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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22419 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
gilles b
De TIGY, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Un site sérieux
La qualité de l'impression, la rapidité de livraison, le rapport qualité prix.
 
Benoit Hacot
A commandé 16 exemplaires de « Le Meurtrier durable » . Le 20/12/2023
 
    Très satisfait
Facilité de création
 
FLAVIE G
De PLUMELEC, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Plutôt bien
- service client réactif
- bonne aide pour les marges etc ..
- permet de faire notre livre de À à Z
- livraison rapide a partir de l’expédition
 
Alicia B
De NEYRON, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Génial
Facile à utiliser ! Pour mon premier livre je suis très contente ! Je reviendrai le faire ici
 
Lisa M
De Saint-Ghislain, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Génial
Super commande chez vous.

Déjà 2e et toujours aussi satisfaite.
 
Marie-Odile C
De GENSAC LA PALLUE, a commandé 31 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Parfait
La qualité du papier, le respect des couleurs, le respect du temps de livraison
 
francoise l
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Attention aux marges à gauche comme à droite ! Qualité d'impression parfaite, bon rendu des photos.
Bonjour
Mon avis est mitigé. Impression et qualité papier impeccables.
Cependant le texte est raboté à droite à cause de la reliure, et de ce fait les photos ne sont plus centrés et les textes en bordure sont difficiles à lire. Or j'avais fait une relecture avec l'un de vos collaborateurs qui m'avait confirmé que c'était OK. Donc très déçue.
 
Didier G
De SANTES, a commandé 16 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Globalement, je suis très satisfait, bien que ma seule mauvaise impression soit due à un contact téléphonique peu amical.
Facilité et conseils
 
Benoit d
De Saint-Cloud, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Très bien, très sérieux.
J'ai vraiment apprécié de pouvoir les avoir au téléphone et leur capacité d'être à l'écoute. Leur réactivité a été à la hauteur de mes attentes. Bravo !
 
Jean-Pierre W
De RIS ORANGIS, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Parfait ! Et s'il était possible, en reliure spirale, d'avoir des couvertures en papier un peu plus épais, ce serait... plus que parfait !
L'outil de création du livre, facile à utiliser.
La fiabilité des délais.
 
Yann T
De St Martin de Nigelles, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Très bien
J’ai fait imprimer une dizaine de livres et tout était parfait, je recommande vivement.
 
Léa P
De Lespinasse, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Je recommande à 100%
Le livre est vraiment de bonne qualité et je rapport qualité prix est vraiment parfait.
Je recommande vraiment pour toutes vos impressions.
 
Bruno L
De Villerest, a commandé 6 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Satisfait
Très bien. J'ai eu un peu de mal à créer, mais avec de la persévérance j'y suis arrivée. Oui car on est pas des pros en informatique donc on a eu quelques difficultés. j'ai bien aimé voir le livre fini et la livraison a été assez rapide. Merci
 
Patrick B
De Varennes-sur-Loire, a commandé 20 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Epoustouflant rapport qualité/prix !
- l'aide téléphonique "pas à pas" quand on est un peu perdu ! Bravo et merci à elle(s) deux !
- le format word à télécharger
- le prix qui m'a inquiété compte tenu de sa modicité ! Mais comment faites-vous ?
 
CINDY M
De QUIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    Top
Le choix et le fait de visualiser son livre
 
Pierre Yves Maurel
A commandé 51 exemplaires de « Cabrespine, de voix en voies » . Le 19/12/2023
 
    Repond bien aux attentes. J'aurais du toutefois commander un premier livre pour corriger les coquilles avant de commander les 50 d'un coup.
Efficacité
 
CHRISTIAN L
De BADEN, a commandé 9 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Bien
Prix et délai
 
Guy M
De MABLY, a commandé 20 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Simple
Rapport qualité prix
 
JEAN J
De CHANCELADE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Très satisfait
Analyse rapide et efficace des fichiers lors de la commande
Rapidité d'exécution entre la commande et la livraison
 
Ludovic R
De Les pavillons sous bois, a commandé 2 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Génial et très facile utilisation, pratique
La facilité d utilisation
La qualité du résultat
Et la rapidité de livraison
 
Jérôme C
De Issy Les Moulineaux, a commandé 2 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Excellent !!!
Le concept est génial, le site web et l’interface très simple d’utilisation.

Fonctionnalités et processus de guidage par étape très rassurantes, simulation et rendu visuel réaliste. C’est parfait !
 
Alice B
De LYON, a commandé 2 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    J’adore
Qualité d’image de la couverture, couleurs et textures
 
Lucie C
De Bruxelles, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    Super idée, super rendu, je recommande à 100%
Le rendu est qualitatif, cela permet de concrétiser nos idées, j’adore ! Le produit est même arrivé en avance malgré une commande pendant la période de Noël !
 
Daniel L
De Alès, a commandé 12 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Satisfait
Tout rien à redire
 
Lucas B
De Figeac, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    J'avais quelques appréhensions, mais c'est très bien !
Simplicité de conception du livre via le site internet.
Service client agréable et arrangeant.
Petit problème de marge entre les pages du livres, mais ce problème vient de la mise en page que j'ai fournie.
Couverture du livre très soignée, j'adore !
Petit retard d'expédition en revanche mais c'était en période de fête je suppose que ça doit jouer.
Je recommande !
 
Chantal P
De Pessac, a commandé 6 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Totale satisfaction
Clarté du site, simplicité de réalisation du projet, possibilité de visualiser le produit fini.
 
Gerard H
De METZ, a commandé 31 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Bon travail, résultat satisfaisant mais délai non tenu
La qualité des produits et de l'impression.
 
manon b
De ANTIBES, a commandé 3 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Génial
Site facile d’utilisation et résultat juste parfait, Merci beaucoup ??
 
ROBERT B
De Teloché, a commandé 4 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Bonne réalisation
La rapidité de conception sur le site
 
Pierre B
De SAINTE-FEYRE, a commandé 12 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Je suis très satisfait.
La qualité, la rapidité
 
Thomas G
De Colombes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    Trés satisfait par la prestation et la livraison
Impression de qualité et livraison soignée, dans les délais attendus
 
Majella B
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    J'ai apprécié l'accueil téléphonique, la rapidité et l'efficacité de l'équipe de CoolLibri.com
Le logiciel est assez simple à utiliser. J'ai repris confiance dans l'édition et dans une équipe.
 
GENEVIEVE F
De ST ANDRE D OLERARGUES, a commandé 20 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Résultat conforme à mes attentes
Etant un peu âgée j'ai utilisé votre logiciel Word déjà paramétré et suis arrivée facilement à l'insertion de mes photos.
J'ai préféré réaliser ma couverture avec vos modèles et y suis presque arrivée toute seule, pour l'impression sur la tranche du livre j'ai fait appel à vos collaborateurs.
J'appréhendais un peu car j'ai d'emblé commandé 20 exemplaires, mais le résultat est très bien! et conforme à la vision que j'en avais. Félicitations et merci pour ce beau travail!
Geneviève Fraysse
 
PATRICK L
De ST AUBIN DU CORMIER, a commandé 6 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Excellent travail !
La qualité du produit fini est de très bonne facture. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés.
 
Régine C
De Sainte-Croix, a commandé 3 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Résultat final réussi
Pouvoir réaliser un livre chez soi, mais logiciel pas du tout convivial
 
patrick c
De VIEUX-BERQUIN, a commandé 16 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Trés bien , je recommande
Trés satisfait de ma commande de 16 exemplaires , conforme en tout point à la près commande du site, je recommande ce site, prix ,qualité, délai...Parfait.
 
jean S
De COLMAR, a commandé 8 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Bonne impression du texte et des photos
Facile et rapide
 
Yves B
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Excellent. Fidèle au projet
Qualité d’impression
 
NIVET Yannick
A commandé 2 exemplaires de « Voyage en Afrique Yannick et Yohan Tome 3 » . Le 18/12/2023
 
    Bien
Correspond à l'épreuve
 
CHRISTIAN J
De MAMIROLLE, a commandé 5 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Très bonne prestation. La qualité est au rendez-vous. Très bon rapport qualité/prix.
Qualité et prix
 
Marie-Laure M
De USCLAS DU BOSC, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Service de grande qualité !
Le contact et l'écoute exceptionnels : la disponibilité et les explications au téléphone !
Le résultat : la réalisation et l'impression sont de grande qualité !

 
Elena T
De Lasne, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Satisfaisant
Facilité du processus de création du livre.
 
Réponse de CoolLibri le 17/01/2024
Bonjour Elena,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il y a eu sur votre commande. La période des fêtes a été intense.
Nous sommes en train de chercher des moyens de pouvoir avertir en cas de retard.
En espérant pouvoir prouver que nous pouvons mieux faire!
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri!
 
Oriane J
De Verbiesles, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Parfait pour tout
Livraison dans les temps , impression nickel
 
sylvie b
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Je n’ai pas reçu mon colis et je m’inquiète
Pas reçu ma commande je m’inquiète
 
Réponse de CoolLibri le 03/01/2024
Bonjour Madame
 
Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Selon le suivi de votre commande, celle ci vous a été livrée 19/12/2023. 
Si ces indications ne sont pas correctes, je vous invite à prendre contact directement avec notre service client par mail sur contact@coollibri.com
Dans l attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes informations complementaires.
L Equipe de Coollibri.
 
Gérard G
De La Penne-sur-Huveaune, a commandé 16 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Y aller en toute confiance.
Gabarits fournis : intérieur et couverture. Retour de l'ouvrage monté avant validation.
Travail parfait.
Vous pouvez leur faire confiance.
Un reproche : N'est pas précisé en préambule que les gabarits sont fournis.
Je leur confirai d'autre travaux sans hésiter
 
Laurent D
De CHARENTON DU CHER, a commandé 5 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Top facile
Tout continuez comme ça
 
LEA H
De DÉCINES-CHARPIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Super !
La "création" du livre photo est relativement facile, c'est bien expliqué (dimensions, marges...).Le rendu final est super, très bonne qualité et moins chère que sur d'autres site d'impression photo
Les délais sont respectés, pour la livraison le livre est bien emballé et livré très rapidement (48h).
 
Ghislaine C
De LE PERREON, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Qualite, impression, delai, parfaits
Qualite parfaite
 
Marie P
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Produits de bonne qualité pour pas cher ! Livraison plus rapide que prévu ! Très contente du résultat je recommande !
La précision du travail !
 
Johanna L
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Parfait
Livre parfaitement conforme, impression très fidèle aux couleurs et belle qualité de papier.
Livraison rapide.
 
Page 185 de 449

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