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 24 096 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24096 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean M
De MESNIL ST PERE, a commandé 150 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Très satisfait
Facilité de création, bon rapport qualité prix,
 
Inès A
De Saint-Michel-sur-Orge, a commandé 2 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Très bien mais quelques cuosf à redire
J'adore la possibilité d'absolument personnaliser et de pouvoir faire n'importe quoi mais sur les 2 livres commandés l'un des deux à dès la livraison un bloc de page qui sors de la couverture, je ne pourrai donc pas offrir celui ci sauf si j'arrive à régler le problème. Et le service de livraison DPD est vraiment incompétent.
 
Jo H
De Puygouzon, a commandé 6 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Satisfait
La facilité pour l'envoi du texte et la rapidité pour l'impresion.
 
Marine B
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/05/2024
 
    Pas terrible
La texture de la couverture
 
Réponse de CoolLibri le 07/06/2024
Bonjour Marine, 
 
Merci pour votre avis :)
Sauf erreur de ma part je n'ai aucun contact de votre part concernant ce qui ne vous convient pas. 

N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution ensemble :) 
 
micheline F
De MONNIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/05/2024
 
    J ai fait imprimer plusieurs fois des livres sur coolibri : a chaque fois, j en ai été satisfaite. Par contre, le fait que le colis arrive à un autre colis relais m'a gené, celui ci étant plus éloigné que celui que j avais sélectionné
La qualité de l impression, la facilité de conception
 
Laura J
De ANTIBES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/05/2024
 
    Tres bon rendu
La facilite de crrer son livre et de le voir fini avec l'outil d'impression en 3 D.
 
Annie T
De Morlaix, a commandé 4 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Bien
La simplicité d'utilisation
 
Anne R
De Lyon, a commandé 5 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Très satisfaisant
Rapidité, simplicité, conforme aux promesses
 
gilles b
De TIGY, a commandé 2 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Un site sérieux
La qualité du travail
la facilité d'utilisation du site
Le sérieux dans la livraison
 
marianne c
De cheval blanc, a commandé 50 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    Rapidité et qualité au rendez-vous
L'interface est très conviviale donc facile d'utilisation.
Je devais recevoir ma livraison trois semaines après la commande, je l'ai reçue au bout de quinze jours, belle surprise.
 
Pierre C
De MONTPELLIER, a commandé 12 exemplaires . Le 28/05/2024
 
    En deux mots : excellent, professionnel
La facilité d'exécution en ligne, 12 romans dos carré collé, 11X17, standard blanc, pelliculage mat, 260 pages, pas déçu lors de la livraison, car qualité irréprochable, livraison ultra rapide, (si ce n'est petit beug pour la livraison par le transporteur).
J'envisage passer nouvelle commande très prochainement, car entièrement confiance dans cette société, à qui je dépose ici mes remerciements sincères.
 
chloé m
De St Martin d'uriage, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Entreprise sérieuse
Nous sommes guidés tout au long du processus
 
jerome B
De DAX, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Bonne qualité de réalisation. Dommage un peu cher.
Très bien mais trop cher.

 
Clement B
De RENNES, a commandé 31 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Merci pour ce service Made In France au bon rapport qualité prix ! J'ai imprimé une trentaine de livres format poche et je suis satisfait du résultat autant que du processus de création.
J'ai apprécié le choix d'options pour la mise en page et les mises en garde sur les marges ainsi que la prévisualisation. Cela permet vraiment d'vaoir une idée du produit. Je trouve le prix très correcte et j'apprécie le tarfi dégressif pour les quantité. J'ai aimé avoir une réponse rapide et personnalisée lorsque j'ai eu une question sur ma livraison. Tout est arrivé comme on me l'avait indiqué et dans un paquet adapté. L'impression est satisfaisante bien que je découvre que le soft touch blanc en couverture soit très salissant.
 
Benjamin L
De ARGENTEUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Mieux qu'attendu
Facilité de création et de choix des options
Prix accessibles
 
Stéphane D
De Boulogne-Billancourt, a commandé 51 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Qualité excellent correspondant à mon attente !!!!
J'ai particulièrement apprécié la possibilité de bénéficier d’une aide téléphonique pour finaliser la procédure de préparation du dossier de demande.
 
Patrick Z
De Marseille, a commandé 8 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Excellent
Qualité du travail. Rapidité
 
Hilaire E
De Rennes, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Très surprise
Je suis extrêmement surprise du résultat, couverture parfaite, collage parfait, etc.
C'est mon premier livre que j'imprime, et en plus seule et je suis agréablement satisfaite. De plus, la livraison est arrivée plus d'une semaine avant la date indiquée.

Merci beaucoup !
 
Louise T
De GENNES VAL DE LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Livraison rapide, facile à utiliser
La qualité des photos à l'impression est quasi identique à celle du téléphone.
 
jean-robert g
De senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Parfait
Qualité de l'impression, facilité de mise en page, cependant 50 euros tout compris c''est assez onéreux.
 
MAGALI H
De Saint Cannat, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Le livre correspond parfaitement à mes attentes. Super qualité. Excellent rendu
Facilité de mise en oeuvre
 
Carlos V
De Viana Do Castelo , Nogueira , a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Satisfait
Facilité d'envoi pour imprimer
 
Berthet H
De Millery, a commandé 4 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Bon travail, qualité, coût et delais
Simplicité pour spécifier et contrôler la commande
 
André H
De Frohmuhl, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Pas très professionnel
Aucun contrôle des documents imprimés, ouvrage livré avec traits de coupe et contrôle couleur apparents dans le livre imprimé…
 
Réponse de CoolLibri le 07/06/2024
Bonjour André, 
 
Merci pour votre avis. 

Navrés mais il est bien indiqué sur le site que nous faisons de l'impression automatique sans vérification préalable des fichiers, il ne faut effectivement pas de traits de coupe quand vous nous fournissez un fichier. Cela aussi c'est indiqué sur notre site. 

Nous sommes très transparent sur cela, vous être tenu de nous fournri un fichier prêts à être imprimé. 
 
Juliane, Service client. 
 
Patrick D
De St MARTIN du FOUILLOUX, a commandé 130 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Qualité du produit fini et rapidité
Facilité de création et rapidité de l'impression
 
Mathilde G
De vanves, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Joli livre même si il y a des bulles d’air au niveau de la reliure
Qualité d’image
Couleurs bien
 
ANNE B
De PLOUNEOUR BRIGNOGAN PLAGES, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    La même satisfaction qu'à ma première commande
J'ai choisi une reliure différente. La qualité du travail est top. Les fonctionnalités du site sont simples et la réalisation du livre est très rapide. Le suivi de commande super et livraison toujours plus tôt qu'annoncé. Je recommande
 
150 1
De 67130 Wildersbach, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Facilité de création/facilité et qualité d'impression
J’ai été impressionné par le dévouement et le professionnalisme de toute l’équipe dans la réalisation de l’impression de mon premier roman. Le site est intuitif et l’envoi du PDF a été un jeu d’enfant. Cependant, j’aurais apprécié être informée d’un éventuel retard dû à une panne de machine. Malheureusement, j’ai dû faire face à un retard de neuf jours à cause de cela. Malgré ce contretemps, je suis très satisfaite du résultat final. La couverture est brillante , les éléments en couleur sont bien présents et la qualité du papier est excellente. Je recommanderai sans doute une prochaine fois pour une dizaine d'exemplaires et leurs services annexes, tout en espérant une meilleure communication à l’avenir en cas de retard imprévu.
 
SERGE T
De CHARCENNE, a commandé 3 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Service parfait.
La simplicité d'utilisation du site/interface de création, même s'il a fallu s'y reprendre à deux fois pour gérer les pages de garde.

 
sanchez d
De annecy, a commandé 4 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Livre A4
Très facile à utiliser et service très rapide belle qualité du papier et des photos
 
Claude L
De COUFOULEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Toujours impéccable, impression et qualité papier (115)
Qualité du service dans son ensemble.
Quand l'épaisseur le permet, nous aimerions pouvoir imprimer en plus gros sur la tranche
 
MARC B
De LOUPIAN, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Parfait
La qualité du papier et des couvertures
 
Dominique C
De Bordeaux, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Délai non respecté
Les délais d'impression ne sont pas respectés et aucune information à ce sujet dans le suivi de la commande.
La qualité de l'impression est bonne mais prévoir qu'il y aura probablement du retard à l'impression.
 
muriel l
De villebon sur yvette, a commandé 16 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Très bon rapport qualité prix pour de petits projets personnels
Facilité de mise en œuvre
 
Emma B
De Vannes, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Magnifique
Très contente du rendu, les livres sont super
 
Didier F
De AURILLAC (15000), a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Book Photos 80 pages
C'est ma première commande chez CoolLibri.com et je suis très satisfait du résultat. Création directement sur le site, prise en main plutôt facile. La qualité d'impression est excellente, délais de livraison raisonnable. BREF ! je recommande CoolLibri.com
 
Cécilia M
De COURCELLES-SUR-SEINE, a commandé 8 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Satisfaite
Tout est bien expliqué donc
 
YLONA G
De BURNHAUPT LE HAUT, a commandé 4 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Incroyable
Impression et qualité incroyable
 
Sylvain C
De VERNON, a commandé 103 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Mieux qu’espéré
Depuis les outils pour préparer l’impression -en particulier de la couverture-, en passant par le suivi des étapes, jusqu’à la livraison plus rapide que prévu, je suis satisfait.
 
Nathan B
De Auray, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Impression presque parfaite, des rayure d’impression, un de mes livre n’a pas les couleur bien calé et la page n’es pas bien calé non plus !
Rapide et simple Coolibri aide la vérification des fichiers
 
Francine S
De LE MESNIL AMELOT, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Très bonne qualité
Très satisfaite du travail accompli, du tarif et de la rapidité de l'envoi.
Je vais bientôt tester l'album photo !
 
Dania C
De Gentilly, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Livre
J’ai bien apprécié la qualité mais par contre la livraison c’est à revoir !
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Dania, 
 
Nous vous remercions pour votre avis honnete ! :) 
Sincèrement navrés pour les délais, nous accusons effectivement du retard en production, c'est une situation exeptionnelle, et nous rattrapons actuellement des délais de nouveau correct. 

Une nouvelle fois toute nos excuses pources désagréments. 
 
Juliane, Service client. 
 
Shahinez T
De La Mède, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Parfait !
J'ai adoré pouvoir creer moi même la couverture et le livre. La facilité d'utilisation est incroyable et les prix attractif ! je recommande !
 
Mallaury D
De Scionzier, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Livre vacances
Magnifique impression, la netteté des photos est sublime ! Je recommande vivement pour le rapport qualité/prix.
 
Jean-Michel D
De St-Avertin, a commandé 51 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    TB
Efficacité
 
Cybellia P
De Angles, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Agréablement surprise
C’était très facile d’accès, peu cher et une livraison au top du top c’est arrivé presque une semaine à l’avance ! De quoi rentrer dans les temps pour mon cadeau !
 
Lola R
De Boujailles, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Une impression au top
Le choix pour créer
 
Eric B
De Bordeaux, a commandé 2 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Parfait
La simplicité de réalisation
 
Jean-Bernard B
De CHANTONNAY, a commandé 12 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Bon service
Qualité et rapidité.
Conforme à mes désirs.
 
Charlot
De Rognac, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Il y a rien a dire sur le site et sur la facilité à créer le livre en revanche j’ai voulu créer un livre photos et les photos étaient flous, la livraison a pris 1 mois ce que je peux à la limite concevoir mais attendre 1 mois pour avoir un album flou c’est pas merveilleux.
La facilité à créer un livre ou album photo
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Laura, 
Nous vous remercions pour votre avis. 
Navrés que le rendu ne vous convienne pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution ensemble :) 
Par ailleurs pour rappel, tout imprimeur à besoin d'une qualité de vos photos ou images de 300 ppp (pixel par pouce) pour une impression de qualité. 

Avez vous vérifié que c'est le cas sur vos photos ? 
 
Juliane, Service client. 
 
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