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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15075 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Alex BONCHEMIN
A commandé 1 exemplaire de « Maxou Family » . Le 28/09/2021
A commandé 1 exemplaire de « Maxou Family » . Le 28/09/2021
Un peu décu
Dommage car en couverture souple, c'est moins cher ailleurs.
michel g
De palau del vidre, a commandé 8 exemplaires . Le 28/09/2021
De palau del vidre, a commandé 8 exemplaires . Le 28/09/2021
Un bon outil pour les rédacteurs amateurs
Il manque peut être une assistance à la mise en page ou à la présentation avant impression mais je dois certainement avoir des lacunes dans l'utilisation des logiciels de traitement de textes
J'avais posé une question à laquelle je n'ai pas reçu de réponse : peux- t- on demander des tirages complémentaires après édition?
Réponse de CoolLibri le 29/09/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience.
Après vérififcation nous n'avons malheureusmeent pas reçu votre mail.
Vous pourrez commander des rééditions à l'identique de votre ouvrage en cliquant sur "Imprimer à nouveau" dans Mes projets Terminés.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience.
Après vérififcation nous n'avons malheureusmeent pas reçu votre mail.
Vous pourrez commander des rééditions à l'identique de votre ouvrage en cliquant sur "Imprimer à nouveau" dans Mes projets Terminés.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
francis c
De Bièvres, a commandé 5 exemplaires . Le 28/09/2021
De Bièvres, a commandé 5 exemplaires . Le 28/09/2021
Très bien
christian v
De Les Essarts, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
De Les Essarts, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
Très bonne.
Le rapport qualité-prix
La rapidité de livraison
Le contact téléphonique facile
Les productions correspondent à mes souhaits.
EMMANUEL L
De SAINT LUCIEN, a commandé 3 exemplaires . Le 27/09/2021
De SAINT LUCIEN, a commandé 3 exemplaires . Le 27/09/2021
Un travail de qualité
la qualité des impressions, enfin toute la prestation est de qualité
Pascal L
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
Produit conforme aux attentes
Je regrette cependant l’offre qui n’est pas très étendue, pas de papier non couché, pas de faibles grammages, il manque aussi la possibilité d’imprimer/relier sans couverture (en particulier pour les piqués)
jean-pierre v
De Aix en Pce, a commandé 4 exemplaires . Le 27/09/2021
De Aix en Pce, a commandé 4 exemplaires . Le 27/09/2021
Je vais revenir!
Maximilien F
De Beaubray, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
De Beaubray, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
Bonne qualité d'impression et rendu des couleurs. Dommage que le papier ne puisse pas être plus épais dans les options.
Dommage qu'il n'y ai pas d'option de papier plus épais que 80 g, vraiment !
Réponse de CoolLibri le 27/09/2021
Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre Coollibri. Il est possible d’opter pour un papier lisse en 90g, ou pour du papier bouffant. Bien cordialement
Eric J
De TARASCON, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2021
De TARASCON, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2021
Satisfaite. Le site est très bien fait. On choisit avec facilité le format et la couverture.
Michel E
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2021
Parfait!
la facilité d'utilisation de l'application avec ses correction en cours d'élaboration
la qualité de l'exécution du livre
le délai d'expédition
Daniel M
De NAINTRE, a commandé 20 exemplaires . Le 26/09/2021
De NAINTRE, a commandé 20 exemplaires . Le 26/09/2021
Presque bien
Bernard d
De LA ROCHELLE, a commandé 4 exemplaires . Le 26/09/2021
De LA ROCHELLE, a commandé 4 exemplaires . Le 26/09/2021
Très bien mais voir pour le port
J'ai bien reçu les deux premières commandes de l'ouvrage "Lafaysse et Lafaysse 1".
Le premier envoi est bon, mais le second pose un problème. Le colis manque de solidité sur les coins et il doit être jeté. Il a du tomber sur le coin bas droit. deux ouvrages ont été cognés.
Sur un mail, j'ai mis les photos.
En vous remerciant de votre attention.
Bernard de Maisonneuve
Réponse de CoolLibri le 27/09/2021
Bonjour monsieur,
Nous sommes effectivement en train d'échanger sur le sujet, nous sommes désolés pour ces livres abîmés. Bien cordialement
Nous sommes effectivement en train d'échanger sur le sujet, nous sommes désolés pour ces livres abîmés. Bien cordialement
Axelle B
De Boulogne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
De Boulogne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
Parfait !
Je suis enchantée !!
Merci Coolibri.
ADELE V
De Angers, a commandé 2 exemplaires . Le 26/09/2021
De Angers, a commandé 2 exemplaires . Le 26/09/2021
Bonne qualité d'impression et délais rapides
patrick peuchot
A commandé 4 exemplaires de « LA GUERRE DU CORONAVIRUS » . Le 26/09/2021
A commandé 4 exemplaires de « LA GUERRE DU CORONAVIRUS » . Le 26/09/2021
Genial
marlène l
De roanne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
De roanne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
Très bien
La qualité d'impression Donc je vais revoir mon livre et par la suite recommandé 'D'autres
helene a
De pressignac, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
De pressignac, a commandé 1 exemplaire . Le 26/09/2021
Très satisfaite de mon achat
Le transporteur m'avait laissé le colis dans un endroit pas prévu, CoolLibri a de suite pris les choses en main pour je trouve mon colis.
Merci à tout l'équipe !
Armelle F
De Blaisy Haut, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
De Blaisy Haut, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
Ça faisais longtemps que le voulais écrire les notes que j'avas prise quand ma petit fille était enfant
Eddy C
De LIMOGES, a commandé 2 exemplaires . Le 25/09/2021
De LIMOGES, a commandé 2 exemplaires . Le 25/09/2021
Livraison conforme à la description. Satisfait.
Facilité de création par le net.
Livraison dans un délai plus que raisonnable.
Tarif raisonnable.
Bon rapport qualité/prix.
Jean-Pierre D
De Saint Orens, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
De Saint Orens, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
Très satisfait
Anna S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
Super satisfaite !
Le seul petit bémol peut-être est le peu de templates de couvertures disponibles gratuitement à personnaliser (mais j'en ai quand même trouvé une à mon goût).
Bastien B
De uchaux, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
De uchaux, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2021
Bonne qualité
Louise V
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2021
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2021
Un plaisir à recevoir :)
Thibaud R
De PLERIN, a commandé 10 exemplaires . Le 24/09/2021
De PLERIN, a commandé 10 exemplaires . Le 24/09/2021
Imprimerie de qualité
Armelle L
De NANTES, a commandé 10 exemplaires . Le 23/09/2021
De NANTES, a commandé 10 exemplaires . Le 23/09/2021
Excellent service
JULIE-ANAIS C
De ROMILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/09/2021
De ROMILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/09/2021
TOP comme d'habitude
Large choix de produit, de papiers
Rapport Qualité/Prix parfait
Impression et livraison rapide
Emballage commande très soigné
Toujours très satisfaite
DANIELE D
De Locoal-Mendon, a commandé 4 exemplaires . Le 23/09/2021
De Locoal-Mendon, a commandé 4 exemplaires . Le 23/09/2021
Rapport qualité / prix satisfaisant. Le rendu est agréable.
François T
De Fréjus, a commandé 4 exemplaires . Le 23/09/2021
De Fréjus, a commandé 4 exemplaires . Le 23/09/2021
Merci CoolLibri pour votre écoute, votre gentillesse et votre professionnalisme (ce n' est pas une formule de politesse, c' est du vécu).
DOMINIQUE F
De BORDEAUX, a commandé 12 exemplaires . Le 22/09/2021
De BORDEAUX, a commandé 12 exemplaires . Le 22/09/2021
Livraison n°5
Par contre, le service de livraison, même si aussi rapide, ne m'a envoyé qu'un avis de 'livraison prochaine' sans précision; le hasard a fait que j'étais encore sur le trottoir d'en face dans ma rue quand j'ai vu arriver le livreur, avant de partir en déplacement; une mention (au moins) d'un jour de livraison serait sans doute plus pratique...
Gaël B
De Dierrey St Julien, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
De Dierrey St Julien, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
Vous hésitez encore
Qualité des produits, simplicité de commande, rapidité... J'ai pas de points négatifs à renseigner.
Claudine F
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
Bonne expérience
Hubert M
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2021
Je suis satisfait.
J'ai aussi apprécié la qualité de l'impression, importante pour cet ouvrage écrit avec deux alphabets : latin et hébraïque.
Spierer E
De Collonges-sous-Salève, a commandé 2 exemplaires . Le 21/09/2021
De Collonges-sous-Salève, a commandé 2 exemplaires . Le 21/09/2021
Flexible, abordable et rapide
Michael L
De Rennes, a commandé 5 exemplaires . Le 21/09/2021
De Rennes, a commandé 5 exemplaires . Le 21/09/2021
Satisfait
Facilité d’utilisation du site et qualité de l’impression . Rapidité impressionnante! Seul bémol le packaging, deux livres abîmés à réception la dernière fois
Aimé Auguste
A commandé 10 exemplaires de « Six années de guerre 1939-1945 » . Le 21/09/2021
A commandé 10 exemplaires de « Six années de guerre 1939-1945 » . Le 21/09/2021
La qualité du travail fourni se confirme
Christophe B
De Besançon cedex, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
De Besançon cedex, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
Le choix, la qualité, le respect des délais
Il y a un grand nombre de choix dans les produits proposés.
Choix du format, choix de la surface, choix du grammage, carton de la couverture, pelliculage etc...
caroline l
De Equihen Plage, a commandé 8 exemplaires . Le 21/09/2021
De Equihen Plage, a commandé 8 exemplaires . Le 21/09/2021
Très bien, mais tarifs un peu élevés
Serge d
De MEGEVETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
De MEGEVETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
Tout est très bien je vous remercie
À recommander bien sûr
Alexandre I
De CHILLY MAZARIN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
De CHILLY MAZARIN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/09/2021
Bonne qualité d'impression et délai de livraison très rapide !
KARAA M
De Saint Germain en Laye, a commandé 8 exemplaires . Le 21/09/2021
De Saint Germain en Laye, a commandé 8 exemplaires . Le 21/09/2021
La couleur de la couverture est très mauvaise sur un ou deux exemplaires sur les 8 livres. Les petits coins en haut a gauche de la couverture et à droite en bas qui ne sont pas centrés. J'étais déçu !
La deuxième commande de 8 exemplaires est décevante: " Un Goulettois à Paris" Couleur très mal reproduite sur un ou deux livres. Les coins sur la première de couverture pas centrés, coupés par endroits. Très moches !
Réponse de CoolLibri le 23/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes complètement satisfait de votre commande. Le service clients se tient à votre disposition, nous allons aussi vous contacter pour mieux comprendre ce qui c'est passé. Bien cordialement,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes complètement satisfait de votre commande. Le service clients se tient à votre disposition, nous allons aussi vous contacter pour mieux comprendre ce qui c'est passé. Bien cordialement,
Christian MARCHAISSE
A commandé 20 exemplaires de « Et si l'Homo Sapiens était condamné à disparaître » . Le 20/09/2021
A commandé 20 exemplaires de « Et si l'Homo Sapiens était condamné à disparaître » . Le 20/09/2021
Me comprendre
josette L
De NEUVILLE SUR SAONE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/09/2021
De NEUVILLE SUR SAONE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/09/2021
Tout était parfait…
Fanny D
De Amay, a commandé 4 exemplaires . Le 20/09/2021
De Amay, a commandé 4 exemplaires . Le 20/09/2021
Programme top, livraison top, qualité bof car un des 4 livres était abîmé lors de la livraison
Réponse de CoolLibri le 20/09/2021
Bonjour,
nous sommes désolés qu'un ouvrage vous soit arrivé défectueux. Vous pouvez nous contacter par mail pour nous faire part plus en détail de l'état du livre abîmé. Nous vous demanderons des photos du livre et du carton d'emballage. Bien cordialement et à bientôt sur Coollibri !
nous sommes désolés qu'un ouvrage vous soit arrivé défectueux. Vous pouvez nous contacter par mail pour nous faire part plus en détail de l'état du livre abîmé. Nous vous demanderons des photos du livre et du carton d'emballage. Bien cordialement et à bientôt sur Coollibri !
marc-etienne b
De MONTMEYRAN, a commandé 31 exemplaires . Le 20/09/2021
De MONTMEYRAN, a commandé 31 exemplaires . Le 20/09/2021
Bonne prestation mais...
Alain B
De Cesson-Sévigné, a commandé 1 exemplaire . Le 20/09/2021
De Cesson-Sévigné, a commandé 1 exemplaire . Le 20/09/2021
Souvenirs, souvenirs
Les photos sont intégrées.
Jean-Pierre V
De Cournon d'Auvergne, a commandé 2 exemplaires . Le 20/09/2021
De Cournon d'Auvergne, a commandé 2 exemplaires . Le 20/09/2021
Facilité d'utilisation de mise en page
Comme dans tout questionnaire, il n'y a pas de rubrique constructive pour améliorer certaines choses :
Exemple : Ecran visuel avant impression, ne donne pas le rendu exact par rapport au résultat ( Photo de couverture dépasse sur la tranche, ajustement difficile). Sans correction de votre part ou alerte avant impression, nous aurions souhaité avoir un prototype marqué fac-similé pour avoir surtout un rendu sur la couverture, mais aussi sur l'intérieur.
sébastien c
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 19/09/2021
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 19/09/2021
Coolibri est le site de référence pour les impressions de livres personnels.
Qualité d'impression à l'identique du pdf importé.
isabelle r
De Fresnois la montagne, a commandé 16 exemplaires . Le 19/09/2021
De Fresnois la montagne, a commandé 16 exemplaires . Le 19/09/2021
Une confiance absolue depuis ma première commande, travail impécable, rien à dire
la rapidité de l édition et de la réception
les differents choix pour les formats, les qualités de papier etc....
Sebastien F
De AJACCIO, a commandé 16 exemplaires . Le 19/09/2021
De AJACCIO, a commandé 16 exemplaires . Le 19/09/2021
Pleinement satisfait
Très professionnels, rien à redire.
Kelly G
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 19/09/2021
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 19/09/2021
L’impression était bien dommage que je ne m’y connais pas assez.
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