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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24504 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Henri Save de Beaurecueil
A commandé 1 exemplaire de « DOUCES CATHARSIS » . Le 23/10/2019
 
    Parfait
-Choix facile des caractéristiques du livre à imprimer
( même si je ne suis pas arrivé à faire insérer le titre du livre sur sa tranche )
-Rapidité et fiabilité de livraison
 
marine e
De lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 23/10/2019
 
    Livre conforme à la description et de bonne qualité le rapport qualité prix ESt tres bon TouT comme le fait que les livres soient fabriqués en France
La rapidité entre la commande et la livraison
Le choix des produits
Le rapport qualité prix
La possibilité d'intégrer des photos
La fabrication française
 
Sean G
De Villeneuve-de-Rivière, a commandé 1 exemplaire . Le 22/10/2019
 
    Très bonne illustration ,de qualité
Très content de ce site. Grâce à vous j'ai déjà 10 livres en commande.
Bonne visibilité ,bon travail d'impression ,d'illustration
Entièrement satisfait je recommande
 
Georges D
De Caen, a commandé 5 exemplaires . Le 22/10/2019
 
    Entière satisfaction
J'ai beaucoup apprécié la qualité de reproduction, l'exactitude dans les délais de livraison, il s'agit du premier document que je fais éditer et je ne maîtrise pas encore très bien le logiciel, notamment pour vérifier la conformité avant impression!
 
Jovan J
De Orsay, a commandé 5 exemplaires . Le 22/10/2019
 
    Genial!
Outil facile a utiliser et créer le produit. J'ai imprimé ma BD et je suis très content. Une suggestion est que c’était difficile de mettre le titre sur le coté de la BD du coup j'ai rien mis mais pour ceux qui ont plusieurs tomes ça peut être très important. Aussi mes pages n’étaient pas numérote et ça c'est un option que vous pouvez ajouter.
 
Elodie G
De CHANTELOUP, a commandé 10 exemplaires . Le 22/10/2019
 
    Très bonne commande
Bonne qualité d'impression, livraison rapide. Retours rapides également de mon interlocutrice concernant mes questions relatives à la prévisualisation. L'outil pour la création de la couverture est vraiment pratique.
 
muriel b
De SOLAIZE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/10/2019
 
    Le résultat est très bon, compte tenu de la difficulté
CoolLibri a tenu à réaliser un travail de qualité malgré la difficulté, car le Pdf que j'ai envoyé n'était pas très bon (je n'y pouvais rien de mon côté). Le résultat est au delà de mes espérances.
 
François G
De CHALLANS, a commandé 3 exemplaires . Le 21/10/2019
 
    La prestation est très satisfaisante.
CoolLibri fait partie des très rares imprimeurs à fabriquer un livre à l'unité à un prix inférieur au coût de banales photocopies dans les magasins spécialisés dans la reprographie. J'ai donc opté pour trois exemplaires format A5 dos carré collé en vue de la correction de l'ouvrage (avant édition), avec la qualité d'un livre.
L'impression respecte rigoureusement la maquette envoyée (pdf dans mon cas, réalisé avec LaTeX).
 
Chantal F
De Carnac, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2019
 
    C'est magnifique
La rapidité, la propreté, c'est excellent.Je peux offrir un vrai livre, haut de gamme à ma famille. Mes petites fllles écrivent. Je leur offrirai leur livre.
 
Justine p
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 21/10/2019
 
    Superbe
La maniabilité du site et ses nombreuses possibilités.
La possibilité d'être en contact rapidement avec un membre de l’equipe
Le professionnalisme, ne pas promettre des choses qui ne seraient pas possible
Un grand merci
 
Guillaume L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2019
 
    Simple, efficace et bon rapport qualité prix.
Le produit fini fait très professionnel. Le rendu 3D est un très bon outil de création.
L'équipe répond très bien (quand je prend le temps de consulter ma boîte de spam).

Il me semble par contre que le rendu colorimétrique à la création n'est pas toujours très juste. J'ai eu des surprises en utilisant des références CMYK qui sur votre site rendaient très différemment que sur d'autres pantones.
 
Denis J
De Bosmie-L'aiguille, a commandé 100 exemplaires . Le 21/10/2019
 
    Qualité, prix, rapidité d'action.
La facilité du site à préparer son livre et les différentes possibilités de création.
Bonne réaction suite à un souci informatique de décalage de présentation suite à numérotation.
 
angele m
De gouttieres , a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2019
 
    Super
Tout est super, l'envoie rapide, bonne protection des livres, et les livres super bonne qualité. J'adore, je recommande vivement. Super bon site, je suis fan.
 
Patrick B
De Marignane, a commandé 10 exemplaires . Le 20/10/2019
 
    Très satisfait du travail , comme d'habitude, bravo pour la mise en place des marques pages
Tout est parfait , le seul regret est de ne pas avoir accès au projet une fois ce dernier réalisé , juste pour vérifier si tout est ok , mais sinon une couverture plus épaisse serait aussi bienvenue
 
Patrick Bernard
A commandé 11 exemplaires de « La peste à Rognac : 1347-1631-1720 » . Le 20/10/2019
 
    Très satisfait du travail , comme d'habitude, bravo pour la mise en place des marques pages
L' accueil, le respect des délais de livraison , l'emballage. Un seul regret c'est de ne pas avoir accès au projet une fois celui-ci réalisé, juste pour revoir et vérifier si tout est ok , se serait un petit plus
 
bas v
De plobannalec, a commandé 2 exemplaires . Le 20/10/2019
 
    Impression d'un document pdf de 136 pages
J'ai aimé pouvoir imprimer ce document en vrai livre en 2 exemplaires seulement. et ce pour le prix que m'aurais couté une impression + couverture dans un magasin de copies.
 
ROLAND ROHN
A commandé 5 exemplaires de « Autour du Café » . Le 20/10/2019
 
    Aucun problème tout va bien
Bonne réactivité le résultat est parfait et je suis pleinement satisfait. d'ailleurs j'ai d'autres projets très bientôt. Donc tout est en ordre. merci
 
didier B
De taillis, a commandé 20 exemplaires . Le 20/10/2019
 
    Trés bien
Je suis désormais un grand habitué du site et j'apprécie vraiment la qualité des documents imprimés ainsi que le logiciel d'impression. Trés bon résultat. merci
 
Bernard C
De Cahors, a commandé 5 exemplaires . Le 20/10/2019
 
    Bonnne réalisation dans les délais indiqués initialement
Le rendu du document est globalement conforme aux attentes, d'autant que j'avais déjà utilisé les services de Coolibri et que je savais à quoi m'attendre. La netteté des images pourrait-elle être encore meilleure ?
 
ASTRID E
De TOULON, a commandé 10 exemplaires . Le 20/10/2019
 
    Très satisfaite, résultat nickel
J'ai apprécié les étapes du site très détaillées pour que le résultat soit parfait. Quand charger le document, quand charger la couverture etc.
J'aimerais qu'il y ait plus de choix d'épaisseur de papier.
 
laure p
De antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/10/2019
 
    Dommage que le papier ne soit pas plus épais car on voit les photos en transparence.
Dans la mesure où vous avez fait votre pdf dans les bonnes dimensions, il suffit de suivre les indications et en moins d'une heure vous avez réalisé le livre. J'aime la vision 3D finale qui permet de donner le rendu réel. Il permet de réajuster les petits détails afin de ne pas avoir de mauvaise surprise à l'arrivée. Le délai de livraison n'est pas trop long. Tout serait parfait si vous pouviez proposer un papier plus épais, peut-être 100g. C'est ce qui me fera hésiter pour une oeuvre plus importante.
 
TESS D
De COUBLEVIE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/10/2019
 
    Moyen
La réactivité des employés car il y avait un pb avec un des dossiers que j’ai envoyé.
Sinon impression un peu de mauvaise qualité au niveau des couleurs ... le noir et blanc ne ressort pas noir et blanc mais plutôt teinté bleuté ... dommage
 
chantal r
De CHATEAU l'EVEQUE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/10/2019
 
    Tres satisfaite
2ème commande et toujours autant de plaisir à recevoir mon livre ( impression de mon blog de voyage à Fes). C’est vraiment un très bel objet! Merci++!
 
France D
De GUEUGNON, a commandé 13 exemplaires . Le 17/10/2019
 
    Pour ma deuxième cmmande (13 livres) entière satisfaction. Je recommanderai sans hésitation à quiconque me demanderai conseil pour faire imprimer son roman rapidement à un coût raisonnable.
Délais tenu, livraison le jour indiqué et bien emballé. Livres en parfait état. Le principe de les filmer en petit paquets permait de les protéger encore plus.
 
Christophe S
De Boisseron, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2019
 
    Trop sombre
Toujours le même problème, les photographies sont imprimées beaucoup trop sombres et trop contrastées. On perd plein de détails et tout est enterré. Dommage.
Ce serait bien que Coolibri voit ce problème avec son imprimeur, car je ne suis pas le seul à soulever ce problème lors des retours.
Je fais un dernier essai avec le profil ICC conseillé, le FOGRA 39. Ce serait d'ailleurs bien (pour les gens un peu initiés et tous les autres...) que Coolibri précise ce détail "important" dans les conseils d'exportation du PDF ainsi que dans la conversion des photographies en CMJN. Choisir FOGRA 39
 
Eric h
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2019
 
    Pas fiable
80% des images du livre non imprimées.
Pas de contrôle qualité.
Pas d’explicatIon du défaut de fabrication
Remboursement proposé.
Même pas le renvoi d’un exemplaire correct gratuit mais un second gratuit avec une nouvelle commande.
Sympathique contact par mail et téléphone.
Peut-être un défaut de jeunesse
 
Réponse de CoolLibri le 18/10/2019
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poser votre avis.
 
Suite à nos différents échanges, j'ai cru comprendre que vous désiriez apporter des modificattions
à votre texte et ne souhaitez donc pas un retirage.
C'est une solution que nous proposons systématiquement lors d'une non qualité.
 
Jean-Marc L
De Vezin-le-Coquet, a commandé 9 exemplaires . Le 16/10/2019
 
    Une bonne prestation conforme à ma demande
La rapidité d'exécution et sa livraison.
L'explication sur le site Internet pour réaliser mon ouvrage était claire.
L'assistance est tout aussi facile à utiliser
 
Nef
A commandé 30 exemplaires de « Ma...luxure » . Le 16/10/2019
 
    Franchement Cool
La facilité d'accès et la rapidité du traitement et livraison de la commande. La possibilité de voir son livre en ligne est géniale. Au top comme ma première commande, toujours hâte de recevoir ma commande et de découvrir le travail fait.
 
guy H
De Fleury les Aubrais, a commandé 20 exemplaires . Le 16/10/2019
 
    Bonne au premier abord. Mais j'émets une réserve quant à la solidité de la reliure "carré collé" car déjà en tournant les pages on voit un léger décollement de celles-ci donc fragilité...
La facilité de la conception par moi même du livre, le choix de sa couverture, le contact avec la conseillère, l'obtention facile du N° ISBN , la facilité de commander (nombre d'exemplaire, nombre de pages, la couleur...)
 
Jean-Luc L
De BOULIAC, a commandé 5 exemplaires . Le 16/10/2019
 
    Trés grande satisfaction - Simplicité - Délai respecté - Excellente qualité - Génial même pour un exemplaire - Merci
Grande simplicité et efficacité du site - Réponse rapide aux questions posées par email - Résultat optimum même pour un seul exemplaire. Le retour en PDF est apprécié.
 
Gérard L
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2019
 
    Très bien avec de très bons delais
La réalisation n est pas trop difficile pour un neophyte..............................................................................................
 
Pierre C
De ANGERS, a commandé 2 exemplaires . Le 16/10/2019
 
    Bon rapport qualité/prix.
L'ergonomie du site rendant la préparation de l'ouvrage relativement aisée. La qualité d'exécution du travail : papier, mise en page, rendu des polices.
 
jocelyne A
De RABASTENS DE BIGORRE, a commandé 3 exemplaires . Le 15/10/2019
 
    Tres joli livre recu
Simple , et très polie , très bon contact
excusez mon manque d’écriture j'ai fait un AVC donc très restreint à l’écris
ne changer pas vous êtes une super équipe
 
Gaëlle B
De BAZOGES EN PAREDS, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2019
 
    Déçue par des défauts et pas de réponse à mon message. Dommage car à côté de ça de grandes qualités dans l'impression
Site très convivial , c'est très facile de publier. Des réponses rapides par téléphone.
Des jolies couleurs. mais quelques défauts de collage sur les couvertures. Sans garantie de plus de régularité ( il y a avait déjà eu des défauts de collage dans des envois précédents) , j'hésite à mettre mes livres en vente par votre intermédiaire.
 
joel b
De Toulouse, a commandé 3 exemplaires . Le 15/10/2019
 
    Conforme à mes deux commentaires précédents, de la conception à la livraison, rien à dire, très content de la prestation.
- Facilité de la conception
- la visualisation du projet
- La qualité du travail livré
- Le prix très abordable
- jusqu'à présent, amabilité et compréhension des chauffeurs-livreurs
 
Annaïck M
De Vers, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2019
 
    Je suis hyper ravie
Je suis super contente du résultat de l'impression car j'ai envoyé un fichier à imprimer en pleine pages, tout couleur, sans marges et surtout sans fond perdus, le pire scénario pour un imprimeur et pourtant le résultat et exactement ce que je rêvais de recevoir. Un grand merci
 
Maelune G
De Sartrouville, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2019
 
    Un superbe produit et service!
Nous avions un livre photo à imprimer pour un cadeau dans un délai très court et l'équipe de CoolLibri a réussi à nous produire et livrer le livre dans les temps (et de très bonne qualité!)!

Merci beaucoup!
 
laurence c
De VANNES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2019
 
    Conforme
Tout a été conforme à ce qui était annoncé.
Cependant, cela était seulement un essai, je n'ai donc pas été très rigoureuse sur la création du livre.

 
Dominique L
De LYON, a commandé 45 exemplaires . Le 15/10/2019
 
    Pas si mal !
Conception du livre assez facile via le site. Réalisation et livraison très rapide. Le papier manque un peu d’épaisseur et les images sont ressorties légèrement trop sombres (dommage pour un catalogue photo). La prochaine fois j’éclaircirai les fichiers. L’équipe est à l’écoute, c’est très appréciable !
 
Gaby T
De Cahors, a commandé 10 exemplaires . Le 15/10/2019
 
    Satisfaite dans l'ensemble.
La dernière commande a posé des problèmes. C'était un réimpression qui n'aurait pas dû être discutée puisque on l'a fait réimprimer un grand nombre de fois. Il y a eu discussion sur la grandeur des caractères tout d'un coup, alors que ça n'avait posé aucun souci les fois précédentes. Je n'ai pas compris pourquoi. D'où une attente trop longue, d'autant plus que le colis a été envoyé mais toujours pas livré. Moins contente que d'habitude.
 
Nicolas M
De Saint-Cloud, a commandé 5 exemplaires . Le 15/10/2019
 
    Excellent service et impression de grande qualité
J'ai vraiment apprécié l'écoute, la flexibilité et le professionnalisme de l'équipe. La plateforme permet un design facilement. Le travail d'impression est soigné et très bien fait.
 
aude n
De Authezat, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2019
 
    Clarté des explications
Tout est bien expliqué et on peut revenir à l'étape précédente sans problème. Les réponses aux questions que j'avais posées par mail ont été rapides et pertinentes.
 
Isabelle P
De Dijon, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2019
 
    Super rendu
Aspect du livre vraiment très joli, bonne qualité d'impression, mise en page impeccable… aucun défaut
Rapidité d'envoi de la commande!
Prix correct.

Super
 
SYLVIE GARES
A commandé 10 exemplaires de « poèmes à feuilles persistantes » . Le 14/10/2019
 
    Un livre qui correspond à mes attentes
La facilitè d'utilisation du site.On peut rapidement concevoir le livre dèsirè.
Le bon rapport qualitè prix.
Les conseils donnès sont clairs et on n'est pas dècus par le rèsultat.
 
HELENE L
De NICE, a commandé 5 exemplaires . Le 14/10/2019
 
    Service clientèle au top !
La rapidité à laquelle sont traitées les éventuelles questions, ce qui a été mon cas pour cette fois, et les solutions proposées par le service clientèle.
 
michel c
De Plouénan, a commandé 2 exemplaires . Le 14/10/2019
 
    Bonne' qualité du livre .
Facilité, rapidité . Vous avez realisé mon reve : voir mes bandes dessinées en album . Merci. J'ai une autre BD en deux volumes à vous envoyer pour etre imprimé , donc à bientot .
 
Gilles V
De CHAMPIGNY SUR YONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2019
 
    Dommage
Facilité d'utilisation du site pour choisir le format, la qualité du papier, rapidité d’exécution et rapidité de livraison
enfin le site me correspond tout à fait à mon attente
 
Deborah M
De PUISSERGUIER, a commandé 6 exemplaires . Le 14/10/2019
 
    Très satisfaite
Difficultés rencontrées lors de l'utilisation d'un fichier Word, mais tout s'est arrangé à partir du moment où je suis passée en PDF.
Un très léger bémol au niveau de la création de couverture, notamment pour écrire le résumé à l'arrière, peut-être n'ai-je pas trouvé, mais je n'ai pas pu justifier mon texte.
Qualité du papier, de la reliure et de l'impression : rien à redire à ce sujet.
Délai de livraison très rapide à partir du moment où le colis est remis au transporteur.
J'ai d'autres projets à faire imprimer et je réutiliserais les services de ce site sans hésitation.
 
AUDE C
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2019
 
    Rapide, fiable, compétent...
Des coquilles , j'aimerais avoir la possibilité de bien vérifier avant , je regarderais sur imprimante personnelle la prochaine fois.
Correcte, correcte .....
 
Christian A
De Barraux, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2019
 
    Satisfait
J'ai été surpris de la bonne qualité des photographie; mais certaines lettres de certains titres en majuscule de la police CASTELLAR n'ont pas été imprimées (L et E en particulier); je vous ai contacté par votre site et je n'ai aucune réponse... De plus je vous avais demandé si vous utilisiez les fichiers Publisher et quelles polices utilisées.
 
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