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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22748 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jacques
De ORLEANS, a commandé 6 exemplaires . Le 30/08/2023
 
    Un peu déçu par la qualité par rapport à mon livre précédent. Mauvaise qualité de la photo de la couverture, papier intérieur déchiré sur un exemplaire.
J'aime bien CooLibri et je vais continuer à faire mes éditions chez vous. Le site est facile d'emploi, les délais sont rapides...
il faut que je vérifie en revanche certaines choses. il me semble que mon précédent libre de poche était réalisé avec un papier bouffant très adapté au livre de poche mais je ne suis pas certain que ce papier soit encore disponible chez vous et si c'est le cas c'est très dommage. Il donnait du volume et il était agréable au toucher. si mon premier livre était parfait, ce dernier a une qualité photo médiocre sur la couverture alors que la photo était bonne et une page intérieur était déchirée en son milieu. je sais que cela peut arriver mais c'est dommage. Je dois vous envoyer un nouveau livre à l'automne, j'espère qu'il aura la qualité du premier.
 
Michel V
De VINCENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2023
 
    Très satisfait
Qualité de l'ouvrage
 
Jeanne B
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Bien mais livre reçu rayé
Bonne communication avec le service client et bonne qualité générale pour le prix.
 
Nadine O
De Champagnier, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Très bonne qualité et rapide
Merci pour le service !
 
Catherine T
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Je suis contente
Clair et relativement accessible
 
ETIENNE G
De Gennes, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Super
La rapidité et la qualité
 
FABRICE L
De LA BREILLE LES PINS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Conforme a ce que j'avais demandé.
Bonne qualité général, la facilité à créer son produit.
 
Mathieu C
De Millau, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Plutôt bien
Bonjour,
Voici les commentaires que j'ai à faire concernant l'impression d'un texte personnel.

Ce qui est attendu :
- Impression de 50 pages environ,
- Couverture couleur, pelliculage mat,
- Pages intérieures en N&B,
- Papier bouffant 90 g/m² blanc,
- Format carré 21 x 21 cm,
- Reliure rembordée,
- Aucune photo.

Les plus :
- Livraison largement dans les temps (8 jours au lieu de 12),
- Le support par e-mail,
- La facilité de mise en œuvre : toutes les étapes sont bien décrites sur le site,
- La reliure semble bien solide,
- Le papier bénéficie d'une bonne main,
- Le prix.

Les moins :
- La quatrième de couverture a été reçue tachée de poussières, sans doute à cause de l'emballage en contact avec l'ouvrage : du bull-pack. Il faudrait que Coollibri songe à une protection plus adaptée comme le proposent d'autres plateformes. Les taches ont été facilement effacées avec un tissu humide,
- La tranche est bancale, l'ouvrage n'est pas "centré" sur celle-ci,
- La couverture est arrivée légèrement écornée aux coins, à nouveau un effort de Coollibri serait le bienvenu,
- Le papier bouffant à 90 g/m² est déjà assez fin et l'on devine la page suivante par transparence, mais c'est tout à fait acceptable. Je regrette que le 115 g/m² ne soit pas disponible en bouffant blanc (il n'est aujourd'hui disponible qu'en lisse/satin),
- L'estampillage Collibri n'est pas optionnel.

Ma conclusion :
Je déconseille à priori un papier en 80 g/m², certainement trop translucide,
Coollibri est un choix d'imprimeur correct, je retenterai une deuxième édition après mise à jour de mon texte,
Pour une première fois et pour le prix somme toute modique j'admets que le résultat n'est pas mal du tout.

Mathieu
 
BAUSSANT E
De Toucy, a commandé 20 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Super ! Merci beaucoup.
L'ergonomie de l'interface,
pouvoir visualiser le projet page à page et régler la couverture en ligne.
la réalisation : propre, conforme à la commande ET bien emballée.
De plus livraison rapide et bien pensée.
 
Jeanne M
De Champ le Duc, a commandé 3 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Belle qualité et rapidité
Le délai de réception était plus court qu'annoncé, et la qualité du produit est vraiment bonne. Je n'ai pas utilisé l'outil de création, mais tout le reste de la démarche était vraiment simple
 
Shamoul F
De Pontcarre, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Colis non reçu
Colis perdu par Chronopost. Je les ai contacté 3 fois, ils m’ont signifié que c’est à l’expéditeur de faire la demande de remboursement.
Merci de me recontacter au 0757510734 dès réception de cet avis.
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023
Bonjour Shamoul,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Comme nous avons vu ensemble au téléphone aujourd'hui les recherches du colis sont en cours.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
 
florence b
De VERT SAINT DENIS, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    J'adore le résultat !
Même si j'ai un peu galéré pour faire la couverture du livre (c'est la première fois que j'utilisais votre site) quand j'ai reçu mon livre, bien emballé et protégé, dans les délais indiqués, j'ai été tout à fait ravie du résultat, même enchantée j'avoue.
je garde précieusement l'adresse du site et je n'hésiterais pas à la partager le cas échéant,
encore merci pour le résultat
 
remi g
De sully, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Très bien
Réalisation rapide conforme à la demande.
 
Muriel Massonneau
A commandé 1 exemplaire de « FIN DES TEMPS » . Le 29/08/2023
 
    Patience et écoute
La patience, la communication et l'écoute finalement. C'est moi qui a été impatiente, mais j'avais omis la période lors de ma commande, les vacances !
Cela dit, le travail fini est remarquable, je suis très contente et je recommande.
 
alain escouflaire
A commandé 12 exemplaires de « La vie d'AMÉDÉE le mort vivant du 43 éme régiment d'infanterie de Bruille-Saint-Amand » . Le 29/08/2023
 
    Très bonne impression
Livres et marques pages biens imprimés , satisfaction d'ensemble et livré dans des délais satisfaisants
 
Mireille L
De ROCLES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Superbe réalisation !
Restitution des couleurs
Précision des détails
Qualifie du papier
 
Benoit M
De Paris 13ème, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Déception du rendu des noirs
Bonjour,
J'avais déjà imprimer des bandes-dessinées à compte d'auteur sur Coolibri et j'en avais été satisfait.
Le dernier envoi en revanche m'a vraiment déçu : le papier fait vraiment "papier recyclé" et les noirs sont quasiment gris clair. Pour un Noir et Blanc assez simple, c'est particulièrement frappant.
 
Mathieu W
De Rombas, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Très bonnes finitions.
Le rapport qualité/prix.
 
Serge K
De PLAISIR, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    C’est top
La qualité d’impression d’un vrai livre.
Comment faire pour avoir un tarif compétitif pour être rentable sur ma vente ?
 
seryne b
De VILLEMOMBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Globalement satisfaite du service
Livraison rapide, qualité d'impression au top !
 
JEAN-PIERRE A
De MONTFORT SUR BOULZANE, a commandé 103 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Parfait
Le respect de tout ce qui avait été convenu.
 
Sonia A
De Mesquer-Quimiac, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Tr§s satisfaite
Leur réactivité à mes mails, la facilité de les avoir au téléphone, leur réponse personnalisée et le respect des délais
 
AMAIA BOYER
A commandé 20 exemplaires de « Le Sommeil des Dragons d'AMAÏA N°1 » . Le 29/08/2023
 
    Trop contente, livre de qualité
Le logiciel
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Super
Rendu impéccable.
 
Dominique M
De Chatelaillon-Plage, a commandé 24 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très satisfait
Très bon rendu, notamment de la page de couverture tout ça dans un délai raisonnable.
 
Jocelyne M
De ANDOUQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Qualité
Facilité de mise en page
Qualité d'impression
Envoi dans les temps
Je recommande Colibri et ne manquerais pas d'y revenir.
 
jean p
De le pin, a commandé 4 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Beau travail
La facilité la rapidité
 
Abdou s
De Toulouse , a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Très bonne impression, agréable à lire et livré en avance
L'impression en couleur est juste parfait, tout en vous laissant une remarque: les livres en arabe se lisent du côté droit vers le côté gauche.
 
Roinard Marie
A commandé 3 exemplaires de « BURN OUT, LE JOUR OÙ JE N'AI PLUS SU ENVOYER UN MAIL... » . Le 28/08/2023
 
    Très belle qualité d’impression !
La qualité
La rapidité
Le prix
 
franck b
De chatelaillon-plage, a commandé 4 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très bien
La qualité et la rapidité d exécution.
 
belleguic c
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Simple, joli et peu coûteux !
J’avais déjà commandé par le passé, j’avais lu la charte déjà.Jje crois que j’aime bien les valeurs et que ce soit fait en France si je me souviens bien. Ensuite c’est simple à faire, le résultat est nickel, le colis arrive bien, j’aime la beauté du produit et et l’aspect peu coûteux.
 
Pierre S
De Marseille, a commandé 51 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très bien tout a fonctionné
Tout a fonctionné, super
 
KAREN O
De SORGUES, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Service parfait, rapide et de grande qualité
La facilité d'utilisation du site et la rapidité d'envoi
 
Françoise L
De Pleudihen-sur-Rance, a commandé 2 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Résultat correspondant à la demande, c'est vraiment parfait.
Je ne suis pas du tout une habituée de ce type de commande, pourtant, les explications étant bien précises, le résultat est exactement conforme à ce que je souhaitais.
J'ai déjà conseillé le site à plusieurs personnes.
Au fait, le rapport qualité / prix est tout à fait correct.
 
Muriel M
De Lapeyrouse-Fossat, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très satisfaite de cette première expérience
L'ergonomie du site, la richesse des suggestions en terme de police, mise en page, couverture...
 
Virginie D
De NANTES, a commandé 51 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Service parfait !
Le site m'a permis de réaliser le livre souhaité assez facilement, alors que je n'ai pas de compétence particulière en la matière. L'outil de simulation m'a permis de visualiser le rendu final à anticiper et quand le colis est arrivé (dans les délais annoncés !), c'était parfaitement conforme à ce que j'avais prévisualisé. Je suis donc super contente de ma commande et ne peux que recommander ce site.
 
Frédéric N
De Eguilles, a commandé 10 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Super service, rapide, équipe à l’écoute
Le contact avec le service client et l’application pour la création de son livre
 
jean-Marc C
De EYZIN-PINET, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Test livre
Simplicité globale du site , exécution rapide et de qualité
 
André C
De MONTPELLIER, a commandé 10 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Avoir obtenu le résultat que j'attendais
La facilité de présenter le projet
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 10 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Sublime
Le rendu de mon ouvrage est d'une telle perfection que j'en suis très satisfaite.
 
Valérie M
De Saint-Fiacre-sur-Maine, a commandé 8 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Parfait !
Merci de votre rapidité
 
Valérie L
De SANGUINET, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bon résultat
L'impression permet de bien se rendre compte de l'édition future. Les couleurs sont supers.
 
MARIE LEDOUX
A commandé 103 exemplaires de « Poésies II » . Le 27/08/2023
 
    Simplicité, rapidité, qualité.
Il est simple de créer son projet, nous sommes bien guidés. Le résultat était tout à fait conforme à L'attendu. Cela m'a donné un beau livre. Ça a été très rapide, pour la conception et la livraison.
Je suis très satisfaite !
 
Eowyn
De Barberaz, a commandé 4 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bien.
Les livres sont beaux et l'interface du site très simple a utiliser ce qui permet à n'importe qui d'imprimer son livre. Peut être que professionnellement ce n'est pas le meilleur imprimeur mais à but personnel je trouve ça très bien.
 
Philippe R
De Armissan, a commandé 16 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bien
Simplicité, efficacité, qualité
 
Pascal Boutin
A commandé 103 exemplaires de « Bonheurs effet mer » . Le 26/08/2023
 
    Livres imprimés à nouveau. Contact de qualité, équipe qui tient compte de certains désidérats. Impression dans les attentes.
Comme pour ma première impression, une réponse rapide aux messages envoyés, prise en compte des remarques. Un outil pour édifier son livre fort simple. Impression de qualité, et il ne me sembla pas qu'elle est baissés sur ces 4 dernières années où j'ai eu besoin d'imprimer chez Coolibri. La livraison est rapide, et je crois que le dessous du carton d'emballage est un peu plus solide. J'ai eu à déplorer un souci dans le transport auparavant, là, pas de souci. Les tarifs, si l'on tient compte des offres économiques pour tous et la planète laissent le livre à un bon prix. Je suis pleinement satisfait.
 
emmanuelle p
De st christo en jarez, a commandé 103 exemplaires . Le 25/08/2023
 
    Un abécédaire d'élèves super chouette
Local, format, couleur
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023

Bonjour Emmanuelle,

 

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.

Nous avons eu du retard sur votre commande et nous en sommes navrée.

J'espère que vous allait renouveller votre confiance en nous malgré cela.

Très cordialement,

Sarah du servie client CoolLibri

 
yveth b
De SACY LE GRAND, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2023
 
    A vue d'ensemble assez satisfaisante, mais des modifications seront à apporter. C'est pourquoi il fut nécessaire d'avoir tenté cet essai.
Travail soigné et exécution ayant très exactement respecté nos desiderata. Cependant le résultat définitif sera à peaufiner. Pour ce faire, prochainement nous vous adresserons une version-présentation mieux élaborée pour un second essai. Et puis nous passerons à l'impression en nombre, définitive.
 
Elodie P
De CHÂTILLON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2023
 
    Très bonne impression
Je suis contente de mon achat sur CoolLibri. J'avais commandé une bande dessinée personnalisée pour mon copain et Il a beaucoup aimé ! Ça a fait son petit effet auprès de toute la famille.
La couverture rendait vraiment bien, cependant un peu abîmé sur les reliures et parfois on a l'impression que les pages sont un peu fragiles et vont se détacher de la reliure. Rien de grave mais je conseille plutôt pour un achat personnel que pour un achat professionnel !
L'expédition a été super rapide mais à cause d'une erreur Chronopost, mon colis a été considéré comme "perdu" pendant 1 semaine avant que je me rende en relai colis pour voir qu'en réalité il était déjà arrivé depuis 1 semaine...
 
sylvestre b
De Pouzac, a commandé 20 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Bon rapport qualité prix, simplicité pour passer commande
Clarté et simplicité de la page pour configurer et passer sa commande.
 
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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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