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 24 911 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24911 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Solène M
De LIMOGES, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Génial !!
Nous avons reçu notre album photo, la qualité est incroyable !

Je vous recommande a 1000% niveau rapport qualité/prix, vous n'aurez pas mieux !
 
Alana A
De Créteil, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Je recommande
La qualité de mon magasine est parfaite, les dimension aussi cependant attention je n’ai pas eu besoin de mettre la première page blanche à lavant car ça me décalait toutes les pages ! Regardez bien l’aperçu de votre magasine avant l’envoie ! Le prix est assez rentable j’ai payé moins de 20 euros pour 44 pages ! Très bon site pas longue attente entre 1 semaine et 1 semaine et demi !
 
Elisa B
De Cailleville, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2024
 
    J’ai été un peu déçu de cette expérience sur Coollibri
En effet, il y a un mois, j'ai commandé un livre photo à offrir et j'ai payé les frais de livraison express (20 €). Cependant, le colis est arrivé avec une semaine de retard. J'ai demandé un remboursement de la différence entre les frais de livraison classique et express, mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. De plus, l'un des livres est arrivé légèrement abîmé, bien que la qualité globale soit correcte.
 
Lucile L
De Sollies Ville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Parfait !
Le délai, le prix et la qualité
 
Priya D
De Gradignan, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2024
 
    Très bien, juste quelques bordures blanche que je n’avais pas remarqué ou qui n’étais pas prévu. Mais l’ensemble est très satisfaisant
La facilité d’utilisation du site et la livraison rapide
 
Manon R
De Saint André sur vieux jonc , a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Service client répond rapide. Livre jolie de qualité. Bon rapport qualité prix
Rapport qualité prix
 
Gabriela P
De Avallon, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Incroyable
Facile d’utilisation, très jolie
 
karla J
De TORXE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2024
 
    Très très bon site et super simple d'utilisation
Je vous conseille ce site pour vos albums, le rendu est incroyablement beau
 
maryam b
De Mantes-la-Ville, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Très bien
La qualité est INCROYABLE
 
DANIEL ROBERT
A commandé 1 exemplaire de « UN SI BEL AMOUR » . Le 16/07/2024
 
    Très beau travail
Une grande qualité dans la réalisation des livres.
La couverture impeccable, un très bon rendu.
De nombreuses possibilités de formats, de qualité de papier et un prix très correct.
La vérification de la couverture comme du contenu mériterait un zoom plus grand....
 
Pénélope D
De Puteaux, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Mécontentement
Livre corné à l’arrivée… Qualité d’impression vraiment médiocre je ne recommanderais plus
 
Réponse de CoolLibri le 01/08/2024

Bonjour Pénélope,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée que le livre se soit abimé pendant le transport, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour trouver une solution ensemble.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
JANINE A
De 31770 - COLOMIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Travail irréprochable mais délai de livraison à respecter
+: La qualité du travail
-: Le manque de fiabilité de la date de livraison annoncée. Le colis arrive souvent une semaine avant. Difficile de s’organiser dans ces conditions
 
Alain L
De Le Croisic, a commandé 10 exemplaires . Le 16/07/2024
 
    Grosse déception pour la Photo
La photo de couverture ne couvre pas à 100/100 la couverture et ne devrait pas figurer du tout la page non numérotée (une seule image (LE SOLEIL DANS L'EGLISE MERIDIENNE ET GNOMON DE L'EGLISE SAINT_SULPICE
Ensuite de la page 2 à 15 tout va bien.

Du faits de ces défauts :je ne peut pas envoyer tous les exemplaires que vous m'avez livrés aux personnes à qui j'avais l'intention de lire et de corriger le contenu scientifique de ce livre.
Enfin il y aura le temps perdue ce livre doit être traduit en anglais et imprimé avant les J.0. car l'église Saint Sulpice est l'un des monuments parisien sélectionné pour la visite de ceux venu à Paris pendant la durée des jeux.
 
Jean-Yves R
De TOULOUSE, a commandé 8 exemplaires . Le 16/07/2024
 
    Impression de très bonne qualité
Interface assez facile d'utilisation
Impression de grande qualité.
Délais respectés
Bref, je recommande.
 
jean-charles H
De Mouans-Sartoux, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Très bonne impression
Sèrieux de l'impression, envoi parfait, ,papier d'impression excellent
 
Laury B
De Roquebrune sur argens, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Bon souvenir
Livre qui fait un bon souvenir pour les voyages ou autres
 
Majaeh A
De Andernos-les-bains, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Médiocre
Je suis très mécontente, le livre est arrivé dans un état très abîmé tout les coins sont abîmés la matière aussi. Donc sincèrement je ne recommanderai pas sur ce site
 
STEVE C
De MAISONCELLES-EN-BRIE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Satisfaisant
Qualité, bon contact client
 
Andy P
De Herstal, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Bien mais abîmé
Belle qualité d’image
 
Léa T
De Plaisance, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Très bien
J’ai apprécié le fait de pouvoir personnaliser notre album et aussi le fait qu’on puisse importer notre projet depuis une autre application.
 
Jacques B
De Chaville, a commandé 4 exemplaires . Le 16/07/2024
 
    Bien
La diligence
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Comme à chaque fois, je suis TRES CONTENT de ce que j'ai reçu.
Déjà j'ai reçu ma commande plus tôt que prévu. C'est toujours plaisant. Ensuite, la qualité est toujours là. Il s’agit d'un livre 16x24 cm de 176 pages. Couverture épaisse, brillante et en couleurs ; Papier 90 gr légèrement beige. Super qualité; Je suis très très content.
 
BETULGUL B
De villeneuve le roi, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Parfait !
Parfait ! Rapide , qualité au top
 
Corinne
De Saint Rambert en Bugey , a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Corinne.lang05@gmail.com
Simple d’utilisation
Les explications sur la mise en page
L’avertissement sur la taille, risquant de faire trop petit ( mais qui me convient parfaitement)
La livraison plus rapide que prévu
Travail « bien fait »
 
Laura D
De COURBEVOIE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Tres bonne qualité d'impression mais problème sur les cotes des livres
Le seul probleme est que la cote etait maal collée sur les deux livres, ce qui crée un pli non désiré
 
Manon M
De Saint Genest Malifaux, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2024
 
    Top !
Facile à utiliser
Bonne qualité
Seul bémol : un peu long à arriver
sinon c’est PARFAIT !
 
Marie D
De ROGNES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Satisfaction mitigée
Téléchargement du livre extrêmement long
Délais d’envoi encore plus longs, si je n’envoyais pas de mail, je n’aurai peut être même pas encore reçu mon livre.
Je devais être livrée entre le 2 et le 3 juillet, réception le 10 après un mail de ma part le 8 ou le 9. Et personne ne m’a prévenu que le délais ne serai pas respecter et qu’il y aurai du retard dans la livraison (très décevant d’un point de vue commerçant)
Qualité du papier rien à dire
Qualité de la couverture moyenne : pli sur la couverture, pointés cornées, travaille bâclé à mon goût
L’intérieur du livre (mes photos) ont été agrafées entre elles, puis simplement glissées dans la reliure du livre.
Ce qui fait que lorsqu’on prend le livre, le contenu nous tombe sur les jambes …

Vraiment déçu

1re et sans grand doute la dernière !
Un tarif attrayant vis à vis du marché mais une qualité qui laisse à désirer sur quelques points …
 
MARTIN M
De La Veuve, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Très bien même si peu mieux faire pour ma dernière commande.
J'ai déjà commandé divers projets à imprimer. J'ai toujours été très satisfait. Cependant, pour ma dernière commande, un livre imprimé en couleur, un trait blanc a été rajouté à l'impression, ce petit défaut d'impression est dommage.
Mais j'ai toujours été très satisfait par vos services, alors merci.
 
Olivia P
De Foulayronnes, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Pas mal au niveau de l'impression mais très déçue de la livraison
Facile d'utilisation
 
Carole B
De PETIT-CAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Facile d'utilisation rapide et impression de qualité
Devis clair
Utilisation pratique
Rapidité de commande
Très belle qualité d'impression
 
Roger L
De LUCE, a commandé 4 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Satisfait
Bonne qualité des l'impression et délai court
 
Anaé P
De Gergy , a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Livraison un peu longue
Très bonne qualité pour les livres
 
Jean-Hervé M
De Tredrez Locquémeau, a commandé 12 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Je recommande
J'ai apprécié la qualité du livre fini, conforme à ce que j,'espérais ainsi que les délais de livraison
 
Gilles D
De Collorec, a commandé 4 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Félicitations
Bravo à Colibri, simplicité, qualité couleur, format, tout est parfait
 
BEATRICE V
De SAINT MARTIN LE VIEUX, a commandé 3 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Parfait
La qualité des visuels, la facilité d'impression et de publication
 
Jean-Paul T
De ESPERAUSSES, a commandé 40 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Très bien
Bonne réalisation technique
 
PIERRE D
De Fontaines, a commandé 3 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Impression de qualité
Support d'impression de qualité
 
Anne L
De Luzy-sur-Marne, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Parfaite
Facilité de pris en main du site
 
raphael b
De Ferques, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Produit de très bonne qualité, retard sur la commande mais grand professionnalisme
La facilité de création et la relation client
 
Romane D
De Bron, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Je suis satisfaite du service demandé.
La compréhension est fluide et simple. La livraison est assez rapide et le produit correspond tout à fait à mes attentes.
 
Luc V
De Abjat-sur-Bandiat, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Très simple et agréable à utiliser
La couverture en 3D et les propositions. La relecture simple de l'exemplaire avant de l'acheter. Le prix est bon
 
Thomas P
De Saint-Jérôme, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Une édition de professionnel!
Ce n’est pas la première fois que je fais affaire avec eux et, à chaque fois, je suis pleinement satisfait!
 
Gomes-Leal G
De Villeurbanne, a commandé 8 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Moyen
Malgré un fichier en très haute qualité, la couverture est pixellisée alors que le fichier d'illustration est largement suffisant pour une résolution en A4.
 
Réponse de CoolLibri le 01/08/2024

 

Bonjour Gomes-Leal,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée que la qualité d'impression de la couverture n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

 

N'hésitez pas à nous faire un mail directement si vous souhaitez avoir des explications de notre service qualité.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Manon L
De Lauw, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Très déçu
Le livre en soit est de bonne qualité, mais il est arrivé complètement tordu, je n’arrive même pas à l’ouvrir !
 
Maellys T
De Bordeaux, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Génial !!!
La création du modèle est extrême facile et le site est très intuitif !
Je recommande grandement, l’équipe et au top et répond très vite !
L’impression est de grande qualité !
Pour moi tout les objectifs sont remplis j’ai pu faire mes propres livres de voyages en ayant l’opportunité de tout personnaliser !
 
Laurence D
De La Chapelle-des-Fougeretz, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Top !
Rapide et de qualité
 
IRENE J
De Saint Vaast la Hougue, a commandé 31 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Toujours de qualité et efficace
Qualité du travail
 
lea s
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2024
 
    Album arrivé abîmé, les pages à l’intérieur complémentent sortie.
Qualité photo à l’intérieur
 
AXELLE R
De virieu, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Le livre est casser
Qualité des photos en impression
 
Réponse de CoolLibri le 01/08/2024

 

Bonjour Axelle,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

 

N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone pour nous expliquer ce que vous voulez dire par "le livre est cassé". Nous allons trouver une solution ensemble.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Charlotte D
De Tullins, a commandé 8 exemplaires . Le 15/07/2024
 
    Super
Délai de livraison respectée (plus court Ue prevu) + bon rapport qualité/ prix
 
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