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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20461 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Fanny P
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/06/2023
 
    Très bon rapport qualité prix
Réactivité, qualité, prix
 
Patrick C
De BETHUNE, a commandé 4 exemplaires . Le 06/06/2023
 
    Bonne qualité d'édition rapide
La qualité est très convenable pour ce genre de catalogue.
 
Sebastien D
De Fougères, a commandé 4 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Fiable
Comme pour les premières commandes le délai, le prix et la qualité sont au niveau de mes attentes.
Merci
 
Roger s
De Portet, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Conforme à ma demande
Envoi correct un peu chère et l'emballage à revoir car trop de carton
 
Philippe P
De Bouzillé, a commandé 5 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Satisfait
La couverture est un peu sombre. Je l'avais déjà remarqué sur ma précédente commande. Très pratique autrement.
 
Martine P
De SAVERNE, a commandé 16 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Je suis très satisfaite de CoolLibri
Site très facile d'utilisation, gabarits, modèles de couvertures et photos fournis, impression et livraison du livre trés rapides, colis arrivé trés bien emballé. C'était ma première commande, je suis enchantée . Un petit regret toutefois, toutes les photos personnelles que j'ai voulu mettre en couverture ont été refusées car nombre de DPI insuffisant. J'ai donc choisi celles proposées sur le site.
 
JEAN P
De COURBEVOIE, a commandé 8 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    RAS PARFAIT.
Le professionnaliste
 
Morgane LST
A commandé 4 exemplaires de « Une vie sous un mensonge » . Le 05/06/2023
 
    Super
Un site génial et répond rapidement au question
 
MJC Baraque 21
A commandé 150 exemplaires de « Le Cri Feutré N°6 "Itinérances, d'ici et d'ailleurs" » . Le 05/06/2023
 
    Pratique, simple
Qualité des impressions, praticité du site, équipe à l'écoute et en relation d'aide si besoin
 
Sandrine C
De RAUZAN, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Parfait
Pour une première commande, je suis très satisfaite. Impression de très bonne qualité, expédition rapide et prix vraiment intéressants.
 
sophie d
De INGRE, a commandé 3 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Impression et envoie rapide.
La possibilité de commander 1 seul exemplaire
 
VIRGINIE A
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Fade
Bonjour,
les couleurs des phots sont plus fades que les originales
elels n'ont pas d'intensité et de profondeur
 
jean-charles H
De Mouans-Sartoux, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Très satisfait
La qualité de l'impression et du papier mais absence de choix de la couleur de fond de la couverture. Reçu un exemplaire en couverture fond blanc. Mais l'ensemble reste très satisfaisant.
 
Mathieu S
De GRADIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Excellent service d'impression
Très bon travail d'impression et de reliure. Rapide, et sûr.
 
Toinon B
De Mées, a commandé 4 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Parfait, très bonne communication, très bon service client, très belle qualité ! Waow bravo !
La communication très rapide du service client et la qualité de l’impression
 
GORRA L
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 05/06/2023
 
    Très satisfait
L'interface du site web, qui offre quelques options de composition simples

Le rendu final, très propre
 
Christophe M
De MITTAINVILLIERS VERIGNY, a commandé 12 exemplaires . Le 05/06/2023
 
    Parfait
Conformité à la maquette, délais tenus, parfait !
 
cyril a
De Plouvien, a commandé 4 exemplaires . Le 04/06/2023
 
    Efficacité et simplicité
L'interface est facile à utiliser, et créer son livre et ses couvertures est intuitif. 3e livre, toujours ravi
 
Jean-Yves G
De Le Mans, a commandé 63 exemplaires . Le 04/06/2023
 
    Resultats excellents pour le travail demandé
En cas de difficulté il y a une aide téléphonique appréciable.
Un choix relativement important pour l’impression ( nature du papier, couleurs, ...
 
Pierre-Alain M
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 04/06/2023
 
    Travail très correct, délais tenus.
La qualité de fabrication.
La rapidité de l'envoi et la faciité pour l récupérer.
 
Jean-Alain B
De LA ROCHELLE, a commandé 5 exemplaires . Le 04/06/2023
 
    Généalogie
Les livres reçus sont conformes à notre attente: bonne lisibilité et qualité d'impression
 
alain l
De cannes, a commandé 1 exemplaire . Le 04/06/2023
 
    Très satisfait, et comme vous me le préconisiez il faudra un format plus grand car la lecture est limite parfois; je fais faire qq corrections un vous enverrez le document en PDF
Travail très soigné et contact"éclairant" Merci
 
David L
De Léguevin, a commandé 1 exemplaire . Le 04/06/2023
 
    Très bien
Permettre à chacun d'éditer son livre en petits volumes
 
Bruno V
De SAINT GENIEZ D'OLT ET D'AUBRAC, a commandé 4 exemplaires . Le 04/06/2023
 
    Une impression rapide et efficace
Le dispositif pour transmettre le projet est clair
le choix des options se fait facilement
la rapidite de l'impression est un atout pour le client
 
Claudette MARCHAND
A commandé 500 exemplaires de « Vivre aux Jardins de Coublevie » . Le 04/06/2023
 
    Satisfaite, conforme à mon attente.
Réactif et de bon conseil
 
MICHEL L
De FIXIN, a commandé 4 exemplaires . Le 02/06/2023
 
    Parfait !
L'idée même de pouvoir éditer un livre sans contrainte insurmontable,
La qualité et l'ergonomie du logiciel pour constituer le livre,
Le contact et la proposition d'assistance dans la conception,
La qualité du produit fini qui correspond aux choix que j'ai fait,
Le rapport qualité/prix
 
Jean-Loup d
De Chartres, a commandé 1 exemplaire . Le 02/06/2023
 
    Comme pour mes expériences passées je suis très satisfait . J'ai cependant une remarque je trouve la reliure collée beaucoup trop raide serait-il possible d'améliorer ce point?
Je reste satisfait de la prestation de CoolLibri
 
Cosmas S
De BALLANCOURT SUR ESSONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 02/06/2023
 
    Rien à dire si ce n'est que de la satisfaction éprouvée devant un travail bien fait
Facilité d'utilisation- qualité du travail- rapidité du travail exécuté- respect des délais.
 
Thierry B
De VORNAY, a commandé 16 exemplaires . Le 31/05/2023
 
    Bon rapport qualité prix, facilité de création, impression très convenable
Une bonne facilité de création avec un aperçu en 3D réaliste. Le fait d'obtenir un ISBN par l'intermédiaire de CoolLibri permet un traitement global du projet. Délais de fabrication et de livraison très raisonnables.
 
JB d
De Bougival, a commandé 2 exemplaires . Le 31/05/2023
 
    Excellent
Facilité de commande et d'utilisation.
 
Christophe L
De AURAY, a commandé 12 exemplaires . Le 31/05/2023
 
    Très beau travail
Le site, très bien fait. La simulation de l'ouvrage avant commande. La qualité du travail. La gentillesse des personnes que l'on a au téléphone.
 
René C
De BOULOGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/05/2023
 
    Éblouissement
Qualité et rapidité
 
CHARLES-HENRY M
De IVOY LE PRE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/05/2023
 
    Parfait
Rapport qualité/prix
 
Christophe C
De SAINT PRIX, a commandé 1 exemplaire . Le 31/05/2023
 
    Parfait
Facile à la préparation. Fluide. Délai de livraison nickel
 
Florence A
De Perpignan , a commandé 10 exemplaires . Le 30/05/2023
 
    Imprimer un livre de qualité en quelques clics, c’est possible grâce à CoolLibri !
Publier son livre est un vrai jeu d’enfant avec CoolLibri.
Quelle rapidité ! En moins de dix minutes mon projet a vu le jour.
Quel bonheur de déballer les colis et de découvrir mon livre !
La qualité est irréprochable.
 
pascal L
De ESVRES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Simple d utlisation
Site clair, propre, net, facile
 
patrick s
De Saint Brevin les Pins, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Site assez complet
Simple à utiliser
 
HERVOUET N
De Vertou, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Facile pour créer son livre
Super rendu
 
MARC B
De LOUPIAN, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Mieux qu avant
La nouvelle qualité de papier
 
CECILE R
De Chartres, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Super rendu et sav au top!
J’avais peur de ne pas le recevoir dans les temps, j’ai contacté le service client et je suis tombé sur dame adorable qui m a rassurée et je pense qu elle a fait son maximum pour que tout arrive au plus vite et cela a été le cas! Je vous en remercie vivement car cela me tenais vraiment à cœur! Je recommande !
 
Jean-Claude R
De 66600 - RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Super, travail soigné
La fidélité avec l'original.
 
Charles L
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/05/2023
 
    Un grand plaisir de travailler avec Coolibri
Très grande facilité de travail pouvant être réalisée sur son ordinateur personnel puis imprimer
 
lucie k
De LABASTIDE DU TEMPLE, a commandé 4 exemplaires . Le 30/05/2023
 
    Parfait !
Je commence à bien m'habituer aux différentes possibilités malgré mon grand âge !
 
carine a
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Pas satisfaite
J’ai passé 2 commandes dans lequel j’avais explicitement demandé en boîte aux lettres car j’ai des problèmes de genoux et le livreur a poser mes colis dans un point relais qui l’ont perdu.
Du coup je dois attendre que l’on retrouve ma commande donc je ne suis pas contente du tout car chacun se renvoie la balle sur la responsabilité de ce problème.
Je ne peux donc pas donner un avis positif vu que je n’ai jamais reçu mon colis qui vaut quand même 50€ car j’ai passée ma commande en double exemplaire.

 
Réponse de CoolLibri le 27/06/2023

Bonjour Carine,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés de la situation.

Je vois dans nos échanges que vous avez pu récupérer le colis, sachez qu’une réclamation a quand même été faite au transporteur afin de les informer de ce défaut de livraison afin qu’ils fassent remonter le problème.

 

Restant à votre disposition.

Juliane, service client.

 
Christophe D
De Rochefort, a commandé 1 exemplaire . Le 30/05/2023
 
    Arrivé écorné sur un angle.
Impression conforme, mais livre arrivé écorné sur un angle.
 
André C
De VILLEURBANNE, a commandé 8 exemplaires . Le 29/05/2023
 
    Excellent travail !
Bonjour,

Les prix sont abordables, le rendu des livres est excellent et quasiment conforme à la prévisualisation (une exception cependant, le centrage du titre sur la tranche n'était pas conforme, mais j'aurais dû en imprimer un seul pour voir.)
L'application en ligne pour préparer l'ouvrage à l'impression est excellente, voire inespérée pour un amateur qui veut s'imprimer.
Vous faites un excellent travail. Je regrette que les livres s'abiment à force de manipulations, mais c'est le lot de tout livre en format poche :)
Je vous recommande autour de moi pour la qualité de votre travail, et pour le fait que vous soyez une entreprise en France.
Cordialement.
 
Jean-Michel D
De St-Avertin, a commandé 31 exemplaires . Le 29/05/2023
 
    Très bon travail
L'efficacité
 
Tristan K
De Cherbourg-en-Cotentin, a commandé 1 exemplaire . Le 29/05/2023
 
    Une très bonne expérience
C'est un livre que je devais faire imprimer en exemplaire unique. Pas évident de trouver cela dans un prix correct, cooLibri est ce que j'ai trouvé de mieux. La qualité pouvait inquiéter, mais une fois le résultat en main, je suis à la fois rassuré et satisfait.
En raison de difficultés de configuration en ligne, j'ai même pu faire connaissance avec le service client, aimable et serviable.
En revanche, la résolution de mon problème a été un peu longue ce qui, compte tenu du délai de livraison annoncé (et respecté), aurait été embêtant si j'avais été pressé. J'ai eu le sentiment que le prix bas se payait en délais, ce qui est un deal me convenant parfaitement, mais à avoir en tête.
 
Antonin F
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 29/05/2023
 
    Parfait
J’ai apprécié le système de visualisation du livre et des marges, qui était très simple à prendre en main
 
Didier L
De Pau, a commandé 1 exemplaire . Le 29/05/2023
 
    Très satisfait de l'impression.
Ce qui est intéressant, ce sont vos prix très raisonnable, mais aussi le choix du papier et la qualité d'impression. Bravo !
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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