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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20475 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Noélie C
De Violaines, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2023
 
    L’impression est super, la réception beaucoup moins.
J’apprécie la facilité du site, la qualité d’impression et le faible coût, par contre il s’agirait de dire aux livreurs de respecter les colis : j’ai reçu mon magasine avec un coin complètement plié et abîmé, ainsi qu’un colis déchiré.
 
GERALDINE ET BRUNO ANGILERI
A commandé 31 exemplaires de « Cathèdre » . Le 28/07/2023
 
    Très satisfait
Rapidité et qualité
 
marc g
De Wissant, a commandé 20 exemplaires . Le 27/07/2023
 
    Trés bien
L'aide au téléphone
 
Jean-Claude R
De 66600 - RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2023
 
    Comme depuis trois livres, toujours la même qualité, fidèle à la création originale.
Régularité de la qualité .
 
Marie E
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2023
 
    Conforme aux attentes
Ravi.e de l'impression, ça donne bien, merci d'avoir mis en valeur mon projet :) bel été
 
Patrick M
De Cherbourg en Cotentin, a commandé 50 exemplaires . Le 27/07/2023
 
    Belle finition
Facilité de création
 
Vinidal
A commandé 1 exemplaire de « Carnet de notes créé par Vinidal » . Le 27/07/2023
 
    Carnet de notes créé par Vinidal
Le résultat obtenu est nickel. La livraison tient également ses promesses. La facilité de publier sur Coollibri est vraiment très appréciable, ainsi que la gratuité de l'ISBN. Tout petit bémol concernant ma commande, il y a de toutes petites taches d'encre ici et là, mais rien de bien méchant. Je le signal pour Coollibri puisqu'il le demande, afin qu'il s'améliore. En résumé, l'ensemble est plus que satisfaisant et je vous recommande Coollibri, car leur recherche constante, à s'améliorer est signe de sérieux et de professionnalisme. Comme le dit Vincent Chevaux (auteur du livre "Devenez l'ouvrier de votre destin") : « La perfection n'est pas de ce monde, qui la recherche ne l'atteint jamais, qui ne la recherche pas s'en éloigne pour toujours. »
 
martine b
De Floirac, a commandé 5 exemplaires . Le 26/07/2023
 
    Vraiment "Cool"
Accompagnement sûr mais restant discret, dans la limite des services offerts et clairement explicités sur le site (pas de correction notamment). Rapidité d'exécution. Envoi soigné. Et surtout possibilité de très faible tirage à un tarif honnête. Une chance pour un texte sans prétention d'éviter la photocopie et sa petite spirale de plastique. La présentation du texte papier met en évidence toutes les coquilles restantes difficiles à voir sur écran. D'où l'intérêt de confier son écrit à un regard extérieur avant toute commande d'impression. Je reviendrai vers eux sans hésitation pour l'impression d'un travail plus élaboré. Un grand merci.
 
Claude T
De JOINVILLE LE PONT, a commandé 103 exemplaires . Le 26/07/2023
 
    Parfait. Rien à dire.
Qualité d'impression, outils de pré-visualisation, sérieux.
 
PASCAL G
De NARBONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2023
 
    Très bien
La rapidité de la fabrication et livraison, la qualité. Un peu moins sur la facilité de création
 
Jacques s
De NAILLOUX, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2023
 
    Très bon travail
Tout est parfait
 
Jean E
De LANDERONDE, a commandé 20 exemplaires . Le 26/07/2023
 
    Correct, sans plus
Globalement , je suis satisfait. Mais j'ai quelques remarques
Manque la pagination (je pensais que c'était automatique
Tres difficile de creer la page de 4 ieme de couverture (qui ne reste pas en mémoire)
Espacement de chapitres différent entre le modèle à tirer et le modèle à verifier, donc tout reconstruire après coup, à tatons
ecriture trop petite , que je ne voyais pas dans le modele à tirer
photo de page de couverture avec un bord blanc (?)
Bref beaucoup de détails qui sont décevants
 
Philippe Bouché
A commandé 5 exemplaires de « Les aventures de Guillaume de Thouville » . Le 26/07/2023
 
    Service efficace et de qualité
La qualité du produit, la facilité de réalisation et les délais de livraison.
 
Bernard R
De AUBAIS, a commandé 10 exemplaires . Le 26/07/2023
 
    Parfait
Ravi du produit, vraiment le rèsultat a dépassé mes attentes .
 
Claude L
De Rémalard en Perche, a commandé 24 exemplaires . Le 25/07/2023
 
    Excellent de la conception à la livraison.
Facilité de la conception et qualité du produit final générant une grande émotion à l'ouverture du colis.
 
pascal S
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 25/07/2023
 
    Très bon travail
Rapide, conforme à la commande
 
dany t
De sanary sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2023
 
    Mauvaise surprise
L' analyse des fichiers avant confirmation, mais !!
la jointure de la couverture (au dos) est blanche alors que mes couvertures devant derrière sont marron !!
le procédé mis en place sur le site pour gérer ce problème n 'est pas efficace du tout, le concepteur n'a pas du essayer son œuvre !!!
 
Michel é
De Challonges, a commandé 4 exemplaires . Le 25/07/2023
 
    J'attends que le livreur se décide à livrer
Relationnel SAV
 
Réponse de CoolLibri le 14/08/2023
Bonjour Michel,
Merci de nous avoir répondu en nous donnant votre avis.
La livraison de votre commande a en effet été compliquée mais par chance tous les livres sont enfin entre vos mains.
Sarah du service client CoolLibri!
 
Arnaud P
De St chef, a commandé 2 exemplaires . Le 25/07/2023
 
    Très bonne. Site en couleur et bien fait
La facilité à créer un dossier. L’aperçu a la fin . Dommage que les tarifs soient trop élevés quand on monte dans la quantité. 1000 € pour 100 copies contre 600€ pour pixar printing .
 
Pierre R
De Vertou, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2023
 
    Très décu, mes livres arrivent systématiquement abimés, déchirés et avec une mauvaise qualité d'impression, exemple lignes d'impressions visibles!
La rapidité
 
Anaïs B
De Nîmes , a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2023
 
    Excellent
La qualité est remarquable.
 
PIERRE T
De SEDAN, a commandé 2 exemplaires . Le 25/07/2023
 
    TRES BIEN
EXACTITUDE de la livraison
conforme à ma commande
 
Marion d
De Courlans, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2023
 
    SUPER , une impression de bonne qualité dans un format A5
Que l on puisse créer soi même sir word ou en pdf faire ce que l on veut et hop c'est imprimé;
 
Sarah T
De labarthe, a commandé 4 exemplaires . Le 24/07/2023
 
    Très satisfaite.
Simplicité, prévisualisation du livre, prix attractif.
 
gabriel R
De Besançon, a commandé 8 exemplaires . Le 24/07/2023
 
    Rapide efficace
Qualité de l'impression et délais
 
CHRISTOPHE B
De PESSAC, a commandé 2 exemplaires . Le 24/07/2023
 
    Site avec interface facile. Mise en page et couverture aisées. Réactivité avec livraison rapide.
La simplicité de composition de l'ouvrage.
 
Long YA
A commandé 1 exemplaire de « LA VÉRITÉ CATHOLIQUE DÉMONTRÉE - TOME 1 » . Le 24/07/2023
 
    Qualité au rendez-vous
Bon site et bon résultat final.
Par contre, délai d'impression assez long : 2 semaines.
 
Guénolé L
De Ploërmel, a commandé 2 exemplaires . Le 24/07/2023
 
    Top
Service rapide et efficace
 
Xavier G
De CESTAS, a commandé 12 exemplaires . Le 24/07/2023
 
    Bien mais dommage que la page blanche que vous avez rajoutée ait été placée à la fin et non en page de garde au début.
La bonne qualité de l'impression et la rapidité.
 
Elsa
De Neffes, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2023
 
    Assez satisfaite
La simulation de mise en page est très bien faite. Grâce à cet outil il est facile de faire des modifications et de se rendre compte du rendu.
 
Bernard G
De Montigny, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2023
 
    Satisfait de la prestation
Pour une première commande, je suis globalement satisfait du produit.
L'interface demande à être bien maîtrisée pour en tirer le maximum avec bonheur.
Livraison impeccable en point relais dans un emballage digne de ce nom.
 
Herve G
De ST HERBLAIN, a commandé 4 exemplaires . Le 23/07/2023
 
    Très satisfait - 4 ex. cdés - bien emballés
Simplicité, prix unitaire, qualité finale
 
Romain B
De Pont de l'arche , a commandé 3 exemplaires . Le 23/07/2023
 
    Services médiocre
J'ai fait une petite commande sur ce site notamment juste trois livres .

L'envoie est fait après plusieurs jours et surtout la livraison se fait qu'on main propre lorsque on travaille je ne sais pas comment ? Et surtout à ce moment là j'étais à l'étranger j'ai essayé de modifier la livraison pour la faire garder chez le livreur sans succès.

Le site me demande de repayer pour être livrer à nouveau et surtout pas de remboursement si vous n'avez pas reçu votre commande .
 
Emmanuel D
De Soustons, a commandé 8 exemplaires . Le 23/07/2023
 
    Satisfait
Rapidité de livraison
 
JULIE B
De Lunel, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2023
 
    Rapide et impeccable
Le livre est de très bonne qualité. J’ai pris A5 portrait avec couverture couleur mate et pages blanches 80g.
Je suis en train de préparer d’autres ouvrages et j’ai hâte !
 
Bernard M
De St Just-St Rambert, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2023
 
    Photos et papier splendides. Dommage que la reliure carton soit écrasée aux deux angles.
Rapide. Beau papier.
 
josé péot
A commandé 4 exemplaires de « l'amour est un oiseau rebelle » . Le 23/07/2023
 
    Très bonne expérience
Qualité rapidité
 
Tara G
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2023
 
    Super qualité et livraison rapide
J'ai commandé le 11 juillet et à été livré le 19 donc plus rapidement que la date prévue (25/07). Le livre est top, couverture bien rigide et le papier glacé à l'intérieur est nickel, superbes finitions et les couleurs sont très bien ressorti. Je suis très contente de mon achat ! Merci.
 
Valérie S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2023
 
    Positif
Qualité du produit
 
marianne clogenson
A commandé 1 exemplaire de « La ronde des saisons » . Le 23/07/2023
 
    Des délais très satisfaisants et la qualité au rendez-vous.
La rapidité
 
Chris D. Junique
A commandé 12 exemplaires de « Souffle le vent » . Le 22/07/2023
 
    Produit conforme à la commande. Belle qualité d'impression.
Disponibilité et écoute.
 
Patricia M
De Saint Vivien de Médoc, a commandé 4 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Qualité pas à la hauteur du prix
L'accueil du point relais + rapidité
 
Christian E
De Avrillé, a commandé 4 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Je ne regrette pas de vous avoir fait confiance
Clarté du site web, les prix et les délais, la qualité du travail
 
Pierre B
De Perpignan, a commandé 1 exemplaire . Le 22/07/2023
 
    L'interface n'est pas assez "intelligente" notamment pour parvenir à adapter la format Word au format du livre choisi avec les nécessaires marges de reliure ce qui est beucoup beucoup trop compliqué. J'y suis parvenu mais avec acharnement !!
La finition du produit à l'arrivée
 
Réponse de CoolLibri le 26/07/2023

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour!

Nous sommes navrés que notre interface ne vous ait pas convaincue. Effectivement nous demandons un fichier prêt à imprimer et si possible au format de la commande afin de garantir un meilleur rendu de l’ouvrage. Je comprends que la première commande sur le site vous ait demandée un peu d'assiduité, mais les prochaines seront beaucoup plus simples je vous rassure !

Sarah du service client CoolLibri

 
Jean-Michel
De CASSIS, a commandé 10 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Je ne conseille pas ce cite.
Emballage très mal adapté au produit, arrivé endommagé ! (Me demander la preuve d'un mauvais emballage c'est mettre ma parole et mon intégrité en doute). Bien entendu, en retour j'aurais une réponse adaptée à la mauvaise foi du site. D'autres éditeurs existent...
 
Réponse de CoolLibri le 21/08/2023

Bonjour Jean-Michel,

Je vous remercie de d'avoir donné votre avis sur CoolLibri.

Je suis navrée que votre livre soit arrivé endommagé. Notre demande de photo du colis ne remet pas du tout en cause votre bonne foi, cela nous permet juste d’identifier d’où vient le problème afin que nous puissions y remédier.

Quel que soit l’éditeur ou l’entreprise avec laquelle vous travaillerez, je vous recommande de toujours effectuer des réserves auprès du livreur si le colis arrive endommagé.

 

Cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Raymond R
De Ganagobie, a commandé 8 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Comme d'hab ! NICKEL !
Voilà plusieurs fois que je commande chez Coolibri et chaque fois je suis satisfait. Autant pour l'impression du livre que par l'emballage. Si vous devez faire imprimer un livre ou autre chose... Je vous recommande chaleureusement cette société.
 
Michel G
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 10 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Bonne qualité du produit
Conformité par rapport au document fourni
 
Amandine H
De Chaumont, a commandé 2 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Très contente
La qualité
 
jb w
De , a commandé 31 exemplaires . Le 22/07/2023
 
    Le colis et son contenu était détérioré, je l'ai refusé. Donc sans voir le résultat. Cordialement
Facilité.
 
alyssa b
De aulnay sous bois, a commandé 1 exemplaire . Le 22/07/2023
 
    Facile à utiliser, rapide, efficace,
La rapidité de conception, de livraison, l'originalité et la simplicité proposé par le site.
 
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