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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23779 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
bernard V
De CHAMPAGNOLE, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2024
 
    Très bien, conforme à mon attente
La rapidité et la qualité de l'impression
 
Jeanne M
De Chemy, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Parfait! Rien à dire
La qualité d’impression
Le delai de livraison
Le service client
 
lezia l
De saint priest, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    La commande a eu du retard mais cela est normal vu la personnalisation du produit qui prend du temps. Cependant mon produit est arrivé quelque peu défectueux (un trou dans le journal et la couverture était également abîmé) c’est dommage vu la bonne qualité du produit
La facilité de visualiser le produit avant de le commander et les différentes option dont on avait accès
 
André H
De Haulchin, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Première expérience intéressante chez Coolibri
Création facile et résultat concluant très satisfait de la réalisation de mon projet, je recommencerai.
 
Julien d
De Saint-Denis, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Très belle impression, excellent rendu des images couleur
Système d'édition et prévisualisation en ligne
 
Véronique E
De Auch, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Ravie, très bien fait très belle qualité
Très professionnel
 
BRUNO O
De JOUY EN JOSAS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    À moi le prix Nobel de Littérature !
Impression de qualité ça donne un plus à mon travail !
 
Romain L
De BEAUMONT PIED DE BOEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Bien
Bien, mais une feuille de protection pour le livre dans le colis ne serai pas un luxe, un des coins du livre imprimé est arrivé légèrement abimé. C'est regrettable mais pas grave.
 
Brice A
De Corme-Royal, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Très pratique, efficace et avec une certaine souplesse.
J'ai adoré le fait que même si notre document n'est pas parfaitement au gabarit, CoolLibri s'adapte et propose une solution qu'on a le loisir d'accepter ou pas.
 
daniel D
De QUARANTE, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Satisfaction
À l'exception de la couverture, tout est très simple.
 
CHARLES-HENRY M
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Prestation parfaite
Rapport qualité/prix excellent.
accueil téléphonique sans problème : recherche d'une solution.
 
Ménager M
De Honfleur, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    La qualité du papier et la résolution sont incroyables !
Ce que j'aime chez coolibri c'est qu'on peut imprimer des livres individuels, à un prix plus que raisonnable.
 
Patrick L
De MANE, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Toujours parfait.
Qualité, facilité de mise en page, rapidité, tout estparfait
 
gilles w
De CROIX, a commandé 200 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Excellent service
La qualité d'impression et de façonnage
 
Valérie P
De LYON 07, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Top
Qualité facilité d'utilisation
 
Dominique R
De Camps sur l'Isle, a commandé 24 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Site très facile d’utilisation pour préparer son projet
Impression au top , prix dès plus abordable, et livraison rapide ! Je recommande sans réserve !
 
Florian A
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    A recommander
Bonne qualité d'impression
 
Christian T
De Saint Christo en Jarez, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Tres bien.
Tout est parfait et facile d'utilisaton.
 
alain B
De Neuilly sur Seine, a commandé 9 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Bon relationnel avec les clients en cas de problèmes. Bonne qualité du produit.
Disponibles et réactifs. Résultat à la hauteur de mes espérances. La numérisation des pages et l'ajout des pages de garde n'est pas facile selon le logiciel utilisé. De ce fait, l'opportunité de pouvoir envoyer la couverture à part et l'ajout des pages de garde par CoolLibri facilite grandement cette étape. À recommander.
 
baptiste M
De NIMES , a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Trop long
Je n’ai pas aimé le manque de suivie lors de la préparation
Je trouve votre service trop long
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Baptiste, 
 
Merci pour votre avis ! :) 
Mes excuses je ne comprends pas bien votre mécontentement, votre livraison était indiquée sur notre site pour le 06/03/2024, vous avez le suivi de votre commande dans "Mon compte" puis "Mes commandes" .
Nous avons expédié le 05/03/2024 dans les délais et vous avez bien reçu votre colis à la date indiquée sur le site :) 
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour en discuterp lus amplement et comprend ce qui ne vous convient pas. 



Juliane. 

Service client. 
 
Audrey A
De Rambouillet, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Mauvaise qualité pour un prix élevé
J’ai fait une première commande compliquée dont j’ai été extrêmement satisfaite : très belle qualité à prix relativement raisonnable. Cette fois, j’avais une commande très simple : des pages A4 à relier en métallique et une couverture à réaliser pour la coquette somme de 70€ (plus cher que ma première commande plus compliquée !!). Résultat : les 100 premières pages sont cornées et la couverture, première page que l’on voit, est déjà abîmée à plusieurs endroits. C’est tout simplement pas présentable et 70€ mis aux oubliettes !!
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Audrey, 
 
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ce rendu. 
Sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail de contact concernant votre soucis. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution et compensation :) 
 
Juliane. 

Service client.
 
Mina V
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2024
 
    Super !
La qualité d'impression est top ! J'ai fais imprimer un album de photos prises au téléphone, je ne m'attendais à rien, la qualité est vraiment bien !
 
Valentin V
De BORDEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 10/03/2024
 
    Ils sont top !
Très bonne qualité, avec des équipes très sympathiques et avec de bon conseils pour répondre à nos questions au téléphone.
Petit bémol pour les délais de livraison mais c’est pas grave le colis arrive bien emballé c’est le principal.
Je recommande fortement !
 
Sophie
De BOURGNEUF, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
 
    Super
Simplicité
 
Emilie V
De Serrières en Chautagne, a commandé 20 exemplaires . Le 09/03/2024
 
    Parfait
Qualité d'impression, reliure et découpe au top. respect des délais annoncés (parfois même un peu en avance).
Interface de création super pratique.
Je recommande +++
 
JACQUES B
De Saint-Doulchard, a commandé 8 exemplaires . Le 09/03/2024
 
    Toujours au Top
C'est la cinquième fois que je fais appel à vous pour une impression au format BD et je ne le regrette pas.
Impression et confection de qualité, réalisation rapide, MERCI.
Si d'avenir j'ai d'autres publication, je sais où m'adresser!...
Bien cordialement
J.B.
 
Pascale A
De Balma, a commandé 2 exemplaires . Le 09/03/2024
 
    Contente
Les couleurs
 
Sophie
De saint trivier sur moignans, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
 
    Prestation à la hauteur de mes attentes
J’ai dû imprimer un dossier pour mes études dans la création artistique. J’ai adorer la facilité de commande mais aussi le suivi et la réception rapide. J’ai commander un livre avec tranche envoler pour imiter un magazine et le rendu est impeccable. Je recommande vivement c’est de très bonne qualité et peut cher par rapport à tout les site que j’ai put comparer !
 
Guy L
De Saint-Savinien, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
 
    Délais de livraison trop long (problème de machine chez vous. Défaut d'impression sur la couverture et livre abîmé pendant le transport
La réactivité aux questions posées. La relation client
 
Corinne F
De Calais, a commandé 51 exemplaires . Le 09/03/2024
 
    Impression très positive. Facilité et efficacité.
Coollibri prend en charge tous les soucis matériels et donne beaucoup de bons conseils pour améliorer le produit. Un numéro de téléphone est accessible en cas de questions supplémentaires.
 
Christophe A
De Plougastel-Daoulas, a commandé 4 exemplaires . Le 09/03/2024
 
    10 jours de retard de livraison...
 
CAMILLE D
De Izon, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
 
    Très bien
Le délai de livraison et la qualité sont bien respectés!
 
dorianne m
De Limoges, a commandé 1 exemplaire . Le 09/03/2024
 
    Vraiment bien j’ai réalisé le cadeau de mes reves
Rapidité de fabrication, beauté, qualité, facilité
 
Marianne B
De Marcy l'étoile, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
 
    Top !
Très bonne qualité les photos et le texte sont nets !
Je l’ai reçu très rapidement
 
DANIEL DE SAMARIE
A commandé 12 exemplaires de « De l'Hermite au Mat » . Le 08/03/2024
 
    Qualité - rapidité -
Le site de conception d'un ouvrage bien conçu et aisé à utiliser.
Rapport qualité/prix très intéressant.
 
Tiffany B
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2024
 
    Très satisfaite!
Site très simple d'utilisation et très bon aperçu avant impression.
 
MANON C
De Juillan, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    Légers défauts d'impression
J'ai beaucoup aimé les choix proposés. La qualité rend très bien une fois en main.
Cependant il est difficile de se rendre compte de comment va rendre l'impression, comme par exemple la taille des charactères. Ou encore une fois reçu, j'ai pu voir que certaines pages ont été mal imprimées. Des parties se sont imprimées sur d'autres pages du magazine. Ce que je toruve dommage car ces quelques defauts peuvent gêner et ne rendent pas le magazine parfait comme je le souhaitais.
 
Olivier G
De curzon, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Beau produit en géneral
Facilité d'utilisation, rapport qualité / prix
 
Sana E
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    TRÈS SATISFAITE
Le produit que j’ai reçu est MAGNIFIQUE, la qualité est au rendez vous, le délai pour recevoir mon colis était parfaitement respecté je suis justement entrain de préparer ma 2e commande.
 
Emma B
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Super contente de la qualité de l’impression
Qualité de l’image
 
Stéphane G
De Balma, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    Ma première impression a été bonne, puis j'ai été déçu.
La qualité du carton de la couverture m'a impressionnée. Hélas le bord gauche supérieur était enfoncé malgré l'emballage parfait. J'ai été également déçu par le contenu. Les planches ont été en effet imprimées sans bordures. De ce fait, on ne peut pas lire correctement certains textes qui s'enfoncent ainsi dans le creux de la BD. Je recherchais un effet BD, là ça fait un peu impression à la va-vite..
 
Louna J
De FONTAINES-SAINT-MARTIN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    Je suis assez déçu. J’ai trouvé que la qualité des photos n’étais pas vraiment net, de plus les emojis que j’avais mis se sont transformés en points. Pourtant j’avais vérifié lors du téléchargement de mon fichier sur votre site si il était bien présent et net contrairement à ce que j’ai reçue.
Facilité de la commande.
 
Quesson A
De Rezé, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Rapide et Qualitatif
Le rapport qualité-prix.
la livraison rapide
 
Annie F
De BOUESSAY, a commandé 3 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Très belle réalisation
Facilité de travailler sur le site, une belle qualité d'impression et de reliure, un vraiment beau travail.

Par contre , j'ai un petit regret, je me suis fait avoir par la largeur des marges, pourtant vous nous prévenez de bien laisser des marges pour la reliure, mais pour un livre cartonné (bande dessinée) il faudrait mettre d'office des marges au niveau intérieur, je pensais avoir plus d'espace et c'est très serré, le texte est un peu caché à l'intérieur.

Excepté cela, tout est parfait.
 
Marina Q
De PESSAC, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Positif
Je n'hésiterai pas à refaire appelle à vous. Très satisfaite. Merci
 
maria m
De Waterloo, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    Super, comme je l’imaginais !
Démarche très facile sur le site.
 
ODILE V
De 34970 LATTES, a commandé 8 exemplaires . Le 06/03/2024
 
    Tout à fait satisfaite de ma commande.
Le site est très bien fait, et il est très facile de transformer nos écrits en un beau livre. Il y a un grand choix de format, papier, couverture.
 
laure p
De antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2024
 
    Extrêmement déçue
Facilité d'utilisation
 
Sabrina
De Saint jean d'angély, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2024
 
    Super expérience
Superbe expérience. Je recommande grandement, j'ai trouvé où mes prochains livres seront imprimés.

Merci infiniment
 
Alain S
De RUBELLES, a commandé 2 exemplaires . Le 05/03/2024
 
    Satisfait
La qualité de l'édition
 
Page 187 de 476

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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