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 24 199 avis vérifiés

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Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24199 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Le G
De Villejust, a commandé 1 exemplaire . Le 04/06/2024
 
    Des rectangle sont apparu sur le texte
En ayant reçu le le magazine chez moi je l'ouvre pour regarder son contenu et sur certaines pages la typographie n'a pas été accepté et les lettres telles que I ou M sont remplacés par des rectangles de ce fait on ne peut plus lire ce qui était marqué à l'origine.
 
Amelia A
De Bordeaux (France), a commandé 1 exemplaire . Le 04/06/2024
 
    Produit parfait et livraison rapide
La qualité
 
aude n
De Authezat, a commandé 10 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Très bien
Très facile de dupliquer un projet pour la réimpression de livre'
 
leonie c
De Notre Dame de Mésage, a commandé 4 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Super qualité
La première commande géniale super qualité les albums sont parfait. La deuxième commande les albums sont supers juste un où les pages ont mal été coupés mais rien de dérangeant
 
Auréliane Q
De Brest , a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Super
Prix abordable, qualité de l’album
 
Catherine M
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Livret de bonne qualité et imprimé comme souhaité
Bonne information et suivi d'expédition
 
Alicia H
De ELANCOURT, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Géniale !! Super contente d'avoir pu imprimer mon livre grâce à Coolibri
J'ai pu réaliser mon projet en quelques clics sur le site pour un prix tout doux et mon livre est arrivé deux semaines plus tard ! Rien à redire, je suis ravie !
 
Elisa M
De Levallois Perret, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Parfait
Tout est parfait la qualité est très bien sauf sur quelques photos mais dans l’ensemble c’est vraiment parfait, délais de livraison assez long mais je recommande ??
 
Michel L
De CHASSILLÉ, a commandé 150 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Excellent
Qualité, prix, simplicité, rapidité
 
Christian
De Coubon , a commandé 24 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Excellent
Facilité à mettre en forme avant impression, puis rapidité de la livraison.
Nickel
 
Pauline B
De Vacheresses-les-basses, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Qualité incroyable
La qualité est juste dingue pas un défaut sur le livre que j’ai créer. 1 mois de délais entre la commande et quand on reçoit le colis un peu long si on est pressé mais ça vaut largement le temps d’attendre car imprimée en france. Et au vue du prix et de la hauteur de la qualité foncé cela vaut carrément le coup.
 
Clyvia G
De Port de bouc, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Vraiment génial
Facile à utiliser ! Juste un peu abîmé lors de la livraison sûrement sur les bord du livre
 
Gilbert B
De MARSEILLAN, a commandé 8 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Bonne impression
Facilité d'usage et rapport qualité/prix
 
Philippe L
De VILLENEUVE LOUBET, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Un livre de qualité
Le livre reçu est de bonne qualité. Attention tout de même avec les protections. Le papier bulle n'est pas suffisant pour bien protéger les coins. Une protection dédiée aux coins serait un plus
 
Ludmilla B
De Pessac, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Une bonne expérience
De la création jusqu'à la livraison tout a été facilité par les explications et les consignes à suivre. Le rendu final est à la hauteur de ce que j'en attendais.
 
Jocelyne Perrey
A commandé 31 exemplaires de « Mes coups de cœur » . Le 03/06/2024
 
    La reussite
La qualité du travail. Le respect de livraison. Le sérieux de coollibri. Merci à vous
 
Jean M
De ESTIBEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Tres bien rien a dire
Rapidite d'impression, petits volume, facilite de création de couverture
 
Melanie B
De Varois-et-Chaignot , a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Satisfaite du magazine
Très beau magazine. Belle qualité
 
Capucine M
De Mons Boubert , a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Mitigée
L’impression à bas prix
 
jean-Philippe G
De Collemiers, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Parfait
Très beau rendu, les photos sont respectée, et le rendu final est parfait
 
christelle j
De ST gely du fesc, a commandé 2 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Mitigé
Votre service contacte minable je suis tombée sur une personne arrogante et mal polie
depuis quand on prends le client de haut
 
Charlotte T
De Moret-Loing-et-Orvanne, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Retard de livraison, livreurs Chronopost qui ne sonne pas … mise à part cela livre qualitatif malgres les pages très fines a l’intérieur.
Facilite du site, livre qualitatif
 
celia b
De Saint pierre d'irube, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    TROP LONG
Rien c’est trop long pour le recevoir avec des défauts
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Célia,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site.
 
Navrée que la commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
 
Nous avons un service dédié s'il y avait des défauts, n'hésitez pas à nous contacter directement.
 
Cordialement,
 
Sarah du service client Coollibri
 
alexandre b
De OLETTA, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Parfait, exactement ce que je voulais
Très facile d'utilisation et bien expliqué
 
Yvonne T
De Poissy, a commandé 8 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Travail soigné
J’ai pris plaisir à mettre en forme mon manuscrit et les éditions sont parfaites à mes yeux.
À chaque impression les délais sont relativement courts.
 
Julie F
De Pleurtuit, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Bien mais livraison longue et colis arrivé en mauvais état
Site agréable mais trop de points négatifs
 
Réponse de CoolLibri le 05/06/2024
Bonjour Julie,
 
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Coollibri.
 
Je suis désolée que du retard qu'il y a eu ainsi que du fait que le livre soit arrivé abimé.
 
N'hésitez pas à nous contacter directement pour cela, nous essaierons de trouver une solution ensemble.
 
Cordialement,
 
Sarah du service client Coollibri!
 
Patrick B
De Paris, a commandé 103 exemplaires . Le 03/06/2024
 
    Prestation parfaitement exécutée
Efficacité du site internet
Respect complet du projet
Délai de livraison optimum
 
Fabienne
De AUSSOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 03/06/2024
 
    Belle impression
Délai de livraison rapide. Belle qualité papier, les photos sont très correctes. J'ai commandé 1 exemplaire pour vérifier la mise en page.
Après quelques rectifications (par ma faute), je vais bientôt concrétiser mon projet.
 
Marion D
De St-leu-la-forêt, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Album photo santorin
Malheureusement mon album a été abîmé au cours du trajet
 
Réponse de CoolLibri le 05/06/2024
Bonjour Marion,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis nous concernant.
 
Je suis navrée que malgré le papier bulle le livre soit arrivé abimé.
 
N'hésitez pas à nous contacter directement pour qu'on puisse trouver une solution ensemble.
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client Coollibri
 
Eric P
De Montberon, a commandé 51 exemplaires . Le 02/06/2024
 
    Conforme à mes attentes
Facile, clair. Possibilité de revenir en arrière pour travailler la couverture, charger un fichier modifié etc.
 
Armelle T
De Angers, a commandé 4 exemplaires . Le 02/06/2024
 
    Tous très contents
J’ai beaucoup apprécié la possibilité de retravailler les documents encore et encore et d’avoir des conseils.
 
Kelly M
De bruxelle, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Pas mal
Les choix
 
linda è
De roquelaure, a commandé 12 exemplaires . Le 02/06/2024
 
    Tres bien merci
Mise en page et couverture
 
Célia L
De Le Breuil, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Projet abimé
Quand nous avons reçu le colis l'angle en bas a gauche était abimé ce qui a endommagé le livre a l'intérieur, ce qui donne des difficultés pour l'ouvrir.
 
Enolane R
De les adrets de l esterel, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    De très bonne qualité super jolie !Couverture un peu abîmée autour les coins.Il faudrai protéger les coins lors de la livraison.
La qualité des photos
 
A F
De ETAULES, a commandé 16 exemplaires . Le 02/06/2024
 
    Très bien
Site internet bien fait
 
Océane M
De Pringy, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Déçu
Les images sont de très bonne qualité, la première et der de couv également. Cependant le papier est très fin et en dessous de mes attentes. Je m’attendais à un papier plus épais et plus qualitatif qui fait réellement album photo.
 
ferrah a
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 02/06/2024
 
    Arnaque
Livre défectueux et animée et pas de reconnaissance du service client
 
Réponse de CoolLibri le 05/06/2024
Bonjour Ambre,
 
Merci à vous d'avoir laissé votre avis sur le site.
 
Le livre s'est abimé pendant le transport et j'en suis navrée. Je vois que vous avez eu gain de cause finalement concernant vos exigeances.
 
Bonne continuation,
Sarah du service client Coollibri
 
 
ZOE F
De Erbray - (44110), a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Décevant
Je suis très déçu de mon album photo, en plus d’une livraison assez à longue. Les photos sont tout pixelisés et les pages de l’album sont en feuilles blanches non rigides
 
Réponse de CoolLibri le 05/06/2024
Bonjour Zoé,
 
Merci d'avoir laissé votre avis sur le site.
Je suis navrée que la production de votre livre a été retardé.
C'est vrai que le papier standard n'est pas le meilleur choix pour un album photo.
En ce qui concerne la qualité d'image je vous conseille de nous contacter avant de passer commande si vous avez le moindre doute sur la qualité de celle-ci.
 
Cordialement,
Sarah du service client Coollibri
 
Lucile L
De Le Mans (72), a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Un peu déçu
La qualité des images a l’intérieur du livre
 
Isabel A
De Tullins, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Moyen
La qualité des lateriaux
 
Jean-Michel L
De Siracourt, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2024
 
    Satisfait
L’impression est tout à fait correcte, les délais de livraison ont été respectés.
 
Denis F
De Metzeral, a commandé 7 exemplaires . Le 01/06/2024
 
    Super professionnel
La rapidité
L’écoute
L’aide
 
GUIDA B
De MEYLAN, a commandé 1 exemplaire . Le 01/06/2024
 
    L’édition accessible, un site web clair et ergonomique, le choix, les conseils pertinents
La facilité
 
Philippe S
De Chauconin-Neufmontiers, a commandé 1 exemplaire . Le 01/06/2024
 
    Déçu !
Impression d'un livre de 350 pages... couvertture beaucoup trop souple et pages trop fines.
Du coup ça gondole dans tous les sens... pas top ! Je regrette
 
MAEVA D
De Eaunes/France, a commandé 1 exemplaire . Le 01/06/2024
 
    Satisfaite
Les multiples choix de formats, la facilité, la rapidité d’expédition
 
OLLIVIER J
De LUE, a commandé 31 exemplaires . Le 01/06/2024
 
    Facilité d'utilisation du site pour une édition de bonne qualité livrée dans un délai corrct
Simplicité
 
Marion J
De Noyant villages, a commandé 2 exemplaires . Le 01/06/2024
 
    Globalement très satisfaisant mais impression des photos un peu terne, moins lumineuse que d'habitude.
Simple à utiliser et résultat conforme.
Il serait utile qu'on ait une meilleure idée de l'espace à laisser pour le collage des feuilles
 
Olivier S
De Gorbio, a commandé 1 exemplaire . Le 01/06/2024
 
    Impression de bonne qualité
Service client à l'écoute, de nombreuses options d'impression
 
Bernadette A
De St Jean de la Ruelle, a commandé 2 exemplaires . Le 01/06/2024
 
    Rapidité très appréciée. Petites imperfections au niveau d'une couverture et du découpage et collage au niveau du dos, sur l'un des deux exemplaires
La réactivité et rapidité
 
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