à mon plus grand bonheur. L'équipe de Coo!Libri a fait un travail plus que remarquable: la rapidité d'impression, la qualité finale du livre (on dirait un livre venant d'une librairie professionnelle!) Je suis bluffée!

D'autres projets sont à venir, et je compte bien poursuivre cette collaboration avec l'entreprise CoolLibri!
Merci à vous pour votre rapidité d'action et votre professionnalisme!

Cordialement

Vicky McMel

Il faut bien entendu très bien préparé son projet avant de lancer l'impression (relecture, présentation, mise en page...) et le site coolLibri, très bien fait vous guide pour en faire une oeuvre d'art.
Bravo pour les couvertures gratuites

La simplicité d'exécution sur le site et la possibilité d'avoir un large choix de couvertures gratuit.
Le rendu final est tout simplement magnifique et ça me donne envie de continuer à écrire

Qualité de l'impression des pages intérieures, qualité du façonnage des pages intérieures.
Rapidité de fabrication, soin de l'emballage.
Malgré une erreur de fabrication, service client très réactif.

Facilité de mise en page, grand choix de couvertures proposé, livraison rapide et les livres sont magnifiques !! Je recommande.
Seul point à vérifier : pour les photos, il faut les éclaircir car à l'impression, elles apparaissent légèrement plus sombres.

La rapidité, la qualité d’impression et le prix !
Tout est parfait ! Ce n’est vraiment pas cher et on obtient au final un livre de qualité !

C’est top

Pour l'instant pas grand chose, car le transporteur qui a déjà repoussé la livraison 1 fois, ne donne plus de signe de lui.
Je suis très mécontent, car c'est Coolibri qui est responsable de la livraison et qui a choisi ce transporteur.

Facilité d'utilisation même pour un néophyte, offrant la possibilité de personnaliser son livre.
Le résultat est à la hauteur de ce qui est attendu.
Je reste fidèle à CoolLibri...

Une écoute et un professionnalisme à nul autre pareil. C'est un bel ouvrage et une belle impression. J'aime ce papier pas complétement blanc. Je suis content. La livraison est parfaite, et les livres sont bien protégés.

La simplicité , la rapidité, et la conformité avec les options choisi tout était parfait. Très satisfait du service de CoolLibri. Je vous le recommande vivement.

C'était ma troisième commande que j'ai passé avec CoolLibri. Et comme d'habitue, le constat est globalement très positif...

L'éditeur en ligne, que ce soit pour faire le devis ou créer sa couverture est très efficace, et il est très facile de réaliser de belles couvertures et de beaux livres si on maitrise des logiciels appropriés à côté. La visualisation et l'aperçu 3D du projet sont toujours aussi utiles qu'efficaces, et facilitent grandement la conception de notre ouvrage.

L'impression, que ce soit couverture et/ou le texte en lui même, est de très bonne facture. Les polices sont nettes et sans bavures, et la couverture rend bien, sous réserve d'utiliser une image pas trop sombre, sinon vous risquez d'avoir des petits soucis ! (Couverture toute noire avec couleurs quasi imperceptibles). Mais si votre image comporte des couleurs vives, vous n'aurez pas de problème.
Les reliures sont très bien réalisées… franchement, la fabrication est vraiment honnête et bien faite, comme à chaque fois que j'ai pu commander chez CoolLibri.

Par contre, la livraison ne m'a pas été aussi rose ; mon livreur (qui fut GLS) a été d'une inefficacité monstre ; le livreur ne s'était pas pointé le jour convenu, traîne et me livre finalement le colis cinq jours plus tard. Quand même, sérieux manque de professionnalisme.
Ce retard n'ayant pas lieu d'être m'empêche donc de faire parvenir tous mes livres à temps à mes proches pour les fêtes… super !

J'apprécierais qu'on puisse sélectionner nous même quel transporteur "utiliser", ça pourrait limiter les problèmes comme celui-là, qui viennent inutilement salir le tableau. C'est dommage, le service de CoolLibri est d'un sérieux incomparable et produit un travail de qualité exemplaire, et voir ce travail se faire tâcher par un tiers m'embête énormément.

Vous méritez un bien meilleur avis et cela me gêne de dire du mal sur votre travail, mais je me dois de faire remonter mon souci, en espérant n'avoir découragé aucun écrivain voulant se lancer dans l'aventure de l'auto-édition avec vous.

Très bon rendu. Envoi soigné et rapide (cadeau de Noël pour mes proches). Le gabarit pour le texte est très utile. La prévisualisation permet de reprendre la mise en page jusqu'à obtenir un résultat conforme aux contraintes données ou à l'aspect souhaité (surtout pour la couverture, que j'ai trouvée plus délicate à composer, quand on la crée soi-même).
Si je dois imprimer un autre ouvrage, je ferai, sans hésiter, à nouveau appel à vos services.

Satisfaite dans l'ensemble : disponibilité par échanges de mails, rapidité d'envoi, bon rapport qualité prix.
Par contre très déçue concernant le manque d'aide pour la mise en page (numérotation notamment et tranche du livre). Étonnant concernant une équipe de graphistes professionnels. Dommage...

Le plus c'est la rapidité et la relation que l'on a tout de suite avec vos conseiller(e)s charmant(e)s.
j'ai rien d'autre à dire mais il faut que ça fasse 150 caractères...;)

Les conseils sur le site internet sont précieux, facilité d'exécution, coût raisonnable pas de mauvaise surprise, délai de livraison respecté, très satisfaite de coollibri.

Très satisfaite de ma commande, service client aimable et de qualité, le livre a été facile a créer et en tout point conforme à ce que je souhaitais. Livraison rapide et dans les délais annoncés.

Il semble régner chez coolLibri une ambiance familiale motivée et sereine.
La procédure De conception du livre est on ne peu plus facile. Je n'ai rencontré qu'une difficulté, le cadrage de la couverture, mais c'est du au fichier qui ne pardonne pas une mauvaise pagination.
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la facilité de la conception et la ludicite De la procédure qui permet avant de payer la commande, de visualiser le résultat.
Je suis enchanté par cette expérience.

Les photos (même en noir et blanc) sortent très bien ainsi que le texte. Un seul regret peut-être : que la couverture ne soit pas rigide.
Je tiens à souligner la disponibilité et l'efficacité de la personne qui m'a aidé par téléphone.

Produit de qualité, parfaitement conforme à mes attentes. Le tout dans un délai raisonnable. Encore une fois satisfait par le service de COOLIBRI, je n'hésiterai pas à refaire appel à vous dans le futur.

Impressions parfaites. Réponses rapides et claires. Je conseille les services de Coollibri à ceux qui veulent imprimer un livre. Les prix sont corrects

La manière a laquel je pouvais vraiment créé mon propre livre jusqu'en détail. C'était aussi super facile à faire et tout était très clairement expliquer.

Facilité d'édition, création de couverture (contrairement a certains concurrents qui limitent les possibilités pour nous faire payer une prestation) , réactivité des équipes qui alertent en cas de problème, delais respectés. Tout est positif.

Facilité d'impression par contre vous m'avez promis un cadeau que je n'ai pas reçu. La visibilité du livre fini avant l'impression permet de vérifier le rendu final.

La beauté et le soin apportés tout d'abord la couverture glacée et à la qualité des photos, tant sur les 1et 4eme de couverture qu'à l'intérieur de la biographie de mon petit fils.

J'ai beaucoup apprécié la simplicité, on upload un fichier word et hop l'ensemble du magasine est généré. Le rendu final est pas mal, il faut juste penser à bien prendre des photos de bonnes qualités.

Le produit que l'on reçoit est exactement celui qu'on a préparé. C'est le 3è livre que je fais imprimer et à chaque fois, ce que j'ai reçu correspond parfaitement à ce à quoi je m'attendais. La régularité dans la qualité de l'impression est la caractéristique principale de ce prestataire de service.

Simplicité du logiciel de création, diversité des propositions pour la reliure avec en finalité une qualité respectée. J'ai de surcroît été livré avant la date prévue.

Interface informatique très pratique et facile à utiliser permettant de visualiser aussi bien la couverture que le manuscrit avant la validation de la commande

La présentation est conforme au document d'origine. L'utilisation d'une page de couverture à modifier facilite le travail. L'insertion d'une image personnelle est facile à mettre en oeuvre.

Ayant quelques interrogations, j'ai contacté coolibri par téléphone, difficile de les avoir mais j'ai laissé un message et mail et la réponse est arrivée rapidement