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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23404 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Noémie G
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Super
Un vrai magazine ????
 
Paul F
De MAISONS-LAFFITTE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Excellent service; le rendu est conforme à ce que j'espérait.
Facilité d'utilisation du site, rapidité, qualité.
 
Marine V
De Algrange, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Bonne qualité livraison rapide
Très satisfaite du rendu, livré avant la date dite
 
tânia l
De le born , a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Très bon article tout est super !
Facile à utiliser délais rapide
 
Raymond Daubard
A commandé 12 exemplaires de « Pavillon Sainte Anne » . Le 27/02/2024
 
    Livre excellente qualité. Pour le suivi, les ventes, les aides à la clientèle tendent à s'améliorer suite aux questions posées par les auteurs
La qualité , la finition du livre imprimé.
 
Théo D
De Guyancourt, a commandé 3 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Super rendu
Super rendu, je suis très content du résultat, tous les détails sont parfait. juste petit hic c'est que les coins ont été abimés durant la livraison
 
Lola C
De Bagnols Sur cèze, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Liberté pour la création
La couverture est très qualitative par contre les pages à l’intérieur sont fines et de qualité moyenne.
Petit défaut tout de même si la couverture
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Lola, 
 
Merci pour votre avis ! 
Navrés que le rendu interieure ne vous convienne pas, n'hésitez pas à nous contacter nous pourrons peut être vous porposer desp paier plus épais :) 
 
Juliane. 

Service client. 
 
Tiphaine L
De Asnières, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Superbe malgré quelques défauts
C’est français et peu coûteux pour une très bonne qualité.
 
Marie-France
De St YRIEIX la PERCHE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Très satisfaite
Un beau rendu. Respect des délais. Coût raisonnable. Simplicité d'utilisation
 
Jaime O
De Villemomble, a commandé 20 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Sérieux et rapide
La vérification du texte avant validation permet d'éviter les désagréments, en particulier les notations en bas de page qui ne sont pas prises en compte. Cela permet de modifier le texte avant validation.
Le programme permettant de créer la couverture, recto/verso est un plus. Mais la saisie des textes devrait être améliorée car peu pratique.
 
Sylviane A
De Hyères, a commandé 8 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Je suis très satisfaite de l’impression
La qualité du papier a été améliorée
 
Charles H
De Pontlevoy, a commandé 111 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Respect des délais et qualité de l’édition
Le nombre et la variété des pages de couverture en accès libre de droit
 
Geraldine D
De Le Muy, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Très bien
Disponibilité, qualité d’impression.
Juste une suggestion : seul le titre figure sur la tranche, ce serait bien de rajouter l’auteur.
 
BRUNA A
De ASNIERES SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Bonne qualité mais bcp de retard de livraison
Facilité de choix et de personnalisation des livres
 
Willy
De MONT PRES CHAMBORD, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Le livre au format BD reçu est conforme à mes attentes. Le rendu des couleurs et le papier 115g donnent entièrement satisfaction.
Le papier 115g donne une bonne impression de qualité.
Me rendu des couleurs est magnifique et la qualité de l'impression également.
 
Mélissa I
De LAGORD, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Au top, la qualité du livre et de l’emballage, foncez
Interface très facile, la qualité de l’impression est impressionnante, un super album photo de voyage
Le seul - serait le temps de livraison …
 
Nurefsan C
De CHALETTE SUR LOING, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    J’ai beaucoup aimé très bien imprimer juste la qualité de feuilles aurais plus être un peu plus épais sinon tout est parfait
Le fait qu’on peut créer 100% à notre façon et juste à télécharger pour que lui le mettre en page
 
JEan L
De BRIVE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Content du résultat
La facilité d'éditer un ouvrage. Je regrette de ne pas pouvoir avoir des échantillons de papier avant.....
 
L
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Globalement satisfaite
Réactivité des équipes. Il y a eu un retard, j’ai envoyé un e-mail et eu une réponse sous 10 minutes.
 
Di F
De Metz, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Très bien
Rapidité et conformité de l'envoi !
 
FREDERIC B
De CHAMALIERES, a commandé 2 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Biographie
Merci pour votre travail rapide, de qualité et votre prix très attractif. C'est la troisième biographie que je fais imprimer chez vous et je suis très satisfait. Cordialement.
 
Ludivine C
De Sainte Anne sur brivet, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    En générale, je suis contente du produit mais il y a des petits défauts sur la page de couverture
La rapidité
 
Manoa C
De Guérande, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Très bon rapport qualité prix
Très facile à créer et abordable avec une super qualité!
 
Olivier D
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Super rapport qualité prix
L'effet peau de pêche est très réussi. Les couleurs sont superbes. Pour ce même produit chez d'autres imprimeurs il faudrait compter 50€ de plus.
 
Alain F
De BEAUMONT EN VERON, a commandé 8 exemplaires . Le 27/02/2024
 
    Simple, efficace et convivial
La facilité de conception du document et en finalité la possibilité de visionner en amont son document. Bon site que je recommande
 
raja s
De Roubaix , a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Impression
Bonne impression bonne qualité
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Raja, 
 
nous vous remericons pour votre avis ! 
 
Pour évitez cette mauvaise supprise à l'impression, la prochaine fois n'hésitez pas en amont à imprimer une page de votre fichier pour juger de la taille de la police :)
Si vous avez besoin d'aide ou avez des doutes n'hésitez pas à nous contacter au préalable, nous sommes joignable par mail et téléphone. 
Juliane. 

Service client. 
 
Charlotte D
De Mouvaux, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2024
 
    Génial très utiles et bien fait
Les nombreux choix
 
Marie c
De limoges, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Satisfaisant
Facile de créer les produits. Dommage de recevoir les livres abimés et cornés.
 
Jose Antonio Gonçalves Nestor
A commandé 103 exemplaires de « Au-delà du Chemin » . Le 26/02/2024
 
    Comme promis
J'apprécie la qualité d'impression
 
Patrice D
De Lambersart, a commandé 4 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Toujours aussi satisfait de la qualité des livres reçus.
C'est la quatrième livre que j'ai fait éditer, et le résultat est toujours conforme à mes attentes, et le cinquième est en cours d'édition.
Le logiciel est facile à utiliser, avec des possibilités de vérification tout au long du parcours.
Prix correct par rapport aux concurrents, avec un travail de qualité.
Rien à critiquer.


 
philippe l
De craon, a commandé 33 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Très content du résultat
L'élaboration assez simple du livre
 
Olivier P
De PLANCOET, a commandé 7 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Service professionnel et sérieux pour un résultat remarquable
La confection de l'ouvrage à distance par internet, le mode d'emploi et les conseils à suivre, la clarté des données techniques
de mise en page.
 
marie g
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    SUPER
J’apprécie beaucoup les formats qui sont proposés, c’et très facile d’utilisation et très rapide pour l’expédition!
 
Anna L
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Très bien
Tout s’est passé comme il faut, le résultat est super. Je suis très contente !’
 
Pascal O
De POISY, a commandé 12 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Impression de qualité et délai rapide
L'interface en ligne est facile à utiliser. L'impression est de qualité. Le délai est rapide. Tout bien!
 
Estelle D
De Quesnoy sur deule, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Super livre
Super qualité prix pour ce livre. Très beau rendu , service client au top , je recommande vivement, je recommanderai
 
Florence BIGARADE
A commandé 4 exemplaires de « LA NATURE EST UN BON GUIDE » . Le 26/02/2024
 
    Délais respectés
J'ai bien reçu mes exemplaires, bien emballés et livrés avec soin. Très satisfaisant.
 
Emma P
De Marseille , a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Bien
Bonne qualité
 
Jean-Paul T
De ESPERAUSSES, a commandé 40 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Bon travail
Editions de petits tirages
 
bruce J
De MONTEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Tres content !
Bonne experience , le rendu est conforme a la maquette .
 
Mathieu G
De Villefranche de Lonchat, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Qualité incroyable, je recommande à 100%
La qualité de la couverture et des pages est niquel, c'est parfait
 
Kathleen Francueil
A commandé 4 exemplaires de « mes photos de médiumnité » . Le 26/02/2024
 
    La création et l'impression
La création et l'impression
 
ROBERT B
De Teloché, a commandé 4 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    L'impression du document est parfaite
Le délai court pour obtenir mes documents et la possibilité d'avoir la livraison dans un point relais .
 
eva d
De saint denis, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Bien, comme attendue
Facile, le site bien fait, claire
 
Paoline J
De Saint-Malo, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Qualité bonne mais temps de livraison pas respecté
Qualité bonne mais temps de livraison pas respecté, Il a fallu que j'envoie 4 mail à la SAV pour avoir mon livre dans les temps car le statut n'a pas bouger pendant plus de deux semaines...
 
Clara G
De rieux en cambresis , a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Génial
Pratique très agréable
 
Charlotte K
De aubière, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2024
 
    Moyen
Impression générale moyenne car j’ai passé une commande et 5 mins après j’ai demandé à l’annuler pour en repasser une avec une erreur corrigée (je sais que vous ne pouvez pas faire ça pour tout le monde et à chaque fois mais là c’était une faute en anglais et quelqu’un me l’a dit vraiment 2 minutes Après ma commande. On m’a répondu que ce n’est pas possible car la commande est déjà en impression puis 10j plus tard elle était toujours en impression donc j’ai du mal à y croire, je pense qu’une annulation aurait été possible. Ou alors un code promo aurait pu être proposé pour que je repasse la même commande avec le bon document.
En plus il y a sur la première page une trace blanche sur le fond jaune qu’il n’y a pas sur l’autre magazine donc qualité .. moyenne.
Je ne sais pas trop quoi en penser parce que ce site m’avait séduite au premier abord.
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Charlotte, 
 
Nous vous remercions pour votre avis ! 
Nous somems navrés pour ce retard de livraison, votre commande était bien imprimé puisque nous faisosn de l'impression autoamtique, simplement en attente de reliure qui a pris du temps suite à une panne machine :(  Toutes nos excuses pour ce retard. 
Concernant votre couverture, sauf erreur de notre part nous n'avosn aucun mail nous indiquant ce soucis, n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution :) 
 
Juliane. 

Service client. 
 
Pierre-Olivier P
De BONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Bon rapport qualité prix
Impression à partir d'un format pdf
prix compétitif
 
Bach S
De Genève, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2024
 
    Parfait
La qualité
 
chantal p
De CHARRIN, a commandé 3 exemplaires . Le 25/02/2024
 
    Très bon travail
La réalisation correspond à la commande, travail bien effectué
 
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