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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23149 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
jean c
De L'Etang La Ville, a commandé 1 exemplaire . Le 08/01/2022
 
    Efficacité et conformité
Le respect des délais, la conformité du produit à la commande. Le site propose plusieurs variantes qui ne sont pas très faciles à comprendre pour quelqu'un qui n'est pas habitué à l'activité de l'imprimerie.
 
JEAN
De AJACCIO, a commandé 10 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Bien
Très bien.....
 
Dominique G
De CHOLET, a commandé 10 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Produit décevant en terme de qualité
Le contact client, les interlocutrices facilement joignables par mail et téléphone et compréhensives.
Site français, et suivi client apprécié, mais qualité pas au rendez-vous !
 
Réponse de CoolLibri le 11/01/2022
Bonjour
Nous sommes navrés de votre déception quant à votre commande. Nous avons échangé ensemble et sommes convenus d'un remboursement de votre commande suite à une erreur en production dont nous sommes désolés.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement, l'équipe Coollibri
 
 
Joanne I
De Saint-Herblain, a commandé 2 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Un rendu (presque) conforme à mes attentes
Je suis très contente de ma BD ! Les indications du site m'ont beaucoup aidée, le rendu est vraiment bien. Seul bémol, je m'attendais à des pages plus épaisses. Si la qualité des feuilles avait été meilleure ça aurait été parfait.
 
Joël J
De HENNEBONT, a commandé 4 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Je suis très satisfait de vos services.
J'apprécie la qualité des ouvrages, la possibilité de rectifier les quelques erreurs d'un premier tirage. La rapidité d'exécution est également très appréciable.
 
Sophie D
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Très satisfaisant
La rapidité de livraison, la qualité de l’impression et le faible coût sont vraiment top, ça change des imprimeurs aux prix exorbitants. Je suis très satisfaite d’avoir passé commande sur CoolLibri, d’autant plus que tout est très facilement compréhensible, et on dispose de beaucoup de choix rien que pour le format du livre.
Le seul bémol est la façon dont sont emballés les livres ; il n’y a rien pour les protéger dans le carton alors il y a un risque pour qu’ils arrivent abîmés.
 
Pascal F
De La Penne sur Huveaune, a commandé 4 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Satisfaction à 100%, livre conçu pour écrire des mémoires
La Qualité du livre est exceptionnel pour le prix,
nous recommandons les yeux fermés !
Nous avons sorti 4 exemplaires qui a satisfait toute la famille.
 
Yves P
De Carcès, a commandé 4 exemplaires . Le 08/01/2022
 
    Reliure: ok. Pages intérieures: devine l'impression en verso (papier pas assez épais?)
Qualité de la reliure.
délai de livraison.
 
Olivia G
De Lure, a commandé 1 exemplaire . Le 07/01/2022
 
    Surprise
Quand ma fille m’a parlé de colibri j’ai pensé à une blague mais en faite non , c’est vraiment sérieux et bien fait. Je suis très contente et ma fille ravi
 
DIANE I
De ROCHECHINARD, a commandé 16 exemplaires . Le 07/01/2022
 
    Rapport qualité prix satisfaisant
Facilité d'impression avec le logiciel en ligne, résultat correspondant à l'aperçu avant impression, rapidité de service.Un seul bémol, le logiciel d'impression en ligne n'accepte que les documents en un seul format d'orientation papier (portrait ou paysage) et il eut été important de le signaler dès le début
 
marie s
De six fours les plages, a commandé 1 exemplaire . Le 07/01/2022
 
    À FUIR !
Les prix sont attractifs, mais lorsque vous recevez le colis, vous déchantez ! Même sans grande expérience de l'édition, vous ne pouvez pas vous permettre d'offrir un livre de cette qualité-là ! Surtout lorsqu'il y a des photos. en fait, si vous avez une imprimante laser chez vous, le résultat sera identique !
 
Réponse de CoolLibri le 11/01/2022
Bonjour
Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre commande. Je ne trouve pas trace de mail que vous auriez pu nous écrire pour nous faire part du problème. Vous avez choisi un papier 90g, est-ce le rendu du papier qui vous a déçu ?
à votre disposition pour échanger sur le sujet. Bien cordialement, l'équipe Coollibri
 
Estelle Si Ahmed
A commandé 20 exemplaires de « Le passage » . Le 06/01/2022
 
    Super et facile
Très facile même sans compétence informatiques.
 
Thomas B
De La Mulatière, a commandé 26 exemplaires . Le 06/01/2022
 
    Super, comme d'habitude !
J'ai apprécié la facilité de création du livre, l'ensemble des choix, la rapidité d'exécution (pourtant c'était une commande de dernière minute pendant les fêtes), le fait de pouvoir faire le devis facilement (ce qui n'est pas le cas de beaucoup de site) et enfin la qualité du rendu.
 
Jacques B
De Sigy-le-Châtel, a commandé 8 exemplaires . Le 05/01/2022
 
    Un service de qualité, rapide et économique.
Le site est remarquablement bien réalisé (j'ai testé plusieurs plateformes d'auto-édition) et les outils de configuration très simples d'usage. Le résultat est parfaitement conforte à mes attentes, particulièrement en termes de qualité de papier et de l'impression.
 
Graziella Kremer
A commandé 4 exemplaires de « FORMATION QI GONG PROFESSIONNEL » . Le 05/01/2022
 
    Ce qui est proposé correspond à ce que j'ai reçu.
Le résultat est celui que je désirais, il est tel que je l'ai visualisé sur le site. La création du livre est simple, très accessible. Et le délai de livraison est dans mon cas très court, dans les temps qui m'étaient donnés sur le site.
Je recommande vivement ce site d'impression.
 
JEan L
De BRIVE, a commandé 2 exemplaires . Le 05/01/2022
 
    Livraison par Panier de commande
J'ai commandé deux impressions et avez créé une expédition par édition, pour recevoir le tout regroupé ! Peut-être qu'affecter les frais de livraison en fin de commande serait mieux....
 
Ken T
De Saint-Pierre-des-Nids, a commandé 16 exemplaires . Le 05/01/2022
 
    Impression générale très bonne
Facilité de création avec une pédagogie pratique et un site facile à comprendre et à manipuler.
Bouquin bien fat avec une qualité de papier convenable pour le prix.
 
Nicolas T
De Vanves, a commandé 5 exemplaires . Le 05/01/2022
 
    Très pratique et simple d'utilisation
Facilité de création.
Explication rapide et facile à comprendre.
Bon rapport qualité prix.
Dommage toutefois que l'on ne puisse pas réserver un livre à l'unité et que le délai de transport ait duré plus d'une semaine.
 
hubert w
De Crolles, a commandé 1 exemplaire . Le 05/01/2022
 
    Top
Je suis très satisfait de l album photo format BD que j ai reçu. Le Prix est très raisonnable pour travail de qualité. Le site est très facile d utilisation. Je recommande vivement.
 
Jean-Marc A
De Meudon, a commandé 10 exemplaires . Le 05/01/2022
 
    Bonjour, j'ai apprécié la qualité générale de fabrication de mon livre. Attention, un des exemplaires a été (légèrement) abîmé lors du transport, le colis était enfoncé. Je n'ai pas pu l'offrir. Peut-être renforcer vos emballages...
La facilité de création du livre à partir d'un doc ou d'un pdf.
La facilité de sauvegarder et retrouver son projet.
La bonne qualité relative des impressions.
Des difficultés (voire des impossibilités) dans la mise en page des textes sur les pages de couverture et surtout de 4e de couverture.
Un choix certes nombreux, mais pour le moins pas très original dans les images proposées pour les couvertures.
 
Dora M
De Nantes, a commandé 31 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Site pour la préparation du livre bien stucturé.
Facilité de conception du ficher intérieur, en ce qui concerne la couverture la réalisation est aisée, (dommage qu'il est fallu la refaire deux fois à cause d'un problème informatique du site).
En ce qui concerne l'impression, la qualité est au rendez-vous, même s'il faut se méfier du rendu des couleurs entre l'écran et
l’impression.
je conseille ce site.
 
pauline
De clansayes, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2022
 
    Ravie
Super qualité du produit, la couverture est très belle, un vrai bouquin. L'interface web est facile d'utilisation et la livraison a été rapide. top ! Nous sommes ravis d'avoir offert ce livre personnalisé à notre famille
 
julien l
De loctudy, a commandé 3 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Super impression de mon memoire personnel pour mon école. La réalisation est super par rapport a mes attentes.
La réalisation vue sur en pdf, est exactement le produit reçu. la rapidité en plein fin d'année est arrive assez vite.
merci encore pour le professionnalisme.
 
AURELIE S
De NIMES, a commandé 51 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Très satisfaite
Délais rapide, facilité de création des ouvrages, très beau produit à réception.
 
Joel G
De Thouaré sur Loire, a commandé 2 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Rien à dire!
Que voulez-vous que je vous dises?
Que vous faites du bon boulot : OUI! Que vous faites du bon boulot : OUI! Que vous faites du bon boulot : OUI! Que vous faites du bon boulot : OUI!
 
Christophe S
De Lyon, a commandé 8 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Une impression toujours parfaite
Le livre préparé il y a quelques années est toujours disponible, ce qui permet de le réimprimer alors que chez les concurrents, les masters avec des applications spécifiques qui ont évolué ont disparu. La possibilité de maîtriser tout le processus préparatoire et d'envoyer directement un pdf est un gros plus.
 
SOPHIE D
De Onnaing, a commandé 12 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    C'est un formidable ensemble d'outils d'aide à la diffusion de productions littéraires d'amateurs tellement non éclairés!
Sa facilité d'appropriation des outils proposés ( après quelques essais infructueux…) Le droit à l'erreur avec ses possibilités d'aller retour sur le travail. Son outil de personnalisation de la couverture du livre. Ses prix à l'impression.
 
Martine G
De Cavalaire Sur Mer, a commandé 20 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Prestations parfaites
Simplicité d’utilisation, richesse des propositions, qualité du résultat et respect des délais sont remarquables. Seul souci, trouver un correcteur pour relire le manuscrit. Je n’ai pas trouvé de proposition claire sur ce point.
 
JEAN C
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2022
 
    Imprimeur ligne pratique et sérieux.
Les choix guidés par le site permette facilement d'obtenir satisfaction.
Après plusieurs expériences avec Coolibrile le rendu me convient à mes attentes.
 
PATRICK T
De NIMES, a commandé 10 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Parfait
Rapidité, qualité de l'impression, très professionnel, merci beaucoup je suis très satisfait. J'ai même été livré plus tôt que prévu, c'est absolument parfait et c'est ce que j'attendais
 
Jean-Christophe B
De PARIS, a commandé 13 exemplaires . Le 04/01/2022
 
    Très satisfait du résultat!
Aspect qualitatif malgré la finesse du papier, en particulier pour la version à couverture plus épaisse.
Facilité de mise en oeuvre, sauf pour la couverture : choix limité et difficulté d'adapter exactement à son projet.
 
Frédérick
De Ambares et lagrave, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2022
 
    Déception sur la qualité du produit reçu .
J’ai fait imprimer une bd en choisissant un papier de qualité, mais on dirait que la reliure a été faites avant que les pages ne soient sèches. Les pages sont toutes gondolées et ceci sur les quatre exemplaires commandés. Je ne suis pas certain de retenter.
 
Sakina M
De Nogent-Sur-Marne - (94130), a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2022
 
    Ravie de l expérience
Facilité à utiliser l application, beau résultat, il était facile d importer le texte à imprimer, j aubrai aimé pouvoir y rajouter des images, pouvoir écrire en arabe.
 
Johan F
De Romans-sur-Isère, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2022
 
    Très bonne impression générale
La page de création est très facile d'utilisation, les conseils pour la mise en page sont pertinents, l'analyse des fichiers permet d'éviter les erreurs, livraison rapide, prix extrêmement abordable.
 
Margaux A
De Vindecy, a commandé 6 exemplaires . Le 03/01/2022
 
    Très satisfaite du service à tous les niveaux
La facilité d'usage du site et du chargement du projet, avec la possibilité de visualiser le produit fini.
Des options multiples et claires
La qualité du résultat
Bon suivi et rapidité du service, même en période de fêtes
 
Noémie G
De Saint Benoit, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2022
 
    Très bonne
J'ai beaucoup apprécié la clarté des informations disponibles sur le site et la facilité avec laquelle j'ai pu passer ma commande, tout est vraiment mis à portée pour imprimer son propre livre, c'est chouette!
 
Nicolas L
De Bègles, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2022
 
    Efficacité, rapidité et qualité
Pour ce deuxième livre que je fais imprimer chez vous (à un seul exemplaire car dédié à une seule personne), je suis heureux de vous avoir à nouveau fait confiance. Efficacité, rapidité et qualité sont à nouveau au rendez-vous. Ne changez rien, vous êtes au top !
 
Marc R
De Limogne-en-Quercy, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2022
 
    Entièrement satisfait
La qualité attendue est au rendez-vous, le délai de livraison a été plus court qu'annoncé, dans un très bon emballage. Il s'agissait d'un "prototype" pour avoir un rendu aussi proche que possible de ce que pourra être une impression en série, c'est réussi.
 
michelle s
De St Maximin la Ste Baume, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2022
 
    Beau travail qui me satisfait
La rapidité et la simplicité pour commander, avec devis au préalable sans problème.
la livraison rapide et selon l'échéancier (même avant).
Bref, le sérieux de cette société.
 
Florent S
De Saint ouen, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2022
 
    Conforme à mes attentes
Le livre que j'ai imprimé depuis un PDF a été parfaitement relié, c'est exactement ce que je cherchais. Aussi, je n'ai pas eu besoin de modifier quoi que ce soit sur mon PDF pour pouvoir l'imprimer, contrairement aux autres sites où j'ai essayé d'effectuer la même démarche.
 
Evelyne
De Orleix, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2022
 
    Je suis très satisfaite
Écoute, rapidité apportée aux questionnement par mail et aucune difficulté à faire répondre au téléphone donc très positif, seul bémol c'est l'adaptation au format espéré...
 
Gertrude D
De Lyon, a commandé 5 exemplaires . Le 01/01/2022
 
    Excellent travail
Le suis très contente de l'impression de mon livre. Je regrette seulement le poids du livre. Une prochaine fois je souhaiterais un papier moins lourd. Les images pas très nettes et un peu sombre. Mais dans l'ensemble le livre est bien présentable.
 
patrick b
De Queaux, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2022
 
    Je suis ravi de la qualité de la prestation Coolibri
Ce que j’apprécie est la facilité de création du livre, la personnalisation de la couverture, les délais de réalisation, et la facilité quelque soit le nombre de tirages souhaités.
 
Julie K
De ERNOLSHEIM SUR BRUCHE, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2021
 
    Pratique, rapide et résultat tout à fait à hauteur de mes espérances.
Simple d'utilisation, prix très abordables par rapport à d'autres sites que j'ai pu tester, délai de livraison rapide, résultat top fidèle à mes attentes.
 
Agathe P
De Frolois, a commandé 12 exemplaires . Le 30/12/2021
 
    Très bonne
- le respect des délais de livraison, et même devancés puis que le colis est arrivé le 24
- les facilités pour créer le document
- l'aperçu du produit fini

A améliorer (mais peut être cela existe t il déjà) des informations en amont sur la manière de préparer ses fichiers (format pdf, la contrainte des 4 pages pour la version agrafée et la manière de la gérer
 
Gaëlle H
De Caux, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2021
 
    Travail conforme aux attentes
La procédure d'envoi du document sur internet est relativement simplifié, contrairement à d'autres sites.
Le résultat correspond à mes attentes, si ce n'est que les marques de fond perdu apparaissent sur le livre.
 
THIERRY B
De avaray, a commandé 8 exemplaires . Le 29/12/2021
 
    NON SATISFAIT
Rapidité de la livraison
Néanmoins, je reste insatisfait de la prestation globale :
création difficile - impossible de conserver la typographie souhaitée - décalage des pages malgré le gabarit de Coollibri
Résultat fini ne convient pas.
 
Réponse de CoolLibri le 30/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du résultat obtenu. Le livre virtuel avant commande permet d'avoir une prévisualisation du rendu final. Avez-vous constaté un écart entre celui-ci et votre livre fabriqué ?  Il est possible que les décalages (visibles sur le livre virtuel) soient dus au fichier word fourni. Il est mieux de convertir le fichier word en PDF et de charger ensuite celui-ci dans votre projet sur notre site. à votre disposition si vous le souhaitez, par mail ou par téléphone. Bien cordialement, l'équipe Coollibri.
 
Michel N
De Annemasse, a commandé 12 exemplaires . Le 29/12/2021
 
    Efficacité.
Bravo à l'équipe!
Si tout le monde était si performant, la vie serait plus simple. Et les choses se feraient avec facilité et sans souci.
Merci.
Michel Navas
 
René Mancho
A commandé 100 exemplaires de « Rue des arrières boutiques - Oran 1954 » . Le 29/12/2021
 
    Bravo pour la qualité du travail fourni de la prise en compte des textes et des illustrations et de la rapidité de réalisation et d'envoi
Tout
Bravo pour la qualité du travail fourni de la prise en compte des textes et des illustrations et de la rapidité de réalisation et d'envoi
Une entière confiance pour un prochain projet
 
Rémy B
De CASTELNAU LE LEZ, a commandé 8 exemplaires . Le 29/12/2021
 
    Toujours très satisfaisant
C'est très pratique a présent de passer par coolibri pour moi; je recommande cette maison d'édition!.......................................................
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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