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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23147 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Valérie D
De PEYRUSSE-MASSAS, a commandé 5 exemplaires . Le 09/04/2023
 
    Parfait
La communication est facile, les réponses sont rapides et adaptées. L'impression de mon livre est parfaite... Merci pour cet excellent travail.
 
Hadelin M
De Andenne, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Bonne en général. Attention, la spirale métallique a été en partie écrasée lors de l'envoi (carton d'emballage écrasé). Je regrette beaucoup qu'il ne soit pas possible de choisir une couverture en carton plus épais. Le papier de couverture a tendance à se relever aux deux coins extérieurs.
Bonne qualité d'impression du texte et des photos.
 
Christian D
De MEZE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Un peu déçu
Le ologiciel de creation
 
Jean-Pierre D
De COQUELLES, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Excellente prestation
Belle impression, conforme à l'enregistrement
rapidité pour la confection et l'envoi
 
Marie L
De MARCQ EN BAROEUL, a commandé 24 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Tout à fait parfait :)
Le site extrêmement bien fait, le résultat à la hauteur de la "promesse", la qualité du travail et des échanges avec l'équipe.
 
Sylvie P
De TOMBLAINE, a commandé 4 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Professionalisme
Rapidité, soin, application facile
 
François T
De COURPALAY, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Impression de qualité
Qualité d'impression et de reliure
 
daniel v
De Ponteves, a commandé 10 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Très belles prestations, sérieux et rapidité
Très bon rapport qualité prix
Impression de qualité
Travail soigné et livraison rapide
 
claude g
De SAINT PIERRE DE MONS - France, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Si mes compétences étaient à la hauteur de CoolLibri, j'aurais gagné du temps...!
Simplicité
 
thierry p
De bonnes, a commandé 1 exemplaire . Le 08/04/2023
 
    Très satisfait des prestations
Bon réalisation, envoi rapide, parfait
 
raymond l
De Auchy-les-Hesdin, a commandé 3 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Envoi rapide et soigné, comme d'habitude, aucun souci !
Comme toujours, la possibilité de visualiser et modifier le fichier pdf téléchargé, ainsi que créer la couverture et prendre le temps de vérifier le résultat. J'ai vu aussi que désormais vous avez prévu un papier 110 gr au lieu de 90 gr, ce que j'avais suggéré il y a 2 ou 3 ans, donc parfait pour l'avenir.
 
Romane P
De Chaumes en bris, a commandé 3 exemplaires . Le 08/04/2023
 
    Livre personnel
Facilité du transfert de document pour la mise en page ainsi que la création de la première et quatrième de couverture.
 
Georges B
De URSCHENHEIM, a commandé 8 exemplaires . Le 07/04/2023
 
    Très bien
Qualité de l’impression. Respect parfait de la mise en page selon le fichier pdf fourni par l’auteur.
 
Pierre J
De LA SELLE-CRAONNAISE, a commandé 5 exemplaires . Le 06/04/2023
 
    Facile d'utilisation
La rapidité de la réponse et le coût de l'album
 
Priscilla D
De niévroz, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2023
 
    Très contente
Joli livre, beau papier, beau rendu. Service rapide et pas cher
 
Jacques G
De Clermont-Ferrand, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2023
 
    Bonne qualité d'impression
Rien de particulier à dire. Ancien typo-conducteur plomb, linotypiste puis opérateur PAO, je ne peux que vous féliciter pour la qualité de votre travail. Rapidité d'exécution et de livraison, à un prix abordable pour un particulier. Merci.
 
Marc L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Dommage que ce ne soit pas le bon ouvrage qui soit arrivé chez moi !
Le fait de pouvoir mettre en page moi-même.
 
Réponse de CoolLibri le 26/04/2023

Bonjour Marc,

 

Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment navrés pour cela.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service expédition et corriger nos faiblesses afin que cela ne se reproduise plus.

De ce que j’ai pu voir la situation a été débloquée le plus rapidement possible et votre ouvrage est entre vos main maintenant J

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane du service client CoolLibri

 
christine c
De Bourgs sur Colagne, a commandé 12 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Mon livre est super, la sensation de tenir ma création dans mes mains est un sentiment d'accomplissement, émouvant et joyeux.
La livraison est rapide.
 
Patrick F
De Besançon, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Très bon résultat
La qualité et la rapidité
 
Armelle Dufau
A commandé 31 exemplaires de « Le Dictionnaire Initiatique Sensible de la Patate » . Le 05/04/2023
 
    Qualité et rapidité
Le site est facile d'utilisation et très intuitif, l'envoi est rapide et les livres de qualité.
 
Pascale d
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Réalisation très satisfaisante
Bonne qualité de papier et d'impression, rendu satisfaisant
 
ChristophE P
De Lyon, a commandé 5 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Problème:livraison
La qualité du travail, rien à dire
 
Maurice G
De GABRE, a commandé 8 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Parfait
Equipe sympathique qui répond à vos attentes
Produits conformes aux demandes
 
LorH.
De Trept, a commandé 8 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Bonne
La flexibilité.
En revanche, j'ai régulièrement avec vous des problèmes de cadrage. En effet, pour cette commande, j'ai du refaire la couverture du livre. Vous prescrivez de respecter une marge de 2mm au delà des bords, c'est ce que j'ai fait, résultat ma couverture dépasse de 2mm du livre... Je veux dire par là qu'elle est tronquée de 2mm. C'est très dommage.
Je pense que vous gagneriez beaucoup à faire une vérification avant impression !
Une autre fois, je m'étais trompée en commandant des livres format A5, mais sans adapter mon texte qui était au format A4. J'aurais préféré que vous me contactiez pour me dire que mes livres seraient illisibles, je me retrouve avec 10 exemplaires inexploitables.
 
beatrice R
De ST MEDARD EN JALLES, a commandé 4 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Bon rapport qualité prix
La simplicité de la réalisation du livre
 
OUVRARD
A commandé 63 exemplaires de « L'EXPERIENCE DE MORT IMMINENTE QUI BOULEVERSA MA VIE » . Le 05/04/2023
 
    Parfait
Tout c'est parfait rien à dire ma première expérience est très concluante
Grand professionnalisme
Rapidité dans la livraison bien organisée
Maison de confiance
 
Philippe T
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Bon service. Plateforme efficace et échanges fluides.
Plateforme efficace et échanges fluides.
 
Lucas T
De neuf-berquin, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Assez déçu
Le papier brillant
 
Jeanne D
De Saint André de Sangonis, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2023
 
    Très bien
J'ai aimé la facilité pour créer l'ouvrage
 
Marie-luce C
De ARTHEZ-DE-BEARN, a commandé 2 exemplaires . Le 05/04/2023
 
    Le produit correspond à bien à ce que j' espérais !
Simplicité de commande. grand choix d'impression (qualité, format, etc...)
 
tony g
De Marquise, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Très bon travail et rapide.
Qualité du travail et la rapidité.
 
Sylvie D
De PESSAC, a commandé 4 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    Tres bon travail
J'ai apprécié votre rapidité de réalisation et d'expédition
 
agnès h
De QUEND, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Contente du résultat
Facilité de création/ tarifs intéressants
 
PASCALE S
De MOUGINS, a commandé 16 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    PARFAIT
Sérieux, qualité, suivi, rapidité
 
ANDRE-PHILIPPE AROWAS
A commandé 4 exemplaires de « Et demain ? » . Le 04/04/2023
 
    Pas terrible
Vous pourriez faire un effort en rajoutant les pages de garde et en rognant la couv
 
DOMINIQUE L
De MOULINS, a commandé 6 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    Bravo
Toujours même efficacité dans le travail fourni. J'e suis au troisième livres édités avec encore la même qualité.
 
Roger Manuredd
A commandé 12 exemplaires de « Les fondamentaux des cryptomonnaies et de la Blockchain » . Le 04/04/2023
 
    Bon site pour imprimer son livre ! Assez facile a configurer
Je suis très satisfait de ce site internet qui m'a permis d'imprimer et de recevoir mon livre en un rien de temps. La configuration de mon projet était assez facile grâce à l'interface utilisateur intuitive et bien conçue. J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'impression et du papier utilisé pour mon livre. De plus, le service client a été très réactif et m'a apporté une aide précieuse pour répondre à mes questions. Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui cherchent à imprimer et à recevoir leurs livres de manière professionnelle et efficace.
 
janick m
De L ISLE D ESPAGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Super bien
Livré rapidement, très bonne impression. merci
 
Elisabeth R
De CASSEL, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Cliente depuis juin 2021 toujours aussi satisfaite et je le fais savoir .
Qualité du produit , facilité de la réalisation.
 
Jean-michel R
De Saintes, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Une expérience incroyable qui permet de réaliser son rêve d'écriture.
Je suis admiratif de la qualité du produit. Le mode de création en ligne est claire, facile d'utilisation et le rendu final est fidèle à ma version originale. L'auteur est maitre d'œuvre de bout en bout, et cela est un plus. Le délai de livraison est également rapide.
Cela donne envie de continuer à utiliser CoolLibri pour mes futures écrits.

Merci à vous.
 
Odile C
De MONTESQUIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2023
 
    Très bon site pour des débutants
j ai apprécié la possibilité, de vérifier ma pagination et de revenir sur mes documents pour enlever un maximum d 'erreurs sur mon livre. je trouve que le choix de ma couverture est un peu léger, pour le nombre de pages 344. Peut-être aurai je pu en choisir un autre...Je ne sais pas ? ce serai bien que l on nous dirige, en fonction de nos documents nombre de pages etc et que l on nous dise si c'est le bon choix, Bref c'est ma première expérience, je suis globalement satisfaite
 
Pierre H
De CHENÔVE, a commandé 8 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    Excellent travail.
La qualité du produit, la rapidité d'exécution et d'expédition.
 
Chloé M
De Rognes, a commandé 4 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    Déçu du résultat
Le site web
 
Réponse de CoolLibri le 26/04/2023

Bonjour Chloé,

 

Nous vous remercions pour votre avis.

En quoi êtes-vous déçu exactement ?

Peut-être pourrions-nous vous apporter des réponse et solutionner ce qui ne vous convient pas ?

 

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail pour cela.

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane du service client CoolLibri

 
Yves P
De Carcès, a commandé 4 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    Un petit bémol sur la couverture car quelques plis au niveau de la pliure; sinon RAS pour l'impression et le reste
Voir ci-dessous
 
NATHALIE S
De BEAUVOIR SUR MER , a commandé 8 exemplaires . Le 04/04/2023
 
    TRES SATISFAITE
La qualité du travail rendu, la rapidité et la facilité d'utilisation.
 
franck b
De chatelaillon-plage, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2023
 
    Belle impression mais pas sur le 90g prévu...
Je ne comprends pas en 2022 un livre de 142 pages est plus épais que mon dernier livre de 194 pages avec le même grammage de papier?..
 
alain Desjeunes
A commandé 4 exemplaires de « Agnès » . Le 03/04/2023
 
    Ce n'est pas la première fois que je fais appel à coolLibri et c'est toujours parfait
Réactivité, belle impression, papier de qualité, couleurs fidèles
 
CARINE C
De Limoges, a commandé 4 exemplaires . Le 03/04/2023
 
    Bonne qualité de l'impression mais assez complexe pour réaliser les mises en page, même avec le modèle de format
Qualité d'impression, modèles de couverture proposés
 
Bernard L
De SERIGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2023
 
    Je suis satisfait des commandes passées à votre entreprise. Elles correspondent à ce que j'attendais.
J'apprécie la qualité de l'ouvrage et la fiabilité de la prestation. Les délais de livraison sont raisonnables et les prix très convenables.
 
SYLVIE S
De L'Etang la Ville, a commandé 3 exemplaires . Le 03/04/2023
 
    Service de qualité
Impression et reliure de qualité. Délais respectés et corrects. Très bon service
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

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