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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23805 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Manuela L
De Lyon, a commandé 4 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Très déçue
Rapidité de livraison
 
Maximilien L
De Ville-d'Avray, a commandé 2 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Très mauvaise expérience
Très déçu par Coolibri, mon livre est arrivé avec les coins abîmés à cause d'un emballage inadéquat (leur responsabilité) . De plus, la livraison était en retard. On m'a proposé de renvoyer les livres pour un remboursement, mais cela me laisse sans les impressions nécessaires et sans compensation pour le désagrément.
pas d'excuse , sav inadapté
 
Gilles G
De CHATEAUBRIANT, a commandé 12 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Prestations, prix et services sont excellents !
La commande d'un livre est facile à mettre en œuvre.
La qualité d'impression est bonne.
Les délais de production et de livraison sont excellents.
Quelques remarques ci-après qui ne retirent rien à votre excellent travail !
(C'est notre cinquième livre imprimé chez Coollibri.)
 
lou f
De Villeneuve-Tolosane, a commandé 1 exemplaire . Le 06/12/2023
 
    Le livre est de bonne qualité mais les images sont beaucoup plus sombres que mes photos originales. Sur ce point je suis un peu déçu. La matière de feuille que nous choisissons pour l’album influence-t-elle la couleur des photos ?
Prix très attractif et personnalisation facile ainsi qu’un suivie sérieux du colis
 
isabelle V
De BALLAINVILLIERS, a commandé 4 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Très satisfaite
La création est simple, très bien guidée.
La possibilité de voir le livre pré imprimé est un vrai plus et cela correspond parfaitement aux exemplaires que j'ai reçus.
Très beau rendu.
Livraison rapide.
 
François L
De BARENTON, a commandé 8 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Très bien
Je pense que le souci que j'ai eu avec le papier lors du deuxième envoi (celui-ci étant le 3ème) ont été réglès
 
François L
De BARENTON, a commandé 8 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Très bien
Je pense que le souci que j'ai eu avec le papier lors du deuxième envoi (celui-ci étant le 3ème) ont été réglès
 
ANNE B
De PLOUNEOUR BRIGNOGAN PLAGES, a commandé 4 exemplaires . Le 06/12/2023
 
    Satisfaction
Deuxième fois que je fais confectionner un livre, et cette fois ci en 4 exemplaires. Toujours aussi facile de réalisation, le rendu est impeccable, qualité au top, correspondant tout à fait au devis. La généalogie de la famille est désormais éditée.
 
Bruno L
De Villerest, a commandé 1 exemplaire . Le 06/12/2023
 
    Très bonne expérience, par contre j'étais persuadée d'avoir mis mon isbn ainsi que le prix mais bon et la photo de couverture me parait petite. Nous ne sommes pas trop calé en informatique mais bon je pense que je trouverais comment l'agrandir. Sinon nous sommes très content.
La rapidité
 
Florence B
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Une équipe de professionnels, rien à redire, travail impeccable
La réactivité dans les réponses à toutes mes questions avant la commande. La facilité dans la réalisation de la commande sur le site, la qualité de l'impression et l'emballage extrêmement soigné, sans parler de la livraison en relais, quel confort !
 
William G
De Corbas, a commandé 10 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Je n'ai pas trouvé mieux en rapport qualité prix
Rapide, outil de "simulation" de l'impression du livre à imprimer simple et intuitif, assez surpris par le prix "relativement" moins élevé que les concurrents, à tel point que j'ai eu un doute ! Mais à la réception des livres le doute s'est levé. Super content du résultat, de la rapidité d'impression et réception, puisque j'ai reçu les livres près de 10 jours avant la date annoncée.
 
michel r
De merignac, a commandé 4 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Une efficacité exemplaire
Création facile à faire, réalisation rapide, et budget raisonnable. J'en suis à ma 5ème commande !
 
SOPHIE M
De Lille, a commandé 20 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Génial
Simplicité de création du livre et rendu impeccable.
 
Patrick D
De MARSILLY, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Très bonne qualité du travail remis,
Délais de livraison tenu,
 
Martine D
De VERTOU, a commandé 5 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Excellente première expérience
Très bonne idée la proposition de vos couvertures.
Une fois votre logiciel apprivoisé, il est facile à employer.
Très bon rendu.
 
jean-Marc C
De EYZIN-PINET, a commandé 200 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Travail de trés bonne qualité
Réactivité
 
Coralie B
De DIEMERINGEN, a commandé 2 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Incroyable
La qualité de l'intérieur du livre est encore mieux que ce que j'imaginais !
 
Benoit C
De Erquy, a commandé 31 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Un bon résultat, tout à fait conforme aux attentes.
Facilité de création.
Exemples de couvertures.
Options offertes.
 
William M
De St Bénigne, a commandé 3 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Mise en page
La mise en page reste à désirer.
vous ne m'avez d'ailleurs pas répondu.
la marge de gauche est trop étroite par rapport à la droite alors que mon texte envoyé est correct.
 
Meryl B
De Saint Gratien, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Génial
Bien expliqué
 
chantal b
De TOULON, a commandé 8 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    A répondu à mes attentes.
La facilité et la rapidité entre ma demande et la livraison.
 
Jean-Luc B
De Achenheim, a commandé 12 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Savoir anticiper vos retard
La facilité de mise en page
 
NELLY R
De LANNECAUBE, a commandé 3 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Tout simplement parfait !! Les écritures sont légèrement troubles mais cela vient de la base Canva que j'ai utilisé faute d'avoir Word.
Facilité d'utilisation. J'ai apprécié le mail pour proposer votre aide. Merci beaucoup pour la rapidité. C'est un cadeau pour ma maman et j'attends vivement sa réaction quand on lui offrira pour Noël.
 
sara a
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Parfait !
Excellente qualité, le prix est très raisonnable et la livraison est assez rapide. Je trouve que le site est facile à naviguer. Je recommande !
 
JULIE B
De Lunel, a commandé 3 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Toujours ravie
Deuxième commande et toujours très satisfaite. Papier de qualité !
J'ai commandé la finition soft touch et honnêtement à part pour le "toucher", il n'y pas de différence avec l'effet mat de base. Ma couverture ne s'y prêtait peut-être pas ? A voir...
 
Patrick M
De Dourdan, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Simplicité, clarté, qualité/prix.
Le produit correspond parfaitement au descriptif.
 
Gilles S
De Mazé-Milon, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Impression conforme à mes attentes, bon rendu général
Le site internet est précis, j'ai été bien guidé à chaque étape, il permet de de faire une bonne opinion de ce que sera le livre après impression. Respect des délais.
Une seule petite remarque, lorsque l'on vérifie le livre à la fin, la simulation page par page est trop petite
 
Nathalie L
De GOMMERVILLE, a commandé 3 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Rapport qualité/prix correct malgré un petit couac...
La possibilité d'imprimer en petite quantité, même un seul exemplaire, à un tarif correct.
 
SARA J
De CHARNAY LES MACON, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Génial, super impression
Ma première de couverture en velours est magnifique
 
Enora P
De EPOUVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Super bien
Facile d'utilisation
Respect des délais de livraison
Bon suivi de colis
Super qualité du produit !
 
Elodie V
De Valence d'Agen, a commandé 1 exemplaire . Le 05/12/2023
 
    Incroyable !
Impression fidèle à mes espérances. Très bonne qualité, rapport qualité/prix indiscutable. Je recommande !
 
Marc V
De herserange, a commandé 10 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Très satisfait
Le délai d'impression et d'expédition
 
Michel L
De Cesson-Sévigné, a commandé 4 exemplaires . Le 05/12/2023
 
    Belle qualité d'impression
La qualité des photos
 
Thibault d
De Paris, a commandé 38 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Impression très positive et concluante
La facilité d'enregistrement de mon projet, de mise en page et d'utilisation des différentes fonctionnalités.
J'ai trouvé l'utilisation du site simple et intuitive.
 
alain p
De Gattières, a commandé 12 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Simple et efficace
Super site pour faire imprimer en quelques exemplaires mes petites histoire et les diffuser à des proches
le tarif me parait raisonnable.
le site est facile et intuitif, même pour constituer une couverture
merci !

 
Gabriel S
De Orléans, a commandé 2 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Service client réactif
Produit conforme
Service client réactif et agréable
 
Clara S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2023
 
    Super!
Facile à utiliser, les mesures sont fournies et on peut importer un document
 
CHRISTIAN L
De BADEN, a commandé 10 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Pli disgracieux sur la première de couverture
Pli disgracieux sur la première page de couverture
 
CHRISTIAN L
De BADEN, a commandé 10 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Bien mais la première page rigide fait un pli disgracieux après le premier pliage
Pli disgracieux sur la premier page de couverture rigide
 
Bruno T
De REBEUVILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Parfait! rien à redire. Qualité et délais de livraison respectés. Conseils importants: bien relire le texte et utiliser le logiciel pour la mise en page pour si besoin y insérer des pages blanches, des renvois, des dédicaces
Facilité d'utilisation de l'interface et du logiciel
 
Yvon E
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2023
 
    Meilleure qualité que le precedent
Effort sur les delais


 
Didier L
De Saint-Grégoire d'Ardennes, a commandé 100 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Très content de ma commande.
La rapidité d'exécution, la programmation et le suivi de la livraison.
 
Thierry B
De La Rixouse, a commandé 2 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    CoolLibri, vraiment trop cool !
Le site est agréable, clair et facile. Les réponses par email reçues très rapidement et bien détaillées.
J'aurais juste deux petites remarques : Sur la page "Imprimer un livre" et au tout début, vous devriez indiquer la valeur du fond perdu et préciser que le dos de livre se fera automatiquement par la suite. Je n'avais pas trouvé ces infos lors de mon 1er projet, d'où mes questions posées par email.
 
Marie O
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Très bien
Manip assez simple
Aide possible
Document de très bonne qualité
Conforme à mon attente
 
Léna D
De LE DRENNEC, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2023
 
    Bonne qualité
Très simple d’utilisation, seul bémol j’ai reçu le livre avec les bouts cornés… mais sinon très bien l’importation est rapide.
 
Alain L
De Nancy, a commandé 3 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Très déçu
Collage intérieur couverture et 4eme couverture très amateur . Mauvais centrage des pages intérieures . Qualité des feuilles 115 grammes ( en couleur)plus mauvaise, tout juste bonnes pour être utilisée en photocopie . Le tout ceci ne fait pas professionnel, même gênant pour un cadeau.
Je vais devoir m adresser à une autre société d imprimerie en ligne. Donc adresse à fuire.
 
Réponse de CoolLibri le 06/12/2023
Bonjour Alain,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site même si vous n'avez pas aimé vos livres.
C'est dommage de nous en faire part uniquement dans les avis et de ne pas avoir fait un mail de réclamation au sujet du mauvais centrage des pages.
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri
 
Jacques M
De Viviers du Lac, a commandé 16 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Très bonne impression générale
Ergonomie du site / relative simplicité de la réalisation / bonne qualité de l'aide / délai de réalisation et ponctualité
 
Gilbert T
De Gattières, a commandé 4 exemplaires . Le 04/12/2023
 
    Satisfait
Facilité, rapidité,prix
 
Justine J
De Poissy, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2023
 
    Pas trop satisfaite
Facilité, prix en revanche problème à l'assemblage au niveau des pages, le livre a donc un défaut et j'ai peur que les pages s'abîment en les tournant
 
Justine J
De Poissy, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2023
 
    Assez satisfaite
Facilité, prix
 
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