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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22380 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
MICHEL B
De PERPIGNAN, a commandé 4 exemplaires . Le 11/04/2023
 
    DÉÇU de ne pas trouver l´ISBN comme nous avions demandé et fait imprimer chez vous pour le même livre et même contenu en français
L´ISBN normalement est un nouveau du fait que c´est pour une vente pour l´espagne et peut être dans un futur en Amérique du Sud. Le contenu de ce livre est en espagnol.
 
Vanessa A
De Valleiry, a commandé 2 exemplaires . Le 11/04/2023
 
    Excellent
La facilité pour commander et la rapidité de livraison
 
Beatrice V
De PESSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 11/04/2023
 
    Très bon travail
Travail soigné et rapidité d'envoi
 
dominique G
De ST AUBIN DE TERREGATTE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/04/2023
 
    Rapide, souple et conforme
La conception du livre sur le site est assez souple ; sauf que je n'ai pu avoir accès aux gabarits Adobe. Seuls les gabarits Word sont accessibles.
Livraison rapide, coût correct, qualité conforme à l'aperçu.
 
Jean-Bernard A
De Criquetot L'Esneval, a commandé 1 exemplaire . Le 11/04/2023
 
    Bon résultat, pour un prix modique
J' ai apprécié le fait de pouvoir faire imprimer mon livre illustré en un seul exemplaire, pour un prix modique, afin de tester la qualité de l' édition et faire ultérieurement éditer 10 ou 20 exemplaires.
J' ai apprécié également l' accueil téléphonique personnalisé, qui m' a permis de le faire.
Un seul bémol, une légère perte de définition sur les photos.

Merci
 
Eugene B
De Biol, a commandé 31 exemplaires . Le 11/04/2023
 
    Excellent contact
L'accueil téléphonique, le respect des délais
 
Nathanael R
De bavans, a commandé 1 exemplaire . Le 11/04/2023
 
    Très bon service ! cela fait déjà deux fois que je fais imprimer chez colibri .
Site très bien construit et intuitif , rapide , bonne communication avec le client, prix intéressant, bon suivi de commande .
 
Manon C
De Nice, a commandé 2 exemplaires . Le 11/04/2023
 
    Bonheur
Je suis très contente de la qualité du service. J'ai créé seule cet ouvrage qui m'a demandé beaucoup d'énergie et de visualiser l'objet finalisé c'est satisfaisant. Merci beaucoup. Je vous recommande vivement. (livraison très rapide et bonne qualité de rendu).
 
Sandrine N
De EMERAINVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/04/2023
 
    Super conforme à mes attentes
La facilité pour réaliser le livre
La rapidité de l’envoi
 
Vincent
De Grenoble, a commandé 16 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Très bon imprimeur en ligne - économique, rapide et de bonne qualité. J’ai deja recommandé Coollibiri à un ami qui était impressionné par la qualité de mon livre.
Grâce à la simplicité du site, il est facile d’imprimer un livre soi même : j’ai particulièrement apprécié l’outil de création de couverture. Le rendu est magnifique.
 
Mélanie T
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Très bon service
Site internet intuitif, bon rapport qualité-prix, rapidité d'expédition
 
Daniel G
De Bischoffsheim, a commandé 5 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    La qualité que j'espérais, c'est extra.
Photos au top
 
isabelle m
De Le Taillan Médoc, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Facilité d'utilisation mais dommage de ne pas avoir la possibilité d'un BAT numérique avec traits de coupe. La qualité d'impression de la couverture, en couleur, laisse à désirer.
La possibilité de faire la mise en page à partir d'un gabarit Word. La facilité d'utilisation (même s'il manque des options indispensables comme la justification du texte sur la quatrième de couverture). L'ergonomie du site, très intuitive.
 
Réponse de CoolLibri le 26/04/2023

Bonjour Isabelle,

 

Nous vous remercions pour votre avis constructif J

Effectivement nous ne faisons pas de BAT papier, mais vous avez un BAT virtuel dans la dernière étape avant de passer commande pour revoir entièrement votre ouvrage avant impression.

De plus si vous souhaitez un exemplaire test nous proposons l’impression à partir d’un seul exemplaire.

Nous sommes aussi disponible par téléphone si vous avez des doutes quant à la création de votre fichier.

 

N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter.

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane du service client CoolLibri

 
Marrel P
De Canet en Roussillon, a commandé 8 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Très bonne prestation
Résultat rapide et de bonne qualité.
 
Mireille G
De Aix en Provence, a commandé 3 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Superbe et rapide !
La simplicité d’emploi. La qualité de l’impression
 
Olivier d
De Versailles, a commandé 10 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Parfait
Application très facile a utiliser et conseils utiles.
Réalisation conforme aux attentes avec des délais rapides.
 
maxime t
De Melun, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Satisfait
Le bas prix et la qualité d impression
 
Joel S
De Bry sur Marne, a commandé 4 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Moyen
Facilité et rapidité
 
CHRISTIAN C
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Mes ancêtres
La simplicité pour imprimer son livre, même pour un seul exemplaire
 
Nicolas B
De BREHAL, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Facile rapide
Édition d’un book road trip
 
Fatima B
De Mondonville, a commandé 4 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Magnifique
Voir la maquette de mon projet avant impression
 
Pierre-Mickaël T
De Créteil, a commandé 10 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Parfait
Réalisation simple, bonne qualité d'exécution et rapidité de livraison.
 
ALAIN BAUDIMONT
A commandé 8 exemplaires de « Alain Baudimont Astrologie prévisionnelle » . Le 10/04/2023
 
    Excellente prestation, qualité de l'impression, rapidité, facilité, parfait merci bien alain
Simplicité et rapidité d'incrémentation des fichiers dans le système Coollibri, fiabilité, rapidité d'impression et de livraison, très bon rapport qualité prix, cela fait maintenant plus de 5 fois que j'en suis client et fort satisfait. je recommande sans hésiter.
 
BOURDIN A
De agonges, a commandé 3 exemplaires . Le 10/04/2023
 
    Correct
Délai livraison rapide
 
GERARD V
De MONTBELIARD, a commandé 1 exemplaire . Le 10/04/2023
 
    Livre de bonne facture.
Qualité et rapidité.
 
Milan L
De LIVRY GARGAN, a commandé 4 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    JE SUIS CONTANT
Je suis contant par rapport qualité prix.
 
Fabienne V
De MARSEILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    À améliorer
Simple et rapide, mais des efforts sur les finitions me semblent nécessaires, notamment la couverture. Je paierai volontiers plus cher pour un rendu de meilleur qualité. Peut-être il faudrait une fabrication de base et un haut de gamme.
 
Philippe F
De PLERIN, a commandé 4 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Très bien
Très bon résultat efficacité rapde
 
Ted G
De Quéven, a commandé 1 exemplaire . Le 09/04/2023
 
    Entreprise sérieuse et compétente, site web très bien fait
La qualité de fabrication
 
Jean-Louis D
De Toulouse, a commandé 10 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Bonne qualité d’impression
Bon résultat et bonne rapidité
 
Philippe C
De SAINT AGREVE, a commandé 12 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Très bon travail
Rien à dire
 
Denis M
De Pulnoy, a commandé 2 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Très satisfait
La bonne réalisation des reliures, pour un prix modique.
 
Nathalie H
De Cormeilles en parisis, a commandé 2 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Très facile de créer un livre ; toutefois la qualité de l'impression est inégale sur les pages textes, et il faudrait proposer un grammage plus important en option
Bon service, bonne réactivité, qualité d'impression inégale. Proposer un service de contrôle qualité en option payante, peut-être une idée
 
Valérie D
De PEYRUSSE-MASSAS, a commandé 5 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Parfait
La communication est facile, les réponses sont rapides et adaptées. L'impression de mon livre est parfaite... Merci pour cet excellent travail.
 
Hadelin M
De Andenne, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Bonne en général. Attention, la spirale métallique a été en partie écrasée lors de l'envoi (carton d'emballage écrasé). Je regrette beaucoup qu'il ne soit pas possible de choisir une couverture en carton plus épais. Le papier de couverture a tendance à se relever aux deux coins extérieurs.
Bonne qualité d'impression du texte et des photos.
 
Christian D
De MEZE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Un peu déçu
Le ologiciel de creation
 
Jean-Pierre D
De COQUELLES, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Excellente prestation
Belle impression, conforme à l'enregistrement
rapidité pour la confection et l'envoi
 
Marie L
De MARCQ EN BAROEUL, a commandé 24 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Tout à fait parfait :)
Le site extrêmement bien fait, le résultat à la hauteur de la "promesse", la qualité du travail et des échanges avec l'équipe.
 
Sylvie P
De TOMBLAINE, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Professionalisme
Rapidité, soin, application facile
 
François T
De COURPALAY, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Impression de qualité
Qualité d'impression et de reliure
 
daniel v
De Ponteves, a commandé 10 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Très belles prestations, sérieux et rapidité
Très bon rapport qualité prix
Impression de qualité
Travail soigné et livraison rapide
 
claude g
De SAINT PIERRE DE MONS - France, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Si mes compétences étaient à la hauteur de CoolLibri, j'aurais gagné du temps...!
Simplicité
 
thierry p
De bonnes, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Très satisfait des prestations
Bon réalisation, envoi rapide, parfait
 
raymond l
De Auchy-les-Hesdin, a commandé 3 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Envoi rapide et soigné, comme d'habitude, aucun souci !
Comme toujours, la possibilité de visualiser et modifier le fichier pdf téléchargé, ainsi que créer la couverture et prendre le temps de vérifier le résultat. J'ai vu aussi que désormais vous avez prévu un papier 110 gr au lieu de 90 gr, ce que j'avais suggéré il y a 2 ou 3 ans, donc parfait pour l'avenir.
 
Romane P
De Chaumes en bris, a commandé 3 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Livre personnel
Facilité du transfert de document pour la mise en page ainsi que la création de la première et quatrième de couverture.
 
Georges B
De URSCHENHEIM, a commandé 8 exemplaires . Le 07/04/2023
 
    Très bien
Qualité de l’impression. Respect parfait de la mise en page selon le fichier pdf fourni par l’auteur.
 
Pierre J
De LA SELLE-CRAONNAISE, a commandé 5 exemplaires . Le 06/04/2023
 
    Facile d'utilisation
La rapidité de la réponse et le coût de l'album
 
Priscilla D
De niévroz, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2023
 
    Très contente
Joli livre, beau papier, beau rendu. Service rapide et pas cher
 
Jacques G
De Clermont-Ferrand, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2023
 
    Bonne qualité d'impression
Rien de particulier à dire. Ancien typo-conducteur plomb, linotypiste puis opérateur PAO, je ne peux que vous féliciter pour la qualité de votre travail. Rapidité d'exécution et de livraison, à un prix abordable pour un particulier. Merci.
 
Marc L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Dommage que ce ne soit pas le bon ouvrage qui soit arrivé chez moi !
Le fait de pouvoir mettre en page moi-même.
 
Réponse de CoolLibri le 26/04/2023

Bonjour Marc,

 

Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment navrés pour cela.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service expédition et corriger nos faiblesses afin que cela ne se reproduise plus.

De ce que j’ai pu voir la situation a été débloquée le plus rapidement possible et votre ouvrage est entre vos main maintenant J

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane du service client CoolLibri

 
Page 234 de 448

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

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