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4,4/5
 24 505 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24505 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Patrick D
De Pretot-Vicquemare, a commandé 12 exemplaires . Le 05/03/2023
 
    Excellent service, du paramétrage du type d'ouvrage à la livraison
Simplicité de l'interface, possibilité de revenir en arrière à chaque instant, visualisation de l'ouvrage virtuel
 
MARIE M
De BOURG LE COMTE ( 71110 ), a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
 
    Professionnalisme
Un fois compris facilité

 
Jean-Pierre N
De BETHONCOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023
 
    Qualité de l'édition et rapidité de livraison
Délais assez courts entre l'envoi de documents à éditer et la réalisation.
 
Liliane L
De LUGRIN, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2023
 
    Super
J’ai voulu tester le format A5 agrafé et j’aime bcp surtout pour les enfants
 
DANIEL G
De FEURS, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2023
 
    Prestation arfaite malgré un trasport discutable
Facile, disponible, qualité
 
Maryam A
De Beaumont , a commandé 3 exemplaires . Le 04/03/2023
 
    C'est rapide et efficace
Je suis très contente de la qualité d'impression. Je recommande sans doute !
 
Patricia J
De MONTEUX, a commandé 5 exemplaires . Le 04/03/2023
 
    Déception
Voici deux fois que j'imprime le même livre. En deux formats différents, et déçue à chaque fois.
Quand on ne maîtrise pas parfaitement Word, l'exercice est difficile.
Je regrette que vous ne corrigiez pas ce qui saute aux yeux (saut de page incongru pour un titre de chapitre).
 
Réponse de CoolLibri le 10/03/2023
Bonjour Patricia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous ne retouchons effectivement pas les fichiers des clients, ils sont envoyés en impression tels qu'ils apparaissent sur le livre virtuel que vous pouvez feuilleter intégralement.
En cas de difficulté n'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse vous guider.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
 
Marie -
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023
 
    Réalisation formidable. Tutoriels clairs.
La patience de Sarah au téléphone pour une grand mère ( et un grand père) qui maîtrisent mal l'ordinateur.
Seule déception, le coup de pouce à la production pour accélérer la fabrication, nous aurions aimé disposer des 51 nouveaux exemplaires pour mardi prochain 7 mars. Vivons d’espoir...Merci
 
Kay W
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023
 
    Bien
C'etait assez simple, la qualité d'impression est bonne.
Le papier est trop transparent à mon gout, et le titre sur le dos n'est imprimé qu'à moitié.
 
Leo B
De Tourville sur Odon, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023
 
    Fabuleux
J’aime beaucoup la qualité du produit je recommanderai sur le site
 
Thierry C
De Champigny sur Marne, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2023
 
    Matériel bien emballée et Délai tenu. Très bien !
Les possibilités diverses de faire varier la présentation de son livre.
 
Susy D
De Bulle, a commandé 5 exemplaires . Le 02/03/2023
 
    Facilité
Le fait de pouvoir voir le livre à l'écran est rassurant, on sait exactement à quoi il va ressembler, on peut voir si les pages sont au bon endroit
 
DANIELE D
De LOCOAL-MENDON, a commandé 5 exemplaires . Le 02/03/2023
 
    Très bonne.
Rapidité et efficacité.
 
Dervin j
De NIMES, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2023
 
    Déjà client pour une première impression de livre toujours aussi satisfait pour la deuxième.
Site très convivial et très facile d'utilisation.
 
CESTO G
De NOISIEL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Je suis très satisfaite de ma commande! Je recommande à 100% le rendu est très beau! Je suis ravie!
Je suis vraiment très heureuse du livre, c'est magnifique et de qualité! Je tiens également à remercier le service client qui m'a énormément aidée, vraiment top!
 
JALON Guy
A commandé 20 exemplaires de « Contes et mécomptes » . Le 01/03/2023
 
    Pas besoin de beaucoup de mots pour exprimer que c'était PARFAIT !
Facilité d'emploi-Conformité aux désirs-rapidité d'exécution et respect des délais.
 
Florencio PINON
A commandé 2 exemplaires de « POLO, ASTUCES & CONSEILS pour bien debuter par L'ASSO Polo Grandes & Universités » . Le 01/03/2023
 
    Votre platforme d'édition et l'interface sont simples et facile d'utilisation, bravo pour ceci!!
Le prix et la facilité à éditer et modififier le projet à réaliser!
Votre platforme d'édition et l'interface sont simples et facile d'utilisation, bravo pour ceci!!
 
Patrick L
De Sète, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2023
 
    Techniquement, très satisfait. Rapidité de livraison.
Professionnalisme et simplicité d’interface.
 
Gwen L
De MONTREUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Service rapide et de qualité, merci beaucoup !
Impressions de qualité avec un choix de papiers, tarifs très intéressants et envoi rapide. Au top !
Merci à toute l’équipe !
 
Elisa T
De Ville d’avray, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Très bonne qualité d’impression
La qualité d’impression,
La personnalisation de la couverture
 
JEAN-PAUL L
De SAINT-LEGER DE LINIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Entièrement satisfait
La facilitation de la commande, son suivi et la qualité du produit réalisé.
 
yolande L
De Gujan Mestras, a commandé 20 exemplaires . Le 01/03/2023
 
    Procédé simple et efficace
La simulation du livre
 
Marc ?
De St Pierre d'Oleron, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Magnifique
L'impression est magnifique, très bonne qualité.
Delais tenu
 
celine g
De LANCON DE PROVENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Parfait
Rapidité
Qualité
Suivi d'envoi
 
Morad A
De Auboué, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023
 
    Facile d'utilisation
Je n'ai eu aucune difficulté à imprimer mon livre.
 
Derek P
De Cailhau, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2023
 
    Bon rapport qualité prix
Service rapide, site web facile à utiliser, qualité de l'imprimerie.
 
LUCIEN J
De MARSEILLE, a commandé 20 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    La facilité d'utiliser votre site pour passer la commande . J'ai 74 ans .
La rapidité de la livraison
 
Maryse C
De TOULOUSE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Travail soigné
Un travail soigné, des délais respectés et un prix très compétitif. Très bien, continuez.
 
Thierry N
De Montbéliard, a commandé 10 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Tout à fait satisfait
La relative facilité à mettre en œuvre mon projet
 
Magali z
De etrechy, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Déçue par les couvertures
La visualisation du produit avant lancement en impression
 
Martin B
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Bonne prestation, un peu déçu de la qualité d'impression des illustrations...
Le tuto de mise en œuvre du livre
 
Roger C
De SAINT JOUIN DE MARNES - PLAINE ET VALLEES, a commandé 51 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Un quart de Siecle de RCEQUF
La perfection de ma commande
la rapidité de l'impression et de la livraison
le respect manifesté
 
Morgane B
De Sedan, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2023
 
    Très bien !
L'algorithme qui analyse les fichiers est très utile !
 
Martine b
De FOUZILHON, a commandé 6 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Assez contente du résultat ...
Je dis "assez" car n'étant pas une spécialiste de l'édition il ne m'a pas était possible ( je n'ai pas trouvé) sur le site de ne pas mettre les numéros de pages sur la couverture et les feuilles sans texte.
Se serait bien que le gabarit puisse tenir compte de la page de couverture sans numéro de page.

 
CARRAZ G
De VALRAS-PLAGE, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Toujours aussi bien réalmisé
Le professionnalisme et la rapidité dans le travail
 
Oceane E
De l’union, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2023
 
    Génial
Rapidité et bonne réalisation
 
GAUTHIER E
De PARIS(Indiquez au préalable le code po, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2023
 
    Façon BD
Qualité du travail géniale! rapidité d'exécution et livraison au top
 
Laura L
De Angers, a commandé 4 exemplaires . Le 28/02/2023
 
    Les pages sont beaucoup trop fines
Les dessins se voient en transparence. C'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas possibilité d'avoir une qualité de papier supérieure... Nous devrions pouvoir être au courant que le rendu sera ainsi. Je suis vraiment déçue, malgré une couverture de qualité.
 
Réponse de CoolLibri le 03/03/2023
Bonjour Mme LANXADE, 
 
Nous vous remercions pour votre commande. 
Nous sommes navrés d'apprendre que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. 
Malheureusement, comme indiqué sur notre site,  un papier possède dans tout les cas une transparence. Si vous souhaitez un grammage plus fort pour diminuer cet aspect, nous mettonsà votre disposition sur notre site, un lien pour des demandes de devis sur mesure.  
N'hésitez pas à nous en faire la demande par mail pour plus d'informations. 
Juliane, Service client CoolLibri. 
 
nathalie l
De Parent, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2023
 
    Belle surprise, je ne pensais pas que le rendu serait aussi beau
Qualité des photos, qualité de la couverture
 
Nadia M
De Roquebrune Cap Martin, a commandé 50 exemplaires . Le 27/02/2023
 
    Je suis contente du résultat et mes proches aussi
Le modèle de couverture personnalisable, qui m'a permis vraiment de tout faire.
Je vais faire encore une ou deux retouche sur ma nouvelle version pour ensuite passer une belle commande.
Merci à toute l'équipe.
À bientôt
 
ANDRE S
De SAINT RAPHAEL, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2023
 
    Je suis satisfait pour la qualité de l.impression, le délai et le prix. super!!
La facilité de passer commande
 
Magalie S
De Saint-Laurent-Nouan, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2023
 
    Livre parfait photos couverture du livre papier
Le délais de livraison
 
Maurice D
De Sotteville-les-Rouen, a commandé 51 exemplaires . Le 27/02/2023
 
    Correspond à mon attente
Bon travail
 
Fabienne X
De Bry sur Marne, a commandé 8 exemplaires . Le 27/02/2023
 
    Parfait
Parfait, facile
 
INGRID H
De CANOUVILLE, a commandé 24 exemplaires . Le 26/02/2023
 
    Bords perdus
Bon résultat d'impression, rien à dire mais il faut s'habituer aux larges bords perdus
 
STEPHANIE V
De JUVIGNAC, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2023
 
    Très satisfaite
Le site est facile à utiliser livraison rapide
 
Laurent G
De Cléder, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2023
 
    Bonne qualité. Conforme au visu pdf. Envoi rapide. Regret de ne pas avoir eu ma propre couverture. Trop de noir alors que celle que j'ai choisi est quasiment toute noire. Où est l'erreur ?
La rapidité et le prix. Possibilité de commander un seul livre.
 
Jacques G
De Grez-sur-Loing, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2023
 
    Bonne qualité d'impression
Choix du format et du grammage du papier. Rapidité d'exécution et de livraison. Dommage que vous n'expédiez pas dans tous les pays de l'UE, comme en Pologne où je réside. Je suis obligé de passer par un tiers en France.
 
Rima S
De Berchères-sur-Vesgre, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2023
 
    Très bien, malgré quelques défauts
Très bonne prise en main en ligne, tout est clair sur le site concernant les options, et ravie d'avoir la possibilité d'imprimer un livre en France avec un excellent rapport qualité-prix.
 
DOMINIQUE L
De MOULINS, a commandé 6 exemplaires . Le 26/02/2023
 
    Excellent travail.
Travail bien réalisé. Rapidité dans l'exécution.
 
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