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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24048 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
sébastien h
De Ermont, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
 
    Très bien mais délais longs
J'ai aimé le rendu des deux albums photos, couverture et qualité de l'impression. J'ai un doute sur le papier cependant, qui semblent garder des marques si on le déforme légèrement.
Les délais sont très longs à mon goût.
L'utilitaire de création d'album photo ne laisse pas assez de possibilités de mise en place des pages, souvent il faut faire à la main et c'est plus long.
On ne peut vendre en ligne d'album photo c'est dommage.
 
Julie C
De Courrières, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
 
    Expérience client pas top mais produit de qualité
La visualisation du produit lorsqu'on le conçoit est très pratique et le produit finit était de très bonne qualité.
Toutefois ma commande a été livré avec beaucoup de retard et j'ai eu du mal à joindre le service client au téléphone mais une bonne réactivité par mail.
 
Marie D
De Baugé en Anjou, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
 
    Parfait
La faciliter de création du livre.
 
JC NORD SUD PICTURES
A commandé 31 exemplaires de « PANETTE » . Le 16/04/2024
 
    Professionnalisme
Facilité et réactivité
 
Catherine O
De Saumur, a commandé 1 exemplaire . Le 16/04/2024
 
    Assez satisfaite
La mise en page correspond à ce que j’attendais, mais le titre n’est pas complet ( il manque : en bateau) et la qualité des photos sur ce papier est beaucoup moins bonne que le précédent album fait par collibri.
 
Myriam F
De Riorges, a commandé 4 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    C'est simple et réactif
Je ne peux m'expliquer mais j'ai trouvé plus simple la première fois et le livre de meilleure qualité, j'ai du me mélanger les pinceaux.
 
T
De ST REMY, a commandé 103 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Le résultat final est fait comme une mauvaise xéroce :(
La couverture est très bien imprimée, mais l'interior du livre, toutes les photos sont imprimées les nombreuses lignes sur elles et donc c'est une très mauvaise qualité.
J'ai fait une grande confiance et j'ai espèré d'avoir une bonne qualité, mais, en effet, je ne suis pas satisfait du travail qui était fait.
 
Jean-Jacques F
De Montpellier, a commandé 4 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Satisfaction
Le rendu de mes 4 fascicules donnés pour impression à CoolLibri est tout à fait remarquable. La mise en forme et les couleurs sont excellentes.
 
Albert Floch
A commandé 5 exemplaires de « imagine » . Le 15/04/2024
 
    Le meilleur des 3 imprimeurs en ligne que j'ai comparé...
J'ai fais imprimer la même brochure magazine PHOTOS 21X21 par 3 imprimeurs en ligne de la même catégorie et aux prix plus ou moins similaires. C'est moi qui ait fourni mon PDF aux 3, exactement le même.
Je ne les nommerais pas par délicatesse.
L'impression Coollibri ressort la meilleure. Les noirs sont plus profonds, les blancs plus éclatants et les couleurs plus proches de la réalité. Le rendu est net, détaillé, de bons contrastes et un bon piqué. Le pelliculage de la couverture est superbe.
Les deux autres sont soit sans contraste, soit avec des couleurs à l'ouest.
Par contre effectivement, et apparemment constaté par ailleurs, 20 jours entre la commande et la réception avec Coollibri, et seulement 4 et 10 avec les 2 autres. Personnellement je privilégie la qualité au délai, donc pas grave pour moi.
Pour les prix ils sont à peu près identiques jusqu'à 10/15 exemplaires de chaque, par contre au delà 20 et plus Coollibri devient bien plus cher.
Par contre ils proposent des promos, alors ça reste à vérifier. Et je pense qu'il doit être possible de négocier avec le service client au dessus de 20 exemplaires. En parlant du SAV, (service AVANT vente) tout le monde est très sympa et répond assez vite que ce soit au tel. ou par mail. RAS de ce côté là.
Dommage par contre que le choix des papiers intérieurs Coollibri soit limité au 115 gr satin pour Magazine Photo. Un 150 gr serait vraiment le bienvenu.
Voila mon avis en toute objectivité et honnêteté.
Albertimages.
 
Pierre M
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Je ne peux pas répondre car vous utilisez popur la livraison Chronopost qui est une catastrophe !
Je ne peux pas répondre...
 
CHANTAL M
De oraison, a commandé 16 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    TRES SATISFAITE DU RENDU
Prix attractif, et rendu très satisfaisant
 
Delaurent
De Hinges, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Très déçue
J’apprécie le rendu final de ma commande. C’est exactement ce à quoi je m'attendais. Le magazine est très beau. Cependant, je ne recommande pas ce site si vous êtes pressés. Livraison très longue, mais surtout, aucun suivi. J'ai dû attendre 23 jours avant d'avoir un mail qui me confirmait que mon magazine venait seulement d'être imprimé. Le service après-vente est zéro également. J'ai tenté de les joindre et je n'ai jamais eu quelqu'un.
 
Magali L
De Semblançay, a commandé 8 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Satisfaite du résultat
La mise en réalisation de notre projet
 
Patrick Guellec
A commandé 4 exemplaires de « STYLE ET DECOUVERTE: LE LITORAL » . Le 15/04/2024
 
    Facile!
L'auto édition.
 
Louna v
De Oissel, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Bien mais livraison horrible
Le livre est super mais les délais de livraison sont super longs , ne correspond pas à la date estimée .. aucun suivit du colis j’ai du appeler car je n’avais pas de nouvelles
+ d’une semaine de retard inadmissible !!!
 
Isabelle D
De le Croisic, a commandé 8 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Je suis très satisfaite du résultat
Un travail de qualité. J’aimerais que le papier de couverture soit plus épais quitte à payer un peu plus cher. Très bon contact .
 
Roland R
De EPERNON, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Roland RB
La qualité d'impression, la rapidité d'exécution, le prix et la réactivité de réponse lors d'une demande d'aide ou autre.
 
Manon B
De Saint-Etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Bien
Qualité du magazine
 
Alain
De sarroux, a commandé 12 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Bonne impression
Bonne impression ,couleurs parfaites
 
Amandine
De MORBECQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Tres bien
La qualité de leur impression a été une grande surprise pour moi !
 
Cerise Z
De Villers-Bretonneux - (80800), a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Long
Prévoyez un peu plus de temps pour la livraison que ce qui est indiqué (ça a pris une semaine de plus que prévu…) mais la qualité est incroyable !
 
Julie B
De SAINT-THOMAS, a commandé 12 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Tout était parfait
C'était simple, performant, et précis. Rien à redire.
 
Eléa S
De MARBOUE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Parfait!
Envoi rapide, qualité d’impression parfaite, et SAV très compréhensibles/ rapide à notre demande.
En revanche suite à une panne machine: un retard considérable a eu lieu!
Mais, restons sur la note positive!
 
Eloïce L
De Argentré du Plessis, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Belle qualité
Mon magazine est de très bonne qualité, le seul problème que j’ai rencontré c’est le délai de livraison qui a été dépassé sans aucun message ni rien. Autrement RAS
 
Nezia F
De Charleville-Mézières, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Pas satisfaite
J’aurais aimé premièrement être prévenu du retard de ma commande suite au problème de machine que Coolibri a connu et malheureusement je n’ai pas reçu exactement ce que j’ai commandé. En effet il manquait des pages.
 
Michael B
De Poissy, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Parfait !
Qualité d'impression. Et une mention spéciale à Sarah de votre service clientèle pour sa réponse à ma demande de renseignements.
 
Gaetano A
De Paris, a commandé 16 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    La qualité est à la hauteur de mes expectatives.
Réponses rapides à mes mails
 
JEAN M
De LUDRES, a commandé 10 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Bonne prestation
La qualité de l’impression et la rapidité de la livraison
 
Jean P
De Le Hohwald, a commandé 4 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Dernière édition
Qualité du travail, efficacité, rapidité
 
Oriane N
De Fontenay Sous Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Super
La qualité
 
Téhanie Q
De La Marche, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Très bien
Le choix des paramètres d’impression (couleur, brillance, format,…)
 
Anne F
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Très jolie rendu
La pédagogie d'accompagnement pour la création et le rendu final
 
Maeva P
De Adé, a commandé 1 exemplaire . Le 15/04/2024
 
    Parfait ! Très satisfaite !
La rapidité de fabrication et d’envoi
 
Jean-Louis B
De Megève, a commandé 12 exemplaires . Le 15/04/2024
 
    Très bien
Pratique, efficace, fiable, produit de qualité
 
christian o
De La Tour d'Aigues, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Très agréablement surpris par la qualité du resultat
J’ai aimé la simplicité de création et les options claires. L’aperçu du résultat final est un plus appréciable qui rend bien compte du produit final. O
 
Jean-Marc B
De FORTSCHWIHR, a commandé 2 exemplaires . Le 14/04/2024
 
    Entièrement satisfait
Le respect du cahier des charges
La qualité de la réalisation
 
Justine M
De VALENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Je suis déçue par les pages gondolées !
La couverture est très qualitative. Cependant, mes pages a l’intérieur sont toutes gondolées.. comme si les pages étaient trop fines pour supporter le poids de l’impression couleur !
Je trouve cela dommage sur un livre avec pourtant beaucoup de potentiel…

 
Lucie G
De Escource, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Super pratique
Très facile de passer du projet au livre fini. C'est très facile d'importer ses éléments et en plus on a des conseils pour comment bien les préparer. En plus, on a vraiment du choix parmi tous les formats, qualité de papier etc... tout ça pour un prix vraiment raisonnable. Super !
 
Armelle C
De Montaigu- vendee, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    S
Facilité de création
 
Françoise B
De CLAMART, a commandé 2 exemplaires . Le 14/04/2024
 
    Professionnalisme et facilité de création.
La facilité de création. Et surtout la possibilité de n'avoir qu'une seul exemplaire si on le souhaite.
 
melodie v
De saint christophe sur le nais, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Résultat qualitatif ,mis en forme globalement simple
Explications claires, mise en forme facilitée,appercu 3 d pratique et agréable
 
André-Georges B
De TOURNAN EN BRIE, a commandé 12 exemplaires . Le 14/04/2024
 
    Toujours la même qualité et facilité d'emploi. Service efficace.
Tout dans l'utilisation du portail, la qualité du travail ...
 
Florence C
De OSNY, a commandé 10 exemplaires . Le 14/04/2024
 
    Travail très soigné.
J'apprécie la simplicité du site de commande, les conseils prodigués, le travail soigné de l'édition, la qualité du papier et la rapidité de la livraison. C'est la deuxième fois que je fais appel à vous et je le referai.
 
Valérie D
De ELESMES, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Très satisfaite
J'avais peur que les couleurs du graphisme de ma couverture ne soient pas tout à fait du même ton que sur le projet. Elles sont superbes.
Je le trouve parfait.
 
Anne H
De LA MADELEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Déçue...
L'outil est très facile à utiliser, mais quelle déception à la réception du livre : toutes les pages ne sont pas coupées au même niveau (dans mon cas c'est important car il y a des bandeaux de couleur en haut et sur un côté), images ternes par rapport à une première impression faite sans reliure en local. Et le pire, le délai de livraison non respecté, 2 semaines de retard suite à "une grosse panne machine qui nous a drastiquement ralentit." !!! Résultat : rendez-vous éditeurs et presse reportés, voire annulés, la cata !... :-(
 
Victoria R
De Reçu, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Une superbe impression
Malgré le retard de livraison dû à un problème technique, l’album a très bien été expédié, une superbe qualité d’impression.
 
Jonathan D
De LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Pour le moment votre transporteur recherche mon colis donc je n'ai pas grand chose à dire à part que je l'attends avec impatience
On verra lorsque j'aurai récupéré mon livre
 
Henri S
De Cassis, a commandé 4 exemplaires . Le 14/04/2024
 
    Correct
Livre bien confectionné
 
Staempfli C
De St. Jean-de-Luz, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    First time
La qualité de l'impression et du papier
 
Marion L
De CONDE SUR VIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/04/2024
 
    Super livre photo !
La personnalisation simple, la qualité du livre et des images. Petit soucie de livre humide sûrement due au transport
 
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