Service client     05 31 61 60 42  |  par mail    lundi au vendredi de 8h30 à 18h  
Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23149 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
laure p
De antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/08/2022
 
    Déception
Nous ne savons pas quoi dire sur ce troisième livre...
Nous avons réalisé deux autres livres qui sont magnifiques.
Avec le même appareil photo, le même logiciel, la même manière de le réaliser, les deux autres livres sont de qualité supérieure.
Nous avons un livre sur le Canada, prêt pour l'impression, format paysage de plus de 240 pages que nous voulions vous envoyer. Nous sommes obligés d'aller voir ailleurs car nous craignons la même qualité.
Nous regrettons notre livre, d'autant plus qu'il a demandé un certain temps de conception.
 
Laure W
De Puteaux, a commandé 2 exemplaires . Le 18/08/2022
 
    Un produit de très bonne qualité, un outil très simple et une livraison très rapide
Le rendu proposé par CoolLibri est d'une excellente qualité, que cela soit en terme de papier, de couverture, d'impression, de qualité d'image… L'outil de prévisualisation de la couverture et de l'intérieur offre un très bon aperçu qui permet de tout valider avant envoi pour impression.
La livraison a été plus rapide qu'annoncée.
Le service client est également extrêmement réactif.
Une très bonne expérience que je recommande.
Merci !
 
Camille D
De Moutonne, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2022
 
    Parfait rien à redire
Prise en main facile du site. J'ai commandé un cahier à spirale imprimé, je suis très satisfaite du rendu et de la qualité ! L'envoi est relativement rapide.
 
FRANCOIS P
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2022
 
    Toujours très bien, mais...
Création, qualité d'impression, livraison sont très bien, mais je trouve dommage que CooLibri s'apprête à limiter la conservation des livres à quelques mois (c'est ce qu'ils m'ont dit) sans laisser à l'auteur les moyens de conserver son document complet (la couverture créée sur le site n'est pas exportable), même contre paiement. Il ne serait donc plus possible de le réimprimer dans sa version originale. Cela fait du livre un objet éphémère qu'il n'est pas.
 
Marie-Françoise
De Lamain, a commandé 20 exemplaires . Le 17/08/2022
 
    Très bonne impression
Le site est simple d'utilisation. vue rapide sur le devis. Les contacts avec vous sont faciles et très conviviaux, les réponses rapides. Je recommande votre site.
 
Tsapis A
De Paris, a commandé 103 exemplaires . Le 17/08/2022
 
    Satisfaisante
La facilité d'utilisation de la plateforme et du logiciel pour préparer le texte à imprimer. La prise en charge et la réaction rapide de votre service quand je m'en suis inquiété du petit retard.
 
Vincent L
De Boulogne-Billancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2022
 
    Très bien
Simplicité d'utilisation, bonne gamme de choix et le petit plus : la fourniture de gabarits ! Bien vu. Je recommande,.....................................................
 
Rémy B
De COLOMIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2022
 
    Très bonne expérience
C'était la première fois que je faisais imprimer un livre. Les quelques difficultés pour constituer le projet ont été résolues grâce à l'aide téléphonique accueillante et efficace. Très belle aventure.
 
Andrew D
De Derval, a commandé 10 exemplaires . Le 16/08/2022
 
    An excellent travail
La simplicité et facilité d'utilisation, impression de qualité..........................................................................................
 
Luca D
De COMBAS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2022
 
    Très bonne qualité d'impression et facilité d'utilisation de la version Web
Mon expérience est toujours aussi agréable, l'utilisation est intuitive et simple. Il serait intéressant d'améliorer la section concernant la couverture en indiquant après chargement des fichiers, la résolution de la couverture attendu et les dimensions correspondant à l'impression spécifique afin que les créations réalisées via un autre logiciel puissent être importées avec facilité (éviter d'étendre les images et de vérifier les formats...).
La qualité d'impression est toujours aussi bonne, il serait bien de diminuer un peu les frais de livraisons qui sont encore un peu élevés.
Il serait bien de mettre en place un programme de fidélité aussi (5%, 10% de remise...).
 
Christelle M
De LE GOSIER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2022
 
    Un excellent service
Facile à utiliser, le site est vraiment pratique. Les choix sont bien décrits et nous sommes bien dirigés. Le résultat est parfait. La livraison est rapide
 
jacques b
De Saint-Lô, a commandé 4 exemplaires . Le 16/08/2022
 
    Bon tirage couleur, bonne qualité des photos
La qualité des tirages couleurs, le delais et le prix que j’aimerais etre encore un peu plus bas. J’avais fait des tirages noir et blanc d’un premier projets qui ne m’avait pas donné entiere satisfaction car tirage pas trop bonne qualité et tendance jaune.
 
Xavier S
De Profondeville, a commandé 4 exemplaires . Le 16/08/2022
 
    MERCI !
Beaucoup de site d'impression d'ouvrage, mais CoolLibri me semble le meilleur pour sa facilité de mise en page, sa disponibilité, la livraison impeccable et surtout la qualité d'impression ! C'est un vrai bonheur de recevoir son ouvrage tel qu'on l'imaginait. Merci à toute l'équipe et restez toujours aussi Pros !
 
ALAIN E
De VAUGNERAY, a commandé 2 exemplaires . Le 16/08/2022
 
    Excellente prestation, qualité de l'impression, rapidité, facilité, parfait merci bien alain
Simplicité, facilité et rapidité, prix abordables, petite série possible, qualité du papier très bien, reliure dos carré très bien, bref, que de la satisfaction
 
Rachel M
De THOMERY, a commandé 22 exemplaires . Le 16/08/2022
 
    Une très bonne application
J'ai utilisé Coolibri pour faire imprimer les mémoires de ma maman décédée plus tôt. J'y ai rajouté des photos et je ne peux que recommander Coolibri pour tous ceux qui souhaitent faire imprimer un ouvrage. Délais respectés. Très bonne qualité d'impression. Bravo.
 
Dimitri j
De montigny le bretonneux, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2022
 
    Excellente qualité d'impression
Livre de 700 pages au format A4 de très grande qualité, le découpage des bordures est parfait et je n'ai aucune marge blanche, la pagination qui etait très en bordure (dans les 2cm de marge de sécurité) est parfaitement lisible et les pages en couleur son de très belle facture. Je recommande vraiment cet imprimeur, le livre que j'ai reçu semble tout droit sorti de chez un libraire. Bravo pour ce super travail
 
Jean-Marie d
De BEERSEL, a commandé 7 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    Très satisfait sauf d'une chose: la livraison. Personne ne s'est jamais présenté chez moi et on a livré tout de suite au dépît GLS!!!! (alors que j'étais chez moi)
Très bonne qualité d'impression, grande facilité à se servir du programme de réalisation du livre. Rapidité de livraison. Bon rapport qualité-prix. Très satisfait
 
ALAIN E
De VAUGNERAY, a commandé 1 exemplaire . Le 15/08/2022
 
    Excellente prestation, qualité de l'impression, rapidité, facilité, parfait merci bien alain
J'ai fait imprimer 3 ouvrages différents à 3 moments différents. bravo, c'est un plein succès. facile, rapide, très bon rapport qualité-prix, belle impression, je suis très satisfait, merci bien
 
Marie F
De FAULQUEMONT, a commandé 5 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    L'ouvrage que j'ai fait directement imprimer en plusieurs exemplaires est arrivé sous les 8 jours environ (contre supplément). La présentation et le rendu sont parfaits et correspondent entièrement à mes attentes.
La rapidité de l'exécution, la qualité d'impression, au top. Il est vrai que je connaissais déjà "coolibri" pour avoir utilisé ses services lors de 3 autres impressions, dont la première liée à quelques difficultés. Mais les personnes contacts ont répondu sans problème à ces difficultés d'impression et et nous avions trouvé un compromis, satisfaisant pour les deux parties.
 
Stephanie T
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 15/08/2022
 
    Absolument parfait. Je suis super hereuse, je j'aurai pas pu esperer mieux.
La qualité, le Prix, le choix. Je suis très hereuse avec mon petit livre. Je vais utiliser ce site tout le temps maintenant. Un grand merci a tous. Et bravo
 
Jean-Michel F
De Pouzols, a commandé 24 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    Parfait
Simplicité, rapidité de réponse aux questions, qualité du travail effectué. Rapidité de la livraison. Coolibri est une entreprise locale et Française.
 
sebastien c
De saint-pierre-quiberon, a commandé 1 exemplaire . Le 15/08/2022
 
    RAS
Les choix forme de mise en pages variés et tré précis

l avantage de pouvoir imprimé en noir et blanc et les avantage de pouvoir mettre 1 image pers
 
KELLY B
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 15/08/2022
 
    Globalement satisfaite
La simplicité et rapidité de création. Le visuel avant impression. Colis arrivé avec un peu d’avance c’était la bonne surprise.
Qualité d’image moins bonne qu’à l’écran sur le type de papier
 
Simon L
De LA CHAPELLE LAUNAY, a commandé 2 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    Parfait - un plaisir à finaliser mon livre
Je recommande à 200%
Du début à la fin, tout était nickel.
La qualité du livre reçu, le site très intuitif pour réaliser la couverture et incorporer mon roman, la réactivité de l'équipe ainsi que les très bons délais de livraison.
Merci!!
 
ALAIN G
De SAINT GILLES, a commandé 15 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    Correspond à mon attente
J’ai apprécié la facilité d’accès et du mode opératoire.
De plus la qualité d’impression est surprenante ainsi que la rapidité d’expédition. L’accueil et les conseils téléphoniques m’ont permis de réaliser ce second projet !
 
yves e
De Antibes, a commandé 12 exemplaires . Le 15/08/2022
 
    Deux expériences très différentes
Une mauvaise : le paquet n'est pas arrivé (Colette, 12 exemplaires NB 120 p) votre service a décrété ma signature pdf irrecevable (?)

Une bonne, avec une bonne impression, maquette excellente que je suis en train d'améliorer (Fabrizio 444p Couleur)

Pur les deux excellente facilité de création
 
bertrand c
De Clohars-Carnoët, a commandé 4 exemplaires . Le 14/08/2022
 
    Pour une première je suis satisfait.
J'ai apprécié la facilité de transmission des informations sur le site ainsi que la grande facilité d'utilisation de l'interface. Il a été facile de créer le livre que je voulais.
 
Zoé D
De Saint Etienne du Rouvray, a commandé 4 exemplaires . Le 14/08/2022
 
    Livre Généalogique
J'ai beaucoup apprécié la vérification finale qui est gratuite. Cela permet vraiment de se rendre compte du rendu, des choses à rectifier et/ou à améliorer dans notre mise en page. L'impression est de bonne qualité mais le livre est facilement salissable.
 
Aurélien P
De MASSY, a commandé 8 exemplaires . Le 14/08/2022
 
    Une expérience incroyable!
Facilite d’utilisation, site bien fait, impression de qualité!!
Petit livre fait pour le plaisir avec un résultat digne d’une qualité professionnelle! Rendu excellent, plus que satisfait du rendu final, merci!
 
GAUTHIER E
De PARIS(Indiquez au préalable le code postal), a commandé 1 exemplaire . Le 14/08/2022
 
    Rien à redire, travail très soigné et pro
Rapidité d'exécution , délais de livraison tenus; belle qualité de papier. Ce serait génial si il existait un service payant pour la mise en page et les corrections...
 
Jean-Marie R
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/08/2022
 
    Bon travail, un peu déçu par la qualité d impression photos
Delai respecté et correct
Interface clair
Travail soigné
... Et là j ai rien à rajouter vraiment mais il faut remplir obligatoirement les 150 caractères !!! ??
 
Jean-Michel F
De Pouzols, a commandé 8 exemplaires . Le 12/08/2022
 
    Qualité, facilité et rapidité
Je ne suis pas déçu, bien au contraire.
La facilité de création est bien présente et la rapidité pour répondre par courriel aux questions que je me suis posé est fulgurante.
Les produits produits livrés sont d'une grande qualité, conformes à ce que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel.
Et en plus Coollibri est une entreprise Française.
 
Deborah A
De GUERVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/08/2022
 
    Rendu conforme à mes attentes. La première page est encore plus belle que ce que j'imaginais.
Efficacité comme toujours. Petit prix sauf peut-être la livraison un peu élevé. Pour 1 € de différence avec le point relais et vu le prix de l'essence, j'ai choisi l'option GLS. Colis reçu sans souci !
 
Mila C
De BEAUZELLE, a commandé 2 exemplaires . Le 10/08/2022
 
    Ravie
Je suis ravie de mon achat. Impression de bonne qualité, cela correspondait totalement à mes attentes. Très facile de crée un exemplaire. Je vous le recommande.
 
LUDOVIC C
De ETROUSSAT, a commandé 1 exemplaire . Le 10/08/2022
 
    Parfait pour ma 1ere commande
Simplicité du logiciel pour créer son livre
Je recommanderai de nouveau c est sur


...................................par contre l'obligation d écrire 150 caractère pour donner son avis est très pénible.................







 
Philippe T
De 92330 - SCEAUX, a commandé 12 exemplaires . Le 10/08/2022
 
    Remarquable travail d'impression
Tout : l'efficacité du contact, la facilité de commande, la rapidité de réalisation et la qualité parfaite du produit. Félicitations. Je recommencerai bientôt.
 
Elona P
De Précorbin, a commandé 3 exemplaires . Le 10/08/2022
 
    Parfait !
Je suis plus qu’heureuse d’avoir mon livre entre mes mains ! L’impression est parfaite, la couverture de même et le papier de très bonne qualité ! Je recommande vivement ! Merci à vous, CoolLibri !??
 
Jean-Pierre D
De Saint-Cyr-sur-Loire, a commandé 2 exemplaires . Le 10/08/2022
 
    Très satisfaisant
Voilà plusieurs impressions que je commande chez Coollibri. Mis à part une remarque au sujet du sens des fibres du papier (livre difficile à feuilleter) pour la précédente impression, j'apprécie la qualité, la rapidité d'exécution, la réactivité de la sympathique équipe et le prix défiant toute concurrence.
 
Alain A
De SIMEYROLS, a commandé 4 exemplaires . Le 10/08/2022
 
    Réelle efficacité
Il est vraiment très facile de créer un livre avec CoolLibri. La qualité de reproduction est au rendez-vous pour la réalisation de catalogue d'exposition. Les prix sont corrects.
 
Galina B
De Créteil, a commandé 8 exemplaires . Le 09/08/2022
 
    Je suis très contente et satisfaite, merci beaucoup!Votre attention
Votre attention et désire d'aider à chaque pas, donc votre bonté. Je veux recommander votre maison d'édition à mes connus avec beaucoup de reconnaissance. Bonne journée à toute votre équipe. Galina
 
Louis B
De SAINT NAZAIRE D'AUDE, a commandé 31 exemplaires . Le 09/08/2022
 
    Très satisfait
Tout
En particulier la facilité d’utilisation du site
et la qualité du produit fini
Tout
En particulier la facilité d’utilisation du site
et la qualité du produit finI
 
Aliénor D
De AUTHIE, a commandé 6 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Parfait
Service de qualité avec un prix abordable, arrivée du colis avec 1 jour d’avance vraiment satisfaite, propose une grande diversité de choix et un vrai accompagnement du client
 
Jean C
De Noiseau, a commandé 4 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    En accord total avec mes attentes
J'ai apprécié la simplicité du processus d'édition, la qualité du produit fini et le suivi de la livraison.
Et le coût total me semble très raisonnable.
 
BOSC S
De Beauzelle, a commandé 2 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Rapidité et efficacité
Le sérieux, conforme à mon attente. Belle présentation, les pages non aucun défaut .
 
Giao M
De GRETZ-ARMAINVILLIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/08/2022
 
    Plutôt pas mal, néanmoins qualité de la couverture à revoir
La réalisation du livre est très simple et permet de bien vérifier le contenu avant de valider la commande, l'expédition et la livraison ont été également très rapides !

si l'intérieur du livre est parfait, la couverture, elle, a perdu de la qualité. pourtant j'ai bien fait attention à créer une couverture aux dimensions demandées, avec une résolution de 300 dpi (la norme pour tout ce qui est print) alors je ne comprends pas pourquoi la couverture est plutôt floue. de plus, j'ai fait quelque chose de très minimaliste en utilisant simplement trois couleurs. il y a également eu une petite tâche jaunâtre, mais heureusement, peu visible puisque le fond est rosé.
ce premier livre n'est qu'un test, mais je suis tout de même déçue par ce manque de qualité…

cependant, je pense tout de même recommander sur ce site pour mes prochains projets car les prix sont attractifs et le site simple à prendre en main, mais souhaitant une belle couverture illustrée, je vais sûrement devoir m'arranger pour trouver un meilleur imprimeur qui pourrait me fournir une jaquette pour cacher ces défauts.

en conclusion, le service est très bien, mais la qualité d'impression semble cheap
 
julienne d
De Massy, a commandé 5 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Laborieux !
Le résultat d'impression final est satisfaisant mais cela fut le résultat d'un parcours du combattant et nous ne sommes pas au bout du projet.
Pas assez d'info sur l'impression epub (à l'arrivée très chère, pour une simple conversion de fichier), et surtout pas de service de vente de ce produit alors qu'il est proposé à la vente. manque de cohérence.
Pas assez d'information facile d'accès sur la tarification minimum à appliquer à un livre papier pour permettre une vente par le site. nous allons devoir modifier le tarif, donc le fichier (sans être à l'abri d'une surfacturation de coolibri) pour avoir une vente via leur site.
Globalement très peu satisfait du service
 
Réponse de CoolLibri le 25/08/2022
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site.
Tout d'abord je souhaite éclaircir un point, nous ne sommes pas une maison d'édition, nous sommes uniquement imprimeurs. Je pense que vous attendendiez les services d'un éditeur pour vous accompagner tout le long de votre processus.
De notre côté nous faisons tout de même notre maximum pour guider nos clients autoéditeurs et amateurs. Je vous invite à lire notre Foire Aux Questions qui regroupe les questions les plus fréquentes.
Concernant la surfacturation, chaque nouvelle commande est facturée au prix affiché sur le site, vous avez également la possibilité de créer un projet de référencement gratuitement pour ne pas avoir à repayer une impression si elle n'est pas nécessaire.
Nos équipes restent à votre disposition si vous avez besoin d'informations.
Perrine du service client CoolLibri
 
ERIC V
De LA COMELLE, a commandé 3 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Impeccable
J'apprécie le fait qu'il 'n'y a jamais de mauvaise surprise.
Le rendu est le même que sur le site de création.
La rapidité de livraison est un point important.
 
Nicole T
De Naintré, a commandé 2 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Impression plus rapide qu'annoncé et de bonne qualité
La facilité de transfert, la possibilité d'avoir une pré visualisation avant de valider l'envoi, la possibilité d'imprimer un petit tirage qui peu remplacer un bon à tirer. Voilà pour les points forts.
 
jean m
De Taverny, a commandé 31 exemplaires . Le 08/08/2022
 
    Excellente dans l'ensemble
Mise en page professionnalisme. ce que j'ai apprécié c'est la réponse à toutes mes questions
mes prochains écrits vous seront envoyés.
respectueusement
 
Christian S
De CARTELEGUE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/08/2022
 
    Parfait !
Une fois qu'on a pris le coup sur le site internet, la conception du livre est facile et rapide. Et même si c'est la première fois, vous avez des aides de coolibri, je l'ai testé, ça marche.
Rapidité d'impression et de réception (il faut aussi avoué que c'était 1 seul tirage pour test). J'ai été averti que le colis allait être livré au point relai dans 15mn.
Parfait !
 
Page 286 de 463

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

Veuillez actualiser votre navigateur

Pour une meilleure expérience utilisateur, nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur en cliquant sur une des icônes si dessous. Vous pouvez malgré tout continuer.

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Contenu pour adulte

Les livres référencés dans cette catégorie sont exclusivement réservés à un public averti. Veuillez confirmer votre âge pour continuer.
Je certifie avoir plus de 18 ans.

Je Valide     Annuler

Livraison Avant Noël

Au vue de la forte affluence attendue pour Noël, nous vous conseillons vivement de passer vos commandes le plus tôt possible.

Nos transporteurs risquent également d’être surchargés pendant cette période !
Pour recevoir votre commande à temps pour Noël, voici les dates à retenir :

Rembordés :
Standard : commandez avant le 21 novembre au soir
Express : commandez avant le 30 novembre au soir

Autres reliures :
Standard : commandez avant le 28 novembre au soir
Express : commandez avant le 07 décembre au soir

Nous vous remercions pour votre confiance, nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer en temps et en heure.

Bonnes fêtes de fin d’année de la part de l’équipe de CoolLibri !

Fermer

Notre société place le respect de l’environnement au cœur de sa stratégie, nous vous proposons ainsi une réduction pour les quantités qui limitent la consommation de papier (4, 8, 12, 16, 20 et 24 exemplaires)

Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

Ensemble, faisons un geste pour l’environnement.

Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

J´ai compris

Livraison à l’étranger

Voici les couts et délais des livraisons que propose Coollibri à l’international. Le montant sera affiché lorsque vous aurez validé votre adresse dans le processus de commande.
Fermer