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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 12195 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Dusan D
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/07/2019
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/07/2019
Toujours rien reçu
Le livreur a annulé la livraison sans raison.
Si je reçois mon livre un jour, je vous en ferai part.
Merci, je n'ai rien d'autre à ajouter.
Bonne journée
Gilles T
De RENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 19/07/2019
De RENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 19/07/2019
Livre rigide : bon marché mais trop de défauts
mais images très contrastées (je suis calibré), papier 90g trop fin pour la photo (pas agréable au touché, transparence avec l'arrière et même la page suivante), assemblage de la couverture avec beaucoup de défauts (travers, bosse ..), coloration jaunâtre par endroits en couverture,
Logiciel de saisie de couverture à faire évoluer (obligé de faire les retours à la ligne manuellement, polices de caractères ne supportant pas les accents é è ..)
Jean-Louis B
De Saint-Nazaire, a commandé 35 exemplaires . Le 19/07/2019
De Saint-Nazaire, a commandé 35 exemplaires . Le 19/07/2019
Qualité du service
Je remercie particulièrement la jeune femme que j’ai eu plusieurs fois au téléphone pour sa gentillesse et sa patience.
Je pense qu’elle a bien du mérite , car elle doit en voir de toutes les couleurs . . .
julie D
De Caumont sur durance, a commandé 7 exemplaires . Le 19/07/2019
De Caumont sur durance, a commandé 7 exemplaires . Le 19/07/2019
Compétent
Adrien C
De Valence, a commandé 1 exemplaire . Le 18/07/2019
De Valence, a commandé 1 exemplaire . Le 18/07/2019
Qualité médiocre
J'ai passé beaucoup d'heure à créer une bande dessinée pour qu'elle soit à la fin décevante en termes physique.
Réponse de CoolLibri le 18/07/2019
Bonjour Adrien,
Nous vous remericons d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec Coollibri.
Nous sommes navrésd d'apprendre qu'à la réception de votre ouvrage la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous revenons vers vous par mail afin d'echnager sur les défauts rencontrés.
Cordialement.
céline
Nous vous remericons d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec Coollibri.
Nous sommes navrésd d'apprendre qu'à la réception de votre ouvrage la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous revenons vers vous par mail afin d'echnager sur les défauts rencontrés.
Cordialement.
céline
Jean-Jacques B
De MEUDON, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
De MEUDON, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
Une réalisation très réussie... je travaille sur une nouvelle maquette et j'aurai besoin de vos conseils prochaînement.
Colette T
De Doingt-Flamicourt, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2019
De Doingt-Flamicourt, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2019
Mon livre est magnifique !! On ne peut pas mieux faire !!! Je recommande à tous ce site pour le choix et la personnalisation de ce livre . A refaire je ne manquerais pas de vous ré contacter !
MARIE-CHRISTINE M
De paris, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2019
De paris, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2019
Trés bonne réalisation, outils trés pratiques
Olivier
De PONTCHARRA, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
De PONTCHARRA, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
Beau livre. papier un peu léger
Le délai est aussi assez long.
Serge D
De ruillé sur le loir, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
De ruillé sur le loir, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
Première expérience
le livre que j'ai reçu n'a rien a envier au livres du commerce c'est exactement ce que je souhaitai et de plus la date prévue de livraison a été respectée
c'est parfait
Victor G
De SAINTES, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
De SAINTES, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
Bravo
Christophe S
De LYON, a commandé 3 exemplaires . Le 17/07/2019
De LYON, a commandé 3 exemplaires . Le 17/07/2019
Colis introuvable....
Réponse de CoolLibri le 18/07/2019
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Suite à nos échanges, vous avez pu récupèrer votre colis, nous en sommes ravis.
A trés bientôt pour de nouveaux projets.
Cordialement.
céline
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site.
Suite à nos échanges, vous avez pu récupèrer votre colis, nous en sommes ravis.
A trés bientôt pour de nouveaux projets.
Cordialement.
céline
stephane h
De saint sebastien sur loire, a commandé 3 exemplaires . Le 17/07/2019
De saint sebastien sur loire, a commandé 3 exemplaires . Le 17/07/2019
Juste parfait
Natalia S
De Châtelaine / Genève, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
De Châtelaine / Genève, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2019
J'aime beaucoup le rendu
Cela laisse une grande liberté à la créativité. Merci j'ai toujours été très satisfaite de vos services.
ROLAND ROHN
A commandé 5 exemplaires de « Vins de France et du Monde » . Le 16/07/2019
A commandé 5 exemplaires de « Vins de France et du Monde » . Le 16/07/2019
Reactivité, délai respecté voir mieux, je suis satisfait du résultat.
Encore bravo a toute votre équipe.
Roland D
De Monchy-Lagache, a commandé 25 exemplaires . Le 16/07/2019
De Monchy-Lagache, a commandé 25 exemplaires . Le 16/07/2019
Bien pour un ouvrage de famille c'est beaucoup mieux que de simple feuilles cela donne un petit air de pro !!! dommage malgré tout que les photos ne soit pas en couleur
Marie F
De Martel, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
De Martel, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
Je n'ai pas reçu le colis
Réponse de CoolLibri le 16/07/2019
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de votre commande.
Comme vu avec vous, votre commande est mise en livraison par le transporteur ce jour.
A bientôt sur Coollibri pour de nouveaux projets.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de votre commande.
Comme vu avec vous, votre commande est mise en livraison par le transporteur ce jour.
A bientôt sur Coollibri pour de nouveaux projets.
Cordialement.
Céline
André S
De Sèvres, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
De Sèvres, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
Un site web très claire et intuitif, bien structuré et un service d'impression de haute qualité
De plus, chaque paramètre de création d'un livre (couverture, papier, tranche, finition, etc.) et bien claire et expliqué avec des examples.
Pour compléter, les tarifs sont très compétitifs et la qualité finale du produit justifie tous ces aspects.
Je suis satisfait de mon expérience.
virginie c
De st evarzec, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
De st evarzec, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2019
Déçue
Réponse de CoolLibri le 16/07/2019
Bonjour Virginie,
Nous vbous remercions de la commande passée sur notre site.
Comme vu ensemble, le nouveau fichier fourni ne s'est pas généré dans notre système, nous allons donc procéder à la réimpression de votre ouvrage à notre charge.
Veuillez nous excuser pour la géne te la déception engendrées.
Bien cordialement.
céline
Nous vbous remercions de la commande passée sur notre site.
Comme vu ensemble, le nouveau fichier fourni ne s'est pas généré dans notre système, nous allons donc procéder à la réimpression de votre ouvrage à notre charge.
Veuillez nous excuser pour la géne te la déception engendrées.
Bien cordialement.
céline
MARC G
De routot, a commandé 7 exemplaires . Le 16/07/2019
De routot, a commandé 7 exemplaires . Le 16/07/2019
Bonne qualité en tout point
les emballages sont soignés, le fait de proposer l'isbn est une bonne chose
dommage qu'on soit limité en nombre de page. Je recommande vivement.
CHANTAL P
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2019
De LES SABLES D'OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2019
Livre album photos
Gérard V
De Annecy, a commandé 10 exemplaires . Le 15/07/2019
De Annecy, a commandé 10 exemplaires . Le 15/07/2019
Difficile de modifier un projet ( modification de police pour réduire le nombre de pages ou pour imprimer + gros sans créer un 2ème projet)
Mathieu T
De Cornebarrieu, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2019
De Cornebarrieu, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2019
Le meilleur pour imprimer ses ouvrages !
marie b
De Meyreuil, a commandé 26 exemplaires . Le 15/07/2019
De Meyreuil, a commandé 26 exemplaires . Le 15/07/2019
Un très beau rendu et une conception efficace
Franco D
De Oberfeulen, a commandé 25 exemplaires . Le 15/07/2019
De Oberfeulen, a commandé 25 exemplaires . Le 15/07/2019
Encore une fois rien à dire.
audrey r
De paris, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2019
De paris, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2019
Déçu de la qualité
Je vais devoir aller chez un imprimeur pour tout refaire.
Réponse de CoolLibri le 16/07/2019
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions du temps que vous nous accordez afin de donner votre avis sur Coollibri.
Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu de votre ouvrage n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous nous permettons de revenir vers vous par mail afin d'échanger sur les remarques faites à réception de votre ouvrage.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions du temps que vous nous accordez afin de donner votre avis sur Coollibri.
Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu de votre ouvrage n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous nous permettons de revenir vers vous par mail afin d'échanger sur les remarques faites à réception de votre ouvrage.
Cordialement.
Céline
Julien T
De Marboz, a commandé 8 exemplaires . Le 14/07/2019
De Marboz, a commandé 8 exemplaires . Le 14/07/2019
Travail de qualité.
De plus le délai de livraison a été respecté.
Barbara D
De ASNIERES SUR VEGRE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
De ASNIERES SUR VEGRE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
TRÈS SATISFAITE
Il est exactement comme ce que je voulais et les explications, tout au long de chacune des étapes, ont été très claires.
En plus, nous avons été livrés en un temps record !!
Je reviendrai, c'est sûr !!!
Philippe Mercier
A commandé 200 exemplaires de « Je suis immortel » . Le 14/07/2019
A commandé 200 exemplaires de « Je suis immortel » . Le 14/07/2019
Première expérience, satisfait.
Sylvie G
De thonon les bains, a commandé 10 exemplaires . Le 14/07/2019
De thonon les bains, a commandé 10 exemplaires . Le 14/07/2019
Satisfaite du résultat mais le prix est élevé comparativement à d’autres à qualité égale
ANDRE-PHILIPPE A
De MOUSSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
De MOUSSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
Voir les pages c'est bien, mais il faudrait pouvoir visualiser les différents formats possibles et la qualité du papier
QUE VOUS DIRE DE PLUS ?
vous voulez que je vous dise quoi ?
ANDRE-PHILIPPE A
De MOUSSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
De MOUSSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
Le résultat est satisfaisant, la préparation moins, on avance à l'aveuglette sans connaitre vraiment le résultat avant l'impression
En gros, le visuel avant impression n'est pas suffisamment accessible, voire pas du tout
Réponse de CoolLibri le 18/07/2019
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre expérience avec Coollibri.
Comme vu ensemble lors de nos nombreuses conversations téléphoniques avant le passage de votre commande, vous avez la possibilité de visualiser chaque format au niveau du devis.
Une fois vos fichiers téléchargés, vous avez accés à votre livre virtuel qui vous permet de visualiser le rendu de votre ouvrage et ainsi éviter des mésaventures.
Coridalement.
céline
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre expérience avec Coollibri.
Comme vu ensemble lors de nos nombreuses conversations téléphoniques avant le passage de votre commande, vous avez la possibilité de visualiser chaque format au niveau du devis.
Une fois vos fichiers téléchargés, vous avez accés à votre livre virtuel qui vous permet de visualiser le rendu de votre ouvrage et ainsi éviter des mésaventures.
Coridalement.
céline
Christian L
De RETOURNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
De RETOURNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/07/2019
Travail de qualité, très satisfait.
Un bémol car tout n'est jamais parfait : il est estimé dans le devis la totalité de l'ouvrage avec des pages couleurs alors que toutes ne le sont pas.
CHANTAL D
De ANDREIN, a commandé 1 exemplaire . Le 13/07/2019
De ANDREIN, a commandé 1 exemplaire . Le 13/07/2019
SATISFACTION
Le support pour créer la couverture est une super aide.
Contact téléphonique avec une personne très agréable, compétente et répondant à mes attentes.
Pascal R
De LE PIAN MEDOC, a commandé 10 exemplaires . Le 10/07/2019
De LE PIAN MEDOC, a commandé 10 exemplaires . Le 10/07/2019
Bien mais peut mieux faire
Mais il n'y a pas eu de BAT, ce qui ne m'a pas permis de voir une grosse erreur de mise en page (marges trop petites, surtout celle du haut). j'ai demandé un avis, mais l'impression était déjà lancée..
dommage, j'ai 10 exemplaires peu présentables.
JEANINE L
De LE PEGUE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/07/2019
De LE PEGUE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/07/2019
Cette deuxième édition va me donner l'occasion de faire encore mieux dans la présentation du suivantnt
JEAN-PIERRE M
De AURIGNAC, a commandé 20 exemplaires . Le 09/07/2019
De AURIGNAC, a commandé 20 exemplaires . Le 09/07/2019
Le premier contact (suite à ma visite sur place) et ceux qui s'en sont suivis, tant en ligne sur site qu'au téléphone, ont été concluants et professionnels
Charlotte T
De TOURCOING, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2019
De TOURCOING, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2019
Je suis vraiment ravie
Matthieu G
De Thionville, a commandé 2 exemplaires . Le 09/07/2019
De Thionville, a commandé 2 exemplaires . Le 09/07/2019
Très bon service
La qualité du produit et bonne et la date de livraison respecter. Je remercie l'équipe pour cette expérience qu'il mon permis de réaliser.
ruben I
De paris, a commandé 10 exemplaires . Le 09/07/2019
De paris, a commandé 10 exemplaires . Le 09/07/2019
Mitigé
Réponse de CoolLibri le 12/07/2019
Bonjour Ruben,
Nous vous remercions de votte commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Je vous informe que nous avions bien reçu votre mail le 05/07 concernant des défauts, auquel nous avons répondu le 05/07 également, dans lequel nous vous demandions de nous adresser des photos de ces défauts.
Nous n'avons pas réceptionné ces photos.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous analysions votre demande.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de votte commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Je vous informe que nous avions bien reçu votre mail le 05/07 concernant des défauts, auquel nous avons répondu le 05/07 également, dans lequel nous vous demandions de nous adresser des photos de ces défauts.
Nous n'avons pas réceptionné ces photos.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous analysions votre demande.
Cordialement.
Céline
Lucie M
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2019
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2019
Bon rapport qualité-prix
Solle A
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 09/07/2019
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 09/07/2019
Très satisfaite de l'impression de mon projet livre
Franck F
De Cizay la Madeleine, a commandé 25 exemplaires . Le 08/07/2019
De Cizay la Madeleine, a commandé 25 exemplaires . Le 08/07/2019
Bien, simple d'utilisation, peut être amélioré les couverture
Hugo T
De TAUXIGNY - SAINT BAULD, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2019
De TAUXIGNY - SAINT BAULD, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2019
Impression parfaite, aucun problème à signaler.
Gilles V
De CHAMPIGNY SUR YONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2019
De CHAMPIGNY SUR YONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2019
Tout à fait mon attente vraiment superbe
Mr VARLET gilles
fr m
De BARR, a commandé 3 exemplaires . Le 07/07/2019
De BARR, a commandé 3 exemplaires . Le 07/07/2019
Sérieux. Rapide. Maitrise. Qualité.Grande satisfaction....
après 7 albums il m"en reste encore bcp à écrire.
Jean-Louis C
De Orgeo, a commandé 25 exemplaires . Le 06/07/2019
De Orgeo, a commandé 25 exemplaires . Le 06/07/2019
Efficace
franck sanse
A commandé 35 exemplaires de « Equatoria » . Le 06/07/2019
A commandé 35 exemplaires de « Equatoria » . Le 06/07/2019
Travail de qualité
Florent L
De NIEUL SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2019
De NIEUL SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2019
Bonne
Catherine T
De ANGOULINS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2019
De ANGOULINS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/07/2019
Ouah !! D'un atelier d'écriture, après une année, vous concrétisez mon travail. Émouvant ! Merci
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