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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20463 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
bertrand c
De Clohars-Carnoët, a commandé 20 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Je suis satisfait du résultat.
Les délais annoncés ont été respectés.
la commande correspond entièrement aux fichiers que j'avais envoyés et à la maquette annoncée.
 
PATRICK L
De ST SULPICE LA FORÊT, a commandé 20 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Excellente prestation et service particulièrement rapide.
La facilité de création, un bon rapport qualité-prix et des délais de livraison respectés voire plus courts que ceux annoncés.
 
Jean-Claude
De TOULOUSE, a commandé 12 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Magique Coolibri! Vraiment très satisfait de cette première réalisation avec Coolibri.
La facilité de réalisation sur le site, la qualité et la fiabilité des informations et des retours de prise en charge ne peuvent que m'inciter à revenir vers vous pour la prochaine expérience. Quant à la rapidité de réalisation, c'est encore mieux qu'annoncé! Je recommanderai vivement votre entreprise. Bravo à une française qui plus est toulousaine!!
 
Roger T
De PECORADE, a commandé 2 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Travail soigné
Rapport qualité prix frolant le paefait
 
louis g
De Sillingy, a commandé 8 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Entièrement satisfait du travail réalisé
Rapidité d'exécution. La qualité d'impression est parfaite. Lors du déroulement de la mise en place du projet, à un certain moment on hésite sur la démarche à suivre.
 
Marc S
De MESCHERS, a commandé 5 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Avec vous, imprimer, c'est facile et le résultat est exactement conforme aux attentes.
1 La simplicité de la procédure
2 Les possibilités d'aide humaine pendant toute la procédure
3 La qualité du résulltat
 
Hugo G
De Haguenau, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Très bien, mais attention au sens de lecture d'un manga.
J'ai imprimé mon manga.
Très bon résultat dans l'ensemble, mais la page d'estampillage ''CoolLibri'' était au mauvais endroit.
En effet, un manga se lit d'arrière en avant par rapport aux livres standards occidentaux.
La page d'estampillage était donc placée en tant que première page du manga, au lieu d'être tout à la fin.

Mais à part ça, tout était bien : reliure, massicotage, l'impression du noir, ect ...
 
CHRISTIAN ARNAUD
A commandé 31 exemplaires de « RENCONTRE AVEC UNE VOIX » . Le 26/12/2022
 
    Un travail de bonne qualité
La rapidité d'exécution, un seul bémol la couverture mériterait un support un peu plus rigide
 
Véronique S
De Tours, a commandé 4 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Ravie des livres reçus!
Les livres que j'ai reçus sont de très bonnes qualité d'impression, les photos également.
C'est la première fois que j'utilisai ce site. Il est très convivial. Le résultat est à la hauteur de mes attentes.
Je recommande ce site
 
Jean P
De Le Mené, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    AVANTIS WORLD
Le site est assez bien fait.
 
Marilyne C
De BELLEGARDE EN FOREZ, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Satisfaction
La facilité de traitement du PDF, la mise au point automatique car je ne maîtrise pas assez cela. La rapidité de livraison.
 
Manon É
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Parfait !
Livre magnifique livré en avance pour Noël !
Merci beaucoup
 
Natacha B
De Mansac, a commandé 3 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Très satisfaite
J'ai aimé la rapidité de l'envoie ainsi que la qualité du livre.
 
GUILLAUME N
De Etival clairefontaine, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Juste parfait
Facile à prendre en main, efficace et très bonne qualité.
 
Constance M
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Top
Qualité et simplicité
 
Marion N
De Loos, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Super !
C'est très simple, rapide et à petit prix. La qualité d'impression m'a vraiment impressionné aussi !
 
Guy S
De CHAVANNES SUR REYSSOUZE, a commandé 15 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Une solution adaptée aux auteurs débutants, sans prise de risque financier.
Mon livre est un premier ouvrage et sera sans doute le seul. Je raconte une enfance et une période des années 50/60 vécues à la campagne au bord de la mythique route nationale 7.
En choisissant CoolLibri, j'ai adapté mes tirages à mes ventes. J'ai volontairement choisi un prix de vente modeste (9,90). Mais avec des tirages seulement de 15 unités par exemple, je reste dans le budget.
Les re-tirages et la livraison sont rapides et on peut avec un minimum de gestion ne jamais être en rupture.
Je conseille et j'ai conseillé cette formule à des amis désireux de se lancer.
 
Nicolas T
De Vilvoorde, a commandé 2 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Parfait
Tout s'est bien déroulé à partir du moment où, par exemple, le fichier Word est bien paramétré. Dommage qu'il n'y avait pas cette explication avant car j'ai dû tout refaire. en effet, j'ai laissé Word par défaut donc A4 m'imaginant que l'outil de Coolibri allait remettre en page. Pas du tout j'ai dû remettre word en A5 avec le résultat que la mise en page à sautée. J'ai du réduire la taille de la police et faire toute ma mise en page. Mais dès cet instant tout s'est déroulé parfaitement : la création - la livraison
La qualité du livre est très bien
 
caroline f
De Biganos, a commandé 31 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Impression moyenne
J ai apprécié la facilité de transmettre mon fichier et vos conseils pour le format ainsi que la ponctualité de livraison et sa facilité.
Je suis un peu déçue du résultat car la mise en page a bougé surtout au niveau de fin de phrase : les ! Et : sont chamboulés.
J’ai plusieurs livres qui ont les pages qui se détachent de la tranche ! Je suis embêtée pour les vendre forcément.
 
Richard C
De Beauvezer, a commandé 12 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Une grande satisfaction
J'ai rencontré une équipe toujours à l'écoute qui m'a conseillé tout au long de la réalisation de mon livre. Les contacts téléphoniques ont été cordiaux et efficaces quand j'ai rencontré des problèmes lors de la mises en pages de photos.
 
BEATRICE H
De EVIAN-LES-BAINS (74500), a commandé 16 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Impression très professionnelle
Le processus de commande est simple et sûr. La livraison a été plus rapide que prévu. C’est parfait.
 
Houssen Z
De Montpellier , a commandé 4 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Bon dans l'ensemble mais un hic
Rapide et efficace et papier de qualité mais l'image de couverture que j'ai envoyée a été dégradée et imprimée en moins bonne qualité et cela se voit sur le livre, dommage...
 
Philippe C
De SAINT-HERBLAIN, a commandé 12 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Coins tordus des livrets à la livraison, les colis sont jetés dans les opérations de transport et l'emballage se tord aux angles , altérant les livrets
Bonne qualité d'impression, en particulier de la couverture
 
Didier G
De Tavers, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Bien, facile, rapide,
La facilité pour créer le livre.
Et surtout le contact téléphonique suite à un petit problème très rapidement résolu
 
veronique c
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Satisfaite
Simplicité
Rapidité
 
DENIS V
De Plombières-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2022
 
    Le logiciel est facile à utiliser
La simplicité du logiciel en ligne et la qualité d'impression et de reliure des bouquins
 
Sabine L
De Brétigny, a commandé 2 exemplaires . Le 26/12/2022
 
    Whoaou !
J’ai apprécié la facilité d’emploi des outils mis à disposition pour écrire, disposer les photos etc, au moment d’écrire le livre. La qualité du produit fini ainsi que la rapidité d’impression m’ont bluffée. Je suis très contente du résultat et je vous remercie d’avoir pris en compte ma demande d’envoi avant noël alors que je n’étais plus dans les délais. .
 
CLAIRE R
De NIMES, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2022
 
    Très satisfaite
Répond tout à mes attentes, rapide et soignés.
 
Jean-Bernard B
De CHANTONNAY, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2022
 
    Très bon service, rapide, efficace
Un petit bémol : l'emballage n'est pas à la hauteur de l'édition. Livres légèrement endommagés en raison d'un emballage médiocre.
 
gilbert t
De La Balme de Sillingy, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2022
 
    Excellent
Facilité d'utilisation, réactivité

notez que, quand on a déjà des projets ouverts, il n'est pas facile de savoir quoi faire pour en ouvrir un nouveau
 
Marlène B
De Ivry-sur-Seine, a commandé 12 exemplaires . Le 25/12/2022
 
    Très bien
La finition et la rapidité
 
Jean c
De Nîmes, a commandé 31 exemplaires . Le 25/12/2022
 
    Très satisfait
Efficacité rapidité simplicité
 
Roger MATHIEU
A commandé 12 exemplaires de « Les loups de France » . Le 24/12/2022
 
    Pas de problèmes
Voir les étoiles...
 
Nathalie S
De NOISIEL, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    Genial !
Réalisation sur mesure de très bonne qualité, rapidité de l'envoi. Je recommande ce site !!
 
JEAN-MARC BORDES
A commandé 4 exemplaires de « ARBRAMOT, RECUEIL #1 » . Le 24/12/2022
 
    Excellent service !
Tout est conforme à la commande et dans des délais très rapide.
Le site est parfaitement clair et on y trouve toutes les infos dont on a besoin.
Le service de vente en ligne semble aussi fonctionner à merveille.
Bravo !
 
Jacqueline G
De LA SEYNE SUR MER, a commandé 5 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Parfait !
La qualité du travail, impressions photos, texte, papier, etc ... couverture parfaite et rapidité incontestable de l'envoi ( une semaine avant Noël et reçu à temps).
 
Patrick M
De LE CANNET, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    Très bien, travail propre, satisfait
L’exécution et rapidité du travail, le papier l'impression

Question personnelle
pour FARANDOLA imprimée en A4 je veux l'imprimer en 14,8 x 21 dois je changer mon code ISBM
 
DOMINIQUE L
De MONTPELLIER, a commandé 4 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Qualité de l'impression et respect des délais
Facilité de mise en oeuvre après un tirage d'essai.
 
Eric D
De MONTREUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    Déçu
Facilité a regrouper des fichiers pdf, guideline pour conception et délai de réalisation
 
PHILIPPE G
De LIVRON SUR DRÔME, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    On ne prends pas en compte les demandes des "clients" de qui on se moque allégrement
Après réception d'un livre à plus de 40€ dont toutes les pages se sont décollées après 2 usages classiques, et des échanges avec votre "service clientèle", on me propose dédaigneusement une remise sur une prochaine commande de 30% et on me laisse avec un livre inutilisable. Donc, je ne serais désormais plus un client et irais voir ailleurs. Le contact a été rompu de votre part avec votre service clientèle et c'est dommageable pour vous et pour vos futurs clients, car comme vous devez certainement le savoir, un client mécontent en entraîne beaucoup derrière lui.
 
Réponse de CoolLibri le 11/01/2023
Bonjour Philippe,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
Malheureusement, vous ne précisez pas dans votre avis que vous nous avez fait un retour sur cette commande un an après l'avoir reçue. Nous ne pouvons pas connaitre l'usage du livre après un délai aussi long.
Cependant, nous vous avons tout de même proposé une remise en guise de geste commercial.
Sur votre denrière commande, si vous rencontrez un problème il est important de revenir vers nous dans un délai plus raisonnable afin que nous puissions  voir ensemble les mesures à prendre au plus vite.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.
Perrine du service client CoolLibri
 
 
Claude T
De St Ondras, a commandé 10 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Satisfait du service
Réactivité et qualité globale
 
CATHERINE P
De CHARLEVILLE MEZIERES, a commandé 8 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Très bonne qualité d'impression et rapidité de livraison, dommage qu'un des exemplaires ait été corné lors du transport. Plus de protection dans les cartons serait souhaitable (genre papier bulle)
Facilité de création et qualité du rendu
 
Robert C
De St Martin de Clelles, a commandé 16 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Très bien
Qualité et delai
 
Marc d
De la Neuville sur Essonne, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    Très bon travail conforme à la demande
1- principalement la possibilité de commander "un exemplaire" pour voir si la brochure est conforme à ce que j'en attendais (je ne suis pas expert en impression)

2- conseil mel rapidement donné

3- un regret: la dernière page entière pour l'impression des références Coollibri. Cela me paraît abusif et gênant. De plus pas clairement annoncé (on le voit seulement quand on visualise la brochure terminée)
 
Amélie L
De VRIANGE, a commandé 10 exemplaires . Le 24/12/2022
 
    Très contente
La facilité de réalisation de la couverture et le choix.
Pour une première réalisation, votre site facilite grandement la réalisation.
 
Lucie B
De Pernes les fontaines, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2022
 
    Un livre d'une qualité incroyable !
Toutes les étapes avec un large choix de possibilités pour que l'œuvre soit unique et colle au plus proche des envies
 
DIDIER C
De SAINT SYMPHORIEN, a commandé 10 exemplaires . Le 23/12/2022
 
    Parfait !
De la conception à la réception, très bons conseils par téléphone (C'est rare aujourd'hui !), bon suivi des étapes de la fabrication, délais et rapidité de l'expédition, qualité parfaite du résultat. Bravo, bonnes fêtes et merci.
 
DOMINIQUE B
De VARILHES, a commandé 51 exemplaires . Le 23/12/2022
 
    Ok.
Facilité
Rapidité
 
Luc A
De Montayral, a commandé 50 exemplaires . Le 23/12/2022
 
    Easy
Facilité d'emploie du logiciel en ligne et réactivité de l'impression. Livres reçus une semaine après la commande.
 
SANDRINE R
De CHANTELLE, a commandé 20 exemplaires . Le 22/12/2022
 
    Le livre fabriqué répond tout à fait à mes attentes
Très facile et simple pour finaliser le produit et livraison très rapide. Très satisfaite de ma commande.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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