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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23904 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Shahinez T
De La Mède, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Parfait !
J'ai adoré pouvoir creer moi même la couverture et le livre. La facilité d'utilisation est incroyable et les prix attractif ! je recommande !
 
Mallaury D
De Scionzier, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Livre vacances
Magnifique impression, la netteté des photos est sublime ! Je recommande vivement pour le rapport qualité/prix.
 
Jean-Michel D
De St-Avertin, a commandé 51 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    TB
Efficacité
 
Cybellia P
De Angles, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2024
 
    Agréablement surprise
C’était très facile d’accès, peu cher et une livraison au top du top c’est arrivé presque une semaine à l’avance ! De quoi rentrer dans les temps pour mon cadeau !
 
Lola R
De Boujailles, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2024
 
    Une impression au top
Le choix pour créer
 
Eric B
De Bordeaux, a commandé 2 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Parfait
La simplicité de réalisation
 
Jean-Bernard B
De CHANTONNAY, a commandé 12 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Bon service
Qualité et rapidité.
Conforme à mes désirs.
 
Charlot
De Rognac, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Il y a rien a dire sur le site et sur la facilité à créer le livre en revanche j’ai voulu créer un livre photos et les photos étaient flous, la livraison a pris 1 mois ce que je peux à la limite concevoir mais attendre 1 mois pour avoir un album flou c’est pas merveilleux.
La facilité à créer un livre ou album photo
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Laura, 
Nous vous remercions pour votre avis. 
Navrés que le rendu ne vous convienne pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution ensemble :) 
Par ailleurs pour rappel, tout imprimeur à besoin d'une qualité de vos photos ou images de 300 ppp (pixel par pouce) pour une impression de qualité. 

Avez vous vérifié que c'est le cas sur vos photos ? 
 
Juliane, Service client. 
 
Sandy L
De ALBI, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Bon site pour impressions diverses
Site facile d'utilisation et choix multiples.
 
CLAUDINE A
De La Roche sur Foron, a commandé 2 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    C’est toujours avec un immense plaisir lorsque je donne un roman à imprimer chez CoolLibri
J’apprécie la facilité avec laquelle mon roman est enregistré. CoolLibri est une entreprise sérieuse et la collaboration positive nous donne envie d’écrire encore et encore…
 
m B
De Saint Gaudens, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    L’impression est très jolie, parfaite et le papier et de très bonne qualité, celle seule point faible pour moi est le délai de livraison 3 semaine pour ma part
La qualité du papier
 
Vanessa F
De Bruxelles, a commandé 4 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Joli livre
Le livre est très simple à réaliser
 
Gwenaël L
De ROMILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Très bonne surprise
J'ai tenté l'expérience de faire imprimer un livre sans vraiment savoir à quoi m'attendre et j'ai vraiment été très surpris du résultat final de qualité.
Toutes les informations nécessaires à l'impression sont sur le site ; et une fois la création effectuée, l'ouvrage reçu a un rendu très professionnel. La prise en main des outils fournis par le site est très intuitive. J'ai beaucoup apprécié la prévisualisation numérique du contenu qui m'a permis de corriger des erreurs de mise en page que je n'avais pas pu apprécier sur la version pdf du texte que j'avais.
Si je devais chercher un point négatif, je pourrais dire que le délai d'envoi est un peu long comparé à d'autres sites de ventes mais on parle de grandes entreprises qui vendent du tout prêt et ici de la réalisation d'une création, donc je ne suis même pas certain que ce comparatif soit pertinent. Quoi qu'il en soit, le temps de livraison est annoncé dès la commande et les délais prévus ont été respectés donc, rien à redire là dessus non plus.
En résumé : une très bonne surprise que je n'hésiterai pas à recommander !
 
Daniel
De Le Tholonet, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Délai respecté
Délai respecté (j’ai reçu l’exemplaire une semaine avant la date prévue).
 
Julie M
De HEM, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    J'adore le rendu est genial
Le rapport qualité prix, le temps d'expédition
 
Chantal B
De MONDONVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Très satisfaite
Facilité, qualité
 
Kayla L
De Cesson sevigne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/05/2024
 
    Magazine
J’ai apprécié la qualité de l’impression
 
Ysé G
De , a commandé 60 exemplaires . Le 26/05/2024
 
    Une qualité au top !
Tout est personnalisable de manière très simple : la couverture, la taille du livre,... le projet est vraiment personnalisé et le rendu final est très propre. Il est certain que je réutiliserai ce site ! Il est très facile par ailleurs de mettre à jour le devis suivant les modifications apportées. J'ai utilisé ce site pour imprimer les nouvelles faites par mes élèves... Et je leur ai d'abord dit que ce serait un nouveau livre à lire ! Ils n'en croyaient pas leur yeux en constatant qu'ils étaient les auteurs...!
 
Ines R
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Parfait
Images parfaites rendu impeccable et impression et envoi rapide
 
Romane R
De Mours, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Super site
J’apprecie la simplicité du site et les choix possibles pour creer ce que l’on veut c’est vraiment top
 
Maryvonne S
De Surzur, a commandé 12 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Très bonne
La qualité
 
Julie a
De les salles du gardon, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Génial
Super pour album photo
 
Frédéric D
De Trie-sur-Baïse, a commandé 31 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Très satisfait, compliment venant de quelqu'un d'exigeant : merci
La diversité quant au choix de la qualité, reportez vous sur les 3 notes pour la suite .
Merci à toute l'équipe . Frédéric
 
Marion d
De Courlans, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Super exactement ce que je voulais
La facilité de mise en page, je fais sur Word que je connais bien , la couverture que nous pouvons faire nous même .
 
Christiane F
De Caux, a commandé 4 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Couverture telle que souhaiter. Bon travail d'impression.
La facilité sur le site pour faire effectuer ce travail d'impression.
 
francis D
De PORNICHET, a commandé 4 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Résultat parfait. Excatement à la hauteur de mes attentes.
Le principe de ne soumettre que des fichiers PDF parfaitement adapté à l'impression. La conception du contenu appartient entièrement à l'auteur qui maîtrise ainsi, avec les outils qui lui conviennent, texte, images, et mise en page. La simplicité du téléversement en découle. La phase de contrôle du PDF soumis est bienvenue. Pas besoin d'aperçu avant impression.
 
Manon E
De Savigny-le-Temple, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Je suis pas du tout contente de ma commande
Je n’ai pas du tout apprécié déjà j’ai attendu 1mois pour être livré mais ce n’est pas le pire car si j’avais reçu un super livre ça n’aurait pas été grave mais là carrément il s’agit d’un livre papier ce sont des feuilles imprimées et reliées c’est mal fait et de très mauvaise qualité je suis très déçue heureusement que je n’ai commandé que 2 livres
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Manon, 
 
Nous vosu remercions pour votre avis. 

Sauf erreur de ma part je n'ai aucun mail de votre part nous indiquant ce qui ne vous convient pas exactement ? 
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on trouve une solution :) 
 
Juliane, Service client. 
 
Benoit V
De Sète, a commandé 4 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Très déçu j’ai transmis un fichier PDF issu d’indesign qui a été imprimé tel quel en NB en gardant les traits de coupe
Très déçu j’ai transmis un fichier PDF issu d’indesign qui a été imprimé tel quel en NB en gardant les traits de coupe Et les répètes colorometrique d’impression
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Benoit, 
 
Nousvous remercions pour votre avis :) 
Navrés que le rendu ne vous convienne pas mais vous avez bien commandé une impression Noir et Blanc pourtant, ce n'est pas ce que vous vouliez ? 
Par ailleurs il est  indiqué sur le site que nous avons besoin d'un fichier PDF avec les fonds perdus mais effectivement sans trait de coupe. Nous sommes joignable par mail et téléphone avant passage de la commande si vous avez un doute ou une question justement. :) 
 
Juliane, Service client. 
 
Nella T
De BLAGNAC, a commandé 2 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    C’est vraiment réussi
Le fait de pouvoir voir le rendu 3D avant impression
 
MARINE L
De RIVES D'AUTISE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Super
La facilité d'accès
 
Mathéo C
De NOYELLES-GODAULT, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Je suis déçu, le livre est arrivé très abîmé sur les coins
Le choix de couverture
 
robert i
De Saorge, a commandé 12 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Impression de qualité
La qualité et la relative facilité pour déposer le document.
 
Patrice S
De Monflanquin, a commandé 8 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Excellent service et très bonne qualité du produit fini
Facilité de création du projet sur le site à un prix très abordable.
 
Paul R
De Sainte Geneviève des bois, a commandé 12 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Excellente
La qualité de la production et sa conformité à la commande.
 
Léane C
De Béziers , a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Beau et réaliste dommage les pages soient aussi fines
La rapidité et la qualité
 
camille O
De Orleat, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Bien mais peut mieux faire à l’emballage
Le résultat est super bien, mais en revanche nous l’avons reçu abîmé sur le haut. La tranche du livre aussi n’est pas très nette et nous voyons les détails d’assemblage. Cela reste quand même un beau souvenir. Mais de l’amélioration pour l’emballage est à prévoir !
 
Alizée B
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Je suis déçu, au vu délai et du prix de la qualité et de lente dans lequel j’ai reçu mon article.
A part la simplicité d’utilisation du site et le fait que la réalisation de son album soit intuitif, pas grand chose.
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Alizée, 
 
Nous vous remercions pour votre avis. 
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail de votre part nous indiquant ce qui ne convient pas sur l'ouvrage ? N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de trouver une solution :) 
 
Juliane, Service client. 
 
Laly R
De Lestrem, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Mauvaise qualité !
Très mauvaise qualité
Pages très fines
Grosse trace d’encre en plein milieu de la devanture
 
Réponse de CoolLibri le 04/06/2024
Bonjour Laly, 
Nous vous remercions pour votre avis. 

Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail de votre part nous indiquant ce qui ne vous convient pas ? 
N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution :) 
 
Juliane, Service client. 
 
marboeuf e
De la teste de buch, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2024
 
    Superbe et rapide
CoolLibri a été très rapide dans la gestion de mon article et la qualité est superbe. Encore mieux que se que j’imaginais merci!
 
CLÉMENCE P
De INGRANDES LE FRESNE SUR LOIRE, a commandé 2 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Génial ! Livraison assez rapide et superbe qualité du magazine
La qualité de l’impression
 
MYRIAM D
De BAS EN BASSET, a commandé 12 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Je suis très contente des livres reçus
Bonjour
Même si j'ai eu quelques difficultés au démarrage de mon projet, j'ai apprécié d'être contactée par mail pour me proposer une aide, avec un contact téléphonique également précieux.
 
Romain G
De Beuzeville la Grenier , a commandé 4 exemplaires . Le 25/05/2024
 
    Très satisfait
Le site est très simple d’utilisation le pré visionnage est un point positif et c’est très rapide à l’envoi
 
Gilles M
De MARTIN EGLISE, a commandé 2 exemplaires . Le 24/05/2024
 
    Tout simplement parfait
Très bon travail.
Grâce aux nombreux conseils, tout est facile à réaliser. Les délais de livraison sont corrects, super emballage, la réalisation, couleurs et le montage sont impeccables.
 
Dominique L
De DEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 24/05/2024
 
    Livre conforme à mes attentes et même plus !!!
L’ergonomie du site internet est extrêmement bien faite. Il est donc très facile de construire et déposer son ouvrage. Et le résultat est bluffant, la réalisation de l’imprimerie est parfaite. Cela pour un coût vraiment raisonnable. Je renouvelle l’expérience bientôt…
 
Marie-Ange B
De Dübendorf, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2024
 
    Très déçue !
La facilité d'importation d'un PDF exporté depuis InDesign.
 
Nicolas B
De Avignon, a commandé 3 exemplaires . Le 24/05/2024
 
    Satisfaction
Ce que j'ai apprécié c'est la simplicité pour faire imprimer son livre et avec une qualité exceptionnelle.
 
melanie D
De toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2024
 
    Tres satisfaite
J'ai aimé la qualité et la rapidité de livraison
 
Gisèle M
De LES ULIS, a commandé 2 exemplaires . Le 23/05/2024
 
    Je suis satisfaite sur la globalité
La liberté, la rapidité et la qualité
 
VANESSA S
De VAL THORENS, a commandé 1 exemplaire . Le 23/05/2024
 
    Très facile à faire , bon qualité
Facilité et rapport prix qualité est excellent
 
Olivier P
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 22/05/2024
 
    Une expérience simple et satisfaisante.
J'ai pu très simplement paramétrer l'impression d'un livre en quelques exemplaires, à un prix très abordable.
Pour affiner mes choix, j'ai d'ailleurs pu facilement joindre quelqu'un qui m'a chaleureusement conseillé et a parfaitement répondu à mes questions.
Le délai de livraison annoncé était de 3 semaines, j'ai reçu mon colis au bout de 15 jours, une bonne surprise!
Les livres correspondaient tout à fait à mes attentes, notamment parce que j'avais pu tenir compte des conseils prodigués.
La marge en dos carré collé doit être prise en compte, c'est indiqué sur le site et cela m'a été rappelé lors de mon appel.
Je conseille vivement !
 
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