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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22436 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Mylène A
De VILLEDOMER, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Très bon résultat, un peu déçu pour la qualité de certaines photos mais reste très bien.
La facilité pour la création
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Mylène,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande.

Nous avons rajouté très récemment une mention concernant la qualité minimale attendu concernant les images il y a peu de temps dans votre Foire aux questions pour éviter la déception d'images floues.

Très cordialement,

Sarah du service client CoolLibri

 
FRANCOISE P
De SAINT BREVIN LES PINS, a commandé 5 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Réédition
Bon délai
 
Gérard R
De CHIRAC, a commandé 3 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Très bon produit
Travail d'exécution de mes livres très soigné avec un prix très correct et un délai assez rapide. De plus, un contact très facile et très constructif avec CoolLibri.
 
Lionel L
De toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Satisfait.
Facilité du logiciel de conception.
 
sarah h
De nimes, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Qualité du livre au top, mais délais affreusement long
La qualité des photos, le rendu final
 
FANNT G
De Merlimont, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Belle qualité de livre photos
Très pratique de pouvoir importer directement son fichier PDF pour la création de son livre et de sa couverture
 
Elisa S
De cavalaire sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Parfait!!
La qualité du magazine était super! C’est un travail très propre pour un petit prix!!
 
Edith B
De LORGIES, a commandé 5 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Excellent travail d'impression !
Le service CoolLibri est facile d'accès et les choix d'impression variés. C'est le 3ème livre que j'imprime par vos services et je suis toujours aussi satisfaite.
 
Myriam M
De Bobigny, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Parfait
Qualités des pages et de la couverture incroyable ! Je recommande
 
Martial F
De SAINTE COLOMBE, a commandé 8 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Très satisfaits comme toujours
Facilité de création et bon rendu
 
Patrick M
De Marseille, a commandé 5 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Service parfait et pas d'augmentation sur le prix. Donc très satisfait.
Simplicité, rapidité.
 
Dominique S
De mennecy, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Mon impression générale est excellente j'ai même recommandé votre site à plusieurs personnes qui depuis sont, eux aussi, très satisfaits
Le plus : achat à partir d'un livre (permet de faire une impression test (ou plusieurs) pour vérifier la mise en page, le rendu de certaine photos, les marges...) , outils très simple à maîtriser, le contact téléphonique m'a permis de résoudre rapidement et facilement un problème (qui n'en était pas un !), le coût raisonnable : pour 12 volumes de 502 pages en 16x24 frais d'envoi compris revient à 35 € 80 le volume.
 
Olivier
De Cagnes sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Très satisfait de la qualité
Facilité de réalisation, prix très attractif, possibilité de vendre directement sur le site et d'imprimer à la demande, service rapide et de très bonne qualité.
 
Nihade E
De Carcassonne, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Pratique et simple, bonne qualité des images.
Rapide, simple à utiliser
 
hubert y
De BUIS LES BARONNIES, a commandé 110 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Très bien
Mais "contrôle aléatoire" absurde, d'où perte de temps.
 
Paul V
De CROISSY sur SEINE, a commandé 12 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Satisfait
Facilité de préparation du document à envoyer
 
Chantal d
De Chézy en Orxois, a commandé 4 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Parfait
Pouvoir imprimer peu d'exemplaires surtout qu'on peut toujours en recommander par la suite ce qui va probablement être le cas
 
Laetitia D
De MOMUY, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Totalement satisfaite
Satisfaite de la qualité de l'ouvrage.
Le livre reçu correspond exactement aux visuels que l'on a lorsque l'on travaille sur son projet.
Les délais de livraison ont toujours été plus courts que ceux annoncés lors des commandes (j'ai passé 2 commandes).
 
Deborah F
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Ouvrages qualitatifs mais livraison à revoir
J’ai adoré la facilité de création avec la possibilité de réaliser nous-mêmes les pages et couvertures. Merci beaucoup !
 
Méline R
De Guérande - (44350), a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Très bien
La livraison est rapide et la qualité est très bien
 
Ilona L
De Lembeye, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Très satisfait
La qualité est top
 
SERGE G
De SAINT BARTHELEMY GROZON, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Très bien, à renouveler.
Simplicité et rapidité de la commande.
Qualité du document.
Je vais faire des corrections et je referai une commande.
 
Lou-Anne P
De DEVILLE LES ROUEN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Tout était parfait !
Livraison plus rapide que la date annoncée, produit conforme à mes attentes, je suis super satisfaite !
 
Virginie C
De rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    Le livre est très beau excepté quelques pages blanches supplementaires rajoutées.
C'est facile de créer un livre avec Coolibri!
 
Virginie C
De rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 21/02/2024
 
    La couverture est parfaite mais le papier est un peu fin pour un album de coloriage.
Créer un livre avec le site Coolibri est très facile!
 
Philippe C
De FOUGEROLLES, a commandé 4 exemplaires . Le 21/02/2024
 
    Correct, rien à redire.
Si on gère le contenu avec beaucoup de soin, le résultat final est très correct.
 
francis DELOFFRE
A commandé 5 exemplaires de « Faute de grives... » . Le 20/02/2024
 
    Très déçu. Votre site ne permet pas de se rendre compte de la taille de la police. Trop petit, illisible.
Facilité d'utilisation impression.( Mais il de
n'y a que ça)
 
joselyne c
De MAISONNAIS SUR TARDOIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Parfait ! Merci.
Facile, pratique, efficace.
 
Tina J
De Ecrouves, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Super
La qualité est vraiment top pour des prix raisonnables ! Le seul bémol est le délai (1 mois et demi pour recevoir mon livre) mais sinon tout est parfait !
 
Alain S
De RUBELLES, a commandé 2 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Très bonnes prestations
Les modalités de mises en forme des livres: faciles et permettant la créativité
 
Sautrey S
De 41700 LE CONTROIS EN SOLOGNE, a commandé 6 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Un premier essai, à transformer...
Création super facile, bon rendu, mais 2 bémols : 1) un délai de livraison trop important ; mais ceci, on peut le comprendre si c'est exceptionnel, ce qui semble être le cas...
2) sur mes 6 livres, l'un est très mal relié : toutes les pages sont gondolées, donc pas très présentable et je ne peux pas l'offrir comme prévu et donc je le garde pour moi.
Sinon, globalement satisfait ; je ferai probablement de nouveau affaire avec CoolLibri
 
clara c
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Le site est super mais la livraison catastrophique, après avoir eu 2 semaines de retard sur la livraison, le colis a fini par être affiché comme “livré” alors que je ne l’ai jamais reçu !!!!
Juste le site internet
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Clara,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande ainsi que la perte de votre colis par la suite. Je vois que vous avez reçu le nouveau tirage il y a une semaine!

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Frédéric-Georges R
De Solliès-Pont, a commandé 5 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Toujours parfait comme d'habitude
Qualité, prix, respect des délais, facilité de passer commande
 
Jordane L
De Saint Etienne du Gué de l'Isle, a commandé 8 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Super contente des prestations Coollibri !
J'ai choisi Coollibri après comparaison avec d'autres imprimeries pour sa grande facilité d'utilisation, ses prix et sa rapidité de livraison.
Très satisfaite de leurs services ! Ils sont facilement joignables, j'ai reçu mes livres plus tôt que prévus et la qualité d'impression est plutôt bonne. A voir la tenu de la couleur de couverture et des pages dans le temps mais pour l'instant c'est top !
 
Loison L
De Thiergeville, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Je suis très mitigé.
La qualité du papier, des couleurs et l’effet "soft touch".
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Léa,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, la prériode à laquelle vous avez passé commande a été compliqué pour la production des livres rembordés.

N'hésitez pas à nous contacter concernant la couverture qui a été imprimé de travers, nous avons un service qualité dédiée aux réclamations.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Lise G
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Très bien !
Un service client réactif et une belle qualité.
 
Sorin P
De Ergué-Gabéric, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Très bonne qualité d'impression. Beau papier.
Facilité d'envoie du livre. Possibilité de feuilleter le livre avant impression et d' être sur que tout est en ordre.
 
Philippe JOUFFROY
A commandé 2 exemplaires de « La Lumière de Gloire » . Le 20/02/2024
 
    Toujours satisfait de la prestation de Coolibri
Pouvoir obtenir le N° ISBN sur le site.
Facilité de création de la couverture.
Qualité du produit conforme aux attentes.
 
Rémi M
De Lentilly, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Nul
Le non respect des délais de livraison
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Rémi,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, je vois que les frais de la livraison vont vous être remboursé.

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Anaïs I
De BAZAIGES, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Très beau livre mais retard de livraison
Le résultat
 
micael r
De La Roche-Bernard, a commandé 4 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Voilà 10 ans que je pratique coolibri, c'est bien
Tout est ok, ras
 
Gaston VIEUJEUX
A commandé 103 exemplaires de « EXTRA BALL » . Le 20/02/2024
 
    Très bien de la création à la livraison de l'ouvrage imprimé, reste à tester la librairie en ligne.
Entre l'aide en ligne et les vidéos de présentation, quasiment tout est clair avant de commencer.
à n'importe quel moment on peut retourner aux étapes précédentes pour modifs si besoin.
l'outil pour la couverture est simple et efficace.
le produit final est impeccable, livré dans les temps.
 
rozenn d
De augy, a commandé 8 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Le rendu me convient
L’accessibilité
 
Illona C
De Vallauris , a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Trés deci de ma commande, les livres ont été recu plus d'un mois apres la commande passé sur le site internet de plus jai recu les livres endommagé !
J'attendais beaucoup de cette commande au final je suis tres déçu, attendre un mois pour un livre abimer et tachée d'encre cest honteux
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Illona,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, vous pouvez toujours revenir vers nous en ce qui concerne les tâches d'encre car nous avons un service réclamation dédié.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
GERARD B
De MEZE, a commandé 10 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Tout était parfait!
Les explications générales conduisant à une bonne finalisation du projet.
 
CHRISTINE E
De Marseille 11MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Je suis tout à fait satisfaite du résultat
Mon livre correspond à ce que j'attendais. La mise en page, les couleurs, la reliure tout est parfait.
 
Océane
De Aubin, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Conforme au attente
Livraison reçu dans les temps, en bon état.
Conforme à mes attentes
 
Clément C
De Cap-d’Ail, a commandé 2 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Le rendu est top
Le livre est magnifique, la qualité d’impression est parfaite tant pour la couverture que les photos. Attention tout de même aux marges à considérer pour la couverture et pour l’intérieur des pages du livres (côté reliure), les photos sont légèrement coupées de quelques millimètres (12 il me semble, à vérifier sur leur site). Attention à ne pas mettre de visage de ce côté ou de bien les considérer. Il faut également compter un bon laps de temps pour recevoir son produit (j’ai pris les pages les plus épaisses et la couverture douce, format BD), considérez entre trois semaines et un mois.
Tout le reste est parfait, meilleur tarif que la concurrence pour un produit similaire, je recommande vivement.
 
JUSTINE R
De Oissery, a commandé 2 exemplaires . Le 20/02/2024
 
    Très bonne qualité
Simplicité et rapidité de création
qualité de l’impression
et le service client réactif
 
Eva d
De Outreau, a commandé 1 exemplaire . Le 20/02/2024
 
    Pas terrible
Seul site qui propose cela
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024

Bonjour Eva,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Désolée que l'expérience ne vous ait pas convaincu.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
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