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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22937 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean-Bernard B
De CHANTONNAY, a commandé 10 exemplaires . Le 06/02/2023
 
    Très bon service, rapide, efficace
Rapidité, qualité
 
Jean-Michel R
De GRABELS, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2023
 
    Bon travail économique et rapide
Possibilité de faire imprimer seulement quelques exemplaires
 
JALON Guy
A commandé 20 exemplaires de « Chroniques tétrajovidiales » . Le 06/02/2023
 
    Très satisfait
Collibri répond en tous points à ses engagements, tant en ce qui concerne l'exécution des instructions que l'on lui donne, qu'en ce qui concerne les délais promis. Le déroulement des opérations à exécuter pour le candidat auteur est clairement expliqué et les tarifs proposés me semblent tout à fait corrects.
J'adresse mes remerciements à toute l'équipe.
 
sébastien d
De fontainebleau, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2023
 
    J'ai remarqué un petit plus sur cette commande une protection plastique
La création du livre est rapide
 
Marielle Clementi
A commandé 8 exemplaires de « U Librettu di Divinazione di Donna Fata » . Le 06/02/2023
 
    Satisfaite
J'aurais apprécié un peu plus de flexibilité dans la mise en page de ma couverture perso ainsi que pour le graphisme du texte
 
Joëlle C
De SAINT ETIENNE, a commandé 20 exemplaires . Le 06/02/2023
 
    Très satisfaite
Votre facilité d'utilisation pour créer un livre, Seul petit bémol le mail que je viens de recevoir me précisant que vous ne conserviez pas longtemps les anciennes créations, je le conçois parfaitement mais j'aurais bien aimé savoir si la dernière est conservée plus longtemps. En effet, le livre que je vous ais fait éditer a eu 2 moutures et surtout 2 rééditions et je crains si j'ai besoin dans quelques temps de le faire rééditer de ne pas le retrouver. Comment faire ? Merci, si possible, de me renseigner
 
chris a
De bois colombes, a commandé 1 exemplaire . Le 06/02/2023
 
    Fluidité et clarté et réponse rapide aux mails

Interface facile d’utilisation
 
Françoise H
De Le Havre, a commandé 2 exemplaires . Le 06/02/2023
 
    Très bon aspect général
La rapidité de l’exécution et livraison
 
Laetitia C
De OLEMPS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2023
 
    Très satisfaite
Très satisfaite de mes de livres
 
Régis
De Dieulefit, a commandé 2 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    Déçu
Le prix mais au détriment de la qualité
dégradés insuffisants. Trame d’impression visible. papier transparent…
 
Réponse de CoolLibri le 03/03/2023
Bonjour Mr THIENARD, 
 
Nous vous remercions pour votre commande. 
Nous sommes navrés d'apprendre que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. 
 Sauf erreur de notre part, nous n'avons eu aucun retour de votre part suite à la reception de votre commande. 
Je vous invite à nous transmettre par mail des photos du produit reçu à l'adresse mail suivante: contact@coollibri.com 
Nous transmettrons ainsi votre dossier à notre service qualité. 
Dans l'attente de votre retour nous restons à votre disposition. 
Juliane. 
Service client CoolLibri. 
 
Marcel C
De Toulouse, a commandé 12 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    L ENIGME
COMME DAB SANS PROBLEME
 
Brunehilde Barbier
A commandé 1 exemplaire de « Mystère à l'abbaye Sainte Marie du Mont » . Le 05/02/2023
 
    Le rendu est satisfaisant et le délai de livraison très bien.
Là possibilité de contacter quelqu' un en ligne.
 
Aubry S
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    Très bonne impression
Accessibilité
 
Marc D
De Coudekerque-Branche, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    Très bien
Satisfaite de la réalisation
 
Anne P
De CABARIOT, a commandé 8 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    Satisfaisant
Produit conforme au projet. L aide grâce au contact téléphonique est un vrai plus, merci pour votre accueil téléphonique et votre disponibilité.
Site que je conseillerais.
 
Michel S
De ARLES, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2023
 
    Qualité remarquable
Facilité de conception. Rendu exceptionnel. Rapidité.
 
Aélia J
De saint pol de leon , a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2023
 
    Super site
La facilité et le rendu
 
denis R
De TINCEY ET PONTREBEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2023
 
    Satisfait du résultat
La rapidité et le qualité
 
Marie R
De IDRON, a commandé 2 exemplaires . Le 04/02/2023
 
    C'est cool chez Libri
Re impression Facile
 
Thierry M
De Amiens, a commandé 2 exemplaires . Le 04/02/2023
 
    Bonne qualité. Pas déçu.
Rapidité et un site clair.
 
Paul J
De Saint-Etienne, a commandé 12 exemplaires . Le 04/02/2023
 
    Fidèle client de Collibri, je déplore un décalage de l'image de ma première de couverture et bien sûr le titre et nom d'auteur du dos. Je suis conscient de mon erreur de mise en page sur votre logiciel. Je pense qu'il serait bien que vos professionnelles portent un œil critique sur les propositions
Toujours très bien.
 
PAULE H
De CHESSY, a commandé 1 exemplaire . Le 04/02/2023
 
    Excellent service. Livre identique à la version virtuelle. Livraison soignée et rapide. Essai concluant.
La facilité d'utilisation. L'aide au dimensionnement m'ont grandement aidée. Je ne suis pas une pro et j'ai pourtant bien réussi mon livre, en suivant les explications simples. La réactivité téléphonique et par mails sont aussi un plus.
 
Alain G
De COMPIEGNE, a commandé 12 exemplaires . Le 04/02/2023
 
    Très satisfait.
La qualité est présente tant dans la réalisation de l'ouvrage; impression ,papier, couverture, qu'au stade des conseils techniques apportés pour la préparation.
Je vais sans aucun doute renouveler l'expérience.
 
ANDRE G
De Maché, a commandé 1 exemplaire . Le 04/02/2023
 
    Très satisfait
Travail de qualité, à tout point de vue
 
Delphine H
De MAISONS-LAFFITTE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/02/2023
 
    Facile!
J’ai souhaité transformer quelques pages Word d’histoire familiale en livre très facilement avec Coolibri! Pour une amatrice, le résultat est très satisfaisant grâce au pas à pas du site internet et des conseils. Je suis très contente.
 
djalma c
De sarlat-la-caneda, a commandé 4 exemplaires . Le 02/02/2023
 
    Trés bonne impression generazle
Accueil téléphonique sympathique avec gentillesse et patience
 
Olivier P
De PLANCOET, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2023
 
    Une édition de qualité
J'ai apprécié les explications détaillées sur le site internet de Coollibri. Elles m'ont permis de préparer l'impression de mon document. Par ailleurs, tout n'a pas été simple, il m'a fallu téléphoner au service client pour plus d'explications. La conseillère a été aimable et efficace. Professionnalisme et service au client sont les deux atouts de Collibri.
 
olivier h
De FIGEAC, a commandé 2 exemplaires . Le 01/02/2023
 
    C' EST TRES PRATIQUE !
Moi qui voulais sauvegarder quelques documents anciens proprement, j'ai trouvé cette solution rapide et efficace chez coolLibri. Je n' aurais pas obtenu ce résultat avec mon équipement informatique
 
Christian B
De saint-etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2023
 
    Site bien réalisé qui donne à voir le livre terminé en 3D
La rapidité d'exécution et de livraison impressionnante (3 jours hors weekend)
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2023
 
    Très satisfait comme d habitude
La qualité globale de l impression (papier, reliure, couverture..), de la communication et du délai de livraison
 
Liliane L
De Muraz-Sierre, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2023
 
    Magnifique super job excellent service
La générosité et la compréhension du staff
Merci beaucoup
 
Anita C
De Bagnolet, a commandé 1 exemplaire . Le 01/02/2023
 
    Au top !
Très gentils et surtout très réactifs, merci !
 
Jacques P
De Saint-Gervais, a commandé 20 exemplaires . Le 01/02/2023
 
    Reliure très soignée
La conversion en A5 de mon tapuscrit A4.
 
JACQUES T
De ROQUEBRUNE CAP MARTIN , a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2023
 
    Satisfait de l'impression des livres, mais déçu par les albums photos, nombre de pages imposées etc.
Regret de n'avoir pas d autre choix que le papier blanc
 
Philippe L
De Strasbourg, a commandé 51 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    Bon travail! Ne manque que la possibilité d'actualiser ses fichiers avant impression
La qualité d'impression
 
solange r
De LE ROURET, a commandé 2 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    BEAU TRAVAIL
Facilité d'utilisation, bons conseils
Rendu superbe
 
norbert-benjamin DELAIRE
A commandé 20 exemplaires de « COPAIN DES CANARDS » . Le 31/01/2023
 
    Très bonne impression ! Et beaux livres imprimé.
Sa réactivité pour le projet présenté. J'envisage d'autres parutions .
 
marc R
De Saint Gervais les bains, a commandé 8 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    Satisfait,
La simplicité
 
Olivier P
De La Teste de Buch, a commandé 12 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    Je reviendrai
La facilité de commande
Malgré mon erreur de format
 
Patrick R
De Villeurbanne, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2023
 
    Essai très concluant - je reviendrai
J'avais au départ quelques questions sur la nature des fichiers à fournir. J'ai toujours obtenu des réponses rapides et de qualité à mes questions. J'ai dû aussi appeler plus tard pour résoudre un petit problème technique suite à mon téléchargement. Là encore on m'a rapidement trouvé la solution.
D'une part, je réutiliserai moi même les services de Coolibri (le résultat final est quasiment parfait), d'autre part, je conseillerai la formule autour de moi.
 
SABRINA M
De TORREILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2023
 
    Excellente
Rapidité d'envoi
Qualité produit
Rapport qualité prix le meilleur
 
Jean C
De Saint Savin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2023
 
    Commande
Tel que je l'espérais , je ferai de nouveau appel à Colibri pour un nouveau projet
 
RODOLPHE HENRIOT
A commandé 31 exemplaires de « RENONCEMENT » . Le 31/01/2023
 
    Service très efficace, facile d utilisation rapide avec un rendu conforme à mes attentes
Participé
Rapidité
Qualité du livre
 
jean b
De vacquieres, a commandé 8 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    Résultat très bien
Relativement simple à utiliser le logiciel est accessible à tous sans trop de prise de tête
 
Jean-Paul T
De ESPERAUSSES, a commandé 1 exemplaire . Le 31/01/2023
 
    Bel ouvrage
Travail soigné et rapide
 
Jean M
De CASTRES, a commandé 12 exemplaires . Le 31/01/2023
 
    Mise en forme du livre facile, qualité dans la fabrication, très beau rendu, rapidité dans la réception,
Facilité de la mise en forme.
 
martine b
De chalons en champagne, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2023
 
    Satisfaite
Assez simple
 
Paul S
De La Rochelle, a commandé 2 exemplaires . Le 30/01/2023
 
    Bonne
Mise en place des photos facile. Difficulté rencontrée pour le fond des pages: pourquoi ne pas avoir la possibilité de cocher une case pour toutes les pages avec tel ou tel fond.
 
ChristophE P
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2023
 
    Depuis des années je suis content de vous
Qualité impression, délais rapides
 
CELINE D
De LA SEYNE SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 30/01/2023
 
    Qualité et rapidité
Une fois la commande passée, la livraison a été très rapide
 
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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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