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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20829 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Alicia Perrier
A commandé 25 exemplaires de « Mon album de bébé » . Le 04/03/2018
 
    Je commanderai de nouveau
Ma commande a eu beaucoup de retard, mais bon service client a l’écoute. Les livres rembordés sont d’une bonne qualité, mais il serait intéressant d’avoir un grammage de papier encore plus élevé.
 
MARTIN A
De Champigny-sur-Marne, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2018
 
    Parfait
Parfait ! Travail de qualité, communication sans faille, prix plus que raisonnable ! Je le conseille vivement ! Merci Coollibri !
 
Michel C
De VIRE NORMANDIE, a commandé 3 exemplaires . Le 03/03/2018
 
    BRAVO à l’équipe.
Délais, finition, qualité d’impression, transport, Globalement un service de grande qualité et surtout une équipe de professionnels accessible et à votre écoute.
 
MYRIAM H
De PULNOY, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2018
 
    Très satisfaite du résultat
Très satisfaite du résultat. Livre propre et soigné, à l’exception d’une bulle d’air sur la couverture.
 
Alain T
De Mesves sur Loire, a commandé 10 exemplaires . Le 01/03/2018
 
    Conforme aux engagements
Conforme aux engagements
 
Emeline M
De Savigny le Temple, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2018
 
    Merci d’avoir réalisé un rêve de gosse !
En dehors du fait qu’il faut tout faire soi-même en terme de mise en page (format, numérotation, page de garde, correction orthographe/syntaxe/grammaire, couverture) je recommande vivement ce site ! Le prix n’est pas exagéré pour le travail fourni et le résultat est d’une grande qualité ! La temps de confection, d’impression et de livraison a été respecté. Les personnes du service client qui m’ont répondues ont été adorables avec de bons conseils. Merci beaucoup, j’ai réalisé mon rêve d’enfant !
 
jean marc piller
A commandé 2 exemplaires de « JOURNAL D UN SUREFFICIENT MENTAL » . Le 27/02/2018
 
    Superbe exactement comme je désirais à…
Superbe exactement comme je désirais à conseiller vivement
 
Ignacio Lujan
A commandé 20 exemplaires de « Souvenirs de carrière en Gendarmerie » . Le 27/02/2018
 
    Service efficace et ponctuel.
Service efficace et ponctuel.
 
Claude B
De AUXON, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Je suis satisfait de vos services
Je suis satisfait de vos services. Mais serait-il possible de supprimer soi-même un projet que nous avons finalisé et qui nous déçoit à la réception du livre en découvrant des erreurs qui nous ont échappées ou en constatant que le rendu du caractère choisi est moins bien que sur notre PC ? Ces essais que nous sommes obligés de produire, surtout lorsqu’on débute dans ce travail, encombrent énormément notre site sur CoolLibri et peuvent être sources de confusions lorsqu’on a enfin réalisé notre "rêve". J’avais déjà sollicité cette demande lors d’un mail, mais je n’ai eu aucune réponse. Ybouclaude
 
Réponse de CoolLibri le 09/03/2018
Bonjour Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. En ce qui concerne votre question, pour l’instant cette fonctionnalité n’est pas intégrée sur notre site mais c’est un axe d’amélioration. Pouvez-vous m’envoyer un mail en m’indiquant les projets que vous souhaitez supprimer et je demanderai à notre service informatique de faire le nécessaire. Céline contact@coollibri.com
 
Gérard B
De Châteauneuf sur Charente, a commandé 3 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Pas de surprise- livraison dans les…
Pas de surprise- livraison dans les délais - à conseiller !
 
Jean-Marc B
De QUERRIEN, a commandé 6 exemplaires . Le 26/02/2018
 
    Très bon site
Très bon site, parfait pour une édition de qualité. Je recommande.
 
Barbara SAVOURNIN
A commandé 5 exemplaires de « PETITS BOYS A LA NURSERIE » . Le 06/02/2018
 
    CoolLibri
CoolLibri, une équipe efficace : un rendu conforme à vos fichiers, l’encre ne bave pas, la découpe est propre, les finitions sont soignées, et le tout est emballé dans un emballage costaud sachant affronter les nombreux périls d’une livraison. Au final, un très joli petit livre comme vous en avez toujours rêvé.
 
Jean Pierre FETIS
A commandé 20 exemplaires de « PAROLES DE CHIEN » . Le 06/02/2018
 
    Facile d’usage, bonne communication
Facile d’utilisation pour les neo auteurs. masques de publication du manuscrit et de couverture faciles, tuto simples. surtout un contact téléphone disponible pour les renseignements et livraisons.
 
Jacques G
De Montreuil, a commandé 5 exemplaires . Le 06/02/2018
 
    Livre impeccable
Livre impeccable. Emballage qui protège bien. LIvraison dans les temps
 
Classe d
De DIGNE LES BAINS, a commandé 36 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Simple et efficace.
Simple et efficace.
 
CATHERINE L
De CHATELAILLON, a commandé 15 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Le travail est soigné et rapide
Le travail est soigné et rapide. Pas toujours simple de comprendre que la couverture ne fait pas partie des pages à comptabiliser, aussi hélas sur ma couverture et au dos de celle-ci j’ai un numéro de page. J’ai du téléphoner au service impression pour avoir des réponses à mes questions, accueil sympathique et efficace. Je n’hésiterai pas à utiliser de nouveau CoolLibri en cas de besoin.
 
Rémi G
De Fondettes, a commandé 50 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Excellent contact.
Excellent contact. Mise en relation avec un interlocuteur qui suit votre projet en cas de besoin. Délais et qualité d’impression au rendez-vous. A l’avenir je souhaiterai des caractères d’imprimerie un peu plus gros.
 
Michel B
De NICE, a commandé 15 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Très bon service
Très bon service. Interface assez simple et une aide téléphonique est disponible. Emballage et expédition soignés. Très bon rapport qualité prix. A recommander
 
Alexandre D
De Cros de Georand, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2018
 
    Très satisfait
Très satisfait, réalisation parfaite, livraison rapide. Bravo
 
Dawson M
De Les hays, a commandé 3 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Tres bonne qualité je recommanderai
Tres bonne qualité je recommanderai
 
Nicolas Z
De Bayeux, a commandé 5 exemplaires . Le 05/02/2018
 
    Etonné
Étonné par la qualité de réalisation, a fortiori par le prix. Non seulement je recommande, mais je recommencerai pour moi-même!
 
Angélique D
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2018
 
    Excellent site
Un site de qualité pratique et intuitif qui permet une grande liberté de création et rapide dans la livraison.
 
Fabienne Oliver
A commandé 100 exemplaires de « PAPIERS CHINÉS SAINT-GERMAIN-EN-LAYE » . Le 26/01/2018
 
    Impression de qualité à petit prix et …
Impression de qualité à petit prix et livraison très rapide. Je recommande.
 
Jean-Pierre SIMON
A commandé 1 exemplaire de « En ce temps-là, j'avais 16 ans » . Le 22/01/2018
 
    Super travail
Super travail
 
Elsa M
De HEYRIEUX, a commandé 7 exemplaires . Le 21/01/2018
 
    Très bien
Très bien. Le livre est beau, avec une reliure identique aux livres achetés en librairie. le service est rapide.
 
Claude T
De Grezieu la Varenne, a commandé 1 exemplaire . Le 20/01/2018
 
    Résultat parfait,
Résultat parfait, une première fois... non expérimenté... pris par la main... mes erreurs refusées... un prix normal un délai annoncé 10 jours, réception 4 jours ! reliure bien Content, rien à dire sauf Bravo et Merci
 
HELENE L
De NICE, a commandé 3 exemplaires . Le 20/01/2018
 
    BEAU TRAVAIL
BEAU TRAVAIL
 
KRISTEL
De conde en brie, a commandé 2 exemplaires . Le 19/01/2018
 
    Malgré un petit quoique par le livreur …
Malgré un petit quoique par le livreur mais pas de votre faute
 
Alain M
De ASNIERES, a commandé 6 exemplaires . Le 19/01/2018
 
    Il manque une facture avec le détail de …
Il manque une facture avec le détail de la commande.
 
André BEDUSSI
A commandé 20 exemplaires de « MONTRE MOI LE CHEMIN » . Le 19/01/2018
 
    Très belle impression mais l’aperçu …
Très belle impression mais l’aperçu devrait être plus visible ce qui nous permettrait de voir les erreurs qui nous incombent mais qui nous échappent. Pour ce ce qui est de votre travail c’est impeccable.
 
Vincent J
De TRIAIZE, a commandé 12 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, rien de négatif à signaler, c’était pour moi une première expérience et le résultat est plutôt au-delà de ce que j’espérais, autant dans son déroulement que dans l’objet finalisé.
 
JUSTINE R
De SAINT ISMIER, a commandé 10 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Livraison express la veille de Noël …
Livraison express la veille de Noël malgré les délais plus longs annoncés par le site à la commande ! Top ! Merci à toute l’équipe !
 
LES G
De Assier, a commandé 23 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Super
Super. Livraison rapide et travail soigné.
 
Yvette S
De LHERM, a commandé 2 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Pour cette 2ème commande je suis très …
Pour cette 2ème commande je suis très satisfaite. Maintenant j’attends ma réponse pour la 1ère où les photos sont ressorties très sombres. Bien cordialement Chantal SAUZIN
 
Réponse de CoolLibri le 10/01/2018
Bonjour Chantal, et merci d’avoir partagé votre avis. Je viens de transmettre votre message à notre service Qualité, afin de vous proposer rapidement une solution. Je vous souhaite une très bonne journée. Olivier
 
Pierre G
De Ambérieu en Bugey, a commandé 1 exemplaire . Le 09/01/2018
 
    Délais rapides et très bonne qualité du …
Délais rapides et très bonne qualité du travail effectué.
 
Mathieu C
De St Pierre en Faucigny, a commandé 13 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Service impeccable.
Service impeccable. Je ferais appel à vos services de nouveau très bientôt. Merci encore.
 
Sophie S
De Saint Denis, a commandé 1 exemplaire . Le 09/01/2018
 
    Un service efficace qui permet de …
Un service efficace qui permet de réaliser l’impression de ses projets. Bravo !
 
Maud A
De MONTREUIL, a commandé 5 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Très bonne qualité
Très bonne qualité, très bon prix, délai de livraison rapide, je suis très contente ! J’avais eu du mal à mettre mon fichier avec le bon format et j’ai appelé le numéro disponible sur le site et on m’a super bien aidé ! Merci coolibri ;)
 
MEVEL O
De PARIS, a commandé 2 exemplaires . Le 09/01/2018
 
    Excellent
Excellent - tout s’est très bien passé, je recommande vivement.
 
jessica b
De TOURRETTE-LEVENS, a commandé 1 exemplaire . Le 09/01/2018
 
    Livraison rapide et très beau travail
Livraison rapide et très beau travail
 
Arnaud B
De Noyelles Les Vermelles, a commandé 1 exemplaire . Le 09/01/2018
 
    Un super rapport qualité prix.
Etant un particulier et travaillant dans l’infographie, je suis tellement fier de la qualité de l’impression, de la rapidité fulgurante du service client mais également du rapport qualité prix excellent.
 
Réponse de CoolLibri le 10/01/2018
Bonjour Arnaud et merci pour votre commentaire élogieux. Si votre prochaine commande vous satisfait autant, nous espérons réussir à décrocher votre 5e étoile ! Très bonne journée.
 
olivier loison
A commandé 8 exemplaires de « Him » . Le 16/12/2017
 
    Très bon rendu des couleurs et très …
Très bon rendu des couleurs et très bonne qualité d’impression
 
CHRISTIAN FOURNIVAL
A commandé 5 exemplaires de « LES METAMORPHOSES DES BLESSURES DE L'EXISTENCE » . Le 13/12/2017
 
    SATISFAIT
TRÈS BONNE PRESTATION A L ÉCOUTE ET DISPONIBLE BON TRAVAIL
 
Aimée O
De Ingersheim, a commandé 30 exemplaires . Le 10/12/2017
 
    Très bien qualité rapport-prix imbattable
Excellent, simple , aide possible sans problème, je recommande vivement
 
jean f
De St etienne du Bois , a commandé 20 exemplaires . Le 10/12/2017
 
    Prestation correspondant a mes attentes …
Prestation correspondant a mes attentes délai de livraison tenu mais j’aurais souhaité être averti de la livraison en colis relais par mail. En effet le colis est resté trois jours au relais avant que je sois averti par tel
 
Julien T
De HAUTECOURT-ROMANECHE, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2017
 
    Toujours un aussi bon service
Toujours un aussi bon service, je recommande ce site.
 
Maryvonne G
De Rueil-Malmaison, a commandé 20 exemplaires . Le 06/12/2017
 
    Très satisfaits de l’exemplaire que …
Très satisfaits de l’exemplaire que nous venons de faite éditer: les illustrations sont parfaitement sorties, les textes aussi et l’ensemble a très belle allure. Nous allons passer à une édition un peu plus importante en nombre.
 
Fabienne P
De Nay, a commandé 1 exemplaire . Le 06/12/2017
 
    Favorable
Joignable a tout moment ,personne attentif et a notre écoute du très bon travaille .
 
CHRISTIAN SANCHEZ
A commandé 2 exemplaires de « INVITATION AU VOYAGE » . Le 05/12/2017
 
    Qualité d’impression impeccable
Qualité d’impression impeccable même pour des collage d’ecran ou d’exel , le texte reste clean.... Tout petit bémol sur des photos plus foncées qu’a mon écran.... mais peu grave ! Conseil: choisir rapidement son format de livre et télécharger le masque word formaté, sinon la mise en page sera à refaire ! J’ai laissé quelques pages blanche pour y coller des A3 pliées en 2... Pour une première édition je ne pensais vraiment pas avoir en tel résultat ! Et de plus, c’est imprimé en France, alors ...... ;)
 
natalia l
De marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2017
 
    Travail très propre et professionnel
Travail très propre et professionnel . Contact service client facile .
 
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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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