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 25 178 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 25178 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
aude n
De Authezat, a commandé 6 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Livraison rapide malgré un contexte compliqué
Ma cliente m'avait demandé 6 exemplaires supplémentaires de son livre pour sa famille. La réédition se fait en quelques clics et livraison rapide par transporteur. Très satisfaites toutes les 2.
 
RICHARD C
De ALLAUCH, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Faire imprimer un livre chez CoolLibri est un vrai plaisir
J'apprécie la facilité avec laquelle on peut envoyer son texte et tout ce qui va avec. Le résultat est toujours à la hauteur des attentes. Merci à toute l'équipe.
 
Alain C
De Boulazac Isle Manoire, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Satisfait en général sur le rapport qualité/prix
La facilité et le mode de visualisation avant impression.
Par contre, je suis déçu sur la qualité de couverture qui gâche tout.
En effet, la photo est rougie et pixelisée ainsi que le titre.
 
Caroline B
De MENDE, a commandé 5 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Très bien
La liberté de mettre en page, de choisir les visuels, juste impossible de remettre en forme les quelques erreurs de saut de page du fichier initial. Pas un souci avec word et pdf depuis le pc
 
Pascal L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Parfait
Qualite impression et expedition bravo toujours satisfait de votre prestation continuez ainsi et je n ai pas plus de mots a ecrire mais on ne peut pas envoyer de message si on ne fait pas 150 signes minimum
 
Robert W
De Marquette les Lille, a commandé 20 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Superbe et bluffant
J'ai reçu ce colis avec le sentiment d'être un père recevant son premier né..... La préparation à l'accouchement a été bien faite. Les conditions ont été idéalement réunies par une équipe toujours à l'écoute et très professionnelle. L'aide semblait illimitée.
L'émotion ressentie a été à l'égale de votre aide.
Ce livre n'est pas destiné à la vente et restera comme un simple sac de souvenirs à transmettre à mes enfants et petits enfants
Merci.
 
Roland d
De Saint-Sixte, a commandé 2 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Toujours ravi
Toujours ravi de tout. Que voulez-vous que j'écrive de plus: Rapidité de réalisation et livraison, qualité de l'impression et de la reliure, ... gggggggg
 
Bernard D
De SAINT VINCENT STERLANGES, a commandé 50 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Excellent travail, rapide et cnforme
J'apprécie beaucoup la facilité d'utilisation des logiciels mis à notre disposition pour concevoir et réviser son livre - C'est le 4ème que j'auto-édite par le biais de coollibri -
 
Alexis P
De Draguignan - (83300), a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Interface intuitive, et rapidité d'envoi
Un service de qualité avec un envoi rapide. L'interface de création de couverture est intuitive, bien qu'elle pourrait être améliorée. C'est la première fois que j'imprime chez vous, et globalement ça m'a plu. Dommage qu'il y ait eu un hic à l'impression...
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 10 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Surpris voire déçu
Je n ai pas encore reçu ma commande.j ai été contacté au téléphone pour me demander si je préférais être livré chez moi.j ai validé et rappelé mon adresse. Récemment j ai reçu plusieurs SMS m informant que la livraison au point DEPOT était imminente.je vous ai contacté pour vous le faire savoir !! Vous m avez dit avoir demandé à ce que le colis vous soit retourné. J attends..
.
 
Clément C
De Bayonne, a commandé 3 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Je n'ai PAS reçu ma commande.
Le transporteur déclare l'avoir livré or c'est FAUX.
Pouvez-vous le contacter à votre tour?
Moi même je l'ai fait pour contester. Ils doivent soi-disant faire une recherche pour localiser le colis.
Ils sont censés prendre contact avec moi, mais rien n'a été fait pour l'instant...
 
jean p
De Fontenay sous bois, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Je suis très content du resultat
La mise au point du devis est assez simple sauf pour la couverture où on n'explique pas comment proceder à partir des exemples : ce qui fait que j'ai choisi par defaut la couverture vierge et je le regrette
le rapport qualité /prix semble tres bon et en tout cas nettement moins cher qu'un concurrent testé
les delais de reproduction sont raisonnables
le site est accessible par telephone sans trop de delai d'attente et les personnes disponibles pour renseigner et aider au devis
 
Michèle G
De Bourgoin Jallieu, a commandé 2 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Très satisfaite du résultat
D'une facilité et d'une rapidité déconcertante, je suis agréablement surprise du rendu sur papier.
Une équipe à l'écoute. Merci beaucoup pour ce projet concrétisé grâce à vous.
 
PHILIPPE G
De BLANDOUET ST JEAN, a commandé 7 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Résultat conforme aux promesses tenues
Rapidité de la réalisation.
Qualité du résultat produit fini.
La conception sur le site et la guidance sont très claires.
Le choix des finitions (matières) est exhaustif.
Le produit fini est de bonne qualité.
 
GUILLAUME N
De Saint michel sur meurthe, a commandé 10 exemplaires . Le 29/03/2020
 
    Très bien
Très bien. Rien à redire. On est libre, mais bien guidé. C'est instinctif. Pour ceux qui s'y connaissent un peu en informatique et en traitement d'image et de texte, ont peut faire des trucs super sympa. Rapide et pas pas cher pour la qualité. Merci
 
YOLANDE P
De Roquebrune Cap Martin, a commandé 6 exemplaires . Le 28/03/2020
 
    Très heureuse de la qualité et du rendu du livre. Et de votre réactivité pour la livraison. Merci encore
Très heureuse de la qualité et du rendu du livre. Et de votre réactivité pour la livraison. Merci encore pour vos réponses suite à mes erreurs de commande. Vous etes des professionnels....
 
Pascale S
De Les Crozets, a commandé 1 exemplaire . Le 27/03/2020
 
    Très satisfaite !
J'ai apprécié la facilité pour réaliser ce livre et la visualisation du projet qui rend vraiment compte de la forme finale ainsi que la qualité du produit fini, conforme à ce que je souhaitais.
 
Gilles F
De Fos sur Mer, a commandé 12 exemplaires . Le 26/03/2020
 
    Impression rapide et livraison parfaite malgré la période de confinement.
Réponse rapide au téléphone ou par Imail. Lors de la création on ne comprends pas très bien les différences entre les différentes qualités de couverture ou de papier, c'est dommage. Ensuite, l'impression est bonne, la livraison aussi.
 
ROLAND ROHN
A commandé 10 exemplaires de « Eaux-de-vie, Liqueurs et autres boissons » . Le 25/03/2020
 
    Je n'ai pas reçu la commande
Je n"ai pas reçu la commande
j'attends la livraison
espérons que tout n'est pas perdu
Période difficile, contraignante voire frustrante que je met a profit pour écrire
 
GILBERT G
De ROUEN, a commandé 2 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    Je suis un client , ancien , qui est de retour - donc confiant .
REVOIR MES IMPRESSIONS PRECEDENTES - celles actuelles n ' ont pas varié .
Que dire de plus ? Sinon continuez dans cette voie , je serai preneur . ..
 
Gilles C
De La Madeleine, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2020
 
    La couverture est à l'envers, j'aurais aimé avoir une indication visuelle plus évidente pour ce piège, même si c'est mon erreur. La tranche du livre est décalée et bave un peu sur la couverture. L'impression est parfois un peu timide, comme si la page était vieille.
J'aurais aimé un champ aussi grand pour ce qui ne va pas, ça n'est pas en lisant ce qui va bien que le service va s'améliorer.
Les images sur la couverture du livre son bien imprimées (contrairement à celles à l'intérieur du livre).
J'ai d'autres sujets de satisfaction comme le rendu la police ou autre, mais c'est de mon fait, pas du vôtre.
Je retiens surtout que j'aurais aimé plus de prévention pour mettre la couverture dans le bon sens, pour bien avoir ma feuille blanche au début et non juste une page (j'ai mis 2 pages blanches dans mon fichier, apparemment il en fallait 3).
Je ne pense pas réitérer l'expérience.
 
Christophe D
De Sainte foy-lès-Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    Bonne impression ! Et sans jeu de mot.
J'apprécie la qualité d'écoute, la disponibilité, les prix accessibles, la façon de s' adapter au mieux au projet en fonction des contraintes techniques.
 
Georges L
De MAUBEC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2020
 
    Très satisfait
Quel sérieux, quelle fidélité offre CoolLibri ! Je n'en reviens pas ! Je vais donc poursuivre mes travaux en leur confiant leur impression pour la énième fois.
 
Ben L
De TOULOUSE, a commandé 3 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    La livraison correspond parfaitement à ce que j'ai initialement commandé.
L'échange de proximité dans l'ensemble, malgré que vivant à Toulouse même, donc là où les bureaux d'impression se situent, je ne les ai encore jamais rencontré sur place.
 
Gustave P
De Saint Hilaire la Palud, a commandé 50 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Je suis très satisfait tant par la présentation que pour l'envoi
Pour ma part je ne peux en dire plus, car c'est une amie biographe qui a eu l'idée de faire appel à vous et qui a conçu l'ensemble, je me suis contenté d'écrire ce sujet qui me tenait à coeur. Merci pour votre rapidité en tout !! D'autres commandes viendrons par la suite
 
michel c
De Plouénan, a commandé 2 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    2eme DECEPTION
Encore une fois : complète déception : cette fois ci il manquait LA 1ere PAGE de la BD ! C'est ennuyeux !
Encore 30 euros pour RIEN !!!:
Cette fois j'arrête !
C'étais ma derniere commande CAR IL N'Y A AUCUN SERIEUX dans votre Travail .
Je vous raye de mes contactes .
Je ne vous demande PLUS RIEN !
EXTREMEMENT DEçU .
 
Franck M
De Mandelieu la Napoule, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2020
 
    Réactif et professionnel
La simplicité de réalisation, la qualité du produit fini et le service après vente pour le suivi de la livraison.
Le produit est arrivé dans les temps.
Merci
 
BERNARD P
De PANTIN, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    SATISFACTION
Ce que j'ai apprécié, c'est la facilité de faire son propre livre, à condition bien sûr d'avoir déjà son fichier "clean".
Le prix est très correct et l'option de livraison par Chronopost une bonne option quand on a hâte de voir sa "production ".
 
Rolland j
De Ergué Gabéric, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2020
 
    Satisfait mais aurait aimé avoir une aide plus efficace pour la réalisation du livre s'agissant de mon premier livre
J'ai apprécié les conditions de livraison. J'ai apprécié le rapport qualité prix. en revanche j'aurais aimé que l'on indique les modalités selon lesquelles il est possible de fusionner les fichiers Pdf sachant que
 
Michel, G
De Saint Doulchard, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Moyenne impression
J’apprécie la rapidité de l’exécution et de la livraison. Cependant dommage que les caractères de l’impression soit si petits, pas facile à lire. C’est ma première expérience, à part cela, rien à redire.
 
Manon A
De SAINT JEAN BONNEFONDS, a commandé 4 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Au delà de mes esperances
Je suis agréablement surprise du rendu. Tout est parfait. Au delà de ça, l envoi est rapide et le prix largement accessible. J y reviendrai volontiers.
 
Géraldine P
De Menton, a commandé 5 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Au top !!!
Très simple d’utilisation, le site internet est très bien fait , la qualité de l’impression est très belle et pour un prix vraiment plus qu’abordable.
Je recommande CoolLibri sans hésitation, pour concrétiser vos projets, vous ne serez pas déçu !
 
Georges R
De Noyen sur Sarthe, a commandé 5 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Facilité et rapidité
Comme je l'ai déjà dit : Facilité, rapidité,devis, suivi, conseils... Tout est fait pour la satisfaction du client.... Pourquoi vouloir cent cinquante mots minimum dans l'avis?
 
jean-paul d
De rochecorbon, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Favorable
Réactivité, professionalisme…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………..;;……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
 
Julien T
De Marboz, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Parfait
La facilité de conception du produit. La qualité d'impression est très bonne. La rapidité d'impression est très bonne, et, enfin, la rapidité de livraison : le livreur est toujours ponctuel.
 
brigitte J
De PARIS, a commandé 15 exemplaires . Le 23/03/2020
 
    Facile à utiliser, je suis contente même si mon reultat n'est pas parfait
On est bien guidé et aidé tout au, long du processus.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 
Sebastien F
De AJACCIO, a commandé 2 exemplaires . Le 23/03/2020
 
    Qualité et service parfaits
De la conception à l'expédition, service exemplaire. Leur système de création de maquette est à la fois intuitif et très pro. Leur service client (par teléphone) très réactif et utile. J'ai reçu le produit final avant la date initialement annoncée et la qualité de l'ouvrage rivalise sans aucun souci avec l'édition traditionnelle. Le tout pour une somme dérisoire.
 
Mathilde N
De Craponne, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2020
 
    Très satisfaite par le rendu.
Le rapport qualité-prix est excellent, la livraison est rapide. Je suis satisfaite du rendu du livre que j'ai fait imprimé, la couverture est parfaite et la reliure aussi.
 
René B
De BRIGNAIS, a commandé 4 exemplaires . Le 23/03/2020
 
    Presque parfait
Il convient de bien comprendre qu'il y a intérêt à sépérer la couverture du fichier texte sinon gare à la pagination qui ne concorde plus avec la table des matières
 
florence s
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2020
 
    Parfait !
J'ai reçu mon livre rapidement. L'impression est correcte. Je recommande vivement et ne manquerai de faire appel à vos services pour une prochaine impression.
 
Jean Rondreux
A commandé 20 exemplaires de « Histoires de gens » . Le 23/03/2020
 
    Bien
Sur ma dernière commande j'ai remarqué quelques pages dont la couleur tirait plus sur le gris que sur le noir ; est-ce normal? sur ma précédente commande je l'avais déjà remarqué en mettant cela sur un problème technique ponctuel
 
Thierry L
De ARGENTEUIL, a commandé 6 exemplaires . Le 23/03/2020
 
    Correspond tout a fait a ma commande
Facilité de transfert des fichiers (surtout PDF car Word ne fonctionne pas toujours....)
Couverture tres chouette et brillante a souhait
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 
Robert G
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2020
 
    Qualité de papier, qualité d'impression qualité générale, ravi comme d'hab et j'ai prévu de revenir bientôt
La qualité bien évidemment, mais aussi les délais, et le service clientèle que j'ai pu découvrir il y a peu et qui est super efficace, ne changez rien!!
 
Dominique G
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2020
 
    Satisfaite pour la facilité de faire imprimer un livre personnel.
Le service est bien et à la portée de tous ainsi que la livraison rapide

Possibilité de choisir les formats que l'on souhaite en fonction du livre et un plus.
 
Ivan B
De Chaponost, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2020
 
    Satisfaction globale. Un regret toutefois : La couleur des caractères varie, selon les pages l'impression est plus ou moins foncée. Avant de confirmer une commande en nombre, je tenterai de redéfinir la couleur noir désirée.
- Grande facilité d'utilisation une fois que l'on a compris le système après les premiers essais.
- La visualisation du livre avant commande est d'une grande utilité pour assurer la mise en page.
- Délais de réalisation satisfaisants.

 
Marian A
De Cestas, a commandé 1 exemplaire . Le 22/03/2020
 
    Toujours du travail sérieux, rapide et consciencieux Toujours du travail sérieux, rapide et consciencieux
Les échanges au téléphone par des personnes qui savent écouter et faire le mieux techniquement. Les échanges au téléphone par des personnes qui savent écouter et faire le mieux techniquement.
 
STEVEN R
De Rennes, a commandé 4 exemplaires . Le 22/03/2020
 
    Facile ergonomique rapide
Facile ergonomique rapide Facile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapideFacile ergonomique rapide
 
GAUTHIER E
De PARIS, a commandé 2 exemplaires . Le 22/03/2020
 
    Parfait
Je suis très contente, belle couverture avec une de mes photos, facile a mettre. Le papier est excellent et les images couleurs fidèles. J'ai l'intention de recommencer!
 
Vito L
De AVEIZIEUX, a commandé 7 exemplaires . Le 22/03/2020
 
    Décevant. une couverture de livre avec plein de défauts
La facilité de créer son projet. La possibilité de transférer son projet dans au moins deux sortes de fichiers et non simplement en PDF. Ce qui rend la conception du projet plus aisé.
 
Bertrand L
De LE COTEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 22/03/2020
 
    Très bon rendu et très belle couverture.
On ne s'imagine pas, en ouvrant un livre, tout le travail de préparation qu'il a nécessité. Choisir d'imprimer chez Coollibri apporte un cachet de plus pour la présentation. Je persévèrerai tant que possible.
 
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