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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23996 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Daniel L
De Alès, a commandé 12 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Satisfait
Tout rien à redire
 
Lucas B
De Figeac, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    J'avais quelques appréhensions, mais c'est très bien !
Simplicité de conception du livre via le site internet.
Service client agréable et arrangeant.
Petit problème de marge entre les pages du livres, mais ce problème vient de la mise en page que j'ai fournie.
Couverture du livre très soignée, j'adore !
Petit retard d'expédition en revanche mais c'était en période de fête je suppose que ça doit jouer.
Je recommande !
 
Chantal P
De Pessac, a commandé 6 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Totale satisfaction
Clarté du site, simplicité de réalisation du projet, possibilité de visualiser le produit fini.
 
Gerard H
De METZ, a commandé 31 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Bon travail, résultat satisfaisant mais délai non tenu
La qualité des produits et de l'impression.
 
manon b
De ANTIBES, a commandé 3 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Génial
Site facile d’utilisation et résultat juste parfait, Merci beaucoup ??
 
ROBERT B
De Teloché, a commandé 4 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Bonne réalisation
La rapidité de conception sur le site
 
Pierre B
De SAINTE-FEYRE, a commandé 12 exemplaires . Le 19/12/2023
 
    Je suis très satisfait.
La qualité, la rapidité
 
Thomas G
De Colombes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/12/2023
 
    Trés satisfait par la prestation et la livraison
Impression de qualité et livraison soignée, dans les délais attendus
 
Majella B
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    J'ai apprécié l'accueil téléphonique, la rapidité et l'efficacité de l'équipe de CoolLibri.com
Le logiciel est assez simple à utiliser. J'ai repris confiance dans l'édition et dans une équipe.
 
GENEVIEVE F
De ST ANDRE D OLERARGUES, a commandé 20 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Résultat conforme à mes attentes
Etant un peu âgée j'ai utilisé votre logiciel Word déjà paramétré et suis arrivée facilement à l'insertion de mes photos.
J'ai préféré réaliser ma couverture avec vos modèles et y suis presque arrivée toute seule, pour l'impression sur la tranche du livre j'ai fait appel à vos collaborateurs.
J'appréhendais un peu car j'ai d'emblé commandé 20 exemplaires, mais le résultat est très bien! et conforme à la vision que j'en avais. Félicitations et merci pour ce beau travail!
Geneviève Fraysse
 
PATRICK L
De ST AUBIN DU CORMIER, a commandé 6 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Excellent travail !
La qualité du produit fini est de très bonne facture. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés.
 
Régine C
De Sainte-Croix, a commandé 3 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Résultat final réussi
Pouvoir réaliser un livre chez soi, mais logiciel pas du tout convivial
 
patrick c
De VIEUX-BERQUIN, a commandé 16 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Trés bien , je recommande
Trés satisfait de ma commande de 16 exemplaires , conforme en tout point à la près commande du site, je recommande ce site, prix ,qualité, délai...Parfait.
 
jean S
De COLMAR, a commandé 8 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Bonne impression du texte et des photos
Facile et rapide
 
Yves B
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Excellent. Fidèle au projet
Qualité d’impression
 
NIVET Yannick
A commandé 2 exemplaires de « Voyage en Afrique Yannick et Yohan Tome 3 » . Le 18/12/2023
 
    Bien
Correspond à l'épreuve
 
CHRISTIAN J
De MAMIROLLE, a commandé 5 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Très bonne prestation. La qualité est au rendez-vous. Très bon rapport qualité/prix.
Qualité et prix
 
Marie-Laure M
De USCLAS DU BOSC, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Service de grande qualité !
Le contact et l'écoute exceptionnels : la disponibilité et les explications au téléphone !
Le résultat : la réalisation et l'impression sont de grande qualité !

 
Elena T
De Lasne, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Satisfaisant
Facilité du processus de création du livre.
 
Réponse de CoolLibri le 17/01/2024
Bonjour Elena,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il y a eu sur votre commande. La période des fêtes a été intense.
Nous sommes en train de chercher des moyens de pouvoir avertir en cas de retard.
En espérant pouvoir prouver que nous pouvons mieux faire!
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri!
 
Oriane J
De Verbiesles, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Parfait pour tout
Livraison dans les temps , impression nickel
 
sylvie b
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Je n’ai pas reçu mon colis et je m’inquiète
Pas reçu ma commande je m’inquiète
 
Réponse de CoolLibri le 03/01/2024
Bonjour Madame
 
Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Selon le suivi de votre commande, celle ci vous a été livrée 19/12/2023. 
Si ces indications ne sont pas correctes, je vous invite à prendre contact directement avec notre service client par mail sur contact@coollibri.com
Dans l attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes informations complementaires.
L Equipe de Coollibri.
 
Gérard G
De La Penne-sur-Huveaune, a commandé 16 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Y aller en toute confiance.
Gabarits fournis : intérieur et couverture. Retour de l'ouvrage monté avant validation.
Travail parfait.
Vous pouvez leur faire confiance.
Un reproche : N'est pas précisé en préambule que les gabarits sont fournis.
Je leur confirai d'autre travaux sans hésiter
 
Laurent D
De CHARENTON DU CHER, a commandé 5 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Top facile
Tout continuez comme ça
 
LEA H
De DÉCINES-CHARPIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Super !
La "création" du livre photo est relativement facile, c'est bien expliqué (dimensions, marges...).Le rendu final est super, très bonne qualité et moins chère que sur d'autres site d'impression photo
Les délais sont respectés, pour la livraison le livre est bien emballé et livré très rapidement (48h).
 
Ghislaine C
De LE PERREON, a commandé 12 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Qualite, impression, delai, parfaits
Qualite parfaite
 
Marie P
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Produits de bonne qualité pour pas cher ! Livraison plus rapide que prévu ! Très contente du résultat je recommande !
La précision du travail !
 
Johanna L
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Parfait
Livre parfaitement conforme, impression très fidèle aux couleurs et belle qualité de papier.
Livraison rapide.
 
Lilou M
De Meylan, a commandé 4 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Très satisfaite, le produit fini est de grande qualité
Très satisfaite, le produit fini est de grande qualité, la visualisation du livre fini en 3D est vraiment très pratique et permet de faire toutes les retouches qui pourraient être nécessaire
 
noel s
De eplessier, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2023
 
    Accessible et qualitatif
Les outils pour la mise en page et la couverture sont très simple d'utilisation, intuitif et vraiment performant. la possibilité de voir en 3D le résultat final et très réconfortant. le résultat est conforme.
 
Eric
De CONCARNEAU, a commandé 5 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Parfait
La conception du livre m'a semblé simple.
 
RICHARD F
De BESSANCOURT, a commandé 31 exemplaires . Le 18/12/2023
 
    Très bonne impression du déroolement de la fabrication de mon ouvrage
Mes appréciations sont multiples:
BON CONTACT
Rapides correspondances avec le client
Toutefois, quelques manques d'explications dans la composition des couvertures et le dos du livre, le nombre des pages minimuns
 
Candice H
De Luçon, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Livre super beau, pas d’erreur d’impression ou autre, arrivé en très bon état ! Vraiment contente, rapport qualité prix super !
Rapport qualité prix super !
 
denise b
De la ciotat, a commandé 2 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Belle surprise
La possibilité de revenir en arrière animporye quel ment de la rédaction.
La qualité du papier
 
Marine G
De Paris , a commandé 20 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    C’était vraiment super faire cette impression avec vous ! Vraiment 10/10
Tout, le fait le pouvoir concevoir son projet avec le format adapté, de pouvoir mettre la couverture de son choix, de faire la mise en page et l’aperçu, la qualité, le respect des délais etc…
 
Jean-Marc H
De Ottignies-Louvain-la-Neuve, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Très bien.
Le fonctionnement relativement intuitif du programme.
 
anita g
De Notre Dame de Bondeville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Très beau travail soigné. Je suis ravie du résultat
La couverture rigide met vraiment en valeur le livre.
 
Juliette M
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Super
Bonne qualité de la couverture et des photos intérieures. Reçu dans le délai indiqué. Je recommande
 
Elisabeth M
De LA ROQUE GAGEAC, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Personnellement j'aurais honte si quelqu'un m'avait payé de lui rendre un travail aussi nul. Je suis très mécontente.
Ce qui m'a le plus déplu :
La difficulté d'exécution, le manque de choix dans la mise en page.
Le résultat final :
Photos pas alignées
fond préfabriqués pour poser les photos visibles
De plus il y avait des coups de cuter sur la couverture et pas de notre fait puisqu'on a ouvert par le côté
 
VERONIQUE B
De LA ROCHE SUR YON, a commandé 51 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Ce fut parfait !
La facilité de création, leur attention, le délai et les conditions de livraison. Et surtout...la qualité !
 
MARC C
De SAINT MARTIN BOULOGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Très bien
Qualité impression
Délai livraison
 
philippe J
De SAINTE SOULLE, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Très bonne
Contact facile, efficacité, qualité du travail, respect des délais, pas de souci...
 
PHILIPPE S
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Réception dans les délais. Travail de qualité. Les livres avaient dû tomber ou subir un choc car un coin de leur couverture était abimé.
Très bon rapport qualité prix.
 
Claire B
De RIOM, a commandé 24 exemplaires . Le 17/12/2023
 
    Bonne dans l'ensemble. Un contact personnalisé serait un plus pour avoir des précisions. Par exemple, j'aurais aimé avoir une couverture légèrement plus épaisse. Je n'ai jamais réussi à vous joindre.
La facilité et la fiabilité des délais d'exécution de la commande.
Le rendu est propre et professionnel.
Le prix est abordable pour un petit tirage.
 
lellouche l
De Mont rouge , a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Facile
La facilité et le guide détaillé du site afin de créer son propre design
 
christine r
De la Seyne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Parfait
Rapide.
Professionnel
Excellente qualité
 
Noé C
De Domène, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Parfait.
Tout était bien.
 
Nina L
De NIMES, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2023
 
    Rapide bonne qualité d’impression
Qualité de l’impression
Réactivité de service client
 
Lola A
De Varilhes , a commandé 3 exemplaires . Le 16/12/2023
 
    Déçu, les 3 livres sont arrivés abîmé
Le prix sont accessibles
 
Camille H
De LA FERTÉ EN OUCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2023
 
    Une qualité exceptionnelle
Qualité d
 
Claire B
De Mison, a commandé 4 exemplaires . Le 16/12/2023
 
    Excellent, comme chaque fois. Impression de qualité, livraison rapide, service impeccable.
J'apprécie la fiabilité de vos services : c'est la huitième ou la neuvième fois que j'imprime mes travaux grâce à vous et c'est toujours impeccable, rien à redire. Je continuerai. Merci !
 
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