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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 16464 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
isabelle m
De l hay les roses, a commandé 2 exemplaires . Le 09/03/2019
De l hay les roses, a commandé 2 exemplaires . Le 09/03/2019
Génial !
Yannick S
De Blois, a commandé 50 exemplaires . Le 09/03/2019
De Blois, a commandé 50 exemplaires . Le 09/03/2019
Une grande joie de ce projet et de votre travail d'édition
Votre qualité d'impression, je ne vais pas hésiter à retravailler avec vous
j'ai déjà conseillé votre site à plusieurs collègues qui veulent s'investir
dans l'édition.
Gérard A
De Wisches, a commandé 6 exemplaires . Le 09/03/2019
De Wisches, a commandé 6 exemplaires . Le 09/03/2019
Tb
PATRICIA M
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
C'est la liberté , de se former tout seul
Les délais sont bien respectés.
Malheureusement lorsqu'on fait une erreur , ce n'est pas pardonnable , on ne peut pas refaire faire le travail
ailleurs non plus, je suppose.
Lorsque je n'arrive pas à faire les choses par moi-même, il y a CELINE qui le fait à ma place pour me consoler.
J'ai mal étudié mon dernier coup. J'ai eu dix livres très moches. Bon ben cela arrive, j'attends un prochain budget pour pouvoir refaire le travail. 60 e , en tant que retraitée , pour moi ce n'est pas rien. Mais eux, pratiquent les meilleurs prix et tout est en libre service , donc , ils ne peuvent pas à titre exceptionnel , refaire le travail, ils boufferaient la grenouille. Cela me poussera à être plus vigilante. Mais, j'avoue avoir été déçue devant mes 11 par 17 , surtout que j'écris pour les malvoyants en gros car moi-même j'ai des gros problèmes de vue, énormes, et je peux tomber aussi dans la pénombre un jour. J'ai mon père aveugle. Je vais faire un livre sonore. Je vais voir si je peux le faire avec le site coolLIBRI. 60 e de perdu et ma déception est grande.
Réponse de CoolLibri le 07/03/2019
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de parler de votre expérience avec Coollibri.
Je suis ravie de pouvoir vous aider dans vos projets !
Je comprends votre déception suite à la modification accidendelle du format de votre livre. Lors de notre dernière conversation, je vous ai fait le changement sur votre compte afin que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mon aide.
Pour ce qui est du livre sonore, malheureusement nous ne proposons pas ce type de produit.
Bien cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps de parler de votre expérience avec Coollibri.
Je suis ravie de pouvoir vous aider dans vos projets !
Je comprends votre déception suite à la modification accidendelle du format de votre livre. Lors de notre dernière conversation, je vous ai fait le changement sur votre compte afin que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mon aide.
Pour ce qui est du livre sonore, malheureusement nous ne proposons pas ce type de produit.
Bien cordialement.
Céline
Mireille GRANGE
A commandé 15 exemplaires de « Le Colonel Charles GERBER » . Le 06/03/2019
A commandé 15 exemplaires de « Le Colonel Charles GERBER » . Le 06/03/2019
La prestation réalisée par Coolibri est très sérieuse. Rendu impeccable. L'outil de communication des fichiers à imprimer est très didactique
Il est très facile d'imprimer en 20 minutes son lire avec la solution proposée par Coolibri.
Le résultat est impeccable. Les livres sont bien conditionnés lors du transport et arrivent en moins d'une semaine.
Il est également intéressant et pas très cher de pouvoir commander un premier exemplaire pour faciliter la relecture avant de passer une seconde étape de production de tous les exemplaires souhaités.
En résumé, prestataire très sérieux et qui cerise sur le gâteau répond bien aux questions techniques que l'on se pose par mail ou téléphone.
On peut se faire une idée du déroulement des différentes étapes de production en visionnant ce petit tutoriel que j'ai mis sur YouTube ici:
https://www.youtube.com/watch?v=6uXZmxpFijE
catherine a
De La Rochelle, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
De La Rochelle, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
Problème de couverture
D'autre part, j'ai vu que vous proposiez des livres photos, il semblerait cependant que les caractéristiques soient les mêmes que pour les livres "normaux" ?
Merci de vos réponse,
Bien à vous,
Catherine Adam
Biographe familial et Écrivain conseil
Lancelot S
De Boissy-Saint-Leger, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2019
De Boissy-Saint-Leger, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2019
Mitigé, un peu déçu
A titre subsidiaire, l'interface de création de la couverture mérite d'être amélioré.
Réponse de CoolLibri le 06/03/2019
Bonjour Lancelot,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'ecrire un commentaire.
Comme indiqué dans le mail que je vous ai adressé ce matin, je suis navrée que la qualité de votre ouvrage ne corresponde pas à vos attentes.
Dans mon envoi, je vous informe de la marche à suivre afin que je puisse traiter votre dossier.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'ecrire un commentaire.
Comme indiqué dans le mail que je vous ai adressé ce matin, je suis navrée que la qualité de votre ouvrage ne corresponde pas à vos attentes.
Dans mon envoi, je vous informe de la marche à suivre afin que je puisse traiter votre dossier.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Margareth C
De MEUDON, a commandé 10 exemplaires . Le 06/03/2019
De MEUDON, a commandé 10 exemplaires . Le 06/03/2019
Facile et réussi
La création est très bien guidée sur leur site, qui est très clair et que j'ai d'ailleurs choisi pour cette raison.
La commande est arrivée bien plus vite que prévu.
Bernard M
De Le Grau du Roi, a commandé 3 exemplaires . Le 06/03/2019
De Le Grau du Roi, a commandé 3 exemplaires . Le 06/03/2019
Livraison 1: bien. Livraison 2: mal relié, mal livré.
Nicolas P
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
Agréablement surpris
Charlotte B
De Astaffort, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
De Astaffort, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2019
Très Bien
Hélène B
De Listrac Médoc, a commandé 12 exemplaires . Le 06/03/2019
De Listrac Médoc, a commandé 12 exemplaires . Le 06/03/2019
Par manque de temps je n'ai pas réalisé la maquette de manière autonome, mais cela me semble faisable la prochaine fois... Globalement, quand j'en parle autour de moi, je dis que c'est facile... c'est donc que j'ai une impression générale très positive.
En revanche, comme il s'agissait d'éditer (sans qu'elle soit au courant) une nouvelle écrite par une ancienne petite élève qui a 13 ans, et que celle-ci a déjà écrit deux autres nouvelles, nous allons recommencer l'expérience très prochainement, et cette fois, toutes les deux ensemble, en autonomie... Mon second avis sera beaucoup plus personnel...
Jacqueline P
De VIROFLAY, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2019
De VIROFLAY, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2019
Nous sommes très satisfaits.
Nous aurons besoin à nouveau de vos services. d'ici peu.
Gérard A
De Wisches, a commandé 6 exemplaires . Le 05/03/2019
De Wisches, a commandé 6 exemplaires . Le 05/03/2019
Ok
Henri Lajubertie
A commandé 20 exemplaires de « Le maitre des bauges » . Le 05/03/2019
A commandé 20 exemplaires de « Le maitre des bauges » . Le 05/03/2019
Les deux nouvelles me donnent satisfaction
QUENTIN L
De villeurbanne, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2019
De villeurbanne, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2019
Très bon rendu malgré quelques feuilles légèrement pliées et une ou deux couvertures un peu bancales. Qualité d’impression très bien même si les images sortent légèrement plus foncées malgré un document traité en CMJN, les aléas de l’étalonnage.
Service client parfait.
Blandine L
De Nogent-sur-Oise, a commandé 56 exemplaires . Le 04/03/2019
De Nogent-sur-Oise, a commandé 56 exemplaires . Le 04/03/2019
Un très bon rapport qualité prix !
Yannick M
De LA THUILE, a commandé 7 exemplaires . Le 04/03/2019
De LA THUILE, a commandé 7 exemplaires . Le 04/03/2019
Vraiment bien
2017-2018 C
De Marcq-en-Baroeul, a commandé 50 exemplaires . Le 04/03/2019
De Marcq-en-Baroeul, a commandé 50 exemplaires . Le 04/03/2019
Outil plutôt pratique et assez façile d'utilisation
Par contre ce n'est pas toujours facile de relire complètement le travail final;
Bernard A
De MALAKOFF, a commandé 10 exemplaires . Le 04/03/2019
De MALAKOFF, a commandé 10 exemplaires . Le 04/03/2019
Et en plus: ça marche!
Pour des maquettes de livre je ne faisais jusqu'à présent que des formats électroniques ... mais bien des relecteurs(trices) ont plus de confort avec du papier.
Et du coup très content ...on y reviendra!
Florian M
De MIREFLEURS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2019
De MIREFLEURS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2019
Édition de qualité.
La facilité d'utilisation permet de concevoir toutes les étapes de son livre et d'avoir une belle couverture de qualité.
Et la bonne surprise finale, la livraison beaucoup rapide que les délais annoncés.
Avec ses prix intéressants et ses éditions de qualité, CoolLibri est un site à recommander.
catherine F
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2019
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2019
Travail soigné. Qualité du service. Bon rendu des couleurs et des effets des pastels. Qualité du papier. Emballage impeccable et très soigné.
karine a
De Voulême, a commandé 20 exemplaires . Le 03/03/2019
De Voulême, a commandé 20 exemplaires . Le 03/03/2019
Efficacité d'auto-édition
KAREL S
De LYON, a commandé 15 exemplaires . Le 02/03/2019
De LYON, a commandé 15 exemplaires . Le 02/03/2019
Excellente qualité de prestation. Je recommande chaudement.
Guy B
De Domérat, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
De Domérat, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
Commande faite pour un 2° test: très bien
Théo Q
De Plozévet, a commandé 3 exemplaires . Le 02/03/2019
De Plozévet, a commandé 3 exemplaires . Le 02/03/2019
Bon magazine !
Alexandre V
De Besançon, a commandé 6 exemplaires . Le 02/03/2019
De Besançon, a commandé 6 exemplaires . Le 02/03/2019
Travail de belle facture et livré à temps. Le livre correspond exactement au projet. Pour cela, un très grand merci.
Marie-Therese B
De CHAMBERY, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
De CHAMBERY, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2019
Très satisfait
En revanche la livraison a posé problème. Pas satisfait de le GLS.
Reçu un sms disant que le colis n'avait pas pu être livré car adresse incomplète. Pourquoi le livreur n'a -t-il pas téléphoné?
Ensuite j'ai dû passer deux coups de téléphone à GLS ( le premier a été interrompu après plusieurs minutes d'attente) .
L'adresse était exacte donc je ne comprends pas pourquoi le colis n'a pas été livré. Le lendemain obligé de rester au domicile pour attendre la livraison prévue le matin et effectuée en milieu d'après-midi.
Gisela R
De LIMOGES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/03/2019
De LIMOGES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/03/2019
Parfait!!!
Gérard K
De l'Haÿ les Roses, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2019
De l'Haÿ les Roses, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2019
Très satisfaisant
Jean-Pascal R
De DRAGUIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 27/02/2019
De DRAGUIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 27/02/2019
Très bonne et belle impression ressentie et constatée
michel c
De marseille, a commandé 6 exemplaires . Le 27/02/2019
De marseille, a commandé 6 exemplaires . Le 27/02/2019
Qualité professionnelle
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/02/2019
De LE HAVRE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/02/2019
Belle réalisation et beau rendu de ce que je souhaitais, vous m'avez bien conseillée concernant la reliure façon BD.
Martine MENCARELLI
A commandé 1 exemplaire de « Les fabulettes de Martine » . Le 27/02/2019
A commandé 1 exemplaire de « Les fabulettes de Martine » . Le 27/02/2019
Je suis trés satisfaite de la qualité d'impression pour un album de littérature de jeunesse
franck p
De roeschwoog, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
De roeschwoog, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
Bon travail
Merci.
Anchisi C
De Roquefort les Pins, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
De Roquefort les Pins, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2019
Mitigée
VERONIQUE CHANEAC
A commandé 40 exemplaires de « Balthazar, le bonhomme de neige » . Le 26/02/2019
A commandé 40 exemplaires de « Balthazar, le bonhomme de neige » . Le 26/02/2019
Satisfaite de cette expérience de l'auto-édition
Yassine A
De Asnieres sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
De Asnieres sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
SUPERBE !
Je remercie COOLIBRI pour leur professionnalisme.
Je recommande fortement !
Thomas S
De Sarrola-Carcopino, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
De Sarrola-Carcopino, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
Qualité , rapidité et facilité
-Rapidité de fabrication et d'envoi
- Bon rapport qualité prix
-Qualité du produit
Le - : - Problème avec les liens hypertextes sous PDF . Dans l'aperçu final du document ils apparaissent mais ils sont supprimer lors de l’impression .
NAOMIE ABENELANG COFFRE
A commandé 2 exemplaires de « Prières Miraculeuses Pour Toutes les Occasions de la Vie » . Le 26/02/2019
A commandé 2 exemplaires de « Prières Miraculeuses Pour Toutes les Occasions de la Vie » . Le 26/02/2019
Délai de livraison pas respecté
Réponse de CoolLibri le 28/02/2019
Bonjour Naomie,
Nous vous remercions de la fidélité que vous témoignez à Coollibri.
Nous sommes navrés de vous avoir livré avec une journée de retard.
Effectivement la date de livraison qui vous a été annoncé lors de votre passage de commande était le 21 février, la livraison a été effectué le 22 février.
Pour rappel lorsque vous passez commande vous avez une visibilité sur la date de livraison estimée qui s'affiche en dessous du tarif.
N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter afin que nous vous confirmions une date.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialelement.
Céline
Nous vous remercions de la fidélité que vous témoignez à Coollibri.
Nous sommes navrés de vous avoir livré avec une journée de retard.
Effectivement la date de livraison qui vous a été annoncé lors de votre passage de commande était le 21 février, la livraison a été effectué le 22 février.
Pour rappel lorsque vous passez commande vous avez une visibilité sur la date de livraison estimée qui s'affiche en dessous du tarif.
N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter afin que nous vous confirmions une date.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialelement.
Céline
Sabine B
De SAINT-PREST, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
De SAINT-PREST, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2019
Un site clair, accessible
La possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone en cas de question.
Le plaisir de faire travailler un imprimeur français.
Possibilité de suivre l'état d'avancement du livre.
Respect des délais et suivi du colis.
Un livre de qualité, bravo!
Alexis H
De Saint Rémy lès Chevreuse, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
De Saint Rémy lès Chevreuse, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2019
Très content
Le petit moins serait la reliure un peu juste de diamètre pour 25 pages je pense
jeanine b
De malesherbes, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
De malesherbes, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
Tres bon accueil , aide proposée, exécution correcte de l'ouvrage et rapide.
Nas E
De Mulhouse, a commandé 8 exemplaires . Le 25/02/2019
De Mulhouse, a commandé 8 exemplaires . Le 25/02/2019
Qualité-prix excellent.
Fernand Loubayere
A commandé 1 exemplaire de « Le S/M MARSOUIN » . Le 25/02/2019
A commandé 1 exemplaire de « Le S/M MARSOUIN » . Le 25/02/2019
Je pensais que le format des livres étaient un peu plus grand = tant pis pour moi : fallait bien que je me lance !!!
Finalement , pour un début : c'est pas mal !
Je suis content de mon expérience avec vous : pour un début et pour mes premiers livres , cela me convient pour mes 75 ans !!!
Jean
De MANDUEL, a commandé 50 exemplaires . Le 25/02/2019
De MANDUEL, a commandé 50 exemplaires . Le 25/02/2019
Réalisation des ouvrages satisfaisante
Delphine K
De CHAMP LE DUC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
De CHAMP LE DUC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2019
Bonne expérience
la réponse au téléphone qui fut efficace devant un problème de couverture et de validation finale
laura i
De Bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 25/02/2019
De Bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 25/02/2019
Très bonne impression, livraison rapide
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Brigitte VIVIEN
A commandé 50 exemplaires de « Balade au Pays du Cri et du Silence » . Le 24/02/2019
A commandé 50 exemplaires de « Balade au Pays du Cri et du Silence » . Le 24/02/2019
L'ouvrage correspond en tous points à la mise en page que j'ai moi-même conçue.
La couverture est cartonnée et l'impression respecte parfaitement les illustrations transmises.
De plus, une grande facilité de création.
. B
De AVANTON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/02/2019
De AVANTON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/02/2019
Parfait
Rapidité d'envoi
Liberté de conception
Un seul bémol : dommage de ne pas pouvoir faire la couverture avant le téléchargement du livre
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