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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23957 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
manon b
De Moréac, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Nul
J’avais commander deux magazines des pages du premier était dans le deuxième.
Certaines pages ne se trouver pas à la bonne place pour le prix je trouve sa scandaleux.
Je ne re commande pas du tout
 
Réponse de CoolLibri le 23/05/2024
 
Bonjour Manon,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Je suis navrée d'apprendre qu'il semble y avoir eu des erreurs d'impression. Toutes nos excuses pour cela.
Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone à ce sujet car nous avons un service dédié à cela.
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client Coollibri
 
Cécile
De ALLAUCH, a commandé 14 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Travail bien fait, site pratique
Facilité pour voir le livre avant réalisation
 
Jean-Marc F
De Houilles, a commandé 8 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Le livre est de bonne qualité.
Plusieurs modèles de couverture sont disponibles et sont faciles à personnaliser.
 
Yvon E
De Nimes, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Extrêmement decu
Pourtant je comprends la raison du long retard de la livraison
 
Nathalie P
De lafox, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Très satisfaite du résultat et de la rapidité de réception
Facilité pour insérer le document.
explications bien claires et détaillées.
très beau rendu, de qualité
mes 4 road book ont été reçus 1 semaine à l'avance
merci!
 
Erwann L
De Berric, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Impression d'un mémoire
Efficacité
 
Camille L
De Saint-Palais, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2024
 
    Très bien
Facilité, qualité/prix
 
NICOLE R
De PONTOISE, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Très bon service. Je regrette juste d’avoir choisi une police d’écriture un peu petite ( Times New Roman 12 ) et un papier un peu rugueux, mais vous n’y êtes pour rien
Facilité de réalisation. Rapidité de livraison
 
Benoit Sancé
A commandé 31 exemplaires de « VIVRE AVEC LE REFROIDISSEMENT CLIMATIQUE : L’ANNEE 1709 DANS LA FRANCE DE L’OUEST (17-79-85-86) » . Le 20/05/2024
 
    Franchement génial, rapidité et efficacité
A l'écran, cela correspond parfaitement avec ce qu'on a en mise en page. J'ai eu quelques difficultés pour créer mais cela provenait de mon ordi. Je ne parvenais pas à sauvegarder ma couverture. Totalement satisfait, je vais réitérer.
 
Christophe D
De ORLEANS, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Bonne réalisation et largement dans les délais
L’impression est tout à fait conforme, la reliure collée supporte bien les manipulations.
Et la livraison est faite plus tôt que prévu.
 
Ema P
De Saint-Jory, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2024
 
    Très satisfaite
Album photos impeccable, je suis ravie merci beaucoup
 
Eva Z
De Royan, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2024
 
    Reçu le livre avec des défauts, un petit bout arraché
Le prix montre la qualité du produit.
 
Lenaig S
De L'Hermitage, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2024
 
    Service rapide et de qualité.
J'ai apprécié la rapidité de traitement de la demande et la qualité du matériel utilisé.
 
Anne-Sophie Gaudina
A commandé 150 exemplaires de « Alliance et Œuvre Galactique » . Le 20/05/2024
 
    Facile et efficace
Tout est très intuitif. La réception est rapide. Tout se fait en ligne. C'est vraiment chouette
 
Patricia D
De saint jean de la porte, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2024
 
    Très beau livre, j'apprécie beaucoup le fait qu'il soit à spirales (très pratique pour un road book)
Facilité et impression conforme à mes attentes
 
Marie DIANGO N'GUESSAN
A commandé 1 exemplaire de « Ma vie est un témoignage » . Le 19/05/2024
 
    Impression impeccable
La simplicité pour la confection des livres.
 
François G
De Coulevon, a commandé 8 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité..
Votre efficacité
 
Tristan d
De Courbevoie, a commandé 16 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Les photos, assez claires que l’ordinateur, étaient plutôt sombres au tirage papier.
Travail bien fair
 
Lucie S
De Pau, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Top
Facile d’utilisation, possibilité de création à l’infini.
 
Eva B
De Vernaison, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Très beau
La qualité du papier et des couleurs
 
Jenya S
De Le Versoud, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Parfait
La qualité des photos est parfaite
 
DENYS G
De SAINT ISMIER, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Très bien .Répond à nos attentes .
Tout très bien.Cependant petit problème d’emballage.Les livres sont arrivés un peu « ondulés « …dommage
 
Cédric
De Chambry , a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Assez satisfait
Le dos du livre présente des défauts (crevasses dans la structure)
 
Claire F
De LES SALLES, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Ravie
La rapidité et le bon travail de ce qui a été demandé
 
Candice G
De FRANCHEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Parfait
Vraiment parfait c’est mon premier achat chez coollibri et je suis vraiment très très contente du résultat! Mon livre est parfait et les photos sont de très bonne qualité. Je recommande à 100%
 
Andréane
De VOIRON, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    TOP
La qualité du produit
 
Héloïse L
De Pradines, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Tres bonne
Liberté de création
 
BEATRICE S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Bel effet
Il est dommage que votre site precise" ...nous vous conseillons de privilégier un pellicule brillant ", sans proposer cette possibilité ( j ai coché soft touch . Effet mat au final , pas brillant)
 
Maria Angelle
A commandé 12 exemplaires de « Lunaire » . Le 19/05/2024
 
    Triage parfait
Belle impression, travail soigné, délais respectés
 
Tess R
De Aumelas, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Retard, page mal imprimé ( encre en bas des pages )
Le concept est bien et facile mais retard, la livraison a mit 1 mois à arriver et pages mal imprimé avec de l’encre en bas de certaines pages !
 
Danielle A
De LABRUGUIERE, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Globalement bonne
Assez facile pour les nuls, difficulté à mettre le numéro des pages, dommage que le paiement en chèque ne soit pas autorisé pour les petites sommes, le chèque bancaire ajoute des frais
 
Eric B
De Sainte Foy les Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Mon impression pour impressionner un imprimeur est favorable. Le rapport
Le rapport prix délai qualité et la rigueur.
 
Bernard R
De COLMAR, a commandé 12 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Impression de grande qualité
Le papier de 115 grammes est une bonne idée pour le recto verso
 
Maryam P
De Mantes-la-Jolie, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Mitigé
Plutôt contente d’avoir reçu le résultat de mon travail, la création du livre est plutôt simple et agréable mais le livre présente de nombreux défauts notamment des imperfections au niveaux de la couverte (rayures, marques etc)
Je ne pense pas réitérer, cordialement.
 
Océane P
De Les Cotes d'Arey, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Super
La qualité des images
 
Christine L
De Le Merzer, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Parfait: couleurs respectées, mise en page également
Facilité d'utilisation du site, intuitif, lien vers des pages de fusionnage des fichiers PDF
 
BRIGITTE A
De LES TAILLADES, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2024
 
    Sentiment mitigé
L'impression est de bonne qualité
 
MARTINE D
De ST MAUR DES FOSSES, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2024
 
    Résultat parfait, très satisfaisant
Rapidité, soin.
 
catherine e
De Montpellier, a commandé 200 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Très agréablement surprise. L'édition est parfaite, la livraison rapide et soignée, le suivi sans fautes.
Qualité, rapidité, proximité
 
Elina B
De AZAY LE BRULE, a commandé 2 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Très bonne impression
La possibilité de personnalisé entièrement notre livre, de pouvoir importer des fichiers pdf, une bonne impression sur les pages et surtout le rapport qualité- prix
 
Boucicaud C
De plescop, a commandé 2 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Une livre de très bonne qualité mais un gros retard de livraison
La facilité de creation
 
Michel C
De VERNEUIL sur VIENNE, a commandé 2 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Dans l'ensemble c'est conforme à mon attente.
La facilité de création.
 
Gilles R
De Saint Nicolas du Pelem, a commandé 5 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Très satisfait
Très satisfait de la qualité tant du livre en lui-même que les photos, papier, couverture etc...
Envoi rapide (malgré la panne des imprimantes, le personnel a fait tout son possible pour me livrer dans les meilleurs délais) Grand merci à la personne de l'accueil téléphonique pour son écoute et de trouver la meilleure solution à ma demande.
Je reviendrai pour éditer d'autres ouvrages.
Je recommande fortement.
 
LINDA M
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/05/2024
 
    Édition BD familiale
La relation client a été dans un contexte de retard d'expédition particulièrement prévenante, courtoise et rassurante. La réception m'a permis de découvrir un très joli travail avec des couleurs sublimant les planches BD
 
Esteban B
De CASTELGINEST, a commandé 1 exemplaire . Le 18/05/2024
 
    De gros problèmes
Créer le livre photo était agréable néanmoins un temps de livraison de plus d'un mois avec en plus une couverture abîmée mais également des pages. La qualité des photos est correcte.
 
Réponse de CoolLibri le 23/05/2024
Bonjour Esteban,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Toutes nos excuses pour le retard que nous avons eue en prodution. Je suis navrée également que la couverture a été abimé.
 
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au sujet de la couverture car nous avons un service dédié à cela.
 
Bien à vous,
 
Sarah du service client Coollibri!
 
alix
De poleymieux au mont d'or , a commandé 5 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Bien
L’envoies rapide
 
Jean-Claude M
De TREVES, a commandé 24 exemplaires . Le 18/05/2024
 
    Impression de qualité pour un prix très compétitif
Lors du processus de commande j'ai aimé pouvoir visualiser le livre tel qu'il sera à l'impression; cela aide beaucoup pour faire d'éventuels ajustements au lieu de recevoir une commande imparfaite.
À la réception j'ai également aimé que les livre soient emballés dans du "papier" bulle quatre à quatre.
 
colette p
De Albé, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2024
 
    Enchantée
J'ai 83 ans. Je trouve génial de pouvoir aussi facilement créer soi-même un ouvrage écrit, même modeste, inclure des photos, rappeler des souvenirs. Pour être honnête, je me suis fait un petit peu aider mais je compte bien ne pas m'arrêter là. Merci à ceux qui gèrent Coollibri
 
Marie-Christine D
De YERRES, a commandé 4 exemplaires . Le 16/05/2024
 
    Je me lis
Possibilité de joindre un interlocuteur téléphonique.
 
Rodolphe K
De Orléans, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2024
 
    C'est un travail plutôt cool, avec un bémol
La rapidité, la qualité de l'impression et le livre que cela fait
 
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