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 24 502 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24502 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jacqueline P
De VIROFLAY, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2019
 
    Nous sommes très satisfaits.
Nous avons notamment apprécié la simplicité, la qualité parfaite, la rapidité d'exécution et le prix tout-à- fait raisonnable.
Nous aurons besoin à nouveau de vos services. d'ici peu.
 
Gérard A
De Wisches, a commandé 5 exemplaires . Le 05/03/2019
 
    Ok
Tout bon
 
Henri Lajubertie
A commandé 20 exemplaires de « Le maitre des bauges » . Le 05/03/2019
 
    Les deux nouvelles me donnent satisfaction
En premier lieu la rapidité et la ponctualité de l'envoi aux dates indiquées; Les couvertures réussies par contre les têtes de chapitres, pour une en fin de page en fin de page!
 
QUENTIN L
De villeurbanne, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2019
 
    Très bon rendu malgré quelques feuilles légèrement pliées et une ou deux couvertures un peu bancales. Qualité d’impression très bien même si les images sortent légèrement plus foncées malgré un document traité en CMJN, les aléas de l’étalonnage.
La simplicité du site internet et la possibilité de visualiser le rendu avant impression afin de garantir que le résultat correspond à nos envies.
Service client parfait.
 
Blandine L
De Nogent-sur-Oise, a commandé 56 exemplaires . Le 04/03/2019
 
    Un très bon rapport qualité prix !
L'équipe de coollibri est efficace, le livre est de bonne qualité et la livraison est très rapide. Je suis très satisfaite de ma commande ! Je vous recommande ce site.
 
Yannick M
De LA THUILE, a commandé 7 exemplaires . Le 04/03/2019
 
    Vraiment bien
Qualité du site pour préparer le livre. Qualité du livre. Bravo.  ;-)
 
2017-2018 C
De Marcq-en-Baroeul, a commandé 50 exemplaires . Le 04/03/2019
 
    Outil plutôt pratique et assez façile d'utilisation
Possibilité de concevoir un ouvrage en étant guidé, avec différents formats possibles, différentes solutions proposées.
Par contre ce n'est pas toujours facile de relire complètement le travail final;
 
Bernard A
De MALAKOFF, a commandé 10 exemplaires . Le 04/03/2019
 
    Et en plus: ça marche!
Bonne impression (toutefois je pense que le texte devrait être moins centré car il faut un peu "tirer" pour lire la partie du texte près de la reliure).
Pour des maquettes de livre je ne faisais jusqu'à présent que des formats électroniques ... mais bien des relecteurs(trices) ont plus de confort avec du papier.
Et du coup très content ...on y reviendra!
 
Florian M
De MIREFLEURS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2019
 
    Édition de qualité.
C'est la deuxième fois que je fais éditer un livre chez CoolLibri et le résultat est toujours probant.
La facilité d'utilisation permet de concevoir toutes les étapes de son livre et d'avoir une belle couverture de qualité.
Et la bonne surprise finale, la livraison beaucoup rapide que les délais annoncés.
Avec ses prix intéressants et ses éditions de qualité, CoolLibri est un site à recommander.
 
catherine F
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2019
 
    Travail soigné. Qualité du service. Bon rendu des couleurs et des effets des pastels. Qualité du papier. Emballage impeccable et très soigné.
Possibilité d'avoir un contact direct avec l'équipe pour des infos, des conseils, notamment lorsqu'on est en difficulté. Rapidité et réactivité de l'accueil téléphonique.
 
karine a
De Voulême, a commandé 20 exemplaires . Le 03/03/2019
 
    Efficacité d'auto-édition
J'ai apprécié de pouvoir choisir mon format de livre, le grammage du papier ainsi que le style de couverture, souple ou rigide, pour ce livre. J'ai aussi apprécié la vitesse d'impression et d'envoi.
 
KAREL S
De LYON, a commandé 15 exemplaires . Le 02/03/2019
 
    Excellente qualité de prestation. Je recommande chaudement.
Les délais rapides, l'impression parfaite, le prix modéré. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Guy B
De Domérat, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
 
    Commande faite pour un 2° test: très bien
Pas de commentaires particuliers........................................................................................................................
 
Théo Q
De Plozévet, a commandé 3 exemplaires . Le 02/03/2019
 
    Bon magazine !
Correspond exactement à nos attentes ! Très bonne impression (et ce malgré un décalage sur une page). Site facile à maitriser. Néanmoins, retard de livraison (3 jours)
 
Alexandre V
De Besançon, a commandé 6 exemplaires . Le 02/03/2019
 
    Travail de belle facture et livré à temps. Le livre correspond exactement au projet. Pour cela, un très grand merci.
La possibilité de réaliser des ouvrages avec une tranche épaisse est un point particulièrement positif. La qualité des couvertures et la finesse de l'impression d'images sont également à mettre en avant.
 
Marie-Therese B
De CHAMBERY, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
 
    Très satisfait
Le livre est parfait. Il a été imprimé très rapidement.
En revanche la livraison a posé problème. Pas satisfait de le GLS.
Reçu un sms disant que le colis n'avait pas pu être livré car adresse incomplète. Pourquoi le livreur n'a -t-il pas téléphoné?
Ensuite j'ai dû passer deux coups de téléphone à GLS ( le premier a été interrompu après plusieurs minutes d'attente) .
L'adresse était exacte donc je ne comprends pas pourquoi le colis n'a pas été livré. Le lendemain obligé de rester au domicile pour attendre la livraison prévue le matin et effectuée en milieu d'après-midi.
 
Gisela R
De LIMOGES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/03/2019
 
    Parfait!!!
L'exemple digital represente tres bien le livre que l'on aura dans les mais. On plus de cela la qualité est d'envier. C'est très rapide et simple. Je regrette juste les frais d'envoi que je trouve assez élevés.
 
Gérard K
De l'Haÿ les Roses, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2019
 
    Très satisfaisant
Je suis satisfait de l'envoi reçu. un petit problème, il n'y a rien sur la page 223, théoriquement c'est un arbre généalogique. Peut être mal passé lorsque j'ai fait l'envoi ?. Pas grave. Mais GLS le transporteur a mauvaise réputation sur l'ile de France, le livreur a donné le paquet à mon gardien prétextant qu'il m'avait appelé et que je n'étais pas présent ce qui était faux. Dommage. MERCI globalement.
 
Jean-Pascal R
De DRAGUIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 27/02/2019
 
    Très bonne et belle impression ressentie et constatée
Logiciel super pratique pour vérifier la mise en page et pour revoir et valider la couverture avec sa tranche. Une belle découverte. Merciiiiii ... Je confierai à nouveau avec plaisir mes travaux d'impression à CoolLibri
 
michel c
De marseille, a commandé 6 exemplaires . Le 27/02/2019
 
    Qualité professionnelle
Facilité de réalisation de son livre et qualité du résultat imprimé
 
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/02/2019
 
    Belle réalisation et beau rendu de ce que je souhaitais, vous m'avez bien conseillée concernant la reliure façon BD.
La simplicité, la rapidité pour me redonner la main pour modifier la couverture et rapidité de l'impression aussi.. Bien renseignée aussi lors de mes appels.
 
Martine MENCARELLI
A commandé 1 exemplaire de « Les fabulettes de Martine » . Le 27/02/2019
 
    Je suis trés satisfaite de la qualité d'impression pour un album de littérature de jeunesse
J'ai apprécié de pouvoir concevoir mes projets à mon rythme et que COlLibri me propose une aide téléphonique et tutoriel pour la mise en forme de mes fichiers. Il m'a manqué l'insertion de l'ISBN et du prix : je pensais que ColLibri s'en chargeait.
 
franck p
De roeschwoog, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
 
    Bon travail
Le livre est totalement conforme à mes attentes. Le rendu est superbe. J'aurai aimé que la mise à l’échelle de la page se fasse, plutôt que de rester sur le format initial. En d'autres termes, les pages ne sont pas assez remplies. Mais ce n'est pas trop gênant.
Merci.
 
Anchisi C
De Roquefort les Pins, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
 
    Mitigée
Le site est clair, il est facile de passer la commande, le devis est simple rapide et très efficace car permet de s’assurer que nous n’avons pas fait d’erreur, la possibilité dès couverture est très bien aussi et la prise de contact avec le service client assez rapide (1 jour Max) mais le délai de livraison n’avait pas été respecté malgré la demande d’une Livraison express donc prévoir une bonne dizaine de jour pour être livré et la qualité du livre n’est pas top (page très fines, couverture qui fait des bulles...)
 
VERONIQUE CHANEAC
A commandé 40 exemplaires de « Balthazar, le bonhomme de neige » . Le 26/02/2019
 
    Satisfaite de cette expérience de l'auto-édition
La compréhension, la facilité, les explications pour passer de ses écrits à son livre papier . J'ai apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l'impression.
 
Yassine A
De Asnieres sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
 
    SUPERBE !
La qualité et la réactivité. Parmi les moins chers du marché avec une qualité irréprochable.
Je remercie COOLIBRI pour leur professionnalisme.
Je recommande fortement !
 
Thomas S
De Sarrola-Carcopino, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
 
    Qualité , rapidité et facilité
Les + : -Facilité d'utilisation du site
-Rapidité de fabrication et d'envoi
- Bon rapport qualité prix
-Qualité du produit

Le - : - Problème avec les liens hypertextes sous PDF . Dans l'aperçu final du document ils apparaissent mais ils sont supprimer lors de l’impression .
 
NAOMIE ABENELANG COFFRE
A commandé 2 exemplaires de « Prières Miraculeuses Pour Toutes les Occasions de la Vie » . Le 26/02/2019
 
    Délai de livraison pas respecté
Bonjour, vous faite du bon boulot, mais lors de ma dernière commande le délai de livraison n'a pas été respecté au lieu de 2 jours j'ai été livré 6 jours
 
Réponse de CoolLibri le 28/02/2019
Bonjour Naomie,
Nous vous remercions de la fidélité que vous témoignez à Coollibri.
Nous sommes navrés de vous avoir livré avec une journée de retard.
Effectivement la date de livraison qui vous a été annoncé lors de votre passage de commande était le 21 février, la livraison a été effectué le 22 février.
Pour rappel lorsque vous passez commande vous avez une visibilité sur la date de livraison estimée qui s'affiche en dessous du tarif.
N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter afin que nous vous confirmions une date.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialelement.
Céline
 
Sabine B
De SAINT-PREST, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
 
    Un site clair, accessible
Le plaisir de créer le livre étape par étape.
La possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone en cas de question.
Le plaisir de faire travailler un imprimeur français.
Possibilité de suivre l'état d'avancement du livre.
Respect des délais et suivi du colis.
Un livre de qualité, bravo!
 
Alexis H
De Saint Rémy lès Chevreuse, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
 
    Très content
Je ne m'attendais pas à un rendu comme celui la, je suis très agréablement surpris par la qualité ! Impeccable !

Le petit moins serait la reliure un peu juste de diamètre pour 25 pages je pense
 
jeanine b
De malesherbes, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
 
    Tres bon accueil , aide proposée, exécution correcte de l'ouvrage et rapide.
Que l'on m'ait proposée de l'aide .le rapport qualité/prix, et la rapidité de l'envoi aprés la commande. J'ai recommandé et donné vos coordonnées à une amie.
 
Nas E
De Mulhouse, a commandé 8 exemplaires . Le 25/02/2019
 
    Qualité-prix excellent.
Étapes de la commande, prix, délai de livraison respecté. Intéressant pour toute sorte de publication livresque. Gestion des commandes très professionnel. A recommander.
 
Fernand Loubayere
A commandé 1 exemplaire de « Le S/M MARSOUIN » . Le 25/02/2019
 
    Je pensais que le format des livres étaient un peu plus grand = tant pis pour moi : fallait bien que je me lance !!!

Finalement , pour un début : c'est pas mal !
Je suis content de mon expérience avec vous : pour un début et pour mes premiers livres , cela me convient pour mes 75 ans !!!
 
Jean
De MANDUEL, a commandé 50 exemplaires . Le 25/02/2019
 
    Réalisation des ouvrages satisfaisante
La facilité de création d’un livre. Les modèles gratuits à modifier ( qui pourraient être encore plus nombreux ). Ce qui est à améliorer, ou à mieux expliquer et mettre en place, c’est la possibilité d’en vendre les exemplaires via votre site ou le référencer chez les distributeurs.
 
Delphine K
De CHAMP LE DUC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
 
    Bonne expérience
La facilité de la mise en page et de du processus de création du livre
la réponse au téléphone qui fut efficace devant un problème de couverture et de validation finale
 
laura i
De Bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 25/02/2019
 
    Très bonne impression, livraison rapide
Impression de qualité pour mon livre. La création a été simple et rapide sur le site. Merci!
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
 
Brigitte VIVIEN
A commandé 50 exemplaires de « Balade au Pays du Cri et du Silence » . Le 24/02/2019
 
    L'ouvrage correspond en tous points à la mise en page que j'ai moi-même conçue.
Le livre se présente sous un format intéressant.
La couverture est cartonnée et l'impression respecte parfaitement les illustrations transmises.
De plus, une grande facilité de création.
 
. B
De AVANTON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/02/2019
 
    Parfait
Facilité de réalisation
Rapidité d'envoi
Liberté de conception
Un seul bémol : dommage de ne pas pouvoir faire la couverture avant le téléchargement du livre
 
Maeva C
De LYON, a commandé 3 exemplaires . Le 24/02/2019
 
    Aucun problème que ce soit pour la qualité des articles ou pour les delais de livraison
Tres facile d’utilisation, site intuitif
Rapide à faire avec possibilité de sauvegardes
Service Peu onéreux comparé à d’autres sites.
A recommander!!
 
JACQUELINE L
De MAREAU AUX BOIS, a commandé 10 exemplaires . Le 21/02/2019
 
    Facile et rapide
Logiciel très facile, très bon contact téléphonique, résultat très satisfaisant et en total corrélation avec le rendu de l'ordinateur, avec le devis en début de création, on n'est jamais surpris. Je le conseillerai volontiers.J'ai des projets en cours et je vais rester fidèle à CoolLibri. Merci à toute l'équipe.
 
Monique G
De Sainte Foy Lèes Lyon, a commandé 5 exemplaires . Le 21/02/2019
 
    Bonne réalisation bon produit.
L'assistance très sérieuse et très à l'écoute.
Pour la compréhension du logiciel.
Votre assistante nous rappelle chose rare par contre quand vous téléphoner il serait bon de s'annoncer comme coolibri si il n' apparait que le N° nous ne répondons pas.
 
M B
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 20/02/2019
 
    Décevant
Rien .
 
Réponse de CoolLibri le 20/02/2019
Bonjour,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas respecté la demande de livraison exceptionnelle un samedi.
Comme nous l'avions vu ensemble, c'est la livraison qui s'éffectue en 24h à partir du moment où le colis quitte nos locaux, avant il y a un temps de fabrication.
Je m'étonne de votre remarque quant au geste commercial car un remboursement a été effectué le jour de votre appel.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que l'on échange à ce sujet.
Cordialement.
Céline
 
 
GEOFFROY A
De PARIS, a commandé 50 exemplaires . Le 20/02/2019
 
    Super système nous adorons
Le fait de pouvoir avant l'impression voir le livre entièrement en tournant même les pages, c'est fantastique. C'est ce qui nous a fait choisir votre système.
 
Elisabeth L
De VILLEPREUX, a commandé 3 exemplaires . Le 20/02/2019
 
    Site bien fait, délais respectés. Impression un peu "juste".
La possibilité de tester, de voir et feuilleter l'ouvrage avant de finaliser, les conseils. Pouvoir revenir à tout moment sur une de étapes pour effectuer des modifications. Dommage que pour certains modèles le nombre de pages soit limité (format 210x210 par exemple).
 
Irene H
De Pertuis, a commandé 1 exemplaire . Le 19/02/2019
 
    Très agréable surprise en découvrant la qualité de l'impression et le rendu des photos
La facilité et la rapidité !
Les explications sont très claires et le fait de visualiser le résultat final est un plus.

J'aurais néanmoins souhaité changer de format à la fin de ma commande (passer au 21/21) pour faire un essai mais je n'ai pas su comment faire sans avoir à tout recommencer.
 
Arnaud V
De Mions, a commandé 2 exemplaires . Le 19/02/2019
 
    Pleinement satisfait
Apres quelques tâtonnement, l'utilisation de la création des couvertures, s’avère assez pratique.
Néanmoins je n'ai pas réussi à trouver comment consulter les 500 photos qui seraient à notre disposition
Autrement tout est parfait.
 
Patrice B
De Epinay Sur Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2019
 
    C'est tout simplement génial !
Site doté d'une interface parfaite
Outil de création de couverture très performant
Possibilités de redimensionnement très intelligentes
Process client totalement abouti (y compris la livraison)
Résultat absolument conforme aux attentes
Papiers de très bonne qualité
 
jeanne p
De LEON, a commandé 7 exemplaires . Le 18/02/2019
 
    Très professionnel à tous points de vue Je recommande ce site
J’ ai beaucoup apprécié les conseils et les réponses rapides pendant la conception du livre ainsi que le facilité d’utilisation du site le document terminé est comme je souhaitais
 
Oliver D
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2019
 
    Parfaite
La facilité à le construire. Sur l'internet, Coollibri est redoutablement logique et pratique.
A conseiller à tous ceux désirant écrire.
merci à Vous
 
Rebourg M
De Saint Cannat, a commandé 1 exemplaire . Le 18/02/2019
 
    Première expérience réussie
J'ai d'abord été attiré par le prix modique de réalisation pour un ouvrage unique à usage personnel. Le livre est exactement ce que je souhaitais.
J'ai un autre ouvrage en cours, qui lui, aura une diffusion un peu plus importante. Je n'hésiterai pas à recontacter CooLibri.
 
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