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 26 914 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 26914 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
jean-jacques c
De TRELAZE, a commandé 5 exemplaires . Le 02/04/2018
 
    Pas de problèmes avec cette structure
Pas de problèmes avec cette structure. Ils ont été dans les temps et le boulot a été fait. C’est nickel.
 
Alain L
De ALBI, a commandé 20 exemplaires . Le 01/04/2018
 
    Très bon service
Très bon service : qualité et rapidité d’exécution, travail soigné. Réalisation correspondant parfaitement au projet
 
HELENE L
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 01/04/2018
 
    Très bien mais coins un peu déformés
Malgré la qualité de l’emballage, les coins étaient un peu déformés lors du dernier envoi. Sinon la qualité de l’impression, la rapidité du traitement, et la facilité avec laquelle on accède au site pour la commande, sont irréprochables. Bravo
 
François T
De LE PERREUX SUR MARNE, a commandé 5 exemplaires . Le 27/03/2018
 
    L’impression est de bonne qualité
L’impression est de bonne qualité, le prix un peu élevé. J’ai du faire avec une erreur de livraison mais le service client a été efficace et réactif .
 
André J
De GROISY, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2018
 
    Facile d’accès et de manipulation
Facile d’accès et de manipulation. Un outil sympa pour un premier bouquin. Je vais faire une nouvelle expérience pour améliorer la mise en page, les sauts de pages et les titres. Peut-être aussi une page de couverture illustrée?
 
Réponse de CoolLibri le 21/03/2018
Bonjour André, Nous vous remercions de cet avis ! C’est avec grand plaisir que nous imprimerons votre prochain ouvrage. Sachez que vous avez la possibilité de créer votre couverture illustrée directement sur le site via notre logiciel de création. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. A bientôt sur Coollibri. Céline contact@coollibri.com
 
chrstophe C
De st Jean de monts , a commandé 5 exemplaires . Le 18/03/2018
 
    Très bon produit mais attention ....
Très bon produit petit problème de livraison pour mes premier test mais qui on été régler par la suite ...les dossier sont suivie il faudrait réussir a réunir les différant fichier pour ne payer qu’une livraison je recomande et je referait appel a coollibri...
 
Michael B
De Bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 18/03/2018
 
    La couverture n’est pas conforme à…
La couverture n’est pas conforme à celle envoyée, sûrement problème de police... J’aurai apprécié un appel pour m’en informer. Sinon, le rendu est plutôt sympa, à un prix très doux, et compter 1 ou 2 jours de plus sur le délai de livraison
 
Réponse de CoolLibri le 21/03/2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. En ce qui concerne votre ouvrage, effectivement la police que vous aviez choisi, n’a pas été converti correctement lors du passage en PDF. n’hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous en parlions. Bien cordialement. Céline.
 
Marcel D
De Péron, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2018
 
    Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. L’interface permettant de créer son livre est bien faite et elle est surtout d’une simplicité déconcertante.
 
Réponse de CoolLibri le 21/03/2018
Bonjour Gérard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous travaillons chaque jour pour que notre interface soit la plus compréhensive et claire possible afin de faciliter la manipulation. A très bientôt sur Coollibri. Céline.
 
Sophie
De Moissac, a commandé 2 exemplaires . Le 16/03/2018
 
    Très satisfaite
Très satisfaite
 
Jocelyne e
De LAMORLAYE, a commandé 5 exemplaires . Le 15/03/2018
 
    Ils font vraiment ce qu’ils peuvent …
Ils font vraiment ce qu’ils peuvent pour nous satisfaire mais pour les particularités il faut vraiment voir avec eux avant et éventuellement choisir une formule plus chère certes mais qui aura un meilleur rendu, il propose d’ailleurs cette solution en dernier recours
 
Réponse de CoolLibri le 21/03/2018
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Effectivement nous essayons de nous rapprocher le plus fidèlement des fichiers que nous fournissent nos clients, il y a parfois des cas particuliers. Comme vu ensemble nous allons poursuivre notre collaboration avec grand plaisir. Bien à vous. Céline
 
E
De LA HOUSSOYE, a commandé 3 exemplaires . Le 15/03/2018
 
    Impression livre BD
Impression vraiment très professionnelle, contact client très impliqué. Site à recommander vivement.
 
élodie d
De Dieppe, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2018
 
    Très contente de mon livre qui est…
Très contente de mon livre qui est conforme à mes attentes et dans un délais très rapide !!!
 
Lorène D
De LYON, a commandé 2 exemplaires . Le 14/03/2018
 
    Impression de qualité et livraison rapide
Livre correspondant tout à fait à ce que j’ai commandé. Tres bonne qualité. Livraison dans les dates indiquées. Le site est vraiment facile pour télécharger et mettre en page. Je repasserai par ce site pour réaliser mes éditions.
 
Antoine D
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2018
 
    Un petit retard à la livraison mais un…
Un petit retard à la livraison mais un produit de très bonne qualité
 
Jean-Paul B
De Arcis-le-Ponsart, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2018
 
    Très bon service
Très bon service
 
Groupe de Recherche Archéologique Melunais GRAM
A commandé 60 exemplaires de « Histoire et Archéologie du Pays melunais » . Le 14/03/2018
 
    Remarque concernant les délais de livraison.
Je n’ai rien à dire concernant l’impression. Je voudrais simplement faire remarquer que les délais de livraison n’ont pas été respecté. J’ai effectué la commande le jeudi 22 février. Promesse m’avait été faite au téléphone d’être livré le vendredi 9 mars (soit plus de 2 semaines après), ceci dans le but de satisfaire les adhérents de notre association en leur remettant le bulletin imprimé au cours de l’Assemblée Générale du samedi 10. Mais la livraison c’est faite le lundi 12 au matin. Conclusion, je suis obligé d’expédier les bulletins aux adhérents, par la poste, ce qui m’occasionne des frais supplémentaires.
 
Marie Wermuth
A commandé 10 exemplaires de « Léontine et la caverne » . Le 12/03/2018
 
    A l’écoute de mon besoin
A l’écoute de mon besoin, professionnel, rapide et qualité /prix super. Très satisfaite
 
Vincent D
De PESSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2018
 
    Excellent
Excellent. Très belle qualité pour le prix. C’est parfait
 
Camille O
De Saint Martin du Frêne, a commandé 2 exemplaires . Le 12/03/2018
 
    Rien à redire sur la qualité des…
Rien à redire sur la qualité des produits. Le seul bémol (et franchement je chipote) c’est la date de livraison estimée qui était un peu optimiste par rapport à la réalité. Je recommande
 
CATHY I
De VAUREAL, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2018
 
    Je suis satisfaite des impressions…
Je suis satisfaite des impressions faites par CoolLibri : propreté du travail, rapidité, envoie bien sécurisé. Merci
 
Alain M
De ASNIERES, a commandé 3 exemplaires . Le 11/03/2018
 
    Tout a été impeccable.
Tout a été impeccable.
 
Gabrielle S
De toulouse, a commandé 3 exemplaires . Le 11/03/2018
 
    Commande pour un TPE
Ma commande n’est pas arrivée dans les délais prévus et cela aurait pu me causer des problèmes pour le rendu de mon travail. Heureusement même si elle est arrivée en retard c’était juste à temps pour le rendre. Je suis plutôt satisfaite du résultat, même si la couverture s’est rapidement rayée, ce qui est vraiment dommage.
 
Robertie V
De Issy-les-Moulineaux, a commandé 25 exemplaires . Le 10/03/2018
 
    Parfait !
Excellent ! Je recommande. Site parfait, impression parfaite, prix correct, livraison rapide.... Selon moi, un des meilleurs rapports qualité /prix du marché de l’impression en ligne.
 
Nicholas C
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 10/03/2018
 
    Un bon résultat.
Le résultat est à la hauteur de mes attentes : le papier bouffant est très bien, la finition est bonne, la qualité d’ensemble vraiment au rendez-vous. La couverture est un peu fine et les 2eme et 3eme de couverture ont une finition brillante faisant un peu cheap. En revanche, 2 semaines se sont écoulées entre la commande et la livraison, c’est bien long.
 
alexandra BAUDRY
A commandé 50 exemplaires de « chat'taque au coeur » . Le 10/03/2018
 
    Excellent
Très satisfaite de ma commande Très bon travail et très bonne qualité
 
Aurelia S
De GROISY, a commandé 5 exemplaires . Le 10/03/2018
 
    Merci :)
J’ai fais deux essais, d’abord pas vident de comprendre pourquoi mon document ne convenait pas pour un livre en format poche, puis j’ai compris, et depuis tout va mieux ! Je suis ravie d’avoir pu grâce à coolibri mettre en forme et en page des instants de ma vie.
 
Marina R
De Paris, a commandé 7 exemplaires . Le 10/03/2018
 
    Très bien
Très bien ! Bonne qualité, prix abordable et livré rapidement.
 
Xavier Pouyez
A commandé 100 exemplaires de « De la Chaleur, de la Sueur et des Larmes » . Le 09/03/2018
 
    Trés content du rendu
Trés content du rendu, beau travail et bonne réactivité des équipes. Le seul souci c’est la livraison un peu décu sur les 2 commandes toujours du retard dans les livraisons. Je le recommande fortement quand même, j’ai encore une commande de 100 exemplaires que je vais bientot envoyer. Merci aux équipes
 
Geneviève B
De Bligny-sur-Ouche, a commandé 15 exemplaires . Le 07/03/2018
 
    Très satisfaite
Très satisfaite, La mise en page d’un livre facile et on peut y revenir autant de fois que l’on veut. Les délais de livraison ont été respectés. Je pense renouveler l’expérience.
 
Marie-Josée ABRIELLE
A commandé 10 exemplaires de « ENTRE EN TOI PAR LE YOGA » . Le 06/03/2018
 
    Je suis satisfaite pour plusieurs raisons :
J’ai aimé le brillant de la couverture pour sa protection et son allure. Mon format est le plus petit : 10 x 17 le dos est carré, parfait, seulement j’aurai aimé une inscription au minimum, par ex. les initiales de l’auteur ou le genre ; certainement que le format ne le permettait pas, dommage. Sinon, tout a été parfait, le texte et les illustrations qui composent mon ouvrage. Le prix est très abordable, surtout pour les pages couleurs. Merci à CoolLibri. Aussi, le standard et la communication téléphonique sont performants et disponibles. J’ai souvent posé des questions et j’ai toujours eu les réponses aussitôt. Je travaillerai certainement encore avec cette maison qui m’a rendu bien des services.
 
Christian J
De MONNIERES, a commandé 7 exemplaires . Le 06/03/2018
 
    Trop de temps entre la commande et…
Trop de temps entre la commande et l’arrivée des livres; les délais donnés au départ sont loin d’être respectés.
 
Gladys
De Lyon, a commandé 15 exemplaires . Le 06/03/2018
 
    Super service !
Les livres sont parfaitement imprimés. Rapport qualité /prix excellent. Rapidité d’édition et de livraison. Je recommande fortement !
 
Sébastien A
De SOTTEVILLE SUR MER, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2018
 
    (presque) tout bon !
Service très pro, très simple d’utilisation. Résultat de très bonne facture. Livraison 2 jours plus tard que le délai estimé, dommage pour le sans-faute !
 
Adrien C
De RUEIL-MALMAISON, a commandé 15 exemplaires . Le 05/03/2018
 
    Très bon rapport qualité prix
Rapide et efficace très bon service clients
 
ChristophE P
De Lyon, a commandé 10 exemplaires . Le 04/03/2018
 
    Presque parfait
Parfait c pro c propre pour l’instant petits tirages seulement livraison rapide (mais bon les livreurs sont parfois excentriques) deux remarques je n’arrive pas à récupérer une ancienne maquette pour en faire une nouvelle version (je parle de la couverture) l’impression serait un poil plus encrée ça ne nuirait pas cordialement cp
 
Alicia Perrier
A commandé 25 exemplaires de « Mon album de bébé » . Le 04/03/2018
 
    Je commanderai de nouveau
Ma commande a eu beaucoup de retard, mais bon service client a l’écoute. Les livres rembordés sont d’une bonne qualité, mais il serait intéressant d’avoir un grammage de papier encore plus élevé.
 
MARTIN A
De Champigny-sur-Marne, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2018
 
    Parfait
Parfait ! Travail de qualité, communication sans faille, prix plus que raisonnable ! Je le conseille vivement ! Merci Coollibri !
 
Michel C
De VIRE NORMANDIE, a commandé 3 exemplaires . Le 03/03/2018
 
    BRAVO à l’équipe.
Délais, finition, qualité d’impression, transport, Globalement un service de grande qualité et surtout une équipe de professionnels accessible et à votre écoute.
 
MYRIAM H
De PULNOY, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2018
 
    Très satisfaite du résultat
Très satisfaite du résultat. Livre propre et soigné, à l’exception d’une bulle d’air sur la couverture.
 
Alain T
De Mesves sur Loire, a commandé 10 exemplaires . Le 01/03/2018
 
    Conforme aux engagements
Conforme aux engagements
 
Emeline M
De Savigny le Temple, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2018
 
    Merci d’avoir réalisé un rêve de gosse !
En dehors du fait qu’il faut tout faire soi-même en terme de mise en page (format, numérotation, page de garde, correction orthographe/syntaxe/grammaire, couverture) je recommande vivement ce site ! Le prix n’est pas exagéré pour le travail fourni et le résultat est d’une grande qualité ! La temps de confection, d’impression et de livraison a été respecté. Les personnes du service client qui m’ont répondues ont été adorables avec de bons conseils. Merci beaucoup, j’ai réalisé mon rêve d’enfant !
 
jean marc piller
A commandé 2 exemplaires de « JOURNAL D UN SUREFFICIENT MENTAL » . Le 27/02/2018
 
    Superbe exactement comme je désirais à…
Superbe exactement comme je désirais à conseiller vivement
 
Ignacio Lujan
A commandé 20 exemplaires de « Souvenirs de carrière en Gendarmerie » . Le 27/02/2018
 
    Service efficace et ponctuel.
Service efficace et ponctuel.
 
Claude B
De AUXON, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Je suis satisfait de vos services
Je suis satisfait de vos services. Mais serait-il possible de supprimer soi-même un projet que nous avons finalisé et qui nous déçoit à la réception du livre en découvrant des erreurs qui nous ont échappées ou en constatant que le rendu du caractère choisi est moins bien que sur notre PC ? Ces essais que nous sommes obligés de produire, surtout lorsqu’on débute dans ce travail, encombrent énormément notre site sur CoolLibri et peuvent être sources de confusions lorsqu’on a enfin réalisé notre "rêve". J’avais déjà sollicité cette demande lors d’un mail, mais je n’ai eu aucune réponse. Ybouclaude
 
Réponse de CoolLibri le 09/03/2018
Bonjour Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. En ce qui concerne votre question, pour l’instant cette fonctionnalité n’est pas intégrée sur notre site mais c’est un axe d’amélioration. Pouvez-vous m’envoyer un mail en m’indiquant les projets que vous souhaitez supprimer et je demanderai à notre service informatique de faire le nécessaire. Céline contact@coollibri.com
 
Gérard B
De Châteauneuf sur Charente, a commandé 3 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Pas de surprise- livraison dans les…
Pas de surprise- livraison dans les délais - à conseiller !
 
Jean-Marc B
De QUERRIEN, a commandé 6 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Très bon site
Très bon site, parfait pour une édition de qualité. Je recommande.
 
Barbara SAVOURNIN
A commandé 5 exemplaires de « PETITS BOYS A LA NURSERIE » . Le 06/02/2018
 
    CoolLibri
CoolLibri, une équipe efficace : un rendu conforme à vos fichiers, l’encre ne bave pas, la découpe est propre, les finitions sont soignées, et le tout est emballé dans un emballage costaud sachant affronter les nombreux périls d’une livraison. Au final, un très joli petit livre comme vous en avez toujours rêvé.
 
Jean Pierre FETIS
A commandé 20 exemplaires de « PAROLES DE CHIEN » . Le 06/02/2018
 
    Facile d’usage, bonne communication
Facile d’utilisation pour les neo auteurs. masques de publication du manuscrit et de couverture faciles, tuto simples. surtout un contact téléphone disponible pour les renseignements et livraisons.
 
Jacques G
De Montreuil, a commandé 5 exemplaires . Le 06/02/2018
 
    Livre impeccable
Livre impeccable. Emballage qui protège bien. LIvraison dans les temps
 
Classe d
De DIGNE LES BAINS, a commandé 36 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Simple et efficace.
Simple et efficace.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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