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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22650 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Cyril G
De Tours, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Très bien
Tout s'est bien passé, livré de mes 4 exemplaires quelques jours avant la date annoncée, le livre était conforme aux aperçus et aucun souci de qualité à déplorer.
 
T.MATHIEU
A commandé 103 exemplaires de « LE GOSPEL INTERIEUR: JE MARCHE PAR L'ESPRIT » . Le 12/10/2021
 
    Impecccable
Toujours aussi réactif et précis.
J'en suis à mon 10ième livre.
Avec la même constance , et un résultat pro.

Je recommande sans réserve.
A bientôt pour d'autre livres !!
 
david pochic
A commandé 5 exemplaires de « Moriatu 2 » . Le 12/10/2021
 
    Les ouvrages commandés sont très fidèles au modèle en ligne, la qualité est excellente.
J'aime la visualisation du livre en 3D avant impression. La qualité du rendu est excellente et la livraison est très rapide. Je suis très satisfait du résultat.
 
Gérard K
De l'Haÿ les Roses, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Très bien
La réactivité de vos services à contrôler que l'envoi vers vous est correct. Le respect des délais. Et surtout la parfaite réalisation du travail. Merci
je vous ai d'ailleurs dès hier à la réception de votre travail envoyé un mail de satisfaction.
 
aurore c
De Nages, a commandé 6 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Livre très beau
En plusieurs commandes, nous apprécions le service client au téléphone, présent et à l'écoute, le résultat des livrets est superbe, très bonne qualité papier et couverture, légère perte de qualité sur la photo de couverture du dernier livret mais la photo est sombre, livraison rapide, dans l'ensemble nous sommes ravis ! Merci !
 
jacques l
De le teich, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Un seul mot :Superbe !!!
Rapidité, qualité du papier ,impression.
Mon livre a été très facile à réaliser, tellement facile que je me suis décidé à en faire un autre.
Pour conclure:je suis très satisfait
 
Mariam C
De Brech, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Super impression
Super impression, livraison rapide je suis très satisfaite du rendu. J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y est un rendu en 3D avant d'envoyer a l'impression.
 
Guylaine
De Caen, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2021
 
    Conjuguons son nom
J'ai utilisé les avantages pour la couverture des ouvrages, j'ai pu les travailler pour un résultat satisfaisant. Bonne continuation l'équipe. Courage
 
Stéphanie B
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2021
 
    Rapidité efficacité
Facile à réaliser.
Merci pour votre professionnalisme.
Et surtout pour la rapidité et la qualité.
Super rapport qualité prix. ??.
 
Claudio - Bénédicte Zuliani - Watine
A commandé 1 exemplaire de « De Saint Jean-pied-de-port à Fisterra 857 Km de découvertes Du Camino del Norte » . Le 11/10/2021
 
    Correspond exactement à ce que j'attendais
Correspond exactement à ce que j'attendais, facile de construction.
 
Pierre M
De St PARGOIRE, a commandé 12 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Une fois de plus conforme à mes attentes !
Simplicité et rapidité et une équipe à l'écoute si besoin que ce soit par téléphone ou par émail. La livraison est soignée et les ouvrages très bien enveloppés.
 
Barbara S
De OSNY, a commandé 3 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Parfait
J'aime la qualité des images en couleur et la présentation. Merci, ma petite-fille sera contente !
Il ne s'agit pas de mon premier livre. Le téléchargement est facile et le fait de pouvoir vérifier avant la commande m'a permis de rectifier mon ouvrage. Super rendu !
 
claudie chapelle
A commandé 51 exemplaires de « MESSAGES Ou cris et chuchotements d'une âme » . Le 11/10/2021
 
    Toujours un bon accueil et aide pour la couverture. ,merci
La façon dont les personnes que l'on avait au téléphone répondaient, en essayant toujours d'aider.
 
Robin M
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Rapide et bonne qualité
Rapide, bonne qualité et prix accessible - très satisfait du produit. Le prévisualisation du résultat en 3D est très pratique. J'aurais aimé pouvoir exporter le résultat du design de la couverture pour pouvoir le réutiliser derrière, mais c'est un détail. Merci !
 
Marion A
De Strasbourg, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Rapide mais finitions décevantes
La promesse d'un joli livre à moindre coût, livré rapidement. Promesse tenue pour le délai, mais le résultat n'est pas vraiment à la hauteur. C'est mal collé, et j'ai pu commander avec peu de pages mais le résultat est vraiment ridicule avec la couverture épaisse et aussi peu de pages. De plus le papier est très fin et transparent. Vraiment cheap.
 
Réponse de CoolLibri le 14/10/2021
Bonjour, 
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du rendu du livre. Vous avez choisi un livre en Rembordé avec une couverture cartonnée, avec à l'intérieur un papier Lisse 90g, d'où le contraste entre les 2 épaisseurs.
Par ailleurs, vous évoquez des problèmes de collage, vous pouvez nous contacter directement et nous tâcherons d'établir ce qui a pu se passer.
Bien cordialement, l'équipe Coollibri. 
 
Daniel G
De Loire Authion, a commandé 4 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Satisfait.
Les livres sont impeccables.
Un petit problème cependant. Dans Word, je modifie les marges latérales pour que les pages en vis-à-vis ne soient pas trop près de la reliure, tout en respectant les consignes de CoolLibri : 2 cm pour les marges extérieures et 3 cm pour les marges intérieures.
A l'impression, les marges extérieures sont de 2.2 ou 2.3 cm, ce qui annule pratiquement le décalage.
CoolLibri ne fait pas la reliure à la colle PUR. Est-ce un problème de coût ou de technique ?
 
Réponse de CoolLibri le 14/10/2021
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour sur votre expérience sur notre site. 
Concernant les marges, nous ne modifions pas les marges mises en place, nous ne corrigeons pas les fichiers. Vous avez bien 3 cm de marge côté reliure, il faut bien prendre en compte la partie qui est prise dans la reliure.
Par ailleurs, effectivement, le collage avec de la PUR nécessite un équipement particulier que nous ne proposons pas actuellement. 
Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
 
DURAND P
De Marly le Roi, a commandé 4 exemplaires . Le 10/10/2021
 
    Ume experience réussie pour mettre en valeur mes écrits
Site complet, progressif. La visualisation du livre avant l'envoi en impression permet de vérifiera que tout est correct. Choix important de présentations
 
Lily D
De Lambres-Lez-Douai, a commandé 1 exemplaire . Le 10/10/2021
 
    Professionnel et qualitatif
Livraison rapide
Appel de l'entreprise en cas d'erreur sur le produit
site facile à utiliser et choix multiples
professionnel et poli
bonne qualité du produit
satisfait
 
Philippe
De Diou, a commandé 1 exemplaire . Le 10/10/2021
 
    Travail soigné et dans les délais annoncés
Simplicite de création, les différentes options proposées, les délais de fabrication
 
Camille M
De VILLOTTE, a commandé 5 exemplaires . Le 07/10/2021
 
    Facile et rapide merci coollibri
Conseils et aide rapide en cas de question. Logiciel de mise en page très simple. Impression rapide et de qualité. Rien à redire. En cas de besoin d'impression et d'auto édition je sais que je peux compter sur coollibri.
 
Josiane B
De GERARDMER, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2021
 
    Contente du résultat mais je trouve que les photos sont ternes
Le côté facile pour lancer l'impression. Par contre, j'ai appelé pour savoir s'il était possible de m'envoyer avec une BD que j'ai lancé 2 jours après afin de limiter les frais d'envoi mais il m'a été répondu que c'était impossible, dommage
 
Réponse de CoolLibri le 11/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience sur Coollibri. Pour bénéficier d'un envoi groupé de vos commandes, vous pouvez mettre au panier différents projets, en passant par une et une seule commande. Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
Marianne R
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2021
 
    Très bien
Facilité pour créer son ouvrage, très bon prix. 
 
Rémy T
De Puygiron, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2021
 
    Rapidité, conforme aux aperçu de prévisualisation du produit sur internet. Légèrement abîmé après le transport dommage.
La rapidité de l'envois est bon.
La qualité du produit est en conformité avec ce qui est annoncé.
Le produit finit m'est parvenu légèrement abîmé. Est ce le transport ou un problème durant la confection de l'ouvrage ? aucunes idées.
 
Réponse de CoolLibri le 11/10/2021
Bonjour
Nous sommes désolés de lire que votre livre vous est arrivé abîmé. Vous avez-nous contacté pour nous remonter ce problème ? Nous pourrons prendre en compte votre demande, dans un premier temps, sur la base de photos que vous pourriez nous envoyer. Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
Alain D
De Hazebrouck, a commandé 5 exemplaires . Le 06/10/2021
 
    Une très grande qualité
Merci à CoolLibri pour la très grande qualité du rendu. Un seul impératif : la qualité des photos que l'on vous transmet.
Merci à vous pour la facilité de mise en oeuvre.
Cela donne l'envie à la réalisation d'autres projets à réaliser.
 
Cécile R
De L'ÉTANG-LA-VILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Encore une belle expérience, très satisfaisante.
Une fois que le format pour réaliser le PDF est choisi, ça roule tout seul ! La réalisation est simple et très rapide.
Qui plus est, le livre est imprimé en France, au total, un ouvrage 100 % français. L'aperçu en fin de réalisation est très fidèle à l'objet fini, et les couleurs sont parfaites.
 
JACQUES B
De Saint-Doulchard, a commandé 8 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Excellente prestation que je renouvellerai.
Une première pour moi. Quelques difficultés pour télécharger les fichiers ; avec l'aide des conseillères tout s'est très bien passé.
L'impression est correcte et répond à mes attentes (J'ai tout vérifié !...), délais de livraison respectés. Rien à redire sinon MERCI.
J.B.
 
Jean-Michel M
De Draguignan, a commandé 12 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Bonne qualité de l'impression et célérité remarquable
Le livre correspondait tout à fait à ce que j'en attendais, et j'ai été agréablement surpris par le fait d'avoir reçu ma commande plus tôt qu'annoncé.
 
Jean L
De LATOUR DE FRANCE, a commandé 8 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Excellente
Simplicité de transmissions du projet, mise en œuvre et livraison super rapide. C'est avec plaisir que je renouvèlerais mon expérience et vous recommanderais.
 
Marlene B
De Chatou, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Toujours aussi bien
C'est simple et le rapport qualité prix est très satisfaisant. J'ai essayé plusieurs offres via internet, et c'est celle qui me convient le mieux.
 
André B
De RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Livraison rapide et conforme à la commande.
La création et les choix d'impression sont faciles à utiliser.
Livraison très rapide.
Le livre reçu est conforme à la commande pour un prix abordable .
 
marcel G
De Montauban, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Création simplifiée, travail rapide, propre, à un coût acceptable.
La simplicité de la création, seule difficulté trouver le support adéquat qui s'adapte, pour les couvertures.
rapidité de la réalisation et de la livraison.
 
Lina B
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Facile, rapide et abordable !
En plus de pouvoir avoir des infos en avance grâces aux simulations, permettant d’adapter sa mise en page ou autre à temps, la facilité de mise en place de son projet est un vrai point fort. De plus, les livres sont de qualités et la livraison rapide !
 
DOMINIQUE L
De Montigny le Bretonneux, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Simple et efficace
Le visuel en 3d sympathique
Explications claires et faciles de compréhension
Interface sympathique et conviviale
Rapidité d exécution
Envoi rapide et soigné
 
Christelle L
De CHATEAU L ABBAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Je suis ravie de ma création
Bien accompagnée grâce au logiciel, j'ai facilement créé le livre photo que je vais offrir à mes proches. Le rendu satin est magnifique et l'envoi rapide.
 
Gérald Béhuret
A commandé 4 exemplaires de « PARIS-SENS-VÉZELAY 4ème édition » . Le 05/10/2021
 
    Seul regret le format 120x190 manquant
Le déroulé du processus de commande et sa qualité. J'aurais apprécié un tableau donnant les prix livrés en fonction des commandes, une fois les choix terminés.
 
Joëlle H
De Sarry, a commandé 12 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Excellent service.........
Logiciel facile à manier
Délai de livraison rapide
Produit fini de qualité
....................................................................





 
Antony O
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Génialissime
Rapidité, qualité, prix ! Parfait pour créer des maquettes littéraire. Je recommande fortement ! Merci pour votre initiative qui change ma vie et la simplifie
 
Baptiste G
De Savigny, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Très déçu.
J'ai voulu faire imprimer mon livre sur coolibri alors j'ai voulu faire un premier test.
Après avoir téléchargé un gabarit lacunaire et paresseux, j'ai appelé le standard pour plus d'information... Visiblement je dérangeais car j'ai été reçu comme du poisson pouri par une femme n'ayant ni patience ni politesse.
Après ce désagréable moment je me dis que je vais faire même tenter l'aventure avec coolibri. J'envoie mon fichier test fait avec leur gabarit; ça me coûte un bras car j'ai envie que l'objet soit beau, je prend le papier le plus cher, etc.
Après avoir reçu le livre ultra rapidement (rien a redire la dessus, c'était très rapide.) la débandade commence... Le livre arrive avec un coin abîmé, le papier est de mauvaise qualité et le pire... La coupe n'est pas droite. Il y a un angle de quelque degré, c'est horrible. Surtout pour la 4ème de couverture.
Je suis très déçu étant donné que le service est un peu cher. J'étais heureux de faire imprimer en France mais finalement le service coolibri laisse autant à désiré que leur amabilité.
 
Réponse de CoolLibri le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti quant à notre accueil téléphonique. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes des clients et pour donner les explications attendues. Nous sommes navrés également de lire que vous avez reçu votre livre avec un coin abîmé. Vous pouvez nous contacter pour nous faire part plus en détail de ce souci, nous verrons ensemble comment nous pourrons répondre à ce mécontentement. Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
Alessandro F
De Saint-Gilles, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Service impeccable, rendu parfait et livraison très rapide!
J'ai créé un livre pour l'anniversaire d'un ami, la conception du livre est très rapide et intuitive, le service de CoolLibri est à l'écoute et très réactif, et le rendu final est impeccable.

Merci!
 
Bernard D
De Puisseguin, a commandé 10 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Très content de vos services
Utilisation du logiciel et expédition sont les deux qualités essentielles que je retiens de vos services.
On pourrait simplement ajouter plusieurs choix et/ou possibilités pour la confection des couvertures des livres.
 
Armelle F
De Blaisy Haut, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2021
 
    Tout est parfait, moi qui ne suis pas une pro d' 'informatique, j'ai trouvé assez simple.
Le choix de mon édition. les renseignement téléphonique, la rapidité et le sérieux.
J'ai du le recommencer du à une erreur de ma part, qui retarder mon livre et votre équipe a fait son possible pour que je puisse le recevoir le jour J. Un grand merci à toute l'équipe.
 
Kim M
De Ecaussinnes, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2021
 
    Bonne qualité des livres.
Le site pour construire les livre que l'on veux et facile à le composé, une bonne rapidité de l'envoie. La qualité est vraiment bien et toute les procédure son bien expliqué.
 
alain a
De toulouse, a commandé 8 exemplaires . Le 04/10/2021
 
    Travail de Coollibri effectué correctement.
Par contre, le transport par GLS m'a causé un problème. En premier, personne ne sonne pour indiquer la livraison. En second, le dépôt au point relais, proche de mon domicile ne s'est pas fait. Résultat, je n'ai pas reçu le colis attendu !
 
Réponse de CoolLibri le 05/10/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait du service de livraison. Nous voyons dans votre commande que vous avez choisi l'adresse d'un particulier, et non un point relais, et nous voyons que le colis a été livré le 30/09. Si vous ne l'avez pas réceptionné, nous vous prions de vous rapprocher de nos services au plus vite. L'équipe Coollibri
 
philippe d
De 38460 - LEYRIEU, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2021
 
    L'aboutissement d
En premier lieu le sérieux, l'accueil sympathique au téléphone et la rapidité de l'équipe CoolLibri pour répondre aux questions pratiques; en second lieu l'aisance pour la réalisation d'un projet (couverture, mise en forme ) enfin délai et livraison rapide, sans oublier des tarifs très bon rapport qualité/prix.
Merci à CoolLibri pour mon premier manuscrit.
Philippe Désorme
 
Annick B
De LANILDUT, a commandé 2 exemplaires . Le 04/10/2021
 
    Très bien
Merci pour votre travail. C'est parfait et rapide.
La mise en page est facile, votre site est bien fait et je suis très contente de vous avoir trouvé.
 
Corinne J
De VIARMES, a commandé 4 exemplaires . Le 03/10/2021
 
    Une impression qui correspondait à mes attentes mais l'une des couvertures de livres un peu écornée en bas. Une rapidité dans la livraison et une possibilité de visualisation du produit intéressante. nte.
Une rapidité dans la livraison et possibilité de visualiser le rendu avant impression intéressante. Une conseillère par mail qui est très réactive. Voila.
 
Rémy R
De Sainte-Anne d'Auray, a commandé 16 exemplaires . Le 03/10/2021
 
    Satisfait
Ma deuxième livraison me contente tout autant que la première, 16 exemplaires puis 8 autres.
L'impression des 382 pages intérieures de mon récit est d'une parfaite qualité (A5 - Bouffant 90g blanc) et l'image de la couverture personnalisée correspond à mes attentes (Photo complète A5 en brillant). Certes, de légères petites traces dues à la machine je suppose s'aperçoivent occasionnellement mais pas de quoi remettre en cause l'ensemble du produit.
La couverture souple s'associe bien au bouquin mais la possibilité d'opter pour une plus épaisse serait la bienvenue. J'aurais probablement fait ce choix s'il cela avait été présenté en option.
Quant à la modularité du site de Coollibri, elle est parfaite. Pouvoir vérifier chaque page du "pdf" avant tirage est superbe.
Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à vos services.


 
Lola P
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2021
 
    J’ai reçu mon roman en parfait état et je suis vraiment contente du résultat !!
J’ai reçu mon colis assez rapidement, il était prévu deux semaines et de délais et je l’ai reçu en une semaine j’étais assez heureuse. Je recommande !!
 
Régis C
De ANGLET, a commandé 5 exemplaires . Le 03/10/2021
 
    Vos services sont impéquables et encoreMERCI pour , votre Aide: Régis Cornilleau.
Services très professionnels , merci pour toute votre équipe , qui m'a fait un travail Merveilleux.R. CORNILLEAU.C'était ma deuxième commande , et je n’oublierai pas de vous , faire confiance une prochaine fois , et vous recommanderez à mes Amis.
 
christine c
De MONTPELLIER, a commandé 8 exemplaires . Le 03/10/2021
 
    Un bon niveau de service
J'ai apprécié l'assistance et la rapidité de vos services. L'accompagnement de votre personnel a été très efficace, je ne me suis à aucun moment sentie seule.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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